детали счета в интернет банке банк россии официальный сайт
Интернет-приемная
Хотите обратиться в Банк России? Это можно сделать удобным для вас способом:
В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое.
Кроме этого, в «ЦБ онлайн» можно:
Обращаем внимание, что приложение не обрабатывает персональные данные. Поэтому, если вы считаете, что финансовая организация нарушает ваши права, то направить жалобу можно с помощью формы отправки обращения в электронном виде. Обязательно приложите все документы, имеющие отношение к сложившейся ситуации.
Если вам нужна информация справочного характера, вы можете задать вопрос оператору контактного центра. Единственное условие — ответ не должен требовать раскрытия конфиденциальной информации, в том числе персональной или относящейся к банковской тайне. Банк России никогда не запрашивает такую информацию и не предлагает совершать операции по вашим счетам. Остерегайтесь мошенников!
Контактный центр работает круглосуточно, без выходных.
В настоящее время нагрузка на операторов связи увеличена. Если вы не смогли связаться с нами, пожалуйста, перезвоните позднее.
Многие спорные ситуации можно решить, обратившись непосредственно в банк, страховую компанию или другую организацию финансового сектора. Если же обращение не помогло разрешить ситуацию, и вы считаете, что ваши права нарушены, то здесь вы можете направить жалобу.
В интернет-приемную Банка России могут обратиться как физические, так и юридические лица. Приложите, пожалуйста, скан-копии всех документов, которые помогут нам разобраться в обстоятельствах вашей проблемы.
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В течение трех календарных дней на указанный вами адрес электронной почты поступит уведомление с датой регистрации запроса в Банке России. Подготовка ответа на обращение занимает до 30 календарных дней (срок может быть увеличен до 60 календарных дней).
Большинство ответов на обращения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) Банка России, которая юридически равнозначна собственноручной подписи (в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Электронный документ, подписанный УКЭП, принимается к рассмотрению во всех органах государственной власти РФ.
По вопросам работы официального сайта Банка России вы можете написать напрямую в службу поддержки: webmaster@mail.cbr.ru. Вопросы и обращения по другим темам по этому адресу не рассматриваются.
Обращаем ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не предусмотрена возможность подачи жалоб на постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) в форме электронного документа. Жалобы, направленные в Банк России в форме электронного документа, будут оставлены без рассмотрения по существу (решения Верховного Суда РФ от 21.06.2019 № 20-ААД19-2, от 13.06.2019 № 11-ААД19-4, от 27.09.2018 № 53-ААД18-10).
На личном приеме вы можете получить устные разъяснения по своей проблеме. Если для подготовки ответа потребуется дополнительная проверка, в Общественной приемной Банка России вам помогут подготовить письменное обращение.
Узнать статус обращения
Здесь вы можете проверить статус рассмотрения обращения по номеру и дате его регистрации в Банке России. Информация о статусе поступит по электронной почте в течение нескольких минут.
Ответы на популярные вопросы
Может ли банк после смерти заемщика требовать погашения кредита наследником?
Наследство включает в себя не только имущество, но и долги покойного, и кредиторы имеют право требовать у наследников их погашения. Не платить по этим долгам можно, только отказавшись от наследства целиком.
Выяснить, были ли у человека долги и в каком объеме, поможет нотариус, который ведет наследственное дело. По просьбе наследника он может запросить эту информацию в бюро кредитных историй и Федеральной службе судебных приставов. В Федеральной налоговой службе он может уточнить, нет ли у скончавшегося человека долгов по налоговым платежам.
По наследству передаются не все долги. Например, алименты или штрафы за умершего выплачивать не надо. Выплачиваются только долги банкам, МФО и КПК, долги по коммунальным платежам и налогам. Причем необходимо вернуть не только основной долг и проценты, но и штрафы и пени, начисленные к моменту смерти человека.
Наследники обязаны погашать долги только в пределах стоимости имущества, которое им досталось. Если задолженность больше, чем суммарная стоимость наследства, кредитор просто списывает остаток долга.
Банки часто рекомендуют заемщикам страховать жизнь и здоровье в пользу банка, особенно если выдают большой кредит на долгий срок. Поэтому если соответствующие риски застрахованы, то в случае смерти должника его наследникам следует обратиться в страховую компанию и банк, предоставив необходимые документы по страховому случаю. При этом банк может обратиться за страховым возмещением к страховщику, так как в зависимости от договора он также может являться выгодоприобретателем или страхователем (при коллективном страховании).
Но в договоре страхования могут быть прописаны ограничения, и важно их внимательно изучить. Далеко не все виды смерти могут считаться страховым случаем. Например, если человек совершил самоубийство или страдал от смертельной болезни, которую скрыл от страховой компании, страховщик не станет гасить долги — они перейдут к наследникам. Эти нюансы нужно проверить в условиях договора.
Детали счета в интернет банке банк россии официальный сайт
Валидация и проверка контрольного числа расчетного счета/корреспондентского счета. Код банка (БИК),Филиал,Номер счета и Контрольный ключ.
Валидация и проверка контрольного числа в расчетном счете
Давайте начнем с того, что разберемся, зачем вообще проверять правильность расчетного счета и БИК. Прежде всего, использование подобных систем позволяет избежать ошибок, которые могут быть допущены при вводе банковских реквизитов. К тому же, если у вас отсутствуют некоторые символы, или вы не можете быть уверены в том, что тот или иной символ является правильным, вы можете использовать валидацию расчетного счета для восстановления отсутствующих цифр в банковских реквизитах.
Стоит отметить, что проверка счета основана на принципе использования так называемого «защитного ключа», который представляет собой специальный символ, расположенный на 9 позиции 20-значного номера банковского счета. Изначально, данный ключ был создан для проверки правильности введенного вручную номера банковского счета. Обратите внимание, что данный ключ не позволяет со 100% уверенностью говорить о существовании введенного номера счета, указывая лишь на правильность его номера. Однако, такая проверка является первым звеном многоуровневой системы проверки правильности номера банковского счета.
Обратите внимание, что как для проверки расчетного, так и для проверки корреспондентского счета необходимо использовать БИК. В первом случае необходимо применять 7, 8 и 9 цифру БИК, а во втором – 5 и 6. Другими словами, каждый раз, когда вы запускаете проверку банковских реквизитов, номера счетов и БИК рассматриваются в комплексе, а не как отдельные элементы. Обратите внимание, что первые четыре цифры не используются в ходе такой проверки, и не влияют на правильность номера расчетного или корреспондентского счета. Для того чтобы начать проверку, вам необходимо указать БИК, длина которого составляет 9 символов, а также номера расчетного и корреспондентского счетов, каждый из которых включает в себя по 20 символов. Если вы не знаете одну из цифр БИК или номера счета, вы можете использовать символ «-», который позволяет восстановить утраченный или неизвестный символ.
Если вы не знаете 7, 8 или 9 цифру БИК, используйте проверку с применением номера расчетного счета. Если вы хотите найти 5 или 6 цифру БИК, выполните поиск по номеру корреспондентского счета.
Обратите внимание, что вы можете найти только одну неизвестную цифру в БИК или номерах расчетного и банковского счета. Таким образом, можно смело говорить о том, что использование системы проверки правильности банковских реквизитов позволяет не только убедиться в том, что отправленные вами денежные средства будут доставлены получателю, но и восстановить недостающие или утраченные элементы банковских реквизитов. Это может оказаться крайне удобным даже в том случае, если информация была повреждена или отображается нечетко. К тому же, имея номер расчетного счета и корреспондентского счета, вы можете восстановить две недостающие цифры в коде БИК. Обратите внимание, что каждый из указанных банковских реквизитов является обязательным для правильной обработки и проведения вашего платежа. Отсутствие любого из указанных реквизитов станет основанием для отказа в проведении вашей операции со стороны финансовой организации.
Личный кабинет участника информационного обмена
Личный кабинет используется для электронного взаимодействия между Банком России и участниками информационного обмена, в том числе поднадзорными организациями.
Личный кабинет представляет собой раздел на официальном сайте Банка России, доступ к которому осуществляется по защищенному соединению.
Участникам информационного обмена предоставлена возможность отправки инициативных запросов, а также ответов на предписания и запросы Банка России.
Некредитные финансовые организации предоставляют отчетность посредством личного кабинета, в том числе в формате XBRL.
Открытие личного кабинета участника информационного обмена
Необходимым условием открытия личного кабинета является наличие активной записи участника в государственных и иных реестрах, ведение которых осуществляется Банком России в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее — реестр). При включении участника в соответствующий реестр Банк России направляет ему письмо с уведомлением о создании личного кабинета.
Проверить наличие открытого личного кабинета
В случае если участник информационного обмена не получил от Банка России уведомление о создании личного кабинета, ему необходимо пройти по ссылке и ввести свой ИНН, ОГРН/ОГРНИП, e-mail и актуальный сертификат открытого ключа электронной подписи. После успешной активации, система автоматически направит пользователю письмо с зашифрованным файлом, где указаны логин и пароль.
При возникновении информационного сообщения «Не обнаружен соответствующий абонент» участнику необходимо подать заявку на создание личного кабинета.
Кто может подать заявку на создание личного кабинета
Юридические и физические лица — соискатели соответствующего статуса/лицензии, а также приобретатели акций (долей) финансовой организации и (или) лица, устанавливающие контроль в отношении акционеров (участников) финансовой организации, эмитенты ценных бумаг, а также иные лица, в том числе операторы товарных поставок, информационные агентства, которые проводят действия по раскрытию информации о ценных бумагах и об иных финансовых инструментах в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе при осуществлении защиты прав и законных интересов акционеров и инвесторов на финансовых рынках, и лица, обжалующие решение о признании их не соответствующими требованиям к квалификации и (или) деловой репутации в Комиссию Банка России по рассмотрению жалоб.
Новости
С 2 ноября 2021 года в личном кабинете участника информационного обмена доступны структурированные формы для направления комплектов документов по:
— лицам, временно исполняющим обязанности, в разделе личного кабинета «Представление отчетности / Процедуры допуска / 1225. Назначение/освобождение кандидатов (ВРИО списком)»;
— изменениям, вносимых в устав кредитных организаций, в разделе личного кабинета «Представление отчетности / Процедуры допуска / 1611. Государственная регистрация изменений, вносимых в устав КО»;
— изменениям, вносимых в устав негосударственных пенсионных фондов, в разделе личного кабинета «Представление отчетности / Процедуры допуска / 1612. Государственная регистрация изменений, вносимых в устав НПФ»;
— изменениям общих сведений и сведений о местонахождения финансовых организаций в разделе личного кабинета «Представление отчетности / Процедуры допуска / 1770. Уведомление об изменении сведений местонахождения ФО, общих сведений»;
— изменениям общих сведений и сведений о местонахождения кредитных организаций в разделе личного кабинета «Представление отчетности / Процедуры допуска / 1771. Уведомление об изменении сведений местонахождения КО, общих сведений».
Инструкция по заполнению структурированной информации размещена на официальном сайте Банка России в разделе «Личный кабинет участника информационного обмена/ Инструкции и иная информация о технологии подготовки и направления электронных документов в Банк России/Электронный документооборот по процедурам допуска и прекращения деятельности организаций/ Электронный документооборот при обмене информацией при осуществлении процедур допуска. Инструкция по заполнению форм».
В личном кабинете оператора инвестиционной платформы в разделе «Представление отчетности Операторов инвестиционных платформ»:
— размещена электронная форма отчетности по коду ОКУД 0420001, представляемая в соответствии с Указанием Банка России от 13.01.2017 № 4263-У «О сроках и порядке составления и представления некредитными финансовыми организациями в Банк России отчетности об операциях с денежными средствами» с учетом изменений, внесенных Указанием Банка России от 13.01.2021 № 5707-У «О внесении изменений в Указание Банка России от 13 января 2017 года № 4263-У «О сроках и порядке составления и представления некредитными финансовыми организациями в Банк России отчетности об операциях с денежными средствами»;
— обновлены электронные формы отчетности, представляемые в соответствии с Указанием Банка России от 29.01.2020 № 5395-У «О порядке и сроках составления и представления в Банк России отчетов операторами инвестиционных платформ, форме отчетов операторов инвестиционных платформ и составе включаемых в них сведений». В актуальной версии скорректирована обязательность заполнения отдельных подразделов и полей, а также сгруппированы некоторые показатели для удобства заполнения.
XSD-схемы форм отчетности по 5395-У доступны по ссылке, по 4263-У доступны по ссылке.
Замечания и предложения по функционированию электронных форм направлять по электронной почте на адрес: espp@cbr.ru. Тему письма необходимо оформлять в следующем виде: «ИНН, Наименование организации. Тема обращения».
Для отражения сведений о наименовании, ИНН и ОГРН юридического лица при составлении отчётности по форме ОКУД 0420415 «Отчёт профессионального участника рынка ценных бумаг по ценным бумагам» (далее – Отчёт) необходимо использовать Справочник ИНН и ОГРН юридических лиц по состоянию на 29.10.2021 (далее – Справочник), размещённый на официальном сайте Банка России в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» в разделе «Финансовые рынки / Рынок ценных бумаг / Реестры / Справочник ИНН и ОГРН юридических лиц».
Обращаем внимание, что в качестве справочной информации в Справочник включены сведения о сокращённых наименованиях юридических лиц из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Профессиональным участникам рынка ценных бумаг при заполнении Отчёта необходимо использовать последнюю актуальную версию Справочника.
В актуальную версию Программы-анкеты внесены изменения в соответствии с Указанием Банка России от 13.01.2021 № 5707-У «О внесении изменений в Указание Банка России от 13 января 2017 года № 4263-У «О сроках и порядке составления и представления некредитными финансовыми организациями в Банк России отчетности об операциях с денежными средствами».
Данная версия Программы-анкеты предназначена исключительно для подготовки Отчетности об операциях с денежными средствами в соответствии с Указанием Банка России от 13.01.2017 №4263-У «О сроках и порядке составления и представления некредитными финансовыми организациями в Банк России отчетности об операциях с денежными средствами» и может использоваться одновременно с версиями Программы-анкеты подготовки электронных документов по иным формам отчетов.
Перед установкой необходимо удалить предыдущую версию.
XSD-схемы форм отчетности доступны по ссылке.
Банк России
Добро пожаловать на официальную страницу Центрального банка Российской Федерации! Здесь мы рассказываем о нашей деятельности, новостях и событиях в банковской сфере и сфере финансовых рынков.
Показать полностью.
Обращаем ваше внимание на то, что эта страница является дополнительным ресурсом распространения информации, публикуемой на официальном сайте Банка России.
Банк России не несет ответственность за рекомендации, прогнозы и выводы, сделанные пользователями и опубликованные ими в комментариях. Сообщения, комментарии, и другие материалы, размещаемые пользователями на данной странице, могут не отражать позицию Банка России.
Подписываясь на официальную страницу Банка России, вы автоматически соглашаетесь со следующими правилами поведения, общения и модерации сообщений на странице:
1. Все записи на странице (публикации на стене, фото, видео, заметки) публикуются администрацией страницы, однако открыты для комментариев всем пользователям «ВКонтакте».
2. Пользователям рекомендуется придерживаться тематики страницы в своих комментариях. В противном случае они могут быть оставлены без ответа или удалены.
3. На странице Банка России запрещены использование ненормативной и оскорбительной лексики, публикация сообщений и материалов, нарушающих законодательство Российской Федерации, а также комментариев и сообщений, имеющих рекламный характер. Администрация страницы может удалять комментарии пользователей, не соответствующие правилам страницы и, в исключительных случаях, блокировать возможность оставлять комментарии их авторами.
4. Администрация страницы может не отвечать пользователю, если его высказывание не предполагает обратной связи, а также в случае многократных повторений комментариев с одинаковым смыслом.
5. Сообщения, оставленные пользователями в сообществах в социальных сетях, не являются официальным обращением в Банк России. Направить официальное обращение можно здесь – http://cbr.ru/Reception/.
Администрация страницы оставляет за собой право изменять и дополнять данный список правил.
Ознакомиться с вакансиями Банка России и отправить свое резюме можно здесь: https://www.cbr.ru/about_br/career/
По всем вопросам, связанным с функционированием данной страницы, просим обращаться на socialmedia@mail.cbr.ru.
Задать вопрос сотруднику Банка России, проверить финансовую организацию и узнать полезную информацию о финансах можно также в мобильном приложении «ЦБ Онлайн» — www.cbr.ru/reception/online_app/
Банк России запись закреплена
Банк России будет выявлять и фиксировать применение недобросовестных практик при проведении проверок финансовых организаций. Такие изменения внесены в соответствующую инструкцию, ее новая редакция зарегистрирована Минюстом.
Это касается, например, продажи одного финансового продукта под видом другого, введения потребителя или инвестора в заблуждение о размере комиссий или доходности, предоставления клиентам неполной или искаженной информации о финансовых продуктах и услугах.
Банк Россия — личный кабинет
Вход в личный кабинет Банка Россия
Функционал личного кабинета для физического лица
Использование Интернет-банка в рамках функционала личного кабинета Россия полностью безопасно. Финансовая организация предоставляет адекватные гарантии сохранности средств и счетов клиентов. Авторизация в системе осуществляется с помощью сертифицированного протокола безопасности. Немаловажно, что большинство функций и операций доступны клиентам без обращения к специалисту. Рассмотрим базовые возможности онлайн-системы:
Как зарегистрировать личный кабинет?
Для регистрации и последующего входа в личный кабинет Интернет-банка Россия необходимо заключить ДБО (договор банковского обслуживания). При первой авторизации клиент получает возможность создать имя пользователя и пароль, чтобы упростить использование системы в будущем. Как это сделать:
Чтобы зарегистрироваться онлайн, укажите номер карты и кодовое слово, используемое для входа в систему. Затем придумайте логин и пароль, которые в дальнейшем будут использоваться для авторизации.
Авторизация в Интернет-банке
После создания профиля вы можете войти в личный кабинет банка Россия для физических лиц и использовать все функции. Для авторизации используются логин и пароль. Процедура подразумевает такой порядок действий:
Интернет-банк для юридического лица
Предприниматели разного уровня также могут проводить транзакции удаленно. Специально для них существует отдельный личный кабинет банка России для юридических лиц. Благодаря его функционалу предпринимателям не нужно постоянно ходить в отделения для проведения оплаты. Профиль требует открытия текущего счета в этом финансовом учреждении. Система позволяет:
Восстановление доступа в личный кабинет
Для восстановления пароля нужно звонить на горячую линию или обратиться в офис банка. Онлайн-система не предполагает восстановления пароля клиентом самостоятельно.
Мобильное приложение
Интернет-банкинг доступен в мобильной версии. Благодаря фирменному приложению клиенты могут использовать все функции онлайн-банкинга со смартфонов. Операции можно выполнять везде, где есть подключение к всемирной сети. Для начала необходимо установить приложение, пройти авторизацию с номером банковской карты, придумать постоянный пароль для входа.
Закрытие онлайн-сервиса
Придется обращаться в отделение для расторжения договора. Основанием является заявление. Однако это крайняя мера. Проще не входить в банкинг, если таковой больше не актуален. Удалить личный кабинет АБР банка Россия через настройки нельзя.
Телефон горячей линии
Вы можете использовать 24-часовой номер для связи с представителями банка. Телефон горячей линии 8 800 100 11 11. Звонки со всей России бесплатные. К сожалению, на этот номер нельзя позвонить из-за границы.