договор аренды каршеринг яндекс драйв

Договор каршеринга Яндекс Драйв

До начала пользования услугами сервиса каршеринга авто следует оформить свои взаимоотношения с компанией. Основным документом является договор. Вступать в договорные отношения стоит только после детального изучения всех особенностей пользования услугами кратковременной аренды.

Изучаем основные положения

Договор для заключения от службы Яндекс Драйв по использованию услуг каршеринга является типичной офертой, и не отличается значительно от аналогичных предложений других игроков на рынке. Но некоторые пункты этого положения заслуживают отдельного внимания:

При расчетах между сторонами по договору учитывают и дополнительные нюансы:

Если основные положения и нюансы устраивают потенциального клиента – приступают к изучению и заключению официального договора.

Как выглядит договор

Для ознакомления с условиями договора удобно воспользоваться одним из сервисов Яндекса – Я. Помощь. Этот ресурс раскрывает ключевые условия, которые дают право клиенту начать пользоваться услугами каршеринга авто в рамках Яндекс Драйв.

Среди основных регулирующих условий называются такие позиции:

Для расширенного пакета требуется подписка для использования сервиса Яндекс Плюс. В качестве дополнительного соглашения выступает договор аренды автомобиля, который пользователь автоматически активирует при совершении регистрационных действий в службе каршеринга.

Основные положения

Компания ООО «Яндекс» указывает в тексте договора на следующие основные положения:

Следует учитывать, что для обеспечения прозрачности процесса аренды и безопасности все автомобили оборудованы несколькими техническими средствами, использование которых обязательно:

Где его взять

При использовании современных онлайн сервисов не стоит затруднять себя поиском бумажного договора оферта. Сервис Яндекс Драйв предлагает следующий алгоритм использования услуг сервиса:

Подтверждением регистрации станет контрольный звонок на номер телефона нового клиента.

В процессе эксплуатации возникает необходимость освежить отдельные положения ключевых документов – лицензионных положений, условий аренды. В таком случае всегда доступными являются электронные версии этих документов. Также не сложно распечатать текст каждого из документов.

Если остались сомнения

Аренда транспортных средств под эгидой Yandex является новым направлением в сфере предоставления услуг. Не исключено возникновение не стандартных ситуаций для пользователей.

Сервис каршеринга, как и другие службы Яндекс, отличается открытой позицией при взаимном общении. Всегда доступна не только служба поддержки. В открытом доступе находится открытая форма обратной связи, которая позволяет задать вопрос в техническую службу или оставить свои пожелания и предложения. К примеру, при взаимодействии с пользователями аренды авто была скорректирована система штрафных санкций за возможные нарушения.

Источник

Разбор договора с Яндекс.Драйвом

Помните, мы недавно делали разбор договора с каршерингом МатрёшCar? Это оказалось так весело, что мы сразу же нацелились на цикл статей-разборов. Вслед за Матрёшкой решили взяться за Яндекс.Драйв – и знаете что? Ничего шокируещего мы там не нашли! Ни тебе угроз коллекторами, ни обязательных танцев вокруг машины с полным фотоотчетом, ни штрафов за нецензурную лексику.

Но мы люди пуганные, знаем, что даже адекватные договора никто не читает. Поэтому все пункты, которые можно нарушить по незнанию, мы вытащили и разделали на мелкие буковки.

Учтите, что как и в прошлый раз, мы разбираем только не очевидные пункты. Поэтому в списке нет штрафов, например, за порчу телематики (300 тысяч, если что), угон авто или вождение в пьяном виде. В общем, здравый смысл никто не отменял. Даже в Каршарике!

1. Неправильная парковка: 5 000 рублей

Пункты договора 4.4.1.3, 7.17.

Каршеринговая машина – дама капризная. Ее нельзя оставлять ни на каких закрытых территориях, подземных паркингах или частных парковках. Поэтому бойтесь торговых центров, как огня – с виду очень логичное решение скататься в Ашан за продуктами может обойтись в дополнительные 5 000.

2. Неправильная заправка авто: 0 – 15 000 рублей

Пункты договора 4.4.2.6, 7.19.

Промахнулись с маркой топлива во время заправки? У нас для вас две новости! Хорошая: оштрафуют только в том случае, если машина сломается. Плохая: если сломается, придется оплатить весь ремонт плюс штраф в размере 15 000 рублей. Так что внимательнее, господа.

3. Передача руля: 50 000 – 150 000 рублей

Пункты договора 7.14, 7.15.

Обратите внимания, Яндекс различает передачу руля третьему лицу и предоставление своего аккаунта тому же третьему лицу. Результат один, а штрафы в три раза отличаются. В общем, ох уж эти третьи лица!

4. Нецелевое использование: 50 000 рублей

Пункты договора 2.2, 4.4.2.4, 4.4.2.7, 7.11.

В договоре прописано, что пользователь не имеет право дрифтить, заниматься экстремальным вождением, таксовать, готовиться к спортивным состязаниям, ездить по бездорожью, перегружать автомобиль и т.д. В общем, нельзя использовать автомобиль любым образом, “в результате которого износ ТС в значительной степени превышал бы нормальный”. За каждый случай придется выложить 50 000 рублей.

5. Потеря документов и имущества: 500-5000

Это наш любимый пункт: в договоре прописан штраф 5 000 на случай, если вы потеряете ключ зажигания или кнопку старт. Ну понятно документы, номера и парковочные карты – но как (и зачем) кто-то пытался стащить вмонтированный ключ зажигания? За этим явно кроется какая-то веселая история, которую нам не рассказали! В общем, за парковочные карты аэропортов штраф 500 рублей, за все остальное – 5 000 за каждую единицу.

6. Замалчивание фактов: 5 000 рублей

Пункты договора 4.4.2.10, 7.9.

За каждый факт нарушения Яндекс вправе выставить вам штраф 5000 рублей. Так что если вы оставили открытый автомобиль у подъезда, потащили продукты к лифту и автомобиль укатил в неизвестном направлении – срочно звоните в поддержку.

7. Курение: 5 000 рублей

Пункты договора 4.4.2.12, 7.16.

Курить нельзя ничего. Ни сигареты, ни вейпы, ни IQOS, ни кальян, ни самокрутки, ни трубку – вообще ничего. За каждый случай – 5 000 + химчистка салона за ваш счет. Идеальные условия для тех, кто бросает курить.

8. Перевозка животных: 5 000 рублей

Пункты договора 4.4.2.12, 7.16.

Запомните: везти живтное в каршеринге можно только в том случае, если его удалось запихнуть в переноску. Крупных животных, которые не влезают в переноску даже по частям, в каршеринге перевозить нельзя. Пьяные друзья – исключение, но если напачкают, то химчистка +5 000 рублей штрафа все равно на вас.

9. ДТП: до 30 000 рублей

Пункты договора: 4.3.10, 4.3.11, 7.4 – 7.7, 7.10.

Тут прямо все понятно и очень приятно. Максимальная сумма ответственности – 30 000 рублей, и никаких тебе “если ущерб не превышает 100 000, а если превышает, то еще 15% от суммы ущерба”. Просто. 30. штук.

Убегать не пытайтесь – за уклонение от оформления ДТП предусмотрен штраф 50 000 рублей.

Вот, собственно, и все штрафы, на которые можно напороться “случайно”. Как вы видите, большинство из них вполне адекватные – достаточно один раз прочитать, чтобы разобраться и запомнить.

Похожие записи

2 комментария на «“Разбор договора с Яндекс.Драйвом”»

Добрый день.
Странный разбор в п.9 ДТП п.п. договора 7.4 – 7.7.
Внимательно почитайте и Вы поймёте, что, напр. 7.4 и 7.6 одинаковые и абсурдные, т.к. из них следует, что даже если Арендатор не виновен в ДТП, он выплачивает Яндексу всю сумму ущерба

Уточнение к предыдущему комментарию – напр. 7.4 и 7.5
“не в результате ДТП, произошедшего по вине Арендатора», трактуем, «а в результате, напр. Арендатор за рулем не сидел, а в авто въехали»

Добавить комментарий Отменить ответ

Промокоды

Яндекс.Драйв – refECJWQ6 – Скидка 50% на первую поездку

BelkaCar – KYZN1432 – 300 рублей.

Делимобиль – REFPRN9J – 400 рублей.

YouDrive/YouDrive Lite – AzxyTF – Скидка 50% на первую поездку (но не более 500 рублей).

Rentmee – CH849278 – 250 рублей.

Карусель – LQ7NC8XVHQ – 300 рублей.

CAR4YOU – CAR4YOU2019 – 333 рубля.

Bi-Bi.car – SISGUQ – 100 рублей.

URentCar – KUZPTA – вернут 50% бонусами от стоимости первой поездки (но не более 400 рублей).

Источник

Договор Яндекс.Драйв или Что теперь со штрафами

Автоюрист и каршеровод Александр Беленко изучил договор Яндекс.Драйв и доступно рассказывает о том, на что нужно обратить внимание

21 февраля начал работать новый каршеринг Яндекс.Драйв. Помимо того, что его отличает большой автопарк сравнительно хороших машин, предлагаю ознакомиться с главной особенностью его договора – суммами, которых вам будет стоить нанести такой машине ущерб.

В целом

Яндекс взял за основу договор аренды без управления арендодателем, один из стандартных договоров каршеринга. Сразу же указано что договор является офертой, а значит отказать в аренде вам не могут, кроме случаев, когда ваш долг превысил 2000 руб. Тарифы плавающие — устанавливает сам Яндекс, порядок расчета и ставки не указан.

Основная фишка договора с Яндекс.Драйв – штрафы. В изначальной версии договора сумма за любой ущерб машине была фиксированная, 30 000 рублей.

Суммы обсуждению не подлежат. Хотя за вами остается право подать претензию и оспорить размер списания денег с карты. При этом порядок расчета или снижения суммы штрафа не приводится — все на усмотрение Яндекса.

Штрафы (UPD 26.02.2018)

Реакция на обзор договора Яндекс.Драйва в прошлой редакции оказалась мощной, с такими непонятными и высокими штрафами пользователи мириться не захотели) В итоге, Яндекс.Драйв выпустил обновленную редакцию договора. Теперь штрафы более понятные, а суммы более разумные)

АЛЛИЛУЯ! То есть за ущерб не от ДТП вы заплатите максимум 30 000 руб.
В этих двух пунктах важно, что ущерб может быть причинен и не вами, а скажем, третьим лицом или животным. К примеру, вы едете в сильный ветер, и на машину падает дерево, по этим пунктам тридцатку придется отдать?
Нет, ведь упавшее в процессе движения на машину дерево – ДТП, в котором вы не виноваты.

Разумно и просто:
Во-первых, вы отвечаете за ущерб от ДТП тогда, когда вы ВИНОВНИК!
Во-вторых, штраф за ущерб ограничен 30 000 руб.

Суммы остальных штрафов остались прежними:

Итого, по ущербу все стало понятно.

Грубо говоря – максимальный штраф за ущерб – 30 000 руб. Что вполне справедливо и разумно.

Другие положения

Остальное в целом стандартно:

В новой редакции в договор добавили еще два пункта:

Риски

С момента передачи вам машины вы несете все риски и ответственность за причинение всего и всем.
Если чего-то не хватает или не работает — сообщайте в приложении. Без СТС ехать точно нельзя (запрещено ПДД), как и без огнетушителя, аптечки (запретили на днях) и т.д.

Если машина разбита и эксплуатация затруднительна – отказывайтесь. Если нажмете «Да, поехали» то вы приняли ТС в рабочем состоянии, со всеми документами и имуществом, а значит убытки за их отсутствие ложатся на вас! Штрафов за это не предусмотрено, взыщут только убыток.

Если попали в ДТП: незамедлительно извещайте Яндекс, вы должны участвовать в оформлении, обеспечивать сохранность машины до возврата обратно сервису.

И напоследок — помните, что Договор может быть изменен в одностороннем порядке. Вы узнаете об этом, когда будете совершать очередную аренду. Не ленитесь, читайте измененные условия.

Приятного пользования и чистых дорог!
Ваш Автоюрист

Промокоды автора, которые дадут бонусы вам и помогут сказать автору «спасибо» =)

Если вы хотите написать в блог каршеровода, свяжитесь с нами по почте. Если вам нужна помощь с блогом, напишите Polly Volkova в нашем телеграм-чате.

Источник

Договор аренды Яндекс драйв: нюансы

Отношение к каршерингу довольно неоднозначное. Возможно это связано с различиями в правилах использования таких автомобилей. В различных компаниях они могут сильно отличаться. Одним из наиболее популярных сервисов краткосрочной аренда автомобиля является Яндекс драйв. По сравнению с конкурентами, здесь имеются свои достоинства и недостатки. Скачать договор аренды Яндекс драйв довольно просто и поэтому подключиться к системе не составит труда. Яндекс драйв сотрудничает не только с физическими лицами, но и позволяет заключать договор для юридических лиц.

Для того, чтобы понять сущность работы сервиса Яндекс драйв, целесообразно сравнить его с другими компаниями, предлагающими аналогичные услуги. Наиболее эффективно рассмотреть этот вопрос с точки зрения нарушений и санкций в виде штрафов.

Какие нарушения бывают в Яндекс драйв и какие предусмотрены штрафы

Договор аренды транспортного средства Яндекс драйв определяет правила использования транспортным средствам. Соответственно, за нарушения этих правил предусмотрены санкции в виде штрафов.

Целесообразно рассмотреть возможные нарушения и наказания за них более подробно.

Нарушение правил парковки

Для удобства всех пользователей сервиса установлено, что транспортное средство должно быть доступно для клиентов. Именно поэтому его нельзя оставлять на парковках, территориях куда ограничен доступ, или он осуществляется за плату. Таким образом, оставлять машину на платных стоянках, подземных паркингах, внутри дворов с ограничением движения нельзя.

За это предусмотрен штраф в размере 5000 рублей.

Нарушение правил заправки топливом

Договор Яндекс драйв предусматривает ответственность за ошибку в заправке не той маркой бензина только в случае поломки автомобиля. При этом, помимо штрафа 15000 рублей, согласно условиям, клиент оплачивает полную стоимость ремонтных работ.

Использование аккаунта сервиса посторонними лицами с ведома его владельца

За такое нарушение договор аренды Яндекс драйв предусматривает штраф 150000 рублей. Нарушение и наказание за него очень серьезные и связано это прежде всего с попыткой не допустить использование транспортного средства в преступных целях.

Передача фактического управления транспортным средством другому лицу

Договор каршеринга Яндекс драйв заключается с конкретным лицом, поэтому использование автомобиля кем-нибудь другим недопустимо.

За такое нарушение предусмотрен штраф в размере 50000 рублей.

Использование транспортного средства с нарушением целей

Которые определяет пользовательское соглашение Яндекс драйв. Автомобиль каршеринга предназначен для перевозки водителя и пассажиров, а также небольших грузов. На нем нельзя устраивать уличные гонки, включая дрифт, готовиться к спортивным состязаниям, перевозить мешки с цементом, зарабатывать деньги частным извозом. Все это, по мнению арендодателя, приводит к повышенному износу транспортного средства.

За такое нарушение налагается штраф 50000 рублей.

Утрата документов и имущества компании

Каждый автомобиль каршеринга оснащён определенным оборудованием. Кроме того, в салоне имеются парковочные карты аэропортов. За потерю предусмотрен штраф: парковочные карты – 500 рублей, все остальное имущество, в том числе ключи зажигания – 5000 рублей.

Несвоевременное предоставление компании важной информации

Если автомобиль угнан, или пользователь потерял над ним контроль по другим причинам, то незамедлительно необходимо сообщить в службу поддержки. Если такого сообщения не последовало, то компания имеет право взыскать штраф 5000 рублей.

Курение как табака, так и вэйпов, курительных смесей и тому подобное

К этому перечни относится все продукты курения, который издают посторонний запах, в том числе и электронные приборы для курения. Такое нарушение будет стоить 5000 рублей.

Транспортировка домашних животных без переноски – наказывается в размере 5000 рублей.

Загрязнение салона – необходимо будет оплатить услуги химчистки и штраф – 5000 рублей.

Совершение дорожно-транспортного происшествия

В таком случае предусмотрен штраф 30000 рублей. Гораздо больший штраф придётся заплатить если место ДТП было оставлено – 50000 рублей.

Есть еще масса нюансов, которые содержит договор каршеринга ставят пользователям Яндекс драйв очень жесткие условия. Выше были рассмотрены штрафа, которые могут возникнуть по невнимательности пользователей. Для того, чтобы не платить лишние деньги необходимо внимательно изучить пользовательское соглашение и не совершать подобных оплошностей.

Вместе с тем, у Яндекс драйв отсутствуют наказания за нарушения, которые есть у других каршеринговых компаний. К таковым относятся:

Несмотря на менее жесткие условия по сравнению с другими компаниями в перечисленных нюансах, многие пользователи приходят к решению прекратить сотрудничество с Яндекс драйв. И тогда возникает вопрос, а как же как разорвать договор с Яндекс драйв?

Как расторгнуть договор с Яндекс драйв?

Для того, чтобы понять процесс расторжения договора с Яндекс драйв, необходимо вспомнить, а как же собственно он заключался. Вся процедура заключалась в предоставлении компании своих паспорта и водительского удостоверения, а также последующего присоединения к программе в скачанном приложении. То есть посещение офиса и подписания каких-либо бумаг не требовалось. Подтверждение волеизъявления пользователя выражалось электронно, через приложение.

Аналогичным образом, для прекращения действия договора с Яндекс драйв, посещения офиса компании не требуется. Однако просто так удалить со смартфона и закончить свои правоотношения с компанией не получится. Аккаунт, персональные и платежные данные будут сохраняться за пользователем. При этом, какой-либо ясно видимой возможности в приложении в виде ссылки или кнопки нет. Нет этой информации и в пользовательском соглашении. То есть фактически, подписать договор возможно, а вот как прекратить его действие непонятно.

В качестве решения проблемы рекомендуется позвонить в службу поддержки Яндекс драйв. После общения с оператором, пользователю порекомендуют написать письмо руководству компании и отправить его через приложение. В письме необходимо обстоятельно указать причины, по которым пользователь решил расторгнуть договор с компанией. По результатам рассмотрения письма, пользователю будет дан ответ о решении руководства компании. Оно будет направлено также письмом через приложение.

После получения письма от руководства компании необходимо снова позвонить в службу технической поддержки и уточнить, произошло ли удаление аккаунта из системы. Если ответ будет положительный, то можно будет удалить приложение.

При этом важно, что у Яндекс драйв остаются персональные и платежные данные пользователя. Необходимо тщательно отслеживать возможность их незаконного использования третьими лицами. Сделать это можно на официальных сайтах судов и службы судебных приставов.

Источник

Условия договора аренды Яндекс Драйв

Деятельность любой компании регулируется множеством юридических аспектов. Невозможно представить без подобных нюансов и сферу каршеринга. С помощью различных документов осуществляется взаимодействие между системой и клиентом, происходит регулирование деятельности каждой из сторон.

Что представляет собой основной документ на аренду

Договор Яндекс Драйв каршеринг представляет собой стандартный для этой отрасли документ и предлагает определённому кругу лиц заключить сделку, в которой оговорены основные и существенные условия. Кроме того, это значит, что компания не может отказать потенциальному клиенту в оказании услуг.

Подобным ограничением станет долг сервису 2000 рублей и более за оказанные услуги.

В тот момент, когда пользователь успешно зарегистрировался в программе, принял условия использования сервиса и лицензионное соглашение, он, фактически «подписал» договор.

Прочитать текст документа можно в мобильном приложении, в разделе «Договор аренды». Например, для аренды автомобилей премиум сегмента Porsche будут действовать специальные условия. Они прописаны в приложении.

Договор аренды транспортного средства содержит информацию об основных тарифах, ценах услуг, а также условиях начисления штрафов и их размерах. Яндекс предупреждает, что содержание документа может быть изменено.

При этом, как правило, высылается соответствующее уведомление. Иногда в приложении клиенту требуется ещё раз подтвердить своё согласие с договором. Как правило, это происходит в случае внесения дополнений.

Основные положения

Яндекс Драйв договор содержит всю необходимую для использования сервиса информацию. В частности, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных для системы, МАДИ и ГИБДД. Это необходимо при нарушении ПДД для выявления личности нарушителя и наложения на него штрафных санкций. Ещё клиент обязуется уведомить службу поддержки о факте утраты устройства, на котором установлено приложение с его учётной записью.

Оговорена в документе возможность брони, её порядок и тариф. Оговаривается осмотр транспортного средства перед поездкой. А в случае обнаружения дефектов, повреждений и неисправностей клиенту необходимо направить соответствующие фотографии в службу поддержки.

Иначе будет считаться, что машина принята в эксплуатацию и ответственность за возможные последствия несёт водитель.

В договоре описан срок аренды: не более трех суток на один и тот же автомобиль. Определены: арендная плата, стоимость дополнительных услуг, порядок расчётов. Тщательно определены действующие тарифы, их особенности и порядок функционирования.

На что обратить внимание

Эксплуатация автомобилей допускается только в определённой «зелёной» зоне, должно быть соединение с сотовой сетью, мобильным интернетом и доступ к GPS или ГЛОНАСС. Услуги предоставляются в Москве и Московской области, а также Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

В условиях договора Яндекс Драйв чётко определено, когда клиент не имеет права использовать машину:

Помимо этого, запрещается передавать управление другим людям, а также распоряжаться – продавать, отдавать в залог и даже завещать.

Причины и размеры штрафов

Применяется система наложения денежных взысканий. Помимо штрафов ГИБДД за нарушения, договор предписывает выплату средств в пользу Яндекса. Например, придётся выплатить деньги при возникновении следующих ситуаций:

Если возникли разногласия

Решение всех возникающих разногласий предполагается путём переговоров. В случае, когда это невозможно, урегулирование происходит в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством. Погашение возникшей задолженности производится в течение 3 дней.

Претензии предъявляются за 5 суток, а претензия о несогласии списания денег с карты оформляется не позднее двух недель. Чтобы избежать судебные тяжбы и большие суммы оплаченных штрафов всем клиентам сервиса каршеринга рекомендуется ознакомиться с условиями договора.

Источник