курсы развития коммуникативных навыков
Искусство коммуникации
Вы найдёте собственный стиль общения, научитесь отстаивать позицию в диалоге и находить общий язык с командой и партнёрами. Сможете грамотно презентовать продукт, повышать продажи и достигать поставленных бизнес-целей.
Кому подойдёт этот курс
Менеджерам проектов и их коллегам
Вы научитесь доносить свои идеи и решения до коллег. Сможете увереннее говорить с начальством и расти по карьерной лестнице.
Руководителям подразделений
Вы поймёте, как укрепить авторитет среди подчинённых и перед руководством. Освоите техники, которые сделают ваши слова более весомыми и убедительными на переговорах.
Сотрудникам отдела продаж
Вы узнаете, как разрешать конфликты с клиентами. Сможете работать без скриптов, больше продавать и вырасти до руководителя отдела продаж.
Стартаперам и предпринимателям
Вы научитесь продавать свои идеи, выстраивать отношения с клиентами, инвесторами, партнёрами и сотрудниками. Поймёте, как вести себя на переговорах и важных встречах, чтобы продвигать свой бизнес.
Чему вы научитесь
Готовиться ко встречам
Вы поймёте, зачем готовиться к диалогу. Узнаете, как выбрать цель переговоров и достичь её.
Определять эмоции собеседника
Вы научитесь замечать перемены в настроении собеседника, сможете «переключать» его на свою волну и отвлекать от негатива.
Управлять конфликтными ситуациями
Вы узнаете, как разрядить обстановку и предотвратить конфликт с клиентом или коллегой.
Презентовать себя и свои идеи
Вы освоите методы презентации онлайн и офлайн, определите свои сильные коммуникативные качества. Сможете выработать собственный стиль общения.
Добиваться своего в переписке
Вы научитесь вести деловую переписку. Узнаете, как определить настрой собеседника по тексту, и освоите техники влияния в письмах.
Учитывать культурные особенности в общении
Вы поймёте, в чём специфика коммуникации с западными и восточными партнёрами. Узнаете, как вести межкультурные переговоры и какие табу нельзя нарушать.
О Skillbox
Как пользоваться платформой
Изучаете тему
В курсе — практические видеоуроки.
Выполняете задания
В том темпе, в котором вам удобно.
Работаете с преподавателем
Закрепляете знания и исправляете ошибки.
Защищаете дипломную работу
И дополняете ею своё портфолио.
Содержание курса
Вас ждут онлайн-лекции и практические задания на основе реальных кейсов.
Интро
Вы узнаете, из каких основных блоков состоит курс, что такое «искусство коммуникации» и как оно влияет на вашу карьеру.
Схема идеальной коммуникации
Вы познакомитесь с форматом моделируемого диалога: его виды, этапы, задачи. Узнаете, как можно подготовиться к общению.
Диагностика собеседника и расшифровка сигналов
Вы научитесь распознавать эмоции, реакции, поведение собеседника, чтобы контролировать диалог и управлять беседой.
Техники влияния и переговоров
Вы поймёте, как настроить собеседника на диалог, уйти с конфликтной темы, а главное, не потерять контроль над собственными эмоциями, чтобы достичь цели переговоров.
Лидерство в виртуальном мире
Вы определите свои сильные и слабые стороны в коммуникации. Научитесь лавировать между ними в зависимости от поставленных задач и команды. Это поможет вам сохранять влияние на собеседников даже в онлайн-переговорах.
Мощные техники переписки
Вы научитесь добиваться своих целей с помощью текста, определять негатив или тревожные сигналы, чтобы быстро менять стратегию переговоров при необходимости.
Межкультурная коммуникация
Вы узнаете, как общаться с представителями разных национальностей (Восток и Запад), избегая типичных ошибок иностранца.
Итоги курса
Краткое резюме программы, подготовка к экзамену, проверка полученных знаний на практике в моделируемой стрессовой ситуации.
Дипломный проект. Пример деловой коммуникации
В смоделированной ситуации вам нужно будет построить диалог по всем законам деловой коммуникации.
Получить презентацию курса и консультацию специалиста
Похоже произошла ошибка. Попробуйте отправить снова или перезагрузите страницу.
Ваша заявка успешно отправлена
Спикеры
Елена
Гапоненко
13 лет ведёт лекции и консультирует по вопросам личностного развития: выстраиванию коммуникаций, конфликтологии, распознаванию разных типов людей, переговорам, целеполаганию и планированию, творческому мышлению. Золотой диплом профессионального коуча в международном институте коучинга Ericsson, Рига.
Анна
Стогова
Ведущая и продюсер онлайн-курса «Учимся учиться: как преуспеть в школе, не тратя всё время на учебу» на Coursera.org. Автор статей на Forbes, «МЕЛ», iHappyMama, WorkingMama, SheDreams, Hubspeakers, «Летидор» и других площадках.
Алексей
Стогов
Основатель первого в России языкового кафе. CEO Антишколы с носителями языка. Специалист по маркетингу и продажам в индустрии премиум-услуг.
Деловые коммуникации
Вы руководитель? Вы уверены, что умеете выстраивать эффективное общение с партнёрами, коллегами и подчинёнными? Деловые коммуникации – неотъемлемая часть профессиональной компетенции менеджера в любой области. Для некоторых сфер, например, рекламы или продаж, они приоритетны. Однако многие менеджеры зачастую не владеют навыками профессиональной коммуникации.
«Специалист» при МГТУ имени Н.Э.Баумана предлагает Вам широкую линейку курсов по деловой коммуникации, включая курсы для ИТ-специалистов и ИТ-руководителей. Программы разработаны ведущими экспертами Центра в области обучения менеджеров и топ-менеджеров, бизнес-коучами и профессиональными тренерами. Курсы носят ярко выраженную практическую направленность и ориентированы на отработку конкретных навыков.
Вы узнаете, как выбрать верную стратегию общения в зависимости от Ваших целей. Какие методы и приёмы эффективной коммуникации необходимо использовать в разных ситуациях. Вы научитесь выступать перед аудиторией, проводить переговоры с конкурентами или партнёрами, успешно защищать проект или презентацию. Помимо этого, мы предложим Вам курсы по письменной коммуникации: как написать правильный «продающий» текст и оценить его, как вести деловую переписку для решения профессиональных задач и пр.
Деловое общение также подразумевает умение владеть психологическими тактиками и приёмами, позволяющими добиться нужных Вам целей. На наших курсах Вы научитесь предотвращать и разрешать конфликтные ситуации на работе, противостоять манипуляциям, управлять своим эмоциональным интеллектом (EQ) и многое другое.
Курсы по деловым коммуникациям Центра «Специалист» при МГТУ имени Н.Э.Баумана – выбор успешных менеджеров. Ежегодно более 10 000 руководителей проходят у нас обучение. Среди них – сотрудники ведущих российских и зарубежных компаний, включая «Сбербанк России», «Газпром», «Аэрофлот», Canon и другие.
Присоединяйтесь к команде успешных лидеров! Учитесь в «Специалисте»!
Деловая коммуникация для начинающих руководителей
Для кого этот курс
Чем поможет этот курс
Если вы руководитель команды, то вы сможете лучше проводить встречи и совещания, разрешать конфликты, чётче доносить идеи до сотрудников и давать им обратную связь.
Если вы менеджер проекта, то вы научитесь лучше предлагать идеи и демонстрировать результаты своей работы, станете заметнее как профессионал и сможете влиять на решения в компании.
Чему вы научитесь в Практикуме
За два месяца занятий по 8 часов в неделю вы освоите навыки деловой коммуникации
Учим в собственной технологической среде
Мы создали среду обучения, в которой студент изучает теорию и активно отрабатывает её на практике. Только так можно закрепить навыки деловой коммуникации надолго.
16 воркшопов
Главная часть курса — воркшопы, двухчасовые практические занятия в Zoom. Они спроектированы в формате ролевых игр, дебатов и разборов кейсов.
Воркшопы дают возможность отработать навыки на реальных примерах и в ситуациях, приближенных к реальным. Вы будете работать в мини-группах вместе с другими студентами Яндекс.Практикума и получать обратную связь не только от наставников, но и от коллег.
Пример воркшопов: «Как подготовиться к важной встрече или выступлению», «Как структурировать речь на публичном выступлении», «Как с помощью истории продать свою идею клиенту или руководству», «Как работать с неудобными вопросами».
Интерактивный учебник
Мы даём теорию в интерактивном учебнике. В нём мы сжато прописываем основные теоретические блоки, показываем примеры из реальной жизни и даём задания на отработку. На прохождение каждого из 28 уроков вам потребуется 30-40 минут. В конце курса вас ждёт неделя интенсивной практики с проработкой собственного коммуникационного кейса.
Работа с наставниками
На протяжении всего обучения студент работает в группе под руководством наставника. Наставник — это эксперт, который отвечает на все вопросы по материалу и поддерживает во время учёбы. Он проверяет «Дневник коммуникации», который каждый студент ведёт во время курса, и подсказывает, что ещё можно сделать, чтобы точно закрепить навык.
Кроме наставника, студентам помогает служба поддержки, которая отвечает на вопросы без выходных в любое время суток.
Сколько стоит обучение
16 000 ₽ помесячный платёж.
Итоговая сумма составит 32 000 ₽
30 000 ₽ при оплате сразу за
2 месяца обучения.
4 бесплатных курса по развитию навыков коммуникации
Мы ежедневно разговариваем с родными дома, коллегами на работе, незнакомцами в различных местах. Несмотря на то, что мы постоянно общаемся с людьми, далеко не каждый человек владеет этим навыком настолько хорошо, чтобы решать проблемы, договариваться о чем-то, понятно объяснять свою точку зрения. Мы собрали 4 бесплатных онлайн-курса платформы «Россия — страна возможностей», которые научат вас эффективно взаимодействовать с кем угодно в любых жизненных ситуациях.
Устная и письменная коммуникация
Эффективно работать почти на любой должности невозможно без базовых навыков коммуникации — устной и письменной. Данные умения понадобятся для написания делового письма, обсуждения задач, презентации проекта или идеи, налаживания контакта с людьми. Из бесплатного курса вы узнаете виды коммуникаций, как правильно сформировать первое впечатление, стратегии и способы подачи информации, какие особенности существуют в письменной коммуникации. Начать обучение можно по ссылке.
Как зацепить аудиторию
Если вы часто выступаете на совещаниях, планерках, встречах с партнерами или клиентами, мотивируете сотрудников или проводите мастер-классы, то вам будет полезно узнать о том, как наладить контакт с аудиторией и поддерживать его во время всего выступления. В курсе вы найдете простые приемы из арсенала опытных ораторов, которые помогут завладеть вниманием слушателей, разговорить и заинтересовать их. Переходите по ссылке.
Григорий Крамской. Коммуникация: управление вниманием, своим и чужим
Способность красиво и грамотно говорить не гарантирует того, что собеседник безоговорочно примет вашу точку зрения. Для убеждения человека важно уметь работать над смыслом и подачей информации, только тогда вы сможете изменить его мышление и достичь поставленного результата. Из курса вы узнаете базовые механики по управлению чужим и собственным вниманием, способы получения обратной связи от слушателей. Активируйте курс по ссылке.
Искусство говорить
Если вы испытываете трудности в общении на работе или в личной жизни, с близкими людьми или малознакомыми, не получаете удовольствие от разговоров и предпочитаете молчать, то пройдите обучение по речевой импровизации и измените свою жизнь к лучшему. В курсе вы сможете освоить навыки энергетики речи и скорости мышления, а 17 практических занятий помогут прокачать эмоции и харизму, сделать любой контакт легким и непринужденным. Переходите по ссылке.
Не пропустите свежие новости о новых курсах, проектах и конкурсах — подпишитесь на наши аккаунты в соцсетях Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук и Одноклассники. Откройте для себя еще больше возможностей!
Искусство общения
Грамотное изложение мыслей, вежливость и деликатность – те навыки, которые помогают людям располагать к себе собеседников. Владение искусством общения необходимо для установления нужных контактов, карьерного роста, и важно для тех, кто часто проводит выступления и презентации.
Наши занятия основаны на нескольких программах, которые раскрывают правила и секреты успешных публичных выступлений, а также эффективного межличностного общения. Слушатели курсов сумеют с легкостью овладеть техниками и приемами эффективного общения.
Наши преимущества
Стоимость
Продолжительность
2 раза в неделю: 2 ак. часа онлайн-занятий и 2 ак. часа в учебном центре
Расписание
В будни вечером или выходные
Подробнее о курсе
Во время обучения учащиеся осваивают приемы коммуникации с окружающими, развивают стрессоустойчивость и уверенность в себе. Кроме того, программа позволяет овладеть искусством грамотного и корректного выражения собственной точки зрения. Отдельные занятия раскрывают секреты лидерства, благодаря которым школьники смогут вести публику за собой.
Искусство общения необходимо как в школьные годы, так и во взрослой жизни. Человек с такими задатками может стать хорошим управленцем, грамотно распределяющим время и ресурсы. Успешное ведение переговоров, быстрое решение конфликтных ситуаций, владение основами тайм-менеджмента (распределением времени), достижение собственной цели – то, чему научится каждый, кто придет на курсы.