можно ли восстановить историю вайбера после удаления
Восстанавливаем переписку в Viber после удаления
Приложение Viber позволяет своим пользователям обмениваться сообщениями, пересылать изображения и видеофайлы, а также совершать звонки по всему миру абсолютно бесплатно. Еще с 2013 года Вайбер, в отличие от многих конкурентов, стал доступен не только для мобильных устройств, но и на компьютерных операционных системах OS X и Windows.
Один из самых популярных вопросов у тех, кто активно пользуется мессенджером: подлежат ли удаленные сообщения в Вайбере восстановлению? Рассмотрим проблему подробней и найдем лучшее ее решение.
Можно ли восстановить удаленные сообщения в Вайбере
Восстановить переписку вместе с мессенджером – очень непростая задача. Почти все операторы мобильной связи, равно как и сами мессенджеры, не копируют пользовательскую переписку на свои сервера.
Удаленные переписки в Вайбере не хранятся. Это сделано в целях сохранения конфиденциальности и целостности данных – так риски, что злоумышленники получат доступ к вашей личной информации, сведены к нулю.
Однако это служит препятствием для восстановления удаленных сообщений. И все же, решить эту проблему возможно. Существует несколько методов восстановления переписки, лучшие из которых мы рассмотрим далее.
Доступные способы восстановления сообщений
Удаленные сообщения доступны на устройствах отправителя и получателя, поэтому восстановить их возможно только собственными усилиями, при помощи различных функций вашего смартфона или сторонних программ.
Функция резервного копирования
При этой опции все сообщения помещаются в защищенное облако, откуда при необходимости могут быть восстановлены. Как работает резервное копирование?
Компания Google предоставляет всем своим пользователям 15 Гб памяти в облачном хранилище, поэтому, чтобы иметь возможность пользоваться им, необходимо зарегистрировать аккаунт Google. Чтобы синхронизировать его с Вайбером на телефоне:
С этого момента ваши сообщения будут храниться на защищенных серверах Google. При необходимости, их можно скопировать не только на указанный смартфон, но и после установки приложения на другое устройство и даже другой профиль. Как выполнить восстановление?
Можно ли настроить функцию резервного копирования автоматически? Эта возможность есть только у обладателей устройств под управлением iOS, на остальных операционных системах загружать данные в облако необходимо вручную.
Включить резервное копирование на iPhone или iPad а автоматическом режиме можно следующим образом:
Данные с вашей перепиской по расписанию будут загружаться в облачный сервер. Кроме этого, в любое время вы можете вручную загрузить копию сообщений.
Функция копии журнала электронных сообщений
Сохранить историю переписки также можно, скопировав журнал электронных сообщений:
Опция позволяет переслать свою историю сообщений в другое приложение или на e-mail. Будет создан архивный файл, распаковав который, вы увидите переписку в форме текста, видео и изображения при этом не сохраняются.
Восстановление в декстопе
Первые два метода доступны сугубо для мобильных платформ. Чтобы восстановить вашу переписку на ПК, необходимо использовать другой способ.
Чем больше устройств вы используете, тем выше шансы восстановить удаленную информацию. Viber на смартфоне будет синхронизироваться с компьютером. Это возможно только после установки версии Вайбера для ПК, при этом в настройках необходимо включить функцию сохранения сообщений. Поэтому, если вы удалите переписку со своего мобильного устройства, то она останется в приложении на компьютере.
Сторонние программы для восстановления бесед
Также можно использовать дополнительные приложения. Рассмотрим два самых практичных и популярных из них. Эти программы доступны в AppStore или PlayMarket.
Утилита Backup Text for Viber
С этим приложением вы сможете хранить и упорядочить историю сообщений в своем смартфоне. Оно разделяет данные на несколько форматов для удобства их просмотра в дальнейшем, а также содержит различные фильтры, которые сортируют диалоги на подгруппы. Как пользоваться программой?
Утилита Titanium Backup Pro
Titanium Backup Pro имеет более широкий функционал и несколько новых возможностей, поэтому пользоваться им значительно сложнее. Основное, что нужно для работы приложения – наличие рут-прав, с которыми можно будет входить в систему от имени разработчика и менять программные настройки. Чтобы скопировать сообщения на другое устройство необходимо:
Восстановление медиафайлов
Кроме сообщений, пользователи Вайбера могут отправлять изображения, аудиозаписи и видеофайлы. Их аналогично можно восстановить. Мессенджер самостоятельно создает копии всех файлов, которые вы отправили или получили.
На смартфоне медиафайлы находятся в папке: sdcard/viber/media.
На ПК медиафайлы находятся в папке: C:Users/Имя Пользователя/Documents/Viber/Downloads.
Восстановить удаленные медиафайлы поможет дополнительная утилита Hetman Partition Recovery. Для этого необходимо загрузить и открыть приложение, просканировать носитель информации, на котором находится информация (SD-карта, раздел жесткого диска) и, выбрав необходимые данные, создать список восстановления, затем нажать «Восстановить».
Как восстановить переписку в Вайбере
В этой статье мы поговорим о функции резервного копирования в Вайбере и расскажем о способах восстановления уже удаленных сообщений или восстановления истории сообщений через Гугл Диск после переустановки приложения.
Способы восстановления сообщений в viber
Во многих популярных статьях по теме «восстановления сообщений в Вайбере» используется способ с настройками «Звонков и сообщений» и использования стороннего софта. На май 2020 года 2 этих способа устарели, и теперь ими вы никак не сможете восстановить свои удаленные сообщения.
Сейчас есть один единственный действенный способ восстановить сообщения после их полного очищения – через резервное копирование. Причем восстановить можно только последнюю копию всех ваших сообщений, то есть если была создана новая копия сообщений после момента удаления или копий не было создано вообще, то и восстановить вы ничего не сможете. В некоторых случаях резервное копирование создается автоматически если это установлено при установке приложения, внимание, копии создаются по плану но не после каждого отправленного сообщения.
План резервного копирования доступен:
Раз в месяц, раз в неделю, и раз в день.
Как сделать резервное копирование на облако
У большинства, скорее всего, уже было активировано резервное копирование, ведь уведомление с ним появляется почти при каждом заходе в приложение. А если вы этого не сделали, то проделайте следующие действия:
В резервном копировании вы узнаете всю информацию о последней созданной копии ваших сообщений и о том, создаются ли копии вообще.
В строчке «Последняя резервная копия» при включенном копировании должна быть указана дата. Если там указано «Нет», то и резервное копирование отключено. Чтобы его включить, совершите следующие действия:
Готово! Теперь Вайбер имеет доступ к Гугл Дискам. Вы можете приступать к настройке вашего резервного копирования, которое будет скидывать все ваши сообщения на ваш Гугл Диск. Чтобы это сделать, совершите следующие действия:
Как восстановить удаленные сообщения в вайбере через бэкап
Теперь у вас есть или уже был бэкап всех текстовых сообщений. Чтобы восстановить чат или все сообщения на момент создания бэкапа, проделайте следующие действия:
Как восстановить переписку после удаления приложения
Если вы удалили приложение и хотите восстановить все сообщения, сохраненные на Гугл Диске, то все просто. Зарегистрируйтесь вновь и на пункте восстановления сообщений нажмите на «Восстановить» и немного подождите.
Как восстановить сообщения и переписку в Viber
Сообщения в Вайбере могут исчезнуть по разным причинам, вернуть их получится с помощью встроенной функции. Быстро вернуть все СМС можно как на мобильнике, так и на ПК, для этого используется резервное копирование. Рассмотрим, как восстановить переписку в Вайбере на смартфоне и на компьютере.
Восстановление сообщений в Вайбере
Как восстановить переписку в Вайбере? Устанавливать дополнительные программы не нужно. В меню мессенджера есть функция «Резервное копирование», с помощью нее можно быстро вернуть всю историю переписки на смартфоне с Андроидом или на Айфоне.
Важный момент. Резервное копирование работает на старых и новых версиях мессенджера. Вернуть можно только текстовые сообщения. Голосовые записи, файлы, в том числе и фотографии, восстановить нельзя.
Если Вайбер нужно восстановить на новом мобильнике, вернутся только сообщения с текстом. В случае восстановления данных на своем старом телефоне, в некоторых чатах будут отображаться и фотографии, которые были сохранены в галерее в папке Viber.
Почему пропали сообщения
Переписка обычно пропадает после переустановки Viber или при покупке нового мобильника. На новое устройство подключается мессенджер, осуществляется вход в свой профиль, а сообщений нет.
Основные причины, почему пропали сообщения в Вайбере:
Чаще всего восстановление требуется после удаления приложения. Автоматически Вайбер не сохраняет переписку, однако во время работы неоднократно уведомляет о настройке опции резервного копирования.
Важно. Если резервное копирование не было настроено, вернуть историю сообщений не получится.
Как вернуть переписку в Вайбере на телефоне
Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно за несколько минут. Для работы потребуется войти в настройки и выбрать копию. Копирование SMS занимает 1-5 минут времени. При копировании телефон должен быть подключен к интернету.
Внимание. Сразу после установки и перехода в профиль Вайбер самостоятельно выдает запрос о восстановлении СМС. Если этого не произошло, действуйте по инструкции ниже.
Как восстановить переписку с Вайбера:
Данные можно восстановить бесплатно. Действие не отличается на Андроиде и на Айфоне. Время копирования обычно не превышает 1-2 минут.
Важно. Вернуть фото и видео через резервное копирование нельзя.
Восстановление сообщений на компьютере
Как восстановить удаленную переписку на компьютере? Для этого не придется переходить в настройки, после синхронизации мессенджера все СМС вернутся автоматически.
Инструкция, как синхронизировать телефон с компьютером:
Мессенджер автоматически скопирует все переписки, также восстановит контакты и загруженные пакеты со смайлами.
Можно ли восстановить переписку в Viber на планшете? Для этого используйте резервное копирование на планшете с СИМ. Если симки нет, подключите планшет в качестве второго устройства и выполните синхронизацию как на ПК.
Можно ли вернуть СМС с помощью сторонних программ
Восстановить удаленную переписку в Вайбере можно и через сторонние приложения. Среди бесплатных вариантов следует выделить Titanium Backup и Backup text Viber.
Для создания копии нужно установить одно из приложений, войти в меню, выбрать из списка Вайбер и нажать на клавишу создания бэкапа. Такие сервисы создают копии СМС в отдельных файлах формата txt или gz. Перекинуть файл можно в любое устройство, восстановление данных осуществляется также через меню приложения.
Внимание. Разработчики Viber не рекомендуют использовать сторонние сервисы. Встроенная опция резервной копии отлично справляется со своей задачей.
Как восстановить переписку в Viber? Используйте резервную копию. Картинки и видео вернуть не получится, однако сообщения снова появится в мессенджере за несколько минут. Не забудьте настроить опцию копирования перед началом использования Viber, иначе вернуть переписку уже не получится.
Какие есть способы восстановить переписку в Вайбере
Сегодня смартфон есть чуть ли не у каждого человека. Это уже не просто устройство для звонков, а полноценный мобильный помощник с различными программами. Одна из таких — мессенджер Viber, с помощью которого можно связаться с человеком из другой точки мира. Помимо простых переписок с вопросами типа «как дела?», пользователи часто обмениваются важной информацией. С диалогами можно работать: сохранять их, пересылать, удалять. Бывает, пользователь случайно стирает важные данные и отчаивается, думая, что они пропали безвозвратно. Для таких случаев не лишней будет информация, как восстановить удаленные сообщения в Вайбере. Но это сработает, если они заранее были сохранены.
Способы вернуть сообщения для смартфонов на ОС Android
Многие столкнулись с ситуацией, когда мобильное устройство вышло из строя, а вместе с ним «ушли» и все чаты, важная информация из них. Восстановить переписку в Вайбере можно средствами самого телефона или установив на него сторонние утилиты. Процедура простая, но требуется чтобы пользователь заранее предпринял действия по сохранению переписки.
Если пользователь Вайбера этим вопросом не задавался, соответственно, не делал резервную копию (бэкап), то восстановить историю сообщений не получится.
Синхронизация устройств
Работает это так — пользователь заходит под одним и тем же аккаунтом, но на разных смартфонах. И если доступ к одному устройству утерян — посмотреть сообщения и файлы можно будет на другом. Но здесь нужно учитывать следующий момент: если чаты очищены, то при синхронизации с ПК или планшетом они тоже удалятся. По этой причине способ актуален только когда у человека по какой-либо причине отсутствует доступ к телефону.
Для синхронизации устройств достаточно скачать и установить Вайбер на второй смартфон. При запуске запросят номер мобильного, на который вышлют смс с кодом. Синхронизация автоматическая.
Как в Вайбере посмотреть подключенные устройства:
Если вы подключали какие-то другие устройства, то они окажутся в списке.
Резервное копирование
Эта функция, более известная как бэкап, сохраняет чаты и вложенные файлы за определенный период в облачном хранилище. На Андроиде это Google Диск, на Айфоне — iCloud.
Как восстановить чат в Вайбере после удаления — загрузить его из резервной копии. Рекомендуется почаще делать бэкапы, так сохранится наиболее актуальная информация. Функция резервного копирования есть в большинстве мессенджеров, как она работает:
Чтобы сделать бэкап и впоследствии восстановить переписку, требуется Гугл-аккаунт. Как правило, его создают большинство владельцев смартфонов на ОС Андроид, так как без учетной записи нет доступа даже к Play Market. При необходимости, создать новый аккаунт можно по ссылке https://accounts.google.com/. Вместе с ним пользователь получит электронный ящик, доступ к Гугл Диску и другим сервисам компании Google.
Если есть резервная копия, то восстановить переписку в Вайбере после удаления не составит труда. Благо, эта опция предусмотрена на новых и старых смартфонах. Возврат сообщений при помощи бэкапа выглядит так:
Вовремя сделанный бэкап — наиболее простой способ восстановить удаленную переписку в Вайбере. У резервного копирования есть только один недостаток — сохраняются только диалоги, а медиаконтент стирается безвозвратно. Метод актуален и при смене мобильного устройства.
Архивация и перенос сообщений
Не все знают, но в самом мессенджере, если у вас старая версия, есть инструмент, архивирующий переписку. Как ее заблаговременно сохранить, чтобы потом была возможность восстановить:
Это один из способов как быстро восстановить переписку в Вайбере. Но тоже рекомендуется сохранять архив как можно чаще, так как удаленные сообщения вернуть будет невозможно.
В современных версиях возможности архивации нет, но если у вас есть доступ к старой, то этот способ будет полезен.
Сторонний софт
Восстановить сообщения в Вайбере можно и при помощи специальных утилит. Одна из таких — Backup Text for Viber. Что она умеет:
Программу можно скачать с Play Market. Там, в главном меню, перейдите к разделу «Приложения» и выберите Viber — будет сохранена копия.
Еще одна утилита, которая поможет в восстановлении данных после переустановки мессенджера — Titanium Backup. Это приложение специально для Android-гаджетов. Его основная функция: создание резервных копий, причем как системных, так и пользовательских данных. Информация сохраняется на самом устройстве или копируется на карту-памяти.
Чтобы была возможность делать бэкапы, соответственно и восстанавливать сообщения, потребуется получить на телефоне рут-права. Это отдельная тема, узнать о которой можно из других статей. Создание резервной копии в Titanium Backup:
Подобные приложения, которые делают бэкапы — найти в Плей Маркете не сложно. Однако большинство из них требуют прав администратора, поэтому рекомендуется все же не забывать делать резервные копии средствами самого телефона или мессенджера, чтобы потом не задумываться, что делать если переустановил Вайбер.
Как вернуть переписку в Viber на iOS
Опять же, на помощь приходит функция резервного копирования. Сделать копию легко и в самом мессенджере, но многие владельцы гаджетов Apple привыкли пользоваться фирменной утилитой для управления данными на устройстве — iTunes. Можно ли восстановить переписку с ее помощью (если заранее сделать бэкап) — да. Порядок действий:
Другой способ создать бэкап на Айфоне — воспользоваться облачным сервисом Apple iCloud. Для этого потребуется стабильное интернет-соединение. Порядок действий:
После этих действий бэкап автоматически загружается на сервера компании. У этого способа только один недостаток бесплатно пользователю достается не более 5 Гб свободного места, а на телефоне может быть куда больше файлов. Тем, кто интересуется как восстановить только удаленную переписку в Вайбер памяти будет достаточно. Конечно, хранилище расширяемое, но это платная услуга.
Можно ли восстановить сообщения, если нет ни iCloud, ни iTunes? Да, при помощи приложения EaseUS MobiMover. Как с ним работать:
Теперь, когда есть резервная копия, можно будет в будущем вернуть ее и прочитать удаленные сообщения.
Еще одна программа для пользователей iOS — UltData. С ее помощью можно извлечь сообщения из Вайбера, чтобы потом просмотреть их в режиме чтения, то есть открыть на ПК в текстовом формате. Как прочитать — открыть файл в блокноте или любом другом текстовом редакторе. Как восстановить историю через утилиту UltData:
Эта утилита разработана специально для тех, кто интересуется, как можно восстановить утраченные данные на телефоне. Она работает с iCloud и iTunes.
Способ как восстановить сообщения, если их не удалял, а просто убрал приложение со смартфона — скачать Вайбер заново из AppStore. Напротив будет иконка в виде облака со стрелкой, это значит, что мессенджер сохранен в облачном хранилище.
Заключение
В Вайбере используется end-to-end шифрование, то есть на серверах компании диалоги хранятся в непрочитанном виде. Записываются они лишь на устройство пользователя. Как восстановить переписку в Вайбере — как минимум, настроить опцию резервного копирования, желательно на каждый день. А вообще стоит внимательнее смотреть, что удаляется.
Видео по теме
Как восстановить чаты в Viber [рекомендации для iPhone и Android]
Если вы хотите перенести всю переписку со старого смартфона на новый, или напротив вы удалили приложение Viber и теперь ищете способ восстановить утраченные данные, то эти рекомендации для вас. Причем они будут универсально подходить как для владельцев смартфонов, так и для стационарных гаджетов.
Как сохранить всю переписку Viber на новом телефоне
Как только вы купили новый смартфон, не спешите устанавливать на него Viber. Дело в том, что как только вы зарегистрируетесь в мессенджере с нового телефона, последняя сохраненная резервная копия установится автоматически, а все данные на старом телефоне будут деактивированы. Это может принести вам значительные трудности, если последняя резервная копия была сделана, скажем, неделю назад. Тогда вы потеряете без возврата переписку последних дней.
Но это не все неприятности, с которыми вы можете столкнуться.
Перенести данные приложения Viber с Android на iPhone или наоборот не получится.
Вы должны быть к этому готовы, возможно даже еще до покупки смартфона, так как возможность утерять важные чаты для вас будет более значимой, чем смена платформы.
Итак, теперь, получив эту информацию, вы готовы переносить историю переписки на новый телефон. Следуйте нашим подсказкам:
Для этого зайдите в Вайбер на старом телефоне, тапните на значок меню (иконка с тремя точками для iOS или тремя черточками для Android), а затем откройте меню настроек. Теперь вам нужно открыть «Учетную запись», а затем «Резервное копирование».
Перед вами откроется вся информация о бэкапах вашего аккаунта:
Если по какой-то причине этого не случилось, то историю переписок можно будет загрузить и вручную. Для этого пройдите в раздел «Резервное копирование» на новом устройстве так, как мы уже описывали в пункте 1. Затем нажмите кнопку «Восстановить», а на открывшемся окне выберите «Восстановить сейчас».
Можно ли сохранить переписку для нового номера телефона в Viber
Есть два варианта: переход на новый номер и переход на новый телефон и новый номер.
Для последнего случая, когда вы меняете не только номер, но и сам гаджет, в первую очередь создайте резервную копию.
Теперь следуйте такой инструкции:
Если вы собираетесь перенести Вайбер на новый телефон – теперь вы смело можете это делать. Вся история переписки будет сохранена. Также вам будут доступны и все ваши покупки, которые вы сможете активировать в разделе учетной записи «Покупки».
Вы удалили Viber. Как теперь восстановить переписку
Удаление приложения еще не означает, что резервные копии будут также удалены. Чтобы проверить, сохранились ли резервные копии есть два способа.
Для этого войдите в свое облачное хранилище и найдите запись о резервном копировании образа Viber. Но если вам сложно разобраться в структуре облачного хранилища, то выберите другой способ.
Если же вы удалили только какие-то конкретные сообщения, то их тоже можно будет восстановить из резервной копии аналогичным способом.
Есть ли альтернативы резервному копированию на облачные диски Google или iCloud?
Казалось бы, приложение Вайбер отлично позаботилось о своих пользователях и автоматически создает резервные копии. Но многих такой вариант не устраивает. Во-первых, из-за ограниченного места в облаке. Не хочется занимать его чатами, которые, возможно, никогда не пригодятся. Во-вторых, из-за опасений взлома и утечки информации.
Что делать, если резервной копии Viber нет
Без резервной копии Вайбер вам не восстановить утраченную переписку. В Интернете можно найти много приложений, которые якобы обещают восстановление. Но в лучшем случае – это восстановление резервной копии, удаленной с компьютера, диска или съемной карты памяти.
Все дело в том, что сам Вайбер не хранит вашу историю чатов. И если резервные копии никуда и никогда не сохранялись, то и переписку восстановить не получится.
Если вам дороги ваши переписки в Вайбере, то позаботьтесь о надежной системе резервного копирования. Говоря «надежной», мы имеем виду тот факт, что встроенное решение бэкапов Вайбер для Android не сохраняет мультимедийные файлы. А значит, если вы не хотите их потерять, используйте дополнительные приложения для сохранения резервных копий.