Что то пошло не так ошибка в плей маркете

Почему не работает Плей Маркет и что с этим делать?

Почему не работает Плей Маркет на Андроид телефоне?

Перезагрузка телефона

Сброс настроек программы Плей Маркет

Если вопрос, почему не работает Плей Маркет, по прежнему остается актуальным, то нужно попробовать сбросить настройки приложения. Для этого следуем несложной инструкции:

Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.

Удаляем обновления Плей Маркет

Сброс настроек утилиты “Сервисы Google Play”

Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:

Активация диспетчера загрузки

Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.

Удаление аккаунта Гугл

В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим в настройки, а там выбираем “Аккаунты”. В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.

Настройка файла “Hosts”

Если у вас на телефоне установлена утилита Freedom и вы подозреваете, что на телефоне не работает Play Market именно поэтому, то действуем следующим образом. Переходим в настройки, где в списке приложений ищем “Freedom” и переходим на страницу с ним. В отобразившемся окне нажимаем “Остановить”, а затем удаляем приложение. Важно сделать именно таким образом, затем перезапустить девайс и проверить работает ли Плей Маркет. Если нет, то переходим к следующему пункту.

Несовместимые приложения

Разбираясь, что делать если не работает Плей Маркет, нужно обратить внимание на этот пункт, если вы устанавливали сторонние приложения на телефон (те, что не были предустановлены производителем). Они могут отразиться на работе магазина приложений, в некоторых случаях даже приводя к его блокировке. Таких программ много, но чаще всего это Freedom, за счет которого можно бесплатно осуществлять покупки внутри игры. Удалите сомнительные приложения и проверьте заработал ли Play Market.

Ошибка 403

Сброс настроек ОС Андроид

Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.

Как сбросить настройки до заводских на Андроид?

Убеждаемся, что на телефоне есть соединение с интернетом

Если не работает Плей Маркет с ошибкой подключение отсутствует, то нужно удостовериться в наличии интернет-соединения на телефоне. Вероятно на вашем счету закончился баланс и есть проблемы с качеством связи. Если подключение происходит через Wi-Fi, то перезагрузите роутер.

Проверьте, включено ли приложение Аккаунт Google

Иногда причиной неполадок служит отключенный аккаунт Google. Переходим в раздел “Приложения”, где выбираем “Аккаунты Гугл” и включаем программу, если она отключена.

Проверяем правильность даты и времени на телефоне

Если при работе с Плей Маркет часто выскакивает ошибка “Подключение отсутствует”, но вы при этом уверены в наличии качественного соединения с интернетом, то проверьте правильность настройки даты и времени. Рекомендуется выбрать автоматическую синхронизацию, тогда с этим пунктом точно не будет никаких проблем. Настроить время можно в разделе “Дата и время”.

Мы рассмотрели основные причины почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид и подсказали что делать в такой ситуации. Надеемся наша статья будет для вас полезна.

Источник

Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play

Прежде чем мы рассмотрим обходной путь для решения этой проблемы, давайте обсудим, почему эта ошибка Google Play Store возникает в первую очередь. Причины довольно очевидны и уже должны быть известны большинству пользователей Android.

Хотя Google добавил в Play Store мини-игру с пасхальными яйцами, чтобы вы развлекались во время простоев, нельзя скрыть тот факт, что ошибки Play Store часто разочаровывают. Если у вас возникли проблемы с доступом к Play Store для загрузки лучших игр для Android, ознакомьтесь с некоторыми мерами, описанными ниже, чтобы снова запустить Google Play Store.

Проверьте подключение к Интернету

Самый простой способ исправить ошибку Google Play Store — убедиться, что ваше интернет- соединение работает должным образом. Бывают случаи, когда Play Store не может установить соединение с серверами Google. Итак, в качестве простого решения вы можете попробовать переключить Wi-Fi и мобильные данные и посмотреть, решит ли это проблему.

Пока вы это делаете, вы также можете запустить быстрый тест скорости интернета, используя один из лучших сайтов тестирования скорости интернета, чтобы проверить вашу скорость интернета. Таким образом, вы можете быть уверены, что медленное интернет- соединение не является виновником.

Принудительно закрыть и перезапустить приложение «Play Market «

Если у вас хорошее подключение к Интернету, следующий лучший способ исправить ошибку «Что-то пошло не так» или «Повторить попытку» в Google Play Store — это принудительно выйти и перезапустить приложение.

Если вы используете полноэкранные жесты на своем телефоне Android, смахните снизу вверх и удерживайте в середине экрана. Затем проведите пальцем вверх (или вправо / влево в некоторых пользовательских скинах) на карточке приложения Play Store, чтобы принудительно закрыть приложение. Теперь вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store, чтобы проверить, исправили ли вы ошибку.

Убедитесь, что дата и время не совпадают

Одна из возможных причин ошибки «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store — неправильная дата и время. Если часовой пояс вашего телефона по умолчанию не соответствует вашему региону или время отстает или опережает фактическое время, это может вызвать проблемы с Play Store. Вот как вы можете решить эту проблему, установив правильную дату и время на своем телефоне Android:

1. Откройте приложение «Настройки» и прокрутите вниз, пока не найдете раздел «Система». Нажмите на него, чтобы получить доступ к настройкам системы.

2. В разделе «Система» выберите «Дата и время» и убедитесь, что включены переключатели «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Если это не так, включите два переключателя, чтобы автоматически установить время и дату на телефоне.

Включение / выключение режима полета

Очистить кеш магазина Google Play

Теперь, если вы все еще не справились с ситуацией и ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» не позволяет вам загружать ваши любимые приложения для Android из магазина Google Play, следующий лучший способ действий — посмотреть данные. проблемы с хранением. Мы очистим кеш данных для приложения Play Store, чтобы попытаться исправить ошибку.

В разделе «Настройки хранилища» нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кеш в магазине Google Play. Перед повторным открытием приложения мы предлагаем нажать кнопку «Принудительная остановка», чтобы принудительно выйти и перезапустить приложение.

Удалите обновления Google Play Store, чтобы исправить ошибку «Что-то пошло не так»

Если очистка кеша не дала результата, вы можете попробовать удалить обновления Google Play Store. На странице информации о приложении Google Play Store в приложении настроек коснитесь вертикального меню из трех точек в правом верхнем углу.

Затем выберите «Удалить обновления», чтобы восстановить заводскую версию Play Store. Если проблема была вызвана новым обновлением Google Play Store, это должно исправить ее.

Очистить кеш сервисов Google Play

Сервисы Google Play также иногда могут быть источником проблем. Следовательно, вы можете попробовать очистить кеш сервисов Google Play, чтобы решить проблемы с Play Store.

Удалите учетную запись Google и войдите снова

Если ни одна из вышеперечисленных мер не сработала, попробуйте выйти из своей учетной записи Google и снова войти в нее. Этот метод также работает, если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как это работает:

1. Для этого откройте приложение «Настройки» и нажмите «Пароли и учетные записи». На следующем экране коснитесь адреса электронной почты своей учетной записи Google.

2. На странице настроек учетной записи Google нажмите «Удалить учетную запись», чтобы выйти из учетной записи, и снова нажмите «Удалить учетную запись» в запросе подтверждения. После выхода из системы вы можете снова войти в свою учетную запись с той же страницы. Просто выберите опцию «Добавить учетную запись» и войдите в свою учетную запись Google.

Итак, это некоторые эффективные меры по исправлению ошибок Google Play Store на вашем телефоне Android. Если вы получаете сообщение об ошибке несовместимости региона в Play Store, следуйте нашему руководству по установке приложений Android, недоступных в вашей стране.

Чтобы получить больше таких советов, не забудьте проверить наш список лучших советов и приемов Google Play. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы, прокомментируйте их ниже, и мы поможем вам.

Источник

Почему не работает Плей Маркет? Ответ и практические способы исправления ошибок

Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

Что делать. Способы исправления ошибок

Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

Проверяем подключение к Сети

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш

Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы Google Play ». Найти его можно здесь же.

Включаем то, что отключили

Удаляем аккаунт Google

Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

Удаляем сторонние приложения

Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

Проверяем и очищаем систему

Исправляем файл hosts

Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

Сбрасываем настройки Android

Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.

Источник

Устранение неполадок, связанных с открытием, загрузкой и скачиванием приложений из Google Play

Почему Андроид не устанавливает приложения

Основными причинами выступает:

Если Play Market совсем ничего не скачивает

Если «Плей Маркет» ничего не скачивает, то в большинстве случаев устройству не хватает памяти. Или программа может загрузиться, но у смартфона не будет достаточно места для установки.

Обратите внимание, что некоторые приложения устанавливаются только на внутренний диск устройства. При этом заявленный объём внутренней памяти может отличаться от фактического, так как какая-то часть будет занята системными файлами. Обращайте внимание при покупке на этот параметр.

Если файлы скачиваются не полностью

Почему происходит «вечная» загрузка и появляются ошибки

Приложение может не устанавливаться и зависать на этапе загрузки из-за неполадок с самим устройством: забитый кэш, много запущенных программ, физический износ, ошибка обновлений.

Play Market — это тоже приложение и не всегда оно может работать корректно. Часто неполадки возникают, если у него переполнен кэш или «криво» установилось обновление. В таких случаях Google Play начинает выдавать разнообразные ошибки.

Загрузка может зависнуть, если на закачку поставлено несколько приложений. Устройству просто не хватает ресурсов для одновременного скачивания. Отмените все процессы и запустите заново, но уже по-одному. То же самое происходит, если запущено обновление приложений.

Другие причины

В основном ошибки при скачивании могут появляться:

Рассмотрим самые распространённые причины возникновения ошибок и сбоев в работе Play Market, и что с ними делать.

Освобождаем память

Проблемы с памятью — самая частая причина ошибок при скачивании приложений. Удалите ненужные файлы.

Если после удаления места всё равно не хватает, то удалите что-нибудь ещё. Музыка и фото могут занимать значительную часть памяти:

Установка на SD-карту

По умолчанию все скачиваемые приложения устанавливаются в память устройства. Но её не всегда достаточно, поэтому нужно указать SD-карту для установки. Для этого:

Обратите внимание, что некоторые разработчики запрещают устанавливать приложения на сторонний накопитель.

Как перенести файлы на SD-карту

Для освобождения внутренней памяти можно перенести часть приложений на накопитель:

Для некоторых приложений кнопка переноса будет неактивной, и переместить их на флешку стандартными средствами нельзя. Но есть способ обойти этот запрет. Для этого нужны root-права.

Получение прав администратора открывает доступ к файлам системы, и если вы случайно измените системные файлы, то смартфон может совсем перестать работать. Если вы неуверены в своей компетенции, то лучше не прибегайте к этому способу.

Для получения рут-прав воспользуйтесь программой KingRoot или Kingo Root. Скачайте apk-файл и установите приложение вручную. После того как вы откроете права администратора, нужно скачать ещё одно приложение, которое будет переносить файлы на SD-карту. Их много, мы рассмотрим одно из популярных — Link2SD.

Обратите внимание, что после переноса на флешку, виджеты программ перестанут работать. Также при подключении к компьютеру приложения на SD-карте не будут отображаться.

Отформатируйте SD-карту

Вероятность того, что ваша SD-карта будет повреждена, очень высока. Вы можете отформатировать её либо в устройстве, либо через ПК.

Чтобы очистить SD-карту, просто перейдите в «Настройки», выберите «Память», нажмите «Форматировать SD-карту» и снова установите ее для плавного использования.

Недостаточно памяти

Это самая распространенная ситуация, приводящая к сбоям установки приложений. Есть несколько вариантов исправления ошибки в этом случае:

По умолчанию приложения не устанавливаются на SD карту Андроид, чтобы это исправить нужно поменять настройки памяти. Действовать нужно через раздел общих настроек «Хранилище», а затем нажать на шестерню или три вертикальные точки в правом верхнем углу.

Что делать, если приложения не устанавливаются на карту памяти?

Не пропустите:

Когда приложения не устанавливаются на карту памяти даже после настройки, нужно проверить их требования. Некоторые программы могут быть установлены только на внутренний накопитель. В этом случае нужно проверить свободное место на нем.

Также проблема может заключаться в неисправности самого носителя и в нехватке его объема. Проверьте карту памяти в другом устройстве или вставьте ее в компьютер.

Просканируйте накопитель при помощи антивируса. Если на карте не хватает объема, удалите лишние файлы. Это можно сделать вручную, при помощи MasterClean и с компьютера.

Неподходящее для версии системы приложение

Одним из важных параметров совместимости программного обеспечения с вашим устройством – версия операционной системы. Крупные производители включают поддержку разных версий Android, тогда как небольшие компании могут разработать утилиту только для 4 или 6 версии операционной системы. Выходом из положения могут быть:

Также у разработчика можно попросить сборку для вашей ОС, но только в том случае, если вы пользуетесь устаревшей программой.

Проверка оставшейся памяти

При “забитом” накопителе, аппарат будет автоматически сбрасывать установку или отменять загрузку дополнительных файлов для игр. Чтобы проверить остаток ПЗУ:

Удалите неиспользуемые приложения, устаревшие, ненужные документы или перенесите их на карту памяти. Почистите кэш приложений и системы — подробнее по этой ссылке.

Обратите внимание! Используя специальный софт для очистки памяти, просмотрите документы, которые они удаляют. Нередко, в список попадают важные фото, текстовые файлы и прочее.

Проблемы с интернетом

Низкая скорость или несоответствующий IP становятся причиной бесконечной загрузки или отказа устанавливать софт:

Интересно! На сайте 2ip проверяют скорость связи без загрузки дополнительного софта.

Если интернет работает стабильно, но загрузка не происходит, необходимо воспользоваться VPN. О технологии и способах подключения изложено в этой статье.

Удаление и повторное создание учетной записи Google

Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.

Дополнительная справка

Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:

Поврежденная память

Поврежденная память, особенно поврежденная SD-карта, является известной причиной ошибки «Android-приложение не установлено». Даже внутренняя память может быть заблокирована ненужными и нежелательными данными, некоторые из которых могут содержать элемент, который мешает местоположению. Отнеситесь к этой проблеме серьезно, потому что поврежденная SD-карта и даже заблокированная внутренняя память могут поставить под угрозу ваше устройство.

Права доступа

Программные операции в фоновом режиме и права доступа приложений не являются новыми понятиями. Даже такие ошибки могут вызвать неизвестный код ошибки во время установки на смартфон.

Вирусы

Вирусы – частая причина возникновения сбоя (например, ОС пишет синтаксическая ошибка, ошибка 11, ошибка 504). Для проверки устройства xiaomi на вредоносные файлы используются антивирусы: Dr. Web, Kaspersky, McAfee. При наличии подобных программ пользователь будет получать уведомления, которые помогут избавиться от занесения вирусов на Андроид.

Конфликты приложений

Некоторые программы могут конфликтовать между собой, мешая установке друг друга. Часто это похожие утилиты, антивирусы или диспетчеры файлов. Выберите подходящее приложение и установите одно.

Повреждённое приложение

При скачивании программ на Андроид с посторонних ресурсов (не Play Market) может возникнуть риск того, что apk-файл поврежден. Это тоже приводит к вышеупомянутой ошибке. Для решения необходимо скачать нужное приложение через Play Market или другой надежный источник.

Права доступа к программе

Вы можете сбросить разрешения программ, чтобы исправить ошибку «Android приложение не установлено», перейдя в «Настройки» и выбрав «Приложения». Теперь перейдите в меню «Приложения» и нажмите «Сбросить настройки приложения» или «Сбросить права доступа к приложению». Таким образом, сторонние приложения могут быть установлены на вашем устройстве.

Неверный файл

Если у вас уже установлено приложение, но загрузите другую версию, у которой есть уникальный подписанный или не подписанный сертификат, это может также привести к появлению ошибки «Android-приложение не установлено». Это звучит технически, но это и все другие причины, упомянутые выше, могут быть решены вами.

Неизвестный код ошибки при установке приложения может возникнуть по одной или нескольким причинам, упомянутым выше. Поэтому внимательно прочитайте причины указанные выше чтобы избежать таких проблем в будущем.

Источник