мягкие навыки формируются не отдельно а в процессе учебной деятельности в предметных областях
ШЦП: 2.6.1 Что такое мягкие навыки?↩️
1. Выберите из перечисленного навыки, относящиеся к мягким:
-понимаю себя и других
-управляю собой
-следую мир
-создаю новое
-решаю проблемы
-работаю в команде
2. Установите соответствие описаний принципов формирования мягких навыков и названий этих принципов.
Мягкие навыки формируются не отдельно, а в процессе учебной деятельности в предметных областях
принцип “soft” через “hard”
Для развития и коррекции отдельных мягких навыков могут использоваться специальные педагогические техники, модули
принцип “soft” через “soft”
Развитие мягких навыков способствует лучшему освоению предметного содержания
принцип “hard” через “so
3. Отметьте утверждение как верное или неверное.
Мягкие навыки связаны не с тем или иным объектом деятельности, конкретной предметной областью, а со способами деятельности
верно
Мягкие навыки развиваются преимущественно на уровне школьных предметов, не выходя в надпредметную область
неверно
Мягкие навыки являются тренируемыми
верно
Мягкие навыки универсальны
верно
Мягкие развивают прежде всего личностные особенности (находчивость, энтузиазм и пр.) и ценностные установки (независимость, взаимопомощь и пр.)
Формирование системы гибких навыков soft skils в образовательном процессе
Ключевые слова: система гибких навыков soft skils
В современном мире, чтобы быть успешным, недостаточно одних лишь глубоких знаний и опыта. Необходимы особые навыки, которые сегодня называют «мягкими навыками», или «гибкими навыками», или soft skills. Сегодня чаще всего используется англоязычный термин soft skills — в русском языке пока нет столь емкого понятия, обозначающего и коммуникативные навыки, и навыки ведения переговоров, самопрезентации, владения речью.
Результаты исследования, проведенного в Гарвардском Университете и Стенфордском исследовательском институте, говорят о том, что вклад твёрдых навыков в профессиональную успешность сотрудника составляет всего 15%, тогда как мягкие определяют оставшиеся 85% [1]. К наиболее значимым «гибким навыкам» следует отнести: способность работать в команде, способность принимать решения и решать проблемы (лидерство), способность общаться с людьми в организации и вне её, способность планировать, организовывать и выделять приоритеты, способность искать и обрабатывать информацию.
Именно поэтому переориентация образования на развитие у детей «гибких навыков» является ключевым звеном к решению успешности в будущей трудовой деятельности. Мотивированный человек с развитыми навыками адаптивности, кооперативной работы и критического мышления остаётся, и ещё долгое время будет оставаться, востребованным. Например, по данным исследований Wall Street Journal около 90% руководителей испытывают нехватку именно таких работников [1].
Решение этой проблемы сегодня затрагивает современное образование, которое должно быть направлено на развитие у детей компетенций XXI века. С развитием современного общества должно развиваться и образование. Сложенная веками педагогическая система не должна разрушаться, а должна эволюционировать, должны смещаться педагогические акценты. В первую очередь, от учащихся требуется не заучивание материала и не отработка однообразных методов решения задач, а развитие универсальных компетенций.
Рассмотрим основные навыки soft skills
Умение работать в команде – это умение слушать, способность видеть единую цель и находить точки соприкосновения общей идеи с личными амбициями, готовность оказать помощь другим и поддержать в сложной ситуации, умение убеждать и находить компромисс.
Умение принимать решения и решать проблемы
Задача педагога – развивать умения понимать и чувствовать других людей; ставить детям задачи, которые соответствуют их способностям и характеру, и научить добиваться их выполнения; развивать лидерские качества у детей, воодушевить их и повести их за собой.
Лидерские качества можно развить через организацию работы различных клубов, проведение занятий по интересам, курирование младших школьников старшеклассниками, а новичков одноклассниками. Если педагог сам увлечен каким-либо делом, то соберет свою команду единомышленников и обязательно найдет отклик в душе любого ребенка. Тогда учащиеся сами станут проявить инициативу в той сфере, которая им интересна.
Одним из самых востребованных качеств личности в современном мире является креативность. Креативный человек способен находить нестандартные, совершенно новые решения в знакомых ситуациях, он умеет придумывать и воплощать в жизнь новые идеи.
Умение общаться с людьми
Коммуникабельность – это способность к общению, открытость и умение наладить контакт с другими людьми, а также производить на них нужное впечатление.
В данном направлении в процессе обучения деятельность педагога должна быть направлена на развитие умений доступно и интересно излагать свои идеи и мысли; уверенно говорить как с группой сверстников, так с другими взрослыми; выступать перед аудиторией.
Чтобы развивать коммуникабельность, педагогам рекомендуется на занятиях поощрять активное участие школьников в дискуссии, внедрять в практику дискуссионные формы работы; отдавать предпочтение таким формам работы, где учащиеся находятся в окружении сверстников, совместно реализуют академические проекты, участвуют в спортивных и творческих мероприятиях, посещают кружки по интересам; для старшеклассников организовывать дни карьеры; развивать навыки составления резюме, самопрезентации и прохождения интервью.
Еще одним из основных качеств, необходимых для организации эффективного общения является позитивность. Позитивность – это вера в себя и в других людей. Это такой взгляд на мир, при котором человек может смотреть на события с разных сторон и предпочитает находить позитив во всем, что его окружает.
Воспитывать позитивность лучше всего собственным примером. Поддержка и внимание учителей и одноклассников – главный инструмент развития позитивности. Педагог должен всегда быть готов помочь советом, обратить внимание на положительные события. При этом здоровая конкурентная атмосфера помогает школьникам фокусироваться на своей цели, а не на временных неудачах.
Умение планировать, организовывать и выделять приоритеты относится к организаторским способностям.
Организаторская способность – это способность объединять людей для достижения цели и воодушевлять себя и других на действия. Инициативность, требовательность к себе и другим, внимание к деталям, способность делегировать или делать самому – все это важные качества организатора.
За время обучения в школе дети должны научиться организовать свое время так, чтобы успевать делать все запланированные дела: учиться, принимать участие в школьных мероприятиях, заниматься в кружках и секциях; уметь собрать команду; принимать быстрые решения.
Умение искать и обрабатывать информацию
Учитель должен научить детей быть самостоятельными, добывать правильно нужную информацию, используя разные источники учиться обобщать, сопереживать, анализировать, делать определённые выводы. Таким образом, умение осуществлять поиск необходимой информации для выполнения учебных заданий является одним из основных универсальных учебных действий.
Система мягких навыков предполагает, что учащиеся будут:
— выполнять комплексные и оригинальные задания, для этого им необходимо умение работать в команде и развитое критическое мышление;
— следовать индивидуальной образовательной траектории, соответствующей интересам и качествам каждого конкретного ученика;
— учиться использовать имеющиеся у них компетенции и знания для самостоятельного усвоения новых знаний, поиска новой информации;
— применять в процессе обучения доступные современные технологии, которыми им предстоит пользоваться и во взрослой жизни;
— получать поддержку от педагогов, обсуждать с ними свои успехи и неудачи, планировать свой образовательный маршрут.
Нацеленность на формирование системы гибких навыков soft skils требует перестройки методов организации образовательного процесса, активного использования техник построения диалога, использования игровых, дискуссионных методик, проектная деятельность учащихся, совмещение урочной и внеурочной деятельности [2,3].
Литература
Что такое Soft Skills навыки и как их развивать?
В этой статье вы узнаете, что такое Soft Skills и какие навыки к ним относятся. Почему их важно развивать и как это отразится на вашей карьере. Также вы найдете обзор полезных сайтов и тестов по теме.
Содержание статьи:
Soft Skills и Hard Skills: в чем разница?
В советские времена в цене были узкие специалисты. Тогда информация добывалась с трудом, технологии не менялись десятилетиями. Как правило, человек работал на одном месте всю жизнь.
Изменения в конце XX века сломали традиционное представление о профессионализме. Сейчас «узкие» знания можно получить в интернете за несколько секунд. Технологии постоянно обновляются. Формы занятости тоже меняются. Поэтому «узкий профессионализм» перестает быть преимуществом, а иногда начинает мешать успеху человека на рынке труда.
Появились два термина:
Soft Skills – это «мягкие» или «гибкие» компетенции, применимые во множестве профессиональных областей. Далее мы разберем, что это такое – Soft Skills – простыми словами, приведем примеры мягких навыков.
В последние годы работодатели стали все больше внимания уделять именно Soft-Skills. Это легко объяснимо. Развить узкопрофессиональные умения сейчас быстрее и дешевле, чем сформировать широкие, гибкие компетенции. А ведь именно последние определяют эффективность современного специалиста. Поэтому важно знать, что это такое – мягкие навыки – (англ. Soft Skills), и как развивать их.
Особенно необходимы эти компетенции фрилансерам, так как им приходится самим продвигать свои услуги на рынке.
Что такое Soft Skills простыми словами?
Давайте разберемся, что это такое – Soft Skills. Можно сказать, что мягкие навыки помогают эффективно и самостоятельно действовать в разных рабочих ситуациях. В отличие от Hard Skills гибкие компетенции мало зависят от сферы их приобретения и применения. Давайте разберем, что это такое – Cофт Скиллс, и на примерах рассмотрим, что к ним относится.
Разница между Hard Skills и Soft Skills
Приведем примеры Hard – жестких – и Soft Skills – мягких навыков.
Умение написать читаемый код на Python.
Способность с минимальными затратами времени и сил освоить работу в новой программе.
Нарисовать логотип в CorelDRAW.
Умение в конструктивном диалоге согласовать техзадание на него и сдать работу заказчику.
Осуществлять правовую оценку договоров компании.
Провести аудит системы работы и быстро модернизировать ее из-за изменений внешних условий.
Из примеров жестких – Hard Skills – и мягких навыков Soft Skills отличие очевидно. Hard Skills – то, что должен уметь только профессионал в данной области. А вот «согласовывать техзадание» придется и дизайнеру, и программисту, и бухгалтеру, и маркетологу, и владельцу бизнеса, и сантехнику.
Теперь взглянем на ситуацию глазами работодателя. На вакансию претендуют два программиста:
Второй – среднего уровня, но способный эффективно взаимодействовать с коллегами и заказчиками.
Работодатель понимает: программиста среднего уровня можно «прокачать» до профи. А вот научить взрослого человека взаимодействовать с коллегами вряд ли получится. Отлично, когда развиты жесткие и мягкие компетенции в равной степени. Но так бывает не всегда. И Soft Skills становятся все более и более ценными из-за сложности их развития и влияния на результативность работы команды в целом.
Поэтому нужно знать, что это такое – Софт Скиллс, и представлять на примерах, что к ним относится.
Soft Skills – это не про черты характера
Не нужно путать Soft Skills с человеческими качествами. Мягкие компетенции – это не характеристики личности (добрый, умный, спокойный). Это способность самостоятельно и эффективно действовать в рамках своих полномочий.
Выражаются они глаголами:
анализировать и т.п.
Развитие мягких навыков – решаемая задача. Этому может научиться и неконтактный, некоммуникабельный человек, как в сериале «Хороший доктор». Но сделать это сможет только он сам. У работодателя нет возможности ни влиять на процесс, ни помочь ему.
Например, сейчас есть онлайн-курсы по развитию гибких компетенций. Примеры таких программ в университете «Нетология»:
Далее рассмотрим список навыков Soft Skills, по которому понятно, что они не равны чертам характера.
Баланс Hard/Soft живой и подвижный. То, что 10 лет назад приходилось делать лишь узким профессионалам, становится гибкими компетенциями (и наоборот).
Что относится к мягким навыкам? Полный список
Объяснить, что это такое – Soft Skills – простыми словами, проще на примерах мягких навыков. Их перечень достаточно обширен и периодически обновляется. Но можно выделить несколько групп и ключевые умения в каждой из них. Итак, посмотрим, что относится к Soft Skills и какие они бывают.
Уметь слушать и слышать.
Список социальных навыков Soft Skills:
Соблюдать трудовую этику.
Self-management (или проще – саморегулирование):
Навыки целеполагания и управления развитием (проекта, собственной карьеры и т.д.).
Список управленческих и исследовательских навыков Soft Skills:
Уметь распределять задачи и синхронизироваться с другими членами команды даже при больших различиях в стилях и содержании работы.
Иногда в список навыков Soft Skills добавляют также компьютерную грамотность. Но на сегодняшний день это уже скорее не гибкий навык, а базовое понятие «по умолчанию» – как читать или считать. Поэтому он не относится к Soft Skills. Дополнительно стоит упомянуть желательность хотя бы минимальной экономической и юридической «подкованности» у представителя любой востребованной в интернете профессии.
Мы рассмотрели, что такое Софт Скиллс компетенции. Далее разберем простым языком, в чем их ценность и кому их необходимо развивать.
Зачем нужны мягкие навыки и в чем их ценность?
Современный рынок труда не дает гарантий, что человек сумеет сохранить имеющуюся занятость достаточно долго. То же касается и фирмы в целом. Меняются форматы работы, занятость, спрос, технологии и продукты, появляются и исчезают профессии.
Необходимость развития мягких навыков, способности адаптивно трансформироваться наглядно продемонстрировала всему миру пандемия 2020 года. Сотрудникам и руководителям потребовалось неожиданно, быстро и эффективно перевести компании на удаленную работу. При этом не потерять продуктивность и конкурентоспособность. А то и найти способ вообще выжить в условиях запрета на ту или иную деятельность. Успешность решения этих задач практически полностью определялась развитостью гибких компетенций у сотрудников и руководителей.
Кому нужно развивать Soft Skills навыки?
Конечно, ответ – всем. Но особое внимание на развитие Soft Skills рекомендуется обращать тем, кто по ряду причин менее конкурентоспособен на рынке труда:
Представителям профессий, спрос на которые падает.
Как развивать Софт Скиллс, мы рассмотрим далее в статье.
Какие Soft Skills самые важные и почему?
Эксперты имеют разное мнение по поводу того, какие мягкие компетенции считать самыми ценными в современных условиях. Но по опросам работодателей в списке высоко востребованных навыков Soft Skills часто встречаются следующие:
Навык командной работы.
С точки зрения личной эффективности невозможно переоценить значимость способности учиться, регулировать свои состояния, принимать решения и устанавливать связи.
Как понять, что нужно развивать Софт Скиллс?
Существует множество диагностических методик, тестов, для оценки развития мягких навыков. Также человек может сам проанализировать список навыков Soft Skills и выделить те, с которыми есть затруднения. Поможет и известная методика 360 градусов: оценка уровня мягких навыков сотрудника несколькими людьми, имеющими с ним дело.
Еще много психологических тестов можно найти на сайте Psytests.org.
Как можно развивать Soft Skills? Советы и рекомендации
Есть специализированные методики, позволяющие совершенствовать отдельное умение из списка навыков Soft Skills.
Существуют курсы, на которых помогают освоить гибкие навыки. Примеры таких курсов в университете Нетология: Основы эффективной коммуникации, Деловые переговоры, Гибкие навыки для руководителей. Учиться можно онлайн из любой точки мира.
Также есть два неоценимых ресурса, позволяющих развивать Софт Скиллс не по отдельности, а комплексно. Это игры и создание собственных проектов. Как уже упоминалось выше – в отличие от Hard Skills, мягкие компетенции НАДпрофессиональны, принципы их формирования универсальны, а поэтому неважно, где человек получил их.
Создание своего проекта обнажит все сильные и проблемные Soft-Skills человека и одновременно поможет их развить. В данном случае речь идет не о простом участии, а именно об организации собственного проекта с нуля. Неважно, что это будет – турнир по стритболу для детей из соседнего двора, собственный стартап в бизнесе или благотворительный сбор в помощь беспризорным котятам. Развитию Soft Skills они будут способствовать в равной мере.
Как наличие Soft Skills влияет на карьеру в офисе и на фрилансе?
Даже суперпрофессионал в области Hard Skills без мягких умений останется рядовым исполнителем с непробиваемым «потолком» зарплаты и будет иметь высокий уровень риска оказаться в тупике проблем с трудоустройством в случае потери работы.
Развитие коммуникативных навыков, умений вести переговоры и договариваться, управлять командой может способствовать быстрому карьерному росту и успеху в целом.
5 важных «мягких» навыков будущего
Роботы могут занять наши рабочие места, но мы не обречены, считает Томас Буус Мадсен, соучредитель и операционный директор крупнейшего интернет-издательства электронных книг Bookboon. У нас есть шансы до тех пор, пока компании признают значение навыков будущего и развивают сферы, в которых искусственный интеллект не может превзойти человека.
Развивайте навыки завтрашнего дня сегодня
Каждый второй заголовок в сми на тему рынка труда внушает работникам страх перед будущим. Часто он звучит так: «роботы идут за вашей работой, и вы ничего не можете с этим сделать». Первая часть этого сообщения в какой-то степени верна: автоматизация находится на подъеме, поэтому многие позиции будут заполнены с помощью новых технологии. Но последняя часть не соответствует действительности. Люди по-прежнему будут востребованы в компаниях, признающих навыки будущего и развивающих области, в которых роботы неэффективны.
«Мягкие» навыки — это будущее рынка труда
Из-за акцента на технических или «жестких» навыках (hard skills), который делают учебные заведения, многие работники выходят на рынок труда неподготовленными. Они не вооружены «мягкими» навыками (soft skills), которые в будущем станут драйвером их карьеры. Предприятиям нужно переключить внимание с обучения жестким навыкам и инвестировать в будущее — дать сотрудникам возможности для обучения и развития мягких навыков.
Итак, что же поможет людям работать вместе с технологиями, а не против них? Давайте рассмотрим пять самых важных мягких навыков будущего.
1. Эмпатия и навыки общения
Укрепление доверия и отношений между компаниями и потребителями важно почти для каждой отрасли. Доверия не будет без подлинной человеческой связи, общения с чутким человеком. Как бы мы ни пытались оптимизировать продажи и обслуживание, заменяя людей технологиями, человеческое участие по-прежнему имеет первостепенное значение в этих областях.
По данным исследователей Google, 60% потребителей по-прежнему предпочитают говорить с человеком. А исследование Learning And Outsource компании CGS показало, что почти 50% потребителей и в чатах предпочли бы общаться с реальным человеком, а не с роботом. Поэтому некоторые компании уже начинают развивать необходимые мягкие навыки, обучая сотрудников эмпатии и навыкам коммуникаций.
2. Критическое мышление
Опрос компании Clutch показал, что навыки критического мышления, в том числе творческое решение проблем и адаптивность, будут иметь важное значение для рынка труда. Поэтому бизнес должен инвестировать в развитие мягких навыков уже сейчас. Независимо от того, насколько продвинутыми станут наши технологии, принимать важные решения и обдумывать инновационные подходы будут люди.
Многие юридические фирмы сегодня используют искусственный интеллект для поиска и идентификации документов в судебных делах, но окончательные решения все равно принимают судьи и присяжные. Компании начинают осознавать важность мягких навыков: например, менеджеры по найму сейчас чаще оценивают у кандидатов способности решать проблемы, чем цифровые или технические навыки.
3. Творческий подход
По прогнозам экспертов Всемирного экономического форума, к 2020 году креативность станет третьим по важности рабочим навыком. Это означает, что творческие роли будут не только защищены от автоматизации, но и творческие навыки, такие как дисциплина, любознательность и непредвзятость, будут расти в важности и востребованности с течением времени. Поэтому бизнес должен инвестировать в развитие творческих навыков своих сотрудников одинаково.
4. Стратегическое мышление
Многие предприятия автоматизируют отдельные задачи, используют алгоритмы на основе больших данных. Хотя эти инструменты могут быть полезны для экономии времени, они не способны решать стратегические задачи. Наши помощники лишь предоставляют цифры и статистику.
Именно люди с сильными навыками стратегического мышления могут придать смысл этой информации и принять на ее основе важные для бизнеса решения. Инвестиции в развитие стратегического мышления сотрудников позволят компаниям реализовывать успешные бизнес-стратегии в будущем.
5. Воображение, инновации и особое видение
Мы забываем, что за инновациями и прогрессом стоят люди с особым видением. Они мечтают о будущем и знают, каким оно должно стать. Компьютерам для этого не хватает воображения. Компании в любой отрасли получат выгоду от поощрения вдохновения и инноваций, предоставляя сотрудникам возможность развивать свои навыки и расти внутри своих ролей или вне их.
Технологии неизбежно будут играть все более важную роль на рынке труда. Развитие мягких навыков завтрашнего дня на рабочих местах позволяет сотрудникам реализовывать способности, которые делают их людьми. Это нужно нам всем, чтобы работать вместе с искусственным интеллектом, а не бороться с ним за работу.
По материалам elearningindustry.com
Развивайте навыки вместе с нами! 2000 курсов по 30 направлениям обучения в Русской Школе Управления. Выбрать учебную программу. 
Перевод Иван Ильин