как подать документы на пенсию через мфц

Две новые услуги Пенсионного фонда теперь доступны во всех центрах «Мои документы»

Две новые услуги Пенсионного фонда России стали доступны во всех столичных офисах «Мои документы».

«15 июля запустился пилотный проект — 11 центров “Мои документы” начали предоставлять две услуги Пенсионного фонда России. Теперь получить сведения о трудовой деятельности, содержащиеся в индивидуальном лицевом счете, и справку об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста горожане могут во всех московских офисах “Мои документы”», — рассказала Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития.

Справка об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста может понадобиться заявителю для предоставления в налоговую службу, центр занятости населения или по месту работы. После подачи заявления житель получит документ, в котором будет указано, относится он к категории предпенсионеров или нет.

К сведениям о трудовой деятельности, содержащимся в индивидуальном лицевом счете, относятся:

— информация о работнике;

— даты приема, увольнения, перевода на другую работу;

— вид мероприятия (прием, перевод, увольнение);

— должность, профессия, специальность, квалификация, структурное подразделение;

— вид поручаемой работы;

— основание кадрового мероприятия (дата, номер и вид документа);

— причины прекращения трудового договора.

Обе услуги предоставляются по экстерриториальному принципу, независимо от места регистрации в столице, а справки или выписки можно получить сразу в день обращения. Для их оформления нужно только иметь документ, удостоверяющий личность. Если заявление подает законный представитель, то он должен подтвердить свои полномочия. Государственная пошлина не предусмотрена.

Услуги доступны в электронном виде в личном кабинете на сайте ПФР или портале gosuslugi.ru. Там можно оформить справку об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста и получить выписку из электронной трудовой книжки.

Районные центры «Мои документы» открыты ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы ЦАО, ЮАО, ЮЗАО и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.

Источник

Можно ли оформить пенсию в МФЦ: порядок оформления

Как только наступает пора долгожданной пенсии, возникает вопрос: куда следует обратиться за ее оформлением? Какие нужны для этого документа и сроки их рассмотрения? Каждому, кто собирается на заслуженный отдых, необходимо подать заявление для расчета будущей пенсии в ПФР, но не ранее месячного срока до дня рождения, с которого наступает право на ее получение.

Можно ли оформить пенсию в МФЦ

Какие пенсии можно оформить

В соответствии с новой пенсионной реформой, принятой с января 2019 года, существуют следующие виды денежных выплат, которые производятся ПФР:

Также страховая и социальная разделяются на виды:

Страховые пенсионные выплаты при наступлении определенного возраста назначаются при условиях, оговоренных в ФЗ № 400 от 28/12/2013 года (статья 8):

Условия оформления страховых денежных выплат по потере кормильца указаны в ФЗ № 400 от 28/12/2013 года (статья 10). Для ее получения не требуется устанавливать определенную продолжительность трудовой деятельности умершего кормильца. Достаточно будет того, что у него в наличии имеется совсем небольшой стаж (от 1 дня). При отсутствии такого начисляться будут социальные выплаты. Нет никаких ограничений из-за причин наступления смерти.

При инвалидности страховая пенсия начисляется также вне зависимости от количества отработанных лет. Только при их отсутствии гражданин сможет претендовать на социальное обеспечение ПФР.

Таким образом, социальная пенсия выплачивается в тех ситуациях, когда-либо полностью отсутствует стаж, либо нет того количества отработанных лет, которые требуются по закону. Например, от продолжительности работы зависит возраст, с которого положена социальная пенсия по старости. Принятая пенсионная реформа устанавливает с 2024 года минимум для ее получения 15 лет. В этом случае выход для женщин установлен с 60 лет и для мужчин с 65 лет. Если продолжительности трудовой деятельности недостаточно, то возраст выхода переносится на 5 лет позже: 65 лет для женского населения и 70 лет для мужского.

Федеральный закон N 400-ФЗ. Статья 8

Досрочный выход

Получить ранее узаконенного срока ежемесячную пенсию согласно ФЗ № 1032-1 от 19/04/1991 года (статья 32 пункт 2) можно на следующих основаниях:

Федеральный Закон N 1032-1 «О занятости населения в РФ». Статья 32, п.2

Назначение досрочных выплат из ПФР возможно только при соблюдении всех перечисленных условий, а также личного согласия гражданина. При этом для оформления такой пенсии требуется предоставление особого документа: предложение от центра занятости на получение безработным ежемесячных выплат из ПФР по старости.

Важно! Досрочная пенсия также индексируется, как и все пенсионные выплаты.

Где оформить?

Оформлением любых пенсионных выплат занимается Пенсионный фонд. Именно его специалисты производят начисление и перерасчет пенсий. В ПФР поступает и хранится вся необходимая для этого информация. Поэтому чаще всего рекомендуется обращение за пенсионным расчетом именно в одно из его отделений.

При проживании в местности, где доступ к офисам ПФР ограничен, переслать документы на оформление пенсии можно, воспользовавшись услугами почты РФ. Следует учитывать, что на каждой копии должна стоять виза нотариуса. В этом случае за заверение документа необходимо заплатить. Минимальная цена за подтверждение подлинности подписи составляет 100 рублей. К тому же дополнительно затрачивается время на пересылку.

При проживании в местности, где доступ к офисам ПФР ограничен, переслать документы на оформление пенсии можно, воспользовавшись услугами почты РФ

Наиболее простым является способ электронной подачи заявки через портал «Госуслуги». Для этого необходимо иметь:

Получить доступ можно несколькими способами:

Важно! Для граждан, находящихся за пределами России, направлять заявление необходимо в головной офис ПФР, который располагается по адресу г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4.

Оформление через МФЦ

Для подачи заявки на расчет пенсии необходимо пройти следующие этапы:

1 шаг. Сбор требуемых для назначения пенсионных выплат документов. Он зависит от вида оформляемой пенсии. Для ежемесячных перечислений по старости необходимы:

Документы, требуемые для назначения пенсионных выплат

Для оформления пенсии по инвалидности необходимо предоставить копию МСЭ.

Копия МСЭ для оформления пенсии по инвалидности

При получении выплат из ПФР по потере кормильца потребуются:

2 шаг. Запись на прием в МФЦ. Сделать это можно через интернет, по телефону (8-800-550-50-30) или непосредственно в отделении. В интернете запись осуществляется на портале МФЦ по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/md/, где указано количество офисов для каждого региона. Здесь же можно узнать о наличии или отсутствии очереди в том офисе, который будет располагаться к ближайшей станции метро.

3 шаг. Составление заявления. Бланк можно получить у сотрудника МФЦ или распечатать с сайта ПФР.

Бланк заявление для оформления пенсии

В нем обязательно указываются следующие данные:

В заявлении следует выбрать удобный способ доставки из следующих предлагаемых вариантов:

Выбираем способ доставки пенсии

Вид заявления	Бланк	Образец
Заявление о назначении пенсии	Скачать	Скачать
Заявление о доставке пенсии	Скачать	Скачать

Возможна доставка денег домой, если пенсионеру сложно передвигаться. Наиболее удобным является способ получение выплат на карточку любого банка. Для этого предварительно следует открыть счет в выбранном банковском учреждении и получить карточку. Обычно за обслуживание пенсионных карт банки не взимают никаких сборов.

4 шаг. Сотрудник МФЦ принимает документы и составляет реестр, с которым знакомит под роспись заявителя.

5 шаг. Срок рассмотрения составляет не более 10 дней. Результат доводится до сведения гражданина. Причиной отрицательного решения может стать недостаточность всех необходимых документов, нехватка требуемого стажа, отсутствие информации о пенсионных баллах.

Сотрудник МФЦ принимает документы и составляет реестр, с которым знакомит под роспись заявителя

Важно! Не за всеми пенсионными начислениями следует обращаться в МФЦ. Некоторые слои населения не могут воспользоваться такой услугой. Это сотрудники государственных служб: МВД, пожарная охрана, МЧС, а также военнослужащие. Пенсия назначается и выплачивается им специальными ведомствами, в которые и следует обращаться за ее оформлением.

Преимущества оформления через МФЦ

Схема оказания услуг в МФЦ

Подача документов через многофункциональные центры имеет ряд преимуществ перед другими способами. Здесь можно получить квалифицированную консультацию по многим вопросам.

Во-первых, это более удобный график приема граждан. МФЦ работают все дни недели без выходных и перерывов с 8-00 до 20-00. Тогда как офисы ПФР работают только в будние дни с 9-00 до 18-00, а в пятницу имеют сокращенный день до 16-45.

Во-вторых, обращение в МФЦ не привязано к прописке или регистрации. Прийти с вопросом по оформлению пенсии можно в любое отделение. При подаче заявки через ПФР следует обращаться в тот офис, который относится к адресу проживания заявителя.

Прийти с вопросом по оформлению пенсии можно в любое отделение МФЦ

В-третьих, время ожидания своей очереди в МФЦ значительно сокращено из-за большого количество ведущих прием специалистов. Оно не превышает 15-20 минут. В отделении ПФР, несмотря на введенную электронную очередь, можно провести в ожидании несколько часов.

В-четвертых, не нужно обращаться в различные учреждения для получения сопутствующих документов. Все запросы можно оформить сразу в МФЦ, который выполняют функции «единого окна». Например, при потере карточки СНИЛС нет необходимости обращаться ни в какую другую организацию. Подать заявление на ее восстановление можно прямо в МФЦ. Даже утрату паспорта можно также оформить здесь же.

Итак, способ оформления пенсионных выплат через МФЦ является одним из самых удобных и имеет ряд преимуществ. За назначением необходимо прийти в офис за месяц до наступления положенного по закону срока со всеми документами. При отсутствии какой-либо из требуемых бумаг ее можно донести в течение 3-х месяцев с момента подачи. Дело рассматривается 10 дней и по нему принимается решение, о котором заявитель получает письменное уведомление.

Видео — Как оформить выход на пенсию и получить льготы в МФЦ

Источник

Как подать документы на пенсию через мфц

Срок приостановки: 10 рабочих дней

Основанием для приостановления рассмотрения заявления о назначении региональной социальной доплаты, поданного с использованием Портала, является необходимость представления заявителем в любой МФЦ города Москвы в течение 10 рабочих дней документов, указанных в пунктах 2.4.1-2.4.4 Правил, а именно:
— справка пенсионного органа федерального органа исполнительной власти или иной ведомственной пенсионной службы о размере пенсии и сроке ее назначения в городе Москве (за исключением случаев назначения пенсии (пенсий) пенсионными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации или Федеральной службы безопасности Российской Федерации);
— уведомление о снятии с учета в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации страхователя, прекратившего правоотношения по обязательному пенсионному страхованию (в случае добровольного вступления в такие правоотношения);
— архивные документы, содержащие сведения о периодах регистрации в городе Москве по месту жительства лица, в отношении которого обращается заявитель, по прежним адресам проживания в городе Москве;
— документы, подтверждающие регистрацию актов гражданского состояния (в случае если регистрация акта гражданского состояния произведена компетентными органами иностранного государства). При этом указанные документы должны быть легализованы, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации, и переведены на русский язык. В случаях, предусмотренных федеральными законами, верность перевода должна быть нотариально удостоверена.

Результат оказания услуги

Формы получения

Вы можете отправить сообщение в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) УСЗН города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, работников МФЦ

1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) УСЗН города Москвы, ГБУ МФЦ города Москвы, их должностных лиц, государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в УСЗН города Москвы, работников МФЦ.

2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляются в порядке, установленном главой 2.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546- ПП «О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве».

3. Заявитель может обратиться с жалобами в случаях:

3.1. Нарушения срока регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении заявления и иных документов (информации) от заявителя.

3.2. Требования от заявителя:

3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.

3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.

3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.

3.4. Отказа заявителю:

3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) государственных гражданских служащих города Москвы, проходящих государственную гражданскую службу города Москвы в УСЗН города Москвы, рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) УСЗН города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя (уполномоченного заместителя руководителя) УСЗН города Москвы по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) Департамента.

Жалобы на решения руководителя Департамента, в том числе на решения руководителя (уполномоченного заместителя руководителя), принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, подаются заявителями в Правительство Москвы и рассматриваются Главным контрольным управлением города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников МФЦ, совершенные при предоставлении государственной услуги по принципу «одного окна» в соответствии с соглашением о взаимодействии с Департаментом, рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.

5.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).

5.3. Почтовым отправлением.

5.4. С использованием Портала с момента реализации на Портале соответствующей технической возможности.

5.5. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6. Жалоба должна содержать:

6.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.

6.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, МФЦ либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего города Москвы, работника МФЦ, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.

6.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

6.4. Дату подачи и регистрационный номер заявления на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме заявления и его регистрации).

6.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.

6.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.7. Требования заявителя.

6.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).

6.9. Дату составления жалобы.

7. Жалоба должна быть подписана заявителем (представителем заявителя). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.

Полномочия представителя заявителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статус и полномочия законного представителя заявителя подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.

8. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

9. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:

9.1. Отказа в приеме документов.

9.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

9.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.

10. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.

11. Решение должно содержать:

11.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.

11.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).

11.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.

11.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.

11.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.

11.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).

11.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.

11.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные правовые акты города Москвы.

11.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы полностью или в части или об отказе в ее удовлетворении).

11.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы полностью или в части).

11.11. Порядок обжалования решения.

11.12. Подпись уполномоченного должностного лица.

12. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.

13. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:

13.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).

13.2. Обеспечение приема и регистрации заявления, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).

13.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).

13.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

13.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:

14.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.

14.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами города Москвы.

14.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.

14.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.

14.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).

15. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:

15.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.

15.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.

15.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.

15.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.

16. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.

17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

18. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, направляется в срок не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

19. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.

20. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:

20.1. Размещения соответствующей информации на Портале, информационных стендах или иных источниках информирования в местах предоставления государственной услуги.

20.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

21. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

При выявлении нарушений порядка предоставления государственной услуги города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы в срок не позднее двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе, но не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственной услуги.

Источник