как отправить посылку наложенным платежом за счет получателя боксберри
Как фрилансерам и продавцам не потерять деньги в интернете: 9 эскроу-сервисов
Сделки в интернете могут лишить вас денег.
Например, вы заплатите продавцу за новый смартфон, а он пришлет вам кирпич и пропадет. Или найдете удаленную работу, создадите сложный проект, а работодатель откажется платить.
Защититься от обмана помогают эскроу-сервисы: эти компании гарантируют безопасность сделки обеим сторонам. Обычно они работают так: покупатель перечисляет деньги за товар на счет сервиса, продавец их видит, но вывести не может — до тех пор, пока заказчик не подтвердит сервису, что товар получен и с ним все в порядке.
Если с товаром что-то не так, покупатель может выставить претензию исполнителю. Пока стороны не придут к соглашению, деньги будут лежать на счете эскроу-сервиса. Бывает, что договориться не получается: тогда компания проведет независимое расследование и решит, кому и в каких пропорциях достанутся деньги.
Вот список компаний, которые помогут безбоязненно договариваться о чем угодно в интернете.
Безопасная сделка на «Юле»
Для чего: для безопасной покупки на «Юле»
Сколько стоит: до 10% от стоимости сделки
Кто платит: продавец
Срок защиты сделки: до момента получения заказа
Сайт с частными объявлениями «Юла» предлагает внутренний сервис безопасной сделки. Создать такое предложение может только продавец: если изначально в объявлении не указана такая опция, покупатель не может на нее рассчитывать. Комиссию за услуги сервиса платит тоже продавец: покупатель переводит на счет сервиса ту сумму, которая указана в объявлении, а на карту продавцу поступит уже меньше.
Безопасную сделку можно оформлять совместно с доставкой или без нее. Основным партнером «Юлы» выступает «Боксберри»: если покупатель и продавец договариваются о доставке через эту компанию, сделка завершится автоматически. Но если товар передают из рук в руки или через другую курьерскую службу, подтвердить отправление и получение товара покупатель и продавец должны самостоятельно.
На отправку товара у продавца есть 3 дня: если он не успеет, то сделка аннулируется и деньги вернутся покупателю. Такой же срок и на получение посылки: если за 3 дня после того, как отправитель поставил в «Юле» отметку о передаче посылки, покупатель не открывает спор, сделка считается успешной и деньги перечисляются продавцу.
Если покупатель или продавец открывает спор, то в течение недели независимый арбитр «Юлы» должен решить, кто получит деньги, — причем обжаловать результат нельзя.
Доставка «Авито»
Для чего: для безопасной продажи без дополнительных комиссий
Сколько стоит: оплачивается только стоимость доставки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: до момента получения заказа
«Авито» тоже предлагает продавцам и покупателям обезопасить сделку, но в отличие от других компаний сайт не просит перевести деньги на гарантийный счет, а просто временно блокирует сумму на карте покупателя. Комиссии за это нет, но воспользоваться услугой можно только при оформлении доставки «Авито». Тарифы за нее сервис рассчитывает автоматически исходя из стоимости и размера товара, расстояния между отправителем и получателем и типа доставки: получить посылку в пункте выдачи дешевле, чем передать курьером.
За доставку всегда платит покупатель: продавец получит за товар ровно столько, сколько указал в объявлении. Покупатель может отказаться от товара в момент получения, если он почему-то не подошел, — тогда «Авито» вернет деньги и за товар, и за доставку. Если во время пересылки товар пострадает или потеряется, «Авито» вернет деньги покупателю и перечислит полную стоимость посылки продавцу.
За передачу товара отчитываются сотрудники доставки: как только курьер подтвердит, что покупатель получил посылку, «Авито» попросит у продавца номер карты и перечислит на нее деньги.
Escrow.WebMoney
Для чего: для оплаты товаров и услуг через WebMoney
Сколько стоит: 1,8% от суммы сделки
Кто платит: покупатель
Срок защиты сделки: от 1 до 120 дней
Эскроу-сервис «Вебмани» работает с внутренними платежами: заключить безопасную сделку могут только пользователи электронных кошельков. Условия договора могут менять обе стороны: сделка создается после того, как заказчик и исполнитель достигнут согласия и внесут гарантийные платежи.
Эти деньги можно использовать как для оплаты, так и в качестве гарантии честности обеих сторон, например, если сделка проходит по бартеру: тогда после ее успешного завершения «Вебмани» вернет деньги владельцам.
В спорных случаях «Вебмани» дает пользователям 10 дней на то, чтобы прийти к согласию, а потом разрешает обратиться за помощью в арбитраж. Судьи решат, кто прав в ситуации, и перечислят все деньги победителю спора.
Безопасная сделка FL
Для чего: для безопасной работы на фрилансе
Сколько стоит: 15,9—19,9% от суммы сделки
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: до наступления дедлайна проекта
Крупная биржа фриланса предлагает внутренний эскроу-сервис для своих клиентов. Создавая проект, заказчики могут предложить фрилансерам сотрудничать на условиях безопасной сделки: тогда оплата работы зарезервируется на счетах сервиса до тех пор, пока исполнитель не сдаст готовый проект или не наступит дедлайн.
Такая система выгодна для всех: исполнители уверены, что получат деньги за работу, а заказчики — что фрилансер не исчезнет с авансом и не потребует оплатить проект, если пропустит сроки. Система резервирования денег подойдет исполнителям и заказчикам из разных стран: перевести деньги на счета FL и вывести их оттуда можно из любой точки мира.
Если исполнитель сдаст проект позже оговоренных сроков или нарушит техническое задание, деньги вернутся на счет заказчика. Чтобы в сложных ситуациях арбитры FL смогли решить, кто прав, всю переписку исполнитель и заказчик должны вести в специальном окне сделки, в том числе и сдавать там работу: никакие другие доказательства арбитры не принимают.
Сделка без риска на YouDo
Для чего: получить компенсацию, если вдруг что
Сколько стоит: 11% от стоимости услуг + 35 Р
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: 3 дня
«Юду» позволяет обезопасить сделки между заказчиками и исполнителями независимо от того, дистанционно или очно выполняется работа. Деньги резервируются на счете сервиса после того, как заказчик и исполнитель договорятся о цене, а выплачиваются — как только заказчик подтвердит выполнение заказа или через 3 дня после его завершения.
Если заказчик недоволен работой, у исполнителя тоже есть 3 дня на то, чтобы все исправить. Если исполнитель никак не реагирует на ситуацию, деньги автоматически возвращаются заказчику, а в ситуациях, когда договориться не получилось, в дело вступают арбитры: в таком случае срок выплат может затянуться на несколько месяцев.
Безопасная сделка через Boxberry.
Благодаря сервису «Безопасная сделка» продажа и покупка товаров в интернете теперь может осуществляться без каких-либо рисков. В сервис включается не только услуга доставки, но также возможность произвести заморозку оплаты, а также вскрытие и проверка посылки в отделении.
Благодаря такому подходу сделки между физическими лицами становятся полностью безопасными.
Продавец гарантированно получит деньги, а покупатель — купленный товар!
Выгода от безопасной сделки через Boxberry для продавца.
Продажа товаров осуществляется по территории всей Российской Федерации. Полностью отпадает необходимость договариваться о встрече, чтобы продемонстрировать товар перед продажей, а клиентам не придется вносить предоплату.
При сотрудничестве с Boxberry не придется сомневаться в платежеспособности покупателя, так как производит оплату заказу еще до того, как будет совершена отправка. Сервис в обязательном порядке информирует покупателя о прибытии посылки в необходимое отделение Boxberry. Статистика является лучшим подтверждением того, что покупатели всегда приходят за предоплаченным товаром.
Клиентам сервиса не придется сомневаться в том, что товар возвратится в случае отказа от сделки. Процесс вскрытия посылки осуществляется исключительно в присутствии оператора отделения, а потому все условия гарантированно соблюдаются.
По сравнению с наложенным платежом сервис «Безопасная сделка» значительно удобнее: заказ оформляется и оплачивается полностью онлайн, а статус заказа можно отслеживать в реальном времени посредством трекинг-сервиса, либо через личный кабинет второй стороны.
Удобство от безопасной сделки через Boxberry для покупателя.
Покупатель может отказаться от выбранного товара и возвратить денежные средства без каких-либо претензионных разбирательств с продавцом. Для этого достаточно проинформировать оператора об отказе в получении посылки. Деньги в автоматическом режиме будут возвращены на счет покупателя.
Принцип работы сервиса безопасной сделки Boxberry.
Также стоит предложить партнеру по сделке надежную и одновременно с этим простую схему, чтобы продажа и покупка товаров в интернете была абсолютно безопасной.
Где дешевле отправить посылку: битва 10 почтовых сервисов
Мы изучили условия десяти компаний, которые доставляют грузы по России и за границу. Вот сколько придётся заплатить за отправку посылки.
1. Boxberry
Чтобы отправить посылку, нужно прийти с паспортом в отделение Boxberry и передать своё отправление оператору. Ближайшее отделение для оформления посылки можно найти на карте. Посылку доставят в любой город, где есть отделение Boxberry.
По России, в Беларусь, в Казахстан. Также через Boxberry можно заказать товары из американских магазинов. На этом сайте можно рассчитать стоимость такой посылки.
Чтобы не стоять в очереди для заполнения накладной, можно заполнить её онлайн в личном кабинете. Сохраните в телефоне штрихкод накладной или запишите её номер, чтобы сообщить оператору.
После отправления отслеживайте статус посылки в личном кабинете с помощью трек-номера, который вам дадут при отправке. При поступлении заказа в пункт выдачи получателю придёт сообщение об этом по СМС или электронной почте либо поступит звонок. Срок хранения отправлений физических лиц в отделениях Boxberry — 5 дней.
Все отправления компания страхует от всех возможных рисков, стоимость страховки включена в стоимость отправления, которую можно рассчитать на онлайн-калькуляторе. Так что если посылка потеряется в пути или груз в ней будет повреждён, вам это компенсируют. При международных отправлениях размер возмещения не превышает 7990 ₽ за один груз.
Сколько стоит и когда доставят
Предположим, мы отправляем из Москвы в Санкт-Петербург посылку весом до 30 килограммов в коробке с габаритами примерно 50х40х35 сантиметров. В такую поместится, например, принтер.
Доставка посылки от отделения до отделения (включая страховой сбор, упаковку и СМС-информирование) займёт один день и будет стоить 535 ₽, от двери до двери — 830 ₽.
2. Почта России
Чтобы отправить посылку, можно обратиться в любое отделение Почты России.
Можно самостоятельно оформить посылку онлайн. При оплате онлайн посылки принимаются вне очереди. Однако при оформлении онлайн есть ограничения: вес посылки не должен превышать 20 килограммов, а сумма трёх измерений сторон — 300 сантиметров. Посылки, которые превышают эти габариты, можно отправить только офлайн из специально оборудованных отделений. Ближайший к вам адрес такого отделения лучше уточнить по телефону горячей линии почты 8 (800) 100-00-00.
Рассчитать стоимость отправления можно на онлайн-калькуляторе.
По России и почти во все страны мира, список здесь.
Для ценных посылок можно выбрать услугу описи вложения. Однако такая услуга доступна только офлайн и только для отправлений по России. В Москве она стоит 90 ₽, в регионах — 60 ₽.
Также можно воспользоваться такими дополнительными услугами, как объявленная ценность (для возмещения ущерба при утрате или повреждении посылки), наложенный платёж (оплата получателем) и СМС-уведомление о прибытии посылки.
Сколько стоит и когда доставят
Если мы отправим такую же, как и в первом примере, коробку с условным «принтером» Почтой России из Москвы в Санкт-Петербург, то стоить это будет 1272 ₽ без каких-либо дополнительных услуг, и придёт она за один день.
3. Pony Express
Заключить договор на доставку можно онлайн. После заполнения договора назначается персональный менеджер, который объяснит, как действовать далее (например, как заполнить накладную). За посылкой приедет курьер.
По всему миру. Возможность доставки груза в конкретную страну за границу уточняйте в разделе «Расчёт стоимости» или в ближайшем офисе.
Если груз весит больше 20,5 и меньше 80 килограммов, можно воспользоваться услугой экономдоставки.
Можно рассчитать, в какую сумму обойдётся отправка, заполнив эту форму.
Отслеживать свои отправления можно здесь. Услуга СМС-оповещения о доставке адресату бесплатна.
Срок хранения посылок на складе Pony Express — 3 недели, затем они возвращаются отправителю. Обычно, если посылка доставляется по указанному адресу, удостоверения личности получателя курьер не требует. Но если необходимо, можно заказать услугу «Доставка лично в руки». Тогда посылку отдадут только после предъявления получателем паспорта.
Если содержимое посылки было повреждено или доставлено не полностью, нужно написать личное сообщение в группу Pony Express ВКонтакте, указав номер накладной. Сотрудники проверят, была повреждена посылка до поступления к ним или уже после. Если вам будет полагаться компенсация, прикреплённый менеджер объяснит, как её получить. Если не соблюдён срок доставки, вы также вправе рассчитывать на компенсацию.
Сколько стоит и когда доставят
Наша посылка весом до 30 килограммов будет идти из Москвы в Санкт-Петербург 2–3 дня, и стоить это будет почти 1497 ₽ по самому экономному тарифу.
4. DHL
Принципы работы — те же, что и в других аналогичных компаниях-перевозчиках: можно рассчитать стоимость, заполнив форму, и отправить груз, либо вызвав к себе курьера, либо самостоятельно придя в офис DHL, а затем отслеживать отправление по трек-номеру.
Здесь нужно обратить особое внимание на положения о предъявлении претензий в случае повреждения или утраты посылки и на условия страхования. Страхование груза не входит в стоимость и оформляется дополнительно с оплатой страховой премии. А претензии должны быть заявлены отправителем только в письменном виде и не позднее 30 дней с момента приёма посылки. По истечении 30 дней DHL не будет нести по претензиям никакой ответственности. В отношении одного груза можно заявить только одну претензию.
Список стран для международной доставки —здесь. Также доставляют по России. По России посылки доставляют день в день или в течение нескольких дней, условия расписаны тут.
Сколько стоит и когда доставят
Наша коробка габаритами 50х40х35 сантиметров и весом до 30 килограммов будет доставлена из Москвы в Санкт-Петербург за один день и рекордные 9509 ₽.
5. СДЭК
Этот перевозчик также работает по стандартной схеме: нужно рассчитать стоимость отправки посылки в онлайн-калькуляторе (здесь же есть форма заключения договора онлайн) и отправить её либо через курьера, либо придя в один из офисов компании.
Все тарифы можно посмотреть на этой странице.
Отслеживать посылку по трек-номеру можно здесь.
По России, а также в Азербайджан, Армению, Беларусь, Великобританию, Германию, Казахстан, Киргизию, Китай, Литву, Латвию, ОАЭ, Польшу, Таиланд, Турцию, Узбекистан, Чехию и Южную Корею.
Сколько стоит и когда доставят
Отправка нашей коробки до 30 килограммов из Москвы в Санкт-Петербург (от одного пункта СДЭК до другого) обойдётся в 630 ₽ и займёт 2 дня.
6. Fox Express
По правилам компании, под категорию посылок и бандеролей попадают компактные грузы объёмным весом до 30 килограммов.
Рассчитать стоимость доставки и оформить доставку посылки можно на сайте или с помощью online-консультанта. Нужно либо вызвать курьера, либо самостоятельно принести своё отправление в один из офисов компании. Приём посылок для отправки в этот же день осуществляется с 9:00 до 14:00, приём отправления курьером — до 17:00. Срок доставки — от одного рабочего дня по России и от двух рабочих дней для международной пересылки. По тарифу «Стандарт» можно отправить посылку весом не более 30 килограммов. Все тарифы перечислены здесь.
По России и по миру, обширный выпадающий список стран появляется при выборе указания страны для расчёта цены отправки.
Сколько стоит и когда доставят
Посылка с габаритами 50х40х35 сантиметров и весом до 30 килограммов будет доставлена из Москвы в Санкт-Петербург по тарифу «Стандарт» за 1–2 дня и почти 1554 ₽.
7. City Express
Система отправки посылок аналогична другим курьерским службам: рассчитываете стоимость в онлайн-калькуляторе и отправляете посылку через курьера или посетив офис.
Есть возможность суперсрочной доставки: по тарифу «Прайм» доставят за 3 часа по Москве и на следующий день по России. А тарифом с самой низкой ценой — «Эконом» — можно воспользоваться, только если посылка весит больше 30 килограммов. Так что для нашего «принтера» мы сможем использовать только тариф «Экспресс» — доставка самолётом грузов от 5 килограммов.
При отправке груза весом более 2,5 килограмма понадобится заполнить опись вложения.
По России и миру (во все страны, кроме Абхазии, Афганистана и остальных, где ведутся военные действия). Важно учесть, что при международных отправлениях взимается доплата за груз в размере 500 ₽ с учётом всех налогов. Доплата при отправке в страны Таможенного союза не взимается.
Сколько стоит и когда доставят
По оптимальному для нашего случая тарифу можно отправить посылку за почти 3228 ₽ с получением на следующий день с общей скидкой в 10%, поскольку поедет она от офиса до офиса. Однако несмотря на то, что тариф «Эконом» можно выбрать только для посылок весом более 30 килограммов, в таблице при расчёте появилась эта опция. Если ею действительно можно воспользоваться, то со склада компании в Москве на склад в Санкт-Петербурге посылка прибудет за 1–2 дня и 426 ₽.
8. TNT
Это поставщик услуг FedEx Express в России. Здесь есть список вещей, принимаемых к пересылке:
На случай оформления международного отправления на сайте есть шаблоны для заполнения сопроводительных документов.
Коробки весом до 70 килограммов принимаются к погрузке без поддерживающей палеты (специального деревянного поддона), но если коробка весит более 30 килограммов, может взиматься дополнительная плата. На коробки весом свыше 23 килограммов нужно приклеивать этикетку «Тяжёлый груз», об этом нужно предупредить оператора при передаче посылки на переправку или курьера заранее.
Как по России, так и по всему миру. Начните набирать нужный город латиницей в графе адреса доставки, и найдёте его.
Сколько стоит и когда доставят
Посылка переедет из Москвы в Санкт-Петербург за один день и 6271 ₽.
9. FedEx
Эта международная компания, которая работает в 220 странах, включая Россию, и доставляет грузы практически любого веса и размера.
Рассчитать стоимость можно, заполнив форму. В ней есть опции отправки груза курьером или через офис компании.
Пока только за рубеж, перевозки внутри страны временно недоступны.
FedEx представлен почти во всех странах мира, при заполнении формы для доставки вы увидите всплывающий список стран.
Сколько стоит и когда доставят
Сейчас услуги внутренних перевозок по России в компании временно приостановлены, поэтому рассчитать стоимость отправки посылки из Москвы в Санкт-Петербург не получится. Однако если вам нужно отправить посылку из России за рубеж или из-за границы в Россию, сделать это с помощью FedEx возможно.
10. Express
Это срочная авиадоставка день в день или на следующий день. Отправить можно груз практически любого веса и размера, его заберёт курьер.
Оплата здесь осуществляется только за перевозку, за услуги курьера дополнительные деньги не взимаются.
По России и в 195 различных стран мира. Введите нужный город при заполнении формы.
Сколько стоит и когда доставят
К сожалению, сразу увидеть расчёт на экране не получится. Здесь необходимо заполнить форму, а далее дожидаться ответа оператора или самостоятельно позвонить на номер +7 (812) 777-23-65. Вам сообщат цену доставки. В нашем случае она составила 5500 ₽.
Общие ограничения для международных посылок: все они не должны превышать 31 килограмм по весу и €200 по стоимости за одну посылку на одно физическое лицо. Это лимит беспошлинного ввоза на 2020 год. В противном случае придётся платить таможенные пошлины и НДС.
Информация о способах оплаты
Информация об онлайн оплате
Информация о способах оплаты
Оплата банковскими картами осуществляется через ПАО ВТБ/ООО «Платежный»
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard и НСПК МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице ООО «Платежный».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по телефону: 8-800-222-80-00
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств
Мы гарантируем возврат внесенных денежных средств, в случае если Вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться услугой. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу obr-sv@boxberry.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую вы выбрали для оплаты услуги и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Информация о способах оплаты экспортных отправлений ebay
К оплате принимаются банковские карты Visa, Masterсard, Maestro, Мир, JCB.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Альфа Банк».
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard, Maestro, Мир, JCB на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Альфа Банк».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк, выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата денежных средств за предоплаченные отправления ebay
Мы гарантируем возврат внесенных денежных средств, в случае если Вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться услугой. Для возврата необходимо направить заявление на электронный адрес export@boxberry.ru.
Шаблон заявления вы можете скачать по ссылке: Заявление на возврат ДС.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Возврат денежных средств осуществляется в той валюте, которую вы выбрали для оплаты услуги и на те реквизиты, с которых была произведена оплата. При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.