что со связью мтс сегодня 2021

МТС предупреждает: Из-за «суверенного Рунета» упадет качество связи

Есть где разгуляться Роскомнадзору

Сотовый оператор МТС выступил с критикой новых правил Минцифры, согласно которым на операторов возлагается обязанность обеспечить выполнение требований к размещению технических средств противодействия угрозам (ТСПУ) в части их подключения к сети, организации канала связи, а также увеличить пропускную способность оборудования. Как пишет «Коммерсант» со ссылкой на проект постановления, на компании также будет возложена финансовая ответственность за сохранность оборудования.

Установка ТСПУ уже возложена на операторов в рамках закона о «суверенном интернете», который ступил в силу 1 ноября 2019 г. Согласно этому закону, ТСПУ операторов связи обязаны обеспечить фильтрование трафика и ограничение доступа к запрещенным сайтам. Техническое оборудование для этих целей, в том числе, для глубокой фильтрации трафика (DPI, Deep Packet Inspection), по закону обязан предоставлять Роскомнадзор, при этом установка и обслуживание должны осуществляться за счет бюджета.

В комментариях МТС также отмечено отсутствие конкретных сроков поставки ТСПУ Роскомнадзором. «Учитывая, что этими же поправками операторы обязаны подготовить сети к установке оборудования, провести электроэнергию и линии связи, оборудовать помещение, им необходимо заранее понимать, когда на сетях будут работы», – пишет «Коммерсант» со ссылкой на документ.

В начале апреля 2021 г. CNews уже сообщал о жалобах отечественных операторов на системные сбои в работе собственной инфраструктуры в связи с установленным Роскомнадзором оборудованием в рамках исполнения закона о «суверенном интернете».

Сбои «суверенного интернета»

Как ранее сообщал CNews, у федеральных и региональных интернет-провайдеров начали возникать системные сбои из-за проблем в работе оборудования Роскомнадзора для фильтрации трафика. Так, одним из пострадавших стал региональный оператор «Обит», который оказывает услуги доступа в интернет в Санкт-Петербурге, Москве и Казани почти 15 тыс. абонентов, у которого в марте 2021 г. произошел сбой из-за оборудования для DPI-фильтрации.

Минцифры не обосновало причины возложенных на операторов обязанностей по увеличения пропускной способности оборудования и финансовой ответственности за его сохранность, пишет «Коммерсант» со ссылкой на требования МТС. Как пишет издание, ранее они могли настаивать на требовании модернизации в случае, если дополнительное оборудование станет причиной замедления скорости трафика. Теперь, по данным оператора, для этого придется получить согласие Роскомнадзора.

В дополнение, Минцифры также получает возможность возложить на операторов сотовой связи обязанность по наращиванию пропускной способности оборудования, а также финансовую ответственность за сохранность такого оборудования.

В рамках нового документа отныне в обязательном порядке требуется согласие Роскомнадзора на модернизацию оборудования или фрагментов сети. Ведомство получает возможность принять решение о том, что такая необходимость отсутствует, что в результате может привести к снижению качества услуг связи для абонентов, а также снижению отказоустойчивости сети, пишет «Коммерсант» со ссылкой на мнение компании.

Оператор также указывает на положения подзаконных актов к закону о «суверенном Рунете», принятых Правительством в феврале 2021 г., согласно которым операторы связи получили право требовать у государства модернизации оборудования для исполнения закона в случае, если оно замедляет скорость и снижает качество услуг.

Мнение аналитиков и ведомств

Пресс-служба Минцифры отметила, что проект новых правил направлен на оценку в Минэкономики, где он «будет дополнительно прорабатываться, в том числе и по замечаниям МТС», сообщил «Коммерсант». В Роскомнадзоре, по данным издания, не ответили на запрос. Один из собеседников «Коммерсанта» в крупном операторе связи из числа «четверки» отметил, что разделяет опасения МТС. По его мнению, для установки ТСПУ в любом случае необходимо производить значительные изменения в конструкции сетей, что делает их менее отказоустойчивыми и увеличивает вероятность аварий. По мнению собеседника, любая установка или модернизация оборудования должна проходить исключительно в рамках планового обновления или и по регламенту.

Источник «Коммерсанта» также отметил вопросы, которые вызвала инициатива Минцифры по возложению увеличения пропускной способности ТСПУ на операторов. По его мнению, «непонятно, за чей счет будет проводиться это расширение».

Гендиректор консалтинговой компании «Ордерком» Дмитрий Галушко заявил «Коммерсанту» о том, что Минцифры стоит дополнить новые правила требованиями использовать в сетях операторов только то оборудование, которое прошло процедуру обязательного подтверждения соответствия.

«Использование ТСПУ без должной проверки может нарушить устойчивость функционирования сети и повлиять на качественное оказание услуг связи», – сказал Галушко. По его словам, сейчас необходимые подтверждения соответствия имеет только часть элементов ТСПУ, но не весь комплекс оборудования.

Проблемы «большой четверки»

Как ранее сообщал CNews, в марте 2021 г. все операторы так называемой «большой четверки» (МТС, «Мегафон», «Билайн» («Вымпелком») и Tele2) столкнулись с трудностями использования DPI-оборудования. По этой причине российские пользователи могли испытывать трудности с доступом к Facebook, Instagram и Whatsapp 19 марта 2021 г., при этом операторы и «Ростелеком» тогда заявили, что проблема возникла из-за аварии на сети одного из зарубежных провайдеров.

10 марта 2021 г. также возникли проблемы с доступом к сайтам российских госорганов: Правительства, Госдумы, Совета Федерации, МВД и РКН. Одновременно с этим произошел сбой в сетях «Ростелекома», который, как позднее пояснили в пресс-служба национального оператора и сказался на доступности сайтов органов власти.

Эксперты указывали на связь между проблемами в работе российских интернет-ресурсов и начатым по инициативе Роскомнадзора замедлением соцсети Twitter из-за того, что с 2017 г. Twitter якобы не удаляет контент, запрещенный в России. Однако в Минцифры тогда заявили, что сбой в работе «Ростелекома», из-за которого были проблемы в работе сайтов госорганов, не имеет отношения к действиям РКН.

Закон «суверенном интернете»

Закон о «суверенном интернете» был принят в России в 2019 г. В соответствии с ним, интернет-провайдеры обязаны установить у себя особые технические средства предотвращения угроз (ТСПУ). С помощью ТСПУ РКН может блокировать запрещенную информацию, а также при необходимости вводить централизованное управление сетью, начиная самостоятельно определять маршруты трафика. Предполагалось, что ТСПУ должны устанавливаться за счет государства.

Основной задачей закона было обозначено введение механизма централизованного управления сетями связи, который позволит Роскомнадзору в случае возникновения угроз управлять российским сегментом интернета. Субъектами такого управления должны были стать операторы связи, владельцы технологических сетей связи, владельцы трансграничных магистральных каналов связи, собственники точек обмена трафика (IX) и иные лица, обладающие собственными номерами автономных сетей (AIS).

Под действие централизованного управления также попали организаторы распространения информации в сети интернет (ОРИ), которые имеют собственные номера AIS. Технические средства указанных лиц, через которые осуществляется централизованное управление, также должны размещаться на территории России.

В 2019 г. РБК писал о старте пилотного проекта по разворачиванию суверенного интернета на Урале. Интегратором проекта была компания «Данные центр обработки и автоматизации» (ДЦОА), которая внедряет решения «Рдп.ру» для управления трафиком и блокировать запрещенный контент. В марте 2021 г. выяснилось, что «Рдп.ру» была приобретена «Ростелекомом» за примерно 1,8 млрд руб.

Источник

МТС не работает сегодня 2021

Сбой сервиса МТС 27.11.2021г.

Сегодня 27 ноября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения МТС и веб-версии сайта moskva.mts.ru.

Почему не работает МТС? Что за сбой 27 ноября?

На большей части России сегодня 27 ноябрь 2021 не работает МТС. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Почему не работает МТС? Что за сбой 27 ноября?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moskva.mts.ru:

Или в ближайшее отделение сотового оператора:

Источник

У пользователей МТС возникли проблемы с мобильной связью и интернетом

По данным сервиса Downdetector, у пользователей оператора МТС возникли проблемы со связью. Чаще всего приходят сообщения от пользователей из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Москвы.

Судя по графику, отчёты о сбоях стали появляться с 11 утра по Москве и продолжают поступать в сервис до сих пор.

В 74 % случаев пользователи отмечают проблемы с мобильной связью, в 15 % с мобильным интернетом и в 9 % проблемы возникают с широкополосным (домашним) интернетом. За последнюю неделю это не первые проблемы со связью у оператора. Исходя из информации в Downdetector, пользователи отмечали аналогичные проблемы 26 и 23 января.

Мы попытались дозвониться на горячую линию МТС, чтобы узнать проблемы, однако у нас это не получилось. По-видимому, наплыв обращений такой большой, что свободных сотрудников в службе поддержки нет. В других источниках компания также пока ничего не сообщала.

Обновление: В районе 14 часов дня МТС сообщила об устранении проблем. По мнению представителей компании, проблема затронула исключительно Орловскую область. «В Орловской области отдельные абоненты могли испытывать локальные затруднения, сейчас все в норме. Сеть работает в обычном режиме, все в порядке», — сказали в пресс-службе оператора.

Источник

не работает мтс сегодня 2021 причины почему и как исправить

Сбой сервиса МТС 15.10.2021г.

Сегодня 15 октября 2021 наблюдаются перебои в работе приложения МТС и веб-версии сайта moskva.mts.ru.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ МТС? ЧТО ЗА СБОЙ 15 ОКТЯБРЯ?

На большей части России сегодня 15 октябрь 2021 не работает МТС. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Чувашская Республика (г. Чебоксары) Чеченская Республика (г. Грозный)

Чукотский автономный округ (г. Анадырь) Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)

Рязанская область (г. Рязань) Забайкальский край (г. Чита)

Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) Ульяновская область (г. Ульяновск)

Алтайский край (г. Барнаул) Пензенская область (г. Пенза)

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) Смоленская область (г. Смоленск)

Брянская область (г. Брянск) Красноярский край (г. Красноярск)

Архангельская область (г. Архангельск) Еврейская автономная область (г. Биробиджан)

Мурманская область (г. Мурманск) Вологодская область (г. Вологда)

город Севастополь Республика Ингушетия (г. Магас)

Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) Псковская область (г. Псков)

Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)

Оренбургская область (г. Оренбург) Удмуртская республика (г. Ижевск)

Свердловская область (г. Екатеринбург) Самарская область (г. Самара)

Новгородская область (г. Великий Новгород) Республика Карелия (г. Петрозаводск)

Томская область (г. Томск) Липецкая область (г. Липецк)

Республика Калмыкия (г. Элиста) Омская область (г. Омск)

Кировская область (г. Киров) Республика Коми (г. Сыктывкар)

Тверская область (г. Тверь) Челябинская область (г. Челябинск)

Тюменская область (г. Тюмень) Курганская область (г. Курган)

Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) Республика Крым (г. Симферополь)

Новосибирская область (г. Новосибирск) Иркутская область (г. Иркутск)

Республика Саха — Якутия (г. Якутск) Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)

Тамбовская область (г. Тамбов) Республика Татарстан (г. Казань)

Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) Тульская область (г. Тула)

Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Воронежская область (г. Воронеж)

Рекомендуем: Национальный Клиринговый Центр

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ МТС? ЧТО ЗА СБОЙ 15 ОКТЯБРЯ?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moskva.mts.ru:

Или в ближайшее отделение сотового оператора:

Сбой у МТС сегодня

Одна из причин некорректной работы мобильной связи — это сбой в работе оборудования оператора. Иногда выходят из строя некоторые вышки, а может выпасть сразу целый регион. Это связано с непредвиденными авариями, которые могут быть вызваны массовым отказом оборудования, а также неблагоприятными погодными условиями и прочими проблемами. В редких случаях сбои возникают по вине злоумышленников, повреждающих базовые станции из хулиганских побуждений или ради наживы.

В случае возникновения аварийной ситуации может сохраняться прием, но совершать звонки не получится. Чтобы разобраться, на чьей стороне проблема, достаточно совершить звонок оператору и уточнить, нормально ли работает сеть в требуемом регионе.

Технические работы у МТС сегодня

Вторая причина, по которой могут наблюдаться сложности в использовании смартфона — это плановые работы, связанные с модернизацией или ремонтом действующего оборудования. Обычно оператор старается предупредить о своих планах заранее, используя официальный сайт, социальные сети и в некоторых случаях даже массовую рассылку СМС. Поэтому полезно иногда ознакамливаться с новостными постами, выкладываемыми на официальных ресурсах, чтобы такое отключение не застало врасплох.

Перегрузка сети

Все операторское оборудование рассчитано на определенную пропускную способность. Если абонентов в регионе резко становится больше определенного лимита, или же они начинают более активно пользоваться различными сервисами, это может привести к перегрузке сети, вследствие чего некоторые из них будут временно отключены.

Хорошим примером таких трудностей можно назвать время новогодних праздников. Довольно часто, если попробовать совершить звонок друзьям и знакомым непосредственно в полночь, можно получить ответное сообщение «Сеть занята». Это связано с тем, что большое количество людей старается именно в этот момент дозвониться до своих знакомых и родственников, и в результате превышаются допустимые лимиты. Обычно такая проблема носит кратковременный характер, и уже через несколько минут сеть начинает работать в штатном режиме.

Почему не работает МТС ТВ сегодня

Нет сети МТС в данной местности

Во время поездки по территории России может обнаружиться, что покрытие сети периодически пропадает. Это связано с тем, что в местах, где населенные пункты расположены довольно далеко друг от друга, базовых вышек значительно меньше. Оператору сложно и невыгодно устанавливать станции там, где практически нет абонентов. Поэтому если телефон нужен постоянно, лучше заранее спланировать маршрут в соответствии с картой покрытия сети, которая расположена на официальном сайте оператора.

Иногда в местности может отсутствовать покрытие в режимах 3G, но сеть уверенно работает в стандарте 2G. Следует проверить, не запрещено ли телефону или планшету в настройках переключаться на устаревший тип сети. Если это так, нужно отключить данный параметр. После этого зона покрытия увеличится, хотя скорость интернета может значительно снизиться.

Помещение не пропускает сигнал

Проблема может возникнуть и в крупном городе, где, казалось бы, вышки находятся на каждом углу. Всему виной здания, которые экранируют сигнал.

Прием значительно ухудшается, когда абонент спускается в полуподвальные помещения. Некоторые дома, построенные более 50 лет назад, также имеют толстые стены, что может быть причиной ухудшения или отсутствия приема даже на верхних этажах.

Еще один тип зданий, хорошо препятствующих работе сотовых сетей — это металлические боксы и ангары. По такому принципу строятся некоторые гипермаркеты, гаражные комплексы и подобные помещения. В результате внутри может либо полностью пропадать прием, либо значительно снижаться качество. С этим можно только смириться, ведь единственным решением проблемы будет покинуть это здание.

Испортилась СИМ-карта

Предыдущий перечень проблем был по большей части связан с ситуациями, которые не зависят от клиента и его оборудования. Однако иногда дефект может быть именно на стороне абонента. Одной из самых распространенных неисправностей является повреждение СИМ-карты.

Выйти из строя карточка может по ряду причин. В этот перечень входят следующие неполадки:

СИМ-карта получила разряд статического электричества от одежды или другого предмета, когда находилась вне телефона;

Карту погнули или оказали на нее другое физическое воздействие;

Контактная группа была загрязнена или физически повреждена.

В последнем случае можно попробовать очистить контакты при помощи обычного ластика или салфетки, пропитанной раствором для протирки офисной техники. Если это не поможет, следует обратиться к оператору за новой СИМ-картой, привязанной к этому же номеру.

Испортился телефон

Вполне возможно, что у абонента поврежден сам аппарат, в который установлена СИМ-карта. Проверить это несложно. Достаточно лишь взять карту другого оператора и установить в подозрительный телефон. Если и с ней проблема сохранится, значит, единственным верным решением будет ремонт или замена смартфона, в котором возникла неисправность.

Совет! Иногда ее можно устранить программными методами, при помощи утилит, предоставляемых производителем. Для того чтобы сэкономить на ремонте, лучше сначала выполнить действия по инструкции с сайта разработчика данного устройства.

В роуминге

Если было решено выехать с отечественной СИМ-картой за границу, сеть может появиться далеко не сразу.

Для начала нужно ознакомиться со списком операторов, предоставляющих услугу роуминга для абонентов МТС на территории выбранной страны. Если в телефоне включен автоматический поиск сети, лучше перевести его в ручной режим и выбрать подходящего оператора из этого перечня.

Кроме того, настройками аппарата может быть запрещено совершать и принимать звонки, а также отправлять и получать СМС в роуминге. Эти параметры также следует проверить и перевести в требуемое состояние. Желательно и вовсе сделать такие настройки до поездки, когда под рукой есть дешевый интернет и можно найти инструкции к своему смартфону.

Сегодня праздник

Выше уже упоминалась ситуация с перегрузкой сети в новогоднюю ночь. Однако это далеко не единственный праздник, во время которого можно столкнуться с нестабильностью работы операторского оборудования.

Любые крупные даты по умолчанию являются выходными днями, во время которых возникает повышенная нагрузка. Люди звонят родным и знакомым, более активно пользуются интернетом, что может приводить к превышению пропускной способности. Если на смартфоне высвечивается сообщение «Сеть занята», нужно подождать несколько минут и попробовать повторить звонок. Интернет также может работать весьма нестабильно.

Погодные условия

Вследствие погоды связь может испортиться, даже если не было повреждено оборудование провайдера или же не возник другой форс-мажор. Антенны базовых станций и мобильных телефонов соединяются между собой при помощи высокочастотных волн, для которых довольно значимой помехой могут быть снег, дождь и туман. Поэтому в пасмурную погоду с осадками связь всегда ухудшается.

Если нужно срочно совершить звонок, а покрытие оставляет желать лучшего, можно подойти поближе к окну или, если абонент находится на улице, выйти из плотной застройки. Это позволит уменьшить количество препятствий и улучшить качество связи. То же самое касается не только обычной связи, но и работы GPS-навигации.

Что делать, если плохая связь

Для начала следует убедиться, что проблема не на стороне абонента. Будет хорошо. Если под рукой есть еще один телефон, желательно с СИМ-картой другого оператора. С его помощью можно будет проверить исправность собственной карточки и смартфона. Для этого будет достаточно поменять СИМки местами и посмотреть, где сохранится проблема.

Если удалось выяснить, что неполадки на стороне оператора, можно проверить, нет ли плановых работ при помощи официального сайта. В случае когда информация там отсутствует, остается только обратиться в службу поддержки МТС любым доступным способом, будь то чат, звонок или заполнение формы на сайте и ожидать ответа о сроках решения проблемы.

Куда звонить, если проблемы со связью

Для того чтобы сообщить оператору о возникших проблемах со связью, можно воспользоваться официальными номерами технической поддержки. Зачастую делать звонок придется со смартфона, в котором установлена СИМ-карта другой компании, поэтому нужны общие, а не короткие номера:

Поддержка МТС 88002500890;

Поддержка МТС в роуминге +74957660166;

Звонки на внутренние номера, начинающиеся с 8800, являются бесплатными у всех операторов. Это удобно, поскольку можно воспользоваться любым попавшимся под руку телефоном, чтобы узнать у сотрудника службы технической поддержки, когда именно будет решена проблема.

В случае же с роуминговыми звонками придется заранее рассчитывать на траты, связанные с международной связью. Поэтому оптимальным вариантом будет подготовить телефон к поездке, еще находясь на территории России. При желании можно также позвонить в службу поддержки и проконсультироваться. Операторы помогут не только настроить смартфон, но и подобрать выгодные предложения для связи за границей.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и навязывают услуги. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору на очень хорошие тарифы и получить классные плюшки. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Вы можете получить бесплатную сим-карту.

Источник