как оплатить триколор с личного счета в личном кабинете пошагово

Способы оплаты

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счет пользователя можно на pay.tricolor.tv, в Личном кабинете на lk.tricolor.tv или в мобильном приложении «Мой Триколор» через новый сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП).

Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается.

При этом не нужно вводить номер банковской карты плательщика. Для оплаты достаточно отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или пройти по платежной ссылке в мобильное приложение вашего банка и подтвердить платеж.

Как это работает с компьютера?

Для оплаты необходимо перейти на pay.tricolor.tv или в Личный кабинет на lk.tricolor.tv, ввести реквизиты платежа и выбрать «Оплата через систему быстрых платежей».

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены на страницу с QR-кодом.

Для завершения платежа необходимо будет:

Отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона.

Выбрать мобильное приложение банка, с помощью которого хотите оплатить.

После авторизации в мобильном приложении вашего банка подтвердить платеж в адрес Триколора.

Как это работает со смартфона?

Для оплаты необходимо открыть на вашем смартфоне мобильное приложение «Мой Триколор», ввести реквизиты платежа и выбрать «Оплата через систему быстрых платежей».

Скачать мобильное приложение «Мой Триколор»

App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены в мобильное приложение вашего банка, где для завершения операции необходимо будет подтвердить платеж в адрес Триколора.

Получить более подробную информацию о данном способе оплаты можно на официальном сайте данного сервиса.

Узнать, поддерживает ли ваш банк возможность оплаты с помощью Системы быстрых платежей, можно также на официальном сайте сервиса по ссылке.

Источник

Инструменты управления личным счетом Триколор

Для каждого абонента по ID номеру приемного оборудования в системе данных спутникового провайдера Триколор регистрируется личный счет. Чтобы клиенты могли проверить и пополнить баланс, оплатить услуги или перевести деньги с личного счета (ЛС) на другой, компания предоставляет ряд возможностей. Каким образом абонент может оперировать средствами личного счета, расскажем далее.

Общая информация о личном счете абонента Триколор

Личный счет аккумулирует денежные средства, поступающие от абонента за получаемые услуги. Очередной платеж за активацию пакета списывается с лицевого счета, и если на балансе средств не хватает, предоставление услуги прекращается, а пакет переводится в статус «неактивный».

Поскольку Триколор не предоставляет услуги в долг, то баланс ЛС может быть:

Проверить баланс ЛС, а также уточнить, когда заканчивается подписка на любой подключенный пакет услуг, выяснить другие вопросы, абонент может несколькими способами.

Все четыре способа обращения в абонентскую службу предполагают идентификацию абонента по следующим данные: ФИО, ID приемника или номер договора. Также специалистам следует изложить суть проблемы, по которой клиент обратился.

Пополнение личного счета и оплата пакетов услуг

Подписка на пакет Единый действует в течение года. Для бюджета действующий в 2019 году тариф 1500 рублей — сумма ощутимая, если ее оплачивать единовременно за активацию подписки. Снизить нагрузку на бюджет можно заблаговременно, если нужную сумму вносить частями, чтобы в нужный момент оплатить с личного счета Триколор.

Сервис личный кабинет Триколор предоставляет пользователю не только возможность проверить баланс средств, но и самостоятельно выполнять следующие операции:

В личном кабинете на главной странице в нижней части экрана предусмотрена раздел «Управление услугами», где пользователь может оперировать подключенными пакетами. Здесь можно легко перераспределить средства для оплаты выбранного тарифа.

Перевод средств с одного личного счета на другой

Некоторые абоненты Триколор владеют не одним комплектом приемного оборудования, и, соответственно, оплачивают услуги по разным лицевым счетам. В связи с чем не исключены ошибочные действия пользователя: человек может перепутать назначение платежа. Логично возникает вопрос, как перевести средства с одного приемника на другой.

Решить проблему с ошибочным платежом можно, обратившись в службу технической поддержки абонентов. Создать и отправить обращение можно:

При оформлении заявки нужно внимательно заполнить все требуемые поля:

В описательной части следует указать ID, на лицевой счет которого по ошибке зачислились средства, и ID, на который требуется перевести платеж. В приложении к обращению нужно прикрепить файлы с электронными копиями (сканы) чека или карты оплаты, паспорта (стр. с фото и пропиской). Отправить сообщение (кнопка «Отправить»). В течение 3-х рабочих дней на электронный почтовый адрес специалист компании высылает ответное сообщение.

Источник

Как производится оплата Триколор ТВ банковской картой и другими способами

После подключения к спутниковому телевидению у каждого абонента появляется не только возможность смотреть любимые каналы и передачи, но и личный счёт Триколор ТВ. Он позволяет контролировать финансовые операции и распоряжаться собственными деньгами, а при необходимости с его помощью можно активировать дополнительный пакет и оплатить понравившуюся опцию. Словом, он является важнейшей частью спутникового ТВ, без которой её функционирование и существование стало бы проблематичным. Значит, пользователям нужно выяснить, что он собой представляет и как его узнать.

Какие есть способы оплатить «Триколор ТВ»

заботится о своих клиентах. Крупнейший оператор телевидения предоставляет не только качественное изображение и высокоскоростной интернет, но и максимально удобные и разнообразные способы того, как можно оплатить эти услуги.

Оплатить сервис и пакеты каналов можно:

Рассмотрим подробно каждый вид оплаты.

Если вы желаете сэкономить, то можно оплатить Триколор ТВ без комиссий банковской картой. Наверняка это самый доступный и востребованный способ.

Для того, чтобы совершить платеж картой, вам понадобиться пройти следующие этапы:

Техподдержка Триколор

Возможно, вы самостоятельно найдете ответ на свой вопрос без технической поддержки на странице «Центра помощи» https://www.tricolor.tv/#help. Также вы можете написать специалисту Триколор в онлайн-чате на официальном сайте. Для связи от вас потребуется ID.

Что такое ID-код и где его взять

При каждом обращении в техническую поддержку или при оплате услуг система запрашивает некий ID номер, который в первые секунды вызывает у пользователя смятение, так как, где его взять — он не знает.

Найти ваш персональный ID-код можно на карте с микросхемой, встроенной в тюнер (так называемой смарт-карте). Состоит ID из 14 или 12 цифр.

Также найти ID поможет пульт от тв-тюнера. Для этого достаточно определиться с моделью вашего приемника и нажать на пульте кнопку «ID» либо «Триколор ТВ» (если таковая имеется), выбрать раздел «Статус» и в открывшемся поле прочитать идентификационный номер ID. Однако на этом этапе могут возникнуть сложности и ID не отобразится. В таком случае, следует перезагрузить тюнер и проделать вышеописанные действия еще раз. Если и это не помогло, то пора идти в сервисный центр.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в системе требует указания вашего индивидуального номера «ID». Поэтому вначале разберемся, что такое ID и где его найти.

ID — цифры, которые приписываются каждому ресиверу. У всех ресиверов уникальный набор цифр. ID можно найти разными способами:

Для регистрации в личном кабинете Триколор вам необходимо перейти на данную страницу (https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent):

Также вам нужно будет отдельно заполнить регистрационную форму. Но полноценная инструкция для этого абонентам не потребуется. Вы заполняете ФИО, дату рождения, указываете паспортные данные, адрес, где установлено оборудование, контактные данные, номера для связи с вами.

Отдельно отметим лишь код подтверждения. После того, как вы кликнули по кнопке его получения, на указанный E-mail, номер телефона поступят 8 цифр. Укажите их в соответствующей графе. Данный код запоминать не нужно. Постоянный пароль для авторизации в личном кабинете также будет отправлен на почту и телефон — вот его стоит записать в обязательном порядке.

Оплата через интернет

Часто можно встретить людей, которых интересует, как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк онлайн. И их можно понять. Ведь платежи через систему Сбербанк онлайн не требуют выхода из дома и проходят за несколько минут без уплаты лишних комиссий.

Для оплаты через интернет-банкинг просто зайдите в ваш личный кабинет на официальном сайте «Триколор» и во вкладке «Оплатить» выбрать соответствующий способ и партнера. Ими могут быть:

Полный перечень банков, предоставляющих услугу интернет-банкинга, размещен на сайте «Триколор ТВ».Заметьте, чтобы иметь возможность пользоваться банкингом одного из партнеров, необходимо быть подключенным к их услугам.

Зачем нужен личный кабинет

К такому сервису, как «Личный кабинет» (в т. ч. «ЛК»), может получить доступ каждый клиент оператора. ЛК предоставляет пользователям возможность удаленно и самостоятельно выполнять различные операции, связанные с услугами Триколор, без обращения в компанию. Пройдя регистрацию на Триколор, вы получаете следующие возможности:

Оплата через мобильный

Давно подмечено, что мобильные телефоны здорово упрощают нам жизнь. Особенно это можно прочувствовать в те дни, когда приближается дата очередного платежа за использование услуг телевидения.

Приложения Qiwi Wallet, RuRu и Ubank, установленные на смартфоне, помогут не пропустить важный день и совершить оплату в считанные секунды. Для того, чтобы приложение Ubank освободило вас от рутинной работы при оплате счетов, его необходимо скачать (например, из Плей маркета) и привязать действующую карту. При оплате картой банка (любого) будет взиматься комиссия в размере 1% от оплачиваемой суммы.

Платежный мир RuRu дает возможность оплатить Триколор ТВ через мобильный телефон с помощью смс. Отправить его надо на номер 7878. В тексте сообщения напишите наименование пакета и ваш ID (обязательно через пробел). Перед отправкой сообщения убедитесь, что на балансе телефона имеется достаточная сумма для списания в пользу «Триколор ТВ», а также для взимания дополнительных комиссий.

Данная услуга доступна пользователям таких мобильных операторов: «Билайн», «Мегафон», «Мтс», «Теле2». Отправка сообщения бесплатна только для «Билайна», в то время как с абонентов «МТС» будет еще списано 10 рублей. Кроме того, для любого оператора предусмотрен определенный процент от списываемой суммы (обычно это от 2.5% до 3.5%).

Если вы являетесь обладателем Киви-кошелька, то функция Qiwi Wallet позволит вам оплачивать счета от Триколора любым удобным способом:

Как оплатить в салонах связи и розничных торговых точках

Если по каким-то причинам вам неудобно оплачивать услуги телевидения через личный кабинет и интернет-банкинг, сделать это можно в салонах связи («Евросеть», «Связной», «Город», «АльтТелеком», «Фрисби») или в таких пунктах приема платежей, как «Эльдорадо», «Росттелеком», «МТС», «ВестТелеком», «Мария-Ра».

В большинстве этих пунктов можно Триколор ТВ оплатить без комиссий.

Процедура оплаты происходит следующим образом:

Управление Личным счетом по телефону

Клиенты, которые не могли зайти в систему с помощью интернета, теперь имеют возможность позвонить по телефону на номер контактного центра компании.

Другие способы оплаты

При подключении цифрового оборудования, у оператора «Триколор» можно заказать специальную карту оплаты с секретным пин-кодом, который находится сзади карты и скрыт особым слоем.

После того как вы его сотрете и введете пин — активируется купленный пакет. Как правило, срок действия пакета составляет 1 год. Стоимость одного пакета — 1200 рублей.

Преимущество этого способа заключается в том, что, активировав услугу один раз, вам не придется думать о том, когда истекает её срок и искать возможности как внести оплату.

Приобрести такие скретч-карты можно:

Оплатить Триколор ТВ можно и в кассе (и банкоматах) тех банков, с которыми сотрудничает провайдер (список доступных банков смотрите на сайте Триколора). Некоторые банки берут комиссию. Каков её размер — можно уточнить у сотрудника банка в момент оплаты. Через кассу счета оплачиваются наличными.

При оплате через терминал следует выбрать графу «Телевидение» — «Триколор ТВ» — название вашего пакета. Остается ввести номер ID и сумму взноса. Проверьте правильность данных и переходите к оплате. После, не забудьте забрать чек. В любых спорных ситуациях, чек будет вашим документом.

Как проверить оплату

Как подключить пакет услуг Триколор

Действия по отключению и подключению услуг возможны в личном кабинете в разделе «Услуги».

В данном разделе вы можете получить информацию о действующем тарифном плане (его характеристики, абонентская плата за месяц). Обратите внимание, что подключить услуги можно только при наличии достаточной суммы на счете.

Многих абонентов смущает автоматическое списание средств для продления действия услуги. Списание без действий абонента можно отключить. Чтобы тариф самостоятельно не продлевался, в списке пакетов найдите нужный и обратите внимание на столбик «Изменить тариф продления». Здесь вам нужно выбрать тариф, который не включает в себя пролонгацию — другими словами, продление.

Источник

Способы оплаты

Оплатить услуги Триколора или пополнить Личный счет пользователя можно на pay.tricolor.tv, в Личном кабинете на lk.tricolor.tv или в мобильном приложении «Мой Триколор» через новый сервис Банка России — Систему быстрых платежей (СБП).

Оплата производится в режиме онлайн. Комиссия за операцию не взимается.

При этом не нужно вводить номер банковской карты плательщика. Для оплаты достаточно отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или пройти по платежной ссылке в мобильное приложение вашего банка и подтвердить платеж.

Как это работает с компьютера?

Для оплаты необходимо перейти на pay.tricolor.tv или в Личный кабинет на lk.tricolor.tv, ввести реквизиты платежа и выбрать «Оплата через систему быстрых платежей».

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены на страницу с QR-кодом.

Для завершения платежа необходимо будет:

Отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона.

Выбрать мобильное приложение банка, с помощью которого хотите оплатить.

После авторизации в мобильном приложении вашего банка подтвердить платеж в адрес Триколора.

Как это работает со смартфона?

Для оплаты необходимо открыть на вашем смартфоне мобильное приложение «Мой Триколор», ввести реквизиты платежа и выбрать «Оплата через систему быстрых платежей».

Скачать мобильное приложение «Мой Триколор»

App Store является знаком обслуживания Apple Inc.

Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками корпорации Google LLC.

После нажатия на кнопку «Оплатить» вы будете перенаправлены в мобильное приложение вашего банка, где для завершения операции необходимо будет подтвердить платеж в адрес Триколора.

Получить более подробную информацию о данном способе оплаты можно на официальном сайте данного сервиса.

Узнать, поддерживает ли ваш банк возможность оплаты с помощью Системы быстрых платежей, можно также на официальном сайте сервиса по ссылке.

Источник

Автоплатеж

Для непрерывного просмотра любимых каналов привяжите банковскую карту и подключите опцию «Автоплатеж».

Опция «Автоплатеж» — автоматическое списание денежных средств с привязанной к Личному счету банковской карты в счет оплаты услуг Триколора, в отношении которых установлено автоматическое продление.

Для подключения/отключения опции зайдите в профиль в Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Триколор», перейдите в раздел «Привязанные карты» и воспользуйтесь переключателем.

Как привязать банковскую карту?

Войдите в Личный кабинет на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении «Мой Триколор».

В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».

Нажмите кнопку «Добавить карту».

Ознакомьтесь и согласитесь с Условиями привязки карты и совершения автоплатежа.

* При привязке банковской карты будет списан платеж в размере 1 руб., который возвратится обратно на счет. Автоплатеж будет подключен автоматически.

Как удалить привязанную карту?

Войдите в Личный кабинет на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении «Мой Триколор».

В профиле перейдите в раздел «Привязанные карты».

Нажмите на крестик напротив карты.

Если вы удалите карту, к которой подключена опция «Автоплатеж», опция будет автоматически подключена к привязанной к Личному счету последней карте, к которой был ранее подключен автоплатеж.

Если к карте, которая была привязана к Личному счету до удаляемой карты, не была подключена опция «Автоплатеж», карта удаляется без автоматического подключения автоплатежа к другой карте.

Источник