как поменять лицевой счет в энергосбыте
Изменение данных в лицевом счёте
Для переоформления лицевого счета на нового владельца, собственнику необходимо обратиться в любое отделение АО «Мосэнергосбыт».
При себе необходимо иметь следующие документы:
Все документы должны быть представлены в оригинале или копии, заверенные нотариусом.
Также оформить заявку на изменения данных с прикреплением необходимых документов можно в Едином личном кабинете физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «Собственника/нанимателя» при условии, что задолженность предыдущего собственника или нерешенные вопросы по оплате долга предыдущего собственника, отсутствуют.
Подать заявку на изменение данных можно в личном кабинете клиента физического лица во вкладке «Реквизиты ЛС»/ Общая информация/ Изменить, далее в открывшемся списке выбрать «ФИО собственника/нанимателя» и приложить подтверждающие документы или, обратившись в Контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550. Часы работы: ежедневно с 08:30 до 20:30.
Изменить номер мобильного телефона можно самостоятельно, для этого необходимо в Личном кабинете клиента перейти в раздел «Профиль» и внести изменения.
Для изменения номера стационарного (домашнего) телефона, необходимо обратиться в Контактный центр по телефону: +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 08:30 до 20:30).
Изменить данные о количестве проживающих можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Изменить данные о количестве комнат можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Изменить данные о площади квартиры можно только на основании соответствующего документа, в котором указана соответствующая информация (например, в копии финансово-лицевого счета, выписке из домовой книги или Едином Жилищном Документе).
Представить документ можно любым удобным способом:
В обращении необходимо указать свои контактные данные: номер лицевого счета, адрес, контактные телефоны, а также информацию, которую необходимо изменить.
Изменить адрес для рассылки ежемесячных счетов, можно одним из удобных для вас способов:
При указании альтернативного адреса направления документов – по адресу лицевого счета документы направляться не будут.
В соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области для населения, потребляющего электрическую энергию в жилых домах расположенных в сельской местности применяется тариф на электрическую энергию с понижающим коэффициентом.
Для применения тарифа с понижающим коэффициентом необходимо представить документы в обслуживающее отделение АО «Мосэнергосбыт», подтверждающие, что объект энергоснабжения, в отношении которого должен применяться тариф с понижающим коэффициентом 0,7, является жилым домом (жилым строением) и находиться в сельской местности.
Документами, подтверждающие указанные обстоятельства, могут являться:
Процедура переоформления договора на электроэнергию
Подача электроэнергии на любые объекты недвижимости, вне зависимости от их категории и формы собственности, осуществляется на основании договора энергоснабжения, заключенного между потребителем и поставщиком услуг. Соответственно, когда меняется владелец, проводится процедура переоформления договора. Несмотря на кажущуюся простоту процесса, с ним могут возникнуть различные сложности. Чтобы преодолеть их, ознакомитесь с рекомендациями наших специалистов, как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника.
С чего начать?
В первую очередь рекомендуем убедиться, что разрешенное присоединение мощности удовлетворяет потребности. Если ее объем устраивает, можно приступать к процедуре оформления договора между новым владельцем и энергетической компанией (перечень необходимых документов будет приведен ниже). В противном случае этот процесс можно совместить с подачей заявки на выделение дополнительной мощности.
Узнать текущее значение выделенной электрической мощности можно из договора электроснабжения, или сделав соответствующий запрос в энергокомпанию. Особенности процедуры переоформления мощности были рассмотрены в нашей статье, посвященной этому вопросу.
Определившись с вопросом о необходимости расширения разрешенной мощности, можно переходить к основной задаче.
Порядок переоформления и перечень необходимых документов
У физлиц, ставших собственниками жилых помещений, проблем с переоформлением договора на электроэнергию, как правило, не возникает. Определенные трудности могут возникнуть при наличии задолженности за оказание услуг энергоснабжения. Для юридических лиц процесс переоформления документов после смены собственника объекта недвижимости несколько сложнее.
Переоформление для физлиц
Чтобы избежать неприятностей, следует придерживаться следующего алгоритма:
Если отсутствуют претензии в перечисленных выше пунктах, можно приступать процедуре переоформления лицевого счета по поставке электроэнергии и договора. Обращаться за этим следует в организацию, заключившую договор на поставку электроэнергии с прежними собственниками жилых помещений. Перечень документов, необходимых для данной процедуры, может несколько различаться по регионам. Как правило, поставщики электроэнергии запрашиваю следующий типовой набор:
Для юрлиц
Как мы уже упоминали выше, процедура перезаключения договора с энергокомпанией, происходящая после смены собственника, для юридических лиц значительно сложнее. Поскольку данная публикация на них не ориентирована, мы не будем углубляться в этот вопрос, а сразу перейдем к типовому перечню необходимых документов. Он включает в себя:
Помимо подготовки перечисленных документов перед новым собственником-юрлицом стоит задача получения технических условий на подключение. Для этого необходимо подать заявку на предоставление ТУ с указанием установленной мощности электрооборудования. Технологическому присоединению предшествует выполнение ряда требований, указанных в условиях подключения. Только после этого подается электроэнергия.
Долги прежнего собственника
Согласно действующему законодательству, долг за потребленную электроэнергию до даты заключения договора купли-продажи ложится на прежнего собственника объекта. Исключением может стать договоренность прежнего и нового собственника о другом порядке погашения долга.
Проблема заключается в том, что основанием для энергоснабжения определенного объекта может быть только один договор. Два договора на энергоснабжение одного объекта недопустимы на законодательном уровне. Соответственно, новый договор не может быть заключен, пока действует старый. Поставщики электрической энергии не торопятся с расторжением договора до полного погашения.
В результате объект может быть отключен от сети на длительное время, что вынуждает нового собственника производить оплату за свой счет. Возместить убытки можно подав в суд на прежнего потребителя электрической энергии, но длительность судебных тяжб и связанные с этим расходы часто делают такую операцию бесперспективной.
Если Вы не желаете оплачивать электроэнергию за прежнего собственника, советуем придерживаться следующих рекомендаций:
Придерживаясь этих несложных правил можно беспроблемно переоформить лицевые счета и договор на электрическую энергию, обезопасив себя от оплаты чужим долгов.
Инструкция по присоединению/удалению лицевых счетов в созданном личном кабинете
Для того чтобы добавить новый лицевой счёт: Нужно зайти в раздел «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела нажать на окно с текстом «Добавить новый счет». Для присоединения нового лицевого счета к кабинету Вам понадобятся данные с квитанции этого счёта: код района и номер лицевого счёта, которые нужно будет написать в одну строку без пробела, должно получиться 12 цифр. Далее нужно будет ввести персональный код для регистрации в Личном кабинете, он расположен в нижней части квитанции. Затем Вам будет предложено изменить условное название договора, можно оставить цифры номера лицевого счёта, либо можете написать текст, удобный для вас, чтобы было проще ориентироваться. Например : Мой счёт, счёт родителей, счёт дочери и т.п. (данное название будет в пределах личного кабинета и больше не на какие данные не повлияет) После того как новый счёт будет добавлен, в остальных разделах, чтобы переключиться с одного счёта на другой, в случае если у Вас несколько лицевых счетов, вверху страницы, будет поле «Условное название договора» с выбором лицевого счёта. Переключаясь, с одного счёта на другой, на странице будут выводиться данные соответствующие выбранному счёту.
Возможность добавления лицевого счета так же предусмотрена в выпадающем списке зарегистрированных лицевых счетов на верху экрана.
Если лицевой счет более Вам не принадлежит (Вы продали дом/квартиру), его следует открепить (об этом написано в соглашении на регистрацию).
Для того, чтобы удалить не нужный лицевой счёт из кабинета, нужно перейти в раздел «Главная», выбрать из выпадающего списка зарегистрированных лицевых счетов (вверху страницы) лицевой счет, который хотите удалить, затем нажать на «Детали счета», и нажать на кнопку «Удалить».)
Смена собственника (переоформление лицевого счета)
Предоставить документы Вы можете:
• Обратившись в офис по обслуживанию населения ОАО «Новосибирскэнергосбыт»;
• Направив отсканированные копии документов на электронную почту: info-nskes@nskes.ru;
• Направив копии документов по факсу: 273-98-58 с пометкой «Для переоформления лицевого счета».
При покупке квартиры, комнаты либо частного дома следует знать, что в соответствии со ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение/ у нанимателя с момента заключения договора социального найма.
При получении жилого помещения по наследству следует знать, что на основании ст. 1175 Гражданского Кодекса РФ, наследник, принявший наследство, отвечает по долгам, в пределах стоимости, перешедшего к нему наследуемого имущества. Требования к наследникам, принявшим наследство, могут быть заявлены в течение 3-х лет с момента наступления срока исполнения обязательства наследодателя. В случае если наследниками являются несовершеннолетние дети, принявшие наследство, то ОАО «Новосибирскэнергосбыт» вправе заявить требования в суд по месту жительства несовершеннолетних детей, либо по месту открытия наследства. Если наследство наследником не принято, т.к. несовершеннолетние не обладают дееспособностью, их интересы в суде будут представлять опекуны либо попечители.
В право наследования, наследник вступает по истечении 6 месяцев. В течение этого времени, при наличии задолженности, квартира может быть обесточена.
Если наследники производят оплату задолженности, не ожидая вступления в право наследования, то прекращение подачи электроэнергии не производится.
В личном кабинете Орловского энергосбыта можно получить справку или переоформить лицевой счет
Орловский энергосбыт продолжает обслуживание потребителей в дистанционном режиме. В связи с этим расширен список услуг, доступных через личный кабинет клиента.
Теперь с помощью сервиса можно заказать необходимую справку, например, об отсутствии задолженности за электроэнергию, а также переоформить лицевой счет. Для этого необходимо отправить заявку через раздел личного кабинета «Вопросы и ответы» и прикрепить скан-копии или фотографии подтверждающих документов.
Получить консультацию по вопросам энергоснабжения дистанционно можно с помощью:
контактного центра 8 (4862) 25-55-77, 13-53 (бесплатный номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области);
формы «Задать вопрос» на официальном сайте;
соцсетей ВКонтакте, Facebook, Одноклассники.
Дистанционные способы оплаты электроэнергии без комиссии:
онлайн-сервисы ПАО Сбербанк, банк АБ «Россия», АО «Россельхозбанк».
Дистанционные способы передачи показаний электроэнергии:
отдельная автоматизированная телефонная линия для приема показаний: 8 (4862) 25-55-88 и 13-55 (бесплатный короткий номер для стационарных телефонов);
контактный центр 8 (4862) 25-55-77, 13-53 (бесплатный номер для стационарных телефонов Орла и Орловской области);
SMS на номер 8-919-269-90-90 в формате:
Дистанционные сервисы для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, владельцев нежилых помещений: