гудлайн личный кабинет по номеру лицевого счета

ГудЛайн — вход в личный кабинет мобильного оператора

При поездках за рубеж нам хочется продолжать пользоваться мобильной связью на выгодных условиях. Компания ГудЛайн, основанная в 2004 году, первая в нашей стране предоставила своим абонентам выгодную мобильную связь в роуминге, позволяющую до 10 раз снизить расходы. Данная возможность появилась благодаря сотрудничеству с зарубежными сотовыми операторами и собственным разработкам.

Компании ГудЛайн доверились уже более миллиона наших граждан, покупая туристические СИМ-карты. Абоненты данного оператора могут управлять своим тарифом, проводить оплату и прочее через личный кабинет. В обзоре мы подробно расскажем о правилах регистрации аккаунта и опишем его возможности.

Регистрация моих данных на официальном сайте goodline.ru

Зарегистрировать личный профиль абонента ГудЛайн можно только на официальном сайте компании, где на главной странице вверху нужно перейти по ссылке “Кабинет Абонента”.

Откроется форма авторизации, в которой внизу нужно перейти по ссылке “Зарегистрироваться”.

Для регистрации нового пользователя необходимо в онлайн-форме заполнить все поля:

Онлайн-заявка на подключение сервиса

После регистрации личного кабинета на сайте ГудЛайн Вам нужно будет добавить сотовый номер данного оператора в список. Таким образом, подаются онлайн-заявки на подключение к сервису и абоненты могут пользоваться СИМ-картами.

На главной странице профиля перейдите в раздел “Мой кабинет” и на открывшейся странице кликнете по кнопке “Добавить номер”.

На следующем этапе в открывшемся поле вводите значение без первых трёх цифр +372 и переходите по кнопке рядом.

На данный номер телефона поступит СМС-сообщение с коротким кодом. На странице личного кабинета кликните по строке “Ввести проверочный код” и продублируйте полученные символы в появившейся строке для завершения процедуры прикрепления.

Зарегистрироваться владельцам iPad с DATA-картой

Если Вы пользуетесь iPad и для выхода в интернет приобрели для своего устройства СИМ-карту ГудЛайн, то её нужно зарегистрировать в личном кабинете оператора. Для этого установите карту в устройство, включите его и затем откройте страницу http://data.goodline.tel.

Здесь Вам нужно пройти процедуру регистрации личного кабинета. При этом в анкете заявителя необходимо указывать ото же адрес электронной почты, который прикреплён к аккаунту ГудЛайн. Во время создания профиля номер Вашей DATA-карты прикрепится автоматически и вводить её данные не нужно.

Справка! Если Вы ранее не создавали личный кабинет абонента на сайте компании ГудЛайн, то при данном способе регистрации он сформируется автоматически. Вам нужно будет подтвердить процедуру, перейдя по ссылке в письме, поступившем на Вашу электронную почту.

Вход в личный кабинет ГудЛайн

Когда Вы прошли регистрацию и подтвердили адрес своего электронного почтового ящика, то можете в любое время входить в личный кабинет со страницы ГудЛайн. Переход в форму авторизации осуществляется нажатием вверху экрана на ссылку “Кабинет Абонента”.

Войти по номеру телефона

Вход для физических лиц производится по логину и паролю. В качестве логина всегда выступает адрес Вашей электронной почты, указанной при регистрации профиля. Авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона на сегодняшний день нельзя, так как такая возможность отсутствует.

Восстановление пароль

В тех ситуациях, когда пароль от личного кабинета ГудЛайн был забыт или потерян, Вам нужно воспользоваться услугой его восстановления. Сделать это можно через форму авторизации, где внизу кликните по строке “Забыли свой пароль?”.

На следующем этапе введите адрес электронной почты, прикреплённой к Вашему профилю. На него будет отправлено письмо с контрольной строкой для восстановления пароля.

Важно! Если Вы считаете, что действующий код доступа могут взломать или он, по Вашему мнению, попал к третьим лицам, то вышеописанным способом можно сменить действующий пароль на новый.

Как удалить личный кабинет?

В личном профиле ГудЛайн абонентам не представляется возможность самостоятельно деактивировать его. Но при отказе от услуг провайдера доступ в кабинет закрывается автоматически. Сделать это можно следующими способами:

Личный кабинет GoodLine для юридических лиц

Регистрация юридических лиц производится через отдельную страницу сайта, на которой нужно оставить заявку на обратный звонок. Менеджер подробно расскажет о тарифах, условиях подключения и пользования сотовой связью, а также поможет сделать выбор.

Внимание! Договор с корпоративными клиентами заключается только на условии подключения не менее двух телефонных номеров.

Перейдите по ссылке и внизу открывшейся странице нажмите на кнопку “Оставить заявку”.

В появившейся форме укажите своё имя и фамилию, а ниже — номер телефона для связи оператора.

После заключения договора Вам выдаётся логин и пароль от личного кабинета. Вход в него осуществляется через официальную страницу провайдера, где в верхней строке сперва раскройте меню раздела “Корпоративным клиентам”, а затем в списке перейдите в пункт “Корпоративный кабинет”.

На открывшейся странице введите логин и пароль из договора обслуживания.

Функционал личного кабинета

Удалённое обслуживание абонентов позволяет им управлять тарифами, проводить оплату и многое другое, не покидая дома или офиса. Поэтому функционал личного кабинета ГудЛайн наделён следующими возможностями:

Внимание! В интернете Вы можете встретить ещё одну компанию со схожим названием Goodline. Она не имеет отношения к сотовому оператору ГудЛайн, так как это провайдер из Кемеровской области.

Управление тарифами и услугами в ЛК

Практически каждый сезон компания ГудЛайн предлагает своим абонентам новые тарифы и услуги. В 2020 году Вы можете воспользоваться пакетом Гуд-Роуминг:

В видеообзоре Вы узнаете о тарифном плане Гуд-Роуминг:

Компания ГудЛайн предлагает удобные дополнительные опции:

В личном кабинете можно переходить по тарифам, подключать и отключать дополнительные опции. В своём профиле в верхней строке меню перейдите в раздел “Тарифные опции”. На открывшейся странице Вы можете ознакомиться с описанием услуги, узнать о правилах настройки и подключения.

Как проверить баланс?

Всегда находиться на связи позволяет положительный баланс. Проверить его состояние можно в личном кабинете. При входе в аккаунт на главной странице Вы увидите полную информацию по состоянию лицевого счёта в у.е. и остатках пакетов услуг.

Обо всех способах пополнения баланса СИМ-карты ГудЛайн Вы можете узнать из видеообзора:

Как узнать свой номер телефона в ГудЛайн?

Иногда абоненты не знают своего номера телефона и поэтому не могут поделиться им с другими. Вы можете воспользоваться короткими командами, например, для проверки баланса нужно набрать: *146*099# и нажать кнопку вызова звонка. На экране появится сообщение с балансом и номером Вашего телефона.

Справка! На официальном сайте ГудЛайн Вы можете ознакомиться со всеми сервисными командами сотового оператора. Запишите основные и интересующие Вас, чтобы быстро воспользоваться ими в нужную минуту.

Оплата услуг и пополнение SIM-карты

Пополнение СИМ-карты и оплата услуг в компании ГудЛайн проводится в долларах. При оплате рублями система производит конвертацию и может взимать дополнительную комиссию. Поэтому предлагаем ознакомиться с нюансами оплаты, позволяющими Вам сэкономить на данной процедуре:

Вы также можете провести оплату через терминалы:

Важно! Абонентская плата списывается ежемесячно в первый день месяца. Если денег недостаточно на счёте, то вводятся ограничения до момента пополнения баланса. При этом оплатить услуги можно в личном кабинете при отрицательном балансе, что очень удобно для абонентов ГудЛайна.

Есть также возможность пополнить баланс банковской картой через сайт ГудЛайн, но без авторизации в личном кабинете.

Сперва ознакомьтесь с условиями конвертации валюты и только потом переходите по кнопке “Пополнить баланс банковской картой”.

В открывшейся форме укажите номер, на который Вы переводите деньги, выберите сумму списания и введите свой электронный адрес для отправки чека.

После этого укажите реквизиты банковской карты, с которой будет проведён платёж. Подтвердите действия, продублировав код из СМС-сообщения.

Калькулятор услуг в личном кабинете

В личном кабинете калькулятора услуг нет, но Вы можете узнать о действующих тарифах и выбрать подходящий для себя вариант. Для этого перейдите в аккаунте в раздел “Тарифные опции”.

Скачать мобильное приложение GoodLine

У компании ГудЛайн есть мобильное приложение для владельцев сотовых телефонов с операционной системой Android. Оно называется “Техподдержка и оплата услуг” и уже из названия можно понять набор функций:

Владельцы телефонов с операционной системой iOS могут установить приложение “Техподдержка”. Оно позволит контролировать баланс, проводить оплату и переключаться по пакетам услуг.

Телефон горячей линии

По телефонам службы поддержки абоненты ГудЛайн могут получить консультацию специалиста, сообщить о проблемах со связью или оплатой. Горячая линия работает в круглосуточном режиме и доступна по следующим номерам:

Справка! Неважно где Вы проживаете в Кемерово, Новокузнецке или за рубежом, для решения вопросов с сотовым оператором звонить нужно на горячую линию по вышеуказанным номерам.

Отзывы клиентов

Стать абонентом ГудЛайн довольно просто. Для этого достаточно зарегистрироваться в личном кабинете и выбрать тарифный план. СИМ-карту можно заказать по Почте России или получить в офисах продаж. Управление тарифами и оплата производится удалённо, а операторы горячей линии всегда готовы помочь абонентам сотового оператора в решении любых проблем.

Для составления полного представления о компании ГудЛайн мы предлагаем ознакомиться с реальными отзывами её клиентов. Поэтому мы собрали для Вас положительные и отрицательные отклики с разных сайтов.

Пользователь под ником thesvetlana является абонентом ГудЛайна уже 10 лет и с ним объездила всю Европу. Женщина говорит, что в сравнении с конкурентами и роумингом, здесь плата за связь сущие копейки. До сих пор у Светланы действует старый тариф и он не меняется, что вызывает доверие к оператору. Качество связи отличное и нет перебоев.

Пользователь Attila рассказал о плюсах и минусах сотового оператора. Пользуется им он уже несколько лет и в основном при поездках в Турцию и Египет. Качество связи устраивает, а оплата дешевле, чем у родного Мегафона. Мужчина также отметил, что СИМ-карта может годами лежать без действия и при её подключении баланс будет прежним. А вот из минусов он отметил то, что пользоваться оператором в России не представляется возможным и курс рубля у компании свой, при этом выше ЦБ РФ.

В мобильном приложении также есть отзывы о работе сервиса. Например, Евгений Чирков пишет в поддержку обращение. После обновления у него постоянно вылетает личный кабинет и он не может провести в нём операции. До этого его всё устраивало и он мог спокойно пользоваться функционалом аккаунта. Техподдержка отреагировала моментально и исправления в программу внесли в этот же день.

Бывают отрицательные отзывы от клиентов, которые не до конца разобрались в тарифах сотового оператора. Так на одном из сайтов анонимный пользователь из Стокгольма крайне возмущён тем, что ему поменяли тариф и теперь карта действует только 6 месяцев. Он часто ездит за границу и планировал долго пользоваться услугами сотового оператора. Из ответа специалиста компании ГудЛайн видно, что никто тариф мужчине не менял. СИМ-карта автоматически временно блокируется через 6 месяцев, после последнего её использования. Для её активации достаточно произвести любое действие. При этом баланс полностью сохраняется и списание абонентской платы за холодный период не взимается.

Если Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ГудЛайн, то мы просим поделиться своим опытом с другими пользователями. Расскажите о плюсах Фи минусах сервиса, чтобы мы смогли оценить ресурс.

Источник

Гудлайн — личный кабинет

Компания – провайдер «GoodLine» создала Личный кабинет, который недавно был изменен, согласно пожеланиям и просьбам абонентов. Благодаря новой системе, пополнение счета и оплата услуг, управление пакетами и дополнительные функции стали еще проще. Интерфейс интуитивно понятен, вы сможете пользоваться программой максимально просто, в несколько кликов. Разработчики всегда на связи – отправить пожелания или замечания по работе можно нажав кнопку «Сообщить об ошибке».

Вход и регистрация

Используя личный кабинет, пользователи в Кемерово, Новокузнецке и других городах России могут контролировать состояние своего счета, подключать и отключать определенные услуги. Кабинет интегрирован в сайт организации, можно выполнять подключение цифрового телевидения, скоростного интернета, менять тарифный план в любой момент, даже платить по счетам ЖКХ, МП РИЦ.

Чтобы иметь возможность пользоваться данной функцией, достаточно просто перейти на главную страницу сайта, и зайти в личный кабинет в верхнем правом углу страницы.

Далее необходимо заполнить указанные поля – «логин» и «пароль». Без пароля зайти не получится. Логин и пароль выдаются после заявки на подключение к оператору связи.

Авторизация может проводиться как для юридических, так и для физических лиц. Чтобы переключить эту функцию, достаточно кликнуть соответствующий пункт под полем «Войти».

Для физ лиц авторизация выполняется таким же образом. После корректного ввода данных, вы попадаете в свой лк Гудлайн.

Авторизация происходит по номеру договора. Заполните поле «Мои данные», укажите информацию, которую требует провайдер и свой адрес проживания. При регистрации важно указать электронную почту – это поможет восстановить утерянный или забытый пароль. На вашу почту оператором будет отправлена контрольная строка, с помощью которой можно изменить пароль. Есть возможность ознакомиться с инструкцией по применению туристической «Гудлайн» сим – карты.

При возникновении неполадок и трудностей, можно позвонить по бесплатному номеру телефона, предоставленному на сайте и получить консультацию по волнующим вас вопросам. Техническая служба поддержки принимает звонки абонентов абсолютно бесплатно не только из России, но и любой точки мира. Тариф установлен на четвертую минуту звонка, первые три проходят без оплаты. Если брать во внимание роуминг, цена звонка аналогична общению на территории Российской Федерации. Стоимость звонка в РФ – 0, 45 рублей за минуту. Вызов можно осуществлять в любое время суток – служба поддержки работает 24/ 7.

Услуги

Рассмотрим основные возможности работы в личном кабинете «Гудлайн»:

В Личном кабинете находится конфиденциальные сведения каждого абонента. Здесь находится информация о вашем мобильном телефоне, электронной почте, которая прикреплена к кабинету. Есть тумблер подключения сообщений, прикрепленный к мессенджеру «Вайбер». С правой стороны находятся: номер договора, дата, когда был заключен договор, данные сервера DNS, IP – адрес.

Очень удобно: если на вашем балансе нет средств, но возник вопрос по поводу работы туристической сим – карты – вы можете просто набрать номер технической службы и получить развернутый ответ. Авторизация в личном кабинете производится бесплатно, плата за обслуживание сниматься не будет. В сутки можно совершать неограниченное количество звонков.

Оплата услуг

Интерфейс страницы баланса состоит из трех главных финансовых отчетов, зависимо от тарифного плана, который вы выбрали. В первом окне выводится ваше текущее состояние счета, второе – количество средств, которое было списано ранее, в прошлом месяце. Третье окошко – сумма, которую нужно будет выплатить за интернет – соединение в следующем месяце. Таким образом, можно контролировать, когда придется пополнить счет или оплатить за телефон. Оплата производится такими способами:

Удобно: можно в любой момент просмотреть историю всех проводимых финансовых операций (пополнений) в пункте «История оплат». Существует возможность подключить авто – платеж, отсрочить платеж или поставить добровольную блокировку всех услуг, которые предоставляются (с перерасчетом). Каждый месяц в первых числах с вашего текущего баланса автоматически списывается сумма – абонентская плата. Ее размер установлен подключенным тарифным планом, пакетом услуг, каналов. Если на момент списания денег на счету нет, вы не можете зайти в Интернет до того момента, пока не пополните счет. Провести оплату услуг можно тем способом, который вам удобен. Даже при нулевом балансе доступна оплата.

Чтобы совершить оплату с помощью карты банка, нужно выполнить следующие действия:

Важно определить карту банка, в меню выводится два варианта: «Сбербанк» и другие банки. Приводится форма для обязательного заполнения:

Последнее действие – клик поле «Оплатить». Чтобы провести оплату, вас перенаправят на платежный шлюз Сбербанка или Газпромбанка, необходимо будет ввести реквизиты карточки. Во время передачи параметров и соединения, автоматически включается защищенный режим, задействуется 256 – битный протокол шифрования. Иногда необходимо будет ввести специальный код, который нужен для оплаты картами MasterCard, Verified By VISA, MirAccept.все способы получить пароль для совершения платежей в сети можно узнать у представителей банка, который выпустил вашу пластиковую карту.

Платеж оформляется в течение 20 – 30 минут, если времени не хватило, процедуру можно повторить. Ваша персональная информация, обмен и передача данных выполняется конфиденциально: третьим лицам данные предоставлены не будут. Есть исключения, которые предусмотрены на законодательном уровне Российской Федерации. Каждый платеж проводится строго по предписанным требованиям платежных систем.

Рассмотрим карты, которыми можно производить платежи в личном кабинете Гудлайн:

Обратите внимание: если на обратной стороне карты отсутствует CVC / CVVкомбинация, возможно, карта непригодна для CNP– операций (в таких транзакциях карта не присутствует, нужны только ее реквизиты). Чтобы проводить платежи с такими карточками, обратитесь в отделение банка, чтобы получить подробную информацию о дальнейшем использовании.

Источник

Личный кабинет Гудлайн: функции аккаунта, оплата услуг онлайн

Региональный оператор Good Line оказывает высококачественные телекоммуникационные услуги на территории Кузбасского региона, в том числе в городах Кемерово, Гурьевск, Новокузнецк. Клиентам предлагается возможность подключиться к высокоскоростному интернету, подключить пакеты телевидения и кабельного ТВ, а также воспользоваться опцией видеонаблюдения. Компания внимательно следит за технологическим развитием телекоммуникационной сферы. Фирма постоянно внедряет новинки в свою деятельность, обновляя и модернизируя оборудование, расширяя ассортимент услуг и тарифные планы. Для удобства абонентов разработан функциональный личный кабинет Гудлайн с удобным интерфейсом.

Регистрация личного кабинета

Авторизоваться в личном кабинете могут абоненты провайдера, которые оформили договор с компанией и подключились к ее услугам. При подписании договора клиентам выдают персональные данные для идентификации – логин и пароль от учетной записи. Их необходимо ввести в специальную форму при авторизации.

Для оформления заявки на подключение услуг абоненту следует посетить офис компании Good Line. После выбора тарифа и согласования других условий специалисты компании согласуют дату подключения и предложат оформить договор. После подписания соглашения абонент получит логин с паролем.

Оставить заявку можно и в дистанционном режиме на сайте goodline.info. В верхнем меню следует выбрать раздел «Подключиться» и в появившейся форме указать контактный номер телефона, а затем нажать на «Оставить заявку». В тот же день с клиентом свяжется менеджер. Он попросит уточнить:

Важно! В согласованное время приедет мастер, который выполнит все технические работы и предложит оформить договор. Вместе с соглашением будут выданы данные для авторизации в личном кабинете.

Оставить заявку можно и из раздела соответствующей услуги, нажав на пункт «Подключить Большое ТВ от GoodLine» или ««Подключить кабельное ТВ от GoodLine». Затем следует нажать на кнопку «Отправить заявку» и оставить в форме свой номер телефона.

Благодаря обновленному сервису «Личный кабинет» все абоненты оператора Good Line могут в режиме онлайн:

Поскольку разработчик предложил интуитивно понятный интерфейс, клиенты могут использовать программу максимально просто. При этом специалисты техподдержки всегда находятся на связи – им можно быстро отправить замечания по работе и обращаться за консультацией.

Вход в личный кабинет

Зайти в учетную запись абонента ГудЛайн можно по такой инструкции:

Авторизоваться могут как частные, так и корпоративные клиенты. Для организаций есть пункт «Good Line для юридических лиц» в нижней части формы. При выборе данной вкладки корпоративный абонент будет перенаправлен в аналогичное окно авторизации, с помощью которого сможет войти в аккаунт.

Для клиентов, потерявших пароль, есть опция «Вспомнить пароль». С ее помощью можно восстановить секретный код для авторизации. Сделать это можно по номеру договора или по адресу – соответствующий пункт надо выбрать в окне восстановления и ввести соответствующие данные. После заполнения надо нажать на кнопку «Найти» и следовать инструкции на сайте.

Функционал аккаунта

В личном кабинете абоненту доступны такие опции:

Оплата услуг

Произвести оплату услуг провайдера можно:

Из личного кабинета удобно оплачивать услуги банковской картой. После авторизации необходимо:

В процессе оплаты абонент выбирает карту – «Сбербанк» или «Другие банки». При этом в соответствующей форме вводятся номер карточки, персональные данные, срок действия карты, CVC2/CVV2 коды. После нажатия на пункт «Оплатить» система переведет клиента на платежный сайт банковского учреждения. Здесь надо вводить все реквизиты карты. Для подтверждения оплаты требуется ввести код, отравленный банком в СМС.

Важно! Срок выполнения операции пополнения составляет до 20-30 мин.

Техподдержка и консультации

Источник