дистанционная сделка сбербанк ипотека

Ипотека дистанционно: как купить квартиру в режиме онлайн

С введением режима самоизоляции застройщики перешли на онлайн-продажи. Однако компании оказались в разной степени готовы к новым методам работы. Под онлайн-сделкой застройщики могут понимать разное — от возможности зарегистрировать сделку в электронном виде до полного перечня услуг (онлайн-оплата, выездная ипотека и т. д.). Зачастую дистанционно осуществляется прохождение отдельных этапов покупки, а покупателю все же приходится нарушать режим самоизоляции. Для того чтобы избежать такой ситуации, необходимо понимать возможности, которые сегодня предлагает рынок недвижимости, и заранее выяснить, какими из современных инструментов покупки можно воспользоваться в конкретном проекте.

Рассказываем, какие инструменты онлайн-продаж доступны на рынке и с какими нюансами может столкнуться покупатель при оформлении удаленной сделки.

Услуга удаленного бронирования — обязательный этап сделки в проектах, ориентированных на потоковые продажи. Покупатель резервирует выбранный лот, чтобы зафиксировать цену и не упустить понравившийся вариант. Эта услуга доступна на официальных сайтах проектов. После оплаты с использованием интернет-эквайринга (банковской карты) квартира автоматически снимается с продажи.

Следующим этапом после бронирования квартиры является подготовка к оформлению сделки. Менеджер по продажам связывается с клиентом и высылает список необходимых для совершения покупки документов. При 100%-ной оплате оформляется договор долевого участия (ДДУ), если квартира строится, или договор купли-продажи, если квартира уже сдана. Покупатель получает документы на подписание в электронном виде, которые необходимо заверить электронной цифровой подписью. Ее можно оформить в специализированном удостоверяющем центре.

Важно помнить: если квартира приобретается клиентом, состоящим в браке, ему потребуется получить согласие от супруга, заверенное электронной подписью нотариуса. Иначе электронная регистрация сделки будет невозможна. Оформить такое согласие можно только посредством личного визита в нотариальную контору.

Подать заявку на ипотеку можно онлайн. Для этого нужно предоставить менеджеру по ипотеке необходимый пакет документов в отсканированном виде или самостоятельно заполнить анкету на сайте банка. В случае одобрения заявки клиенту все равно придется лично прийти в банк для подписания документов. Подтверждение личности заемщика является обязательным условием сделки согласно регламенту ЦБ.

В условиях пандемии коронавируса ЦБ разрешил банкам выдавать ипотеку дистанционно. Однако в большинстве финансовых организаций по-прежнему необходимо личное присутствие клиента. Без посещения банка можно обойтись при оформлении кредита в ряде кредитных организаций: сотрудник банка сам приедет к заемщику по указанному адресу и привезет пакет документов на подписание.

Во время самоизоляции практически все МФЦ были закрыты, а Росреестр приостановил прием и выдачу документов на бумажных носителях. Однако электронный документооборот продолжил работать, и единственной доступной опцией стала электронная регистрация сделок. Сейчас такая услуга доступна практически у всех крупных застройщиков.

Одно из главных нововведений на рынке недвижимости — онлайн-оплата сделки. Наиболее продвинутые банки в этой сфере — Сбербанк и ВТБ. Например, Сбербанк использует систему безопасных расчетов. На счете клиента блокируются денежные средства на срок до 30 дней. За этот период проходит электронная регистрация сделки, после чего средства переводятся на эскроу-счет или напрямую на счет застройщика. В случае если регистрация не состоялась, сумма размораживается и клиент может дальше пользоваться своими средствами.

Еще одно решение — удаленное открытие эскроу-счетов. Для этого сотрудник банка выезжает к заемщику для подписания соответствующих документов. Такой услугой могут воспользоваться покупатели строящегося жилья, которые оплачивают сделку за счет собственных средств с привлечением ипотеки. Причем эту опцию можно объединить с программой выездной ипотеки — и за один визит сотрудника банка клиент может открыть эскроу-счет и получить жилищный кредит.

Если клиент приобретает квартиру в новостройке, то сделка не заканчивается на этапе оплаты и регистрации. После завершения строительства жилого комплекса покупателю необходимо прийти на приемку, подписать акт приема-передачи объекта недвижимости и получить ключи от квартиры. У проектов с близким сроком сдачи эти процедуры могут совпасть с периодом самоизоляции. Некоторые компании адаптировали процесс приемки жилья к условиям карантина: теперь это можно сделать дистанционно посредством фото- и видеоотчета.

Практически все застройщики в той или иной степени перестроились на удаленную работу с клиентами. Но не все покупатели готовы дистанционно оформлять сделки с недвижимостью, особенно если речь идет о высокобюджетном проекте. В связи с этим некоторые компании нашли компромисс. Например, часть офисов продаж продолжили работать в период карантина по сокращенному графику с соблюдением профилактических мер.

Подготовлено по материалам компании «Метриум»

Источник

​Межрегиональная сделка по ипотеке через «ДомКлик». Личный опыт

Привет! Меня зовут Галина Надеждина. В разгар карантина мне понадобилось срочно продать квартиру, которая находится в Воронежской области, тогда как я сама живу в Москве. Рассказываю на своем опыте, как провести межрегиональную ипотечную сделку.

Можно ли дистанционно продать квартиру в одном городе, находясь при этом в другом? С таким вопросом я столкнулась, когда во время пандемии мне потребовалось продать квартиру, расположенную в Воронежской области, почти в 700 км от места моего проживания.

К счастью, в регионе у меня были знакомые, которые могли показывать квартиру потенциальным покупателям и после продажи передать новым собственникам ключи. Но вот физически приехать на сделку из-за карантина я не могла, поэтому пришлось искать способы провести сделку дистанционно. От самого очевидного варианта — продажа по доверенности — я сразу отказалась из-за больших рисков и для меня, и для покупателя. В итоге остановилась на проведении сделки через сервис «ДомКлик» от СберБанка.

Почему СберБанк?

Квартира, которую я собиралась продать, находится в одном из поселков Воронежской области, где банковский сектор представлен одним отделением СберБанка. Покупатель планировал приобретать квартиру через ипотеку в СберБанке с использованием средств материнского капитала. Поэтому я первым делом обратилась в «Сбер» с вопросом, можно ли через банк провести сделку без моего присутствия в регионе местонахождения квартиры. В банке подтвердили такую возможность и предложили воспользоваться сервисом «ДомКлик».

Самые популярные предложения на ипотеку с онлайн-заявкой

Сделка по шагам

Шаг 1. Регистрация в «ДомКлик»

Я зарегистрировалась в «ДомКлик» и завела личный кабинет. Покупатель, по совету представителя банка, попросил меня разместить в этом сервисе объявление о продаже квартиры — так он получал от банка скидку от процентной ставки по ипотеке на 0,3 процентного пункта. В дальнейшем все обсуждения сделки происходили именно через личный кабинет.

Дальше я загрузила в «ДомКлик» копии документов:

Выписку из ЕГРН заказывал Банк. В целом, на мой взгляд, процесс согласования документов через «ДомКлик» по временным затратам не отличается от рассмотрения документов по стандартной ипотечной сделке.

Шаг 2. Подготовка к сделке

После того как банк одобрил выдачу кредита и согласовал объект недвижимости, мы с покупателем договорились о дате и времени проведения сделки.

Подготовкой сделки и проверкой документов занимался менеджер СберБанка. Поскольку квартира приобреталась с использованием средств материнского капитала, было важно предусмотреть в договоре купли-продажи все условия, сопутствующие такому виду сделки. Однако предварительные запросы через «ДомКлик» согласовать окончательный вариант договора купли-продажи были безуспешными. Правки не вносились, а на запрос предоставить окончательный вариант договора менеджер банка ответил, что его мы получим на сделке.

Шаг 3. Сделка

В день сделки в назначенное время я и покупатель пришли в офисы банка, каждый в своем городе. Я подписала документы, необходимые для использования Сервиса безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка», через который проходили расчеты при проведении сделки, а также документы для регистрации в удостоверяющем центре и получения сертификата проверки ключа электронной подписи. Кстати, электронная подпись действует полтора года, поэтому в течение этого срока ее можно использовать и при других сделках.

В конце сделки мы с покупателем подписали договор купли-продажи. Сначала его подписывает одна сторона сделки, потом договор по системе электронного документооборота пересылается в другой город, где его подписывает вторая сторона. Договор защищен QR-кодом.

К сожалению, на сделке нам предоставили договор с ошибками в Ф. И. О., банковских реквизитах и порядке расчетов. В частности, в договоре сотрудники банка указали, что средства материнского капитала уже мной получены, что не соответствовало действительности. Все исправления, даже самые незначительные, вносились очень долго, в результате чего сделка заняла больше трех часов вместо полутора, заявленных банком.

Шаг 4. Электронная регистрация

После сделки банк направил подписанные электронными подписями документы на регистрацию в Росреестр.

Шаг 5. Расчеты

Расчеты по моей сделке тоже проводились дистанционно. СберБанк для этого предлагает свой Сервис безопасных расчетов от «Центра недвижимости от СберБанка». За использование сервиса нужно заплатить 3 400 рублей.

Расчеты через этот сервис проходят в два этапа: сначала покупатель вносит на специальный счет в «Центре недвижимости» деньги за квартиру, а после регистрации сделки в Росреестре банк переводит деньги на счет продавца.

В моем случае расчеты проходили сложнее, так как покупатель приобретал квартиру в кредит и с использованием средств материнского капитала. В результате деньги от банка пришли через пять дней после сделки, а деньги от Пенсионного фонда — примерно через месяц.

Условия для проведения сделки

Для проведения дистанционной сделки должны выполняться следующие условия:

Впечатления от сделки через «ДомКлик»

В целом продажей квартиры через «ДомКлик» я довольна, несмотря на задержки в оформлении сделки, вызванные в основном несогласованными действиями сотрудников банка. Надеюсь, мой опыт окажется полезен читателям Банки.ру.

Источник

Не выходи из комнаты, оформи ипотеку! Сбербанк и ВТБ впервые в истории заключили ипотечные онлайн-сделки

Эпидемия коронавируса сделала доставщиков новыми героями: можно заказать еду, лекарства, одежду, любые вещи. А теперь — ипотеку с доставкой на дом. Крупнейшие банки России провели первые онлайн-сделки по жилищным кредитам. Чтобы купить недвижимость не выходя из дома, понадобится только электронная подпись. А для подписания договора сотрудники банка сами приедут к заявителю в гости.

Во время эпидемии коронавируса Банк России разрешил оформлять онлайн-ипотеку. Регулятор смягчил требования для банков по идентификации клиента.

Ипотека с доставкой на дом

Сбербанк и ВТБ первые провели успешные онлайн-сделки. Чтобы купить квартиру без визита в банк, нужна усиленная электронная цифровая подпись (УЭЦП). В Сбербанке это работает так: большая часть вопросов решается на портале «ДомКлик». Здесь можно найти и выбрать проверенную недвижимость, рассчитать ипотеку, собрать и подготовить документы к сделке.

Все этапы сделки, начиная с выбора недвижимости, проходят дистанционно. Фото: kianews24.ru.

Но для подписания документов всё равно требуется личное присутствие. Поэтому на дом к заявителю приедут сотрудники Сбербанка в средствах индивидуальной защиты, чтобы выпустить УЭЦП, подписать кредитные договоры и отправить документы в электронном виде для регистрации перехода прав собственности.

По словам директора дивизиона «ДомКлик» Николая Васева, это актуально для клиентов, которые оказались в подвешенном состоянии «посередине» сделки. Офлайн-встреча нужна, чтобы только заверить документы. Остальные ступени оформления заявки и кредита — дистанционные.

100% онлайн-формат

ВТБ не только оформил, но и выдал онлайн-ипотеку. Сделка прошла в Москве: клиент купил жильё в комплексе «Шереметьевский» группы компаний «Пик». Процесс полностью дистанционный, клиент оформляет заявку на ипотеку на сайте застройщика. Банк одобряет сделку и подписывает с заявителем документы: заявление на открытие счёта, кредитные договоры, договор долевого участия с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. Вся покупка от расчёта кредита до заверения бумаг проходит на сайте ГК «Пик».

ВТБ стал первым банком, который провёл полноценную онлайн-сделку по ипотеке. Фото: vedomosti.ru.

Первую сделку ВТБ провёл по совместной с ГК «Пик» программе «Берём проценты на себя». Это новая ипотека, которая позволяет купить квартиру с практически нулевой ставкой в первый год выплаты. Со второго года начисляется ставка, зафиксированная в договоре. Зампред правления ВТБ Анатолия Печатников заявил, что полноценная онлайн-сделка — это «настоящий прорыв для всего ипотечного и жилищного рынка России».

С ипотекой в России складывается непростая ситуация: банки переходят на удалённое оформление, но это вряд ли поможет поддержать спрос. Так как многие заёмщики теряют доход и становятся менее надёжными, кредиторы поднимают ставки и первоначальный взнос, чтобы отсеять слабых клиентов. К тому же, компании перестают принимать справки из бухгалтерии или по форме банка, берут только 2-НДФЛ. О том, что происходит с рынком прямо сейчас, читайте в материале «Выберу.ру» « Хорошее отношение закончилось. Банки ужесточают требования по ипотеке».

Источник

Дистанционная сделка сбербанк ипотека

При выборе безопасных расчетов

Предложение не является публичной офертой. Услуги оказываются Обществом с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка» (ОГРН 1157746652150, адрес: 121170, г. Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к. 1, www.domclick.ru, далее — ООО «ЦНС»), входит в группу компаний ПАО Сбербанк

1. Проект договора купли-продажи объекта недвижимости формируется на основании предоставленных документов и информации и соответствует требованиям законодательства РФ при проведении сделок с недвижимым имуществом.

2. Услуга электронной регистрации права собственности включает в себя оформление усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) для заказчика, а также указанных им лиц и направление пакета документов в электронном виде на государственную регистрацию через автоматизированную систему ООО «ЦНС» в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента перечисления Заказчиком ООО «ЦНС» денежных средств при условии предоставления Заказчиком необходимой для оказания услуги информации и (или) документов. Государственная пошлина за регистрацию включена в стоимость услуги. Услуга оказывается в центрах ипотечного кредитования ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015). ПАО Сбербанк выступает агентом ООО «ЦНС» на основании агентского договора № 1 от 19.10.2015 После подтверждения государственной регистрации перехода права собственности на объект недвижимости в Росреестре Договор купли-продажи и выписка из ЕГРН с электронной отметкой о государственной регистрации придёт на электронную почту участникам сделки. Росреестр приступает к регистрации после получения полного пакета документов и оплаты госпошлины, согласно регламенту, опубликованному на сайте https://rosreestr.ru/site. Сроки регистрации установлены п. 1 ст.16 Федерального закона от 13.07.2015 года N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

4. Предложение не является публичной офертой, подробную информацию об условиях, порядке оказания услуги и ее стоимости уточняйте у менеджера ипотечного кредитования ПАО Сбербанк.

Источник

Как купить квартиру в Москве онлайн

И оформить ипотеку не выходя из дома

В августе 2020 года мы с мужем купили квартиру в ипотеку, встретившись только с курьером и нотариусом.

Все обсуждения, оформление документов и перевод денег прошли онлайн. Расскажу, как происходит покупка недвижимости в эпоху пандемии, когда хочется ограничить личные контакты.

Почему мы решились на покупку

Сейчас мы живем в трехкомнатной квартире в Москве в районе Очаково-Матвеевское, которую купили в 2015 году за 17,4 млн рублей. Для покупки мы взяли в ипотеку 6 млн рублей под 11,9% годовых. Остальную часть суммы получили с продажи предыдущей двухкомнатной квартиры в этом же доме. Ипотечный кредит мы выплатили в 2020 году.

У нас две дочки, одной пять, а другой одиннадцать лет. Мы хотели купить им квартиру на будущее, чтобы отселить, когда вырастут. У нас было накоплено около 2 млн рублей на первый взнос. Мы рассчитывали взять кредит с максимальным сроком, а если получится — выплатить его досрочно. Пока дочки не вырастут, квартиру можно сдавать и таким образом погашать ипотеку.

Наши требования к квартире:

Мы рассматривали два основных варианта. Первый — купить квартиру в нашем или соседнем доме за 12 млн рублей, которую можно было бы сразу сдавать. Расчеты были следующие:

То есть нам нужно было бы выплачивать банку только 30 000 Р после того, как мы сдали квартиру. Если бы оставались свободные деньги, могли бы погашать кредит досрочно.

Второй вариант — новостройка. В нашем и соседнем районах уже несколько лет активно строят. Мы знали, что с обеих сторон от нашего микрорайона вот-вот начнется новое строительство: по этому поводу проводились общественные слушания и готовилась проектная документация. Нужно было только ждать и следить за новостями. При таком варианте мы рассчитывали на более низкую цену квартиры относительно готовой в нашем доме и хотели уложиться в 10 млн рублей, включая собственные накопления.

Теоретически можно было бы купить готовую квартиру в домах, которые сдали два-три года назад. Но пришлось бы выбирать из того, что есть в этот момент на рынке. Цены там тоже не радовали: они были выше нашего бюджета — 14—15 млн рублей.

Когда началась пандемия коронавируса и спрос на квартиры упал, государство запустило программу льготной ипотеки. Заемщикам предлагалось взять ипотеку под 6,5%, а до рыночной ставки кредитору доплачивало государство. Требований к заемщикам было всего два: гражданство РФ и деньги на первоначальный взнос. И то и другое у нас было. Нам эта программа оказалась выгодна: со ставкой 6,5% платеж гораздо меньше, чем с обычной ставкой по кредиту, которая стартует от 9—10%.

Когда в середине лета открылись продажи на нужном объекте, мы решились.

Выбор квартиры

Информацию о том, когда начнут продавать квартиры в новом жилом комплексе, можно отслеживать на сайте комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы, а также на форумах о новостройках. Еще в начале 2020 года мы знали, что интересующий нас комплекс появится в продаже летом-осенью 2020 года, и просто периодически мониторили сайты.

22 июля 2020 года застройщик объявил, что стартуют продажи квартир в ЖК «Большая Очаковская, 2». Комплекс расположен в районе Очаково-Матвеевское, до метро «Аминьевское», одноименной железнодорожной платформы Киевского направления и МЦД-4 — семь минут пешком. Метро и МЦД-4 еще строятся, но их планируют запустить в конце 2021 года — раньше, чем сдадут ЖК. Рядом есть вся инфраструктура: магазины, школа, детский сад, а также будет построен торговый центр. ЖК должны сдать в январе 2023 года.

Мы заранее изучили все схожие по расположению проекты этого застройщика и его конкурентов, чтобы понять примерные цены. Надеялись, что двухкомнатная квартира будет стоить 10 млн рублей. Увы, надежды не оправдались: квартиры площадью 50—56 м² на верхних этажах стоили от 11,5 млн рублей. Мы рассматривали квартиры только на самых высоких этажах с окнами на северо-восток Москвы, а не во двор, чтобы был еще красивый вид, который не будут загораживать дома напротив.

Бронирование квартиры

Десять минут спустя Евгений позвонил мне уже по телефону. Он сказал, что на квартиры большой спрос, поэтому цены на сайте вырастут через 15 минут. Предложил бесплатно забронировать нашу квартиру на пять дней по старой цене. От меня требовались только ФИО и номер телефона.

Я знаю о таком приеме продажников: создать искусственный спрос, но все равно согласилась. Квартиры действительно бронировали прямо на глазах: на страницах появлялась надпись «квартира забронирована», а цены и правда выросли через 15 минут. В нашем случае — сразу на миллион. Но у нас уже была бронь.

После этого мы с мужем еще раз все обдумали. За такие же деньги мы могли купить аналогичную квартиру в нашем доме. Ее плюсы — есть лоджия, можно сразу сдать, а не ждать два года, пока построят. Минусы — один санузел вместо двух и не такие красивые виды. И дому девять лет. Если бы мы ее купили и стали сдавать, то за два года заработали бы около миллиона рублей. Но новостройки обычно растут в цене. По сути, тот миллион мы уже выиграли в день бронирования.

Забегая вперед, скажу, что решение было верным: в ноябре 2020 года квартира в соседнем с нами доме стоила больше 14 млн рублей. В июле 2021 года нашу старую двухкомнатную квартиру продали за 15,5 млн рублей. Отложи мы покупку новостройки, на вторичном рынке за 12 млн рублей уже ничего нужного не купили бы.

Цены на квартиры в нашей новостройке тоже не собираются падать: аналогичная квартира на 27 этаже в августе 2021 года стоит 15,6 млн рублей — и выходит окнами на верхние этажи дома напротив. Квартира на 32 этаже соседнего корпуса с боковым видом туда, куда у нас прямой, стоит 17,1 млн рублей. Таким образом, за год с момента покупки мы заработали примерно 4—5 млн рублей, или 35—45%.

В итоге я написала менеджеру, что мы согласны купить эту квартиру прямо сейчас. Он ответил, что в течение нескольких дней к нам приедет курьер с документами для цифровой подписи, а пока нужно заняться ипотекой.

Дистанционная ипотека и личный визит к нотариусу

Заявку мы подали в тот же день, когда забронировали квартиру. Ее должны были рассматривать пять рабочих дней. Ровно через неделю мы получили одобрение: одобрили даже больше 10 млн рублей, которые нам требовались.

Мы с мужем в зарегистрированном официально браке. Поскольку основной заемщик — муж, то ДДУ мы тоже оформляли на него. Я как супруга выступала нефинансовым созаемщиком, то есть подтверждать доход мне не требовалось. Но зато я должна была дать согласие на эту сделку. Такое согласие оформляется нотариально.

я заплатила за нотариально заверенное согласие на сделку

Согласие и подпись я отправила по электронной почте менеджеру застройщика. Бумажная копия мне нигде не понадобилась.

Электронная подпись

Квалифицированную электронную подпись почти невозможно взломать, поэтому ей можно заверить любые документы. Любая организация и различные инстанции, включая суд, должны будут ее принять.

В Росреестре программой СКЗИ проверяют хэш-сумму и сравнивают ее с содержанием документа. Если все совпало, значит, документ не меняли и подпись цела. Если что-то не совпало, подпись автоматически считается недействительной и документ теряет юридическую силу.

В нашем случае застройщик оформил на себя пользование электронным модулем «Технокад-экспресс регистрация прав». Внутри него можно создать сертификаты для любого заказчика — физического или юридического лица, от имени которого будут поданы документы в Росреестр. Самим заказчикам не нужно получать никакие электронные устройства или устанавливать на компьютер программы для электронной подписи. Именно такие сертификаты были оформлены на нас с мужем как на покупателя квартиры и созаемщика.

6 августа курьер застройщика привез нам эти документы — квалифицированные сертификаты ключа проверки электронной подписи, сокращенно КСКП ЭП. Смешно, но это на самом деле листы бумаги с данными. Мы показали курьеру паспорта и расписались, что получили документы. За сертификаты мы дополнительно ничего не платили: застройщик оформил их за свой счет, это входит в стоимость квартиры. Сертификат действует один год, после чего его можно продлить.

Теперь дело было за застройщиком и банком: первый должен был подготовить ДДУ, второй — кредитный договор. На это ушло около двух недель. Оба договора нам присылали на проверку, мы сверяли данные с документами и отмечали ошибки.

Для договора с застройщиком понадобилось отправить менеджеру копии следующих документов:

Как объяснил менеджер застройщика, электронные подписи понадобятся нам после подготовки всех документов. Нам позвонят и попросят продиктовать код из смс, сообщать сведения из бумажного сертификата не нужно. Код из смс удостоверит цифровую подпись на договорах.

Страховка, сделка, оплата

Для ипотеки нужна страховка: без нее банк повышает процентную ставку по кредиту. В нашем случае страховали только жизнь заемщика, потому что самой квартиры пока не существует: ее должны построить, отделать и передать нам в январе 2023 года, как написано в ДДУ.

В итоге мы взяли 10 млн рублей на 27 лет под 6,5%. Ежемесячный платеж — чуть больше 65 тысяч. Кредит планируем погасить досрочно. Мы всегда оформляем кредит на максимально возможный срок: ежемесячный платеж получается меньше, а благодаря досрочному погашению можно уменьшить переплату по кредиту. Например, при ипотеке на 15 лет наш платеж вырос бы до 87 тысяч рублей, а на 10 — до 113 тысяч.

По условиям договора застройщик получает деньги только после того, как построит дом. До этого момента они лежат на специальном счете эскроу в банке. Счет открывает банк, заемщику не нужно знать даже номер.

Свой первоначальный взнос мы перевели 12 августа на специальный ипотечный счет, который банк открыл бесплатно. На этот же счет банк перевел кредитные средства. Так что несколько часов мы любовались в личном кабинете, как на нашем счету лежало почти 12 млн рублей. Потом эти деньги отправились на счет эскроу, где будут лежать до конца строительства. На свой ипотечный счет мы теперь переводим ежемесячные платежи по кредиту.

Мы заплатили банку 2500 Р за то, что нам открыли счет эскроу и перевели на него деньги с нашего текущего счета. Ехать в отделение и подписывать документы лично не понадобилось.

В тот же день прошла и сама сделка: о ней нам сообщили накануне по телефону. Никто не объяснил, как она будет проходить, поэтому почти весь день мы ждали вызов на видеоконференцию. Но никакой информации о сделке не было. Пришлось снова звонить в банк. Оказалось, что сделка уже идет и скоро нам пришлют документы на очередную проверку. Нас не предупредили, что все проходит не просто удаленно, а даже без виртуального присутствия.

Документы прислали на следующий день, а потом позвонил менеджер застройщика и попросил подписать их. Электронная подпись работает так:

Алгоритм похож на подтверждение покупок по банковской карте. Поскольку нам звонил знакомый менеджер, мы не волновались, что это могут быть мошенники.

Все прошло гладко. После этого мы расслабились и перевели первый платеж по ипотеке в банк: эти обязательства начинают действовать со дня сделки, а в нашем случае банк списывает платеж с первого по десятое число каждого нового месяца за прошлый. Квартира уже почти наша.

Так выглядит подтверждение цифровой подписи на договоре долевого участия

Проблемы с документами

Обычно после подписания документов застройщик передает их в Росреестр на регистрацию. Это обязательная процедура при любой продаже или покупке недвижимости. У нас зарегистрировать договор должны были электронно, застройщик оплачивал это сам.

Перед подачей наших документов в Росреестр застройщик обнаружил ошибку в документах со стороны банка. Это случилось через три недели после сделки. Нужно было переподписать договор с корректными данными.

Нам пришлось активировать подписи повторно. На этот раз нам звонил другой менеджер: наш ушел в отпуск. На всякий случай мы задали ему несколько вопросов о деталях договора: сумме сделки, наших данных в договоре, а также убедились, что наш менеджер оставил именно это контактное лицо на время своего отсутствия.

Еще через две недели ситуация повторилась. Мы слегка насторожились, поскольку в ДДУ четко прописано, что документы нужно сдать на регистрацию в течение десяти дней после подписания. Однако менеджер со стороны застройщика уверил, что все в порядке.

В итоге документы попали на регистрацию только через два месяца после сделки — 21 октября. Спустя неделю муж получил по электронной почте подписанные файлы договоров. Никаких бумаг!

Теперь мы владеем виртуальной квартирой, за строительством которой можем наблюдать из окна. Хотя процесс покупки был не совсем отлажен — мы не всегда были в курсе дела — покупать недвижимость, сидя за компьютером, оказалось очень удобно. Когда мы покупали предыдущую квартиру в 2010 году, мы как минимум дважды посещали застройщика и банк.

Что я думаю о покупке квартиры онлайн

Сделка, которую оформляешь из дома, экономит время, избавляет от очередей и лишних контактов с людьми. Вполне возможно, такой удобный способ покупки квартир останется и после того, как закончится пандемия.

Но при заключении такой сделки лучше уточнять вообще все мелочи. Например, спрашивать, нужно ли виртуально присутствовать на сделке, как устроен процесс и как все защищено от мошенников. Если ипотечный менеджер долго не отвечает, нужно просить менеджера застройщика связаться с банком.

Наши дополнительные расходы при покупке квартиры — 46 900 Р

Как купить квартиру дистанционно

Freeman, я вас понимаю по всем пунктам)

Ирина, я живу в ста метрах от этой стройки и наблюдаю ее из окна каждый день.
Надеяться на падение цен можно сколько угодно, только не падают они, увы. И не упадут, разве что точечно. Им не с чего падать, желающих слишком много.

И что конкретно «маразматично» в покупке онлайн, если на выходе получаешь ту же самую квартиру и документы, только не ездишь никуда?

Виктория, посмотрите на Лондон, например. Население агломерации 15млн. Человейников нет от слова совсем. И куда-то селятся люди.

Виктория, действительно, посмотрим на цифры:
Лондон (площадь 1572км2, население 8300, плотность 5667/км2, Wikipedia).
Москва (площадь 2561км2, население 12600, плотность 4949/км2, Wikipedia).
В Лондоне плотность населения-то поболее будет, а человейников все нет.
Может дело всё-таки в градостроительной политике?

Виктория, а в Нью-Йорке, на который вы сослались, плотность населения так и вообще за 10 тысяч на км2 зашкаливает. Так что сравнение явно некорректное.

Взяли у пика буквально месяц назад, но на севере. Оформляли все тоже онлайн. Сервис как плохо работал так и работает, все заводилось только после настоятельных переговоров (читай ругательств).
Но в целом тут только один совет, никогда не покупайте квартиры не побывав на объекте, не побывав рядом с ним и не пройдясь району. Тот же пик рендеры рисует такие, что рядом лес, пруды, птички поют, а по факту на этом месте уже есть жк больше чем жк от пик (пример жк Столичные поляны, сравните рендер хотя-бы с картой).

Антон, а наличие соседнего ЖК каким-то образом отменяет то, что рядом лес?

Антон, да, конечно, не глядя не надо покупать никогда. Наш рендер похож на правду, но электричку там, конечно, не показали)

Покупал я у пика, так же онлайн. Смешно получилось, сделал бронь, начал подавать документы онлайн, и встал на этом, не все на сайте у них работало. Но потом через неделю они починили и я продолжил подавать документы, прислали предварительный дду.
К этому времени уже была одобрена ипотека. В общем дней через 10 после бронирования я открыл все счета, закинул деньги, и заключил ипотечный договор с банком))))) И дальше начались проблемы с пиком, непонятно на какой стадии сделка, игнор от менеджеров, в чате говорят обращайтесь к менеджеру, менеджер говорит обращайтесь в чат, какие-то ошибки у них постоянно.
В общем прошел уже месяц, я сделал первый платеж по ипотеке, а дду все еще не был подписан))))) Потом выяснилось, что не приложили согласие супруги от нотариуса в электронном виде. Чем дальше от москвы, тем более дремучие нотариусы. В москве это делается за пол часа, а тут в далеком замкадье, пришлось 2 дня поездить по нотариусам в радиусе 100км, чтобы нашелся тот кто знает о pdf и sig, может сделать это в электронном виде. Дальше ожидание, курьер с документами на электронную подпись, ожидание, второй платеж по ипотеке, и уже потом подписание дду и отправка в росреестр. На все про все ушло 2,5 месяца
Еще была проблема с эскроу в втб, они там ошиблись, выяснилось это уже на подписании ипотеки, пришлось ехать в тот же офис втб где открывал эскроу (где открывали туда и езжайте исправлять). Благо заняло это 3 часа, из них 2 на дорогу.
Менеджеры у пика тоже менялись за это время.
Сейчас думаю процесс стал более отлаженный, и менеджеры научились, и программисты ошибки исправили. Но точно сказать не могу, квартиры не каждый месяц покупаю))))

А первая покупка квартиры была офлайн. Был менеджер который вел сделку, и сообщал на какой стадии что находится, все прошло гладко, и еще скидку дал хорошую. Тоже застройщик ПИК)

Источник