Что можно подарить на открытие салона маникюра
Что можно подарить на открытие салона маникюра
Дарить клиентам салона красоты подарки – давно уже не просто красивый жест с барского плеча, а элемент программы лояльности, позволяющий удерживать и закреплять за предприятием индустрии красоты и здоровья лучших, любимых, вожделенных постоянных клиентов, за которых борется сегодня каждый разумный руководитель салонного бизнеса. Понимая, что только поддержание и наращивание постоянной базы – залог успеха салона в нелегкой конкурентной среде. Расскажем об этом подробнее.
Конечно, в идеале лучше бы подарок был материальным, то есть чтобы его можно было бы ощутить в руке. И сразу приходят на ум пробники косметики, которыми снабжают нас поставщики косметической продукции. У пробника, правда, другая задача – вполне себе законченная по смыслу: дать возможность клиенту ощутить всю прелесть нового косметического продукта (именно когда он еще его не использовал) и побудить интерес им воспользоваться в следующий приход в салон. То есть, простая раздача пробников всем подряд – безосновательное и бессмысленное дело. Даже вредное. И к тому же, думаете клиентка настолько наивна, что будет ценить подарок в виде пробника? Она понимает, что салону он достался за так, и салон его просто передаривает.
Реальные подарки клиентам салона красоты, которые действительно будут оценены – это то, что демонстрирует искреннее желание заведения подарить что-то от себя. И совсем не обязательно, чтобы себестоимость подарка зашкаливала. Никому и в голову не придет обидеться на недорогой сувенир. Ведь это всего лишь знак внимания. А вот клиентка, которая оставляет каждый месяц в салоне красоты несколько десятков тысяч рублей, хотя бы раз в год заслуживает чего-то более ценного. И этот дифференцированный подход к различным типам клиентов (да, простите, именно зависящий от вклада каждого из них в процветание салонного бизнеса), можно считать адекватным и достойным подражания.
Итак, вычленяем среди клиентов самых «золотых», им готовим особые подарки. Просто постоянным клиентам – готовим презенты меньшего калибра. Остальным (в том числе даже тем, кто впервые переступил порог салона) – просто небольшие знаки внимания. Быть может, они перед праздником (Новый год, 8 марта и т.п.) просто не смогли записаться туда, куда обычно ходят. И ваш сувенир им запомнится, станет приятной неожиданностью.
Конфетка – мало и несерьезно. А вот маленькая шоколадка или мандарин с наклейкой салона красоты для бюджетных салонов красоты вполне себе знак внимания. Подойдет и календарик со схемой метро на обороте (так меньше шанасов, что выбросят). Мини-подарочком может быть и маленький символ года – змея, кролик, овечка… Их можно заказать у какого-нибудь ремесленника из сельской местности, заодно поддержите народного мастера. Главное, чтобы на всех этих подарочках каким-то образом стоял логотип и контакты салона. Даже живой цветочек (клиентка обрадуется любому, а вам купить оптом ведро цветов встанет не так и дорого) пусть на ниточке несет визитку салона.
Подойдет коробка конфет, шоколадные зайцы и деды морозы (опять же – все покупаем оптом и снабжаем наклейкой с логотипом). Бутылка шампанского – умельцы могут изготовить и наклеить «фирменные» этикетки с любыми логотипами и пожеланиями. И наконец, царский подарок – баночка икры с именной наклейкой салона. Впрочем, даже в авторском дизайнерском исполнении праздничного оформления всех этих продуктов стоимость любого из перечисленных подарков не превышает пары-тройки сотен рублей. Это не дороже любви клиентки, особенно если она оставляет каждый месяц в кассе салона весомую сумму. И таких VIP – клиентов у салона обычно не так и много.
#подаркиКлиентам #чтоПодаритьКлиентам #подаркиВсалонеКрасоты #какиеДаритьПодарки #подаркиПостояннымКлиентам
Что можно подарить на открытие салона красоты?
Что подарить владельцу салона красоты?
Не откажется ваша подруга или друг, работающие в салоне красоты, от таких интересных презентов:
Что можно подарить женщине парикмахеру?
В качестве подарка парикмахеру можно вручить:
Что подарить Маникюристу?
Что подарить парикмахеру — 13 идей небанальных подарков, связанных с профессиональной деятельностью
Что подарить парикмахеру на День парикмахера?
Универсальные подарки для парикмахера
Что подарить парикмахеру?
Что необходимо начинающему парикмахеру?
Что подарить на открытие нового офиса?
Что подарить на открытие офиса?
Что подарить парикмахеру на профессиональный праздник?
Всеже подарок парикмахеру можно разделить на такие группы:
Что подарить подруге на день рождения?
Что подарить хозяйственной подруге
Что подарить маме на день рождения?
6 идей, что подарить маме на день рождения
Что подарить на день рождения мастеру по маникюру?
Что подарить мастеру маникюра
Что можно подарить мастеру?
Что подарить начинающему Бровисту?
Итак, список musthave для начинающего и практикующего бровиста:
Что подарить на Новый год?
Что подарить на Новый год 2021 любителям путешествовать
Что подарить подруге на Новый год?
Что подарить на Новый год подруге, которая с удовольствием носит аксессуары
Что можно подарить на открытие салона маникюра
Картину красивую для салона
Комментарии
Картину красивую для салона
Предлагаю роскошные арома-диффузоры на каждое помещение внутри салона из Европы и ОАЭ 🌷 Благородные, роскошные ароматы украсят любой интерьер. Широкий ассортимент 👍 Бесплатная доставка по Астане
@ayakopenova, о спасибо. Как раз то что искала. У вас такая красивая страничка в Инстаграмму. Подскажите пожалуйста это через программу так делается? Или сами так подстраиваете? 😅🤗
@madinadm, спасибо большое, сама все делаю. Фотографии тоже свои, живые фото и видео 👍. А чтобы все в одном тоне в ленте, использую пресеты в Lightroom. По ссылке в шапке профиля список всех ароматов что в наличии, напишите на ватсап буду рада все рассказать и показать 🌷 ☺️ 87081030092
Вазу, подходящую к стилю салона! Цветы или вино! Или и то и другое!)) картину, но тут угадать надо. Аромат свечи.
Вдруг большую вазу для декоративных цветов веток, либо просто дать конверт как шашу и коримдик
27 вариантов подарков для парикмахера
Выбрать подарок, соответствующий вкусу и потребностям виновника торжества, – дело непростое и хлопотное. Каким должен быть подарок парикмахеру? Попытаемся
Комментарии
На днях узнала такую примету: что бы клиетов приманить надо их подсластить. Ваза с карамельками будет в тему)
Можно хороший блокнот, по себе знаю неободимая вещь, и быстро заканчивается
Привлекающую деньги и клиентов статуэтку))
Красивый журнал для записи клиентов
Вазу) чашечки кофейные) какую-то интерьерную штучку, чтоб вписалась)) картину
Звоночек который рукой нажимаешь или ветряные колокольчики, вазу полную конфет
Красивый календарь настольный/настенный, записные книжки возможно, картину что бы конечно с концепцией салона совпадало)
Еженедельник кожаный с золотыми страницами, и ручку.
Подарки на открытие салона красоты
Преимущества использования брендированных подарков
В салоне по-соседству еще не начали раздавать брендированные сувениры? Сделайте это первее. Такие подарки не только дарят положительные эмоции, оставляя приятное впечатление после посещения вашего салона красоты, но и формируют общее восприятие компании. В чем заключаются основные преимущества подарков клиентам салона красоты?
1. Повышают уровень сервиса
Брендированным подарком может быть не только сладость, но и полезная вещь. Можно упаковывать совершенно любой сувенир в обертку с логотипом салона красоты. Например, для клиента, который пришел на маникюр, идеальным подарком станет пилочка для ногтей, которую можно завернуть в бумажку с логотипом компании.
3. Привлекают новых клиентов
По-статистике, такие подарки часто передаются из рук в руки, таким образом, повышая осведомленность у потенциальных клиентов. Например, клиентка угостила свою подругу подаренной в салоне шоколадкой. Оригинальное оформление привычных всем вещей вызывает интерес и откладывается в памяти. Исходя из этого можно сделать вывод, что брендированные подарки – прекрасный маркетинговый ход.
Брендированные подарки станут отличным вариантом вложения средств в репутацию салона красоты. Сувениры, которые клиенты получают после посещения формируют положительное отношение и доверие к компании.
Подарок парикмахеру: 15 оригинальных идей и еще кое-что
Выбрать подарок, соответствующий вкусу и потребностям виновника торжества, – дело непростое и хлопотное. Каким должен быть подарок парикмахеру? Попытаемся разобраться.
Праздник для клиентов
Для ваших клиентов День рождения салона красот ы — это, прежде всего, возможность получить положительные эмоции, отвлечься от повседневной рутины и с удовольствием провести время. И чтобы День рождения вашего салона был во всех смыслах удачным, интересы клиентов должны быть на первом месте.
Теперь поговорим подробнее о том как провести День рождения салона.
Хорошему специалисту подарим…
Специалисту, который любит свою профессию и желает постоянно совершенствовать свое мастерство, преподнесят что-то из необходимых для работы инструментов или аксессуаров. Идеальными в этом случае могут стать следующие решения.
Подарок на личное торжество
Что же подарить парикмахеру на день рождения? В данном случае станет уместным подарок со смыслом, который порадует своего владельца новыми приятными эмоциями.
Открывая салон красоты: что надо знать, чтобы не обжечься
Думаем, вы заметили, что салоны красоты превратились в один из самых востребованных видов бизнеса — они открываются на каждом углу. Но есть большая разница между арендованным помещением, где вы работаете на себя с утра до ночи, и настоящим бизнесом в бьюти-индустрии.
Последний приносит совсем другую прибыль, а при правильной организации процессов вы и вовсе можете появляться на работе на пару часов в день. Разбираемся в тонкостях такого бизнеса: как открыть, к каким рискам подготовиться и как развивать.
Портрет клиента салона
Нужно четко понимать, кто ваш клиент. Возраст, пол, семейное положение, образ жизни, доход — чем точнее вы представляете себе клиента, тем проще предлагать те услуги, которые ему нужны, и тот уровень сервиса, который его устроит и будет для него комфортен.
Выбор помещения
Местоположение будущего салона стоит выбирать в зависимости от того, к какому сегменту он будет относиться: эконом, бизнес или премиум.
У каждой локации своя специфика, в которой придется досконально разобраться, прежде чем начинать рассматривать какие-то конкретные предложения по аренде.
Правильный выбор конкретного помещения для будущего салона невозможен без проведения предварительных маркетинговых исследований окружающей территории и конкурентов.
Маркетинговые исследования территории и конкурентов
Цель таких исследований — создание концепции салона на основании составления портрета клиента, оценки конкурентов и потенциальных партнеров, анализа района и локации.
Подбор персонала
Планируя открыть салон красоты, мы интуитивно понимаем, насколько будущий успех зависит от правильного подбора персонала.
Сотрудников, точнее, пока еще потенциальных сотрудников, можно разделить на несколько категорий.
Привлечение клиентов, маркетинг и реклама
Самое шикарное помещение и лучшие мастера не спасут от провала, если вы не умеете привлекать и удерживать клиентов, превращать разовых клиентов в постоянных — проще говоря, если вам не удается обеспечить для своего салона устойчивый и предсказуемый поток клиентов.
Чтобы добиться этого, потребуется немало усилий, причем не в режиме единоразовых спонтанных акций, а в соответствии с четким маркетинговым планом.
Невозможно раскрыть эту тему в рамках одной обзорной статьи. Тема маркетинга — одна из самых обширных и сложных. Недаром, например, в рамках курса «Как открыть салон красоты» вопросам привлечения клиентов посвящен отдельный модуль из десяти уроков. Для понимания, насколько большой материал придется изучить, чтобы открытие салона красоты превратилось из мечты в реальность, перечислим список уроков.
Что подарить на открытие салона красоты – Что можно подарить на открытие салона красоты? — что подарить на открытие салона красоты — запись пользователя LedyТата (171717555) в сообществе Куплю / продам
27 вариантов подарков для парикмахера
Мастера парикмахерского дела – сродни художникам, люди с богатым воображением. Чаще всего они приятные собеседники и ценители красоты. У них хорошее чувство юмора и очень много знакомых. Если учесть все эти качества, то можно догадаться, что парикмахеру будет приятно получить в подарок.
Всегда кстати
Что нужно парикмахеру? Многие скажут – ножницы и расчески. Не совсем так. Людям этой профессии скорее понравится возможность самостоятельно приобрести аксессуары для работы, чем довольствоваться выбором дарителя.
Подарочная карта в магазин профессиональных инструментов – вот чем можно обрадовать мастера. Но если угадать с феном, машинкой для бритья в качестве подарка трудно, то всегда есть возможность выбрать атрибуты для парикмахера, такие как:
Все эти презенты должны понравиться как женщине-парикмахеру, так и мужчине.
Создателям прекрасного
Как сияет лицо парикмахера, когда он слышит восторженные слова благодарности своих довольных клиентов! Мастер стрижки и укладки знает толк в прекрасном, а также умеет ценить красивые вещи. В качестве подарка парикмахеру можно вручить:
Обязательно пригодится
Не откажется ваша подруга или друг, работающие в салоне красоты, от таких интересных презентов:
На память
Подарки-сувениры всегда напоминают получателю о празднике и дарителе. Мастеру парикмахерского дела можно вручить:
Главное условие для подарка женщине – интересное оформление, изящные формы, блеск и стиль. Для мужчин можно подобрать:
Изделия, выполненные своими руками, имеют особую положительную энергетику. Интересным сюрпризом станут поделки из прочного шпагата. Из него получаются красивые и удобные корзиночки для мелочей. А освоить технику ни для кого не составит большого труда.
Как оказалось, выбрать подарок парикмахеру не очень трудно. Тем не менее, главным руководством к действию при подборе презента являются особенности характера получателя, его давние мечты и увлечения.
Читайте также:
Что подарить парикмахеру?
Красота спасет мир, как известно. Кто же нам дарит красоту и уверенность в себе? Конечно же, мастера парикмахерского дела.
Что подарить парикмахеру? Интересные идеи подарков для тех, кто дарит нам красоту.
Что подарить настоящему мастеру?
Профессия парикмахера требует постоянного совершенствования, поэтому эти идеи подарков подходят для тех, кто любит свою работу и не останавливается на достигнутом:
Хорошему человеку подарим…
Кроме работы, у каждого человека есть и частная жизнь. Порадуйте парикмахера подарком, который доставит много приятных эмоций:
Что дарить парикмахеру с яркой индивидуальностью?
Сюда входят оригинальные и необычные подарки, которые могут оценить творческие натуры. Итак, креативные подарки для парикмахера:
Самое важное – это не стоимость подарка, а то, с какими чувствами и эмоциями он был выбран. Так что выбирайте сюрпризы с душой, дарите с хорошим настроением, и вы всегда угадаете с выбором!
Открытие салона красоты: развернутая инструкция от владельца бизнеса, вложения: от 1000000 руб.
Тонкости открытия салона красоты от профессионала отрасли. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.
Автор материала: Екатерина Столяренко, учредитель и совладелец салона красоты «Виктория»
Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения — вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!
Процесс открытия своего салона красоты
Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.
Ниже мы рассмотрим все наиболее важные этапы открытия салона красоты бизнес-класса.
Регистрация
Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты – это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН
Совет от Фабрики Манимейкеров: с 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для салона красоты является патентная форма налогообложения, а вести учет можно самостоятельно при помощи онлайн-сервиса «Мое дело».
Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения – вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ – они справятся со своей задачей за три дня.
Несколько слов о печати. Салон красоты юридически может работать без нее, но стоит отметить, что некоторые поставщики (главным образом зарубежные) не охотно отпускают товары салонам, не способным подкрепить значимость документов своей печатью.
Лицензии для открытия салона красоты вам не потребуется, нужен лишь сертификат. Порядок прохождения сертификации изложен в «Правилах сертификации парикмахерских услуг».
Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.
Требуемые документы
В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.
Итак, перечень необходимых документов:
Что нужно чтобы открыть салон красоты?
Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план – половина вашего успеха. Вторая половина – талантливый пиар. Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.
Реклама
Всем известно, что реклама – это двигатель торговли. Чем лучше потребитель осведомлен о вашем салоне красоты и обо всех услугах, тем больший интерес он проявит впоследствии.
Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного – это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу», к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:
Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием. Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг. Например:
Салон красоты «Виктория»
Быть красивой просто!
Как правильно выбрать помещение и местоположение
Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.
Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.
Необходимое оборудование
Необходимый перечень оборудования:
Перечень услуг, оказываемых на начальном этапе
Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?
Далее следует заняться конкурентной основой вашего салона красоты. Иными словами, постараться сделать так, чтобы ваш салон красоты отличался от конкурентов.
В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит – «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.
После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.
Подбор персонала
Квалифицированный персонал – это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.
Как привлечь большое количество постоянных клиентов?
Во-первых, даже если ваши первые работники – новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА – НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!
Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?
Можно воспользоваться зарубежным опытом
Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров – сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников – вчерашние выпускники.
Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!
Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!
Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов – антициллюлитный массаж от гуру косметологии.
Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков
В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.
Совет от Фабрики Манимейкеров: Ведение бухгалтерского и налогового учета оптимально передать на аутсорсинг, либо вести самостоятельно при помощи бухгалтерских онлайн сервисов, например «Мое дело».
Предоставление моноуслуг
Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий, не говоря уж о массажном кабинете.
Магазин на базе салона красоты
Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией, косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?
Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.
Где же их лучше всего расположить?
Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.
Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% — такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!
Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой – описание фирм, витрина с бижутерией – описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами – подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.
Как делать закупку товара?
С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара – ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:
Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!
Ценообразование
Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену – 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!
Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему – «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!
Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250%. Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию – около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.
Заключение
Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину – «Клиент всегда прав». Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина – «не верю в рекламу, верю подруге». Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ – это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…
Я очень надеюсь, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!
С уважением, Екатерина Столяренко, совладелица салона красоты «Виктория».
как угодить людям с волшебными руками
Представьте, как сложна работа у человека, который ежедневно превращает в произведение искусства причёски десятков людей. Не удивительно, что есть особый праздничный день, в который все парикмахеры принимают подарки и поздравления. В России День парикмахера принято отмечать 13 сентября, хотя официально этот праздник не узаконен.
Поздравьте всех родственников и просто знакомых людей, трудящихся на благо чужой красоты. Обратите внимание на интересные варианты презентов, которые пригодятся в работе, а также на сувениры с юмористическим подтекстом.
Карьерный рост
Если ваш близкий человек работает совсем недавно в этой сфере, то вряд ли откажется от различных аксессуаров для новичков в подарок. А тем, кто достиг более высокого уровня профессионализма, стоит задать напрямую вопрос, какой подарок хотели бы получить в этот день? Согласитесь, приятно осознавать, что угадали с выбором вещи, вместо того, чтобы выбрать некачественный аксессуар:
Если тот, кому вы собираетесь приобретать презент, приходится вам довольно близким человеком, вы можете без стеснения наведаться на рабочее место к одариваемому, к примеру, в конце рабочего дня и внимательным глазом осмотреть стол с аксессуарами. Так будет намного понятнее, в каком направлении вам стоит двигаться. Иначе может возникнуть неловкая ситуация, когда вы решите сделать сюрприз в виде десятых по счёту ножниц.
Из мелочей складывается жизнь
Приятные подарки, иной раз даже с юмористическим уклоном, вовремя поднимут настроение и заставят вспомнить человека о вас. Будьте внимательны, некоторые люди с трудом воспринимают любые шутки, и такой презент просто-напросто может их обидеть:
Если вам на ум не приходит абсолютно ничего, что можно было бы вручить на День парикмахера, то напрямую обратитесь с этим вопросом к человеку, которого хотите порадовать сюрпризом. В настоящее время распространены сайты, на которых имеются виш-листы, в которых человек указывает, что он хотел бы принять в подарок. Очень удобно, особенно если сам виновник торжества стеснителен и ни за что не признается в своих желаниях.
Презенты без особых затрат
Всегда существует вариант пораскинуть мозгами и придумать, что можно соорудить своими руками, не тратя на презент много финансов. Этот вариант подойдёт для людей с прикладным хобби, в котором можно сотворить что-либо: испечь торт, вышить картину и т.д.
Как считают многие люди, изделия, выполненные своими руками, несут особую позитивную энергию человеку, которому предназначен сюрприз. Поэтому даже если вы уже выбрали хороший подарок, потратьте немного своего времени и придумайте интересное оформление для него. Подберите красивые ленточки, вырежьте и подпишите открытку.
Имея огромное желание, можно придумать вариант презента на любой кошелёк. Важна не стоимость вещи, которую вы хотите вручить, а эмоции, с которыми вещь была выбрана или сделана вашими руками.
7 фишек, которыми можно удивить клиента на Новый год — Арника
В салонах красоты уже есть традиции делать комплименты к зимним праздникам. Шампанское и коробка конфет в зоне ожидания – это уже скорее норма, а не сюрприз для клиентов. Но задача «поразить клиента» по-прежнему остается очень острой. Ведь это не что иное, как конкурентное преимущество и вдобавок хороший толчок для сарафанного радио. Если у вас в салоне просто неплохо стригут, никто не будет взахлеб рассказывать об этом на каждом шагу. А вот если вам удалось выйти за рамки привычного сервиса и немного превзойти ожидания – считайте что новые клиенты у вас в кармане. А постоянные «прикипят» к вам еще сильнее. Итак, чем же удивить клиентов на Новый год?
— Подарок. Звучит вполне обыденно, но клиенты по-прежнему приходят в восторг, получая подарки от салона. Весь секрет в том, что речь именно о подарке. Сертификат на услугу, купон на скидку – это привычно. Но вот если вы преподнесете небольшой набор косметики, новогоднее украшение для дома или даже коробочку конфет – это вызовет очень сильный отклик. +100500 к результату, если подарок фирменный: не просто конфеты, а ваши фирменные с логотипом, косметичка в вашем стиле, ежедневник, блокнот или даже пара ручек с вашим названием произведут отличное впечатление. И, конечно, вашим клиентам будет чем похвалиться перед близкими не только на словах.
— Открытка. Чудесная, теплая и даже немного волшебная идея подарить каждому посетившему вас клиенту открытку. Настоящую, бумажную, а не просто шаблон по e-mail. Самый шик – если в открытке указано имя и она подписана ручкой! Каждый клиент будет чувствовать ваше особенное внимание к собственной персоне. Конечно, подписывать их в рабочем процессе невозможно. Можно положить небольшую премию кому-то, кто будет подписывать открытки вечером, указывая имена тех, кто записан на завтра. Можно написать только пожелания, а имя добавлять при выдаче.
— Фото на память. Кому не хочется со свежей прической и с новогодними ногтями запечатлеть свой шикарный образ на фотографии? Конечно, всем хочется! Отличная идея предоставить клиентам эту возможность. Важный нюанс – фото на телефон, даже на самый хороший, не идет ни в какое сравнение со снимком на зеркальный фотоаппарат. Лучше если вы будете работать с хорошей камерой, а клиентам на следующий день отправлять на почту (кстати, хороший повод пополнить базу e-mail адресов для дальнейшей рассылки). Тот, кто умеет обращаться с фотоаппаратом, может сохранить нужные настройки, а сотрудник (например администратор) будет только снимать, не касаясь технических нюансов. Идеально сделать для съемок свою фотозону. Повесьте на стену широкоформатный баннер с вашим названием, и фото из вашего салона будут смотреться не хуже чем с церемонии вручения какой-нибудь кинопремии.
ЗАДАЧА «ПОРАЗИТЬ КЛИЕНТА» ПО-ПРЕЖНЕМУ ОСТАЕТСЯ ОЧЕНЬ ОСТРОЙ. ВЕДЬ ЭТО НЕ ЧТО ИНОЕ, КАК КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО И ВДОБАВОК ХОРОШИЙ ТОЛЧОК ДЛЯ САРАФАННОГО РАДИО
— Лотерея. Известный ход, но по-прежнему это простое мероприятие очень радует посетителей. Перебирать в стеклянном шаре цветные билеты и внезапно выиграть маникюр – такое простое, но однозначно позитивное событие.
— Нарядные сотрудники. Волшебное настроение непременно посетит ваших клиентов, если мастера будут творить красоту, дополнив свой рабочий стиль диадемой Снегурочки, новогодней брошкой с колокольчиками или просто золотым бантом. Администратора можно и вовсе нарядить в Снегурочку, заменив привычную блузку голубой шубкой. Отличная альтернатива – администратор в сверкающем вечернем платье и в туфлях на каблуке. Такое точно запомниться всем посетителям.
— Поздравление на стене в соц. сетях. Отличный pr-ход, когда тему праздников вы можете сделать своей рекламой. Добавьте вашим клиентам на стену открытку с теплыми пожеланиями от салона. Праздничная песня, например «Happy New Year» от ABBA сделает вашу запись еще ярче. Все друзья ваших клиентов непременно узнают о вашем салоне.
— Зимние напитки. Привычный черный и зеленый чай можно разнообразить праздничным меню. Медовый чай с корицей в высоком стакане приятно удивит ваших посетителей. Его можно украсить долькой апельсина, цветным зонтиком, трубочкой или добавить немного тертого имбиря. Такой согревающий комплимент, и пребывание в вашем салоне уже может сравниться с визитом в хорошую кофейню. Можно угощать таким чаем всех желающих, даже тех, кто просто заглянул спросить: «сколько стоит стрижка?». После пары минут с волшебным напитком человеку вряд ли захочется идти куда-то еще.
Текст: Юлия Ермолаева, «СалонЭксперт»
Прочитали? Внесите свой вклад в развитие красивого бизнеса!
Вступайте в наши группы Вконтакте и Facebook!
Регистрируйтесь в «Арнике»
бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы
Стремление человека выглядеть привлекательным обеспечило постоянную прибыль индустрии красоты. Такой бизнес актуален, интересен в ведении, но требует неусыпного внимания. Занимающемуся им впервые предпринимателю понадобятся опытные работники и грамотное продвижение. Как открыть салон красоты с нуля – разберем в этой статье.
Что особенного?
Как устроен салон красоты как бизнес, желательно сначала изучить изнутри, проще заранее выявить подводные камни. Сезонность в этом бизнесе также играет роль: пики посещаемости приходятся на 8 Марта, Новый год, школьный выпускной. Впрочем, и в другое время найдутся клиентки, желающие навести марафет перед свадьбой, днем рождения, корпоративом или юбилеем.
Чтобы приобрести клиентов на постоянной основе, жизненно важно привлечь опытных мастеров со своей клиентурой. Целевая аудитория – практически любая, от 16 до 80 лет. Но 90% прибыли приносят женщины от 18 до 35 лет. Можно работать в эконом- или премиум-сегменте, но и требования к салонам будут различаться.
Подготовка
Подготовиться к открытию салона просто, если воспользоваться этим планом:
Сложностей с оформлением довольно много, но средний чек салона красоты в крупном городе – от 2 до 3 тысяч (обычная парикмахерская – около 500). При удачном подборе места салон красоты способен приносить до 20-25 тысяч в день с хорошей рентабельностью, а в периоды пиковой загрузки выручка может доходить до 50 тысяч.
Ведение салона красоты
Ремонт и оборудование
Цель отделки – организовать клиентам уют и подарить расслабление. Установите качественную сплит-систему, а при выборе мебели ориентируйтесь на эргономичность. Приобретите оборудование, необходимое для услуг, которые предоставляет салон.
Для базовых услуг (парикмахерская, маникюр) понадобятся кресла, зеркала с тумбами, мойка и сушуары с креслами. Специальные услуги (эпиляция, массаж, СПА-процедуры) требуют особого оборудования. Инструменты для мастеров закупаются компанией, или они могут использовать свои. Можно выбрать любой из этих вариантов.
Реклама и продвижение
Начните с базовых способов: флаеров, баннера, сайта и групп в социальных сетях, рекламы в специализированных изданиях и каталогах (например, для невест). В «низкий» сезон затраты на рекламу должны быть выше – бейтесь за каждого клиента, предлагайте акции, бонусы, клубные карты. В «высокий» сезон выделитесь на фоне конкурентов новой услугой.
Услуги и мастера
Не обязательно предлагать полный набор услуг при открытии салона. Все упирается в сумму стартового капитала. Выйдя на стабильный доход, можно дополнять стандартный набор услуг (стрижка, окраска, укладка, маникюр, педикюр) новыми процедурами: солярий, SPA, услуги косметолога и визажиста, сауна, чистки или процедуры коррекции фигуры. До 20% прибыли могут приносить продажи красок, кремов и косметики.
Постоянно повышайте квалификацию мастеров, отправляйте ведущих сотрудников на стажировки и мастер-классы. В этом бизнесе трудно удержаться без сотрудников, понимающих современные тенденции и обладающих высокой техникой исполнения (и, разумеется, дружелюбных и харизматичных). Мастер постоянно общается с клиентом, поэтому впечатление посетителя и его возвращение во многом зависят от обслуживающего его сотрудника.
В итоге
Для открытия салона красоты, в первую очередь, вы должны определиться с пакетом услуг для выбора формы предпринимательства. Затем получите необходимые лицензии, приобретите оборудование и наберите персонал. Чем выше будет уровень и опыт сотрудников, тем проще обзавестись постоянными клиентами.
Чтобы бизнес процветал и шел впереди конкурентов, будьте в курсе модных тенденций, вкладывайте деньги в новые услуги и проводите акции. В этом залог успеха.
Салон красоты номер один — в своем городе
Хочу рассказать Вам том, почему некоторые салоны закрываются, проработав совсем немного или так и не начав работать.
Это типичные ошибки руководителей, которые не получили нужной информации для успешного открытия предприятия бьюти-бизнеса.
Ошибка 1 «Подарочные салоны»
Достаточно часто богатые мужья дарят своим женам в подарок салон красоты. Или, например, бизнесмен, у которого уже есть бизнес в другой сфере, решает открыть салон красоты для своих элитных друзей.
Обычно с таких случаях открываются салоны класса ЛЮКС. Открытие такого класса – это самый сложный вариант развития бизнеса.
При открытии такого салона его владелица или владелец даже представления не имеет о том, как вести бизнес, не знает его особенностей и правил.
Рассуждения о том, что самое главное открыть красивый, элегантный салон, а клиенты сами в него придут, утопичны. Элитный салон работает по особым правилам бизнес.
А что делать с персоналом? Которого во-первых, не найдешь просто так для салона такого уровня, а если и найдешь, то он будет веревки из директора вить.
Совсем не просто управлять профессионалами, которые понимают, что директор в этом бизнесе ничего не смыслит.
И стоят красивые и пустые салоны по всей России без мастеров и клиентов.
Необходимо понимать для чего и для кого Вы открываете свой салон. Нужен ли он Вам для имиджа или Вы хотите зарабатывать на нем деньги?
В первую очередь руководитель должен быть сильно замотивирован на создание успешного бизнеса и максимально знать все его нюансы.
Ошибка 2 Провальный стартап
Традиционно салоны открывают так: сначала делают ремонт, после того, как все закончено начинают набирать мастеров, и когда уже мастера более или менее набраны, владелец задумывается, а где же взять клиентов?
А дальше начинается классика жанра….
Мастера, посидев и подождав клиентов, начинают разбегаться из салона, ища более «рыбные места».
Владелец приходит в тупик, потому что он не может привлекать клиентов, так как работать некому. Он начинает искать новый персонал. Дальше все по кругу…
И проходит как минимум год, пока салон выйдет на показатели хотя бы с маленькой прибылью.
Самый простой выход, когда Вы собираетесь открывать салон, нужно:
Пройти профессиональное обучение;
Узнать специфику этого бизнеса;
Написать бизнес план;
Предварительно набрать и обучить персонал;
Устроить рекламную кампанию перед открытием салона;
Правильно прописать все бизнес процессы и структуру подчинения
После выполнения всех этих пунктов открытие салона пройдет «на УРА». Салон с первого дня начнет работать и зарабатывать деньги.
Ошибка 3 Плохой маркетинг, бестолковая, дорогая реклама
Задайте себе вопрос: Что нужно сделать, чтобы привлечь клиентов в салон?
И у большинства первое, что приходит в голову это дать рекламу в профильные журналы, вывесить банер или растяжку, начать рекламную кампанию по радио.
Все это самые дорогие способы рекламы. И для небольшого салон, а если он еще и только открылся, это непомерные расходы.
Многие владельцы даже не подозревают, что есть куча малобюджетный, либо совсем бесплатных способов привлечения. И самое интересное, гораздо более эффективных, чем перечисленные выше.
Что стоит только одно «сарафанное радио». С помощью него можно привести массу народа в салон. Стоит также обратить внимание и на интернет. Это сейчас очень перспективное направление.
В любом случае маркетинг должен быть грамотным и эффективным.