как поменять айпад на новый с доплатой
«Связной» открыл обмен старых iPhone и iPad на новые
В сети Cstore (монобрендовых магазинов Apple компании «Связной») заработала программа обмена старых устройств Apple на новые. Сейчас в ней участвуют только смартфоны и планшеты, но в обозримом будущем к ним присоединятся другие гаджеты эко-системы Apple – часы, компьютеры, ноутбуки, ТВ-приставки и др.
Trade-in от «Связного»
Компания «Связной» начала принимать в trade-in технику Apple для обмена ее на новую. Программа действует в Cstore – сети фирменных монобрендовых магазинах компании формата Apple Premium Reseller. Как сообщили CNews представители компании, программа запущена совместно с сервисом «Дампродам».
На момент публикации материала программа обмена действовала во всех магазинах сети Cstore (они не всегда совпадают с магазинами под брендом «Связной»).
Trade-in в Cstore распространяется исключительно на технику компании Apple, то есть нельзя принести, к примеру, смартфон Xiaomi и обменять его на iPhone. В рамках новой программы можно сдать любую модель смартфона или планшета Apple, а в ближайшее время ассортимент программы будет расширен за счет смарт-часов Apple Watch, ноутбуков MacBook, беспроводных наушников AirPods, ТВ-приставок Apple TV, настольных ПК iMac, а также фирменных клавиатур и мышек Apple.
На момент публикации материала в программе trade-in участвовали смартфоны iPhone 5, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus, SE, а также iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS и 11. Список планшетов-участников включал модели iPad 2, 3, 4, Air, Air 2, iPad mini, mini 2, mini 3 и mini 4.
Как сказано на сайте Cstore, собранные по программе trade-in iPhone будут официально вывезены из России для дальнейшей перепродажи на международных рынках мобильных устройств.
Подводные камни
На официальном сайте Cstore сказано, что в trade-in принимаются исключительно iPhone и iPad, купленные в авторизованных центрах Apple, вне зависимости от страны приобретения. В то же время в разделе часто задаваемых вопросов говорится, что смартфоны и планшеты Apple, купленные за пределами России, к участию в программе не допускаются. «Собранные устройства iPhone по программе trade-in далее экспортируются из России на перепродажу. Поэтому если ваше устройство не было официально импортировано в Россию, то оно не сможет быть официально вывезено из страны», – сказано там.
В trade-in можно сдавать гаджеты Apple, даже если в свое время они были в ремонте. Однако приняты будут лишь те из них, которые ремонтировались в авторизованных сервис-центрах Apple – если ремонт осуществлял сторонний сервис, покупатель получит отказ.
Ему также откажут и в случае, если он не сможет вспомнить пароль для отключения функции «Найти iPhone». Официальное объяснение компании звучит так: «Если пароль от функции Find My iPhone («Найти iPhone») забыт, и отключить ее нет никакой возможности, мы не сможем стереть персональные данные с устройства и восстановить его до заводских настроек. В этом случае мы не можем гарантировать сохранность персональных данных. По правилам, установленным компанией Apple, такое устройство не может быть принято по программе trade-in».
Как принять участие в программе
Чтобы иметь возможность обменять свой старый гаджет Apple на новый, необходимо, чтобы сдаваемое устройство было в хорошем техническом и внешнем состоянии – без существенных внешних повреждений корпуса и экрана, с работающими функциональными кнопками, а также без признаков повреждений от контакта с водой. Представитель «Связного» сообщил CNews: «Единственное требование состоит в том, чтобы устройство не имело взаимодействия с водой, а также могло включаться».
Принесенное устройство нужно отдать на диагностику, по результатам которой будет назначена его стоимость – ее вычтут из цены нового устройства. По заверениям представителей компании, на оценку требуется в среднем от пяти до десяти минут.
Оставшуюся часть цены можно будет доплатить наличными, банковской картой или в рассрочку.
Дополнительные условия
При участии в программе trade-in в Cstore «Связной» заключает с покупателем два договора купли-продажи – на сдаваемое старое устройство и на приобретаемое новое. Передача старого гаджета и покупка нового должна происходить в одном магазине, и при этом стоимость нового устройства не должна быть меньше стоимости, по которой старый гаджет будет выкуплен.
В trade-in можно сдать даже гаджет, который был куплен в рассрочку, но количество устройств всегда должно быть равнозначным: к примеру, можно сдать один телефон и купить столько же, а можно сдать два и приобрести пару новых.
На ряд устройств Apple действует дополнительная скидка. К примеру, на смартфоны iPhone 6 32 ГБ и iPhone X 256 ГБ она составляет 1500 и 5000 руб. соответственно
Я попробовал Trade-in от Apple в России
Позавчера Apple запустила программу Trade-In в России, об этом вы знаете.
Чтобы понять, как именно она работает, мы пошли в единственное место, где эта программа сейчас активна – в re:Store. Надо разобраться, потому что официальные условия туманны.
Спойлер: потому что невыгодны. Кому актуально, есть независимые сервисы trade-in, где за старый iPhone дают намного больше.
iPhone Х 256ГБ: 91 999 89 999 руб.
iPhone Х 64ГБ: 79 999 77 999 руб.
iPhone, который меняется по акции, должен быть в хорошем состоянии, со всеми рабочими элементами и без пароля на iCloud.
Какие iPhone принимают на Trade-in от Apple
Для наглядности, в Trade-in участвуют:
Принимают любые цвета и объёмы памяти. Сам айфон должен быть в полностью исправном состоянии, не утопленник, с работающим Touch ID, с целым дисплеем.
На обмен с доплатой предлагаются следующие модели любых цветов:
Обрати внимание, что в Trade-in участвуют только модели из списка выше. Нельзя сделать обмен на, например, снятый с производства iPhone SE с памятью 16 ГБ.
Вот алгоритм Trade-in от Apple. Что и как делается
1. Ты приходишь к официальному реселлеру Apple и приносишь любой iPhone, начиная с iPhone 4. Комплект от айфона не требуют.
2. Говоришь, что хочешь совершить трейд-ин своего старого iPhone на новый –
и на какой конкретно. Снимаешь с айфона чехол, демонстрируешь консультанту.
3. Сотрудник осматривает твой старый iPhone: есть ли царапины, трещины, сколы, вмятины. Не погнут ли корпус, не смяты ли винты.
4. Ты на месте выключаешь функцию «Найти iPhone», выходишь из Apple ID, убираешь пароль блокировки и Touch ID. Стирать информацию не обязательно.
5. Твой старый iPhone подключают к компьютеру и запускают неизвестную нам сервисную программу от Apple. Она считывает некие «сервисные данные» с iPhone.
Пока неизвестно, определяет ли программа оригинальность установленных компонентов или то, проводился ли ремонт. Обратил внимание, что сотрудник не может принимать решение по Trade-in без заключения от программы.
Моё мнение – используется закрытый сервис Apple Service Toolkit. Он доступен здесь, но ты в него не войдёшь. Доступ есть только у авторизованных реселлеров и сервисных центров.
6. По результатам этой проверки продавцу высвечивается либо отказ, либо сумма в рублях, которую Apple готова предоставить в качестве скидки на Trade-in. Эта сумма и будет вычтена из полной магазинной стоимости iPhone, на который ты хочешь поменяться.
Пример. Ты принёс iPhone 6s 128 ГБ в идеальном состоянии и хочешь поменять его на iPhone 7 32 ГБ. Apple оценила его в 18 000 руб.
Новый iPhone 7 32 ГБ стоит 49 990 руб. Значит, твоя доплата за Trade-in составит 49990 – 18000 = 31990 руб.
Кстати, мой iPhone 7 Plus 256 ГБ оценили в 25 тыс. рублей.
7. Если сумма скидки и доплата устраивает, составляется договор Trade-In, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.
8. На новый iPhone делается скидка, которую отобразила программа Apple. Вы доплачиваете нужную сумму наличными или по карте. На эту сумму также можно взять кредит, но не рассрочку.
9. Уходите из магазина с новым iPhone, оставляете там старый навсегда.
Пара мыслей про официальный Trade-in Apple
Российская версия «трейд-ина» существенно отличается от американской. В США ты получишь подарочную карту с номиналом, равным стоимости своего предыдущего айфона и сможешь задействовать её в любой другой момент.
В России ты обязан выбрать модель нового iPhone на месте из ассортимента, доступного здесь и сейчас. Нельзя уйти подумать с сертификатом или подождать, чтобы в магазин завезли желаемую модель iPhone.
Помимо этого, у меня есть вопрос к цене, которую выставляет Apple за старые iPhone. Понятно, что это не благотворительность. Но что за цены??
Для примера, у меня iPhone 7 Plus на 256 ГБ в идеале. Столько стоит мой iPhone на онлайн-барахолках:
DamProdam выкупает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 37 000 рублей;
На Авито предлагают iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 44 000 рублей;
Apple даёт за iPhone 7 Plus 256 ГБ какие-то 25 000 рублей. WTF?
Ну и ещё момент. Условия Trade-in определяет не re:Store, а Apple. Все претензии по ценам к ним. Наоборот, «рестор» молодцы, что запустили эту программу первыми и сразу по всей России. Странно только, что Apple прячется за их спинами.
А пока интересно ваше мнение. Пробовали зайти и узнать, сколько Apple даст за ваш iPhone?
В России заработал сервис по обмену неисправной техники Apple на новую по цене ремонта
Обновление iPhone — естественное желание для любого владельца смартфона. Айфон либо начинает работать медленнее, либо перестает получать обновления программного обеспечения, не говоря уже о том, что за несколько лет любая техника теряет товарный вид. Многие пользователи также задумываются о покупке, когда старый смартфон пора нести в ремонт: повредился дисплей, не работает Face ID или что-то еще. Все большее распространение в России сейчас получают сервисы по обмену б/у iPhone на новый, но если телефон не работает, его могут не принять по программе trade in или предложить за него слишком маленькую цену.
Если ваш iPhone 11 в таком состоянии, то поменять его на новый будет стоить дешевле ремонта
В России уже работает сервис Greatsteve. В отличие от многих других, он позволяет не только обменять б/у смартфон на новый, но и также неисправный айфон, даже б/у на б/у в более хорошем состоянии. Неисправный на новый можно поменять как айфон, так и iPad Pro с диагональю 11 и 12,9 дюймов, а также Apple Watch Series 4 / Series 5. Получите идентичное устройство, такого же цвета и с тем же объемом памяти, но уже новое! Главное, чтобы гаджет был не старше 2 лет с момента активации.
Если у вас не работает смартфон, это способ получить новый вместо него
Обменять неработающий на новый с доплатой часто получается выгоднее, чем отремонтировать его в сервисном центре! Про различные программы apple trade in в Москве по приему устройств и говорить не стоит, где за поврежденный смартфон насчитают «копейки».
Trade in техники Apple
Сравним стоимость ремонта и цену замены айфона целиком. Если случайно уронить iPhone 11 Pro Max на асфальт или дома на твердое покрытие, что вызывает серьезные повреждения, нужно быть готовым выложить за замену экрана от 30 до 37 тысяч рублей. Это стоимость ремонта в хорошем сервисном центре, а не в подпольной мастерской, где с гаджетом будут проводить эксперименты с паяльником, а потом еще и поставят неоригинальный дисплей от китайской копии. Многовато, учитывая, что за 40 тысяч рублей уже можно купить iPhone SE 2020 года.
Обменять айфон на ТАКОЙ ЖЕ в заводской пленке будет стоить от 27 тысяч рублей до 31 тысячи рублей в зависимости от сроков обмена. В первом случае понадобится подождать 10 дней, а во втором его выдадут сразу. В программе могут участвовать разбитые, утопленные девайсы, а также айфоны с неисправным Face ID и полосами на экране. Айфон принимается и выдается без коробок и аксессуаров, новый обязательно будет в заводской пленке.
А как обстоят дела с гарантией?
При обмене устройства в течение 10 дней она сохраняется и продолжается как ни в чем не бывало. Есть возможность проверить заменяемое устройство на официальном сайте Apple: достаточно ввести серийный номер гаджета на странице, и отобразится вся информация о нем: действительная дата покупки, право на техническую поддержку и ремонт в авторизованных сервисных центрах по гарантии.
Перед покупкой вы проверяли смартфон на сайте Apple
А если ввести серийный номер старого iPhone, увидите сообщение, что смартфон был заменен:
Серийный номер старого iPhone уже не действителен, поскольку вам обменяли его на новый — с новым серийным номером
Если выбрать обмен день в день (если ждать до 10 дней у вас нет возможности), гарантия на новый айфон может варьироваться от 3 месяцев чуть ли не до 2 лет. Дело в том, что в данном случае сервис предоставляет iPhone из своего фонда, и у него может быть разный срок эксплуатации до обмена.
В любом случае по цене ремонта или даже дешевле вы становитесь владельцем нового устройства. На нем не будет сколов, царапин на дисплее, полос экрана, неработающих датчиков. Остаточная емкость аккумулятора составит 100%, для многих это важно. Такого в Apple Store вам не сделают.
Какой сломанный iPhone можно поменять на новый
Обмен неисправного телефона на новый возможен для моделей iPhone X и новее. Например, моему iPhone X уже несколько лет, и за это время он поизносился, а сейчас еще около 20 тысяч рублей придется отдать за замену дисплея на оригинальный из-за того, что уронил его на плитку. Вариант проще и выгоднее — зайти на сайт Greatsteve и выбрать раздел trade-in «неисправный на новый». Затем нажать на модель своего телефона.
В программе участвует даже iPhone SE последнего поколения
Вводим объем памяти, место покупки, указываем, был ли айфон в ремонте.
Информация о ремонте очень важна, так как влияет на конечную стоимость
Отмечаем состояние смартфона — в нашем случае «Разбит экран».
Даже если айфон не включается, это не проблема
И сразу получаем предложение по обмену с конкретной ценой. 20 тысяч рублей — и вы получите его за 10 рабочих дней, 24 тысячи рублей — прямо в день обращения.
Ремонтировать или поменять на новый? Ответ очевиден
Если найти сервисный центр, где проведут качественный ремонт экрана iPhone X за 20 тысяч рублей, предложение обменять его на такую же новую модель по программе apple trade in выглядит гораздо интереснее. Вместо отремонтированного старого айфона получите такой же новый, с емким аккумулятором и без каких-либо повреждений. Сервис работает по всей России и в странах СНГ.
Как обменять б/у iPhone на новый
Помимо обмена неисправного iPhone на новый, Greatsteve также предлагает возможность поменять обычный б/у айфон. Особо актуально это для владельцев старых смартфонов Apple — iPhone 6 и остальных, которые не получили обновление до iOS 13 и уже считаются устаревшими. В рамках программы apple trade in можно выбрать модель своего девайса, цвет, примерную дату покупки, объем памяти, место покупки девайса (у официального реселлера в России, в Европе, с рук и т.д.), производилась ли замена экрана.
Выбираем свой телефон
Затем вами самостоятельно оценивается состояние и вводится информация о комплектации. У одного мог сохраниться полный комплект с момента покупки, а у другого — только наушники и зарядка. От этого зависит, сколько нужно будет доплатить при обмене на новый.
Наличие комплекта влияет на сумму, которую нужно доплатить
Узнать цену можно за одну минуту, оформить заявку на сайте и оплатить картой при получении. Например, при обмене iPhone XS 64 ГБ с минимальными потертостями на новый iPhone 11 Pro 64 ГБ нужно доплатить 57 990 рублей, в то время как в обычном магазине по apple trade in в Москве с учетом максимально возможной оценки нужно доплатить 67 990 рублей.
Бесплатно дадут фирменный чехол и возможность оплатить в беспроцентную рассрочку на 6-12 месяцев. Плюс программы в том, что обмен происходит день в день в удобном для клиента месте, и вы получаете девайс с гарантией от Apple. Принимают все модели смартфонов Apple, от первого SE до флагманов вроде iPhone 11. Если захотите поменять на Samsung, такая возможность тоже есть.
Где работает trade in техники Apple?
Программа доступна в 4 городах — Москва, Казань, Тула и Белгород. В процессе открытие еще более 10 точек в городах-миллионниках. Заявки на сайте можно оставлять уже сейчас.
Обмен вторичного айфона на б/у подразумевает получение айфона в отличном или хорошем состоянии с гарантией 3 месяца от сервисного центра. На вторичном рынке iPhone бывают в разном состоянии: иногда у телефона бывают мелкие потертости, а встречаются и такие смартфоны, у которых отсутствует товарный вид. Не говоря уже об остаточной емкости аккумулятора.
Если вы искали apple trade in в Москве или любом другом городе, советуем присмотреться к обмену неисправного iPhone на новый, который получается выгодным.
Как поменять старый iPhone на новый по программе трейд-ин
Современные смартфоны и планшеты устаревают в мгновение ока, даже если речь идёт о качественных гаджетах. Спрос на iPhonе 13 ожидается высоким, однако цена — цену мы всемне прочь снизить. И мы готовы помочь: пользуйтесь программой обмена старых гаджетов на новые — трейд-ин. Вы приносите старый аппарат в торговую точку и приобретаете новый со скидкой, равной стоимости оценки вашего гаджета.
Почему трейд-ин в МТС так популярен? Основных причин здесь три:
Как купить iPhone 13 по трейд-ин у МТС
Сдать телефон в трейд-ин можно в салонах МТС. В программе участвуют также некоторые iPad. Узнать, входит ли ваш смартфон в список для обмена, можно на этой странице.
Условия обмена по трейд-ин в МТС
Если вы хотите купить iPhone 13 или другой телефон по трейд-ин, необходимо выполнить два простых условия программы:
Сотрудники салонов принимают только сами устройства, без аксессуаров вроде наушников, зарядки, проводов USB и прочего. Более того, вам не требуется предъявлять чеки, гарантийные талоны или заключения по предварительной диагностике.
Перед тем как отнести смартфон в офис продаж МТС, вспомните про логины и пароли от учётных записей и отключите функцию «Найти iPhone» или её аналог для гаджетов на Android, если она включена. Устройства с неразблокированными аккаунтами в trade-in не принимаются: у сотрудника магазина не будет уверенности в том, что вы действительно являетесь владельцем устройства.
Обследование аппарата
После того как вы отключили все учётные записи и разблокировали смартфон, устройство проверяется на соответствие с базой производителя по бренду, модели, памяти и цвету.
Следующий шаг — визуальная оценка смартфона или планшета. Чем лучше внешний вид, тем больше скидка на новый смартфон.
Приблизительную стоимость сдаваемого iPhone можно посмотреть на сайте интернет-магазина МТС. Для этого нужно зайти в карточку любого гаджета, нажать кнопку «Сдаю старое устройство» и выбрать свою модель. Однако конечная стоимость будет названа в салоне МТС — она зависит от состояния бывшего в употреблении девайса.
Как рассчитывается скидка по трейд-ин
После того как устройство признано подходящим для обмена через трейд-ин, сотрудник салона сотовой связи сверяет его со списком моделей — участников программы. В зависимости от внешнего вида, наличия или отсутствия повреждений устанавливается цена выкупа, которая и является скидкой на покупку нового устройства. Далее вам остаётся только выбрать новый гаджет.
Полный список смартфонов и планшетов, участвующих в программе трейд-ин, можно посмотреть на этой странице. Главное условие здесь — стоимость нового устройства не должна быть ниже стоимости аппарата, который сдаётся на обмен.
Чтобы наглядно продемонстрировать, как работает программа трейд-ин, посчитаем ориентировочный размер скидки на примере. Наши расчёты носят ознакомительный характер — конечную сумму определяет продавец в салоне. Все подробности акции можно узнать здесь.
Допустим, вы — владелец смартфона iPhone 11 на 128 ГБ. Теперь вы хотите купить смартфон Apple iPhone 13 по трейд-ин с объёмом памяти 256 ГБ. Вы можете принести свой гаджет на обмен. Допустим, что менеджер салона признаёт, что он в отличном состоянии. Его стоимость по прайсу составит 24 485 рублей. Новинка стоит 89 990 рублей. Применяем формулу расчёта и получаем сумму, которую вам придётся заплатить за новый смартфон:
89 990 − 24 425 = 65 565 рублей.
Apple Trade In
Turn the device you have into the one you want.
It’s easy to trade in your eligible device for credit toward your next purchase, or get an Apple Gift Card you can use anytime. Footnote 1 If your device isn’t eligible for credit, we’ll recycle it for free. No matter the model or condition, we can turn it into something good for you and good for the planet.
Get credit toward a purchase today.
Trade in when you buy a new product and we’ll apply the value toward your purchase or recycle your device for free.
Trading in has never been easier.
See how much your device is worth and save on a new one.
We’ll give you a quote for what your current device is worth online or in a store. Choose a new one that’s right for you and apply your credit toward that device.
Easily transfer your data.
When you get your new device, follow a few simple steps to safely transfer over your data and wipe the information from your current one. Footnote 2 And with iOS 15, you’ll have temporary access to all the iCloud storage you need to back up and transfer all your apps and data to your new device. Here’s how to prep your:
Just mail it out, or bring it in.
Return it to us using the prepaid trade-in kit we send you. Or trade in at an Apple Store.
Trade in and get Apple Gift Card credit — even without a purchase.
Not ready for a new device? You can still trade in a current one. We’ll put the value on a gift card you can use to shop for Apple products and services.
It goes on to help the planet.
You may be done with your device, but chances are it still has more to give. If it’s in good shape, we’ll help it go to a new owner, diverting electronic waste from landfills. If not, we’ll send it to our recycling partner, so we can save more precious materials and take less from the earth.
And if it’s an iPhone, it could even go to Daisy, our disassembly robot that can efficiently recover the resources inside.
Frequently Asked Questions
What is Apple Trade In?
It’s our trade-in and recycling program that’s good for you and the planet. If your trade-in device is eligible for credit, you can offset the purchase price of a new one. If it’s not eligible for credit, you can recycle it for free.
How does it work?
Whether you’re making a purchase or not, we’ve made it easy to trade in an eligible device either in a store or online. Just answer a few questions regarding the brand, model, and condition of your device. We’ll provide an estimated trade-in value or a simple way to recycle it.
If you accept the trade-in estimate in the store, we’ll give you instant credit toward a purchase or a gift card you can use anytime.
If you accept the trade-in estimate online when you purchase a new Mac, iPhone, iPad, or Apple Watch, we’ll arrange for you to send us your current device. Once we receive it, we’ll inspect it and verify its condition. If everything checks out, we’ll credit your original purchase method and send you any remaining balance on an Apple Gift Card via email.
If you choose to trade in your current device online for a gift card, we’ll also arrange for you to send it to us. When everything checks out, we’ll send you an Apple Gift Card via email.
Regardless of how you choose to trade in, if the condition of your device doesn’t match what you described, a new estimated trade-in value will be provided. You’ll have the option to either accept this revised quote or reject it. If you reject it, your device will be returned to you at no charge.
Should I choose credit toward a purchase or an Apple Store Gift Card?
It depends on where and when you make a purchase.
If you’re ready to buy a new product at an Apple Store, you can bring your old device with you. If it’s eligible for trade-in, we’ll apply an instant credit at the time of purchase.
If you’re ready to buy a new Apple product online (apple.com (Opens in a new window) or the Apple Store app), you can trade in an old device and get credit toward your purchase.
If you’re not ready to make a purchase, you can trade in your old device online for an Apple Gift Card via email that you can apply to any future Apple purchase.
And no matter how you use Apple Trade In, if your device has no trade-in value, you can always recycle it responsibly for free.
How long does the online trade-in process take?
Generally it takes 2–3 weeks. But the sooner we receive your device, the sooner we can verify its condition and process your credit or gift card.
Recycling a device is much faster. As soon as we email you a prepaid shipping label, just send your device to our recycling partner.
If I buy a new device online with a trade-in, what kind of credit will I get?
It depends on what you buy and how you pay for it.
If you buy an iPhone, iPad, Mac, or Apple Watch and pay in full, we’ll apply a credit to your original payment method up to the total purchase price. For any remaining amount, you’ll receive an Apple Gift Card via email.
If you buy an iPhone using Apple Card Monthly Installments, Apple iPhone Payments, or the Verizon Device Payment Program and include a trade-in, your estimated trade-in credit will be applied directly to the purchase price of your new iPhone. Once we receive your trade-in device and confirm that the condition matches what you described, there’s nothing more you need to do. If it doesn’t match, your original payment method will be charged the difference in value. In that case, we’ll work with you to confirm that you still want to move forward with the trade-in.
Can I see what my device is worth online, then bring it with me when I buy a new device in the store?
Yes, the Apple Trade In program is available on apple.com (Opens in a new window) as well as in all our retail stores.
However, keep in mind that the trade-in credit you get in the store may be different from the estimated trade-in value you received online.
How much will I get for my trade-in?
It depends on the device, model, manufacturer, and condition. Answer a few questions accurately, and once we receive the device within the specified time frame and verify its condition, you’ll most likely receive the full amount of the estimated refund.
Keep in mind that we need to receive your device within 14 days of initiating the trade-in, and the condition needs to match what you told us.
If the condition of the device is different from what you described, we’ll provide a revised value. You can either accept or reject it. If you accept it, we’ll continue with the trade-in and either charge or credit the difference in value to the card you provided. If you reject it, we’ll cancel the trade-in, return your current device, and charge the original trade-in value to your card. No matter what, we’ll send you email updates about the progress of your trade-in, so you’ll know what’s happening at every step.
Does Apple offer recycling?
Yes. Apple Trade In lets you recycle any Apple device (including devices from Apple-owned brands) at any Apple Store and on apple.com (Opens in a new window) for free. That includes your batteries and old electronic products as well as free, on-demand packaging recycling for our commercial, education, and institutional customers. When we receive your device, it will be thoroughly inspected to determine if components can be recycled or reused. Whether recycled or reused, all activities relating to the processing of your device will be managed in an environmentally responsible way.
What devices are eligible for trade-in with Apple Trade In?
You can trade in Apple and third-party devices. Many Apple and third-party devices are eligible for a trade-in credit or an Apple Gift Card. And all Apple devices are eligible for recycling. Either way, give us your used devices and we will handle them responsibly.
Can I trade in my current device when I join the iPhone Upgrade Program?
If you are not already participating in the iPhone Upgrade Program, you can trade in your eligible device at an Apple Store for credit toward your subsequent purchase as part of the iPhone Upgrade Program.
If you are currently a member of the iPhone Upgrade Program and wish to remain in the program, please do not proceed with Apple Trade In. After you upgrade and receive your new iPhone, we’ll arrange for you to trade in your old one. If you do continue with Apple Trade In, you will be responsible for both your outstanding iPhone Upgrade Program loan and the purchase price of any new iPhone you purchase through Apple Trade In.
Is there a way to track my trade-in status?
If your trade-in will be applied as a credit toward an online purchase, you can track it from your Apple Store account.
Can I cancel a trade-in?
If you haven’t dropped off or shipped your device, you can cancel your trade-in by simply keeping your device.
If you’ve already sent us your device, the trade-in can’t be cancelled. If you receive a revised trade-in value after the inspection of your device which is lower than your originally quoted value, you can then choose to reject it.
Do I have to include accessories like chargers and cables?
No, you do not need to include accessories. If you choose to include any, we will recycle them for you.
Can I trade in a device at an Apple Store?
Yes, Apple Trade In is available on apple.com as well as in all our retail stores.
How do I pack my device for trade-in with a trade-in kit, and how quickly should I send it to you?
Follow the instructions included in your trade-in kit. It explains how to prepare, pack, and ship your device.
Keep in mind that the estimated trade-in value is valid for 14 days, and we encourage you to send the device to us within this time frame to ensure that you get this value. Recycled devices should be sent back as soon as possible, at a time that’s convenient for you.
How do I pack my device for recycling?
Devices that contain batteries should be packed in compliance with all applicable laws, regulations, and industry best practices, which typically include the guidelines below: