Электронная регистрация на рейс аэрофлот что это значит
Регистрация на рейсы авиакомпании Аэрофлот – онлайн и в аэропортах
Крупнейшая авиакомпания страны Аэрофлот выполняет регулярные рейсы по внутренним и международным направлениям, охватывая более 140 пунктов назначения в 52 странах мира. Базовый аэропорт данного перевозчика – Шереметьево (Москва). Отсюда выполняется основная часть авиарейсов Аэрофлота.
Чтобы избежать опоздания на посадку в самолет, путешественникам рекомендуется заблаговременно прибывать в аэропорт отправки для прохождения регистрации на рейс и других обязательных предполетных процедур. Компания также предоставляет услугу онлайн регистрации, что позволяет пассажирам экономить личное время на длительные ожидания своей очереди возле стойки регистрации в зале вылета.
В статье мы расскажем о порядке регистрации на рейс авиаперевозчика Аэрофлот через интернет, с помощью приложения и в аэропортах, как забронировать место до регистрации, а также о том, какие могут возникнуть сложности и как самостоятельно проверить регистрацию на самолет.
Общие правила регистрации на рейс Аэрофлота
В аэропорту отправки функционируют специальные стойки регистрации на самолеты Аэрофлот. Для каждого рейса предусмотрен соответствующий пункт, что обозначено на электронном табло возле каждой стойки.
Для регистрации на рейс необходимо:
Время регистрации ограничено. Как правило, данная процедура начинается за 2-3 часа до отправки рейса и заканчивается за 40-60 минут до вылета. На самолеты разных направлений предусмотрен определенный интервал времени для прохождения предполетных процедур. Эту информацию следует уточнить заранее у официальных представителей компании Аэрофлот.
Путешественники, опоздавшие на регистрационную процедуру, не смогут совершить посадку в самолет.
В аэропорту отправки, помимо основных стоек, также функционируют специальные пункты SkyPriority, где проводится приоритетная регистрация определенной категории граждан. Пройти данную процедуру без томительного ожидания очереди могут участники программы лояльности Аэрофлот, достигшие уровня Elit Plus, а также пассажиры, путешествующие по тарифу Бизнес и Комфорт.
Внутренние рейсы
Регистрация на самолеты Аэрофлот, отправляющихся по внутренним направлениям, проводится возле специальных стоек в терминалах Е, F аэропорта Шереметьево.
Международные рейсы
В терминалах B, D Шереметьево проходит регистрация на самолеты международного направления.
Время регистрации на самолет
На рейсы внутреннего направления регистрационная процедура начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета самолета.
Для международных авиалиний предусмотрен увеличенный интервал времени для прохождения регистрации на рейс, которая начинается за 3-6 часов до отправки лайнера и заканчивается за 40-60 минут.
Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн
На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1.5 ч.
Как пройти регистрацию онлайн:
С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется.
Как зарегистрироваться на самолет Aeroflot в аэропортах
В аэропорту Шереметьево функционируют терминалы самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота. Воспользоваться данными киосками можно в зале вылета при наличии электронного авиабилета на самолет.
Как пройти регистрацию в терминале самообслуживания:
Получив талон на посадку, путешественник может сразу отправиться к стойке, где принимается багаж для погрузки в лайнер.
Регистрация на рейсы Аэрофлота в терминалах самообслуживания заканчивается за 45 минут до вылета.
Другие полезные статьи по теме:
Мобильная регистрация
Зарегистрироваться на рейсы авиакомпании Аэрофлот можно через специальное мобильное приложение. Предварительно его нужно загрузить и установить на свой телефон.
Поэтапная регистрация через мобильное приложение:
Полученный через мобильное приложение штрих-код можно распечатать в аэропорту в киоске самообслуживания. Поднесите полученное изображение к специальному сканеру, оборудованному на терминале, и нажмите кнопку «Распечатать талон».
Бронирование места при регистрации
При регистрации на рейс компании Аэрофлот через интернет или мобильное приложение путешественнику нужно выбрать место в салоне для расположения. На схеме будут показаны посадочные места в лайнере, окрашенные в разные цвета: серым цветом закрашены уже занятные кресла, белым – свободные. Чтобы забронировать место в авиалайнере, нужно поставить галочку на выбранном варианте в один клик.
Авиакомпания Аэрофлот предоставляет услугу бронирования мест повышенного комфорта на платной основе. Пассажиры могут воспользоваться данным предложением и выбрать для авиаперелета самые удобные места в салоне из доступных вариантов.
Бронь на выбранное посадочное место устанавливается сразу после перечисления оплаты по тарификации перевозчика. Стоимость зависит от направления рейса и выбранного тарифа. Перевести оплату за лучшее место в авиалайнере можно через интернет, переводом с карты банка. Предлагаем также ознакомиться – онлайн бронирование билетов на самолет без оплаты.
Ограничения при регистрации
Онлайн регистрация на рейсы Аэрофлота недоступна для пассажиров определенной категории.
Кто не может воспользоваться услугой онлайн-регистрации:
Регистрация онлайн также недоступна при отправке из некоторых аэропортов мира, не участвующих в данной программе.
Как проверить регистрацию на рейс Аэрофлота
Прямым доказательством успешно пройденной регистрации на рейс Аэрофлота является полученный посадочный талон в электронном виде. Этот документ и является главным пропуском пассажира в самолет. Для убедительности и личного успокоения путешественник может проверить достоверность пройденной регистрации на сайте перевозчика, введя уникальный код с полученного талона.
Пассажиры, планирующие авиаперелет на самолетах крупного российского перевозчика Аэрофлот, могут самостоятельно выбирать удобный способ для регистрации на рейс из предложенных вариантов.
Регистрация онлайн на сайте компании, а также через мобильное приложение – отличный способ экономии личного времени и хорошая возможность для прибытия в аэропорт отправки незадолго до вылета самолета. Главное, не опоздать на стойку по сдаче багажа, которая также закрывается по окончании времени регистрации на рейс в аэропорту.
Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота: онлайн, в аэропорту
На протяжении многих лет авиакомпания Аэрофлот занимает почетное первое место в списке отечественных авиаперевозчиков. При этом Аэрофлот следит за мировыми тенденциями и развитием интернет-технологий, что позволило этой компании создать собственный продвинутый онлайн-сервис, где можно не только приобрести электронный посадочный билет на рейс, но и пройти онлайн-регистрацию на рейс на сайте Аэрофлота. Благодаря этому интернет-сервису, клиенты авиаперевозчика смогут экономить время, а также получат доступ к некоторым новым услугам авиаоператора.
После покупки посадочного талона через сайт Аэрофлота на адрес электронной почты, который был указан пользователем при регистрации на веб-ресурсе, придет номер бронирования. Его нужно будет ввести в строку поиска системы для того, чтобы зарегистрироваться на рейс по электронному билету. Но далеко не каждый пассажир ввиду отсутствия элементарного опыта способен справиться с этой задачей, поэтому рекомендуется ознакомиться с пошаговой инструкцией предварительной регистрации на авиарейс через интернет.
Время регистрации на рейсы Аэрофлота
С помощью официального сайта компании Аэрофлот клиенты этого крупнейшего отечественного авиаперевозчика могут в режиме онлайн ознакомиться со всеми действующими правилами пассажирских перелетов в самолете.
Так, после покупки и выбора посадочного места в салоне авиалайнера пассажир может зарегистрироваться на рейс за сутки до его начала. В отдельных случаях этот срок может сократиться до 3-6 часов. При этом время, отведенное пассажиру для того, чтобы он успел зарегистрироваться, завершается за 30-40 минут до начала посадки авиапассажиров на борт самолета.
Подобные временные рамки обусловлены тем, что клиенты авиакомпании до начала посадки на рейс должны успеть сдать свой багаж, а также пройти паспортный контроль при предъявлении предварительно распечатанного электронного авиабилета.
Способы регистрации
На сегодняшний день клиенты Аэрофлота могут регистрироваться на рейсы этой авиакомпании тремя основными способами:
Каждый из перечисленных способов имеет как свои достоинства, так и недостатки, поэтому стоит рассмотреть эти способы регистрации на борт самолета по отдельности.
Онлайн-регистрация: подробная инструкция
После этого необходимо следовать следующей инструкции:
В том случае если авиапассажир уже успел пройти процедуру онлайн-регистрации на рейс, но у него резко возникла необходимость в отмене поездки или обмене авиабилета, то ему рекомендуется обратиться за помощью к сотрудникам Аэрофлота, работающим в одном из офисов авиаперевозчика, или же позвонить в телефонную службу поддержки этой авиакомпании. При этом нужно учесть, что в некоторых тарифах невозможно отменить перелет или обменять посадочный билет без уплаты штрафных санкций.
Регистрация на стойке в аэропорту
Чтобы зарегистрироваться на авиарейс через стойку регистрации, пассажирам нужно:
Важно! В зависимости от аэропорта, регистрация пассажиров на борт самолета может начинаться за 6-2 часа до посадки на рейс и заканчивается за 40-30 минут до вылета авиалайнера.
Регистрация через киоски самостоятельной регистрации
При этом следует учесть, что такая услуга доступна только пассажирам, совершающим перелеты по территории Российской Федерации, поэтому для авиапассажиров международных рейсов она пока является недоступной.
Те авиапассажиры, которые успели пройти процедуру регистрации на авиарейс с помощью специальных онлайн-сервисов и получили посадочный талон, могут самостоятельно зарегистрировать в базу свой багаж после прибытия в аэропорт. Для этого также достаточно подойти к киоску самообслуживания, после чего следовать подсказкам, всплывающим на экране этого устройства.
В целом этот процесс предполагает сканирование посадочного талона, взвешивание багажа, распечатывание бирки и ее наклеивание на багаж. После этого останется просто поставить чемодан на грузовую ленту для того, чтобы он попал на погрузку в грузовой отсек самолета.
Необходимо помнить, что этот сервис пока доступен только авиапассажирам с одним чемоданом весом до 23 кг. При несоблюдении этого условия самостоятельно зарегистрировать багаж через киоск самообслуживания, увы, не выйдет. Поэтому придется регистрировать свой багаж согласно привычному порядку с помощью сотрудника аэропорта, находящегося за стойкой регистрации авиапассажиров.
Может ли регистрация быть платной
На сегодняшний день, независимо от того, каким способом человек проходит регистрацию на авиарейс, подобная процедура не предполагает никой дополнительной платы со стороны клиента авиакомпании. Это же касается и регистрации через телефон с помощью специального мобильного приложения от Аэрофлота.
Правда, если до или после регистрации на борт самолета человек решит заменить дату вылета или сдать свой билет, то в некоторых тарифах авиаперевозчика подобная услуга окажется платной.
Трудности при регистрации на рейс и способы их избежать
В целом алгоритм прохождения регистрации на борт самолета через онлайн-сервис Аэрофлота понятен и прост, поэтому с этой задачей сможет справиться даже неопытный ПК-пользователь. Правда, несмотря на кажущуюся простоту и совершенство онлайн-сервисов этого крупнейшего отечественного авиаоператора, все же пассажиры нередко сталкиваются с некоторыми сложностями при попытке пройти регистрацию на рейс онлайн.
Среди основных проблем работы с онлайн-сервисами Аэрофлота пользователи отмечают:
Большинство сложностей и проблем при работе с онлайн-сервисом Аэрофлота связано с возникновением технических ошибок или неопытностью и невнимательностью пользователя.
Регистрация электронных билетов «Аэрофлота» онлайн: как делать ее по номеру рейса
Преимущества онлайн-регистрации в «Аэрофлоте»
Электронная регистрация на самолеты «Аэрофлота» позволит не тратить время на продолжительное ожидание в аэропорту. Согласно заверениям перевозчика, процедура, разработанная авиакомпанией, отличается простотой: понадобится лишь подключение к Интернету, ноутбук или мобильный телефон.
К плюсам удаленной регистрации (ее также называют self check-in) относят и следующее:
- она открывается задолго до вылета; можно не приезжать в аэропорт с расчетом на необходимость стоять в очереди; вы сами выбираете места; посадочный талон можно распечатать самостоятельно; процедуру удобно производить в разных точках мира.
Сложности могут возникнуть у пассажиров, которые не распечатали талон заранее, а загрузили его в смартфон. Проблема в том, что в России правилами требуется предъявить документ на бумажном носителе. Но в аэропорту вы найдете киоски для печати посадочных талонов или обратитесь в ближайшее интернет-кафе.
Когда удается зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» онлайн
Зарегистрироваться онлайн на рейс «Аэрофлота» получается не во всех случаях. Процедура недоступна для следующих категорий:
- людей с ограниченными физическими возможностями (нарушениями слуха и зрения, на костылях и т. д.), поскольку им предоставляются особые места — как можно ближе к двери; детей, которые летят без взрослых и пользуются услугой сопровождения персоналом; путешественников, перевозящих домашних питомцев, громоздкие музыкальные инструменты, оружие и т. д. (тех, кто летит с животными, определяют на места у окна, причем с учетом того, есть ли на борту другие кошки либо собаки).
Также для self check-in необходимо купить билет на самолет «Аэрофлота» или дочерних компаний; рейс должен отправляться из аэропорта, где регистрацию делает российский перевозчик. Процедура оформления путешественников начинается за 24 часа до времени отправления и заканчивается за 45 мин. до него, поэтому не забывайте пройти ее в назначенный срок.
Как зарегистрироваться по коду бронирования: что это такое и где его найти
Для онлайн-регистрации по электронному билету «Аэрофлота» нужно знать код бронирования и фамилию человека, на которого сделано оформление. Необходимую комбинацию символов (ее также называют PNR-кодом) вы увидите при покупке проездного документа.
Если вы ее не записали на этом этапе, ищите информацию в электронном билете, который приходит на электронную почту: код указывается возле строки Booking reference. Также нужную комбинацию символов вы увидите в маршрутной квитанции.
Как проходит регистрация на рейс «Аэрофлота» с компьютера
«Аэрофлот» не первый год сохраняет позицию крупнейшего российского перевозчика. Если сравнивать его с конкурентами, то вы увидите не одно преимущество: рейсы обычно отправляются вовремя, ряды кресел в эконом-классе не стоят впритык, плед выдают сразу, как только пассажиры поднимаются на борт. Но есть сфера, в которой перевозчик однозначно уступает даже лоукостерам — дизайн, интерфейс и содержание официального сайта. По этой причине следует заранее разобраться, как зарегистрироваться на рейс через Интернет в «Аэрофлоте», иначе вы столкнетесь со сложностями.
Регистрация в «Аэрофлоте» онлайн: поэтапное описание
Справиться с задачей вам поможет пошаговая инструкция:
На этом основная часть подойдет к концу, и вы успешно справитесь с задачей.
Что еще учесть во время онлайн-регистрации
При завершении процесса необходимо распечатать посадочный талон, ведь в РФ не разрешается предъявлять его на смартфоне. Если у вас нет под рукой принтера, документ можно сохранить в формате PDF или отправить на электронный адрес.
По сути официальный сайт «Аэрофлота» не балует продуманным дизайном, удобным интерфейсом или лаконичностью предоставляемой информации. Работу с ним не назвать удобной, но, разобравшись в нюансах, вы справитесь с задачей. Если же у вас остались вопросы по поводу правильной регистрации билетов в «Аэрофлоте» онлайн, посмотрите видео:
Отзывы путешественников: чего не узнать на сайте
Прочитала в сети рекомендации регистрироваться через Интернет, решила последовать советам. Начала пробовать, а результата нет. Связалась с агентом, тот подсказал, что по факту процедура нередко начинается не за 24 ч., как написано в правилах, а позже.
Подождали, через несколько часов процесс пошел. Но из 3 взрослых и 2 несовершеннолетних оформить удалось двоих. Опять связалась с агентом, та убедилась, что в бронировании нет ошибок, и позвонила в «Аэрофлот». Ей ответили, что в работе портала возникают сбои, посоветовали при вводе данных на несовершеннолетних путешественников в конце фамилии добавлять _chd. Не знаю, что это должно было дать, потому что прогресса я не дождалась. Попробовала позже, вроде получилось.
Утром поехали в аэропорт, где узнали, что половина путешественников не летит. Лайнер, предназначенный для рейса, поломался, поэтому пассажиров на Анталию разделили на 2 других самолета. Предполагаю, регистрация не проходила по этой причине: администрация аэропорта знала, что изначальное судно не отправится в полет. Проблема в том, что детей собирались отправить на отдельный рейс! После устроенного скандала нас пустили в один лайнер, но разбросали места по салону. Когда я узнала, что детей 3 лет предлагают посадить отдельно, у меня закончились вежливые слова. Повезло, что пассажиры в салоне согласились поменяться местами, да и как бы они сидели рядом с малышом без мамы? «Аэрофлот» снова удивил, но увы, приятным сюрприз не назвать.
Как регистрироваться на рейс «Аэрофлота» с мобильного
Оформить регистрацию на авиалиниях «Аэрофлота» можно и при помощи гаджетов. Процедура доступна в браузере или в мобильном приложении, разработанном для iOS и Android. Чтобы справиться с задачей, соблюдайте порядок действий:
Насколько удобно проходить процедуру с помощью мобильного приложения «Аэрофлота»? У пользователей нередко возникают проблемы из-за сбоев в его работе, что мешает пройти все этапы. В теории вы можете оформляться на рейс с помощью гаджета, но удобнее это сделать через браузер.
Где взять посадочный талон при онлайн-регистрации по билету «Аэрофлота»
При оформлении билета вы можете отправить посадочный талон на электронную почту. Распечатать его в различных интернет-кафе удастся без проблем; если же у вас нет возможности обзавестись документом на бумажном носителе заранее, вы сделаете это в аэропорту. Ищите киоск самостоятельной регистрации, где доступна подобная функция; также разрешается обратиться на стойку.
Преимуществами воспользуются пассажиры, выбравшие мобильную версию посадочного талона, ведь им не придется пользоваться принтерами дома. В аэропортах для них установлены устройства для печати документа на бумаге: достаточно открыть 2D штрих-код и поднести гаджет к считывающей установке. Правда, подобное оборудование есть далеко не в каждом аэропорту, поэтому уточните его наличие заранее.
Отзыв путешественника о регистрации по билету на рейс «Аэрофлота»
Хочу рассказать о неприятном случае: хотя вопрос решен, мой опыт может оказаться полезным для других людей. Собиралась лететь с детьми в Египет и пыталась пройти регистрацию онлайн. Но одного малыша не получалось оформить, хотя я совершала те же действия. Выходило, что нам все равно надо приезжать за несколько часов и стоять в очереди!
Перспектива не прельщала, поэтому я начала звонить на горячую линию. Мне посоветовали перезапустить браузер, очистить кэш, воспользоваться Google Chrome вместо Mozilla. Когда меры не принесли результата, мне сообщили, что на сайте ведутся работы.
Я подождала, но ситуация не изменилась. Начала звонить снова, сотрудники ссылались на проведение работ. В итоге я попала на добросовестного оператора, который решил проверить мое бронирование. Он обнаружил ошибку, допущенную туристическим агентством, исправил ее, и я прошла процедуру. Это означает, что работы на сайте не проводились, просто сервис у «Аэрофлота» на низком уровне: сотрудники не занимались сложным клиентом.
Часто возникающие вопросы: что нужно знать о регистрации с компьютера
Чтобы разобраться в нюансах, ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:
Заранее ознакомившись с тонкостями процедуры, вы избавите себя от неприятных сюрпризов. Если вы летите впервые, проходите регистрацию в аэропорту: у вас будет время справиться со сложностями.
Чем отличается стойка Drop off от обычной
Что делать в аэропорту после онлайн-регистрации билета: правила «Аэрофлота»
Если вы оформились в Интернете, приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета необязательно:
Не забывайте соблюдать нормы багажа, который разрешается перевозить бесплатно. Если ваши сумки и чемоданы не подходят под требования, перечисленные на официальном сайте, вам придется внести дополнительную оплату.
Как отменить сделанную регистрацию
Успели зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» по номеру билета, а затем изменили планы? Сделать отмену удастся самостоятельно, если вы не оформили багаж. Соблюдайте следующую инструкцию:
Если вы захотите изменить условия бронирования, убедитесь, что ваш тариф предусматривает подобную опцию. Класс билета подразумевает эту возможность? Обращайтесь на горячую линию, но не забывайте, что в большинстве случаев нужно вносить изменения до вылета.
Что нужно знать при регистрации через мобильное приложение онлайн: правила «Аэрофлота»
Приобрели билет на рейс «Аэрофлота» и прошли регистрацию с помощью приложения, установленного на смартфоне? Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы:
- Как делается регистрация багажа? Если вы проходите процедуру онлайн, то, независимо от тарифа билета, сумки и чемоданы придется оформлять в аэропорту на специальной стойке. Распечатать бирки удаленно не удастся. Я все оформил, выбрал место, а потом передумал. Я хочу пересесть на другое кресло, как это сделать? Поскольку функции в мобильном приложении ограничены, решить проблему онлайн не удастся. Спешите с документами и билетом к стойке в аэропорту, где сотрудники предложат доступные варианты.
Учитывайте, что путешественники, прошедшие процедуру онлайн, должны сдать багаж до завершения обычной регистрации. Не следует являться и в последние минуты до окончания посадки: на форуме «Аэрофлота» вы найдете отзывы путешественников, которые ориентировались на время вылета в билете, и пришли за 20 мин. Но оказалось, что их часы отставали, а когда до отправления лайнера оставалось 19 мин., на борт опоздавших не пускали. Правильно рассчитывайте время, и избежите неприятностей.
Недостатки онлайн оформления по билету: что надо знать о работе «Аэрофлота»
Минусы прохождения процедуры онлайн заключается в том, что обладатели билетов иногда не могут ее завершить из-за сбоев в работе сайта. Также возникают исключительные ситуации: путешественники, вылетающие из США, нередко отмечают, что оформление через Интернет оказывается недоступно для отдельных пассажиров из группы. На горячей линии «Аэрофлота» явление объясняют тем, что министерство безопасности иногда считает меру оправданной. На процесс это не влияет: в аэропорту он проходит по стандартной схеме, но в багаже обязательно будет лежать документ, подтверждающий проведение досмотра.
Полагаться ли на онлайн-регистрацию, предложенную «Аэрофлотом»? Ответ зависит от того, насколько разумно вы подошли к процессу. Если вы решили оформиться в последние минуты, вас могут ждать неприятные сюрпризы. В работе сайта бывают сбои; также возможны ошибки при бронировании, допущенные операторами. Но тем, кто начинает процедуру с запасом времени, волноваться не о чем: если сайт или приложение будут функционировать некорректно, вы просто поедете в аэропорт.