как проверить статус заявки на кредит в почта банке

Онлайн-заявка Кредит наличными

Заполнение анкеты не обязывает вас брать кредит наличными.

Гарантируем: ваши данные останутся в безопасности.

Кредит «Суперсмарт»: сумма — от 500 001 до 6 000 000 руб.; срок – от 36 до 84 мес.; при сумме от 500 001 до 1 000 000 руб. ставка по кредиту – 12,9% годовых; при сумме от 1 000 001 до 6 000 000 руб. ставка по кредиту – 11,9% годовых. Услуга «Гарантированная ставка» (далее – Услуга): при уплате единоразовой комиссии за сопровождение Услуги в размере 3% от суммы к выдаче расходы клиента на уплату процентов по кредиту соответствуют расходам при ставке 8,9% годовых. «Гарантированная ставка» — услуга, предусматривающая выплату разницы между суммой процентов, начисленных по установленной договором процентной ставке и фактически уплаченных клиентом, и суммой процентов, рассчитанных в каждом платежном периоде по процентной ставке в соответствии с условиями Услуги. Предоставляется при условии внесения клиентом не менее 12 очередных платежей по кредиту и отсутствия просроченной задолженности в течение всего периода действия договора. Выплата указанной разницы осуществляется на счет по договору или сберегательный счет клиента не позднее 3 (трех) дней с даты полного погашения задолженности по договору. По желанию клиента по кредиту предоставляются платные дополнительные услуги. Подробности – на pochtabank.ru. Условия действительны на 22.11.2021. АО «Почта Банк».

Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 650 от 09.04.2020. Адрес: 107061, г. Москва, Преображенская пл., д. 8
© АО «Почта Банк» — потребительский кредит, кредит наличными и покупки в кредит, вклады для физических лиц, банковские карты, кредит на образование, сберегательный счет.

АО «Почта Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом.
«Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта.
Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Источник

Статус заявки на кредит в Почта Банк

В Почта Банке есть выгодные кредитные программы для людей разного возраста материального положения. Оформить кредит человек может быстро, а как проверить статус заявки в Почта Банке после, расскажем далее.

Где узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

Узнайте статус заявки Почта Банка так:

Чаще всего для информирования по статусу заявки нужно обращаться в отделение банка. Кредитные организации сами оповещают клиентов в СМС-сообщениях, какое принято решение.

В отделении банка

Узнать результат по заявке на кредит можно и в отделении банка, если заявку вы подавали менеджеру. Тогда в течение короткого промежутка времени вам придет решение по кредиту.

Если заявка подана дистанционно, узнать результат через отделение банка тоже можно, но можно применить и другие методы.

По телефону

Банки оглашают результат заявки на кредит по телефону, для этой цели клиент указывает его в заявке. Также банковский представитель сообщает, когда прийти, чтобы подписать документы и забрать оригинал договора.

как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Смотреть фото как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Смотреть картинку как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Картинка про как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Фото как проверить статус заявки на кредит в почта банке Не отключайте мобильный телефон, на него придет СМС с решением банка

Если заявку подавали онлайн, то банковский работник согласует, в каком отделении лучше и удобней провести бумажные процедуры, перечислит пакет документов, который нужно предоставить.

В СМС-сообщении

Можно узнать результат по кредиту, получив СМС-сообщение. Этот метод становится популярным, и его практикуют в то время, когда подача заявки происходит в режиме онлайн. Через определенную форму нужно отправить все данные о заемщике, прикрепить скан-копии документов, идентифицирующих личность, указать контактный номер телефона и ждать результат.

На протяжении указанного банком времени придет СМС-сообщение, где будет оглашено решение на кредит. Проверить вердикт банка можно и так.

Условия кредитования в Почта Банке

Почта Банк предлагает для клиентов перечень кредитных программ, в том числе кредитные карты. Основные характеристики кредитов Почта Банка:

Есть ряд преимуществ кредитования в Почта Банке, например:

При раннем и своевременном погашении, кредит пересматривают на вопрос понижения процентной ставки, тогда разницу возвращают клиенту.

Заключение

Проверить статус заявки Почта Банка и узнать ответ по кредиту можно способами, которые не вызывают сложностей. Таким образом, подать заявку и узнать решение по ней можно дистанционно, что удобно в любой ситуации.

Источник

Как узнать решение по кредиту в Почта Банке?

Процентная ставка весьма конкурентная на рынке и составляет от 12,9%. Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно за один час при условии, что клиент формирует заявку через сайт банковской организации. Если же обращаться в отделении компании или к представителю организации, то банк проинформирует вас уже на следующий рабочий день и пригласит для оформления договора.

В какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту?

Для современных банковских клиентов важно понимать, готовы ли с ними сотрудничать банки в кратчайшие сроки. Поэтому многие финансовые организации предлагают дистанционный способ подачи заявок по кредиту. Это удобный сервис, который позволяет понять, на какую сумму может рассчитывать заемщик, и сможет ли банк одобрить кредит.

Банковская компания оповестит клиента о доступной сумме по кредитному договору и процентной ставке. А также укажет информацию о местоположении представителя компании для оформления договора. Такое решение будет действовать в течение одной недели, в этот период можно будет оформить кредит.

Если возможности пользоваться интернетом нет, то рекомендуем обратиться непосредственно к специалисту банка, который поможет составить заявление. В этом случае для принятия решения может потребоваться до одного рабочего дня. Так как кредитный специалист самостоятельно будет передавать заявку в ответственный отдел Почта Банка.

Как Почта Банк оповещает клиента?

Существует несколько вариантов, как узнать решение Почта Банка по кредиту. После предварительной заявке через сайт банковской организации поступит смс сообщение. Если банковская компания не сможет пойти на условия клиента, то может поступить звонок от специалиста отдела продаж, чтобы предложить другой вариант по сумме кредита или сроку кредитного договора.

Если банку не удастся связаться с заемщиком по указанному номеру, то компания может оповестить своего будущего клиента посредством электронной почты, которая указывается в заявление на предоставление кредитных средств.

При обращении напрямую к представителю кредитно-финансовой организации ответ можно получить от специалиста практически сразу. Менеджер отправляет заявку через скоринговую программу, которая попадает к банковским андеррайтерам.

От платежеспособности заемщика, будет зависеть, сколько ждать одобрения кредита в Почта Банке. Если она не вызывает подозрений, то договор можно будет оформить уже в течение полчаса, а чем вас оповестит специалист. В другом случае стоит ожидать ответа в виде смс сообщения или звонка на следующий рабочий день.

Почему Почта Банк не обязан объяснять причины отказа?

На самом деле любой банк заинтересован в выдаче кредита не меньше, чем сам заемщик. Клиенты банка формируют банковскую прибыль. Но только в том случае, если денежные средства возвращаются во время и с учетом причитающихся процентов.

Если банковская организация не уверена в заемщике, то она имеет полное право отказать в выдаче кредита. При этом законом не регламентировано, в какие сроки Почта Банк дает ответ по кредиту или другая банковская организация.

Финансовые компании действуют на основании ГК РФ статьи 821, в которой указано, что если банковская организация сомневается, что заемщик сможет вернуть деньги, то вправе ему отказать без объяснения причины.

Но почему банки ничего не объясняют. На самом деле компании получают сведения о заемщике из открытых источников:

Банковская компания пытается сформировать мнение о финансовом состоянии будущего клиента. И если возникают какие-либо вопросы, то рекомендуется обратиться позднее.

Что делать, если Почта Банк отказал?

Сначала стоит обратиться в Почта Банк и уточнить причину отказа. Если будет предоставлен ответ, то выполнить банковские рекомендации и обратиться позднее. В большинстве случаев банковские компании обращают внимание на кредитную историю и ограничиваются запросом в БКИ (Бюро Кредитных Историй).

Ни в одном банке не существует таких понятий, как «черный список», и любой клиент может обратиться с повторной заявкой через некоторое время. Рекомендовано делать заявление через 3 месяца.

Но стоит самостоятельно проанализировать ситуацию. Для этого следует обратиться в Бюро Кредитных Историй или любой коммерческий банк и запросить свою историю. Там будет отражаться вся информация по кредитам за последние 15 лет.

Если по кредитным договорам часто допускалась просроченная задолженность или были исковые обращения в суд со стороны финансовых компаний, то следует исправлять ситуацию и завоевывать доверие заново.

Для этого можно обратиться за небольшим кредитом с суммой, не превышающей 50 000 рублей, и добросовестно погасить долг согласно графику платежей. Затем повторно обратиться в банк за нужной суммой денежных средств.

Также отказ от банков поступает, если имеется текущий кредит с просрочкой. Тогда рекомендовано погасить просроченную задолженность и через три месяца попытать счастья заново.

Есть ситуации, когда фактически кредитный договор закрыт, но в БКИ отражается информация, что договор действующий, да еще и с просроченной задолженностью. В этом случае следует обратиться в банк, который выдал кредит и получить справку о закрытии кредитного договора. А также написать заявление на изменение кредитной истории. В течение месяца история будет исправлена, и можно пробовать оформлять договор заново.

Но если отказывает Почта Банк, то это не означает, что и другие банковские организации последуют его примеру. Поэтому можно, не дожидаясь решения от Почта Банка, обратиться в другую финансовую организацию и написать заявление на кредит.

Мы советуем обратиться еще в 2-3 банка, где вероятность одобрения кредита также велика

Источник

Статус заявки на кредит в почта банке

как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Смотреть фото как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Смотреть картинку как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Картинка про как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Фото как проверить статус заявки на кредит в почта банке

В Почта Банке есть выгодные кредитные программы для людей разного возраста материального положения. Оформить кредит человек может быстро, а как проверить статус заявки в Почта Банке после, расскажем далее.

Где узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

Узнайте статус заявки Почта Банка так:

Чаще всего для информирования по статусу заявки нужно обращаться в отделение банка. Кредитные организации сами оповещают клиентов в СМС-сообщениях, какое принято решение.

В отделении банка

Узнать результат по заявке на кредит можно и в отделении банка, если заявку вы подавали менеджеру. Тогда в течение короткого промежутка времени вам придет решение по кредиту.

Если заявка подана дистанционно, узнать результат через отделение банка тоже можно, но можно применить и другие методы.

По телефону

Банки оглашают результат заявки на кредит по телефону, для этой цели клиент указывает его в заявке. Также банковский представитель сообщает, когда прийти, чтобы подписать документы и забрать оригинал договора.

Не отключайте мобильный телефон, на него придет СМС с решением банка

Если заявку подавали онлайн, то банковский работник согласует, в каком отделении лучше и удобней провести бумажные процедуры, перечислит пакет документов, который нужно предоставить.

В СМС-сообщении

Можно узнать результат по кредиту, получив СМС-сообщение. Этот метод становится популярным, и его практикуют в то время, когда подача заявки происходит в режиме онлайн. Через определенную форму нужно отправить все данные о заемщике, прикрепить скан-копии документов, идентифицирующих личность, указать контактный номер телефона и ждать результат.

На протяжении указанного банком времени придет СМС-сообщение, где будет оглашено решение на кредит. Проверить вердикт банка можно и так.

Условия кредитования в Почта Банке

Почта Банк предлагает для клиентов перечень кредитных программ, в том числе кредитные карты. Основные характеристики кредитов Почта Банка:

Когда по кредиту придет положительное решение, на протяжении недели можно обдумать необходимость кредитных средств, и отказаться от оформленного займа.

Есть ряд преимуществ кредитования в Почта Банке, например:

При раннем и своевременном погашении, кредит пересматривают на вопрос понижения процентной ставки, тогда разницу возвращают клиенту.

Заключение

Проверить статус заявки Почта Банка и узнать ответ по кредиту можно способами, которые не вызывают сложностей. Таким образом, подать заявку и узнать решение по ней можно дистанционно, что удобно в любой ситуации.

Предложения партнеров

После подачи в банк запроса на оформление кредита клиенты желают быстрее получить решение. Узнать, одобрен ли вам кредит в Почта Банке, можно в кратчайшие сроки, потенциальному заемщику не придется тратить время на длительное ожидание ответа.

Сроки рассмотрения заявок на кредит в Почта Банке

Для удобства клиентов Почта Банк предлагает оставить заявку на получение кредита, не выходя из дома. На сайте банка необходимо определиться с выбором кредитного продукта и заполнить электронную форму анкеты.

В графах онлайн-заявки указываются параметры желаемого кредита: сумма и срок. Далее заполняются персональные сведения потенциального заемщика, мобильный номер телефона, адрес электронной почты. Проверяйте правильность введенной информации, ведь уведомление о принятом решении поступит на телефон или электронный ящик.

В заявке указывается клиентский центр, в который нужно обратиться при одобрении. Внизу электронной формы поставьте галочку о согласии на обработку персональных сведений и запрос в БКИ.

После отправки запроса он моментально обрабатывается системой. Узнать статус заявки на кредит можно уже через несколько минут. Решение в таком случае предварительное, итоговый вердикт выносится при предоставлении в отделение банка всех необходимых документов.

Если нет возможности отправить запрос через интернет, можно напрямую обратиться в офис Почта Банка. Узнавать адреса ближайших отделений можно на сайте либо по телефону контактного центра. Кредитный специалист поможет заполнить заявку и даст консультацию по интересующим клиента продуктам.

Важно! Заявка, поданная в отделении, может рассматриваться в течение одного рабочего дня.

Способы узнать, одобрен ли кредит

Узнать принятое решение по кредиту можно несколькими вариантами:

Если заявка подавалась в отделении Почта Банка, кредитный специалист может предложить подождать несколько минут, после чего сообщит о принятом решении. При одобрении сразу же можно приступить к оформлению документов на кредит.

При необходимости более длительного рассмотрения запроса сотрудник банка свяжется с клиентом по контактному номеру и договорится об удобном времени посещения отделения.

Что влияет на принятие решения банком

Не всегда по заявке приходит положительный ответ. Чаще всего банк отказывает в кредитовании, если сомневается, что клиент сможет вернуть долг вовремя. Причины, по которым банки отказывают в выдаче займа, в большинстве случае не озвучиваются.

На принятие решения влияют следующие факторы:

Предварительное решение принимается системой, обработка дынных занимает несколько минут. Итоговый вердикт выносится после изучения кредитными специалистами всех сведений о заемщике. При неверно указанной информации система в автоматическом режиме может отклонить заявку, а предоставленные сведения будут расценены как ложная информация.

Узнать решение по кредиту в Почта Банке можно в кратчайшие сроки. Время рассмотрения заявки зависит от нескольких факторов, одним из которых является способ ее подачи.

Сроки рассмотрения заявки по кредиту в Почта Банке

Для получения кредита рекомендуется обратиться в клиентский центр.

Наиболее удобный способ подачи заявления на кредит — заполнение формы на сайте. В поля вводятся Ф. И. О., контактные данные, сведения о трудоустройстве и доходе, желаемые сумма и срок займа. В течение 5 минут принимается предварительное решение.

Тому, кто не может подать заявку в онлайн-режиме, рекомендуется обратиться в клиентский центр учреждения. Специалист по работе с заемщиками поможет выбрать наиболее подходящий банковский продукт и заполнить анкету.

На принятие решения отводится до 1 рабочего дня, т. е. гражданин узнает результат на следующие сутки.

Способы оповещения заемщика

Клиент оповещается дважды — после вынесения предварительного и окончательного решения.

Предварительное решение

Менеджер, рассмотревший заявление и проанализировавший платежеспособность обратившегося за займом, принимает предварительное решение о возможности выдать заем. Если заявка одобрена, на номер телефона клиента, указанный в качестве контактного, отсылается СМС-сообщение. Оно содержит предлагаемый размер кредита, процентную ставку, адрес отделения банка, в которое следует подойти с документами.

Если заявка одобрена, вы получите СМС.

Если заявление подавалось в клиентском центре, менеджер озвучивает предварительное решение, посмотрев документы и получив от клиента ответы на задаваемые вопросы.

Окончательное

Специальная комиссия проверяет предоставленные клиентом документы. Анализу подвергается и репутация потенциального заемщика. После этого выносится окончательное решение о кредитовании. Если оно положительное, клиент извещается об этом посредством СМС-сообщения или с помощью письма, отправленного по электронной почте.

Звонит ли банк клиенту по статусу заявки

Почта Банк не звонит тем, кому заем не одобрен. В соответствии с ст. 821 ГК РФ, финансово-кредитная компания вправе отказать заявителю без объяснения причин.

Но звонок из финансовой компании все-таки возможен. Нередко кредитор готов предоставить заем, но на условиях, отличающихся от тех, на которые рассчитывает клиент. Например, гражданин желал получить в долг 200 тыс. руб. на 5 лет, но банк готов предоставить заем на 3 года и всего 75 тыс. руб.

В таких случаях менеджер созванивается с потенциальным заемщиком и уточняет, готов ли он взять кредит на других условиях.

Действия в случае отсутствия оповещения

Отсутствие СМС-сообщения или телефонного звонка от менеджера чаще всего означает, что заявка на кредитование не одобрена. Клиенту рекомендуется самому обратиться в банк и уточнить, отказано ли ему в займе. Если это так, следует попытаться выяснить причину.

В случае отсутствия оповещения нужно обратиться в банк.

Способы узнать о причинах отказа в кредитовании

В соответствии с законом, банковские учреждения не обязаны отчитываться перед несостоявшимся заемщиком, почему не было принято положительное решение по заявке на кредит. Но иногда менеджер озвучивает причину отказа и даже рекомендует, как в будущем не допустить ошибок и получить заем.

В Почта Банке нет такого понятия, как «черный список клиентов», поэтому любой желающий может обратиться с повторной заявкой. Но лучше сделать это, выждав некоторое время — от 3 месяцев. Обязательно следует учесть предыдущий негативный опыт и исправить допущенные ошибки.

Клиент, не получивший объяснений потенциального кредитора по поводу отрицательного решения, может попытаться самостоятельно выяснить причину.

Рекомендуется начать с получения кредитной истории. Для этого следует сделать запрос в БКИ.

Данный отчет содержит информацию о полученных в течение последних 15 лет кредитах. В нем же отражаются сведения о допущенных просрочках, об обращении финансистов в судебные инстанции и др. Такие негативные факты могли послужить причиной отказа Почта Банка в кредитовании.

Ситуацию можно исправить, сделав следующее:

Взяв небольшую сумму и рассчитавшись с долгом без просрочек, заемщик оздоровит свою кредитную историю, что приведет к снижению риска отказа при следующем обращении.

Причиной принятия отрицательного решения по заявке может стать имеющийся у клиента кредит, по которому он пока не рассчитался. Ситуацию усугубляют просрочки. Такому заемщику необходимо полностью погасить долг, подождать не менее 3 месяцев и снова обратиться в Почта Банк, подготовив все требуемые документы.

Случается, что в кредитной истории отражаются неверные сведения: заемщик уже полностью рассчитался, договор был закрыт, но БКИ не внесло этого в базу данных, поэтому в отчете значится просроченная задолженность. Рекомендуется обратиться к кредитору, выдавшему заем, взять справку о закрытии договора и написать заявление на исправление кредитной истории. Подождав 1 месяц, вновь подают заявку на кредит в Почта Банк.

Можно попробовать обратиться к другим кредиторам. Необязательно обращаться в их офисы. Все банки предлагают воспользоваться онлайн-режимом для подачи заявки. Если положительный ответ придет из нескольких компаний, можно выбрать ту, условия которой покажутся более привлекательными.

На современном рынке финансовых услуг функционирует достаточно большое количество самых разных банков. Их число ежегодно изменяется, постепенно увеличиваясь. И одним из последних надежных представителей банковской сферы в Российской Федерации является «Почта Банк».

Это государственный банк, который ранее носил название «Лето Банк». Сегодня же он находится под контролем банковской группы ВТБ, а также Почты России.

Безусловно, наряду с большим количеством всевозможных финансовых услуг и операций, которые предлагает учреждение своим клиентам, банком также реализуется обширная линейка кредитных предложений, очень популярных среди заемщиков. И сегодня в рамках нашей статьи мы хотим рассмотреть информацию о том, как создать и проверить заявку на кредит в «Почта Банке».

Кредитная программа «Почта Банка»

На сегодняшний день «Почта Банк» предлагает своим клиентам на территории большинства регионов нашей страны достаточно обширный пакет кредитных программ. Наряду с кредитными картами, предлагаемыми клиентам, они также могут оформить новейшее предложение от банка, получившее название «Первый почтовый кредит».

Это предложение имеет следующие условия:

Преимущества кредитования в «Почта Банке»

Безусловно, при наличии такого колоссального количества предложений на современном рынке кредитования России, потенциальным заемщикам недостаточно просто ознакомиться с условиями от «Почта Банка», необходимо также отметить и преимущества, за которые данное учреждение заработало свой статус надежного и выгодного кредитора.

Среди таких преимуществ необходимо отметить следующие:

Как оформить заявку на кредит в «Почта Банке»

Очередным преимуществом Почта банка является то, что учреждение предлагает своим клиентам возможность оформления кредита непосредственно на сайте (путем оформления соответствующей заявки). Такая функция практикуется среди современных микрофинансовых организаций, однако среди банковских учреждений распространена не столь широко. Для оформления кредита клиентам банка следует выполнить ряд следующих действий:

Как заявляют в пресс-центре банка, заявки от клиентов рассматриваются в максимально сжатые сроки. Информация о принятом решении поступает заемщикам в СМС-сообщении на указанный в заявке номер телефона.

Как проверить статус заявки на кредит в «Почта Банке»

Что же касается того, как проверить статус заявки на кредит, если СМС-сообщение по какой-либо причине так и не поступило на указанный номер, то с этой целью можно воспользоваться следующими из возможных методов:

Это все доступные способы, которые помогут быстро уточнить актуальную информацию.

Источник

Узнать статус заявки на кредит в Почта Банке

как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Смотреть фото как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Смотреть картинку как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Картинка про как проверить статус заявки на кредит в почта банке. Фото как проверить статус заявки на кредит в почта банке

Оформление кредита в Почта Банке можно разделить на три этапа: подача заявки; ожидание ответа и подписание договора. Первые два этапа не требуют от заемщика посещать отделение Почта Банка, все можно сделать онлайн.

Если вы уже отправили в Почта Банк заявку и теперь ждете ответ – читайте нашу статью. Расскажем, как узнать статус заявления и ускорить его рассмотрение.

Срок рассмотрения заявки Почта Банком

После того, как клиент банка оставил запрос на предоставление денег, служба безопасности банка и скоринговые алгоритмы будут изучать указанные в анкете данные. Сроки рассмотрения заявки могут разниться в зависимости от размера требуемого займа и приложенных к запросу документов. Как правило, средние показатели по срокам составляют от 2 до 5 календарных дней. В редких случаях процедура рассмотрения заявки может затянуться вплоть до 1 недели.

Как узнать статус заявки в Почта Банк

Самый удобный вариант получения информации о статусе – дождаться итогового решения банка. Если же клиент Почта Банка желает постоянно наблюдать за ходом рассмотрения, ему стоит воспользоваться дополнительными способами. Перечислим главные:

СМС сообщение

При подаче заявки заёмщик всегда указывает свои контакты: номер телефона, электронную почту и т.д. Обычно после принятия или отказа в запросе банк оповещает своего клиента через СМС сообщение. В тексте уведомления указываются: статус «принято» или «отказано». Если в ссуде будет отказано, сообщение также будет содержать срок, через который можно обратиться в Почта Банк повторно. А если ссуда будет одобрена, то сообщение будет содержать список дальнейших действий для получения денег.

Личный кабинет

Также статус возможно посмотретть через онлайн-портал Почта Банка. Для этого заёмщику необходимо зарегистрировать учетную запись на официальном сайте. После процедуры регистрации следует зайти в личный кабинет и найти в его меню вкладку «Кредиты», где будут указаны статусы по всем актуальным запросам и действующим ссудам.

Мобильное приложение

Третий способ узнать статус – скачать официальное приложение Почта Банка в App Store или Play Market. Далее нужно придерживаться того же принципа, что и с личным кабинетом: найти меню «Кредиты» и ознакомиться со статусом в подразделе «Заявки».

Телефонный звонок

Иногда обратиться с вопросом о статусе удобнее через звонок на горячую линию банка. Для этого нужно позвонить в контакт-центр и назвать свои конфиденциальные данные по анкете (инициалы, дату подачи и др.). После того, как сотрудник Почта Банка найдёт заявку в общей базе, он сообщит её действующий статус.

Посетить отделение

Если заявка была оформлена в отделении, а не через официальный сайт, то клиенту стоит обратиться в местное отделение Почта Банка. Лучше всего попросить сотрудника банка о помощи: он выдаст бумажный талон – с ним заёмщик сможет подойти к необходимому специалисту, который поделится информацией о статусе.

Что делать, если…

В редких случаях клиент Почта Банка может столкнуться с ситуацией, связанной с отказом или отсутствием ответа по оформлению. Рассмотрим потенциальные варианты решения этих проблем:

Ответ так и не поступил

Как и говорилось выше, Почта Банк допускает возможность более длительного рассмотрения – иногда сроки могут растянуться на целую неделю. Однако беспокоиться о том, что банк пропустил или потерял ваш запрос на выдачу, точно не стоит. Все данные по заемщикам и прочим обращениям в банк хранятся в его электронной базе данных – её надежность абсолютно гарантирована. В крайнем случае можно позвонить в контактный центр и уточнить статус напрямую через сотрудника Почта Банка.

Заявку отклонили

При отказе в запросе на предоставление ссуды у клиента есть три варианта решения проблемы:

Обратиться в другой банк

С отклонением анкеты в Почта Банке могут столкнуться многие заёмщики – служба безопасности этой организации очень придирчиво изучает каждого клиента на предмет несоответствий заявленных данных фактическим. В этом случае клиенту стоит задуматься о том, чтобы сделать новый запрос в другие банки. Для этого важно внимательно изучить договор – условия по выдаче одного и того же займа могут сильно отличаться в зависимости от конкретной организации.

Оставить повторную заявку в Почта Банк по истечению 60 дней

Если запрос был отклонен, то, как правило, причиной этому послужила недостаточная платежеспособность клиента. Чтобы убедить службы безопасности банка в способности своевременно погашать займ, стоит изменить указанные в анкете данные или дополнить их новыми документами (выписками со счёта, справками с места работы и т.д.).

Также для повышения шанса на одобрение следующей анкеты можно найти поручителя или созаёмщика.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *