как послать хоум кредит

Хоум Кредит: переводы

Банковские денежные переводы – простой и удобный способ отправить средства в пользу физических и юридических лиц, бюджетных организаций и внебюджетных государственных фондов. В статье речь пойдет о видах и способах отправки переводов через Хоум Кредит.*

Виды денежных переводов Хоум Кредит

* от 50 р. до 10 000 р.

** для операторов Мегафон и Билайн – 30 / 150 / 600 р., для МТС – от 30 р. до 1500 р.

Отправить перевод за границу через Хоум Кредит невозможно – банк не предоставляет такую услугу.

Важно! Совершение денежных переводов физическими лицами не должно быть связано с ведением коммерческой деятельности.

Какими способами доступно сделать в Хоум Кредит перевод денег

Совершайте денежные переводы любым удобным способом:

Как осуществить в Хоум Кредит перевод с карты на карту

Для перечисления финансов между карточными счетами Хоум Кредит вам не нужно посещать офис банка, достаточно войти в свой интернет-банк и выполнить простые действия:

Подключите к карте СМС-уведомление и получайте информацию о поступлении средств на счет. Стоимость услуги – 50 р. в месяц.

Как осуществить в Хоум Кредит перевод в другой банк

Межбанковский перевод по номеру карточки

Отправить перевод на карточку любого банка РФ просто – в интернет-банке Хоум Кредит заполните форму*:

Проверьте информацию и подтвердите отправку.

* сохраняется как шаблон при выборе соответствующего поля.

Условия и ограничения отправки средств по номеру карточки через интернет-банк:

* большая сумма отправляется несколькими переводами.

Межбанковский перевод по реквизитам карты Хоум Кредит

Отправляйте средства в любой банк РФ по реквизитам платежного средства Хоум Кредит на странице стороннего сервиса*. Для совершения платежа укажите информацию с лицевой и обратной стороны карточки:

* использование сервиса банка-получателя уменьшает размер комиссии за операцию и сокращает ее срок.

Главные отличия перевода денег по реквизитам карты от перевода по ее номеру:

Какая в Хоум Кредит комиссия за перевод

Согласно новым тарифам по обслуживанию клиентов – физических лиц, вступившим в силу 01.07.2015, комиссия за отправку перевода Хоум Кредит через клиент-банк:

Стоимость переводов без использования интернет-банка:

Услуга перевода предоставляется при наличии необходимой суммы на счете клиента для отправки платежа и комиссионного вознаграждения банка.

Преимущества и недостатки переводов Хоум Кредит

Советы при отправке переводов Хоум Кредит

*Дата актуализации данных – 02.07.2015 г.

Источник

Банк Хоум Кредит и Сбербанк запустили переводы по номеру телефона

Переводы без комиссии и дополнительная выгода

Банк Хоум Кредит и Сбербанк запустили прямые переводы по номеру телефона. Чтобы отправить или получить деньги, нужно просто указать телефон и банк получателя средств в мобильном приложении. Особые условия действуют для владельцев дебетовой карты Польза от Банка Хоум Кредит. С ней можно бесплатно переводить в Сбербанк до 100 тыс. рублей в месяц. О том, почему это важно, а также о других возможностях карты, которые пригодятся в праздники — читайте в материале «Газеты.Ru».

Переводы в праздничный период

По данным опроса ВЦИОМ, одним из самых желанных подарков для россиян в 2020 году стали деньги. Оно и неудивительно: во-первых, деньги дают свободу выбора, а во-вторых — в период пандемии коронавируса это еще и самый безопасный подарок, если переводить их бесконтактно.

В Банке Хоум Кредит клиенты чаще всего получают или переводят деньги в Сбербанк – ежемесячно этой опцией пользуется более 70% клиентов. Именно по этой причине Банк Хоум Кредит вместе со Сбербанком запустили прямые межбанковские переводы.

Отправить или получить деньги очень легко: нужно просто указать номер телефона и выбрать Сбербанк получателем средств в мобильном приложении. Никаких дополнительных настроек не нужно. Как перевести деньги бесплатно — читайте ниже.

Без проблем в главный день года

Если вы собираетесь поздравлять родных и близких деньгами, стоит заранее побеспокоиться об условиях и комиссиях. Будет неприятно, если часть подарка «съест» неожиданный процент.

Но при переводах с карты Польза от Банка Хоум Кредит комиссий можно не бояться. Ведь с Пользы можно бесплатно переводить в Сбербанк по номеру телефона до 100 тыс. рублей в месяц. Отправляя деньги, вы будете уверены в том, что они дойдут до получателя моментально и в полном объеме – никаких неожиданностей.

В рамках этого же лимита с Пользы можно отправлять деньги в любой банк по номеру карты через приложение «Хоум Кредит» или снимать наличные в любом банкомате.

Если нужно больше

А что делать, если у вашего друга или родственника нет карты Сбербанка, или сумма перевода превышает 100 тыс. рублей? Воспользуйтесь Системой быстрых платежей (СБП) – сейчас к ней подключено большинство российских банков. В Банке Хоум Кредите через СБП можно переводить без комиссии до 500 тыс. рублей в день — вряд ли вы сумеете найти более выгодные условия у других банков.

Работает это так: в приложении «Хоум Кредит» выбираете раздел «Оплата», а дальше указываете телефон получателя средств и способ: «перевод через СБП». Деньги приходят мгновенно. Это очень удобно. Например, вы можете с легкостью выручить близких, если на карте не оказалось нужной суммы, а они уже стоят с покупками на кассе магазин.

В новом году подумать о выгоде

В Новом году многие захотят приумножить сбережения. Но как это сделать, если ставки по вкладам сейчас не самые высокие? Один из самых доступных вариантов – открыть карту с кэшбэком и процентом на остаток. Если подобрать хорошую карту, то прибыль от бонусов может запросто перекрыть доходность по некоторым вкладам.

Условия по карте Польза от Банка Хоум Кредит весьма приятные — до 3% годовых на остаток по счету на сумму до 300 тыс. рублей при совершении покупок на сумму не менее 7 тыс. рублей в месяц и до 22% кэшбэка за покупки у партнеров. Как сообщили «Газете.Ru» в Банке Хоум Кредит, в среднем каждый месяц обладатель Пользы зарабатывает порядка 1500 рублей кэшбэка за покупки. А еще бесплатное обслуживание при сумме покупок от 7 тыс. рублей в месяц.

Получить еще больше

Ещё есть лайфхак для тех, кто любит извлекать максимум выгоды. Можно настроить карту Польза под себя и выбрать категории повышенного кэшбэка. А любителей расплачиваться смартфоном или умными часами тоже ждёт приятный сюрприз — 15% кэшбэка для новых клиентов за все покупки, сделанные до 31 января 2021 года. Для этого их нужно оплачивать через Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Чтобы поучаствовать в акции, нужно оформить карту до 15 января 2021 года – время еще есть.

Получить Пользу, не выходя из дома

Заказать карту легко: пройдите по этой ссылке. Процесс займет несколько минут, а курьер оперативно доставит карту на дом и передаст ее бесконтактно. И вам не придется ехать в офис банка. Также действующие клиенты могут получить электронную карту в приложении «Хоум Кредит», привязать к Apple Pay или Google Pay и сразу начать пользоваться.

Удобный банк — удобный новый год

Успехи банка в развитии переводов в мобильном приложении признает и экспертное сообщество. Совсем недавно Банк Хоум Кредит вошел в число лучших банков в категориях «Цифровой офис» и «Центр экосистемы» престижной премии Mobile Banking Rank 2020 агентства Markswebb. А в категории «Ежедневный банкинг» поднялся сразу на 10 пунктов.

Источник

Куда пожаловаться на банк «Хоум Кредит»: 6 вышестоящих инстанций для обращения

Необходимость пожаловаться возникает на различные учреждения, в том числе и на Хоум Кредит. Написать жалобу нужно грамотно, чтобы бумага была не просто рассмотрена, но и удовлетворена. Разберём, как это сделать.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Законодательные основы

Если вы хотите пожаловаться на кредитную организацию, то в первую очередь потребуется изучить ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Также понадобятся знания и гражданского законодательства, в частности, ГК и ФЗ «О банках и банковской деятельности».

Основания для подачи жалобы на банк

Причин, чтобы подать жалобу на Хоум Кредит банк, существует целое множество. Вот некоторые из них:

Куда подать жалобу на Хоум Кредит банк

Существует несколько вариантов, куда можно пожаловаться на банк Хоум Кредит. Рассмотрим каждый из них детальнее. Обратиться в отдел претензий можно 2 способами:

В отдел претензий банка

Подать претензию в соответствующий отдел банка – обязательный этап разрешения любого спора, без которого иные инстанции откажут в принятии такого рода жалобы.

В заявлении обязательно нужно указать свой адрес и телефон, по которому сотрудники банка смогут с вами связаться.

На независимые интернет-ресурсы

Сейчас в интернете существует множество порталов, где посетители обмениваются своими мнениями о той или иной организации. Вы можете выбрать ресурс с наибольшей посещаемостью, чтобы ваше сообщение увидело как можно больше людей. Таким образом вы сможете предупредить других граждан о возможных неприятных ситуациях, которые могут возникнуть при сотрудничестве с данным банком.

Онлайн на сайте учреждения

Высказать свои претензии можно так, чтобы они дошли до администрации банка. Для этого достаточно воспользоваться сайтом финансового учреждения. Здесь потребуется выбрать функцию «Оставить сообщение». Далее нужно просто заполнить форму, размещённую на портале.

Если у вас есть документальные либо иные доказательства написанного, все материалы можно прикрепить к своей претензии прямо на сайте. В конце потребуется согласиться с обработкой организацией ваших данных, отправить сообщение и ждать ответа.

Финансовому омбудсмену

Подать жалобу можно также в службу финансовых примирителей. Подобная инстанция возникала относительно недавно. Её сотрудники анализируют полученные претензии касательно нарушения положений нормативов и банковских инструкций.

Функция омбудсмена – это предоставить сторонам рекомендации о том, что же им нужно делать дальше. К примеру, обратиться с заявлением о реструктуризации долга, устранить технические ошибки, возникшие при расчёте долга, написать иск в суд и т.д.

Направить материалы можно такими способами:

В Ассоциацию Российских Банков (онлайн)

Жалоба также может быть подана путём заполнения формы на сайте. Для этого потребуется зарегистрироваться на портале и найти форму заявления. Тут нужно выбрать тип заявления «Жалоба», коротко описать сложившуюся ситуацию и оставить свою контактную информацию.

В отделение Роспотребнадзора

Все клиенты банковских учреждений являются потребителями услуг данной организации, потому пожаловаться на банк также можно в Роспотребнадзор. Сделать это можно несколькими способами:

В Роспотребнадзор целесообразно обращаться, если у вас есть основания полагать, что банк нарушил ваши права потребителя.

В Центробанк России

За тем, чтобы кредитные организации соблюдали нормы банковской деятельности, наблюдает Центробанк РФ. Претензия сюда также может быть направлена онлайн путём заполнения размещённой на сайте органа формы. Здесь нужно будет выбрать предмет спора (кредит, депозит, лицензия и т.д.), коротко изложить его суть, а также обозначить, на какое именно отделение банка вы хотите пожаловаться.

К сообщению также есть возможность прикрепить сопутствующие материалы. Не следует забывать и оставить данные о себе, а также выбрать, каким образом вы хотите получить ответ: по почте либо на электронный адрес.

В Прокуратуру РФ

Если в деяниях сотрудников банка вы прослеживаете признаки преступления, следует сообщить об этом в прокуратуру. Оставляя такое поведение без внимания, вы позволяете злоумышленникам и далее нарушать закон. Так, причиной обращения в правоохранительные органы могут послужить:

В суд

Инициировать судебное разбирательство вправе:

Важно отметить, что суд – это единственная инстанция, от которой можно потребовать возмещения нарушителями не только материального, но и морального вреда.

Как написать жалобу на банк в суд

Пишите иск в одну из следующих инстанций:

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как составить досудебную претензию

Определяя, как написать претензию в Хоум Кредит Банк, учитывайте, что она должна содержать:

Документ может быть составлен как в напечатанном виде, так и от руки. Писать бумагу следует сразу в 2 экземплярах, чтобы на одном из них получить отметку о принятии.

Жалоба на сотрудника – образец

Чтобы знать, как пожаловаться на сотрудника банка, ознакомьтесь с образцом заявления, представленным ниже.

Скачать образец жалобы на действия сотрудников банка (.doc)

Советы по подаче жалобы

Перед тем как оставить жалобу, просмотрите практические советы по её написанию:

Все представленные выше рекомендации могут быть применены не только к Хоум Кредит Банку, но и любому иному банковскому учреждению.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Полезное видео

Какой бы город вашего жительства ни был – Москва либо любой иной – механизм подачи жалобы одинаковый для всех регионов. При написании претензии вам может быть полезным следующее видео:

Заключение

Подать претензию на Хоум Кредит Банк можно несколькими способами в несколько инстанций. Чтобы повысить свои шансы получить удовлетворительный результат по факту рассмотрения такой бумаги, рекомендуем воспользоваться сразу несколькими путями решения спорного вопроса. Тем более что сегодня такого рода процесс значительно облегчён тем, что практически во все инстанции можно обратиться онлайн.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник

Переводите деньги на карты других банков по номеру телефона

С сегодняшнего дня клиенты Банка Хоум Кредит могут привязать одну из своих карт к номеру телефона и с легкостью переводить или принимать деньги с карт других российских банков. Для этого нужно просто указать номер телефона, к которому привязана карта.

Сервис разработан компанией Visa и позволяет переводить деньги с одной карты на другую вне зависимости от банка, который ее выпустил, и платежной системы.

К номеру телефона можно привязать любую действующую карту Банка Хоум Кредит: дебетовую, кредитную или карту рассрочки «Свобода». К одному телефону можно привязать только одну карту банка.

Как привязать карту к телефону?

Все очень просто: сначала нужно открыть приложение «Мой кредит» (веб или мобильную версию) и выбрать любую карту Банка Хоум Кредит. Затем нужно нажать кнопку «Привязать» и дождаться смс-кода с подтверждением операции. Готово! Теперь вы можете переводить или принимать на карту деньги, просто указывая номер телефона.

А если вы захотите поменять привязанную карту? Ничего сложного – вам просто нужно выбрать в сервисе «Мой кредит» новую карту, и ранее привязанная карта отвяжется автоматически.

Перевод денег между картами Банка Хоум Кредит — без комиссии, перевод клиенту стороннего банка с карты клиента Банка Хоум Кредит — 1%, мин. 100 рублей. Перевод по номеру телефона на карту Банк а Хоум Кредит с карты стороннего банка выполняется в приложениях и по тарифам банка, с карты которого совершается перевод.

Источник

Разные способы оплаты Хоум Кредит

Есть огромное множество способов погашения кредита от Хоум Кредит: в «Сбербанк Online», через программу «Мой кредит», на официальном сайте Home Credit, в банкоматах и терминалах сети, к примеру, Сбербанк. Каждый из вариантов имеет свои преимущества и недостатки. Однако способы взаимно заменяющие друг друга, так что, если один из них не подходит, всегда можно воспользоваться другим. Рассмотрим каждый метод детальнее.

Через Сбербанк Онлайн

Один из самых популярных вариантов для тех клиентов Хоум Кредита, которые попутно являются и клиентами Сбербанка. Благодаря продуманному личному кабинету произвести платеж можно с минимальными усилиями и практически мгновенным зачислением.

Регистрация в Сбербанк Онлайне

Начать следует с регистрации в личном кабинете. Такая возможность есть у абсолютно всех клиентов Сбербанка:

Пошаговая инструкция оплаты Хоум Кредит через Сбербанк Онлайн

После окончания регистрации можно пробовать оплатить Хоум Кредит с карты Сбербанка:

Рекомендуется сохранить чек, чтобы в случае проблем, предоставлять его в Хоум Кредите как доказательство того, что платеж был совершен.

Комиссия за операцию

Между Сбербанком и Хоум Кредитом нет никаких специальных договоренностей, потому за подобные платежи взимается стандартная комиссия в размере 1 процента от суммы, но не более 500 рублей. Например, если нужно заплатить 10 тысяч рублей, то 1% от этой суммы составит всего 100 рублей.

Время зачисления кредита

В большинстве случаев перечисление в Хоум Кредит производится мгновенно. Но это не значит, что и на счет средства поступят моментально. Чаще всего задержка с момента оплаты и до погашения кредита составляет порядка 2-3 дней (реже 5 дней). Так что оплачивать нужно заранее, за несколько суток до контрольной даты погашения задолженности. В противном случае возможно начисление пени и/или штрафа, ведь Хоум Кредит начинает учитывать деньги как поступившие только тогда, когда они зачисляться непосредственно на счет клиента, а не в момент перечисления от Сбербанка. В крайнем случае можно ругаться со службой поддержки, но на практике это редко дает нужный результат.

Через приложение «Мой кредит»

Удобный и выгодный способ, благодаря которому можно погашать кредит Хоум Кредит банка при помощи любого платежного средства без комиссии. Доступно только клиентам Хоум Кредит, но если нужно погасить долг в этом банке, то человек уже автоматически является его клиентом.

Регистрация в приложении «Мой кредит»

Для погашения кредита через данное приложение в нем первым делом нужно зарегистрироваться. Сделать это можно на соответствующей странице банка. Достаточно ввести тот номер телефона, который указывался клиентом при заключении кредитного договора. Сразу после этого появится возможность скачать приложение «Мой кредит» на любой смартфон под управлением Android и iOS. Аппараты с Windows «на борту» не поддерживаются, что и является небольшим недостатком приложения.

Пошаговая инструкция оплаты Хоум Кредита через приложение «Мой кредит»

Чтобы погашать задолженность через приложение, нужно:

Комиссия за операцию

Примечательной особенностью данного способа является полное отсутствие комиссии. Это позволяет серьезно сэкономить на платежах, особенно в долгосрочной перспективе.

Время зачисления кредита

Так как погашение производится на сайте банка Хоум Кредит, зачисление средств будет мгновенным. Из всех вариантов оплаты кредита – этот справедливо считается наиболее быстрым.

На официальном сайте Хоум Кредит банка

Этот способ подходит тем клиентам, у которых нет возможности или желания скачивать приложения, но есть доступ к интернету. Большинство особенностей идентичны предыдущему варианту.

Пошаговая инструкция оплаты Home Credit через официальный сайт

Для оплаты кредита Home Credit банка через официальный сайт нужно:

Комиссия за операцию и срок зачисления средств

Как и предыдущий метод, данная система не предполагает оплаты какой-то дополнительной комиссии, что также делает его очень выгодным. Деньги приходят практически мгновенно, в рамках 1 суток. Чаще всего – через несколько минут.

Через банкоматы Сбербанка

Если по какой-то причине недоступны все предыдущие варианты, то можно воспользоваться сетью банкоматов и терминалов. В большинстве своем они схожи по функционалу, но многие не принимают наличные средства. Как следствие, в этом случае для оплаты будет нужна определенная сумма на карте. Если ее там нет, сначала деньги следует внести на карточный счет в Сбербанке и только потом отправлять на погашение в Home Credit.

Пошаговая инструкция оплаты Хоум Кредита через банкомат Сбербанка

Комиссия за операцию

Если погашение производится за счет средств на карточном счету, то комиссия будет идентичной той, которая взимается с человека при оплате в личном кабинете (1%, но не более 500 рублей). А если погашать планируется за счет наличных средств, то комиссия составит 2% от суммы (не менее 10, но и не более 2000 рублей).

Время зачисления кредита

Средства, отправленные при помощи банкомата или терминала, зачисляются на счет в банке Хоум Кредит максимум за 5 дней (поэтому за такой срок до даты платежа по выписке и нужно совершать платеж), но на практике, редко когда приходится ждать дольше 2-3 суток. Иногда платеж проходит практически мгновенно.

Возможность Автоплатежа

Автоматический платеж позволяет клиенту всегда производить оплату в строго оговоренный срок. Это отличное средство для своевременного погашения кредита. Актуально для тех ситуаций, когда все остальные платежи будут совершаться тем же самым образом. Например, когда заработная плата зачисляется на карту Сбербанка, а кредит оформлен в Хоум Кредите. Для подключения автоматического платежа нужно:

Лимиты и ограничения

Единственный лимит, который стоит учитывать в данном случае – это ограничение на сумму платежа в Сбербанке (актуально для способов оплаты посредством этого банка). В один банковский день можно отправить на счет в другом банке не более 30 тысяч рублей. На практике, обязательная сумма погашения редко достигает таких высот. Если все же она больше, стоит платить через сайт или мобильное приложение банка Хоум Кредит.

Плюсы и минусы оплаты кредита Хоум Кредит через Сбербанк

Единственным преимуществом оплаты кредитов в Хоум Кредит банке через Сбербанк можно считать достаточно обширную сеть банкоматов и удобный сервис «Сбербанк Онлайн». Это позволяет погашать задолженность с минимальными усилиями. Недостаток же системы в необходимости платить комиссию. Пусть она и небольшая, в долгосрочной перспективе она может «перетянуть» на сет значительную часть средств, которые в противном случае можно было бы потратить на погашение кредита.

Источник