что спрашивать у няни на собеседовании
Три хитрости на собеседовании с няней
Куда смотреть и когда делать выводы?
Если няня попала к вам на собеседование, то вы точно уже читали ее анкету илирезюме не раз, и вам, конечно, известны основные факты: сколько соискательнице лет, кем она работала раньше, есть ли у нее собственные дети или внуки. На собеседовании нужно выяснить все то, что невозможно понять по переписке и по телефону. Ваша задача на личной встрече – почувствовать и, по сути, угадать, насколько то, что няня рассказывает о себе, соответствует действительности и комфортно ли вам будет существовать бок о бок.
Стоит иметь в виду, что далеко не все няни обучены ораторскому мастерству. На собеседовании она может засмущаться, зажаться, смеяться невпопад, мямлить что-то невнятное или от волнения тараторить безумолку (а на деле может оказаться надежной, энергичной и проворной работницей!). Так вот – важно разглядеть за всем этим смущенным мычанием потенциал няни (если конечно, он и правда есть).
1. Задавайте конкретные вопросы (не просто «расскажите о вашем опыте работы», а «каким навыкам вы научили ребенка?» или «у вас есть собственные маленькие хитрости, когда укладываете детей на дневной сон?»,вопросы ситуации («что вы сделаете, если младенец подавился/ упал с кровати / плачет больше часа не переставая?» или «близнецы падают на пол в супермаркете и начинают кричать, чтобы вы немедленно купили им машинку и маленького пони, ваши действия?»).
2. Наблюдайте. Обращайте внимание на ее жесты, на интонации. Когда вы выбирает няню, мелочей нет и быть не может, все имеет значение. Представьте себе, что этот человек мелькает у вас перед глазами туда-сюда каждый день, остается с вашим ребенком, занимается с ним, заботится о нем. Вы сможете каждый день слышать этот голос, этот смех? Видеть эту походку и движения? Не рассчитывайте на «стерпится – слюбится». Няня не просто не должна раздражать вас, она должна быть вам приятна, должна действительно подходить вам.
3. Дайте няне высказаться. Делайте паузы после заданного вопроса. Не перебивайте. Не подсказывайте правильных, с вашей точки зрения, ответов. Чтобы няня проявила себя, чтобы она перестала говорить заученными шаблонами, нужно просто дать ей время разговориться и молча и очень внимательно ее выслушать.
Еще бывает так, что няня ярко и интересно рассказывает о себе, обладает отличными навыками самопрезентации, но, увы, она не всегда оказывается столь же яркой и прекрасной на практике. Опять же будьте внимательны, задавайте побольше конкретных вопросов, пусть рассказывает не только о своих великолепных качествах и достижениях, но и о том, как именно она работает, о своих приемах, как она умеет успокоить, отвлечь/ увлечь ребенка, какие игры/ сказки/ занятия для каких возрастов и ситуаций она предлагает и т. п.
Какие вопросы задавать няне на собеседовании?
Собеседование с подходящими нянями лучше всего разделить на два этапа: первый этап проводим по телефону на первом этапе общаемся с нянями по телефону (с помощью него отсеиваем часть соискателей), на втором этапе имеет смысл встречаться с соискателями лично.
На телефонном собеседовании с няней расскажите про вашу вакансию и определите, имеет ли смысл личная встреча с соискателем (уровень кандидата, наличие акцента, обороты и правильность речи).
Помните, что главная цель собеседования не презентация особенностей вакансии и требований к работнику, а получение ответов на вопросы и комментариев к анкетным данным. Обрисуйте вакансию кратко, например, мы ищем няню к мальчику 4-х лет на 6 часов в день, а затем плавно переходите к вопросам.
Телефонное собеседование
В ходе первичного телефонного собеседования следует обязательно проговорить сведения, указанные в анкете работника:
Попросите прокомментировать опыт, навыки и знания, изложенные в анкете на сайте. Это нелегкий момент разговора, поскольку лишь немногие замечательные няни могут убедительно и подробно описать свой опыт, навыки и знания. Если кандидат затрудняется ответить, попросите уточнить конкретные факты и привести примеры. Если няня говорит, что она «часто гуляла с ребенком», спросите, где именно, сколько раз в день, как долго гуляли, что делали во время прогулки.
Если соискатель скрыл или исказил любые изложенные данные (например, гражданство, возраст, адрес), мы рекомендуем незамедлительно прекратить общение, поскольку любая попытка обмана при найме няни недопустима.
Личное собеседование
Отобрав несколько наиболее подходящих кандидатур, определите дату и время для личного собеседования. Можно назначать собеседования последовательно, одно за другим, но не более трех за один в день. Иначе вы рискуете устать от обилия информации и впечатлений и можете не заметить важных деталей.
Желательно провести первую встречу на нейтральной территории: на детской площадке, в кафе или в излюбленном месте ваших прогулок. Для экономии времени собеседование можно проводить вместе с ребенком, если вы уверены, что малыш не станет вас отвлекать от разговора. Попутно внимательно изучите реакцию вашего ребенка на потенциальную няню. Важно, чтобы малыш был в спокойном состоянии, а вы смогли адекватно оценить знакомство.
Помните, что вы нанимаете няню для ребенка и его мнение очень существенно. Каждый ребенок неповторим, его восприятие няни также зависит от характера и возраста: если один привыкнет к няне за несколько часов, то другому потребуется неделя или месяц.
В ходе личного собеседования желательно задать следующие вопросы:
Совет от Помогатель.ру
Мы рекомендуем не ограничиваться стандартным вопросником и спрашивать про то, что волнует именно вас. Ответы позволят вам уяснить взгляды няни на воспитание детей и ее профессиональную зрелость.
Вот наши любимые «помогательские» вопросы:
Какие вопросы задают няне на собеседовании, как отвечать и вести себя на первой встрече с родителями
В статье мы дадим рекомендации няне, которая готовится к собеседованию, какие документы потребуются, как одеться и вести себя, какие вопросы задают няне на первой встрече и что ей надо узнать у родителей.
Собеседование на работу няней: советы и рекомендации кандидату
Во время собеседования работодатель может задавать уточняющие вопросы, чтобы убедиться в достоверности каких-то сведений. Если няня указала, что знает английский язык, он может начать разговор на нем. На каверзные вопросы стоит отвечать спокойно и лаконично.
Перед тем как отправляться на собеседование на работу няней, стоит ознакомиться с рекомендациями:
Вежливость и точность
В работе няни очень важно быть пунктуальной. Эта черта характера говорит о том, насколько человек ответственный. Именно поэтому желательно обойтись без опозданий. Лучше прийти на 20 минут раньше назначенного времени и погулять неподалеку от места встречи.
Документы и анкета
На собеседование нужно прийти с уже заполненной анкетой для няни при приеме на работу. В ней указывается основная информация об опыте работы, образовании и достижениях бебиситтера. Обязательно нужно перечислить имеющиеся навыки и ограничить зону ответственности.
Собеседование на вакансию няни. Как произвести хорошее впечатление?
Вы решили начать работать в семье, но впереди вас ждет волнительный момент – одно или несколько собеседований на вакансию няни. Как подготовиться и как вести себя во время разговора с нанимателем, чтобы произвести хорошее впечатление? Какие вопросы следует продумать, чтобы показать себя с наилучшей стороны?
Подготовка к собеседованию
Заранее соберите необходимые документы. Имеет смысл разложить их по отдельным папкам и файлам. То обстоятельство, что вы не будете во время беседы рыться в сумке в поисках нужных бумаг, выгодно подчеркнет вашу аккуратность и предусмотрительность.
Прежде чем отправляться на личную встречу, еще раз продумайте ваш рассказ о себе. Составьте план мини-выступления, если надо, отрепетируйте перед зеркалом. Помните: важно появиться на собеседовании точно в назначенное время. Если вы придете на 15 минут раньше или немного позже, это будет расценено как непунктуальность. У вас должен быть запас времени, который придется потратить, учитывая пробки на дорогах и ожидание транспорта. Лучше погулять неподалеку 20 минут, чем влететь запыхавшейся или опоздать.
Правила собеседования
Если у вас есть опыт работы в семьях и вы готовы предоставить телефоны предыдущих нанимателей, то будущий работодатель во время собеседования может начать проверять достоверность ваших слов и самих рекомендателей. Например, задать невинный вопрос: «Какие мультфильмы больше всего любила смотреть девочка, с которой вы работали в прошлом году?». Ответ на вопрос может быть незамедлительно перепроверен у ваших рекомендателей, чтобы убедиться, насколько ваш рассказ совпадает с мнением мамы девочки. И, наконец, в самом вопросе есть подвох с точки зрения «больной» темы просмотра телевизора детьми – нахождения у экрана, выбора программ, так что стоит выразить ваши мысли по этому поводу.
В свою очередь, будет уместно спросить о распорядке дня и приоритетах в воспитании, принятых в семье. Вы продемонстрируете нанимателю, что не собираетесь входить в чужой монастырь со своим уставом.
Завершение собеседования
Не пропустите момент, когда вам дадут понять, что разговор закончен. Это может быть вопрос-утверждение вроде «Кажется, мы все обсудили?». Излишне затянувшаяся беседа может стать сигналом, что и в дальнейшем вы будете злоупотреблять личным временем мамы.
Все люди разные, у каждого свои взгляды, особенности и характеры. К примеру, няня, кому-то показавшаяся мрачной и неприветливой, в другой семье, наоборот, будет воспринята как особа ответственная, собранная и в меру строгая. Если вы не подошли одной семье, не следует опускать руки и прекращать поиск работы. Не теряйте оптимизма, регулярно заходите на Помогатель.ру, откликайтесь на вакансии няни – и хорошая работа несомненно найдется!
Собеседование няни
Успеть все: тайм-менеджмент для нянь
Советы няням, ценящим свое время.
Няня ищет работу: правила поиска
Простые и актуальные советы от няни-эксперта, как найти «ту самую» семью, где работа будет приносить не только стабильный доход, но и радость.
Почему вас не взяли на эту работу?
Подбор няни. Что должно вас насторожить на собеседовании?
При собеседовании с кандидатом обратите внимание на особенности поведения, указывавшие на вероятные проблемы в будущем. Какие моменты должны вас насторожить в поведении и речи потенциальной няни?
Какие вопросы задавать няне на собеседовании?
Мы рекомендуем не ограничиваться стандартным вопросником и спрашивать про то, что волнует именно вас. Ответы позволят вам уяснить взгляды няни на воспитание детей и ее профессиональную зрелость.
Собеседование на вакансию няни. Как произвести хорошее впечатление?
Какие вопросы следует продумать, чтобы показать себя с самой выгодной стороны?
Собеседование на вакансию няни. Как выглядеть и как одеваться?
Прежде чем мама оценит ваши профессиональные «няньские» качества, самое пристальное внимание она обратит на то, как вы одеваетесь, какой делаете макияж, а также на другие «мелочи», из которых складывается первоначальное впечатление.
Каверзные вопросы на собеседовании
Мы собрали несколько каверзных вопросов, которыми работодатели нередко ставят в тупик потенциальных нянь на собеседовании.
О чем лучше молчать на собеседовании?
В стрессовой обстановке собеседования можно забыть сказать что-то важное или, наоборот, наговорить ненужной ерунды. Запомните фразы, которых няне лучше избегать на встрече с потенциальным работодателем.
Знакомство с родителями
Используя психологический подход при выборе нанимателя, няня оберегает себя от преждевременного профессионального выгорания и обеспечивает себе работу на долгий срок.
Привет, малыш!
Когда няня выходит в семью на пробные дни, у нее не так много времени для адаптации. Зачастую родители не имеют возможности либо желания проявить терпение и требуют мгновенного контакта.
Срочно нужна няня: гид для начинающих нанимателей
Итак, на семейном совете было решено: пора искать няню. С чего начать поиски и как сделать правильный выбор?
Ювелир для детства. Из опыта работы гувернанткой. Часть 1
Ольга Козэль делится интересным опытом работы гувернанткой и размышляет о тонкостях ремесла.
Как не ударить в грязь лицом на пробных днях?
Вы успешно прошли собеседование и вас позвали в семью на пробные дни? Дышите глубже! Некоторые мамы делают предложение пройти пробные дни не одной, а нескольким няням. То есть гонка еще не окончена.
Типы нянь: как быстро понять, кто она?
Собеседование и пробные дни с няней иногда напоминают спектакль, в котором подчас не так легко понять, какую роль играет няня, и какая роль уготована маме.
Пять секретов успешного собеседования для нянь
Отнеситесь к собеседованию серьезно, и вам не придется во время него краснеть. И достойная работа в прекрасной семье не заставит себя долго ждать.
Границы в общении с няней
Вы управляете няней или она вами? Как не позволить помощнице стать домомучительницей?
Как выбрать няню?
Выбираем самую лучшую няню. Что важно учесть и как не наделать ошибок?
Отдых с детьми, но без детей
Ищем няню
Порой, составляя объявление о поиске няни, родители создают настолько далекий от реальности образ, что сталкиваются с большими сложностями. На объявление откликаются лишь те, кто его не прочитал.
Думай, как няня
Как вы относитесь к этой женщине, которая проводит столько времени с вашим ребенком? Вы знаете, что творится у нее в голове? Зачем вообще понимать няню?
Двуличная личная жизнь
Как спокойно реагировать на странности нанимателей? Почему, вынося сор из чужой избы, вы можете погубить собственную репутацию и остаться без работы?
Записки частного рекрутера. Начало пути
Внимание: говорит няня
Если няня делает речевые ошибки или говорит с акцентом, есть ли вероятность, что вся семья вскоре начнет копировать ее речь?
Пять вещей, которые никто не хочет слышать от няни
Если вы устроились работать няней в семью, есть вещи, которые вам лучше никгда не произносить.
Няня для сопровождения
Няня для сопровождения: в чем особенности такой работы?
Вопросы безопасности: проверяем няню
Как проверять няню? Перечисляем самые главные вещи, которые нужно делать родителям, оставляющим ребенка с няней.
Четыре причины отказа: почему работодатель выбрал не вас?
Ваших знакомых после собеседований приглашают на работу, а вас не берут. Что вы делаете не так? По каким причинам работодатели вам отказывают?
Три хитрости на собеседовании с няней
Как провести собеседование с няней? Задаем правильные вопросы, обращаем внимание на те самые важные мелочи.
Договор с няней
Наш фирменный договор с няней: бери и заполняй
Испытательный срок для няни
Ваш идеальный имидж на собеседовании может рассыпаться в пух и прах, как только вы начнете носиться за малышом по всему парку или будете пытаться одновременно уложить его на дневной сон и сварить борщ.
Как закрепиться на новом месте? 4 совета для няни
Вы недавно вышли на работу в семью и боитесь оплошать? Все нервничают в первые дни. Ребенок к вам пока не привык, его родители слишком уж пристально следят за каждым вашим шагом, и вы еще не знаете, чего от них ждать. Вот несколько простых советов, которые помогут вам почувствовать себя увереннее.
Как выбрать няню для ребенка?
Выбор няни для ребенка является очень сложным и ответственным занятием, требующим особого внимания родителей. Пройдя этот трудный путь и найдя подходящего человека для своего ребенка, я хотела бы рассказать о том, как правильно выбрать няню.