как заполнить бланк вестерн юнион
Как пользоваться системой Western Union
Western Union – это популярный сервис, позволяющий принимать и отправлять деньги людям из разных частей мира. Подобные сервисы всегда подразумевают определенные риски, но Western Union максимально их снижает, так как работает уже давно и миллионы клиентов, отправивших и получивших свои деньги, могут быть доказательством надежности сервиса. Как это работает – подскажет Brobank.
Рассмотрим более подробно, как пользоваться Вестерн Юнион и каким образом наиболее быстро и удобно переводить деньги с его помощью.
Как отправить деньги
Существует достаточно много гайдов, как пользоваться Western Union. Все они включают в себя перечисление способов отправки средств, предлагаемых системой. Но прежде чем обращаться в отделение или загружать приложение, рекомендуется провести ряд предварительных действий, направленных на уточнение информации о получателе средств.
Обратите внимание, что сейчас получить деньги сможет не только тот, в чьем городе находится офис сервиса. Ведь сейчас перевод можно отправить и на банковский счет человека, минуя посещение офиса.
Использование филиала сервиса
Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:
Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.
Использование мобильного приложения или сайта
Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен. Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис. Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.
При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.
Как получить деньги
Получение перевода значительно проще, чем его отправка. Разумеется, если вы знаете все нужные для получения данные. Способов два:
Также в качестве третьего способа можно указать услугу предоплаченной карты Western Union. Ее суть в том, что все переводы будут поступать непосредственно на счет карточки, которой можно пользоваться как обычной банковской. Достаточно войти в свой кабинет, ввести код и получить деньги. Далее вы можете просто расплачиваться в магазинах как привыкли.
Также некоторые страны предоставляют возможность зачислять переводы прямо на свой номер телефона и использовать деньги для оплаты услуг, как с обычного электронного кошелька. Такая возможность указана на сайте системы, но поддерживается далеко не всеми. Например, в России она не работает.
Особенности использования системы
Рекомендуется регулярно следить за акциями на сайте Вестерн Юнион, если вы планируете часто совершать отправку или прием денег. Акции позволяют снизить тарифы и убрать таким образом часть комиссий, то есть немного сэкономить.
Также в некоторых случаях можно сэкономить, если воспользоваться не отправкой через отделение, а использовать сайт или мобильное приложение. Тарифы для отправки в электронном виде часто либо снижены на постоянной основе, либо снижаются при проведении дополнительных акций.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 10
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Какие данные и реквизиты нужны для перевода денег через Western Union
Система Western Union не зря занимает лидирующие позиции в сфере денежных переводов. У нее есть немало преимуществ, и одно из них – то, какие данные нужны для перевода Western Union, ведь это тот случай, когда от пользователя требует минимум личной информации. Особенно это касается отправителя средств. Намного важнее для компании — получить подтверждение личности получателя. Для пользователя же принципиальным моментом является подтверждение факта отправки и получения средств — и то, и другое компания предоставляет.
Правила компании Western Union
Когда клиент работает с Вестерн Юнион, он заключает сделку. Это означает, что у сторон возникают определенные права и обязанности.
Отправитель, совершая перевод средств, тем самым подтверждает, что:
Об анонимности в данном случае не может быть и речи. Отправитель должен предоставить не только реквизиты для денежного перевода, но и свои документы, поскольку оператор Western Union в соответствии с российскими законами в сфере противодействия коррупции и терроризму должен идентифицировать каждого клиента.
Что требуется для перевода средств
Система Western Union работает во многих странах мира. С ее помощью можно отправлять деньги в такие страны как Германия, Беларусь, Турция, Украина и т.д. Из государств дальнего зарубежья следует отметить Китай и США. Важным преимуществом системы является то, что она позволяет переводить деньги очень быстро, даже между континентами.
Обратите внимание! Независимо от того, в каких странах находятся отправитель и получатель, если это разные государства, то перевод считается международным и осуществляется в долларах США. Если же обе стороны находятся на территории одной страны, будь то Украина, Турция или Беларусь, расчеты будут производиться в национальной валюте (например, гривнах или лирах).
В целом, выясняя, что нужно для перевода денег через систему Вестерн Юнион, пользователь удивится, насколько все просто. Независимо от того, где именно находится получатель, за границей или на территории страны, требования будут одинаковыми.
Основные данные, требуемые для Вестерн Юнион:
Это означает, что получатель должен будет прийти в отделение Вестерн Юниона, предъявить нужный личный документ (паспорт), а также назвать код, который ему предварительно сообщает отправитель. Это нужно как для получения перевода из-за границы, так и для внутренних платежей. После паспортного контроля ему выдадут пришедшую на его имя сумму.
Важно! Не стоит затягивать с получением средств. Как только деньги придут на отделение, нужно как можно быстрее их получить. Максимальный срок — 48 часов от момента получения самим отделением, иначе этот платеж уйдет в категории архивных, и сделать что-то будет уже трудно.
Что касается того, как быстро в этой системе приходят деньги, то сложно четко назвать конкретные сроки. Чаще всего такая услуга отнимает несколько дней, хотя бывает и так, что прислать деньги могут буквально за несколько часов или даже минут. Чаще всего, если платеж идет по России, то в течение дня отправка уже будет у получателя.
Способы получения перевода
Существуют разные способы, которые позволяют переводить деньги через Western Union. Самый простой вариант — это отправить через отделение самой компании. Там достаточно только прийти и заполнить особую форму.
Важно! Теоретически можно отправить платеж и через банки. Однако не все банки поддерживают работу с этой системой (например, у Сбербанка есть такой договор).
Также сегодня можно перечислить нужную сумму в режиме онлайн через сайт системы. Там нужно официально зарегистрироваться, заполнить обязательные реквизиты, получить код — то есть все, как при личном посещении, только не выходя из дому.
Бланк перевода вестерн юнион
Чтобы отправить денежный перевод по Системе Вестерн Юнион (Western Union), необходимо посетить выбранный Вами для отправки денег банк и заполнить бланк Western Union (Вестерн Юнион) – «Заявление для отправления денег». При себе необходимо иметь действительный документ, удостоверяющий личность (паспорт) и Золотую Карту «Western Union » (при ее наличии).
Большинство пунктов Вестерн Юнион использует безбланковую технологию – вся требуемая для осуществления перевода информация предоставляется клиентом устно или заполняется краткая форма бланка Western Union, в незначительном числе пунктов Вам могут предложить заполнить бланк- анкету «Заявление для отправления денег».
«Заявление для отправления денег» – это типовой бланк Western Union (Вестерн Юнион) по переводам, и во всех банках и почтовых отделениях России, которые осуществляют этот вид переводов, он узнаваемо одинаков.
Итак, бланк Western Union всегда имеется в наличии в пунктах переводов и выглядит так:
При заполнении бланка Вестерн Юнион необходимо соблюдать следующие общие требования:
При заполнении бланка на отправление перевода Вестерн Юнион необходимо соблюдать и требования по заполнению отдельных полей:
Теперь приведу образец заполненного «Заявления для отправления денег», где отправитель Сергеев Петр Петрович, а получатель – Иванов Иван Иванович. Заполненный образец бланка Western Union (Вестерн Юнион) на отправление перевода выглядит так:
Если у вас возникли трудности при написании имен латинскими буквами, можно воспользоваться таблицей соответствия русского и латинского алфавитов приведенной в статье « Денежные переводы «Western Union» (Вестерн Юнион) »
Получение карты оформляется при отправлении перевода, для чего, дополнительно к заявлению на перевод денег, заполняется анкета-заявление о чем подробнее описано в разделе «Золотая карта Western Union»
Комментарии 10 Комментирование отключено
бланк для отправки перевода
Важно!
Бланк заполняется заглавными печатными буквами. Графы «Имя, Отчество», «Фамилия» заполняются латинскими буквами. Все остальные графы заполняются на английском или русском языке.
1. Страна, город получателя. Укажите страну получателя перевода. Если Вы не знаете есть ли пункт Вестерн Юнион в городе получателя, спросите об этом у оператора.
2. Сумма. Укажите сумму денежного перевода цифрами и прописью.
3. Получатель:
Имя, Отчество, Фамилия. Необходимо заполнить данное поле латинскими буквами в соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, который предъявит получатель в пункте для выплаты денежного перевода.
4. Отправитель:
Имя, Отчество, Фамилия. Графы заполняются латинскими буквами.
Адрес. Укажите Ваш полный адрес.
Телефон. Укажите номер телефона, по которому с Вами можно связаться.
5. Дополнительные услуги. Укажите услуги, которыми Вы намерены воспользоваться дополнительно, в соответствующей графе бланка. Предварительно выясните у оператора наличие этих услуг в стране получения и их стоимость.
6. Контрольный вопрос. Вы можете включить в денежный перевод контрольный вопрос, который будет задан получателю. Контрольный вопрос, как правило, используется для получения денежного перевода без предъявления паспорта (в случае утери) в тех странах, где это возможно. Ответ на указанный Вами вопрос должен быть известен только получателю.
7. Подпись. Подпишите бланк и передайте его оператору.
Графы, отмеченные знаком (*), заполнять необязательно. 
«Вестерн Юнион» — сервис денежных переводов по России и за рубеж.
Для физических лиц:
Переводы «Вестерн Юнион» можно отправить и получить во многих отделениях Почты России, в некоторых банках, отелях, аэропортах, пунктах обмена валют. Денежные переводы в отделениях почтовой связи осуществляются в российских рублях и отправляются только за рубеж.
Денежный перевод «Вестерн Юнион» оформляется только при предъявлении удостоверения личности. После оформления перевода сотрудник Почты России выдаст контрольный номер денежного перевода, который надо сообщить получателю.
Стоимость услуги — от 150 рублей.
С помощью бесплатных СМС-уведомлений можно следить за статусом перевода.
Для юридических лиц:
В отделениях Почты России открыт прием переводов Western Union в адрес юридических лиц.
Для осуществления переводов в адрес организаций-партнеров Western Union отправителю необходимо предоставить необходимую информацию для отправки перевода: ФИО, адрес проживания и контактный номер телефона отправителя, номер счета получателя, сумму денежного перевода, наименование юридического лица, код организации (региональный код компании-получателя в системе Western Union) и страну назначения перевода.
Денежный перевод «Вестерн Юнион» временно не отправляется в Луганскую и Донецкую области Украины.
Переводите деньги в приложении. Быстро, надежно и откуда угодно
Отправляйте денежные переводы 24/7 в мобильном приложении Western Union ®
Расстояния больше не являются преградой
с мобильным приложением Western Union ®
Хотите отправить свадебный подарок сестре за границу или выручить друга в трудной ситуации? Ваш денежный перевод за считанные минуты* преодолеет тысячи километров и будет доставлен получателю. С Вестерн Юнион для этого достаточно нажать пару кнопок. Наше мобильное приложение доставит ваш денежный перевод вовремя и в полном объеме — откуда угодно, в любое время, без перерывов на обед и выходных.
Денежные переводы онлайн с платой от 0%
На банковский счет
Отправляйте денежные переводы в мобильном приложении на банковские счета*, где бы вы ни находились. Это быстро, надежно и независимо от времени работы банковского отделения.
Плата за перевод от 0%**
В отделении
Отправляйте денежные переводы за считанные минуты* в более 200 стран мира. Найдите ближайший пункт обслуживания Вестерн Юнион с помощью удобной системы поиска на нашем сайте и переводите деньги, предъявив удостоверение личности.
Плата за перевод от 49 руб**
Денежные переводы 24/7
Отправляетесь за покупками? В путешествие за границу? Нет проблем. Переводите деньги откуда угодно и в любое время в несколько кликов.
Перевод денег через мобильное приложение
Денежные переводы в ваших руках
Мобильное приложение Western Union ® позволяет за считанные минуты* отправлять деньги на любые расстояния — откуда угодно и в любое время.
Проверяйте статус денежного перевода онлайн в приложении
Получайте уведомления о состоянии вашего перевода и сроках доставки
Совершайте повторные транзакции
Переводите деньги еще быстрее, используя историю переводов
Проверяйте тарифы и курсы конвертации валют
Узнайте полную стоимость, прежде чем отправите перевод
Денежные переводы в несколько кликов
Совершайте денежные переводы в более чем 200 стран мира***
Переводите деньги на банковские счета
Платите удобным для вас способом
Надежность подтверждена многолетним опытом денежных переводов
* В соответствии с условиями оказания услуги выплата переводов может быть задержана или услуги могут быть недоступны в связи с особенностями оказания услуг, включая конкретную сумму перевода, страну назначения, наличие валюты, применимое законодательство, требования по идентификации, часы работы пункта выплаты, разницу во времени между часовыми поясами, условия тарифов с отсрочкой выплаты перевода или иные применимые ограничения. Обратитесь на www.westernunion.ru для получения дополнительной информации.
** В дополнение к плате за отправление перевода Western Union может получать доход от курсовой разницы в случае, если валюта выплаты отличается от валюты отправления перевода. При выборе системы переводов обращайте внимание не только на тариф, но и на обменный курс операции. Плата за перевод и обменный курс могут быть различными в зависимости от системы перевода, канала и отделения, где оказывается услуга, на основе различных факторов. Тарифы и курс могут быть изменены без предварительного уведомления.
*** Количество отделений действительно на 30 Сентября 2019 года.
Условия оказания услуг Western Union
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ПЕРЕВОДУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВЕСТЕРН ЮНИОН
На территории Российской Федерации услуга по переводу денежных средств Вестерн Юнион (далее «Услуга») предоставляется Операторами по Переводу Денежных Средств в соответствии с настоящими Условиями оказания Услуги (далее «Условия оказания Услуги»).
При осуществлении перевода денежных средств Вестерн Юнион отправитель перевода денежных средств Вестерн Юнион заключает договор с Оператором по Переводу Денежных Средств в форме поручения на осуществление перевода денежных средств в соответствии с настоящими Условиями оказания Услуги, которые являются неотъемлемой частью договора между Оператором по Переводу Денежных Средств и отправителем перевода денежных средств Вестерн Юнион. Отправляя(получая) перевод денежных средств Вестерн Юнион, отправитель(получатель) денежных средств выражает свое согласие с настоящими Условиями оказания Услуги.
За пределами Российской Федерации Услуги предоставляются американской компанией «Вестерн Юнион Файнэншнл Сервисиз, Инк.» (для переводов из Соединенных Штатов, Канады и Мексики, а также для обслуживания коммерческих операций) и ирландской компанией «Вестерн Юнион Интернэшнл Лимитед» (для всех остальных операций) через сеть авторизованных партнеров и представителей.
2. Отправление перевода денежных средств
2.2. Идентификация. Оператор по Переводу Денежных Средств или действующий от его имени Агент осуществляет идентификацию (упрощенную идентификацию) отправителя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области противодействия отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее «ПОД/ФТ»). Вне зависимости от вида или суммы Услуги Оператор по Переводу Денежных Средств или действующие от его имени Агенты/Субагенты имеют право потребовать от отправителя предъявить оригинал Документа, удостоверяющего личность. В случае если отправитель не имеет возможности предъявить оригинал Документа, удостоверяющего личность, Оператор по Переводу Денежных Средств или действующие от его имени Агенты/Субагенты могут отказаться принять у отправителя ПОПДС. Перечень документов, которые могут быть представлены в целях удостоверения личности при осуществлении идентификации (упрощенной идентификации), определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.4. Плата за перевод. Плата за перевод взимается Оператором по Переводу Денежных Средств (Агентом/Субагентом) в размере, установленном Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион. Действующая Плата за перевод размещается Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион на сайте www.westernunion.ru. Оператор по Переводу Денежных Средств (Агент/Субагент) информирует клиентов о размере Платы за перевод путем размещения соответствующей информации в пунктах оказания Услуги, Интернет-банке и Терминалах самообслуживания, а также на сайтах Операторов по Переводу Денежных Средств (Агентов/Субагентов). Плата за перевод может взиматься с получателя перевода денежных средств исключительно в случае направления перевода денежных средств в адрес юридического лица, являющегося плательщиком Платы за перевод.
2.5. Конвертация. Трансграничный перевод денежных средств из Российской Федерации может быть отправлен в российских рублях или долларах США (с учетом применимых ограничений, установленных законодательством Российской Федерации). За пределами Российской Федерации такой перевод денежных средств может быть выплачен в валюте отправления или в иной валюте с учетом применимых законодательных ограничений страны назначения перевода денежных средств и наличия соответствующей валюты в пункте выплаты перевода денежных средств. Отправитель имеет право указать в качестве валюты выплаты перевода денежных средств в стране назначения валюту, отличную от валюты отправления перевода денежных средств (с учетом возможностей, предоставляемых Системой Вестерн Юнион в стране назначения перевода денежных средств). При этом курс, по которому валюта отправления перерасчитывается в валюту выплаты перевода денежных средств, выбранную отправителем, а также сумма в валюте выплаты сообщаются отправителю перевода денежных средств при отправлении соответствующего перевода и указываются в ПОПДС.
Если получатель выбирает валюту выплаты, отличную от той, которую выбрал отправитель, сумма к выплате перерасчитывается в выбранной получателем валюте по курсу Системы Вестерн Юнион, действующему на момент выплаты денежных средств получателю.
2.6. Ограничения по сумме перевода. Максимальная сумма одного трансграничного перевода денежных средств (или общая сумма трансграничных переводов денежных средств в течение одного дня), отправляемого резидентом Российской Федерации с использованием Платежной Системы Вестерн Юнион, не может превышать 5000 долларов США или эквивалента в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств. Нерезиденты имеют право осуществлять трансграничные переводы денежных средств на сумму до 7499,99 долларов США на одну операцию или эквивалента в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств. Для отправления сумм свыше 7499,99 долларов США или эквивалента в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств, нерезиденты обязаны предоставить Оператору по Переводу Денежных Средств документы, подтверждающие цель операции. Максимальная сумма перевода денежных средств в пользу юридического лица не должна превышать 150 000 российских рублей, или 5000 долларов США. Оператором Платежной Системы, Операторами по Переводу Денежных Средств или их Агентами/Субагентами по договоренности с Оператором, могут быть установлены дополнительные ограничения в пределах сумм, указанных выше, с учетом особенностей способов предоставления Оператором по Переводу Денежных Средств доступа своим клиентом к Услуге.
Максимальная сумма одного внутрироссийского перевода денежных средств составляет эквивалент 7499,99 долларов США в российских рублях по курсу Банка России на день отправления перевода денежных средств. Для отправления сумм свыше указанной суммы, отправители обязаны предоставить Оператору по Переводу Денежных Средств документы, подтверждающие цель операции.
2.7. Информация об условиях выплаты. Перед отправлением перевода денежных средств отправитель обязан ознакомиться с информацией об условиях выплаты перевода денежных средств в стране назначения перевода денежных средств, в том числе с применимыми ограничениями и лимитами на выплату денежных средств. Эта информация может быть получена у любого Оператора по Переводу Денежных Средств или Агента/Субагента, а также по телефону ЦОК 8(800)-200-22-32. Отправляя перевод денежных средств, отправитель подтверждает, что он/она ознакомлен/а с условиями выплаты перевода денежных средств в стране назначения перевода денежных средств, в том числе с применимыми ограничениями и лимитами на выплату денежных средств.
2.8. Информация, предоставляемая отправителем получателю. После отправления перевода денежных средств отправитель должен сообщить получателю реквизиты перевода денежных средств, необходимые для получения перевода денежных средств с учетом условий выплаты и применимых ограничений, действующих в стране назначения перевода денежных средств. Обычно предоставляются следующие реквизиты:
— полное имя и фамилия отправителя;
— страна отправления;
— сумма перевода;
— КНДП (для большинства стран, включая Российскую Федерацию).
КНДП необходимо сообщать получателю в том случае, если в стране назначения перевода денежных средств указание КНДП является обязательным.
2.9. Предупреждение о мошенничестве. В целях избежания выплаты денежных средств лицу, не являющемуся получателем перевода, отправитель ни при каких обстоятельствах не должен сообщать какие-либо реквизиты перевода денежных средств (включая, но не ограничиваясь, КНДП) в какой-либо форме (включая копии ПОПДС) третьим лицам, за исключением получателя. Отправитель обязуется не использовать Услугу в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате отправителем денежных средств. Ни при каких обстоятельствах Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, участники и их Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не будут нести ответственность перед отправителем в случае сообщения отправителем какой-либо информации о переводе денежных средств кому-либо, за исключением получателя.
3. Выплата перевода денежных средств
Получая перевод денежных средств Вестерн Юнион, получатель подтверждает, что:
a) перевод денежных средств не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, инвестиционной деятельности, приобретением прав на недвижимое имущество; и
б) целью установления отношений с Оператором по Переводу Денежных Средств является получение перевода денежных средств для личных нужд получателя; и
в) правоотношения между получателем перевода денежных средств и Оператором по Переводу Денежных Средств носят разовый характер, не подразумевают установления длящихся отношений и прекращаются в момент предоставления денежных средств Оператором по Переводу Денежных Средств получателю.
3.2. Идентификация. Оператор по Переводу Денежных Средств или действующий от его имени Агент осуществляет идентификацию (упрощенную идентификацию) получателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области ПОД/ФТ. В случае если получатель не имеет возможность предъявить оригинал Документа, удостоверяющего личность, Оператор по Переводу Денежных Средств или действующий от его имени Агент/Субагент может отказаться принимать ПОВДС получателя. Перечень документов, которые могут быть представлены в целях удостоверения личности при осуществлении идентификации (упрощенной идентификации), определяется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Требования к идентификации клиентов в других странах устанавливаются в соответствии с нормами местного и международного законодательства. Список используемых Документов, удостоверяющих личность, может отличаться в других странах.
3.3. Условия выплаты. При оказании Услуги в стране назначения перевода перевод денежных средств выплачивается получателю, который:
— предоставляет ПОВДС (в Российской Федерации и большинстве других стран с обязательным указанием КНДП);
— предъявляет Документ, удостоверяющий личность, содержащий имя и фамилию получателя, соответствующие имени и фамилии, указанным отправителем при отправлении выплачиваемого перевода денежных средств.
В некоторых странах для выплаты определенных сумм предоставление Документа, удостоверяющего личность, не требуется в соответствии с нормами местного и международного законодательства.
Перед осуществлением выплаты перевода денежных средств получателю Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) осуществляют проверку имени и фамилии получателя, указанных в Документе, удостоверяющем личность, на предмет соответствия имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств. Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) не проводят никаких дополнительных проверочных мероприятий в отношении Документа, удостоверяющего личность получателя. Оператор по Переводу Денежных Средств, Агент (Субагент) убеждаются в подлинности Документа, удостоверяющего личность, исключительно методом обычного визуального осмотра и не обязаны проводить экспертизу в отношении подлинности Документа, удостоверяющего личность, с помощью специальных экспертных методов и оборудования.
Услуга оказана надлежащим образом в том случае, если перевод денежных средств выплачен получателю, личность которого установлена в порядке, предусмотренном законодательством страны назначения перевода денежных средств, имя и фамилия которого соответствуют имени и фамилии получателя, указанным отправителем при отправлении перевода денежных средств, и при условии предоставления получателем ПОВДС с указанием имени и фамилии отправителя перевода денежных средств (за исключением ПОВДС, предоставляемого в электронном виде через Терминалы самообслуживания), страны отправления перевода денежных средств, имени получателя и КНДП (для большинства стран, включая Российскую Федерацию).
При возникновении спорных ситуаций факт надлежащего оказания Услуги Оператором по Переводу Денежных Средств или Агентом (Субагентом) в соответствии с поручением отправителя считается установленным и доказанным в случае предоставления отправителю в установленном настоящими Условиями оказания Услуги порядке выписки, подготовленной Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион и содержащей информацию о выплате перевода денежных средств, в том числе имя и фамилию получателя, страну назначения, наименование организации, осуществившей выплату перевода денежных средств, адрес пункта выплаты соответствующей организации, сумму перевода денежных средств, дату выплаты и КНДП.
3.4. Сроки оказания Услуги. Перевод денежных средств (в том числе трансграничный), направляемый в пользу физического лица, может быть выдан получателю через несколько минут после присвоения такому переводу денежных средств КНДП. В случае если отправитель использует Услугу с отсрочкой выплаты, такой перевод денежных средств становится доступен для выплаты получателю по истечении времени отсрочки выплаты перевода (до 48 часов). Точное время отсрочки сообщается отправителю при отправлении перевода денежных средств с отсрочкой выплаты. Переводы денежных средств в пользу юридических лиц зачисляются получателям в течение 48 часов с момента присвоения КНДП (точный период времени для зачисления перевода денежных средств сообщается отравителю при отправлении перевода денежных средств в пользу юридического лица). Денежный перевод, невостребованный получателем, сохраняется в течение срока исковой давности, установленного в стране отправления перевода денежных средств.
Законодательство некоторых стран накладывает ограничения на организации, осуществляющие переводы денежных средств, связанные с запретом на оказание услуг некоторым лицам (физическим и юридическим) и осуществлением переводов в отдельные страны. Система Вестерн Юнион обязана проводить сверку всех операций с перечнями лиц, установленными уполномоченными органами стран оказания Услуги, а также Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC) и ООН. В случае выявления потенциального совпадения с указанными перечнями Система Вестерн Юнион обязана получить дополнительную информацию о переводе денежных средств в целях установления полного совпадения с указанными перечнями. В случае необходимости получения дополнительной информации от отправителей и (или) получателей может потребоваться предоставление дополнительной информации в адрес Системы Вестерн Юнион, что может приводить к задержке выплаты перевода денежных средств. Данное требование распространяется на все Услуги, в том числе на переводы денежных средств, отправляемые и (или) получаемые за пределами США. Сроки предоставления любой Услуги могут быть увеличены, в предоставлении любой Услуги может быть отказано, а отправленный перевод денежных средств может быть заблокирован без каких-либо уведомлений в случаях, предусмотренных нормами местного и международного законодательства, а также нормами законодательства Европейского Союза и США.
4. Внесение изменений в перевод денежных средств. Аннулирование перевода денежных средств. Возврат Платы за перевод
4.1. Внесение изменений в перевод денежных средств. Аннулирование перевода денежных средств. Отправитель имеет право вносить изменения в перевод денежных средств исключительно в отношении переводов денежных средств в пользу физических лиц и исключительно в отношении ФИО получателя и (или) контрольного вопроса (в случае его использования), а также в отношении страны назначения перевода в том случае, если Плата за перевод, внесенная отправителем при отправлении соответствующего перевода, равна Плате за перевод, установленной для перевода на такую же сумму в новую страну назначения. Внесение изменений возможно только до момента выплаты соответствующего перевода. Для внесения изменений в отправленный перевод денежных средств отправитель имеет право обратиться к любому Оператору по Переводу Денежных Средств с соответствующим заявлением на внесение изменений. При этом отправитель должен сообщить КНДП. При внесении изменений в перевод денежных средств в пользу физического лица дополнительная плата с отправителя не взимается.
Аннулирование перевода денежных средств в пользу физического лица осуществляется по правилам внесения изменений в перевод денежных средств. При аннулировании перевода денежных средств в пользу физического лица дополнительная плата с отправителя не взимается.
Невзирая на любые положения выше, отправитель не имеет право вносить изменения или аннулировать перевод, заблокированный Системой Вестерн Юнион в связи с требованиями местного и международного законодательства, а также требованиями законодательства Европейского Союза и США, которые распространяются на организации, осуществляющие переводы денежных средств.
4.2. Возврат Платы за перевод. В случае аннулирования перевода денежных средств по заявлению отправителя Плата за перевод отправителю не возвращается.
Плата за перевод может быть возвращена отправителю в случаях, прямо предусмотренных в настоящих Условиях оказания Услуги или в иных случаях по решению Оператора по Переводу Денежных Средств и/или Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион.
5. Порядок предъявления претензий
5.1. Предъявление претензии о ненадлежащей выплате. Если отправитель считает, что отправленный перевод денежных средств выплачен ненадлежащему получателю или выплачен не в полном объеме, отправитель должен направить в адрес Оператора по Переводу Денежных Средств, принявшему ПОПДС отправителя, претензию о ненадлежащей выплате. Претензия о ненадлежащей выплате составляется по форме Приложения № 1 к настоящим Условиям оказания Услуги. В дополнение к претензии о ненадлежащей выплате отправитель должен представить заполненный запрос на получение подтверждения выплаты (по форме Приложения № 2 к настоящим Условиям оказания Услуги), предъявить Документ, удостоверяющий личность, ПОПДС (или иной документ, подтверждающий принятие ПОПДС Оператором по Переводу Денежных Средств). После получения указанных документов Оператор по Переводу Денежных Средств направляет Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион указанные документы для проведения расследования. Оператор по Переводу Денежных Средств должен предоставить ответ на претензию отправителя в течение 30 (тридцати) дней с даты получения от отправителя полного пакета документов, указанных по тексту выше. В зависимости от результатов расследования Оператор по Переводу Денежных Средств либо удовлетворяет требования отправителя, либо предоставляет отправителю мотивированный отказ.
В случае удовлетворения требований отправителя денежные средства выплачиваются отправителю вместе с Платой за перевод.
В случае отказа отправителю в удовлетворении его требований Оператор по Переводу Денежных Средств предоставляет отправителю выписку, подготовленную Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион и содержащей информацию о выплате перевода денежных средств, в том числе имя и фамилию получателя, страну назначения, наименование организации, осуществившей выплату перевода денежных средств, адрес пункта выплаты соответствующей организации, сумму перевода денежных средств, дату выплаты и КНДП.
5.2. Предъявление иных претензий. Любые иные претензии, за исключением претензий о ненадлежащей выплате, предъявляются отправителями или получателями в письменном виде Оператору по Переводу Денежных Средств (или Агенту/Субагенту), или непосредственно Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион по адресу, указанному в Разделе 8 настоящих Условий оказания Услуги.
6. Защита персональных данных
Отправитель и получатель предоставляют свое согласие Оператору по Переводу Денежных Средств, Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион или любому оператору платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агентам (Субагентам), аффилированным лицам Группы Вестерн Юнион, агентам и партнерам (в том числе за пределами РФ) на обработку (включая, без ограничения, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (включая трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) своих персональных данных для целей предоставления им Услуги и соблюдения требований местного, зарубежного и международного законодательства. Одновременно отправитель и получатель перевода денежных средств соглашаются на обработку своих персональных данных Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион и иными аффилированными лицами Группы Вестерн Юнион в целях направления рекламных и информационных сообщений, в иных рекламных целях, а также для целей анализа и обработки статистических данных (профайлинга).
В случае отказа отправителя или получателя от предоставления согласия на обработку персональных данных кому-либо из лиц, указанных выше, Услуга не может быть оказана.
Субъект персональных данных имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления письменного уведомления Оператору Платежной Системы Вестерн Юнион об отзыве своего согласия на обработку персональных данных по адресу, указанному в Разделе 8 настоящих Условий оказания Услуги. В течение 30 (тридцати) дней после получения такого уведомления все лица, указанные выше, прекратят обработку персональных данных субъекта персональных данных. Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами РФ) имеют право продолжить обработку персональных данных субъекта персональных данных после получения от него уведомления об отзыве согласия на обработку персональных данных:
— до момента завершения оказания Услуги;
— если продолжение обработки персональных данных обусловлено требованиями применимого законодательства (в таком случае обработка персональных данных осуществляется в пределах, необходимых для выполнения требований законодательства).
Любое согласие действует в течение неограниченного периода времени, за исключением случаев отзыва согласия субъектом персональных данных.
7. 7. Прочие положения
7.1. Дата вступления в силу. Настоящие Условия оказания Услуги вступают в силу с момента регистрации Банком России Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион и действуют вплоть до отмены или изменения Условий оказания Услуги Оператором Платежной Системы Вестерн Юнион.
7.2. Отсутствие правоотношений. Настоящие Условия оказания Услуги не являются публичной офертой Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион. Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион не вступает в правоотношения по предоставлению Услуги с отправителем или получателем Услуги.
7.3. Независимость положений. Любое положение настоящих Условий оказания Услуги является самостоятельным положением. В случае неисполнимости какого-либо положения настоящих Условий оказания Услуги все иные положения продолжат действовать и должны быть исполнены в полном объеме. Признание какого-либо положения настоящих Условий оказания Услуги недействительным или незаконным в порядке, предусмотренном законодательством, не влечет недействительности остальных положений и не прекращает их действия. В случае признания в установленном законом порядке отдельных положений настоящих Условий оказания Услуги недействительными или незаконными Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион изменит или удалит соответствующие недействительные или незаконные положения.
7.4. Ограничение ответственности. Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не гарантируют доставку или качество любых товаров или услуг, оплаченных посредством Услуги. Реквизиты и любая иная информация о переводе денежных средств являются конфиденциальной информацией и не должны сообщаться отправителем третьим лицам, за исключением получателя. Отправитель не должен отправлять перевод денежных средств лицу, которого он не знает. Отправитель обязуется не использовать Услугу в качестве обеспечения оплаты товаров и услуг, в том числе при приобретении товаров и услуг в сети Интернет, так как любая передача информации о переводе третьим лицам увеличивает риск мошенничества и может привести к утрате денежных средств. Ни при каких обстоятельствах Оператор по Переводу Денежных Средств, Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион или любой оператор платежной инфраструктуры Платежной Системы Вестерн Юнион, Агенты (Субагенты), аффилированные лица Группы Вестерн Юнион, агенты и партнеры (в том числе за пределами Российской Федерации) не несут ответственность за утрату отправителем денежных средств, если отправитель сообщает какие-либо реквизиты перевода денежных средств третьим лицам, за исключением получателя.
7.5. Порядок изменения Условий оказания Услуги. Оператор Платежной Системы Вестерн Юнион имеет право вносить изменения в настоящие Условия оказания Услуги в соответствии правилами внесения изменений в Правила.
7.6. Прочая информация. Для получения любой информации об Услуге, в том числе перечня стран, в которых предоставляется Услуга, адресов Операторов по Переводу Денежных Средств, адресов Агентов (Субагентов), любое лицо может обратиться в ЦОК или к ближайшему Оператору по Переводу Денежных Средства, Агенту (Субагенту).
8. Контактная информация
8.1. Контактная информация Оператора Платежной Системы Вестерн Юнион
ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток»
Юридический адрес: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16а, строение 1
Тел. ЦОК: 8 800 200 22 32
URL: www.westernunion.ru
e-mail: wucis.customer@westernunion.com
8.2. Контактная информация Оператора по Переводу Денежных средств, Агента (Субагента)
Контактная информация конкретного Оператора по Переводу Денежных средств, Агента (Субагента) указывается на ПОПДС или ПОВДС в случае исполнения их на бумажном носителе. Кроме того, для получения такой информации можно обратиться в ЦОК