модель мягких навыков принятой в персонализированном образовании

Персонализированная модель образования:развитие гибких навыков

Аннотация

Проблема «гибких» навыков актуальна как в психолого-педагогическом, так и в социально-экономическом плане. «Гибкие»/»мягкие» навыки (англ. soft skills), или «навыки XXI века», — инновационный компонент содержания образования на всех его уровнях, связанный с подготовкой обучающихся к различным видам учебной и профессиональной деятельности как в настоящем, так и в будущем. В соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов общего образования в рамках итоговой аттестации планируется проведение оценки «гибких» навыков как метапредметных результатов. Статья посвящена теоретико-методологическим основаниям и методическим вопросам развития «гибких» навыков в рамках программы Благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее» «Цифровая платформа персонализированного образования в школе». Раскрыты основные принципы, методические и технологические инструменты персонализации. Определены типы и группы, психолого-педагогические особенности «гибких» навыков, их взаимосвязь с ценностными установками и качествами личности. Обоснованы способы определения учебных целей и разработки комплексных учебных заданий, направленных на развитие «гибких» навыков на основе принципа «soft через hard», когда метапредметные результаты формируются одновременно с предметными, что позволяет повысить эффективность образовательного процесса в целом (для коррекции конкретных навыков отдельными обучающимися могут быть освоены дополнительные учебные модули). Охарактеризованы основные оценочные процедуры, осуществляемые в том числе при помощи цифровой платформы. Приведены соответствующие примеры. Представлены основные результаты апробации предложенного методического подхода в рамках образовательной сессии «Ценности и методология персонализированного образования для учителей России» (30 июня — 4 июля 2019 года), в которой приняли участие 249 педагогических работников из пяти регионов Российской Федерации.

Ключевые слова: «Гибкие» навыки, развитие, персонализированная модель образования.

Вместо введения

В рамках всероссийской акции «Единый день сдачи ЕГЭ родителями» (26.02.2019) руководитель Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки С. С. Кравцов сообщил, что при Рособрнадзоре создаётся рабочая группа по оценке «навыков XXI века» («гибкие»/»мягкие» навыки, англ. soft skills), креативности и умения работать в команде. Ведомство уже приступило к процессу создания соответствующей методики совместно с Российской академией наук. Предложение было сделано президентом РАН А. М. Сергеевым на Российском инвестиционном форуме 2019 г. (г. Сочи): «…наша, может быть, единственная надежда, что мы успеем за этим миром угнаться в отсутствие больших ресурсов, в присутствии санкций, — это креативность наших людей». Будет это обязательный (по типу ЕГЭ) или добровольный экзамен — обсуждается.

Сейчас ЕГЭ (Единый государственный экзамен) построен на требованиях стандарта 2004 г., в котором чётко прописано, что должен знать ученик по каждому предмету по завершении обучения. Экзамен по федеральным государственным образовательным стандартам общего образования (ФГОС) впервые будут сдавать в 2022 г., и в соответствии с новыми требованиями изменяется и то, что выносится на проверку. Уже сейчас, как отмечает директор Федерального института педагогических измерений О. А. Решетникова, в контрольных измерительных материалах (задания с развёрнутым ответом), особенно по социально-гуманитарным предметам, присутствуют (в отличие от тестирования с выбором одного ответа прежних лет) метапредметные акценты, элементы оценивания soft skills — умение работать с информацией, представленной в разных формах, формулировать и аргументировать собственное мнение, размышление, доказательство своей точки зрения. Могут быть рассмотрены в контексте ЕГЭ умения коммуницировать, взаимодействовать, креативное мышлени.

«Навыки XXI века» ближе учителям старшего поколения, которые стремятся научить критически мыслить, учиться самостоятельно

Академик РАО В. А. Болотов, «отец ЕГЭ», так выразил своё мнение: «Школа ориентирует на шаблон. Какое критическое мышление? Какая креативность, если делай по образцу — и у тебя будет всё в шоколаде. Коммуникация. Сколько говорит ученик во время урока? Минуту? И то вряд ли. Помимо предметных знаний пора начинать измерять „мягкие навыки“. Сейчас предлагают использовать название „универсальные компетенции“». На будущее предлагается даже модель ЕГЭ («экзамен 2030»), на котором можно использовать телефон, компьютер, интернет, чтобы выпускник мог показать умение работать с данными, критическое мышление.

Отношение к этой новации неоднозначное. С одной стороны, всё, что ЕГЭ в разных своих вариациях проверял, касалось только предметных результатов, давая повод для серьёзной критики. С другой, навыки командной работы, умение управлять временем и ресурсами, решать проблемы, безусловно, необходимы каждому выпускнику, но непонятно, как будет выполняться их проверка. Между тем soft skills тестируют, например, в Германии, где выпускник гимназии не может получить высший балл за проект, выполненный в одиночку, — поощряется командная работа. Активно обсуждают проблему программисты, среди которых встречаются, как они себя называют, «интроверты и социопаты», — им удобнее работать в одиночку, а не в команде.

Несмотря на актуальность темы, далеко не все школьные педагоги знают, что такое soft skills, и не всегда им нравится, если ученики высказывают своё мнение, спорят с учителями, а дети, в свою очередь, предпочитают договариваться, кто какой параграф учит и как они будут поднимать руки, чтобы «оптимизировать» учебный процесс — учить меньше, а оценки получать выше. Те ли это самые «гибкие» навыки?

Критика связана также с неясностью их сущности. Например, что такое «нелинейное мышление» и что в нём нового? Ведь мыслить творчески, искать нетривиальные решения задач школа и так должна учить. Может ли тестовая форма экзаменационных заданий выявить и оценить «нелинейное мышление»? В связи с этим задания ЕГЭ на soft skills («американская игрушка»), скорее всего, будут мистификацией [1].

Как показывают результаты исследования педагогических практик и установок (опрос 4500 учителей из 85 регионов России, 3300 родителей школьников, 2018 г.), «навыки XXI века», как это ни покажется странным, ближе учителям старшего поколения (50 и более лет), которые стремятся научить критически мыслить, учиться самостоятельно; молодые (до 35 лет) в основном ориентированы на знания. В большей степени, чем предметники, отмечают важность научить учеников общаться и разрешать конфликты, дают задания в парах или группах, стараются, чтобы дети сами анализировали и оценивали свои достижения, учителя начальных классов. Представления родителей и педагогов также расходятся: первые, как правило, не ожидают от школы умения применять знания, но при этом уверены, что за мотивацию отвечает школа, которая также даёт знания по предметам, прививает умение хорошо излагать свои мысли и отличать правду от вымысла. Семья должна учить уважительно относиться к другим людям, быть ответственным гражданином, планировать своё время и расставлять приоритеты, находить общий язык и работать с разными людьми [4].

«Современное образование»

Несмотря на имеющиеся противоречия (а возможно, и благодаря им), очевидно, что вопросы, каким быть образованию в XXI веке, зачем учиться всю жизнь и какими качествами должен обладать человек, чтобы быть успешным и адаптироваться в быстро меняющемся мире, в настоящее время становятся жизненно важными. Поиск ответов на них — задача глобальная, и решать её нужно совместно, в сотрудничестве государства, бизнеса, институтов гражданского общества. Благотворительный фонд Сбербанка «Вклад в будущее» в рамках направления «Современное образование» реализует программы и проекты, способствующие развитию у детей актуальных навыков и «новых грамотностей» (гражданская, финансовая, цифровая, экологическая и пр.), от которых зависит, насколько эффективно человек может принимать решения и действовать в различных ситуациях, насколько способен к саморазвитию и «умеет учиться» (в том числе осваивать в будущем новые навыки, в которых возникнет профессиональная или жизненная необходимость). По мнению научного руководителя фонда академика РАО А. Г. Асмолова, «необходимо так собрать или так перенастроить образование, чтобы каждый мог жить в мире разнообразия, в мире сложности, в мире неопределённости… Мы должны не столько давать рецепты стандартных решений, сколько научить учиться и учить ребёнка быть готовым к изменениям и к переменам».

Программы фонда реализуются в русле компетентностного и персонализированного подходов. Это предполагает, с одной стороны, усиление практической составляющей обучения, когда школьник учится действовать в различных проблемных ситуациях (личных, бытовых, социальных и пр.) и достигать поставленные цели, а с другой — делает главным ученика, мотивы и способности каждого ребёнка, для которого необходимо создать образовательную среду с избыточными ресурсами, удовлетворяющую желание учиться.

В числе приоритетов — развитие soft skills (известных также как «гибкие», «мягкие», «человеческие» навыки, «навыки XXI века»; «ключевые», «основные», «сквозные» или «универсальные», «метакомпетенции» и т. п.). Это комплекс взаимосвязанных с личностными качествами и ценностными установками неспециализированных (не связанных с конкретной предметной областью), надпрофессиональных навыков, обеспечивающих успешность, высокую эффективность деятельности (учебной, производственной и пр.), в том числе в незнакомой, меняющейся среде: ориентироваться в мире информации, мыслить критически, выстраивать коммуникацию, сотрудничать, принимать решения, учиться и переучиваться и пр. При поддержке фонда проведён всероссийский конкурс «Школа навыков XXI века» (2017), подготовлен и издан ряд докладов о будущем образования и «навыках XXI века» [7; 11], реализуются программы «Развитие личностного потенциала», «Цифровая платформа персонализированного образования в школе».

Проблема заключается в том, что общество уже сегодня ожидает от выпускников готовности к самостоятельной жизни, работе и самореализации, но необходимые для этого компетенции до сих пор чётко не определены (как в России, так и за рубежом), а тем более способы их развития и доказательной диагностики, а также особенности профессиональной деятельности учителя в современной системе подготовки «человека завтрашнего дня». Ответом должна стать такая система обучения, воспитания и развития, подготовки кадров, которая позволяет: поддерживать (а не отбивать) у ребёнка живой интерес к учёбе, стимулировать желание непрерывно учиться у учителей; использовать «цифру» — отбрасывать лишний избыток информации, ориентироваться в ней, классифицировать, анализировать, верифицировать; кастомизировать предложение, создавать образовательный продукт под запрос конкретного человека, условия для реализации индивидуальных образовательных траекторий. Именно так понимается «персонализированная модель образования» (лат. persona — личность), важная особенность которой заключается также в том, чтобы наряду с повышением эффективности обучения (освоение требований ФГОС, государственной итоговой аттестации достигается и в традиционной школе) создать условия для индивидуализации воспитания и развития, для реализации потенциала личности [8].

«Гибкие» навыки

Однако в связи с этим возникает важный вопрос: как в процессе персонализации не «переборщить» с помощью ученику (педагогическими, техническими средствами) и не сформировать у него беспомощность? Ведь одна из сторон персонализации — «капитализация», наращивание человеческого капитала, т. е. связь с благополучием не только отдельного человека, но и нации, человечества в целом.

Для этого необходимо использовать преадаптивные образовательные стратегии и технологии, не догоняющие, а опережающие изменения в окружающем мире [2], в результате чего формируются в том числе и soft skills. Успешный человек — тот, кто осознанно относится к жизни, понимает смысл своих действий, способен эффективно планировать и проектировать, конструктивно выстраивать коммуникацию и работать в команде, в целом — решать имеющиеся и предупреждать возникающие проблемы.

«Гибкие» навыки отличают от навыков «жёстких» (англ. hard skills), связанных с конкретными объектами, областями деятельности, основанные на предметных знаниях и умениях. Почему эти навыки — «гибкие»? Во-первых, они универсальны (например, предусмотренные ФГОС «универсальные учебные действия»), т. е. не зависят от сферы и предмета деятельности, профессии, рабочего места. Во-вторых, они динамичны, т. е. могут и должны совершенствоваться с течением времени («образование на протяжении всей жизни»), а также в зависимости от ситуации и контекста, выступая не в роли алгоритмов, инструкций, а скорее как рамки, фреймы, паттерны поведения, наполняющиеся актуальными смыслами и задающие непрерывный поиск таких смыслов. В этом отношении soft skills близки к «новым грамотностям». В-третьих, именно эти навыки выступают основой преадаптации к жизни в изменяющемся мире, в условиях неопределённости, поэтому должны иметь опережающий, упреждающий характер.

В основу системы «гибких» навыков персонализированной модели образования (далее — ПМО) положен полисубъектный подход, в рамках которого в процессе социализации происходит взаимодействие между «я» и «мы», личностью ребёнка и другими людьми. При этом те или иные виды деятельности, соответствующие «гибким» навыкам, существуют во внешнем плане (в культуре, обществе) и интериоризируются, осваиваются («становятся своими»), переходят во внутренний план личности. Обратный процесс экстериоризации, сопровождаемый рефлексией, позволяет использовать и совершенствовать «гибкие» навыки. Таким образом, происходит взаимодействие между учеником и миром, посредником в котором, интерпретатором, проводником (а не самоцелью) выступает персонализированное образование.

В задачи данной статьи не входит как таковой анализ сущности soft skills, их определений, структуры и содержания, классификаций и моделей, которые изложены в ряде отечественных и зарубежных работ [1; 3; 6; 9; 12; 13]. Рассмотрим более подробно особенности развития «гибких» навыков в ПМО.

С психолого-педагогических позиций ПМО отличают от традиционного обучения [8]:

Общество уже сегодня ожидает от выпускников готовности к самостоятельной жизни, работе и самореализации, но необходимые для этого компетенции до сих пор чётко не определены

Реализация изложенных выше принципов обеспечивается применением следующих инструментов:

Принципы определения, развития и диагностики «гибких» навыков в ПМО:

Методика развития «гибких» навыков

Перечень «гибких» навыков в рамках ПМО (не являясь, впрочем, исчерпывающим) включает два основных типа — когнитивные (рефлексия, планирование, системное мышление, анализ и использование информации, моделирование, смысловое чтение и т. п.) и социальные (сотрудничество, коммуникация, лидерство, разрешение конфликтов и т. п.), которые объединены в группы. Названия групп сформулированы с учётом субъектной позиции и на «языке ученика»: «Понимаю себя и других» («гибкие» навыки, связанные с адекватным восприятием и пониманием самого себя и других людей), «Управляю собой» (организация и эффективная реализация самостоятельной работы), «Познаю мир» (адекватное восприятие и познание окружающей действительности), «Учусь учиться» (организация и эффективная реализация самостоятельной учебной деятельности), «Действуем в команде» (организация и эффективная реализация совместной деятельности с другими людьми), «Решаем проблемы» (эффективное разрешение проблемных ситуаций), «Создаём новое» (организация и эффективная реализация самостоятельной и коллективной творческой деятельности).

Процесс развития «гибких» навыков в ПМО имеет следующую структуру:

Одна из сторон персонализации — «капитализация», наращивание человеческого капитала

Ориентация на цели (а не темы), выбор учебных целей, уровня их достижения самим учеником — системообразующий фактор ПМО. Учебная цель — те действия, которые сможет выполнить ученик, класс задач, которые он сможет решить.

Описание цели формулируется:

Цели шкалируются по уровням:

Например, для ученика основной ступени шкалы целей по развитию «гибких» навыков могут выглядеть как показано на таблице 1.

Важнейшим механизмом достижения поставленных целей является решение учебных задач. Как было отмечено выше, в рамках ПМО реализуется принцип «soft через hard», т. е. «гибкие» навыки развиваются в основном в процессе выполнения не каких-то специальных, а выбранных учеником плановых «жёстких» предметных заданий (упражнения, игры, кейсы, исследования, проекты и пр., представленные в текстовой, графической, видео-, аудиальной, двигательной и т. п. формах) того или иного уровня (2.0, 3.0, 4.0). Задания помечаются (разработчиком либо учителем) тегами, связывающими их с теми или иными «гибкими» навыками. При этом могут быть определены весовые коэффициенты (кратные, дольные) значимости задания для развития конкретных навыков или их групп, что учитывается в ходе накопительного оценивания (по умолчанию задания имеют вес, равный 1).

Такой подход имеет ряд преимуществ. Во-первых, известные формы развития «гибких» навыков (воспитательная работа, волонтёрская деятельность, психологические упражнения и тренинги и т. п.) при всей своей эффективности, безусловно, требуют много времени. Как известно, дети и без того проводят гораздо больше времени на дополнительных занятиях и с репетиторами, чем в кругу семьи [11]. Во-вторых, реализация принципа «soft через hard» создаёт положительную обратную связь, когда «гибкие» навыки не просто развиваются сами по себе, но и помогают в изучении предметного содержания, способствуют лучшему его освоению [5].

Разработка таких комплексных задач представляет собой отдельную методическую проблему. В частности, за основу могут быть взяты задания предметных учебных модулей, которые предваряются (например: «обсуди с родителями, товарищами и выбери…», «прими решение…») либо завершаются («оцени результаты своей работы, что удалось, что можно улучшить…») дополнениями, направленными на развитие «гибких» навыков (табл. 2).

Вместо заключения

Предложенная методика развития «гибких» навыков прошла практическую апробацию в рамках модуля «„Гибкие“ навыки: как помочь детям развить полезные для себя навыки через традиционное предметное содержание?» образовательной сессии «Ценности и методология персонализированного образования для учителей России» (30 июня — 4 июля 2019 года; 249 педагогических работников из пяти регионов — участников программы «Цифровая платформа персонализированного образования в школе»: Республики Татарстан, Калужской, Липецкой, Нижегородской и Новгородской областей). Как показывают наблюдения и результаты диагностики, учителя в целом оптимистично, с энтузиазмом и готовностью восприняли предложенный подход. Участники определили наиболее важные для развития в средней школе «гибкие» навыки (в числе которых лидируют коммуникация, самоконтроль, анализ и использование информации, планирование, рефлексия, сотрудничество, смысловое чтение — в порядке убывания рейтинга), ознакомились со способами разработки уровневых шкал и подготовки комплексных заданий, направленных на формирование как предметных, так и метапредметных образовательных результатов.

Источник

Формирование системы гибких навыков soft skils в образовательном процессе

Ключевые слова: система гибких навыков soft skils

В современном мире, чтобы быть успешным, недостаточно одних лишь глубоких знаний и опыта. Необходимы особые навыки, которые сегодня называют «мягкими навыками», или «гибкими навыками», или soft skills. Сегодня чаще всего используется англоязычный термин soft skills — в русском языке пока нет столь емкого понятия, обозначающего и коммуникативные навыки, и навыки ведения переговоров, самопрезентации, владения речью.

Результаты исследования, проведенного в Гарвардском Университете и Стенфордском исследовательском институте, говорят о том, что вклад твёрдых навыков в профессиональную успешность сотрудника составляет всего 15%, тогда как мягкие определяют оставшиеся 85% [1]. К наиболее значимым «гибким навыкам» следует отнести: способность работать в команде, способность принимать решения и решать проблемы (лидерство), способность общаться с людьми в организации и вне её, способность планировать, организовывать и выделять приоритеты, способность искать и обрабатывать информацию.

Именно поэтому переориентация образования на развитие у детей «гибких навыков» является ключевым звеном к решению успешности в будущей трудовой деятельности. Мотивированный человек с развитыми навыками адаптивности, кооперативной работы и критического мышления остаётся, и ещё долгое время будет оставаться, востребованным. Например, по данным исследований Wall Street Journal около 90% руководителей испытывают нехватку именно таких работников [1].

Решение этой проблемы сегодня затрагивает современное образование, которое должно быть направлено на развитие у детей компетенций XXI века. С развитием современного общества должно развиваться и образование. Сложенная веками педагогическая система не должна разрушаться, а должна эволюционировать, должны смещаться педагогические акценты. В первую очередь, от учащихся требуется не заучивание материала и не отработка однообразных методов решения задач, а развитие универсальных компетенций.

Рассмотрим основные навыки soft skills

Умение работать в команде – это умение слушать, способность видеть единую цель и находить точки соприкосновения общей идеи с личными амбициями, готовность оказать помощь другим и поддержать в сложной ситуации, умение убеждать и находить компромисс.

Умение принимать решения и решать проблемы

Задача педагога – развивать умения понимать и чувствовать других людей; ставить детям задачи, которые соответствуют их способностям и характеру, и научить добиваться их выполнения; развивать лидерские качества у детей, воодушевить их и повести их за собой.

Лидерские качества можно развить через организацию работы различных клубов, проведение занятий по интересам, курирование младших школьников старшеклассниками, а новичков одноклассниками. Если педагог сам увлечен каким-либо делом, то соберет свою команду единомышленников и обязательно найдет отклик в душе любого ребенка. Тогда учащиеся сами станут проявить инициативу в той сфере, которая им интересна.
Одним из самых востребованных качеств личности в современном мире является креативность. Креативный человек способен находить нестандартные, совершенно новые решения в знакомых ситуациях, он умеет придумывать и воплощать в жизнь новые идеи.

Умение общаться с людьми

Коммуникабельность – это способность к общению, открытость и умение наладить контакт с другими людьми, а также производить на них нужное впечатление.

В данном направлении в процессе обучения деятельность педагога должна быть направлена на развитие умений доступно и интересно излагать свои идеи и мысли; уверенно говорить как с группой сверстников, так с другими взрослыми; выступать перед аудиторией.

Чтобы развивать коммуникабельность, педагогам рекомендуется на занятиях поощрять активное участие школьников в дискуссии, внедрять в практику дискуссионные формы работы; отдавать предпочтение таким формам работы, где учащиеся находятся в окружении сверстников, совместно реализуют академические проекты, участвуют в спортивных и творческих мероприятиях, посещают кружки по интересам; для старшеклассников организовывать дни карьеры; развивать навыки составления резюме, самопрезентации и прохождения интервью.

Еще одним из основных качеств, необходимых для организации эффективного общения является позитивность. Позитивность – это вера в себя и в других людей. Это такой взгляд на мир, при котором человек может смотреть на события с разных сторон и предпочитает находить позитив во всем, что его окружает.

Воспитывать позитивность лучше всего собственным примером. Поддержка и внимание учителей и одноклассников – главный инструмент развития позитивности. Педагог должен всегда быть готов помочь советом, обратить внимание на положительные события. При этом здоровая конкурентная атмосфера помогает школьникам фокусироваться на своей цели, а не на временных неудачах.

Умение планировать, организовывать и выделять приоритеты относится к организаторским способностям.

Организаторская способность – это способность объединять людей для достижения цели и воодушевлять себя и других на действия. Инициативность, требовательность к себе и другим, внимание к деталям, способность делегировать или делать самому – все это важные качества организатора.

За время обучения в школе дети должны научиться организовать свое время так, чтобы успевать делать все запланированные дела: учиться, принимать участие в школьных мероприятиях, заниматься в кружках и секциях; уметь собрать команду; принимать быстрые решения.

Умение искать и обрабатывать информацию

Учитель должен научить детей быть самостоятельными, добывать правильно нужную информацию, используя разные источники учиться обобщать, сопереживать, анализировать, делать определённые выводы. Таким образом, умение осуществлять поиск необходимой информации для выполнения учебных заданий является одним из основных универсальных учебных действий.

Система мягких навыков предполагает, что учащиеся будут:

— выполнять комплексные и оригинальные задания, для этого им необходимо умение работать в команде и развитое критическое мышление;

— следовать индивидуальной образовательной траектории, соответствующей интересам и качествам каждого конкретного ученика;

— учиться использовать имеющиеся у них компетенции и знания для самостоятельного усвоения новых знаний, поиска новой информации;

— применять в процессе обучения доступные современные технологии, которыми им предстоит пользоваться и во взрослой жизни;

— получать поддержку от педагогов, обсуждать с ними свои успехи и неудачи, планировать свой образовательный маршрут.

Нацеленность на формирование системы гибких навыков soft skils требует перестройки методов организации образовательного процесса, активного использования техник построения диалога, использования игровых, дискуссионных методик, проектная деятельность учащихся, совмещение урочной и внеурочной деятельности [2,3].

Литература

Источник