как закрыть сберегательный счет почта банк

Как закрыть сберегательный счет в Почта Банке?

Почему некоторые граждане повсеместно получают скидки, имеют дополнительные доходы, приумножая свои деньги? Секрет этих людей в том, что они обеспечивают себя дополнительным доходом, заставляя работать свои деньги на себя.

Проверенным методом инвестирования являются вклады. Это всегда надежно, выгодно, открыть может любой желающий. Другое дело, что клиенты не торопятся открывать вклад из-за невозможности досрочного изъятия средств при необходимости без потери процентов.

Проблему решил Почта Банк. «Сберегательный вклад» имеет гибкие условия, которые подойдут абсолютно любому клиенту.

Но даже такой инструмент иногда не нужен. И как закрыть сберегательный счет в Почта Банке рассмотрим далее в этой статье.

Что такое «Сберегательный вклад» в Почта Банке?

Открыть счет можно самостоятельно на сайте банка или обратиться в любое отделение Почта Банка с паспортом. Специалисты помогут заполнить документы, подробно разъяснят все детали вклада. Закрытие вклада возможно в любое время.

Закрытие сберегательного счета в Почта Банке

Закрывать «Сберегательный счет» Почта Банка не обязательно, так как обслуживание полностью бесплатно.

Наличие счета позволит при необходимости начать им пользоваться и получать доход. Клиенты могут просто заблокировать в интернет-банке карту к счету. Сберегательный счет – дебетовый, поэтому комиссии не начисляются.

Но если клиент окончательно решил закрыть счет, то сделать это можно только через отделение банка:

Помните, что полностью онлайн сделать это нельзя. Такая процедура выполняется при личном визите. Так что найдите заранее необходимое время.

Если в закрытии отказали?

Банк закрывает счет при желании клиента и в соответствии с условиями закрытия счета. Причина, почему нельзя закрыть счет Почта Банка:

Поэтому для открытия и закрытия счета клиенту не нужно обладать специальными знаниями. Нужно только обратиться в отделение Почта Банка.

Иногда люди пишут, что в филиалах компании им отказывают в закрытии без объяснения причин. В такой ситуации всегда можно пойти в более крупный (главный) офис и подать жалобу.

Если нет препятствий, то аннулирование счетов – это ваше право. Никто не может его нарушать.

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Источник

Сберегательный счёт

Ставки на остаток от 50 000 ₽ до 1 000 000 ₽

выпуск неименной карты «Мир»

обслуживание карты при оплате товаров и услуг картой на сумму от 5 000 Р в месяц. В остальных случаях – 69 Р в месяц

подключение и обслуживание Мобильного и Интернет-банка

все переводы клиентам Почта Банка со счёта

пополнение счёта с карт других банков в Почта Банк Онлайн (от 10 000 ₽)

снятие наличных по карте в банкоматах Почта Банка и банков группы ВТБ, а также пунктах выдачи наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи

снятие наличных в банкоматах любого банка (до 10 000 Р в месяц для пенсионных клиентов/до 30 000 Р в месяц для зарплатных клиентов), либо без ограничений в банкоматах Почта Банка и банков группы ВТБ, а также пунктах выдачи наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи

внесение наличных на счёт в банкоматах Почта Банка и банкоматах банков группы ВТБ

Специальные предложения от банка

Программа Мультибонус

Расплачивайтесь картой и получайте до 3% бонусами на бонусный счет. Обменивайте бонусы на рубли или товары и подарки из онлайн-каталога. 1 бонус = 1 рубль. Подключите программу лояльности Мультибонус в Почта Банк Онлайн или у сотрудника.

Почётный клиент

Максимальная ставка на остаток по счету и вкладу, бесплатная карта с индивидуальным дизайном, бесплатные консультации по юридическим, психологическим, медицинским и другим вопросам.

Подключите прямо сейчас пакет услуг «Почётный клиент»

Бесплатная программа
«Мое здоровье»

Скидки на лекарственные препараты, товары для здоровья и медицинские услуги до 70%! Бесплатная доставка в удобную для клиента аптеку и консультация фармацевта-провизора по телефону.

Возможности

Подключите СМС-информирование — на ваш телефон будут приходить уведомления обо всех операциях пополнения и списания денежных средств.

Услугу можно подключить в клиентских центрах Почта Банка, на стойках продаж и по телефону клиентской службы +7 495 532 13 00.

До 7,5% годовых на остаток по счету

Просто подайте в бухгалтерию вашей организации заявление, получите зарплату на Сберегательный счет не менее трех месяцев подряд и пользуйтесь всеми преимуществами зарплатного клиента Почта Банка!

Оформите заявление о доставке пенсии на счёт в Почта Банке и получите особые условия для пенсионеров. Сотрудник банка поможет вам оформить данное заявление для передачи его в Пенсионный фонд РФ. Тариф «Пенсионный» устанавливается автоматически при первом перечислении средств из Пенсионного фонда РФ.

Гарантия «лучшей цены»

Бесплатный ремонт техники

Бесплатный возврат товара

Всего за 100 рублей вы можете заказать доставку именной карты в любое удобное вам отделение почтовой связи.

Заявка на открытие сберегательного счета

Управляйте Сберегательным счётом в бесплатном сервисе Почта Банк Онлайн.

платежи без посещения офиса банка: ЖКХ, сотовая связь,налоги, штрафы ГИБДД и т. д.

переводы клиентам банка и в другие банки

оформление банковских продуктов

получение персональных предложений от банка

Apple и логотип Apple – товарные знаки Apple Inc., зарегистрированные в США и других странах.
App Store – знак обслуживания Apple Inc. Google Play – товарный знак Google Inc.

Время действовать

с паспортом (счёт можно оформить с 14 лет, до 18 лет необходимо согласие законного представителя)

и получите карту. Внесите деньги на счёт

Расчётный период по Сберегательному счёту

Первый расчётный период устанавливается с даты первого поступления денежных средств на Сберегательный счёт по дату окончания календарного месяца, в котором было данное поступление

Далее расчётный период устанавливается равным календарному месяцу

Часто задаваемые вопросы

Сберегательный счет – это счет с привязанной к нему картой Мир (для иностранных граждан – с картой Visa Platinum).

Это универсальный продукт, который удовлетворяет всем Вашим потребностям: Вы получаете доход от средств на счете и при этом можете распоряжаться ими, бесплатно осуществлять переводы внутри Банка и за небольшую комиссию в другие банки, оплачивать ЖКХ и прочие платежи. Пополняя счет, можно гасить кредит в Банке.

Депозит открывается на определенный срок без возможности снятия части вклада, в то время как по Сберегательному счету сумма и срок хранения средств не фиксированы, Клиент может управлять своими средствами в зависимости от своих потребностей. К депозиту нет возможности открыть карту.

Открыть Сберегательный счет самостоятельно может лицо с 18 лет, с 14 лет с разрешения законного представителя клиента.

Проценты по Сберегательному счету начисляются на минимальный остаток денежных средств за истекший Расчетный период (календарный месяц).

Выплата процентов осуществляется в последний календарный день месяца.

На начало 1 числа на счете лежало 10 тысяч рублей.

10 числа на Сберегательный счет было зачислено еще 50 тысяч рублей.

Проценты будут начислены на минимальный остаток – то есть на 10 тысяч рублей.

Президентом Российской Федерации был подписан федеральный закон № 102-ФЗ, предусматривающий новый порядок налогообложения доходов физических лиц по всем вкладам и всем счетам в банках на территории РФ.

Соответственно, сберегательный счет Почта Банка также является накопительным счетом, который подлежит рассматривать в этой связи. Обратите внимание, что налогом будет облагаться не сама сумма банковского вклада (депозита), а исключительно получаемые с этого вклада проценты, если объем вклада превышает 1 млн рублей, по ключевой ставке Банка России, действующей на первое число налогового периода. Первая уплата налога наступит в 2022 году.

К Сберегательному счету по желанию клиента-гражданина РФ бесплатно предоставляется карта Мир неименная. Именную карту можно выпустить за 500 рублей.

Иностранные граждане могут получить карту Visa Platinum.

Источник

Не закрывают сберегательный счет!

В итоге 18 мая приходит смс о том, что сбер счет не закрыт как раз из-за этого остатка!Позвонила в службу поддержки. Сказали: ну перекиньте их себе на телефон сами. Правда что ли? А что, сразу так нельзя было сказать, еще 6 мая? Меня же уверили, что счет просто будет закрыт. Автоматически.Потом сообщили, что это наверно был сбой и теперь они будут проверять, почему не закрылся счет. Не переводите сами никуда этот остаток, будет проверка. Еще 4 дня. Но фишка вот в чем: что бы они там не напроверяли, в итоге мне придется ЕЩЕ РАЗ ЛИЧНО ИДТИ В БАНК и писать повторное заявление о закрытии счета, потому что у предыдущего истек срок.

Напоминаю: бегать повторно по отделениям клиенту предлагают ИЗ-ЗА 3 РУБЛЕЙ! Я готова подарить эти 3 рубля банку. Попросила сделать все без моего участия. Но нет: не списать 3 рубля, не закрыть счет они дистанционно не могут! При этом оправдывают действия своего сотрудника, который при приеме заявления уверил меня, что счет будет закрыт.К слову о работе банка:На просьбу соединить с отделом качества обслуживания меня перевели куда-то, где никто не взял трубку. Очень смешная шутка. Уровень 5-классников.

При повторном звонке уже по-другому номеру звонок загадочным образом прервался на середине диалога.Зато несколько раз в неделю Почта банк стабильно звонит с навязыванием новых кредитов. Даже по субботам! Настоящий спам.

Считаю всю эту ситуацию со счетом, 3 рублями и таким поведением службы поддержки НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВОМ НАД КЛИЕНТОМ И ПОЛНЫМ ОТСУТСТВИЕМ ЗДРАВОГО СМЫСЛА. Или они намеренно создают такие проволочки, чтобы клиент махнул рукой и продолжал пользоваться их банковскими продуктами.МЕНЯ КАК КЛИЕНТА ПОЧТА-БАНК ТОЧНО ПОТЕРЯЛ. И ДРУГИМ ИХ НЕ СОВЕТУЮ!

Источник

Порядок закрытия счета в Почта Банке

Учитывая рост потребления банковских продуктов различными возрастными группами, необходимо разъяснить правила их использования. Любой клиент, заключая договор оказания услуг, должен знать не только порядок их использования, но и то, как закрыть счет в Почта Банке.

В каких случаях возникает необходимость в закрытии счета в Почта Банке

Клиент всегда может закрыть счет в Почта Банке по своему желанию.

Клиент принимает решение о прекращении использования счета в силу различных обстоятельств:

Процедура является бесплатной, за исключением случаев, когда пользователь имеет задолженность по кредиту или ипотеке, взятым в данном учреждении.

Порядок закрытия счета в Почта Банке

Это важная операция, для совершения которой необходимо личное подтверждение клиентом желания прекратить сотрудничество. Поэтому получить эту услугу онлайн, по телефону или через интернет-приложение невозможно. Чтобы отказаться от основного банковского продукта, нужно обратиться в ближайшее отделение банка и подать письменное заявление на закрытие договора услуг.

Необходимые документы

Закрыть счет можно только при личном обращении в банк.

Закрытие карточного счета

В этой процедуре существуют нюансы, с которыми необходимо ознакомиться заранее. Однако порядок действий одинаков и предполагает личное обращение в отделение с предъявлением документов.

Оформление услуги онлайн с использованием каких-либо инструментов удаленного регулирования движения денежных средств (приложения, сайта, «Личного кабинета» и т.д.) невозможно.

Дебетовая карта

Она наиболее часто используется для начисления и хранения пенсионных и зарплатных поступлений. Поэтому при внесении изменений организациями-отправителями клиенту необходимо закрыть карту, обратившись в банковский филиал с паспортом и оформив отказ от карты.

Кредитная карта

Специфика такого банковского продукта, как кредитная карта, предполагает использование заемных средств банка, помимо своих денег. Поэтому для прекращения пользования картой необходимо убедиться в погашении долга перед кредитным учреждением. Если клиент не совершал покупок и не снимал наличные с кредитной карты, она считается неактивной, поэтому закрывать ее необязательно.

В случае если карта была активирована банковскими сотрудниками или клиентом, но не использована, ее необходимо закрыть.

Для отказа от кредитного продукта клиенту необходимо:

Закрытие кредитной карты и привязанного к ней счета производится только после написания заявления и по прошествии отведенного банком срока.

Закрытие текущего счета

Текущий счет в банке закрывается только при личном обращении в филиал. Возможность получения услуги онлайн отсутствует. Обсудите с консультантом условия текущего тарифа, т.к. он продолжит свое действие в течение периода оформления отказа. Для предотвращения задержек и начисления дополнительной комиссии рассчитайте и внесите заранее необходимую сумму.

Порядок закрытия вклада

Сберегательный вклад в Почта Банке закрывается в аналогичном текущему счету порядке. Однако, в отличие от кредитных и дебетовых счетов, заявку на закрытие сберегательного вклада возможно подать онлайн. Управление средствами вклада, получение оповещений возможны через «Личный кабинет» клиента или мобильное приложение.

Прекращение использования вклада осуществляется только в отделении Почта Банка следующим образом:

Обратите особое внимание на условия снятия средств со вклада, т.к. при досрочном расторжении договоров действуют специальные ставки.

Когда нельзя закрыть счет в Почта Банке

Оформить прекращение сотрудничества с банком возможно в случае выполнения клиентом всех обязательств, главным образом в отношении выплаты долгов по кредитам, открытым в данном учреждении. Для расторжения отношений с банком необходимо погасить все займы и комиссии за пользование услугами. В противном случае в оказании услуги клиенту будет отказано. При наличии просрочек по займам списание автоматически производится со сберегательного вклада. Если проблем с погашением долгов нет, а другие причины отказа не поясняются, стоит обратиться в головной офис и подать жалобу.

При наличии у клиента долгов перед банком закрыть счет не получится.

Дополнительная информация

Для временного приостановления пользования тем или иным видом банковских продуктов можно заблокировать карту. При этом счет останется открытым и действующим. Этот вариант особенно подходит для клиентов, карта которых была украдена или потеряна. Блокировка карты позволит оперативно перекрыть доступ к счету посторонним людям и тем самым сохранить свои деньги в целости и сохранности.

Чтобы заблокировать доступ к средствам, клиент может:

Однако следует помнить, что на открытом счете продолжат свое действие специальные тарифы, СМС-рассылка, комиссии и другие услуги.

Похожие записи

Вклады Почта Банка в 2021 году

Вклад «Умный Доход» в Почта Банке

Калькулятор вкладов от Почта Банка

Комментарии

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ Отменить ответ

ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ

Владельцы карт «Мир», оформленных в ПАО «Почта банк», могут разбогатеть

Зарплатная карта от Почта Банка

Статус «Почетный клиент Почта Банка» дает множество преференций носителю

Помощь

Услуга эквайринга от Почта Банка

Услуга «Меняю дату платежа» в Почта Банке

Восстановление кода доступа в Почта Банке

Источник

Отзывы о вкладах Почта Банка

Возможно отзыв убережёт чьи-то деньги от потери. Не ведитесь на уговоры персонала инвестировать в золотой паевой инвестиционный фонд, иначе потеряете деньги. В сентябре 2020 года закрывал вклад по окончанию срока. Сотрудницы банка в два голоса уговаривали меня инвестировать в золотой ПИФ. То же самое делал парень-сотрудник почта-банка в другом отделении несколько раньше, когда вызвал меня подписать согласие на обработку персональных данных. Я заявил, что в делах инвестиций ничего не смыслю и не хочу рисковать своими деньгами, на что получил убедительное заверение, что от меня этого не требуется, что эти заботы лежат на управляющей компании ВТБ, где трудятся спецы высочайшего класса, которые позаботятся о приумножении моих средств, ты только вложи.

Ну такие уж красноречивые лжецы! Хорошо что я не до конца поддался на уговоры, и заключил договор на 1 год лишь на небольшую часть денег закрываемого вклада, вложив в ПИФ всего 127000 рублей. В течение года его стоимость постоянно уменьшалась. Я это видел в личном кабинете инвестора. Расторжение договора до срока окончания влечёт взимание большой неустойки, поэтому выждал год по договору и продал свой пай чуть более чем за 110000 рублей, потеряв при этом более 16000 рублей, а с учётом того факта, что мог вложить деньги в другой продукт в другом банке, потерял ещё больше.

Забрать остатки денег удалось не сразу, были какие-то сбои в системе, около 2-х недель ожидания, звонки в головной кол-центр, короче всё не просто. Не хотел рисковать деньгами и вкладывать в паи, уговорили как лоха. Зачем они это делают, мне неизвестно. Могу лишь предположить, что их вознаграждение растёт с количеством обманутых клиентов, таких, как моя персона. Чувствую себя обворованным, и больше ни ногой в почта-банк и забыл туда дорогу. Люди, не поддавайтесь на уговоры красноречивых врунишек почта-банка.

Благодарим Вас за понимание.
С уважением к Вам, Алина
АО «Почта Банк».

Завели дебитовую карту банка. Условия очень «привлекательные» (проценты по карте).
Собрали хорошую сумму, ждём, начисление процентов. Начислили «две копейки». Почему.

Завели дебитовую карту банка. Условия очень «привлекательные» (проценты по карте).
Собрали хорошую сумму, ждём, начисление процентов. Начислили «две копейки». Почему.

Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о Банке.
Мы не получили от Вас ранее запрошенных данных. Соответственно, инициировать расследование на основании Вашего отзыва не представляется возможным. В том случае, если ранее запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, то мы обязательно проведем расследование по данному вопросу.
В части расчета процентов, сообщаем следующее:
Расчет процентов на минимальный остаток производится по формуле сложных процентов.
Формула расчета процентов:
Сумма % = (Минимальный доступный остаток) * (% ставка) * (срок расчета в днях) / (365 либо 366 дней).
Надеемся на понимание.

С уважением к Вам, Дарья. АО «Почта Банк».

Прежде всего позвольте принести Вам искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека.
В программном обеспечении Банка зарегистрированы запросы № ВХ-137257 от 19.04.2021 г. и № ВХ-198088 от 07.06.2021 г. Ответ направлен 30.06.2021 г. № ИСХ-09-171822 трек-номер: ‘10207061222830.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим рассмотреть возможность указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован.

С уважением к Вам, Дарья. АО «Почта Банк».

В связи сокончанием срока по депозитному вкладу 20.10.2021 г. примерно в 11:00 я обратился в отделение Почта Банка по адресу ул. Ленина 2 в Сочи для переоформления договора.

Сотрудница банка, с которой я общался, сказала, что мне якобы был неправильно начислен % по депозиту, но не смогла объяснить как и когда смогу получить информацию по этому начислению процентов. При этом сотрудница работала без бейджика и долго отказывалась назвать. Читать далее

В связи сокончанием срока по депозитному вкладу 20.10.2021 г. примерно в 11:00 я обратился в отделение Почта Банка по адресу ул. Ленина 2 в Сочи для переоформления договора.

Сотрудница банка, с которой я общался, сказала, что мне якобы был неправильно начислен % по депозиту, но не смогла объяснить как и когда смогу получить информацию по этому начислению процентов. При этом сотрудница работала без бейджика и долго отказывалась назвать свое имя, позже назвалась Екатериной З-ой.
Поняв, что не может ответить на мои вопросы, она стала откровенно грубить и говорить на повышенных тонах. Когда я сказал, что обращусь с жалобой в главный офис банка, Е.З-ва заявила: «Обращайтесь куда хотите — я здесь все равно работать не буду».

После такого«обслуживания» я вынужден был отказаться от депозита в Почта Банке, снял с расчетного счета 830000 руб, а также перевел в другой банк свою пенсию. В другом отделении Почта Банка в Сочи — на ул.
Демократическая — сотрудники тоже не отличаются компетентностью.

Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства.
С сотрудником, допустившим нарушения в общении, будет проведена разъяснительная беседа и при необходимости будет применено дисциплинарное взыскание.
Вместе с тем мы установили, что 20.10.2021 г. по Вашему договору вклада были выплачены проценты. Выплата произведена корректно. Договор вклада был успешно закрыт, а денежные средства переведены на Ваш сберегательный счет, в том числе сумма начисленных процентов.
Мы искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве и продолжится только в положительном ключе.

С уважением к Вам, Наталья
АО «Почта Банк».

Но отец не может говорить В банке отключить. Читать далее

Но отец не может говорить В банке отключить услугу биометрии нельзя. Банк предлагает проводить операции в офисе банка, в котором комиссии за перевод от 300 до 1500руб,а в интернет-банке без комиссии! Как быть в такой ситуации, когда президент РФ объявил дни в октябре –ноябре нерабочими! Почему банк отказывает? Как быть в такой сложной ситуации?

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
В части Вашего вопроса сообщаем, что Банк действует на основании ФЗ 115 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», ФЗ 161 «О национальной платежной системе» ст.8 п.5 от 27.06.2011г. и проводит мониторинг операций Клиентов в целях предотвращения мошенничества. Под проверку голосом может попасть любая операция, независимо от суммы.
Обращаем Ваше внимание, что действительно осуществлять операции в Интернет-Банке/мобильном приложении «Почта Банк Онлайн» может только сам Клиент. В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Представитель Клиента может осуществлять операции по доверенности только в отделении Банка.
Добавим, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их представителям, а также в иных случаях, предусмотренных законом. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Мы всегда стараемся помочь нашим Клиентам, если это не противоречит законам РФ.

С уважением к Вам, Наталья
АО «Почта Банк».

С уважением к Вам, Наталья
АО «Почта Банк».

9-го октября закончилось действие вклада.
10-го числа он автоматически пролонгировался под маленький %, пытаюсь закрыть через онлайн банк, но система пишет, что закрытие возможно только через личный визит в отделение. Для меня это не только неудобно, считаю небезопасным с учётом текущей обстановки с ростом заболевания коронавирусом.

Обратился в чат поддержки с вопросом есть ли другие способы подтверждения, сказали, что. Читать далее

9-го октября закончилось действие вклада.
10-го числа он автоматически пролонгировался под маленький %, пытаюсь закрыть через онлайн банк, но система пишет, что закрытие возможно только через личный визит в отделение. Для меня это не только неудобно, считаю небезопасным с учётом текущей обстановки с ростом заболевания коронавирусом.

Обратился в чат поддержки с вопросом есть ли другие способы подтверждения, сказали, что действительно сейчас закрытие только через отделение. Какое-то неправильное отношение к клиентам, в то время, как все стараются дать максимум возможностей в онлайне, Почта Банк заставляет клиентов идти в отделения, тратить время и рисковать здоровьем.

Автор, банк запросил у вас информацию для проверки.
Подскажите, вы направили ее?

01.11.2021 Отзыв не зачтен, так как нет ответа автора.

К сожалению, по ситуации, описанной Вами в отзыве, мы не можем инициировать расследование.
Мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего вопроса в случае предоставления запрашиваемой информации, а именно Ваши Ф.И.О. полностью, дата рождения, восьмизначный номер договора.
Надеемся на Ваше понимание.

С уважением к Вам, Дарья. АО «Почта Банк».

Излагаю схему лишения вкладчика процентов по вкладу. основанную на взаимодействии банка с судебным приставом:

1. Пристав оформляет на вас исполнительное производство по факту не существующей судебной задолженности на небольшую сумму, например 200 руб.. и присылает в банк исполнительный лист с указанием вашего счета вклада.

2. Банк досрочно расторгает договор вклада, не ставя вас в известность,&nbsp. Читать далее

Излагаю схему лишения вкладчика процентов по вкладу. основанную на взаимодействии банка с судебным приставом:

1. Пристав оформляет на вас исполнительное производство по факту не существующей судебной задолженности на небольшую сумму, например 200 руб.. и присылает в банк исполнительный лист с указанием вашего счета вклада.

2. Банк досрочно расторгает договор вклада, не ставя вас в известность, соответственно, на финише вместо своих процентов получаете копейки.

3. Анализ отзывов на сайте banki.ru о Почта банке за последние 12 мес.выявил порядка 10 аналогичных случаев расторжения договоров вклада, хотя, например, у Россельхоз банка ни одного.

С уважением к Вам, Алина
АО «Почта Банк».

Запросив выписку я выяснила, что после смерти моего наследодателя, было произведено несколько операций перевода денежных средств на незнакомый мне счёт, соответственно мне не принадлежащий, а, видимо, третьему лицу. После моего повторного обращения в банк мне было отказано в возврате пропавших средств без объяснения объективной причины отказа (банк сослался на «оформленное распоряжение» не понятно кем и кому, т. к. деталей нет), хотя выписку я предоставила (запрошенную ранее в этом же банке) со всеми списаниями произведенными после смерти наследодателя и до моего вступления в права наследования.

Прежде всего позвольте принести Вам искренние соболезнования в связи со смертью г-на Р-ва А.В.
В ходе проведенного расследования установлено, что 04.05.2021 г. в Банк поступил нотариальный запрос о предоставлении информации по счетам наследодателя, при этом скан-копия свидетельства о смерти Клиента Банка не предоставлялась.
Фиксация смерти Клиента производится на основании предоставления в Банк оригинал/копия документа «Свидетельство о смерти».
Соответственно после проведения процедуры «Фиксация смерти» по Наследодателю в программном обеспечении Банка блокируется личный кабинет «Почта Банк Онлайн» и карты Клиента, без возможности дальнейшего использования.
27.08.2021 г. Вы обратились в Клиентский Центр Банка и предоставили «Свидетельство о смерти».
Если Вы примете решение обратиться в правоохранительные органы Банк готов оказать помощь и содействие следствию в проведении мероприятий по расследованию, а также в предоставлении необходимых документов.
Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе.

С уважением к Вам, Дарья. АО «Почта Банк».

Банк с отвратительным отношением к клиентам, с несоблюдением законов РФ и прав клиента.
В соответствии с п. 2 ст. 837 ГК РФ по договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика. Статьей 845 ГК РФ установлено, что по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету, гарантирует право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами и не вправе и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Мною было составлено несколько обращений, на которые получены шаблонные ответы, не соответствующие сути обращения либо фактическому положению дел, не содержащие четкого ответа на поставленные вопросы. В частности, утверждалось, что при заключении договора в 2017 году мною дано согласие на обслуживание меня на основании фотоизображения и/или записи голоса, что не соответствует действительности.
Согласно условиям моего договора, аутентификация –установление соответствия личности физического лица, обратившегося в Банк, личности Клиента на основании сопоставления данных сообщаемых физическим лицом, обратившимся в Банк, Контрольной информации, Кода доступа. И здесь нет ни слова о том, что при предъявлении паспорта клиент обязан фотографироваться.

Для оформления согласия на обработку биометрических данных в письменной форме я в Почта банк не обращалась. Я не была предупреждена, что при отсутствии намерения фотографироваться впредь не смогу совершать операции по своим вкладам и текущим счетам и вернуть деньги тогда, когда мне будет угодно, иначе договор не был бы заключен.

17.09.21 в отделение банка мною были представлены письменные заявления о расторжении договоров вклада и текущего счета и перечислении средств по указанным в заявлениях реквизитам, заверенные моей собственноручной подписью в присутствии сотрудника банка и с предъявлением действующего паспорта, которые остались неисполненными.

То есть вновь возникает вопрос о соблюдении банком статьи 837, 845 ГК РФ.
Прикрываться «обеспечением безопасности клиента», нарушив и его права, и законодательство РФ, писать формальные отписки, даже не пытаясь разобраться в сути вопроса, навязывать свои условия, присвоив чужие деньги- все это в совокупности похоже на откровенное издевательство.

Источник