что подарить ортодонту в конце лечения
Ликбез для «новичков», решившихся на ортодонтическое лечение (или ответы на вопросы, часто задаваемые на консультации у врача-ортодонта)
Почему надо лечить патологию прикуса? Действительно, для чего же существует целый полк ортодонтов, которые настырно предлагают исправить ваш прикус? На вопросы отвечает ведущий врач-ортодонт сети стоматологий «Доктор Мартин»
Нувахов Натан Романович.
Вопрос:
Почему надо лечить патологию прикуса? Действительно, для чего же существует целый полк ортодонтов, которые настырно предлагают исправить ваш прикус?
Ответ:
Очень долго можно размышлять на эту тему, но я постараюсь ответить кратко и доступно, так, чтобы ответ был похож на лекционный конспект студента-медика. Во-первых, неправильный прикус приводит к повышенной нагрузке на зубы при жевании.
Сейчас расскажу вторую. Неправильный прикус приводит к заболеванию ВНЧС (попросту говоря, височно-нижнечелюстных суставов). Признаки этого недуга многим тоже хорошо известны: головные боли, щелканье при открывании рта, боль в жевательных мышцах. Я уже не говорю о том, что патология прикуса приводит к косметическим нарушениям: изменению профиля лица в худшую сторону, некрасивой улыбке, криво стоящим зубам.
Все вышеперечисленное, на мой взгляд, является веским доводом, для того чтобы найти время, силы и средства и посетить врача-ортодонта.
Вопрос:
С помощью каких ортодонтических аппаратов можно исправить прикус?
Ответ:
Ортодонтических аппаратов существует великое множество, особенно, если их перечислять по авторам. Зацикливаться на этом не будем, а перейдем к сути вопроса. Все аппараты, которые вам может «засунуть» ортодонт в рот делятся на две категории: съемные и несъемные.
Они применяются у детей с молочным и смешанным прикусом. Носят такие аппаратики по 12-14 часов в сутки, преимущественно в ночное время. Очень хотелось бы вас успокоить, сказав, что после лечения на этой аппаратуре вы забудете о проблеме прикуса и неровных зубов у вашего ребенка. Но не могу.
Все в жизни относительно, как и лечение на двучелюстных аппаратах.
На первичном приеме врач-ортодонт, как фокусник, будет доставать из ящичка и показывать вам брекеты различных фирм-производителей, изготовленных из разных материалов. Смотрите, чтобы не закружилась голова. Вы увидите и металлические, и цветные, и пластиковые, и сапфировые брекеты.
Брекеты, клеящиеся на наружной поверхности зубов, брекеты, располагающиеся изнутри (лингвальная брекет-система). Как разобраться в таком многообразии? Естественно, если вы не хотите афишировать свое лечение у врача-ортодонта, вам могут предложить лингвальную брекет-систему.
Она устанавливается, как правило, взрослым пациентам, так как эта аппаратура требует строгого выполнения всех рекомендаций врача. Поэтому не надо упрашивать доктора поставить своему 12-летнему сынишке внутреннюю брекет-систему, потому что он стесняется улыбаться и боится не понравиться однокласснице.
Таким подросткам можно предложить пластиковые или сапфировые наружные брекеты. Сапфировые брекеты имеют такой же коэффициент преломления света, что и слюна. Это позволяет им «маскироваться» на поверхности зуба и быть менее заметными.
Вопрос:
Существуют ли какие-либо неудобства и болезненные ощущения при лечении на брекет-системе?
Ответ:
Естественно, красота требует жертв. Без неудобств, без дискомфорта во время ортодонтического лечения не обойтись. Сами ортодонтические процедуры безболезненны, поэтому вы смело можете садиться в стоматологическое кресло и открывать рот.
Неприятные ощущения начинают вас преследовать позже, через пару часов после вашего визита к ортодонту и фиксации им брекет-системы. Что же это может быть? Это боль при накусывании на зубы, натирание слизистой оболочки щеки или губы зафиксированными брекетами.
Длительность этого неприятного периода 3-5 дня. Дальнейшее лечение и движение зубов безболезненно.
Вопрос:
Как долго длится лечение на брекет-системе?
Вам придется свыкнуться с мыслью, что ортодонтическое лечение длится, как правило, от 1 года до 2,5 лет. Сроки лечения чаще всего зависят не только от доктора, но и от сложности патологии прикуса, который вы «принесли» ортодонту.
Как и везде, в ортодонтии есть свои правила и свои исключения: лечение может быть двухэтапным. Например, сперва ваш ребенок будет носить съемную аппаратуру, а потом брекеты. Лечение может быть комплексным.
Например, когда с аппаратным исправлением прикуса требуется еще и хирургическая коррекция.
Вопрос:
Почему в некоторых случаях при ортодонтическом лечении приходится удалять зубы и что происходит с промежутками, остающимися после удаления?
И доктору, я уверяю вас, жалко. Здесь нужно выбирать: либо иметь полный комплект «кривостоящих» зубов и неправильный прикус, либо все-таки уменьшить их количество и за счет этого выровнять остальные зубы и исправить прикус.
Почему так вреден неправильный прикус, мы уже говорили (см. выше). Не надо падать в обморок от неприятной новости. Взвесьте все «за» и «против» в спокойной обстановке дома. Можете даже обратиться к другому ортодонту, чтобы убедиться в необходимости предложенного вам метода лечения.
Конечно существуют пограничные случаи, при которых врач-ортодонт может начать лечение без удаления зубов и в течение 6-8 месяцев самоотверженно бороться за ваш полный комплект зубов.
Теперь поговорим о том, что же происходит с промежутками, образовавшимися вследствие удаления зубов. Эти пространства ортодонт как раз и использует для выравнивания остальных зубов или для исправления прикуса.
Можете спать спокойно, в конце лечения промежутков не останется. Зубки будут ровные и красивые.
Вопрос:
Портят ли брекеты эмаль зубов?
Ответ:
Этот вопрос встречается чаще всех. Брекеты и материал на который они фиксируются не приносят вреда вашим зубам. Под брекеты не попадают остатки пищи и микроорганизмы, вызывающие кариес. Проблемы могут быть в другом.
Остатки пищи с необыкновенной легкостью скапливаются вокруг брекета, ведь это дополнительный ретенционный пункт. И если не чистить зубы, то кариес вполне может быть вам обеспечен. Это не значит, что зубы нужно драить с утра до вечера, без сна и отдыха.
Достаточно чистить их 2 раза в день: утром, после завтрака, и вечером, после ужина. Раз в 6 месяцев необходимо приходить на профессиональную чистку полости рта. Обычно эту процедуру проводит парадонтолог.
В любой, уважающей себя стоматологической клинике, вас научат правильно чистить зубы и покажут, как пользоваться дополнительными средствами гигиены полости рта.
Вопрос:
Как часто надо посещать врача-ортодонта?
Ответ:
Свершилось! Вам зафиксировали брекет-систему. Вы вышли из клиники счастливый и удовлетворенный (о пессимистах я не говорю). И что дальше?
А дальше вы можете поздравить себя с увеличением количества ваших многочисленных родственников. Отныне, ваш лечащий ортодонт принадлежит к их числу, или вы увеличите количество родственных душ вашего доктора. Это уже неважно.
Обычно лечение длится 1,5-2 года, вы посещаете доктора каждые 3-4 недели. Такое длительное общение накладывает свой отпечаток. Уверяю вас, через полгода доктор уже в курсе успехов ваших детей в школе, планов на ближайший отпуск, садово-огородных проблемах на вашей даче.
Подарки для стоматолога: символические презенты лечащему врачу и оригинальные подарки для друзей
Профессии, связанные с медициной, всегда были уважаемыми и востребованными. Одна из таких важных медицинских специальностей — стоматолог. Если вы хотите отблагодарить или поздравить с профессиональным праздником своего доктора — обратите внимание на приятные, символические сувениры. В том случае, если вы подбираете презент для своего друга-стоматолога, проявите фантазию и вручите связанные с профессиональной деятельностью или веселые подарки.
Презенты лечащему врачу
Хотите отблагодарить доктора, который помогает сделать вашу улыбку идеальной? Или ищете, что подарить коллеге на профессиональный праздник? Выбирайте что-то ни к чему не обязывающее, не особо дорогое, но запоминающееся, например:
Выбирая сувенир для своего врача, постарайтесь, чтобы ваш подарок был от души. Дарите что-то тематическое или просто приятное. Всем дорого внимание. Если вы приметите какую-нибудь личную информацию о вашем докторе и как-то привяжете свой презент к ней, то это будет очень приятно одариваемому.
Практичные подарки
Для своих родных и друзей, работающих на ниве стоматологии, вы можете подобрать что-то более существенное, полезное. Что именно может пригодиться вашему другу-врачу в повседневной жизни и работе, вы можете узнать, поинтересовавшись, как проходят его будни. Среди возможных вариантов полезных подарков можно выделить:
Если зубной доктор лечит детей, подарите ему, например, жующую копилку, изготовленную на заказ книгу или видеоролик про вашего друга — супергероя, спасающего зубки детей от злобных микробов. Такой презент поможет ему в работе с малышами.
Подарки с юмором
Если одариваемый обладает хорошим чувством юмора, подберите забавный сувенир, который и рассмешит, и порадует, и запомнится:
Выбирая подарок стоматологу, загляните в сувенирные магазины и те, что торгуют разными оригинальными предметами для дома. Поищите изделия ручной работы на порталах-ярмарках мастеров. Если вам пришла в голову идея оригинального презента для зубного врача, попробуйте реализовать ее самостоятельно или найдите мастера, который воплотит вашу идею в жизнь. Что-то интересное, связанное с врачебной практикой (например, бюст Гиппократа), можно найти на «блошиных рынках». Потратьте на подбор презента чуть больше времени, будьте оригинальными, и вы сможете удивить и обрадовать вашего друга.
Подарки детям в стоматологической клинике
Выбор и вручение подарка — целая наука. В последние годы она приобретает современные очертания и все более проникает в жизнь обычных людей и предприятий, оказывающих платные услуги. Речь идет о подаркологии (параграф из тома VII «Сервис — детям»). Подаркология — наука о выборе и вручении подарка с учетом сложившейся в данном обществе символики и предпочтений его получателя.
Итак, вы решили вручать детям подарки или давно реализуете эту идею. Чтобы замысел давал наибольший эффект, надо принять аксиому: подарок должен не только радовать детей, но также укреплять отношения с ними и родителями, способствовать увеличению доходов клиники.
Практика показывает, что дети обычно довольны тем, что получают на память любую, самую скромную вещицу. Родители имеют свои представления о достоинствах подарка в платной стоматологической клинике и чаще всего скептически расценивают вручаемые подарки. Вносит ли подаркология свой вклад в экономические достижения клиники — открытый вопрос. Скорее всего, сложившаяся традиция выбора и вручения подарков детям никак не способствует укреплению престижа и коммерческого успеха детского лечебного учреждения.
Чтобы улучшить ситуацию, сформулируем несколько положений подаркологии для платной детской стоматологии.
Подарок — одно из средств мотивации ребенка к лечению
Чтобы подарки выполняли такую функцию, менеджменту клиники нужно разработать концепцию вручения подарков детям и ознакомить персонал с ее содержанием.
Вот основные положения концепции:
Подарок для ребенка — это то, что он может активно использовать
Подарок для взрослого и подарок для маленького ребенка — вещи разные. Для взрослого это прежде всего символ внимания, проявленного к нему. Это может быть ценная, красивая или полезная вещь. Подарок для маленького ребенка — более емкое понятие с неким внутренним смыслом, тайной, загадкой. Это то, что обладает некоторой прикладной функцией, позволяющей включить мышление, фантазию, действие, манипуляцию и за счет этого получить удовольствие:
Производители товаров для детей успешно используют прикладное функциональное значение того, чем торгуют, увеличивая тем самым потребительский спрос. Например, киндер-сюрприз, книжка-раскладушка, разборная машинка, конструктор, пазлы, компьютерные игры — эти и подобные вещи, преподносимые в качестве подарка, вызывают большой интерес у детей, поскольку наделены функциональным смыслом. Киндер-сюрприз привлекателен тем, что заключает в себе нечто неизвестное, а его выявление доставляет ребенку очевидно удовольствие.
Если вы понимаете внутренний потенциал того, что дарите ребенку, можно увеличивать ценность подарка при помощи дополнительного комментария:
Подарок — поощрение за что-либо, ребенок должен его заработать
Условно-рефлекторная зависимость, врожденно присущая психике, такова: за полезным действием должно последовать вознаграждение. Это своеобразный вечный движитель активного поведения у всех животных. Его использует дрессура для достижения желаемых поведенческих реакций. Чтобы ребенок осознавал вручаемый ему подарок как награду за что-то конкретное, взрослые должны пояснять, за что дается подарок. Иначе нельзя сформировать необходимый рефлекс: действие ребенка — поощрение.
Допустим, врач вручил подарок перед началом лечения. За что он поощрил ребенка? Поясните: «Это подарок за то, что ты…» Подберите уместное: пришел ко мне, познакомился со мной, ответил на мои вопросы, послушал мой рассказ об инструментах.
Если подарок вручается в процессе лечения, комментарий может быть такой: «Вот тебе подарок за то, что ты… дал мне поводить зубной щеточкой по твоему пальчику, открыл рот для осмотра, позволил провести часть лечения» и т. п.
Незаслуженный подарок, врученный хотя бы раз, создает у ребенка установку на вымогательство и ожидание подкрепления без приложения усилий. Исправить ситуацию и добиться того, чтобы ребенок выполнял какие-либо желательные поступки, будет очень сложно.
Подарок должен впечатлять ребенка и запоминаться надолго
Маленькие пациенты часто на всю жизнь запоминают подарки от врача. И не потому, что это было нечто сверхценное или оригинальное, не потому, что больше им никто и ничего не дарил. Детская память — «оценочная»: ребенок ожидал неприятности, боли, испытания, а получил награду. Это обусловило перенос приятного события из кратковременной памяти в долговременную.
Пример из Интернета. На сайте «Материнство.ru» есть страничка «ребенок боится врачей». Здесь случаи не только из практики стоматологов. Взрослые дяди и тети обмениваются информацией о том, где и как найти врача, который был бы не страшен малышам. Один посетитель сайта вспоминает: «В возрасте примерно 4 лет мне прокалывали флюс. Врач (женщина) установила со мной хороший контакт, я ушел от нее совершенно без страха. В подарок она дала мне две маленькие то ли баночки, то ли колпачки какие-то медицинские (похожие на кукольную посуду). Это потом я узнал, что она всем детям такие дарила во время первого посещения стоматолога».
Хороший подарок обладает способностью полисенсорного воздействия
Он воспринимается одновременно разными сенсорными системами — глазами, ушами, тактильными рецепторами. Такой подарок яркий, асимметричный, с элементами гротеска, рельефный или мягкий на ощупь, он звучит, меняет форму. Ребенок может его раскрасить, что-то к нему присоединить, что-то в нем изменить.
При подборе и вручении подарка не старайтесь что-либо навязывать ребенку, руководствуясь своими вкусами. Предлагайте детям самим выбирать подарок из нескольких. Это наилучший способ учесть предпочтения субъекта взаимодействия. Особенно приятно детям выбрать подарок из «волшебного сундучка», поскольку совместно действуют две великие силы — любопытство и собственничество.
А как быть, если ребенок, которому предложили выбор, захочет и это, и другое? Очень просто: скажите, что при следующем визите к вам, стоматологу, он получит в подарок то, что хотел бы еще. И не забудьте тут же отложить обещанный предмет и отметить, что он для Васи Антипова. Будьте уверены, мальчик запомнит вашу доброту и ответит признательностью. Быть может, он это выразит лишь едва уловимой искоркой, промелькнувшей в глазах.
Вручайте подарок с любовью и улыбкой
Такова норма подаркологии. Следуйте ей всегда, несмотря на свою усталость в конце смены и преодолевая признаки эмоционального выгорания. В противном случае ваш подарок обесценится.
Подарок для ребенка должен быть рассчитан на восприятие и оценку родителей. Маме или папе приятно увидеть довольного ребенка с подарком в руках. Кроме того, взрослый человек не прочь получить бесплатно что-нибудь существенное и тем самым вернуть хотя бы минимум денег, внесенных за лечение. Именно поэтому родители обращают внимание на ценность сувенира.
В обратной телефонной связи время от времени звучит такой лейтмотив: «Клиника могла бы дарить детям что-нибудь подороже. Уж очень дешевые у вас подарки». Намек прозрачен: за деньги, которые мы платим, вы могли бы раскошелиться. Принцип подаркологии таков: имущий человек должен дарить что-либо соответственно своему материальному положению. Скажем проще: если ваша клиника хорошо раскручена и, по мнению посетителей, имеет высокие доходы, то и подарки должны быть достаточно впечатляющими. В противном случае не рассчитывайте на то, что ваша стратегия вручения подарков обернется прибылью.
Родителей огорчает, когда подарки после лечения не вручаются: «Раньше ребенок всегда получал что-нибудь на память, теперь подарки не делают». «Врач Х. обязательно дарил какой-нибудь подарок, а врач У. никогда ничего не дарит».
Подарки для детей разного пола
Подарки для девочек:
Подарки для мальчиков:
Мальчики, юноши и мужчины легко выдают свои пристрастия. В мифах Древней Греции есть сюжет на эту тему. Мать Ахиллеса знала о том, что сын погибнет на Троянской войне, и хотела уберечь его от несчастья. Юноша был обряжен в женские одежды и играл среди многочисленных дочерей царя Ликомеда. Однако хитроумный Одиссей легко вычислил парня. Он привез подарки и среди ленточек, бус и прочего, что привлекательно для девиц, положил щит и меч. Естественно, Ахиллес автоматически бросился к оружию, чем и доказал свою половую принадлежность.
Подарки для детей разного возраста
«Набор стоматолога»
Очень привлекательный подарок для детей в возрасте от 3 до 8 лет. Вручать такой подарок следует после завершения приема, на котором удалось добиться от ребенка чего-то существенного (дал полечить себя, проявил выдержку, преодолел негативное поведение).
Очень эффектно собирать игрушечный набор стоматолога с участием ребенка. Он должен видеть, что и откуда врач или ассистент берет и складывает в пакетик: вот маска, перчатки, гладилка, ватный валик, стоматологическое зеркало, салфетка. Добавляйте предмет и называйте его, поясняйте назначение и говорите, как им пользоваться. Можно усилить эмоциональное воздействие на ребенка, попросив его держать пакетик, куда вы складываете такие интересные вещицы.
«Набор стоматолога», преподнесенный в подарок, может сыграть терапевтическую роль. Мама шестилетней Даши на очередном приеме рассказывает врачу и ассистентке: «Дочка перестала пугаться стоматологических предметов, все время играет в стоматолога. Дома всем лечит зубы: папе, бабушке, кошке».
Гигиенический набор
Такой подарок для детей 4—15 лет стоит некоторых денег, в него входит зубная щетка, паста, ополаскиватель. Расщедрится ли владелец клиники на такой подарок — большой вопрос. Если это стратегически мыслящий руководитель, он понимает, что небольшие затраты окупятся. Расчет на родителей: они оценят щедрость руководителей, продолжат лечить здесь ребенка, придут сами и порекомендуют клинику знакомым.
Компьютерные игры
Детям 5—6 лет можно советовать играть на компьютере с учетом информации, полученной от стоматолога. Игра «Лягушонок Прыг». Маленький зубастый лягушонок проголодался. Помоги ему выбрать еду, которая не разрушает зубы. Детям 10 лет и старше можно дарить компьютерные диски с играми на темы стоматологии («Кариес», «Уход за зубами»).
Символические подарки
Они уникальны по своему психологическому воздействию на маленьких детей. Например, малышу 2,5—3 лет вы дарите лист бумаги, на котором качественная ксерокопия сандалии для детской ноги (вид сверху). Изображение яркое, отчетливое, прямо как настоящая сандалия. Вы знаете, что будет делать малыш с таким натуральным изображением? Конечно, он с радостью унесет его домой: дают — бери.
Согласно данным психолога Джулии Делоачи (США), специализирующейся на символическом мышлении, маленькие дети воспринимают символические вещи как настоящие. Они часто путают реальный объект и его модель, пока не привыкнут к тому, что одна вещь может олицетворять другую. Например, придя домой и положив подаренный рисунок на пол, малыш будет стараться втиснуть ногу в сандалию. Такие ошибки описаны в психологии восприятия и показывают, насколько трудно развивается абстрактное, в том числе символическое, мышление. Фотографии вроде той, что вы подарили малышу, сбивают их с толку.
Многие дети пытаются взаимодействовать с изображенными на фотографии объектами так же, как мальчик, старающийся втиснуть ногу в сандалию. Дети до 1,5 года пытаются схватить нарисованное яблоко. Девочки 3—5 лет надевают на плоских вырезанных из картона кукол разноцветные платья. «Надевание» — условно: наряды тоже вырезаны из картона, они накладываются на куклу, но фантазия ребенка помогает ему воспринимать как реальность собственное символическое действие.
Репродукции известных мастеров
Согласно Фрейду, в период латентной стадии (5—12 лет) энергия либидо переносится на освоение общечеловеческого опыта, закрепленного в науке и культуре. Уберем упоминание о либидо (дело не в сексуальной энергии), но согласимся с тем, что дети в этом возрасте действительно охотно рисуют, проявляют интерес к живописи, скульптуре. Почему бы этот факт не использовать в подаркологии?
Желанным подарком для ребенка может стать «произведение искусства»: открытка с изображением природы, сцены из жизни животных и птиц, керамическая или деревянная скульптура, миниатюрная копия музыкального инструмента, поделка из дерева, бересты, керамики.
Дети в возрасте 10 лет и старше способны оценить произведения искусства, сборник стихов или рассказов известных им авторов. Разумеется, вы не станете дарить дорогую картину или толстую книгу, главное — руководствоваться верным принципом подаркологии: презент должен понравиться.
…Стоматологическая клиника «Биодент», что в Самаре, не поскупилась на издание красочного настенного календаря (32х47 см) с иллюстрациями местного профессионального художника О. Рамодина по мотивам сказки «Конек-Горбунок». Как и положено, каждому месяцу в году посвящен свой рисунок, сопровождаемый отрывком из известного произведения. Художник проявил выдумку и юмор, приятно разглядывать плоды его творчества. Со стопроцентной уверенностью можно сказать: от такого презента не откажутся ни дети, ни их родители. На одной из страниц календаря неназойливо дана информация о клинике и спектре ее услуг — весьма полезная деталь.
В качестве подарка подростку хорошо бы вручить типографскую репродукцию какой-нибудь картины известного отечественного или зарубежного художника. В любом книжном магазине или художественной лавке можно за копейки приобрести набор копий мастеров разных эпох и направлений, сюжетов из мифологии, религии, быта людей, изображения диких и домашних животных.
Праздничные сувениры
Открытки, безделушки из бумаги, материи, глины, стекла. Их обновляют к Новому году, к Пасхе, к 8 Марта и т. д. Дайте волю фантазии, пусть ваши менеджеры оторвутся от экранов компьютеров и заглянут в соседние книжные магазинчики и сувенирные киоски. Будьте оригинальными, и дети ответят вам радостными улыбками.
Фотография на память
Два-три снимка, запечатлевшие ребенка в холле, кабинете, в общении с доктором и ассистентом, способны послужить укреплению контактов с клиникой. Идею реализовать проще простого при наличии современной компьютерной техники. Администратор, психолог или ассистент могут сделать снимки с согласия ребенка и родителя.
Полезные подарки
Подарок может быть недорогим, но полезным. Об этом говорят родители по обратной телефонной связи: «Хочется, чтобы подарки для детей были полезнее, чем значок и т. п. Например, зубная щетка очень подошла бы».
Лучший подарок — книга
Это действительно так, хотя нам, взрослым, кажется, что детям больше нравятся значки, куклы, солдатики и прочие забавные безделушки, не требующие напряжения, чтобы играться с ними. Ребенок обязательно оценит книжечку, если она подобрана с учетом возрастных интересов. Малыши с удовольствием возьмут на память яркую, красочную книжку-раскладушку. Дети 5—6 лет проявят интерес к изданиям, посвященным приключениям сказочных героев. Учащиеся начальных классов не откажутся получить в подарок книгу приключенческого жанра.
Книжный рынок сегодня разнообразен и привлекателен. Пусть менеджер клиники направится в какой-нибудь крупный книжный магазин и подберет несколько изданий, рассчитанных на детей того или иного возраста. Оптовая закупка обойдется недорого и хорошо послужит укреплению контактов клиники и с детьми, и с их родителями.