Уважаемый Клиент, сегодня Банк Хоум Кредит проводит плановые работы по обновлению программного обеспечения для усовершенствования процессов обслуживания. Информацию о продуктах и услугах Банка Вы сможете найти на нашем сайте: www.homecredit.ru. Также, в период обновлений наши Специалисты смогут ответить на Ваши вопросы в социальных сетях:
Для получения информации по Вашему договору, пожалуйста, обратитесь к нам завтра в это же время. Приносим свои извинения за временные неудобства.
HomeCredit Bank отличаются лояльными требованиями к потенциальным и действующим клиентам. Они одобряют значительную часть заявок на карты и кредиты. Для удобства обслуживания Хоум Кредит Банк предлагает осуществить вход в личный кабинет. Доступ к учетной записи предоставляется владеющим картами, гасящим кредиты, выплачивающим рассрочку. У банка нет технических возможностей для онлайн-регистрации по телефону. Однако вы можете данные для авторизации на сайте. Стоит отметить простой функционал, многообразие возможностей и бесплатное использование профиля. Как пройти регистрацию и что можно сделать через персональный профиль – далее.
Функционал личного кабинета для физического лица
Вход в Интернет-банк ХоумКредит для частных лиц заменяет поездки в филиал. Это крайне удобно для клиента. У данной финансовой организации не так много представительств в России. Большинство операций можно проводить самостоятельно через полную версию на официальном сайте или мобильное приложение. С помощью личного кабинета в Интернет-банке ХоумКредит можно:
Регистрация в личном кабинете
Рассмотрим, как пройти регистрацию в личном кабинете ХоумКредит Банка для контроля и проведения финансовых операций через Интернет. Процедура включает следующие шаги:
Регистрация доступна только действующим клиентам, которые уже владеют каким-либо продуктом от банка. Создать профиль в Интернет-банке ХоумКредит по номеру телефона без таковых не получится.
Авторизация в Интернет-банке
Авторизация в онлайн-системе доступна на официальном сайте. Чтобы зайти в Интернет-кабинет ХоумКредит Банка потребуется:
Интернет-банк для юридического лица
Любой предприниматель обязан иметь расчетный счет. Обслуживание последнего существенно упрощают дистанционные сервисы. Однако не все банки готовы работать с представителями бизнес-сферы. Так ХоумКредит не оказывает услуги компаниям. Вот почему невозможно зарегистрироваться и войти в личный бизнес-счет онлайн на официальной странице. Однако есть много других банков, предлагающих сервис для обслуживания предпринимателей. Личный кабинет для ИП и ООО доступен у ТинькоффБанк, Авангард и МТСБанк.
Как восстановить пароль?
Не нужно волноваться. Если вы забыли данные для проведения авторизации. Самый простой способ восстановить пароль – провести сброс на веб-странице финансовой организации. Как это сделать:
Сразу можно пройти авторизацию уже с новым паролем, который был установлен после сброса.
Как удалить личный кабинет?
Невозможно окончательно удалить учетную запись. Вы можете заблокировать вход через логин и другими способами при закрытии договора банковского обслуживания. Однако этот метод можно использовать в крайнем случае. Вы просто не можете использовать свою учетную запись.
Мобильное приложение
Программа для личного кабинета ХоумКредит Банк удобна для оплаты кредитов, управления депозитами и карточными счетами. Ее можно установить на телефон. Приложение не отличается по возможностям от полной версии. Что нужно сделать для начала работы:
Официальные версии приложения можно скачать в магазинах от операционных систем. Приложение устанавливается автоматически сразу после сохранения. После того, как ярлык появится на рабочем столе, вы сможете получить доступ к программе.
Телефонный банк – это сервис, который позволяет круглосуточно и совершенно бесплатно получать информацию по основным вопросам в режиме голосовых автоответов. Телефонный банк помогает сэкономить время на обращении в Контактный центр Банка.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в Телефонный банк достаточно нажать «0» при звонке на номера Контактного центра (8-800-700-800-6), ввести свой номер договора или карты и секретный пароль ТПИН.
ТПИН – это пятизначное число, которое в сочетании с номером карты или номером договора, полностью идентифицирует Вас в Телефонном банке. ТПИН создается аналогично ПИН-коду для карты и является конфиденциальной информацией, известной только Вам. Вам нужно только обратиться в Контактный центр Банка по телефону 8-800-700-800-6. Оператор Хоум Кредит Банка задаст Вам несколько вопросов и переключит в систему создания ТПИН-кода, после чего Вы сразу сможете выполнить вход в Телефонный банк. Если Вы забыли / потеряли ТПИН, то Вы можете сгенерировать себе новый ТПИН по телефону 8-800-700-800-6.
Для пользователей наличных и потребительских кредитов:
• Последний поступивший платеж: № договора # ТПИН # 1 • Сумма для полного досрочного погашения: № договора # ТПИН # 2 • Остаток на счете: № договора # ТПИН # 3 • Размер ежемесячного платежа и рекомендуемая дата оплаты: № договора # ТПИН # 4 • Статус договора: № договора # ТПИН # 5 • Номер счета: № договора # ТПИН # 6 • Подключение услуги «Интернет-банк», восстановление пароля: № договора # ТПИН # 7
Для пользователей кредитных карт:
• Доступный остаток по карте: № карты # ТПИН # 1 • Расчет минимального ежемесячного платежа: № карты # ТПИН # 2 • Сумма для полного досрочного погашения: № карты # ТПИН # 3 • 5 последних операций по карте: № карты # ТПИН # 4 • Номер счета: № карты # ТПИН # 5 • Увеличение лимита овердрафта: № карты # ТПИН # 6-1 • Подключение услуги «Интернет-банк», восстановление пароля: № карты # ТПИН # 6-2 • Подключение услуги «SMS-уведомление»: № карты # ТПИН # 6-3 • Подключение услуги страхования: № карты # ТПИН # 6-4 • Блокировка карты: № карты # ТПИН # 6-5
Для пользователей дебетовых карт
• Доступный остаток по карте: № карты # ТПИН # 1 • 5 последних операций по карте: № карты # ТПИН # 2 • Подключение услуги «Интернет-банк», восстановление пароля: № карты # ТПИН # 3-1 • Подключение услуги «SMS-уведомление»: № карты # ТПИН # 3-2 • Размер задолженности: № карты # ТПИН # 4 • Размер кредитного лимита: № карты # ТПИН # 5 • Блокировка карты: № карты # ТПИН # 6 • Номер счета: № карты # ТПИН # 7
Документы: Описание информационного сервиса «Контактный центр»
В результате каждый заключивший договор получает не только банковское обслуживание в отделениях, право пользования карточками в магазинах или для обналичивания в банкоматах, но так же может оформить личный кабинет онлайн банкинга для самостоятельного отслеживания финансовых потоков через интернет и на мобильных устройствах.
Кредитная политика банка «Home Credit» лояльна, особенно к постоянным клиентам, ставки достаточно низкие, а условия привлекательные по многим параметрам, поэтому люди часто соглашаются воспользоваться займом, чтобы осуществить свою мечту или решить экстренные проблемы. Благодаря он-лайн оформлению заявок, получить ссуду очень просто, а для погашения долга самым выгодным остается использование онлайн банка, потому что это беспроцентные платежи и переводы из других финансовых организаций.
Что такое личный кабинет «Хоум Кредит»
Общение с «Хоум Кредит» через интернет, получение доступа к базам данных банка, касающихся конкретного пользователя, значительно сокращает время, затраченное на решение вопросов и экономит усилия по обслуживанию счетов, избавляя клиента от необходимости дополнительных звонков, общения с менеджерами в отделении.
Что можно сделать с помощью онлайн представительства «Хоум Кредит» Мой кредит:
Использование электронного кабинета может быть удобно для тех людей, которые большую часть своих финансовых вопросов привыкли решать сидя у компьютера, кто следит сразу за несколькими займами, открытыми в этом банке, кто хочет убедиться в том, что его средства правильно зачисляются на счет оплаты, и риск возникновения задолженности из-за технической ошибки минимален.
Вход в личный кабинет
Теперь можно поставить или не использовать галочку «чужой компьютер» и продолжить оформление онлайн банка.
Другая точка входа на форму регистрации находится на главной странице ниже центрального информационного блока, она так же называется «Мой кредит» и располагается в правой крайней колонке.
Использование мобильного телефона и даты рождения позволяет контролировать безопасность входа и пользования личным кабинетом в интернет-банке, чтобы сохранять другие персональные данные заемщика и предотвратить доступ злоумышленников к финансам человека. Потому что после выполнения всех этих предварительных процедур на указанный номер должна прийти СМС с кодом доступа, позволяющая продолжить полноценное использование удаленного кабинета.
Оплата кредита в личном кабинете
«Хоум Кредит» личный кабинет позволяет онлайн оплачивать любые кредиты, оформленные в банке в удобное время. Визуальное наполнение экрана отражает все текущие состояния по картам и платежам, отображая данные о сроках и сумме очередного платежа.
Выбирая кредит к погашению, заемщик попадает в окно ввода данных, где уже задана сумма и требуется указать карту, с которой будут перечислены денежные средства. После заполнения всей информации нужно только подтвердить платеж и в течение суток проверить зачисление, чтобы избежать неприятностей из-за технической ошибки и во время обратиться в поддержку банка для розыска пропавших денег.
Дополнительно полезно подключить уведомления на мобильный телефон для тех случаев, когда посетить кабинет не представляется возможным. Помимо этого есть способ еще более свободного контроля и оплаты, который предполагает использование мобильных устройств.
Другие способы погашения кредитов
Не только компьютер может дать клиенту доступ к управлению финансами и взаимодействию с «Home Credit», потому что существует еще и мобильное приложение, включающее в себя все те же самые функции, упакованные в компактный формат.
Установить приложение банка может любой обладатель устройства с системой Android, а так же пользователь устройств iPad, iPhone и iPod touch, для этого достаточно найти программу Мой кредит в магазинах электронных товаров Google Play и App Store. Кроме того, владельцы iPhone X могут воспользоваться дополнительным преимуществом и проходить идентификацию по Face ID, то есть программа обладает навыками распознавания лица.
Все эти мобильные функции делают банк еще ближе к человеку, решая максимально выгодно и оперативно различные задачи по информированию. При этом заемщик не прикован к компьютеру и стационарным средствам доступа в интернет, поэтому руководить своими деньгами можно и в пробке, и на даче, и на отдыхе за границей.
Заключение
Если вы являетесь клиентом «Хоум кредит», личный кабинет становится незаменимым помощником в решении повседневных задач, связанных с обслуживанием кредитных обязательств и контролем расходов. Удаленное обращение в банк в разы сокращает время на выполнение процедуры оплаты и отслеживание зачисления и снятия денег. Вы всегда может ознакомиться с цифрами и получить полное представление о том, какая сумма должна быть потрачена на возвраты, и в какие сроки лучше всего произвести погашение. Возможность доступа с компьютера или через специальное мобильное приложение расширяют функционал.
Home Credit Bank входит в десятку лидеров по потребительскому кредитованию на российском рынке. Простое и понятное взаимодействие клиентов с банком – одна из главных задач ХКБ. Для этого была создана бесплатная услуга « Личный кабинет Мой Кредит Хоум Кредит ». В аккаунте пользователь дистанционно контролирует расчёты с банком, погашает долг по займу, увеличивает кредитный лимит.
Мой кредит от Хоум Кредит Банка
Создать свой профиль на официальном сайте банка Home Credit https://homecredit.ru/ может каждый клиент ХКБ. На портале есть несколько сервисов с различными функциями, один из них предназначен специально для заёмщиков. Услуга «Мой кредит» была создана, чтобы пользователи могли в любое время:
Благодаря тому, что эти операции доступны по интернету, пользователям стало проще взаимодействовать с банком. Точный график платежей и оповещения не дают клиенту пропустить очередное внесение денег. История платежей точно отражает, сколько денег взято и сколько внесено на счёт. Также через аккаунт можно консультироваться с сотрудниками ХКБ без походов по офисам банка.
Как войти в личный кабинет Мой кредит от Хоум Кредит?
В кабинет можно попасть по адресу mycredit.homecredit.ru. Регистрация в «Мой кредит» доступна всем заёмщикам и проходит по номеру телефона и дате рождения. Никаких дополнительных действий для авторизации не нужно. В момент подписания договора с банком на кредитование клиент указывает свой мобильный и личные данные. Поэтому при переходе на указанный сервис можно сразу войти в Мой кредит по тому номеру телефона, который закреплён в договоре.
На странице входа пользователь заполняет два поля и вводит цифровой код с картинки. Для подтверждения личности на мобильный приходит комбинация цифр, их нужно вписать в новую форму. После этого открывается собственная страница «Мой кредит», на которой уже есть информация о кредитной линии пользователя. Вход в личный кабинет Мой кредит от Home Credit доступен и на первой странице сайта homecredit.ru.
Нажав на красную кнопку для входа, нужно выбрать свой раздел – система автоматически перенаправит на страницу авторизации.
Как оплатить кредит Хоум Кредит Банка через интернет?
Погасить задолженность в Home Credit можно несколькими способами. Из них клиент выбирает погашение наличными прямо в банке или терминале, также это можно сделать онлайн.
Способы погашения кредита ХКБ через интернет:
Чтобы перевести деньги через Мой кредит, нужно выбрать пункт «Внести платёж».
Затем останется указать номер карты или договора и сумму для перевода. Информация о состоянии счёта обновляется от нескольких минут до часа. Тем, у кого нет личного кабинета, можно погасить займ с главного сайта ХКБ. При переходе откроется форма для внесения данных.
Здесь выбираем способ оплаты: по договору или карте. Указываем уникальный номер и свой телефон. Затем останется указать одноразовый код, который придёт в SMS, и сумму перевода. Узнать, пришёл ли платёж, можно через обратную связь.
Мобильное приложение Мой кредит
Активные пользователи интернета подключают личный кабинет Мой кредит на мобильном. Сделать это может каждый, у кого есть ссуда в ХКБ. По набору функций приложение для смартфона ничем не уступает полной версии, здесь доступна та же информация и возможности. Процесс входа и данные для авторизации такие же, как описывалось выше.
Описание информационного сервиса «Контактный центр»
