навыки делового общения тренинг

Тренинги по деловому общению

Специфика

Классические курсы по деловой коммуникации по своей сути близки к социально-психологическим тренингам, основная задача которых не рассказать, а научить – как правило, с помощью игр и упражнений. С другой стороны, существуют и лекционные программы, в том числе дистанционные, где слушателям объясняют ключевые принципы межличностного общения. Цели у тех и других курсов одинаковы:

В зависимости от того, какому именно аспекту коммуникации посвящена программа (ораторскому искусству, риторике, конфликтам, деловым переговорам и т. д.), вести её могут филологи, психологи, бизнес-тренеры или менеджеры по работе с персоналом. Большинство очных тренингов рассчитаны на 1-2 дня, то есть на 8–16 учебных часов. Курсы повышения квалификации, где упор обычно делается на теорию, могут быть и более продолжительными.

Примеры содержания

Дабы понимать, что именно предстоит изучать на тренингах по общению, разберём два из них. Первый проходит в учебном центре «Академия PwC» и называется «Эффективная деловая коммуникация». Курс длится 2 дня (18 академических часов). Вниманию слушателей предлагается 8 тем:

Эта программа относится к числу лекционных, игровые методики на ней не используются. В таком подходе есть существенное преимущество: курс можно пройти не только очно, но и дистанционно, без отрыва от работы.

Ещё один тренинг – «Эффективная письменная коммуникация» – проходит в учебном центре «Специалист» Бауманского университета. Несмотря на куда более узкую тему, чем в предыдущем примере, длится он лишь немногим меньше – 16 академических часов. За это время слушатели изучают 5 разделов:

В отличие от своего предшественника, этот курс включает в себя не только теорию, но и практику. Для развития навыков особенно полезны деловые игры, входящие в программу наряду с другими упражнениями.

Подборка тренингов

Если вас интересуют тренинги по деловому общению, найти их труда не составит: учебные центры есть во всех крупных городах, а онлайн-обучение доступно повсеместно. Мы же собрали несколько примеров тренингов для ознакомления.

Название	Организатор	Форма обучения	Краткое описание	Стоимость, рублей
«Эффективное деловое общение»	«Мастер-класс»	Очная	Однодневный тренинг в открытом или корпоративном формате, посвящённый устной коммуникации при переговорах, в том числе телефонных. Программа стандартная: правила аргументации, эмоциональное равновесие, этика, этапы диалога, противодействие манипуляциям и т. д.	По запросу
«Тренинг делового общения»	«Король говорит!»	Очная	Курс в основном посвящён ораторскому искусству и на 80% состоит из упражнений. Участники научатся находить общий язык с разными типами собеседников, аргументировать и отстаивать собственное мнение, использовать «мотивационные кнопки», решать конфликты. Ведущие – Владимир Шопинский (профессиональный спикер) и Дмитрий Макеев (диктор, тренер по развитию речи). Занятия проходят дважды в неделю на протяжении месяца. Общая продолжительность – 16 астрономических часов.	По запросу
«Искусство коммуникации»	Skillbox	Онлайн	Курс из 40 видеоуроков (8 модулей) со своеобразной программой. В частности, в неё входят основы межкультурной коммуникации и лидерства. Обучение заканчивается защитой дипломного проекта, предусмотрены промежуточные задания. Преподаватели: Елена Гапоненко (коуч, специалист по личностному росту), Анна Стогова (эксперт в области мотивации) и Алексей Стогов (психолог, бизнес-тренер).	53 000
«Эффективное общение»	«Базис»	Очная или онлайн	Однодневный (8-часовой) тренинг посвящён практике публичных выступлений. Ведущие: Игорь Мосцеев (педагог-психолог, лингвист, магистр делового администрирования, бизнес-тренер), Ирина Розанова (психолог, бизнес-тренер), Ирина Захарова (кандидат философских наук, коуч), Наталья Бурмистрова (психолог, экономист, специалист по работе с персоналом).	2600
«Мастерство делового общения»	«Дитад»	Очная или онлайн	Однодневный тренинг (7 астрономических часов) посвящён нормам речевой культуры, слушанию и говорению, способам общения в деловой среде. Ведущие: Алевтина Рогова (специалист в сфере бизнес-коммуникации и делового протокола, преподаватель-филолог) и Татьяна Тетерина (бизнес-тренер, учитель риторики).	8500 (физические лица), 9500 (организации)

Значение развитых коммуникативных навыков трудно переоценить. В бизнесе от них косвенно зависит успешность как отдельных работников, так и компаний в целом. Тренинги по деловому общению содержат в себе полезные сведения и упражнения, которые помогут изъясняться грамотно, красиво и корректно. Такие программы будут полезны любым сотрудникам, включая руководителей высшего звена.

Источник

Коммуникативные тренинги

Деловое общение. Коммуникативные тренинги.

Развитие коммуникативных навыков

На этой странице вы найдете описание программ тренингов направленных на развитие коммуникативных навыков. Количество ошибок и потерь в работе по причине сбоев в коммуникации между отдельными сотрудниками и целыми подразделениями трудно переоценить. Навыки приема и передачи информации, обратная связь, сохранение конструктивной позиции в общении, корректное отстаивание интересов эти и другие навыки отрабатываются на коммуникативных тренингах. Без этой основы трудно представить себе развитие сотрудника или руководителя. Тренинги по теме «Деловое общение» являются базовыми программами и рекомендованы к прохождению всем сотрудникам компании.

Возможно проведение этих тренингов в режиме онлайн (в формате дистанционного вебинара).

2. Эффективная коммуникация в команде

В результате тренинга участники смогут:

По окончании тренинга участники:

Получаемые от тренинга эффекты:

Арсенал наших программ не ограничивается перечнем, представленным на сайте. В зависимости от задач вашего бизнеса содержание курсов и тренингов может быть определено индивидуально. Обеспечьте блестящее будущее вашей компании, обучая ваших сотрудников у лидера рынка корпоративных тренингов!

Посмотрите отзывы участников тренинга «Эффективная деловая коммуникация»:

Деловое общение. Коммуникативные тренинги. Развитие коммуникативных навыков. Навыки коммуникации тренинг

Источник