деятельность адвоката при составлении проекта договора перевозки
24. Деятельность адвоката при составлении проекта договора перевозки. Подготовка адвокатом искового заявления о возмещении убытков в связи с утратой багажа при авиаперелете: содержание и приложения к нему.
Перевозка (в широком значении) — это обязательства, в силу которых перевозчик должен совершить юридические и фактические действия по перемещению (транспортировке) груза, пассажира или багажа (транспортные услуги) в пользу грузоотправителя (грузополучателя, пассажира), а грузоотправитель обязуется оплатить эти действия.
Договор перевозки относится к так называемым транспортным обязательствам (транспортным договорам).
Гражданский кодекс, традиционно определяя основные принципы гражданско-правового регулирования перевозок, отсылает к иным специальным законам, составляющим транспортное законодательство. В настоящее время основными актами, регламентирующими транспортные отношения, являются:
Деятельность адвоката при составлении проекта договора перевозки заключается в подготовке правовой документации, ее проверке и контроле последующего подписания соглашения.
Виды договоров перевозки
Порядок заключения сделки, его форма и содержание напрямую зависят от типа контрагента. Автомобильные перевозки требуют от участников согласования маршрутов движения, правил сопровождения машин.
Передача груза под ответственность ОАО «РЖД» сопряжена с выполнением целого ряда формальностей, в том числе сотрудничества с территориальными представительствами, железнодорожными тупиками и прочими специализированными организациями.
Специфические нормы регулируют порядок подписания соглашений с авиационными компаниями, судовладельцами.
Договоры перевозки могут быть:
• долгосрочными (транспортировка грузов поставлена на поток);
• разовыми (в соглашении оговаривается лишь один цикл).
Оформляются отношения в письменной форме.
В одном случае подтверждением факта приема груза является квитанция, коносамент или транспортная накладная со штемпелем отправителя, в другом составляется многостраничный договор.
Общие требования к сделке
Соглашение считается достигнутым при наличии единогласного мнения по следующим вопросам:
• содержание отношений (предмет сделки);
• стоимость транспортировки;
• начальный и конечный пункты (место погрузки, пересечения границы, перевалки).
Кроме того, в договоре должны присутствовать данные:
• об отправителе (вносятся не только в соглашение, но и в сопроводительные документы);
• о перевозчике и типе транспортного средства (грузоподъемность, номер, конфигурация, модель, марка и прочие идентификационные сведения);
• о получателе (при ж/д транспортировке потребуется указать не только информацию о регистрации или ФИО, но и специальные коды);
• об экспедиторе (если таковой участвует в сделке).
Участникам сделки потребуется оговорить также сроки доставки, ознакомиться с тарифами, учесть накладные расходы и особенности документального оформления.
Еще на стадии разработки схемы транспортировки потребуется решить следующие вопросы:
• выбор наиболее экономичного способа доставки;
• определение кратчайшего пути движения;
• максимально возможный объем груза, перевозимого за один рейс;
• оптимальный вариант погрузки/выгрузки.
Полной проработке подлежит и вся схема доставки груза на погрузочную площадку.
Отправителю необходимо согласовать правила упаковки, а также подготовить крепежные приспособления (проволоку, стойки, связки, скобы, гвозди).
Пример искового заявления о возмещении убытков в связи с утратой багажа при авиаперелете
В ___________________ районный суд
Истец: Ф.И.О. пассажира
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________
Представитель истца: адвокат
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________
Ответчик: авиаперевозчик
адрес: ______________________________,
телефон: __________, факс: __________,
эл. почта: ___________________________
Цена иска: ______ (_______) рублей
Госпошлина: _____ (_______) рублей
Исковое заявление о возмещении убытков, причиненных утратой (или недостачей, повреждением, порчей) багажа
Истец являлся пассажиром воздушного судна, следующего «__»___________ ____ г. по маршруту (пункты отправления, трансфера, назначения), что подтверждается проездным документом — авиабилетом на рейс № __________, время отправления ______________________.
Также к воздушной перевозке был принят следующий зарегистрированный багаж: опись, вес багажа, что подтверждается багажной квитанцией от «__»___________ ____ г. № ______.
После принятия багажа к воздушной перевозке и до его выдачи Истцу произошла утрата указанного багажа, в результате которой Истцу причинены убытки в виде _______________________________ в размере _____ (__________) рублей, что подтверждается коммерческим актом от «__»___________ ____ г. № _______.
В соответствии с п. 1 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
В соответствии с п. 1 ст. 118 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа после принятия его к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи его согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.
В соответствии с п. 3 ст. 118 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Требование (претензию) Истца о возмещении убытков, причиненных утратой багажа при воздушной перевозке, Ответчик добровольно не удовлетворил.
На основании изложенного и руководствуясь п. п. 1, 3 ст. 118 Воздушного кодекса Российской Федерации, ст. ст. 15, 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, руководствуясь ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
ПРОШУ:
1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию убытков, причиненных утратой (или недостачей, повреждением, порчей) багажа (или: части багажа) при воздушной перевозке, в сумме _____ (__________) рублей.
2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца расходы истца по уплате госпошлины в размере _____ (__________) рублей.
Приложения:
1. Копия искового заявления и приложенных к нему документов для Ответчика.
2. Копия проездного документа (авиабилета) серии _____ № ________.
3. Копия багажной квитанции от «__»___________ ____ г. № ________.
4. Копии документов, подтверждающих утрату (или недостачу, повреждение, порчу) багажа пассажира.
5. Копия коммерческого акта от «__»___________ ____ г. № _______.
6. Копия требования (претензии) Истца.
7. Расчет суммы исковых требований.
8. Документ, подтверждающий уплату госпошлины.
9. Доверенность представителя от «__»___________ ____ г. N ______ (если исковое заявление подписывается представителем Истца).
Истец (представитель)
Как купить материалы для подготовки: теорию, задачи, тест?
1. Нажмите на кнопку «Перевести»;
2. Заполните необходимые поля;
3. При возврате в магазин сервис автоматически перенаправит Вас на страницу для скачивания материалов (теория, задачи, тест) и на всякий случай отправит Вам материалы на указанный адрес электронной почты.
Как составить договор перевозки?
Невозможно представить себе современный мир без перевозок. Будь то перевозка груза или пассажиров. Мы привыкли к тому, что на полках в магазинах всегда есть товар, а маршрутные такси, рейсовые автобусы и иной транспорт доставляют нас до места назначения.
Содержание статьи:
Но между оправкой товара со склада до его появления на полках, доставки пассажира до места происходит много разных действий. Однако, юридически всё начинается с заключения договора перевозки. Разберем его подробнее. Наш адвокат по договорным отношениям разъяснит как составить договор перевозки, поможет в разработке проекта договора, внесет изменения в действующий договор, подготовит протокол разногласий: профессионально, на выгодных условиях и в срок.
Существенные условия договора перевозки
По договору перевозки перевозчик обязан доставить груз или пассажира до места назначения, а грузоотправитель или пассажир обязуются оплатить перевозчику стоимость перевозки.
К основным существенным условиям договора перевозки можно отнести его предмет, срок перевозки (дата отправления и прибытия), стоимость перевозки, а в случае, если это договор перевозки груза, то еще наименование и его количество, а также данные грузоотправителя и грузополучателя. Также имеют место быть и иные условия, предусмотренные транспортными нормативно-правовыми актами. Читайте про изменение условий договора по соглашению сторон по ссылке на основной части нашего сайта.
Как составить договор перевозки грузов?
Для составления договора перевозки грузов, в первую очередь, необходимо определить тип транспорта, которым будет осуществляться перевозка. Далее необходимо соблюсти вышеперечисленные существенные условия.
В договоре должно быть четко отражено, кто является грузоотправителем и грузополучателем, в каком объеме и какой именно доставляется груз, по какому маршруту и за какую стоимость. Необходимо учитывать обязанности, которые должны выполнять каждая из сторон договора. А чтобы обезопасить сторону, представителем которой вы являетесь, необходимо четко сформулировать ответственность сторон либо виде конкретной существенной суммы штрафа, либо ежедневных процентов от стоимости перевозки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей.
Договор перевозки груза обязательно должен быть составлен в письменной форме. В случае, если Стороны не имеют возможности подписать договор лично, в его условиях необходимо предусмотреть возможность считать сканированные копии за подлинные документы и имеющие юридическую силу. Это упростит доказывание в судебном процессе в случае, если одна из Сторон договора ненадлежащим образом исполнит свои обязательства или вовсе откажется от их исполнения.
Также необходимо согласовать со Стороной момент исполнения договора. Это может быть, как и передача груза грузополучателю, так и момент передачи (возврата) оригиналов или сканов транспортных документов (ТТН) обратно грузоотправителю для проведения оплаты.
ПОЛЕЗНО: смотрите ВИДЕО с основными советами юриста по составлению договора, пишите свой вопрос в комментариях ролика
Договор перевозки грузов пассажиров и багажа
Наверняка Вы, находясь в общественном транспорте, много раз слышали голос диктора, который произносит: «Уважаемые пассажиры! Просим Вас сохранять билеты до конца поездки. Билет является подтверждением заключения договора перевозки».
В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, по договору перевозки пассажиров, перевозчик обязуется доставить пассажиров до пункта назначения, а если у пассажиров имеется багаж, то, соответственно, и его тоже. За проезд и за провоз багажа пассажиры обязуются оплатить перевозчику провозную плату.
В данном случае заключение договора удостоверяется билетом, в котором указаны дата и время продажи билета, номер маршрута, его наименование, дата выезда и приезда, время в пути, номер места пассажира. В случае, если сдавался багаж, пассажиру выдается багажная квитанция, которая подтверждает оплату за провоз багажа.
В случае возникновения спора, предъявления билета или багажной квитанции в качестве доказательства будет достаточно для подтверждения совершения поездки или перевозки багажа в спорный день.
Договор транспортной экспедиции
По договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
Этим договором также предусматриваются обязанности экспедитора в организации перевозки груза выбранным транспортом и по маршруту, который был выбран самим экспедитором или же заказчиком (клиентом). Кроме этого, в договоре может быть прописана обязанность экспедитора заключать договоры от имени заказчика (клиента) или от своего имени. Ну и, разумеется, самое важное – экспедитор обязан обеспечить отправку, получение груза, а также исполнить другие обязательства, предусмотренные договором.
Помимо основных услуг, договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены и дополнительные услуги. Например, осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение документов, которые требуются для экспорта/импорта, выполнение формальностей, связанных с прохождением таможней и иными инстанциями, осуществление проверки количества и состояния груза, погрузка и выгрузка груза, оплата различных пошлин, сборов и иных расходов, возлагаемых на заказчика (клиента), хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.
Данный договор обязательно заключается в письменной форме. Клиенту также необходимо выдать Экспедитору доверенность, в которой будут указаны его полномочия.
Экспедитор полностью несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если не докажет иное.
Если иное не предусмотрено договором, Экспедитор вправе привлечь к исполнению договора третьих лиц.
Помощь адвоката в составлении договора перевозки
При возникновении спора либо сомнения в самостоятельном составлении такого договора наши адвокаты готовы оказать полное содействие, в том числе:
Автор статьи:
© адвокат, управляющий партнер АБ «Кацайлиди и партнеры»
Особенности составления проекта Договора перевозки (возмещение убытков в связи с утратой багажа)
Деятельность адвоката при составлении проекта договора перевозки. Подготовка адвокатом искового заявления о возмещении убытков в связи с утратой багажа при авиаперелете: содержание и приложения к нему.
Данные правоотношения, регламентированы общими положениями о перевозке, предусмотренными ст. 784 ГК РФ.
Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.
По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату (ст. 785 ГК РФ).
Основное отличие договора перевозки от других договоров заключается в том, что договор перевозки направлен на выполнение работы по пространственному перемещению груза (пассажира) при помощи транспортного средства.
При составлении проекта договора перевозки адвокату необходимо учитывать следующее:
Составляя проект данного договора, следует чётко определить его предмет и проанализировать законодательство на предмет регулирования, соблюдения существенных условий для данного вида договора: предмет договора перевозки, груз, цена, порядок оплаты, ответственность сторон, указание на стороны, существенные условия на которых настаивает одна из сторон, а также соблюдение претензионного порядка разрешения споров и определение подсудности.
Взаимоотношения между клиентами и компаниями перевозчиками регулируются определенной нормативной документацией, поэтому порядок оформления договора, данного вида, напрямую зависит от типов контрагентов.
Заключение между сторонами договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).
Договор перевозки груза является возмездным, реальным (на морском транспорте, и в некоторых случаях на автомобильном транспорте договор перевозки грузов может быть заключен по консенсуальной модели).
Договоры на перевозку грузов могут быть как долгосрочными, так и разовыми.
В договоре перевозки груза необходимо достигнуть соглашение по таким вопросам как:
а) стоимость транспортировки (перевозки) груза;
б) начальный и конечный пункт назначения;
в) внутреннее содержание взаимоотношений.
Адвокату при составлении проекта данного вида договора, необходимо отразить данные:
-о заказчике (отправителе);
-о перевозчике и его транспортном средстве;
-о лице, сопровождающем груз.
Также сторонам необходимо согласовать вариант упаковки, схему доставки груза и учесть накладные расходы.
Перевозчик обязан подать отправителю груза под погрузку в срок, установленный принятой от него заявкой (заказом), договором перевозки или договором об организации перевозок, исправные транспортные средства в состоянии, пригодном для перевозки соответствующего груза.
Отправитель груза вправе отказаться от поданных транспортных средств, не пригодных для перевозки соответствующего груза.
По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (ст. 786 ГК РФ).
Факт заключения договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.
Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом: перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях; провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм; сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.
В случаях, предусмотренных ст. 107.1 Воздушного кодекса РФ («Отказ в заключении договора воздушной перевозки пассажиру, внесенному в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена перевозчиком»), перевозчик или лицо, уполномоченное перевозчиком на заключение договора воздушной перевозки пассажира, вправе отказать в заключении договора воздушной перевозки пассажира, если пассажир внесен в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена перевозчиком.
В случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату.
По договору фрахтования (чартер) одна сторона (фрахтовщик) обязуется предоставить другой стороне (фрахтователю) за плату всю или часть вместимости одного или нескольких транспортных средств на один или несколько рейсов для перевозки грузов, пассажиров и багажа (ст. 787 ГК РФ). Порядок заключения договора фрахтования, а также форма указанного договора устанавливаются транспортными уставами и кодексами.
Ответственность перевозчика за вред, причиненный жизни или здоровью пассажира, определяется по правилам гл. 59 ГК РФ («Обязательства вследствие причинения вреда»), если законом или договором перевозки не предусмотрена повышенная ответственность перевозчика (ст. 800 ГК РФ).
Согласно пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд по месту жительства или пребывания истца, либо по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения организации (ее филиала или представительства) или по месту жительства ответчика, являющегося индивидуальным предпринимателем.
Суды не вправе возвратить исковое заявление со ссылкой на пункт 2 части 1 статьи 135 ГПК РФ, так как в силу частей 7, 10 статьи 29 ГПК РФ выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.
Исключение составляют иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.)
Адвокату, при подготовке искового заявления о возмещении убытков в связи с нарушением (невыполнением) условий перевозки, необходимо помнить, что до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом (ст. 797 ГК РФ).
Исковые требования к перевозчику могут быть предъявлены грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.
Срок исковой давности по требованиям, вытекающим из перевозки груза, устанавливается в один год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами.
Согласно ст. 131 ГПК РФ исковое заявление подается в суд в письменной форме.
В содержании искового заявления о возмещении убытков в связи с утратой багажа при авиаперелете указываются:
-наименование суда, в который подается заявление;
-наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее адрес, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
-сведения об ответчике;
-в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
-обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
-цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
-сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику;
-сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались;
-перечень прилагаемых к заявлению документов.
В исковом заявлении также необходимо отразить следующие сведения:
-воздушное судно на котором совершался перелет;
Относительно принятого и зарегистрированного багажа: опись, вес багажа, что должно подтверждаться багажной квитанцией после принятия багажа к воздушной перевозке и до его выдачи истцу,
Необходимо сформулировать причину и обстоятельства при которых произошла утрата багажа, а также указать размер убытков, причиненных истцу, с приложением документов, подтверждающих обоснованность исковых требований (актов, квитанций и т.п.).
Адвокату, в исковом заявлении необходимо отразить, что в соответствии со ст. 784 ГК РФ, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.
Согласно ст. 118 Воздушного кодекса РФ, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.
В соответствии со ст. 18 «Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок», перевозчик отвечает за вред, происшедший в случае уничтожения, потери или повреждения зарегистрированного багажа или товара, если происшествие, причинившее вред, произошло во время воздушной перевозки.
В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В исковом заявлении адвокату следует отметить дату обращения с письменной претензией к ответчику о необходимости компенсации материального ущерба, содержание претензии и полученного ответа на неё, приобщив к исковому заявлению копии данных документов. В связи с тем, что добровольно требования истца удовлетворены не были, следует рассчитать неустойку за неисполнение требований на день подачи искового заявления в суд.
При заявлении исковых требований о возмещении морального вреда из-за утраты багажа необходимо также сослаться на ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Необходимо описать, какие моральные, физические страдания испытывал истец и отразить сумму, в размере которой истец оценивает причиненный ему моральный вред.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом положений ст. 132 ГПК РФ к исковому заявлению необходимо приобщить:
1) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов;
2) копию проездного документа (авиабилета, электронного билета);
3) копию багажной квитанции (бирки);
4) копию акта, подтверждающего утрату (повреждение, порчу) багажа;
5) копию претензии ответчику;
6) документ, подтверждающий получение претензии ответчиком;
7) ответ ответчика на претензию;
8) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются;
9) расчет суммы исковых требований;
Поскольку исковые требования подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей, прикладывать квитанцию об оплате госпошлины к исковому заявлению не требуется.