можно ли восстановить историю вайбер
Как восстановить историю сообщений, контактов и файлов Viber на телефоне с Android или компьютере Windows
Мессенджер Viber – крайне популярная программа, которой пользуются миллионы человек во всем мире, устанавливая утилиту на ПК или смартфоны с Android. Через Вайбер очень удобно отправлять сообщения, делится файлами, изображениями и различными документами. Для обеспечения сохранения текстовых сообщений, внутри программы присутствует встроенная функция бекапа (резервной копии), сохраняющего переписки. К сожалению, такой бекап сохраняет лишь текст, а все фотографии, видео и аудиозаписи остаются попросту утерянными (на месте сообщений будет обозначение «Фотосообщение», «Видеосообщение» и т.д.). К этому стоит добавить то, что при помощи бекапа пользователь не сможет перенести сообщения обратно в программу. В этой статье мы разберем несколько удобных способов, при помощи которых можно быстро восстановить истории чатов в Viber.
Содержание:
Как создать резервную копию сообщений?
Для создания резервной копии сообщений в Viber достаточно проследовать следующим шагам:
Шаг1. Запустить Viber на смартфоне, перейти в меню и выбрать пункт «Настройки».
Шаг 2. Следом за этим необходимо выбрать пункт «Вызовы и сообщения».
Шаг 3. В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Отправить историю сообщений».
После этого, Viber предложит несколько способов передачи файла. Один из них, оправить на электронную почту, привязанную к аккаунту Viber. В сообщение будет будет находится история чатов.
Как восстановить историю сообщений на Android?
Аналогично с WhatsApp в мессенджере Viber за сохранность истории сообщений отвечает специальный файл, расположенный по пути:
Файл истории сообщений носит название viber_messages.
Важно: вышеописанный файл скрывается операционной системой устройства. Для выполнения любых манипуляций с ним пользователю необходимо иметь Root-права или воспользоваться сторонним ПО, предоставляющим такую возможность.
Для восстановления или переноса истории сообщений, достаточно иметь нужный файл viber_messages, скачанный с прошлого устройства, после чего перенести его в папку /data/data/com.viber.voip/databases с заменой.
Восстановление истории сообщений Viber на ПК
ПК-версия Viber, как и мобильная, хранит историю сообщений в специальном файле, расположенном на системном диске компьютера. Папку с файлом можно найти по адресу:
C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона
Файл с историей сообщений носит название viber.db.
Данный файл сохраняет всю историю сообщений мессенджера, поэтому если пользователь удалил программу или переустановил ОС достаточно восстановить данный файл любым удобным способом.
Одним из способом восстановления утерянных или удаленных файлов является программа RS Partition Recovery, при помощи которой можно быстро восстановить все утерянные данные, в том числе и файл viber.db, необходимый для восстановления истории сообщений.
Данный способ отлично подходит для переноса истории сообщений на другой компьютер.
Достаточно сохранить файл viber.db на любой носитель и вставить его по пути:
C:\Users\ Имя Пользователя \AppData\Roaming\ViberPC\ Номер телефона.
Восстановление медиафайлов Viber на ПК и Android
При помощи RS Partition Recovery можно восстанавливать утерянные картинки, документы и видео после удаления Viber или переустановки системы Windows.
Для этого достаточно знать место, куда автоматически сохраняются медиафайлы Viber на ПК и Android.
По умолчанию, место хранение медиафайлов Viber на компьютере находится в папке:
C:\Users\ Имя Пользователя \Documents\ViberDownloads
На телефонах Android, Viber сохраняет медиафайлы на карте памяти в папке:
Зная об этом, можно восстанавливать абсолютно все удаленные или утерянные медиафайлы, используя универсальную программу для восстановления данных RS Partition Recovery.
Часто задаваемые вопросы
Это сильно зависит от емкости вашего жесткого диска и производительности вашего компьютера. В основном, большинство операций восстановления жесткого диска можно выполнить примерно за 3-12 часов для жесткого диска объемом 1 ТБ в обычных условиях.
Если файл не открывается, это означает, что файл был поврежден или испорчен до восстановления.
Используйте функцию «Предварительного просмотра» для оценки качества восстанавливаемого файла.
Когда вы пытаетесь получить доступ к диску, то получаете сообщение диск «X: \ не доступен». или «Вам нужно отформатировать раздел на диске X:», структура каталога вашего диска может быть повреждена. В большинстве случаев данные, вероятно, все еще остаются доступными. Просто запустите программу для восстановления данных и отсканируйте нужный раздел, чтобы вернуть их.
Пожалуйста, используйте бесплатные версии программ, с которыми вы можете проанализировать носитель и просмотреть файлы, доступные для восстановления.
Сохранить их можно после регистрации программы – повторное сканирование для этого не потребуется.
Восстанавливаем чат в Viber после удаления
Вайбер — популярный интернет-мессенджер. Чтобы общаться в нем – достаточно скачать приложение в Play Market или App Store, установить на смартфон, запустить и зарегистрироваться по номеру телефона. Все переписки сохраняются в памяти программы, вы можете в любой момент их перечитать.
Но иногда бывает нужно восстановить Вайбер вместе с чатом после его удаления. Для этого используется инструмент под название «резервное копирование» иначе называемый бекап. Программа сохраняет резервную копию переписок на случай нечаянного удаления.
Можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере
Вы можете восстановить переписку встроенными в мессенджер средствами. Это удобно, потому что избавляет от необходимости скачивать и устанавливать дополнительный софт, не надо подключать телефон к компьютеру.
Общий алгоритм работы во всех случаях: резервное копирование переписки, последующее восстановление из нее, отличается только конкретная реализация и технические детали.
Доступные способы восстановления переписки
Восстановить переписку можно такими способами как:
Первым делом лучше всего попробовать встроенный в Вайбер инструмент резервного копирования.
Резервное копирование
Один из самых простых способов вернуть удаленную беседу — резервное копирование средствами Viber. Для этого:
Таким образом можно восстановить удаленную группу, но для этого надо заранее подключить учетную запись Google и делать бекап. Подключение учетной записи делается на этапе установки.
Функция копии журнала электронных сообщений
Чтобы правильно настроить резервное копирование, выполните пункты с 1 по 5 предыдущего списка, затем:
Чем чаще делаются резервные копии, тем выше требования к свободной памяти устройства, зато и восстановить утерянную информацию можно до более актуального состояния.
Функция журнала электронных сообщений в Вайбер
Восстановление из резервной копии воссоздает текст, но не медиа, хотя разработчики обещают в скором времени исправить этот недочет.
Восстановление в декстопе
Восстановить потерянную переписку в десктопе можно двумя способами: синхронизацией с мобильным устройством и подменой файла переписки на жестком диске.
Первый способ годится только при временном отсутствии доступа к Вайберу на компьютере. Синхронизация с мобильным устройством восстановит доступ и даст возможность прочитать любые хранящиеся там переписки. Если они были ранее удалены, синхронизация не поможет.
Чтобы синхронизировать Вайбер, если это не получилось с первого раза:
Если вы в первый раз запускаете программу, выполняйте приведенную выше инструкцию с этапа появления QR-кода. На этом синхронизация приложений на двух устройствах завершена.
Для подмены нужного файла необходимо делать бекап на десктопе. Для этого просто найдите файл C:\Users\Имя Пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер Телефона, скопируйте его. Именно в нем содержится история переписок, файл можно без последствий подменить. Делать это надо только при выключенном Вайбере.
Восстановление переписки в Вайбер на ПК
Сторонние программы для восстановления бесед
Вернуть утраченные переписки можно с помощью сторонних программ, примером которых служит Titanium Backup. Для этого:
Программа создает копии в текстовом файле txt, прочитать который можно почти любым текстовым редактором. Для восстановления сохраненной копии надо зайти в меню программы и нажать кнопку «Восстановить». Точные названия кнопок могут незначительно отличаться в зависимости от версии программы.
В каком случае невозможно восстановить переписку
Приведенная выше информация дала положительный ответ на вопрос можно ли восстановить переписку в Вайбере. Но иногда бывают случаи, когда вернуть утраченные переписки невозможно.
Чаще всего так происходит в тех случаях, когда не было заранее сделано резервной копии. Без нее невозможно восстановить утраченные данные. Поэтому рекомендуется настроить еженедельный или ежедневный бекап.
Восстановление медиафайлов
Вайбер сохраняет графические материалы в папке /viber/media. Подключите телефон к компьютеру, зайдите через Проводник в него и найдите там данную папку. В ней находятся дополнительные папки, например, Viber Images. Поэтому полный путь к картинкам будет /viber/media/Viber Images. Зайдите в папку, найдите там нужную картинку, нажмите на нее правой кнопкой мыши, скопируйте и вставьте в нужный каталог.
Аналогичным образом можно восстановить другие медиа файлы.
Как вернуть сообщения в Viber и восстановить все данные
Восстановить Вайбер после удаления не сложно. Все настройки профиля хранятся на сервере, в том числе и аватарка. Для возврата сообщений придется воспользоваться резервным копированием, за хранение файла отвечает пользователь.
Можно ли восстановить Вайбер после удаления
Восстановить удаленный мессенджер не сложно. Для установки новой версии достаточно перейти на официальный сайт или в магазин с приложениями. Установка выполняется бесплатно, приложение работает на русском языке, для входа в свой профиль требуется ввести номер телефона.
Обратите внимание. Если Вайбер уже использовался раньше, проходить регистрацию не нужно. Для входа достаточно указать страну проживания и напечатать свой номер. Откроется окно редактирования профиля, аватарка, имя и электронная почта восстановятся автоматически.
Как вернуть сообщения
Восстановить Вайбер не сложно. Сразу после входа в профиль на экране появится запрос о копировании сообщений, которые сохраняются в автоматическом режиме после настройки опции резервного сохранения данных.
Если запрос не поступил, вернуть программу к прежнему состоянию и восстановить СМС можно за несколько минут. Для этого выполните шаги:
Восстановление сообщений из резервной копии занимает от 1 до 5 минут. Это зависит от количества сообщений и скорости интернета.
Обратите внимание. Фотографии в облачном хранилище не сохраняются. Если снимки остались в памяти телефона в папке Viber, они вернутся в восстановленные диалоги. Если фотки были удалены, восстановить их не получится.
Как восстановить данные в Вайбере на компьютере? Для этого придется синхронизировать мобильный телефон и ПК. Для подключения не потребуется ввод номера телефона, проверка осуществляется с помощью специального кода.
Повторное подключение Viber на ПК, восстановление СМС
Как восстановить Viber на ПК с Windows или Mac OS? Просто войдите в приложение и действуйте по инструкции:
Синхронизировать Viber на компьютере с телефоном нужно после восстановление бэкапа на смартфоне. В противном случае на ПК сообщения не восстановятся. Копирование данных занимает до 5 минут времени. После завершения операции работать с мессенджером можно в обычном режиме.
Важно. Если войти в Вибер на компьютере не получается, протрите объектив камеры, отключите освещение в комнате, которое дает блики на монитор и мешает считыванию кода.
Что, если резервная копия не сохранена
Восстанавливать Вайбер можно в любое время. Даже если мессенджер был случайно или нечаянно удален, сообщения хранятся в облаке Google или iCloud. Если мессенджер просит ввести адрес электронной почты, внимательно введите тот адрес, который использовался до удаления приложения.
Что делать, если найти резервную копию не получается, и Вайбер пишет: «Файл не найден». В этом случае проверьте правильность введенного e-mail. Если копия не была настроена, Вайбер не будет сохранять сообщения, в этом случае возврат СМС и полное восстановление приложения после удаления будет невозможен.
Совет. Если не настроили резервное копирование, но нужны случайно удаленные сообщения, напишите об этом отправителю. Он сможет переслать переписку за несколько секунд.
Настройка резервного копирования
Чтобы без проблем восстанавливать Viber после удаления или установки на новый телефон, не игнорируйте настройку резервного копирования. Действие не отнимет более 5 минут, настроить время копирования можно самостоятельно.
Как настроить копирование данных в Вайбере на Андроиде:
На Айфоне адрес iCloud привязывается автоматически. Пользователь может выбрать только время сохранения и восстановить данные.
Внимание. За хранение своих сообщений отвечает пользователь. Если копия не была настроена, нет смысла писать в поддержку и требовать восстановления Вайбера на телефоне. На серверах Viber пользовательские переписки не сохраняются.
Чтобы восстановить Вайбер на телефоне, воспользуйтесь резервной копией. С помощью нее получится вернуть все сообщения за несколько минут. Для восстановления Viber на компьютере достаточно выполнить синхронизацию путем сканирования QR-кода. Если копирование не было настроено, попросите друзей отправить важные диалоги. Переписка в сообществах не удаляется, и вся история восстанавливается автоматически.
Как вернуть переписку в Viber — все способы
Сообщения, полученные в Viber, хранятся в памяти телефона. Данные не записываются на серверах мессенджера из расчетов безопасности. Рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере на смартфоне и ПК, как подключить резервное сохранение и в каких случаях могут удалиться SMS.
Получится ли вернуть переписку в Viber
Можно ли восстановить переписку? Вернуть SMS в Viber можно, однако, не во всех случаях. Для копирования данных нужно настроить встроенную опцию резервного сохранения или воспользоваться сторонними утилитами.
Из расчетов безопасности Вайбер не отправляет диалоги на свой сервер, вся информация хранятся только на устройстве пользователя. Восстановить случайно стертые сообщения можно несколькими способами:
Важно. Сохраненные СМС в файле или на облачном хранилище никак не шифруются и могут быть прочитаны третьими лицами. Самостоятельно удаляйте послания с важной информацией, номерами банковских карт или фотографиями паспорта.
В каких случаях могут пропасть сообщения
Переписка может исчезнуть в случае ошибки в мессенджере, случайного удаления пользователем, переустановке приложения или установке его на новый телефон. Если сообщения не сохранялись с помощью сторонних приложений, а опция резервного копирования не была настроена, вернуть СМС не получится.
Рассмотрим, как восстановить удаленную переписку, как подключить резервное сохранение на смартфоне, какие утилиты лучше использовать.
Какие способы восстановления существуют
В Вайбере уже встроена опция сохранения переписки, проще всего работать именно с ней. Если не хочется использовать встроенные опции, можно установить дополнительные приложения и выгрузить сообщения с их помощью.
Важно. Полученные и отправленные фото, видео, файлы не сохраняются, копируется только текст. Скачать картинки можно самостоятельно и сохранить их в галерее устройства.
Резервное сохранение на Android и iOS
Автоматическое сохранение переписки в Вайбере доступно по умолчанию. Данные хранятся на облачном хранилище в Google Диске или в iCloud в зависимости от операционной системы смартфона.
Для настройки копирования СМС:
Теперь Вайбер будет автоматически сохранять все послания, вернуть их можно будет после удаления, переустановки мессенджера или установки его на новое устройство.
Как восстановить переписку в Вайбере:
С облачного хранилища автоматически загрузится история сообщений и появится в Вибере через несколько минут.
Важно. Время восстановления зависит от количества СМС и скорости подключения к интернету. Картинки, видео и файлы не восстанавливаются. Если фото или видео остались в памяти телефона, они появятся в восстановленных чатах.
Копия журнала сообщений
Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно с помощью ранее отправленной копии. Этот способ работает только на устаревшей версии мессенджера, в новых сборках отправку архива СМС убрали из расчетов безопасности.
Как отправить копию сообщений себе на почту:
Вернуть отправленный файл в Вайбер не получится, однако всегда можно открыть его на компьютере и прочитать нужную переписку.
Важно. В новых версиях Viber этот способ недоступен.
Восстановление на ПК
Как восстановить переписку в Viber на компьютере? Если СМС уже были восстановлены на смартфоне, на ПК они появятся автоматически за счет синхронизации. Если этого не произошло, можно выйти из Вайбера на компьютере и войти снова, просканировав QR-код.
Выйти из профиля на ПК можно следующим образом:
На экране появится QR-код. Просканируйте его с помощью телефона и заново войдите в свой профиль. Кликните на кнопку синхронизации, она появится автоматически.
Утилита Backup text for Viber
Сохранить данные можно через сторонние утилиты. Для этого подойдет бесплатное приложение Backup text for Viber. Скачать его можно бесплатно в магазине Play Маркет.
С помощью Backup text for Viber можно скопировать сообщения на SD-карту или отправить на почту. В меню есть выбор формата файлов, можно отметить только входящие или исходящие СМС.
Сервис не определяет SMS автоматически, их нужно отправить с помощью Вайбера. Для этого зайдите в меню «Вызовы и сообщения», нажмите на «Отправить историю сообщений», отметьте Backup text for Viber.
Важно. В новой версии Viber нет опции отправки истории СМС. Случайно удаленные СМС можно восстановить с помощью резервного копирования. Для этого не придется устанавливать дополнительное приложение.
Выводы
Потерять сообщения можно при случайной разблокировке телефона в кармане, при переустановке или неудачном обновлении. Как восстановить переписку с Вайбера? Настройте встроенную функцию резервного копирования, это самый простой метод, который доступен на устройствах с Андроид и iOS.
Восстановление переписки в Вайбере
Трудно представить себе современный мир без гаджетов. И практически на каждом из них стоит мессенджер, позволяющий мгновенно связаться с человеком в любой точке мира. Мы обмениваемся не только простым «Привет! Как дела?», но и различной информацией, сохраняем ее, пересылаем, удаляем. Причем сообщения могут быть стерты как намеренно, так и случайно.
Вероятно, в переписке, которую вы удалили, содержались важные сведения. Сейчас они пригодились бы, но все стерто. Безвозвратно.
По крайней мере, вы так считаете. Однако разработчики Viber позаботились о том, чтобы сохранить ваши данные. Если заранее подумать над этим вопросом, то можно выбрать несколько вариантов восстановления утерянных сведений и посмотреть историю сообщений.
Зачем восстанавливать удаленные сообщения
Есть такая шутка: «Страница из журнала, которую хранили 10 лет, понадобится на следующий день, после того как вы ее выбросили». Это вполне относится и к перепискам в мессенджере.
Программа записывает все созданные диалоги в специальной базе данных на устройстве. Фото, видео и голосовые файлы на ней отсутствуют, но текстовая версия сохраняется. При этом иногда достаточно и той части информации, которая находится в предложенном варианте.
Вы сможете найти контакт нужного абонента, адрес почтового ящика, интернет-ссылки и прочее. Плюсом будет отсутствие спама, который валится из различных групп и пабликов.
Как разыскать путь к базе и посмотреть удаленные сообщения в Вайбере, зависит от того, на какой платформе работает аппарат.
Резервное копирование
Эта функция автоматически сохраняет переписку в облачном хранилище за опреде-ленный период. Для девайсов на Android используется Google Диск, для iPhone и iPad – iCloud.
Пошаговая инструкция
Алгоритм действий при резервном копировании для разных мобильных платформ отличается только местом сохранения файла, так как владельцы айфонов и айпадов используют облачный диск iCloud.
Для телефона на Андроиде
Владельцы устройств на платформе Андроид практически всегда бывают зарегист-рированы в Гугл системе. Если у вас нет учетной записи, следует завести ее, используя почтовый ящик и придумав пароль. Нужно войти в аккаунт перед началом работы. Выход из учетки не даст вам возможности создать копию.
Дальше действуйте так:
После этого на странице должен появиться пункт «Восстановить». В дальнейшем он используется, чтобы восстановить переписку в Вайбере.
Для Айфона
Резервную копию устройств с ios можно создавать двумя способами: в iTunes и iCloud.
Первый вариант подходит для записи данных на компьютерах Mac или ПК. Айфон или айпад подключаются к компьютеру, находятся в айтюнс, в правой части окна выбирается способ для создания копии, затем кликается «создать копию сейчас».
Во втором случае надо открыть настройки смартфона, выбрать iCloud, зайти в свою учетную запись, включить iCloud Drive.
Чтобы настроить резервное копирование, необходимо:
Можно отключить функцию, тогда резервная копия сохранится без последующих обновлений.
Детальная инструкция видна на видео:
Использование облачного хранилища
В настоящее время мессенджер сохраняет данные на диск облачного хранилища. Работа с диском подразумевает наличие учетной записи. Вначале заводят аккаунт, затем предпринимают все шаги для воссоздания диалогов.
Чтобы узнать, имеет ли программа возможность хранить информацию и каков объем созданных файлов, надо зайти на диск.
В браузере эти сведения находятся по пути: «Настройки» (пиктограмма шестеренки вверху перед аватаркой профиля) – «Управление приложениями» – «Viber». Тут же можно удалить сохраненные данные или заблокировать Вайберу доступ к хранилищу.
Подобным же образом действуйте с программой «Google Диск», установленной на компьютере.
Восстановление резервной копии
Чтобы восстановить сообщения в Вайбере, надо воспользоваться имеющейся копией.
Хранится она непосредственно на девайсах отправителя и получателя, так как политика компании Rakuten не предполагает сохранения переписки на серверах или прочих хранилищах.
Конфигурация приложения настроена так, чтобы воссоздать чат непосредственно с мобильного устройства.
Для Android
Прежде чем восстановить удаленную переписку в Вайбере, не забудьте про вход в учетную запись Google. Потом откройте главный экран приложения. Тапнув по слову «Еще», войдите в меню настроек / параметр «Учетная запись» / «Резервное копирование» / «Восстановить».
Система реанимирует переписку стертых чатов.
Этот же параметр можно использовать, если вы делали резервную копию на одном устройстве, а затем произошла его смена на другое.
Установите SIM-карту на новый аппарат, скачайте Вибер и активируйте приложение, затем зайдите в то же меню и восстановите данные.
Для iOS
Посетите профиль на iCloud, прежде чем воссоздать текстовую копию.
Запустите приложение, коснитесь «Еще», перейдите в свой профиль и выберите «Настройки». Отыщите опцию «Учетная запись». Открыв ее, нажмите «Резервное копирование» и в появившемся перечне – «Восстановить». Дождитесь окончания операции.
Titanium Backup
Утилиту можно бесплатно скачать из магазина приложений Play Market. Так как программа разработана для гаджетов на Android, то встанет как на Алкатель, так и на Нокиа.
Она создает резервные копии системных и пользовательских приложений на внешнем накопителе или во внутренней памяти. Отлично справляется с реанимацией аппарата при полном обнулении данных, имеет синхронизацию с Google, а также может очищать устройство от программ и их данных.
Утилита имеет хорошие отзывы, ей посвящены отдельные темы с развернутыми инструкциями и обзорами на различных форумах.
Процесс идет от имени администратора, поэтому необходимо иметь рут-права на изменение системных настроек.
Чтобы запустить бэкап:
Чтобы воссоздать удаленные сведения, запускают приложение и нажимают параметр «Восстановить отсутствующее ПО с данными». Таким образом восстанавливается информация установленных приложений, а также тех программ, которые удалялись или переустанавливались.
В этой же утилите можно сделать бэкап групп приложений.
Детальная инструкция видна на видео:
Как прочитать чужую переписку
Зачем это делать – вопрос сложный. Можно скрывать переписки, прятать диалоги в скрытые чаты, убирать программу под блокировку. Ревнивый муж читает смс и чаты, служба безопасности на работе может проверить вашу лояльность, подруга решила узнать про ваши секреты из праздного любопытства – мало ли причин для таких поступков.
Оставим в стороне вопросы морали, тем более, что варианты, описанные ниже, подходят и для того, чтобы сохранять и читать свою же переписку после случайной очистки.
Самый простой из всех способов – подглядеть, получив физический доступ к девайсу собеседника с установленным приложением.
Вообще же, чтобы прочитывать постороннюю переписку, синхронизируйте аккаунт на своем смартфоне или компьютере, используя их как дополнительные устройства.
В сети есть специальные приложения, которые архивируют диалоги в текстовые сообщения.
Кстати! Не стоит забывать об этичности такого поступка. Защита личных данных подразумевает как административную, так и уголовную ответственность. При нарушении этих прав можно написать на человека заявление в полицию или подать иск.
Отправить историю сообщений
Если есть возможность получить в распоряжение чужое устройство (смартфон, планшет), то один из вариантов – переслать сведения.
Чтобы прочитать полученные сведения, файл надо открыть на своем устройстве или на компьютере.
С начала 2019 года данная функция недоступна, но работает на более ранних версиях.
Детальная инструкция видна на видео:
Backup Text for Viber
Эта утилита позволяет экспортировать Viber-сообщения, преобразовывать их в файлы разного формата. Она нормально взаимодействует с любым хранителем данных: флешка, карта памяти, стороннее устройство. Информация также легко отправляется по электронной почте.
Главное преимущество – возможность сохранить файл без использования облачного хранилища.
Приложение размещено на Плей маркете, откуда его необходимо скачать и установить.
После установки и запуска надо перейти в меню и выбрать формат сохраняемых сведений: txt, csv, html или xls (xlsx). Там же задается место их хранения. Программа предлагает несколько способов для поиска и экспорта сообщений.
Информация будет доступна на устройстве. В зависимости от того, в каком формате она сохранялась, смотреть и читать файлы можно при помощи программы «Блокнот», Excel или браузера.
Восстановление сообщений на компьютере
Как в мобильной версии, так и на десктопной платформе не получится восстановить переписку полностью, с изображениями, видео- и аудиофайлами. В Виндовс тоже сохраняется только текст бесед.
Адрес, по которому размещается история сообщений: C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\ViberPC\НомерТелефона.
Если открывать эту директорию на ПК или ноутбуке, то можно просматривать чат в текстовом виде.
Если нет резервной копии
Помните, что ваши чаты будут записаны лишь в текстовом варианте, графические, аудио и видеофайлы пропадают безвозвратно.
Если вы не предпринимали никаких шагов для сохранения разговоров: не создавали копий, не устанавливали специальных программ, то переписка исчезает навсегда. Иных способов восстановления служба поддержки не предусматривает, не поможет ни переустановка, ни перезагрузка.
Рекомендации по бэкапу
Инженерами программы предусмотрен разный период для создания резервных копий. Можно настроить ежедневное, еженедельное и ежемесячное копирование. Что позволит восстановить Вайбер (сообщения, картинки, важные контакты, пересланные документы и др.)
Старайтесь не выключать эту функцию, хотя среди предлагаемых вариантов такой тоже доступен.
Иногда при запуске мессенджера система будет выводить уведомление с предложением настроить периодичность, после подтверждения выбора оно исчезнет.
Стоит позаботиться о сохранности файлов с переписками, постарайтесь не стереть их. Если же решите поменять свой девайс, скопируйте данные на флешку и запомните путь к ним.
Если заранее позаботиться о способе сохранения приватных данных, можно «восстановить из пепла» утерянные переписки. Используйте резервное копирование своих сообщений, прибегайте к услугам программ для бэкапа, старайтесь внимательно относиться к тому, что и как вы удаляете, и оставайтесь на связи.