как зайти в личный кабинет мтс спутниковое тв по номеру договора
Личный кабинет спутникового ТВ МТС
Для отслеживания состояния вашего лицевого счета, подключения и отключения дополнительных пакетов мы рекомендуем использовать личный кабинет абонента спутникового ТВ МТС. Получите доступ и контролируйте подключенные услуги МТС самостоятельно!
Как попасть в личный кабинет
Если вы хотите зайти в личный кабинет спутникового ТВ МТС, это можно сделать здесь:
Как получить пароль
Что делать, если вы забыли пароль
Если к вашему договору уже привязан номер телефона и ранее вы заходили в личный кабинет, то процедура восстановления доступа проста.
Если у вас интерактивное ТВ, зайдите по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login, нажмите «Получить пароль по СМС» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта
Если у вас линейное ТВ, зайдите по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, нажмите «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам сайта
Если вы забыли не только пароль от личного кабинета, но и свой логин (лицевой счет спутникового ТВ МТС), то вначале восстановите его, следуя этим инструкциям.
Инструкция
Многие вопросы можно решить без визита в офис или звонка в техподдержку — и поможет вам в этом ваш личный раздел на сайте.
Итак, рассмотрим по порядку, какие возможности есть у личного кабинета МТС.
Зайдя в сервис, сверху вы увидите меню: управление счетом, услуги, оплата, уведомления и настройки. Передвигаясь по этим пунктам, вы можете посмотреть все возможности ЛК.
Управление счетом
Расход средств
Здесь вы увидите все начисления по вашему счету за любой период, а при необходимости скачать всю информацию на ваш компьютер одним файлом. Именно в этот раздел мы рекомендуем зайти, если у вас возникает вопрос, за что были списаны средства.
Состояние услуг
Тут представлена вся информация по вашему договору: на кого заключен (ФИО), адрес прописки, указанный вами в договоре (он не обязательно должен совпадать с адресом установки), номер лицевого счета, абонентская плата по тарифу, контактные данные (телефон и электронная почта).
В разделе «Состояние услуг» можно также сменить свой тарифный план или подключить временную блокировку, нажав на соответствующую кнопку («Сменить» или «Блокировать»).
Услуги
Телеканалы
Можно увидеть, какой пакет ТВ-каналов у вас подключен. Также тут подключается услуга Мультирум.
А также подключить дополнительные пакеты каналов. При желании, здесь же их можно будет потом и отключить.
В этом же разделе в пункте Оборудование можно посмотреть ID-номера вашей смарт-карты, приставки или cam-модуля.
Оплата
Название раздела говорит само за себя. Здесь вы можете:
Посмотреть и скачать историю своих платежей
Пополнить баланс лицевого счета.
Уведомления и настройки
Этот раздел позволяет управлять самим личным кабинетом. Функции, на которые стоит обратить внимание:
Смена пароля доступа в личный кабинет
Смена номера телефона и e-mail, которые привязаны к вашему личному кабинету.
Подключение к программе «20% возвращается»
Если вы абонент мобильной связи МТС, то подключите возврат 20% от всех платежей на ваш мобильный телефон. Сделать это можно в личном кабинете, нажав на соответствующий баннер слева.
Часто задаваемые вопросы
Действуя по инструкции выше, я попадаю в личный кабинет своего телефонного номера, а не телевизионного.
Возможно, вы используете ссылку для интерактивного тв.
Вот ссылка на личный кабинет линейного: https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
При попытке получить пароль в виде SMS вижу такое сообщение:
К сожалению, на Вашем договоре отсутствуют контактные данные, на которые мы могли бы отправить новый пароль. Для восстановления пароля обратитесь в контактный центр 8-800-250-0890
Это означает, что ваш телефон не привязан к договору. Чтобы это исправить, нужно позвонить в контактный центр и попросить оператора осуществить привязку.
Купил б/у приставку, хочу попасть в личный кабинет.
Если вы не переоформляли договор на себя, то для доступа в ЛК вам необходимо запросить у продавца пароль (логин — это ваш лицевой счет).
Я написал в договоре номер телефона, это значит, что он уже привязан к моему лицевому счету?
Для получения доступа в личный кабинет пока требуется привязка номера телефона через оператора техподдержки.
Не могу войти в личный кабинет спутникового тв так как у меня сменился номер телефона и я забыл пароль.
В такой ситуации необходимо привязать к договору новый номер телефона, обратившись на горячую линию.
Личный кабинет МТС спутниковое ТВ
Регистрация личного кабинета
Обязательным условием для регистрации ЛК МТС выступает подключение услуги спутникового ТВ. Она предоставляется отдельно или в пакете с безлимитным интернетом.
Для отправки заявки на подключение необходимо перейти на сайт спутникового ТВ, который размещается по адресу https://sputnik.mts.ru. После этого требуется выбрать вариант подключения из двух возможных.
Далее необходимо заполнить форму заявки, указав контактные данные потенциального клиента. После этого сведения отправляются в компанию МТС, специалист которой оперативно выйдет на связь и согласует условия подключения.
Вход в личный кабинет спутникового ТВ МТС
Получение услуг спутникового телевидения открывает возможность для входа в ЛК МТС. Он осуществляется путем перехода по одной из двух ссылок:
Правила МТС предусматривают два типа входа в систему. Первый выполняется при помощи лицевого счета клиента, а второй – по номеру его ИНН. В обоих случаях для авторизации в системе потребуется еще и пароль. Для его получения разработана отдельная процедура.
Получение пароля
Клиенты МТС могут получить необходимый для входа в ЛК пароль одним из трех способов:
Восстановление пароля
Функционал личного кабинета МТС спутниковое ТВ предоставляет возможность восстановить не только пароль, но и логин пользователя. Для этого достаточно активировать одну из ссылок, размещенных на странице авторизации в системе. Затем требуется следовать инструкциям программы, что позволит восстановить доступ к ЛК, заменив утерянные данные новыми.
Основные возможности ЛК МТС спутниковое телевидение
Функционал ЛК МТС спутниковое телевидение предоставляет абонентам компании возможность решать возникающие проблемы, контролировать пакет получаемых услуг и оплачивать их при помощи интернета. Отсутствие необходимости посещения офисов провайдера экономит время и средства клиента.
Управление счетом
Данный раздел главной страницы ЛК делится на два подраздела. Первый – это расход средств, в нем отражаются начисления, сделанные компанией за предоставленные услуги, с возможностью их подробной расшифровки.
Второй подраздел – состояние услуг. Он содержит основные личные данные абонента, номера договора и лицевого счета, а также текущий баланс по счету, перечень подключенных услуг и тариф.
Управление услугами
Основная информация, которая содержится в этом разделе главного меню ЛК МТС, состоит в следующем:
Возможности раздела позволяют подключить дополнительные каналы по выбору пользователя. Кроме того, допускается изменение количества подключенных дополнительных услуг.
Оплата
Раздел ЛК МТС «Оплата» предоставляет абоненту оператора спутникового телевидения две основные функции. Первая состоит в возможности посмотреть историю совершенных ранее платежей. При необходимости она скачивается в виде файла для последующей распечатки или изучения в других программных ресурсах. Для этого требуется указать временные границы календарного периода, данные которого интересуют клиента.
Вторая функция раздела – пополнение лицевого счета. Оно осуществляется одним из нескольких способов, включая:
Отдельного упоминания заслуживает функция «Легкий платеж». Она позволяет быстро и без проблем оплатить услуги, используя для этого банковскую карточку клиента или средства на его лицевом счете МТС.
Уведомления и настройки
Полезный раздел личного кабинета, который предоставляет абоненту возможность изменять настройки сервиса, влияющие на удобство работы с ним. Наиболее часто используются две функции:
Подключение к программе «20% возвращается»
К числу наиболее популярных услуг, предлагаемых МТС в рамках программы лояльности для постоянных клиентов, относится программа под названием «20% возвращается». Условия ее предельно просты – участникам предоставляется возможность вернуть пятую часть платежей, совершенных на баланс мобильного телефона.
Чтобы стать участником программы, требуется произвести три несложных действия:
При возникновении проблем с использованием функционала личного кабинета или других дистанционных сервисов компании МТС необходимо обращаться в службу техподдержки. Для этого могут быть использованы разные способы, в числе которых:
Личный кабинет спутникового ТВ: что это такое и как в него войти
Один из главных помощников для людей, использующих спутниковое ТВ МТС — личный кабинет, с помощью которого можно контролировать расходы, менять тарифы, пополнять счет и решать другие важные задачи. Вопрос в том, где найти ЛК для входа в персональную область, как найти и изменить пароль. Ниже рассмотрим наиболее важные вопросы, а также разберемся с функционалом ЛК МТС.
Как найти личный кабинет спутникового ТВ?
ЛК — специальная область официального сайта МТС, в которой можно контролировать состояние счета, подключить и отключать пакеты, а также решать иные важные задачи. Но не все пользователи МТС и спутникового телевидения могут найти личный кабинет. Здесь нужно учесть тип предоставляемой услуги:
В дальнейшем для входа можно использовать одну из предложенных ссылок в зависимости от полученной услуги.
Как зарегистрироваться в личном кабинет СТВ?
Регистрация личного кабинета спутникового ТВ МТС не нужна, ведь для входа используются сведения, которые предоставляет оператор при подключении услуги. На сегодня МТС — одна из трех крупнейших компаний, предоставляющих услуги ТВ, мобильной связи и Интернета. На конец 2019 года общее число пользователей более 100 млн человек. Рост популярности объясняется высоким качеством предоставляемых услуг, наличием удобных сервисов и возможностью войти в личный кабинет спутникового МТС ТВ.
Как отмечалось, обязательное условие для регистрации — подключение пользователя к телевидению. Эта функция предоставляется отдельно или в комплексе с безлимитным Интернетом. После отправки и подтверждения заявки на sputnik mts ru открывается доступ в личный кабинет спутникового ТВ (СТВ). Во время подачи заявления необходимо выбрать один из доступных вариантов.
Процесс подачи заявки представляет собой заполнение контактных данных с последующей проверкой информации работниками компании. После изучения информации сотрудники провайдера перезванивают и согласовывают условия подключения.
В дальнейшем в качестве логина можно использовать номер СИМ-карты (для интерактивного ТВ) или номер договора (для линейного спутникового ТВ). Что касается пароля, его можно получить одним из следующих способов:
Имеющиеся данные можно использовать для входа в ЛК, а как это сделать, мы рассмотрим более подробно.
Как войти в личный кабинет
Пользователям услуги МТС ТВ спутниковое телевидение доступен вход в личный кабинет (ЛК) с телефона или ПК. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
С телефона
Чтобы войти в личную область с телефона, сделайте следующие шаги:
После входа пользуйтесь всеми возможностями ЛК спутникового телевидения МТС. Подробнее на функционале остановимся в конце статьи.
При наличии ПК клиенты МТС спутникового ТВ также могут перейти на официальный сайт и в личный кабинет. Процедура входа аналогична той, что рассмотрена выше.
Что делать, если забыл пароль
Система предусматривает ситуации, при которых клиент МТС может забыть ключ для входа в ЛК. В таком случае имеется функция восстановления пароля и даже логина клиента. Для этого достаточно перейти по специальной ссылке на странице авторизации в ЛК. Далее нужно следовать рекомендациям программы, что позволяет вернуть доступ и прописать новые данные.
Если к договору уже привязан телефонный номер, процесс восстановления прост:
Существуют также альтернативные методы, как поменять пароль:
Теперь вы знаете, как с помощью сайта спутник МТС можно завести личный кабинет, а при необходимости поменять пароль. На все процедуры уходит не больше пары минут.
Функционал личного кабинета
Пользователи спутникового Интернета от МТС получают доступ к личному кабинету, но часто не знают его возможностей. В лучшем случае ЛК используется для проверки счета, но это лишь вершина «айсберга». Функционал ЛК позволяет решать почти все вопросы без обращения в техническую поддержку или офис оператора. Здесь доступны функции по управлению счетом, оплате, подключению/отключению услуг и т. д. Рассмотрим каждый из разделов подробнее.
Управление счетом
В этом разделе можно управлять счетом и контролировать следующие моменты:
Услуги
Не менее полезным является следующий раздел личного кабинета спутникового ТВ МТС — услуги.
Здесь представлены следующие секции:
Таким образом, в разделе услуг можно посмотреть лицевой счет, подключенный пакет каналов, дату и цену подключения, применяемое оборудование и перечень неподключенных каналов. В дальнейшем можно изменить пакет услуг по собственному желанию.
Оплата
Для проведения транзакций в личном кабинете спутникового ТВ МТС предусмотрена секция Оплата.
Здесь доступно две основные функции:
Здесь же доступна опция Легкий платеж, с помощью которой можно с легкостью и без проблем оплатить услуги с помощью банковской карты пользователя или денег на лицевом счету оператора.
Уведомления и настройки
Не менее полезный раздел личного кабинета спутникового ТВ МТС предоставляет возможность изменить настройки сервиса «под себя».
Чаще всего пользователи используют две опции:
Обе функции полезны и могут пригодиться в процессе пользования личным кабинетом.
Подключение к программе по возврату 20%
Пользователям спутникового ТВ доступна программа лояльности, позволяющая возвращать часть потраченных денег на баланс смартфона. Для участия в программе необходимо войти в личный кабинет по рассмотренной выше процедуре, перейти в раздел Оплата и Пополнить баланс. Там требуется нажать кнопкой мышки по находящемуся с левой стороны экрана баннеру с названием софта.
Итоги
Теперь вы знаете, что такое МТС спутниковое ТВ, как получить доступ в личный кабинет и осуществить вход по номеру. Но в процессе пользования услугой не исключены трудности, которые приходится решать в оперативном режиме.
Так, некоторые пользователи при запросе СМС видят сообщение, что в договоре нет контактных данных, по которым можно было бы отправить пароль. В таком случае необходимо созвониться со специалистами колл-центра и попытаться решить вопрос. Причина такой ситуации, как правило, в отсутствии привязки телефона к договору. С помощью оператора этот вопрос легко решается.
После покупки б/у приставки вам не удастся войти в личный кабинет спутникового ТВ. Это распространенная проблема, если новый владелец не переоформил соглашение на свое имя. Чтобы решить вопрос, необходимо взять у продавца данные для входа (логин и пароль), а после внести изменения.
Важно учесть, что привязка номера к лицевому счету возможна только с помощью техподдержки. Лишь после этого можно получить доступ к личному кабинету спутникового ТВ. Если в дальнейшем пользователь поменял телефон, необходимо обратиться в колл-центр и попросить изменить данные.