что случилось с оплатой на алиэкспресс
В AliExpress перестали принимать Google Pay и ЮMoney (Яндекс.Деньги)
AliExpress Россия обещает оперативно восстановить возможность оплаты кошельками
Популярная торговая площадка AliExpress перестала принимать сразу два популярных у россиян средства оплаты — Google Pay и ЮMoney.
Напомним, ЮMoney ранее назывались Яндекс.Деньгами, но с окончательным переходом под крыло СберБанка были переименованы.
При попытке оплатить покупку пользователи AliExpress видят сообщение:
Внимание: Оплата с помощью Google Pay и «Яндекс.Деньги»/«ЮМани» недоступна. Выберите другой способ оплаты».
Команда «AliExpress России» сообщила в официальном канале Telegram:
Дорогие друзья, хотим напомнить, что AliExpress Россия предлагает своим покупателям несколько видов оплаты покупок — как банковскими картами, так и интернет-кошельками. Большая часть покупок оплачивается картами, на альтернативные способы приходится несколько процентов в зависимости от региона. Временное ограничение оплат через интернет-кошельки не затронуло бизнес компании, поскольку их владельцы могут переключить платеж на банковскую карту. Мы оперативно восстановим возможность оплаты кошельками, как только ситуация урегулируется».
Днём ранее, 13 января, команда ЮMoney сообщила о получении предписания от Центрального банка, накладывающего ограничения на операции клиентов сервиса с компаниями, зарегистрированными за пределами России.
Не проходит оплата товара на Aliexpress не могу заплатить!
Здравствуйте. Не получается оформить заказ на Aliexpress. Не зависимо от того, хочу я оплатить его с компьютера или с мобильного приложения, когда нажимаю «оплатить», ничего не происходит( либо зависает приложение, либо на компьютере высвечивается «ошибка»).
Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации. Самостоятельно уже не получается (на карте средств достаточно, но оплата на Aliexpress (как я всегда делала ранее) не проходит). Спасибо.
Не проходит оплата на Aliexpress что делать?
Трудно сразу сказать, почему у вас так происходит, но раз одно и тоже и с браузера и с телефона, то возможно, алиэкспресс заблокировал ваш IP адрес.
Это должно помочь, если проблема действительно в этом. Посмотрите так же, не попал ли ваш аккаунт под блокировку, все ли остальные функции работают.
Если все это не поможет, то обратитесь в чат службы поддержки, ссылка под вашим вопросом.
Ага! В чат! С роботом пообщаться? ) ) )
Почему через две недели после оплаты заказа, мне пришло сообщение, что оплата до Aliexpress не дошла?
Отменили заказ, т.к. не прошла оплата, но деньги списались. Есть электронный чек, продавец на письма не отвечает, ни заказа ни денег, что делать?
Не переживайте, такое бывает. Первое, на что стоит обратить внимание, что банк НИКОГДА не списывает СРАЗУ деньги с вашего счета, он лишь помечает, что деньги должны уйти. Если на той стороне (в данном случае на Aliexpress) платеж не подтвердили, то деньги вернутся к вам на карту.
Вам нужно в первую очередь списаться с вашим банком и уточнить этот вопрос, возможно, прежде чем вы получите ответ на этом сайте, деньги к вам уже вернуться.
Если этого не произошло и банк пишет вам, что все ок, оплата успешно прошла, то пишите в службу поддержи Aliexpress сюда https://aliprofi.ru/links/q3
Проблема с оплатой заказов на алиэкспресс.
Не проходит оплата заказов. Пишут, что временно не могут обработать заказ. Яко бы проблемы с банком или кредитной картой, а также сбой в системе. Но у меня нет с этим проблем.
Я делаю покупки в магазинах и на других сайтах и все проходит нормально.
Скорее всего они имеют ввиду, что проблема на их стороне, вам стоит подождать какое то время и попробовать еще раз.
Если проблема не решится, то напишите им в чат https://aliprofi.ru/links/ju
Заказы с Aliexpress были оплачены, но оплата так и не дошла?
Заказы с алиэкспресс были оплачены наличными через терминал в АО Связной, заказ 665910028 сумма 927,82 и заказ 665234028 сумма 606,70, дата оплаты 23.03.19, в статусе все еще ожидается платеж заказов, куда ушли деньги?
Как показывает практика платежи в Связном проходят через платежную систему Рапида, и там бывают задержки. Вот пример того, как это было у другого у другого человека https://aliprofi.ru/help/oplatil-aliexpress-cherez-svjaznoj-no-dengi-ne-doshli/
Сотрудники Связного лично написали там комментарий и проверили платеж. Вам тоже нужно обратиться в Связной за разъяснениями, Aliexpress принимает платежи сразу, как только они до него доходят.
Если Рапида или Связной задерживают платеж, то нужно обращаться за разъяснениями к ним.
Почему не получается оплатить заказ на алиэкспресс
На AliExpress ежедневно совершаются тысячи покупок. Люди из разных стран оплачивают товары разнообразными платежными системами: банковскими картами, электронными кошельками.
Зачастую возникают проблемы с оплатой. В ошибке может быть виноват покупатель, который невнимательно прочитал условия использования AliExpress и платежной системы. В период больших акций и праздников причиной ошибок может быть сайт, который не справляется с большим количеством заявок.
В Google и Яндекс встречается запрос: «Почему я не могу оплатить заказ на алиэкспресс?».
Правила оплаты
Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.
Если в одном из трех этапов произойдет ошибка, покупка не оплатится.
Порядок действий при ошибке
Распространенная причина проблемы с оплатой – большое количество операций на AliExpress. Китайская платформа не справляется и выдает ошибку. Если бы система пыталась выполнить все операции разом, покупатели бы теряли деньги и товары.
Вторая причина – проблемы с платежной системой. Мобильное приложение или официальный сайт имеют технические ошибки. Покупателю рекомендуется сделать повторную попытку или подождать сутки. Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку.
Процедура может пройти хорошо. Покупатель даже сможет отправить код и получить положительный отклик. Если статус не поменяется, выполняйте действия.
Если деньги списались со счета, а статус не поменялся, потраченные средства будут возвращены покупателю в ближайшее время.
Причины
Если не проходит платеж на алиэкспресс через сутки, значит проблема не только в системе. Причиной могут стать несколько факторов сразу. Рекомендуем прочитать список распространенных неполадок и уладить проблему.
Ошибка покупателя
Даже если вы оплачиваете покупки ежедневно, вы можете не знать о тонкостях и допустить ошибку. Часто причина кроется в простых операциях, которые легко исправить.
Перечислим ошибки покупателей, которые приводят к отмене оплаты:
Неисправность AliExpress
Мы выяснили, что причиной ошибки может быть перегруженность сайта во время праздников и больших акций. Если вы зашли на китайскую платформу в обычный день и не можете оплатить, не переживайте.
Вторая причина неисправности AliExpress – обновление. На сайте идут технические работы. Создатели пытаются не напрягать покупателей. Сайт работает, но платить запрещено.
Другие причины
Другие причины возникают по невнимательность покупателя.
AliExpress создал надежную систему оплаты. Ознакомьтесь с причинами и исправьте ситуацию. Порой ошибки нелепы и совершены по невнимательности. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.
Почему не удается оплатить заказ на Aliexpress
Почему не удается оплатить заказ на Aliexpress
На AliExpress каждый день выполняется тысячи покупок. Люди из разных стран оплачивают товары при помощи разнообразных платежных систем: банковскими картами, электронными кошельками. Нередко возникают проблемы с оплатой. Причиной ошибок может служить как сам покупатель, который невнимательно прочитал условия использования AliExpress и платежной системы так и сам сайт интернет-магазина в период больших акций и праздников, который не справляется с большим количеством заявок.
Правила оплаты
Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.
Важно! Если в одном из трех этапов произойдет ошибка, оплата заказа не пройдет.
Порядок действий при ошибке
Распространенная причина проблемы с оплатой – большое количество операций на AliExpress. Китайская платформа не справляется и выдает ошибку. Если бы система пыталась выполнить все операции разом, покупатели бы теряли деньги и товары. ошибка и как исправить ее.
Вторая причина – проблемы с платежной системой. Мобильное приложение или официальный сайт имеют технические ошибки. Покупателю рекомендуется сделать повторную попытку или подождать сутки. Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку.
Процедура может пройти хорошо. Покупатель даже сможет отправить код и получить положительный отклик. Если статус не поменяется, выполняйте действия.
Важно! Если деньги списались со счета, а статус не поменялся, потраченные средства будут возвращены покупателю в ближайшее время.
Причины
Если не проходит платеж на алиэкспресс через сутки, значит проблема не только в системе. Причиной могут стать несколько факторов сразу. Рекомендуем прочитать список распространенных неполадок и уладить проблему.
Ошибка покупателя
Даже если вы оплачиваете покупки ежедневно, вы можете не знать о тонкостях и допустить ошибку. Часто причина кроется в простых операциях, которые легко исправить.
Перечислим ошибки покупателей, которые приводят к отмене оплаты:
Неисправность AliExpress
Мы выяснили, что причиной ошибки может быть перегруженность сайта во время праздников и больших акций. Если вы зашли на китайскую платформу в обычный день и не можете оплатить, не переживайте.
Вторая причина неисправности AliExpress – обновление. На сайте идут технические работы. Создатели пытаются не напрягать покупателей. Сайт работает, но платить запрещено.
Другие причины
Другие причины, в общем, возникают из-за невнимательности покупателя.
Алиэкспресс создал надежную систему оплаты. Ознакомьтесь с возможными причинами и попытайтесь исправить ситуацию. Успехов в будущих покупках!
AliExpress перестал принимать оплату через «ЮMoney» и Google Pay
Одна из крупнейших торговых онлайн-площадок AliExpress перестала принимать оплату заказов через сервис «ЮMoney» (принадлежит Сбербанку, ранее носил название «Яндекс.Деньги») и Google Pay. «ЮMoney» столкнулась с ограничениями от Центробанка, запретившего клиентам сервиса операции с компаниями, зарегистрированными вне России.
На приостановку платежей на торговой онлайн-площадке с помощью сервиса «ЮMoney» и Google Pay обратил внимание РБК. Издание сообщило, что оплата с помощью этих платежных сервисов на сайте AliExpress недоступна, а сайт предлагает клиентам выбрать другой способ оплаты. При этом клиенты онлайн-площадки могут произвести оплату с использованием банковской карты. Представитель «ЮMoney» отказался от дополнительных комментариев изданию по поводу дальнейшей работы с AliExpress, от Googl на момент публикации материала ответ на запрос получен не был. Google Pay предлагался клиентам «ЮMoney» в качестве одного из многих способом оплаты.
Представитель AliExpress в комментарии изданию отметил, что компания «предлагает своим покупателям несколько видов оплаты покупок — как банковскими картами, так и интернет-кошельками». Он уточнил, что большая часть из платежей приходится на карты, а на альтернативные способы оплаты — «несколько процентов в зависимости от региона». «Ограничение оплат через интернет-кошельки не затронуло бизнес компании, поскольку их владельцы могут переключить платеж на банковскую карту. При этом мы продолжаем следить за ситуацией и постараемся оперативно восстановить возможность оплаты кошельками, как только ситуация урегулируется», — прокомментировали в AliExpress приостановку платежей.
Центробанк в среду 13 января запретил принадлежащему Сбербанку платежному сервису «ЮMoney» проводить переводы физлиц от и в адрес компаний-нерезидентов. Об этом в записи на vc.ru рассказал один из пользователей платформы. Он сообщил, что получил письмо от сервиса о том, что ЦБ направил «ЮMoney» соответствующее предписание по итогам проверки в конце прошлого года. «ЮMoney» — это бывший сервис «Яндекс.Деньги», который достался Сбербанку после развода с «Яндексом». «ЮMoney» подтвердил информацию о полученном предписании и сообщил, что приостановил расчеты с нерезидентами. «Введенные ограничения касаются только платежей физлиц в адрес компаний-нерезидентов и платежей от компаний-нерезидентов физлицам», — сообщила «Интерфаксу» пресс-служба компании.
ЦБ в декабре также ограничил операции Киви Банка (входит в группу Qiwi) по итогам проверки. Под запрет попало большинство платежей в пользу иностранных торговых компаний и переводы денег на предоплаченные карты корпоративных клиентов. Кроме того, компанию оштрафовали на 11 млн рублей. ЦБ выявил «нарушения и недостатки», которые прежде всего касаются ведения отчетности и составления документов. Бумаги компании обвалились на бирже, а группа Qiwi в США получила иск от инвесторов. Источник Forbes в группе Qiwi заявил, что нарушения могли касаться «серого» рынка ставок. Такую же причину назвало аналитическое агентство Frank RG со ссылкой на свои источники. ЦБ проверял банки, вовлеченные в операции с онлайн-казино, и в результате пострадал не только Киви Банк, но и банки «Онего» и «ФинТех», которые лишились лицензии, говорил источник Forbes, близкий к Банку России. «ЮMoney» после проверки ЦБ избежал штрафа, в отличие от Qiwi, но введенные ограничения оказались даже более жесткими, заявил источник The Bell на финтех-рынке.
Ограничения затронули не только работу «ЮMoney» с крупнейшей китайской торговой площадкой, пишет РБК. Изначально на них пожаловались пользователи онлайн-игр, в частности League of Legends и Valorant. С аналогичной проблемой при покупке игр столкнулись и клиенты Origin — магазина игр от Electronic Arts. Запрет ЦБ также мог отразиться на работе криптовалютных бирж. Некоторые торговые площадки имели возможность вывода средств при помощи «ЮMoney», однако в последние дни такая функция была отключена. Например, на площадке EXMO вывод через «дочку» «Сбера» пропал около недели назад, а 11 января он был отключен на одной из крупнейших по объемах торгов криптобирже Binance.
По собственными данным AliExpress на июнь 2020 года, ежедневное количество покупателей в России составляет 1,7 млн человек. За июнь они сделали на сайте 25 млн заказов. Более поздних показателей компания не публиковала. В рейтинге крупнейших интернет-магазинов, составленном по итогам 2019 года исследовательским агентством Data Insight, AliExpress занимает седьмое место, но в нем учитываются только продажи российских продавцов покупателям из России, в то время как большинство поставок приходится на зарубежных продавцов. Глава Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов предположил, что доля оплат с электронных кошельков в интернет-торговле составляет не более 1%.