как проверить открыт ли счет в втб
Справки и выписки
Для госслужащих
Сведения о счетах, выплаченных процентах, задолженности и другие данные для заполнения декларации госслужащими
Для получения визы
Сведения для подтверждения платёжеспособности для визового центра или посольства: данные о доступном остатке или о суммах зачислений и списаний
Для получения налогового вычета
Сведения о сумме уплаченных процентов по ипотеке для получения имущественного налогового вычета
Погашение кредита (в том числе ипотеки)
Справка о наличии/отсутствии задолженности и закрытии кредитного договора
Использование материнского капитала для погашения ипотеки
Использование материнского капитала для погашения ипотеки
Справка о наличии счетов
Сведения о счетах, открытых в банке
Об общей задолженности на текущую дату
Данные о сумме задолженности по кредитному договору в разбивке на основной долг, проценты, пени, штрафы, комиссии (при наличии)
О наличии ссудной задолженности
Данные о сумме ссудной задолженности по кредитному договору. Если есть просроченная ссудная задолженность, то она будет указана дополнительно
Нетиповая справка
Если вы не нашли нужной справки, то в офисе банка можете заказать нетиповую справку.
Изготовление и выдача нетиповой справки 1 :
1 Тариф не применяется для запросов клиентов в рамках договоров ипотечного кредитования. Тарифы банка
Клиенты ВТБ Онлайн смогут контролировать свои пенсионные счета
В ВТБ Онлайн появилась новая опция для клиентов ВТБ Пенсионный фонд и банка ВТБ, которая позволяет отправлять заявление на открытие нового пенсионного счета и контролировать его состояние.
В приложении теперь доступен раздел, в котором можно посмотреть состояние пенсионных счетов накопительной пенсии в рамках программы обязательного пенсионного страхования (ОПС), а также индивидуальных счетов по программам негосударственного пенсионного обеспечения (НПО).
«Оперативный доступ к состоянию пенсионных счетов позволит клиентам ВТБ консолидировать информацию, которая касается их финансового статуса, планировать будущее и эффективнее распределять доходы. Такой функционал будет надежным помощником для клиентов, которым важны безопасность и удобное финансовое планирование», — отметил руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.
«Потребности и комфорт клиентов являются для нас приоритетными. Мы рады, что можем сегодня предоставить им возможность контролировать свои пенсионные счета, открытые в периметре Группы ВТБ, в режиме „одного окна“. В ближайшее время наши клиенты смогут также пополнять свои пенсионные счета через ВТБ Онлайн», — сказала гендиректор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская.
Клиенты ВТБ, которые еще не успели открыть пенсионный счет в НПФ ВТБ, могут сделать это в любое удобное время в режиме онлайн. В разделе «Услуги» внутри кнопки «Пенсия» можно ознакомиться с его преимуществами, информацией о доходности, условиями договора и порядком оформления, внести дополнительные сведения о себе и первый пенсионный взнос в размере от 10 тысяч рублей.
На главном экране ВТБ Онлайн у клиентов, которые имеют пенсионные счета в НПФ ВТБ, появится раздел «Пенсионные накопления» с действующими счетами. Клиент сможет перейти на страницу счета, чтобы посмотреть детальную информацию о нем.
Частые вопросы по вкладам и счетам
Общие вопросы
• В офисах продаж при предъявлении документа, удостоверяющего личность
• В ВТБ Онлайн (мобильное и веб-приложение)
• В банкомате ВТБ
Вклады с инвестиционной составляющей (например, вклад «Перспектива») доступны для открытия только в офисах продаж.
• в офисах продаж при предъявлении документа, удостоверяющего личность
• в ВТБ Онлайн (мобильное и веб-приложение)
Для вашего удобства желательно предварительно заказывать денежные средства. Заказать денежные средства возможно:
• в офисах банка
• в ВТБ Онлайн через чат-бот
• через контактный центр банка
Рекомендуется в зависимости от суммы информировать банк:
• за 2 рабочих дня, если запрашиваемая сумма превышает 1 000 000 рублей или 15 000 долларов США/евро;
• за 5 рабочих дней, если запрашиваемая сумма превышает 30 000 000 рублей или 3 000 000 долларов США/евро, либо сумма в иной валюте превышает в эквиваленте 100 000 долларов США.
Да, застрахованы в сумме не более 1.4 млн. руб. на одного человека в одном банке. Более подробная информация здесь
Да, рекомендуется предупредить банк:
• за 2 рабочих дня если сумма превышает 1 млн. рублей или 15 тыс. долларов США/ евро
• за 5 рабочих дней если сумма превышает 30 млн. рублей или 3 млн. долларов США/ евро
Заказать наличные можно:
• В ВТБ Онлайн. Для заказа наличных нужно перейти в меню «Чат» и задать вопрос «Заказ наличных»
• Через контактный центр банка
• В офисе продаж, в котором планируется снять денежные средства
Условия вкладов
Нет, ограничений по количеству вкладов на одного клиента не установлено.
Таких ограничений нет, ограничение может устанавливаться в части суммы дополнительных взносов по вкладам, которые предусматривают возможность пополнения.
Да, возможно, в данном случае владельцем вклада будет являться именно третье лицо, на которое вклад открывается. Для открытия вклада потребуется доверенность.
Вклад открывается только на имя одного человека, но всегда есть возможность оформить в Банке доверенность на распоряжение вкладом: получать выписки по нему, пополнять или снимать часть денежных средств (при условии, что такие операции по вкладу предусмотрены), закрыть вклад, снять наличными или перевести денежные средства. Банковская доверенность оформляется бесплатно, при этом доверенному лицу не обязательно присутствовать при ее оформлении, но понадобятся реквизиты его паспорта или документа, удостоверяющего личность.
Да, доверенность может быть оформлена как в Банке, так и у нотариуса.
Для оформления доверенности в банке потребуется Ваш документ, удостоверяющий личность и паспортные данные доверенного лица.
При оформлении доверенности у нотариуса в тексте доверенности должны быть явно прописаны полномочия доверенного лица.
Начисление процентов по вкладам
Нет. В соответствии с законодательством банк не вправе в одностороннем порядке менять условия по действующим договорам вкладов.
01.01 клиент открыл вклад под ставку 4% годовых на 1 год. 02.01. Банк снизил процентные ставки по вновь открываемым вкладам до 3.9% годовых.
У клиента процентная ставка по ранее открытому вкладу не меняется и она зафиксирована на 1 год. Если клиент захочет открыть еще один новый вклад, то тогда будут применяться новые ставки.
Проценты по вкладу = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Пример
Клиент открыл клад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых.
Проценты по вкладу за январь = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339, 73 руб.
Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада×фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе×процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
При капитализации проценты, начисленные за предыдущий процентный период, причисляются к сумме вклада, таким образом, сумма вклада, на которую начисляются проценты, увеличивается ежемесячно (при условии ежемесячной выплаты процентов по вкладу).
Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. Клиент выбрал выплату процентов на счет вклада (капитализация).
Проценты по вкладу за июль = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339,73 руб.
Т.к. была выбрана капитализация процентов, то проценты за июль суммируются с первоначальной суммой вклада.
Проценты по вкладу за август = ((100 тыс. руб. + 339.73 руб.) × 31 день × 4%)/365 дней = 340,88 руб.
Обратите внимание, что при одинаковом количестве дней в августе размер выплаченных процентов больше, т.к. была выбрана капитализация.
Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Проценты начисляются, исходя из фактического количества дней, в течение которых денежные средства находились во вкладе, при этом количество дней варьируется из месяца в месяц. Например, в январе количество календарных дней 31, а в феврале в зависимости от года может быть 28-29 дней.
Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. Проценты выплачиваются на отдельный счет.
Проценты по вкладу за январь = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339, 73 руб.
Например, в году в феврале было 28 дней
Проценты по вкладу за февраль = (100 тыс. руб. × 28 дней × 4%)/ 365 дней = 306,85 руб.
Обратите внимание, что из-за того, что в феврале было меньшее количество календарных дней сумма выплаченных процентов за этот месяц была меньше.
Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Размер процентов также зависит от количества дней в году. Количество дней в високосном году больше, т.к. в феврале вместо 28 календарных дней будет 29 календарных дней, соответственно, в формуле для расчета процентов количество дней в году вместо 365 будет 366 дней.
Пример
Клиент открыл вклад на 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых. Проценты выплачиваются на отдельный счет.
Проценты по вкладу за январь 2019 года = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/365 дней = 339, 73 руб.
2020 год является високосным.
Проценты по вкладу за январь 2020 года = (100 тыс. руб. × 31 день × 4%)/366 дней = 338, 80 руб.
Обратите внимание, что в 2020 году при одинаковых параметрах сумма выплаченных процентов стала меньше.
При изменении остатка по вкладу расчет осуществляется исходя из суммы остатка и количества дней, в течение которых денежные средства находились на счете.
Проценты по вкладу рассчитываются по формуле = (Сумма вклада × фактическое количество дней, в течение которых денежные средства размещены на вкладе × процентная ставка по вкладу)/ количество дней в году.
Начисление процентов на остаток осуществляется со следующего календарного дня после внесения средств во вклад.
Пример
31.12.2020 клиент открыл вклад на сумму 100 тыс. руб. под ставку 4% годовых.
15.01.2020 клиент пополнил вклад на сумму 200 тыс. руб.
20.01.2020 клиент снял денежные средства со вклада в размере 50 тыс. руб.
Фактически 100 тыс. руб. находились на вкладе 15 дней (с 1 по 15е), 300 тыс. (100 тыс. + 200 тыс.) находились на вкладе 5 дней (с 16 по 20е), 250 тыс. (300 тыс. – 50 тыс.) находились на вкладе 11 дней.
Проценты за январь = (100 тыс. × 15 дней × 4%)/365 + (300 тыс. × 5 дней × 4%)/365 дней + (250 тыс. × 11 дней × 4%)/ 365 дней = 164.38 + 164.38 + 301.37 = 630.13 руб.
Это счет, на который будут выплачиваться проценты. Условиями вклада может быть предусмотрено несколько вариантов выплаты процентов:
• на мастер-счет. Вы сможете сразу же использовать денежные средства путем совершения расходной операции с мастер-счета.
• на счет вклада (капитализация). Вы сможете снимать капитализированные проценты, если условиями вклада предусмотрено совершение расходных операций. Если не предусмотрено, то проценты будут копиться на вкладе до окончания его срока, тем самым увеличивая сумму вклада.
Да, можете, обратившись в офис Банка. Проценты начнут причисляться ко вкладу с ближайшей даты уплаты процентов, если заявление принято Банком не позднее, чем за три рабочих дня до ее наступления, если же заявление будет принято Банком позже, то проценты начнут причисляться ко вкладу со следующей даты уплаты процентов.
В банке ВТБ выплата процентов по вкладу осуществляется в день месяца, в котором был открыт вклад.
Пример
15 января клиент открыл вклад. Условиями вклада предусмотрена ежемесячная выплата процентов. Это означает, что клиент будет ежемесячно по 15-м числам получать проценты по вкладу.
Продление договора вклада
Это условия продления договора вклада. Условиями вклада могут быть предусмотрены следующие варианты (в зависимости от вида вклада):
• Продление не предусмотрено. Это означает, что когда наступит последний день срока действия договора вклад будет автоматически закрыт и денежные средства автоматически будут переведены на Ваш мастер-счет.
• Продление предусмотрено. Если на момент окончания действия вклада клиент не забрал денежные средства, то договор автоматически продлевается на тот же срок (без ограничений/с ограничением по количеству продлений), на тех же условиях, за исключением процентной ставки. При продлении процентная ставка устанавливается в размере, действующем для данного вида вклада на дату пролонгации. Если в линейке банка данный вклад доступен для продажи, то ставку пролонгации/открытия можно посмотреть здесь. Если вклад не доступен для открытия и находится в архиве, то ставки пролонгации размещаются здесь.
Также могут устанавливаться ограничения на количество пролонгацией, например, не более 3-х раз.
В соответствии с условиями договора вклада процентная ставка при первоначальном открытии вклада фиксируется только на первоначально установленный срок действия вклада. При пролонгации банк применяет ставки, действующие на дату пролонгации.
Пример
Клиент открыл на 1 год продукт «Вклад в будущее» под ставку 4% годовых. Весь год у клиента действовала ставка 4% годовых. 01.01.2021 года закончился срок действия вклада и клиент не забрал денежные средства. На 01.01.2021 года по продукту «Вклад в будущее» на эту же сумму и этот же срок действовала ставка 3.90% годовых. Таким образом, вклад продлен на 1 год под ставку 3.90% годовых.
Условия накопительных счетов
Клиент может открыть неограниченное количество накопительных счетов «Копилка» в любой из валют, в которых доступно открытие данного счета.
Можно открыть любое количество накопительных счетов «Копилка» » в любой из валют, в которых доступно открытие данного счета. При повторном открытии НС «Копилка» в рублях проценты начисляются и выплачиваются по базовой ставке при любом сроке размещения средств на всю размещаемую сумму.
Повышенная ставка возможна только по накопительному счету «Копилка» в рублях. Если у клиента ранее был открыт накопительный счет «Копилка» в долл. США или евро, то при открытии первого рублевого счета «Копилка» применение повышенной ставки возможно. Если же ранее был открыт накопительный счет «Копилка» в рублях, то при повторном открытии рублевого счета повышенная ставка не применяется.
Период действия повышенной ставки с длительностью 6 мес. распространяется только на счета клиентов, которые впервые открыли и/или пополнили первый накопительный счет «Копилка» в рублях начиная с 03 сентября 2021г.
Нет, не будет, т.к. повышенная ставка по счету, применяется исключительно в отношении первого открытого накопительного счета «Копилка» в рублях.
Период действия повышенной ставки с длительностью первые три календарных месяцев распространяется на счета клиентов, которые впервые открыли и/или пополнили первый накопительный счет «Копилка» в рублях не позднее 2 сентября 2021 г. Период действия повышенной ставки с длительностью первые шесть календарных месяцев распространяется на счета клиентов, которые впервые открыли и/или пополнили первый накопительный счет «Копилка» в рублях начиная с 3 сентября 2021 г. Размер повышенной ставки у данных клиентов будет одинаковым. Например:
| клиент открыл свой первый накопительный счет «Копилка» в рублях | период действия повышенной ставки по накопительному счету НС «Копилка» в рублях |
|---|---|
| в августе и 15 августа 2021 г. первый раз пополнил счет | три календарных месяцев |
| 15 октября 2021 г. и сразу же первый раз пополнил счет | шесть календарных месяцев |
| в июле, а впервые пополнил счет только 20 сентября 2021 г. | шесть календарных месяцев |
Накопительный счет открывается на бессрочной основе и может быть закрыт в любой день по желанию клиента.
Нет, открытие накопительного счета «Копилка» на третье лицо не предусмотрено.
Накопительный счет «Копилка» можно закрыть в любой день по желанию клиента в любом отделение Банка, через ВТБ Онлайн или в любом банкомате ВТБ. После закрытия счета денежные средства переводятся на мастер-счет (или текущий счет) в соответствующей валюте. В месяце закрытия счета проценты не выплачиваются за исключением случая закрытия накопительного счета в последний календарный день месяца.
Условия начисления процентов по накопительным счетам
Да, Банк вправе в одностороннем порядке изменить процентные ставки по «Копилке», уведомив клиентов об этом не менее чем за 5 календарных дней путем размещения информации на сайте Банка.
В последний календарный день месяца причитающиеся по счету «Копилка» проценты причисляются к сумме остатка по счету «Копилка».
Проценты начисляются на ежедневный остаток. Это значит, что учитываются все приходно-расходные операции по счету. Если в какой-то день (дни) остаток был равен 0, то проценты не начисляются только в этот день (дни).
Нет, не будет, т.к. повышенная ставка по счету, применяется исключительно в отношении первого открытого накопительного счета «Копилка» в рублях.
Налогообложение вкладов и счетов
С 2021 года подлежат налогообложению доходы по вкладам и остаткам по счетам, в т.ч. накопительным счетам. Более подробная информация размещена здесь
Опция «Сбережения» по вкладам и накопительным счетам
Опция «Сбережения» может быть подключена к 3 продуктам (1 на выбор):
• вклады
• накопительные счета
• текущие счета
В зависимости от продукта могут применяться разные надбавки и условия начисления.
По опции «Сбережения» по вкладам Вы можете получить дополнительный доход в размере 1 % годовых на минимальный совокупный остаток по вкладам в рублях на сумму до 1.5 млн. руб.
Формула расчета дохода по опции «Сбережения» схожа формулой расчета процентов по вкладу.
Доход по опции «Сбережения» рассчитывается по формуле = (Минимальный совокупный остаток по вкладам за месяц (но не более 1.5 млн. руб.) * фактическое количество дней в месяце * надбавка по опции «Сбережения»)/ количество дней в году.
Пример:
У клиента подключена опция «Сбережения» по вкладам и клиент потратил в месяц более 10 тыс. руб. по Мультикарте.
1 числа месяц сумма всех остатков по всем вкладам в рублях составила 500 тыс. руб.
2 числа – 300 тыс. руб.
До конца месяца остатки не менялись.
Минимальный совокупный остаток за месяц по вкладам в рублях составил 300 тыс. руб.
Доход по опции «Сбережения» за январь = (300 тыс. руб.* 31 день * 1%)\365 = 254.79 руб.
Если бы минимальный совокупный остаток составил более 1.5 млн. руб., то начисление происходило бы максимум на сумму в 1.5 млн. руб.
Да, распространяется. При выборе категории подключаемой опции «Накопительные счета» надбавка начисляется на величину минимального совокупного остатка по всем накопительным счетам в рублях, но не более, чем на сумму 1,5 млн. рублей. Вознаграждение по опции «Сбережения» выплачивается в виде денежной суммы в размере 1% годовых (при тратах по Мультикарте в месяц от 10 тыс. руб.) на мастер-счет не позднее 15 числа следующего месяца, когда как проценты по счету «Копилка» выплачиваются в последний календарный день месяца.
Доход по опции «Сбережения» для накопительных счетов рассчитывается по формуле = (Минимальный совокупный остаток по накопительным счетам в рублях за месяц (но не более 1,5 млн. руб.) * фактическое количество дней в месяце * надбавка по опции «Сбережения»/ количество дней в году.
• через Контактный центр Банка
• в ВТБ Онлайн
Доход по опции «Сбережения» выплачивается на мастер-счет в рублях в срок не позднее 15 числа следующего месяца.
Пример
В январе 2020 года клиент разместил денежные средства на вкладах, подключил опцию «Сбережения» к Мультикарте по вкладам и потратил более 10 тыс. руб. в месяц. Доход по опции «Сбережения» будет выплачен не позднее 15-го февраля на мастер-счет.
• если опция «Сбережения» подключена впервые (до этого не было подключено других опций), то ее действие начинается со следующего дня. Минимальный совокупный остаток будет также считаться за это период.
Пример
15.10. клиент подключил первую опцию «Сбережения» к своей Мультикарте. Это значит, что с 16.10 по 31.10 будет действовать опция и именно за этот период будут рассчитываться минимальный совокупный остаток по вкладам.
• если опция «Сбережения» была переподключена с другой опции, то началом действия опции «Сбережения» будет считаться 1-е число следующего месяца.
Пример
До 15.10 у клиента была подключена опция «Коллекция». 15.10 клиент подключил другую опцию – опцию «Сбережения». Опция «Сбережения» будет применяться с 01.11.
Нет, доход начисляется на минимальный совокупный остаток по вкладам в рублях.
Особые категории граждан (несовершеннолетние, малолетние, недееспособные)
• Сам несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет при предъявлении документа, удостоверяющего личность;
• Законный представитель несовершеннолетнего при предъявлении документа удостоверяющего личность и доверенности;
• Доверенное лицо несовершеннолетнего при предъявлении документа, удостоверяющего личность и доверенности.
Вклад на имя малолетнего может открыть Законный представитель при предъявлении документа удостоверяющего личность, документов, подтверждающих полномочия Законного представителя, а также свидетельства о рождении малолетнего/ свидетельства об усыновлении (оригинал либо нотариально заверенная копия).
Для открытия вклада и размещения денежных средств разрешение органов опеки и попечительства не требуется.
Для совершения расходных операций по вкладу, открытому на имя малолетнего, Законным представителем представляется в Банк: документ удостоверяющий личность Законного представителя; документы, подтверждающие полномочия Законного представителя, а также предварительное письменное разрешение органов опеки и попечительства на совершение операций.
Вклад на имя недееспособного может открыть Законный представитель при предъявлении документа удостоверяющего личность, документов, подтверждающих полномочия Законного представителя, а также решения суда о признании клиента недееспособным гражданином.
Для открытия вклада и размещения денежных средств разрешение органов опеки и попечительства не требуется.
Для совершения расходных операций по вкладу, открытому на имя малолетнего, Законным представителем представляется в Банк: документ удостоверяющий личность Законного представителя; документы, подтверждающие полномочия Законного представителя, а также предварительное письменное разрешение органов опеки и попечительства на совершение операций.
Да, можно, но при условии разрешения законного представителя. Для открытия накопительного счета «Копилка» потребуется также заключить договор комплексного банковского обслуживания также с согласия законного представителя.
Оперативно получить информацию о состоянии счета карты ВТБ 24 через интернет
Безопасность личных финансовых средств является приоритетным вопросом, который волнует каждого гражданина. Как узнать баланс карты ВТБ 24 клиентам? Банкиры предлагают несколько вариантов проверки банковского счета.
Способы контроля баланса карточки ВТБ24
От действий мошенников, банковских ошибок никто не застрахован. Постоянный контроль счета банковской карты не убережет от злоумышленников. Однако эта мера поможет клиенту банковской структуры оперативно отреагировать на незаконное списание финансов с баланса, а соответственно увеличит шансы на их возвращение.
Как проверить, сколько денег на карте ВТБ 24? Специалисты банковской структуры указывают, что сделать это можно такими способами:
Клиенты могут использовать как один способ, так и несколько сразу. Банкиры не ограничивают количество запросов, которые держатели пластиковых банковских карточек могут сделать с целью контроля состояния счета.
Сотрудники ВТБ 24 также советуют подключить функционал смс-оповещения. Последняя поможет отслеживать произведенные с помощью карты финансовые операции.
Проверка состояния счета в банкомате
Каждый клиент может проверить баланс карты ВТБ 24 с помощью банкомата. Это наиболее популярный способ, которым пользуется как молодежь, так и лица почтенного возраста. Проверка счета осуществляется в несколько этапов:
Такая проверка баланса карты ВТБ 24 является бесплатной, если операция выполняется банкоматами ВТБ 24 или банкоматами банковских структур, которые являются участниками Группы ВТБ. К последним относятся, в том числе Почта Банк, бывший Банк Москвы.
При проверке счета в банкоматах других банковских учреждений с держателя карточки будут взиматься комиссионные. Их размер банковские учреждения устанавливают самостоятельно.
Как узнать баланс банковской карты по телефону
Как проверить, сколько денег на карте ВТБ 24, если поблизости нет банкомата? В таком случае можно воспользоваться как стационарным телефоном, так и мобильным. Клиент может позвонить по бесплатному номеру. Этот способ позволяет узнать интересующую информацию:
Если клиента соединили с оператором колл-центра, то перед тем как узнать баланс по карте ВТБ 24, он должен идентифицировать себя, указав:
Нет желания ожидать соединения с оператором? Есть другой выход – проверка счета в автоматическом режиме. Для этого нужно набрать бесплатный номер техподдержки банковской структуры. Не дожидаясь соединения с консультантом клиенту надо ввести единицу, свой логин, далее нажимается кнопка «решетка», затем последние 4 цифры карточки опять нажимается кнопка «решетка».
При этом держатель карты будет оповещен об остаточном балансе. Если же карта кредитная, то система укажет и размер минимального кредитного взноса.
Для абонентов таких операторов как МТС, Мегафон, Билайн доступен еще один вариант контроля счета. Для этого, лицо должно совершить следующие действия:
Как проверить остаток средств на счете через интернет
Клиенты банковского учреждения могут проверить баланс карты ВТБ 24 онлайн-режиме. С этой целью администрация банка предложила использовать сервис Телебанк. Благодаря этому функционалу у обладателя карточки есть круглосуточный доступ к управлению финансами в онлайновом режиме, осуществлению банковских операций. Также пользователь сервиса может мониторить текущее состояние баланса карточного счета.
Чтобы проверить счет на карте ВТБ 24 с помощью онлайн-сервиса надо:
Если нужна развернутая информация, надо перейти в пункт «Выписка». Пользоваться Телебанком клиенты могут на платной основе. Ежегодная плата составляет 300 рублей. Лица, которые впервые открыли депозит в ВТБ 24, первый год за использование функционала Телебанк не платят.
Банковское учреждение предлагает пользователям мобильных гаджетов (планшетов, смартфонов), которые постоянно контролируют баланс на карте ВТБ 24, воспользоваться мобильным функционалом ВТБ 24-онлайн.
Чтобы начать пользоваться сервисом, надо знать свой логин. Он указан в заявлении о комплексном обслуживании. Узнать свой логин можно позвонив по телефону 8 (800) 100–24–24 и выбрав в голосовом меню раздел «Интернет-банк».
С помощью мобильного приложения ВТБ 24 также можно:
Проверка баланса банковской карты ВТБ24 с помощью смс-сообщений
Помимо вышеуказанных способов, узнать баланс по карте ВТБ 24 клиенты могут и посредством смс-сообщений. Для этого держателю карточки надо подключить услугу «SMS-оповещение». Сделать это можно в банковском отделении или в банкомате.
Последний вариант популярнее, поскольку сеть банкоматов ВТБ 24 более разветвлена, чем сеть банковских отделений. Дополнительным преимуществом является отсутствие очередей. Чтобы подключить функционал «SMS-оповещение» следует:
С помощью банкомата клиент устанавливает или изменяет телефонный номер, на который будут приходить оповещения.
Владельцы карточек вправе дополнительно подключить банковские продукты «Карты» или «Карты+», которые позволят им оперативно мониторить состояние счета. Например, клиентам будут приходить смс-извещения о:
Как узнать состояние счета в банковском отделении ВТБ24
При необходимости, сотрудники банковского учреждения могут предоставить печатный вариант выписки по счету. Клиент может оформить дополнительную услугу и получать на свою электронную почту электронный вариант такого документа ежемесячно.