как отменить кредит на wildberries
Как оплачивать кредит на Вайлдберриз
В 2021 году магазин Wildberries ввёл способ оплаты в кредит и рассрочку. В России и многих других странах подобные маркетплейсы давно используют такие взаимоотношения с покупателями. Это удобно для магазина, так как позволяет увеличить клиентскую базу, а также и для покупателей. Она позволяет сделать желанную покупку, не имея в данный момент в распоряжении нужной суммы.
В этой статье рассмотрим порядок оплаты при покупке в кредит в Wildberries. Вы узнаете, на каких условиях можно получить деньги в долг для оплаты в этом магазине, как их придётся возвращать и выгодно ли это.
Как взять товары в кредит на Wildberries
Для того, чтобы взять товары в кредит на Wildberries, нужно сделать следующее:
Данный процесс также описан в видео ниже.
Какую кредитную организацию выбрать для получения кредита в Wildberries
Вайлдберриз работает с несколькими банками и кредитными компаниями, которые могут предоставить кредит на покупку в этом магазине: Тинькофф Банк, МТС банк, МФК Квику и МКК Купи не копи. Каждому покупателю доступна возможность заключить договора во всех этих организациях.
Больше положительных отзывов среди этих компаний завоевал Тинькофф Банк. У данной организации имеется большой опыт в сфере микрокредитования. Об остальных кредитных компаниях есть достаточно большое количество негативных отзывов, которые связанны, например, с несвоевременной поставкой договора, выплатой средств и другими трудностями работы. Однако рассмотреть их тоже следует, особенно в том случае, если Тинькофф Банк отказал в выдаче кредита.
Что нужно, что бы получить кредит в Wildberries
Для того, чтобы получить кредит в Вайлдберриз, покупатель и покупки должны соответствовать следующим требованиям:
Это основные требования. Но каждая кредитная организация может предъявлять ещё и свои дополнительные требования.
Подробнее о способе покупки в кредит в Wildberries вы можете узнать на странице магазина https://www.wildberries.ru/services/sposoby-oplaty?desktop=1.
Как выплачивать по кредиту в Wildberries
Итак, вы подписали договор с одной из кредитных компаний, сотрудничающих с Вайлберриз, получили деньги, сделали покупку, и уже получили товар. Как теперь возвращать и оплачивать деньги по кредиту?
Условия таковы:
Как понятно, условия кредита очень гибкие и зависят в основном от суммы заказа и кредитной истории покупателя. Также и другие факторы могут оказывать влиянии на эти параметры: место и продолжительность работы покупателя, уровень его дохода. Все условия по выплате кредита указывают в договоре. Поэтому обязательно потребуйте прислать вам его и внимательно с ним ознакомьтесь.
Как оформить кредит на Wildberries через мобильное приложение
Популярный маркетплейс Wildberries предлагает покупателям выгодные условия доставки, удобные способы онлайн-оплат, и широкий ассортимент товаров. А с 2021 года запущена программа предоставления рассрочек через брокерскую компанию Direct Credit, и кредитных предложений через ряд банков и МФО. Из этой статьи вы узнаете, как оформить кредит на Вайлдберриз через приложение, как быстро придет одобрение и на какие суммы он предоставляется.
Как оформить кредит на Вайлдберриз через приложение магазина: условия и процедура
Не всегда есть возможность рассчитаться за покупку сразу, а она может оказаться очень выгодным вариантом. Особенно если на момент ее приобретения на нее распространяется приличная скидка. С этого года на торговой платформе стало доступно получение кредита, что привлекло к ней еще больше клиентов.
Оформить займ можно на сайте wildberries.ru и в мобильном приложении. Решение от финансовой организации, которое принимает искусственный интеллект, покупатель получит в течение нескольких минут. Сделать заявку на кредитование, и дождаться одобрения по ней вы сможете в мобильном приложении. Выполняется это следующим образом:
Обратите внимание! В мобильном приложении Wildberries оформить товар в кредит можно только если ваша банковская карта привязана к аккаунту.
На что можно оформить кредит на Wildberries: требования к заемщикам
Кредитные условия будут индивидуальными для каждого покупателя. Так как решение по выдаче займа осуществляется скорингом, то следует быть максимально внимательным при заполнении анкеты-заявления. От этого будет зависеть – получите ли вы займ, или нет. В числе главных условий, предъявляемых к заемщику следующие:
Чтобы кнопка оформления в кредит стала доступна, минимальная сумма товаров в корзине должна составить 5 000 рублей. Есть и верхний предел в 300 тысяч рублей, а заем выдают на срок от 4 до 36 месяцев. Оформление в кредит, в отличие от рассрочки, доступно абсолютно для всех товаров, которые продаются на Wildberries.
Кредит и рассрочка на Wildberries: как оформить
Оформить кредит на Вайлдберриз не так сложно: нужно перейти к выбранной позиции и нажать: «Купить в кредит». Далее, клиенту будет предложен срок кредитования и поля для отправки документов.
Как оформить кредит на Вайлдберриз
При оформлении покупки на сумму от 5000 рублей, клиент имеет право обратиться за кредитом. Такая форма оплаты находится внизу списка и доступна на категории товаров, как цифровая и бытовая техника, детская мебель и прочее.
Как оформить кредит через Вайлдберриз:
С помощью базы данных, подключенный искусственный интеллект найдет информацию о клиенте. Чтобы получить кредитование нужно соответствовать основным условиям.
Условия оформления рассрочки
Чтобы купить телефон в рассрочку на Вайлдберриз нужно подать заявление и соответствовать требованиям:
При оформлении, кроме «Стандарт-Кредит», появятся и другие партнеры, куда можно отправить заявку. Перед оформлением нужно посмотреть условия кредитования выбранного банка, а также максимальные сроки, которые они готовы предоставить.
На возможность оформить кредит влияет кредитная история заемщика. Если у него уже есть несколько долгов, то вероятность в оформлении заявки на сумму свыше 50 000 может снизиться. Также, и наличие конфликтных ситуаций с маркетплейсом: если клиент не выкупал продукцию или часто забывал забрать заказ.
Получить бумажную копию договора
Заключая договор с Вайлдберриз на кредит, нужно сохранить все присланные документы. Как только пользователь получает одобрение, по адресу электронной почты придет уведомление, в котором будет договор. Но случается, что тот отсутствует и доступен только на сайте, где был заключен.
Что делать, если не скачал договор:
Дополнительный процент
При оформлении кредита с каждого клиента взымается определенная сумма. В отличие от рассрочки, где не нужно оплачивать первый взнос, в случае кредитования есть 1,5% за каждый месяц. В Вайлдберриз возможно кредитование на основе 4-6 месяцев, но этот срок зависит от суммы.
Дополнительные проценты за покупку:
Рассчитывается также и по типу покупки: на цифровую технику и бытовую есть разные категории взносов. Условия определяются и поставщиком: компанией, которая предлагает свои товары и услуги.
Когда доставят товар с Вайлдберриз
На Вайлдберризе купив в кредит, клиент может ожидать посылку в течение трех суток. Обычно, способом получения выбирают курьера, так как с помощью такого варианта проще подписывать договор и проверять технику.
Срок доставки соответствуют тем, которые есть при стандартной покупке. Разница только в том, что клиенту при получении нужно поставить роспись и прочесть соглашение о кредитовании. В договоре указаны реквизиты по которым в дальнейшем нужно оплачивать кредит. Отслеживать можно через приложение банка, где было оформлено.
Способы оплаты кредита и рассрочки
Заключив договор с Вайлдберриз, клиент должен выбрать способ оплаты. В зависимости от срока, могут быть требования к выполнению транзакций.
Варианты оплаты кредита:
Как досрочно погасить задолженность
Как и при другой форме кредитования, у клиента есть возможность погасить кредит раньше. Но в Вайлдберриз есть свои условия сотрудничества.
Как досрочно оплатить кредит:
Некоторые формы кредитования на маркетплейсе подразумевают срок более 12 месяцев. За это время оплачивается не только сама сумма кредита, но и проценты. И если на счету останется небольшая задолженность, она может стать причиной процентов и увеличение суммы долга.
Почему не дают кредит или рассрочку: пропала кнопка
Если нет кредита в Вайлдберриз или его просто не выдали, возможно клиент не предоставил нужное количество документов. Вторая причина – отсутствие постоянного места работы. Условия для получения рассрочки и кредита идентичны почти во всех банках: место работы не меняется в течение последних 3-х месяцев и является официальным. В случае, если клиент работает как наемный рабочий, можно получить подтверждение у своего работодателя.
Но, если кнопка «Кредит» отсутствует на сайте:
Windberries нередко меняет способы оплаты, предлагая клиентам более выгодные варианты. Но случаются проблемы, когда предпочитаемый способ недоступен или в данный момент не работает.
Как отменить заказ на Вайлдберриз после оплаты
Сегодня Wildberries является одним из самых популярных интернет-магазинов, где можно приобрести практически все. В период эпидемии коронавируса число заказов растет с каждым днем. Но иногда возникает ситуация, когда необходимо отказаться от покупки. В этой статье мы поговорим о том, каким образом отменить заказ на сайте Вайлдберриз после оплаты.
Особенности отмены заказа на Wildberries
После оформления покупки может оказаться, что мы вовсе и не нуждаемся в этом приобретении. Как же отказаться от оплаченного товара? Сделать это очень просто. Однако нужно учесть некоторые особенности при отказе. О них мы и поговорим далее.
Каким образом отменить покупку на Вайлдберриз после оплаты
Если вы уже заплатили, а вам необходимо отменить доставку на Вайлдберриз, зайдите в личный кабинет на сайте.
По такому же принципу можно отменить доставку в мобильном телефоне. Заходим в приложение, открываем профиль и нажимаем « Отменить заказ ». Выбираете товар, от которого вы хотите отказаться, и нажимаете « Отменить доставку ». Здесь, как и на сайте, это возможно только в первые 30 минут после оформления покупки.
Что делать, если заказ уже передан в доставку
Представим ситуацию, что покупатель оформил сделку и ожидает ее. На следующий день он решает отказаться от покупки. Как же быть? Как мы уже выяснили, отменить доставку в личном кабинете можно в течение первых 30 минут после покупки. Теперь рассмотрим, каким образом отказаться от вашего товара, переданного в курьерскую доставку.
Обращение в техническую поддержку
Для этого нужно зайти в личный кабинет. Найти раздел « Обратная связь », нажать на « Создать обращение ». И в нем описать причину отказа и номер заказа.
Если же вам нужно поменять товар на какой-то другой, укажите на что именно хотите обменять. Но если вашу покупку уже упаковали и передали курьерам, быстро отменить доставку или поменять ее состав не получится.
Отмена покупки после доставки в пункт выдачи
Это является самым простым действием. При поступлении вашей покупки в пункт самовывоза Вайлдберриз, придет код. С этим актуальным паролем направляетесь за получением товара. Там называете вашу фамилию и код на выдачу. Просите оформить возврат.
Когда ждать возврат денег с Вайлдберриз
Интернет-магазины сильно упростили покупки. Это можно делать, не выходя из дома и не отрываясь от любимых занятий. Но не всегда то, что мы заказываем, является первой необходимостью. Поэтому Вайлдберриз позаботился и о том, чтобы мы могли отказаться от оплаченного товара. Как это сделать мы разобрали в данной статье. Достаточно лишь нажать « Отменить доставку » на WB или попросить оформить возврат в пункте выдачи.
Автор блога
Лебедева Евгения
эксперт в области IT и онлайн-покупок
На Вайлдберис оформила товар в кредит через компанию Мокка.
На Вайлдберис оформила товар в кредит через компанию Мокка. После поступления товара на пункт выдачи, я оформила возврат. Должна ли я что-то платить по кредиту, если товар вернула?
Ответы на вопрос:
Независимо от отказа от договора купли-продажи, Вы должны исполнять свои обязательства по кредитному договору.
Похожие вопросы
Оформила покупку в кредит в мокке, через валдберриз, а договор не скачала, а теперь кому платить, не знаю.
Взяла кредит на товар в вайлберис (клетка для грызунов), но хочу отказаться от товара, аннулируются ли мне кредит? Если нет, то как его аннулировать?
Купила куртку в рассрочку в Валлберис через банк Мокка.
Куртка пришла, но я сделала отказ т.к, не подошол по фасон.
Через сколько дней вернёт магазин Валлберис деньги в банк Мокка?
Оформила рассрочку в вайлбриз одобрена контора Мокка Доставка покупки в пути но хочу отказаться и расторгнуть договор не связывается с ними.
Мною был приобретен костюм женский в интернет-магазине Вайлдбериз, проверяла уже дома, обнаружилась дырка на полотне и отломан кусок собачки на замке. Создала заявку на возврат по браку приложив фото с дыркой, однако её отклонили, так как брак не выявлен. После этого обратилась на пункт выдачи с целью возврата товара как неподошедшего по качеству, раз компания считает, что с изделием все в порядке. Однгако мне было отказано, так как визуально приемщик выявила брак, но ведь документально компания его отрицает. Попросила предоставить мне документ, которым подтверждается проверка товара на наличие дефектов перед отправкой его потребителю, однако компания ответила, что такую проверку не проводят. Как можно вернуть денежные средства в данном случае?
26.11.2020 через торговую площадку «Вайлдберриз» мною был приобретен вечерний костюм, заказ №1343828865.
Костюм мной получен 04.12.2020 в пункте выдачи по адресу г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, 14.
Ввиду того, что костюм не подошел по размеру и в рамках установленного «Вайлдберриз» срока возврата товара в 21 день, 08.12.2020 я сделала попытку вернуть данный заказ через пункт выдачи.
Однако сотрудник пункта выдачи, тщательно осмотрев товар, обнаружил брак и отказался принять товар. Следуя инструкциям сотрудника пункта выдачи, через личный кабинет (приложение Wildberries) я оформила первое обращение на предмет «Отказа по браку» с описанием и фотографиями.
По итогам рассмотрения обращения (обращение №538277024 от 12.12.2020) следов брака не было обнаружено. Предлагалось вернуть товар обычным «отказом от товара».
После длительного ответа мной была предпринята попытка направить второе обращение с вопросом о том, как мне теперь вернуть товар, если брака не найдено (обращение №13675373 от 26.12.2020). Решением данного обращения был автоматический ответ «сдать как отказ от товара».
На основании данного ответа 28.12.2020 мной была предпринята вторая попытка сдать товар, но в пункте выдачи мне было отказано ввиду того что технически невозможно принять товар по причине истечения срока в 21 день.
После этого я написала письменное заявление на имя генерального директора ООО «Вайлдберриз» Бакальчук Т.В. с описанием ситуации и просьбой принять отказ от товара. Заявление было принято в пункте выдачи по адресу г. Челябинск, ул. 250 лет Челябинску, 14 менеджером по работе с клиентами Заварухиным Я.В. 29.12.2020. Ответа на данное заявление предоставлено не было.
После этого мной была предпринята попытка направить третье обращение с вопросом о том, как мне теперь сделать отказ от товара (обращение №13834998 от 30.12.2020). На данное обращение был дан автоматический ответ.
После этого мной была предпринята попытка направить четвертое обращение по браку (обращение 669935099 от 18.01.2020) с очередным подробным описанием ситуации, приложением скан-копии заявления и намерением обратиться в Роспотребнадзор. Данная заявка была отклонена.
В итоге, после четырех обращений через личный кабинет (приложение Wildberries), трех посещений пункта выдачи и заявления на имя директора, приобретенный мною товар отказываются принимать к возврату.
Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?