навыки медицинского представителя для резюме
Медицинский представитель: образец грамотного резюме
Подбирая сотрудников на должность медицинского представителя, работодатели обращают внимание на все пункты заполненной анкеты. Ведь вакансия имеет достаточно разносторонние направления.
Соискатель должен иметь не только высшее образование, но и обладать качествами, благодаря которым будет обеспечен высокий уровень продаж. Поэтому при оценке профессиональных навыков и индивидуальных особенностей важно сконцентрироваться на самых значимых фактах автобиографии.
В нижепредставленной статье вы сможете изучить резюме медицинского представителя, образец, грамотное заполнения каждого раздела, проанализировать возможные ошибки.
Пример резюме медицинского представителя
в среднем 4,25 (16 голосов)
Примеры резюме в смежных специализациях:
Как составить резюме медицинского представителя
В резюме медпредставителя важна каждая деталь. Поэтому перед началом заполнения пунктов анкеты необходимо вооружиться информационными источниками, которые упростят задачу при составлении уникального автобиографического портрета.
Для заполнения формы потребуется:
При знакомстве с резюме большинство работодателей желают видеть заполненным пункт о размере заработной платы. Опытному специалисту не составит труда адекватно оценить свои возможности.
Опыт работы медицинского представителя
Наличие опыта работы в сфере прямых продаж – главный критерий выбора представителя компании, занимающейся распространением товара медицинского назначения. При заполнении данного раздела важна: конкретика, краткость, достоверность информации.
Создавая резюме медпредставителя, придерживайтесь следующих правил:
Пример опыта работы в резюме медицинского представителя:
Образец резюме медицинского представителя
Медицинский представитель – профессия нового поколения. Его основные функции – представление и продвижение лекарственных средств, товаров медицинского назначения или медицинского оборудования путем налаживания коммуникаций с медицинскими учреждениями, аптеками, врачами. Этот работник – лицо компании.
На такую должность работодатели выставляют особые требования, связанные со спецификой деятельности, поэтому важно составить представительное и конкурентное резюме. Здесь главным будет блок с навыками и образованием. Как правило, образование должно быть высшее медицинское или фармацевтическое, иногда техническое, все зависит от особенностей продукции. Полезно иметь в запасе дополнительное образование – курсы, семинары, конференции, все связанное с продвижением продукта, постройкой коммуникаций, знаний в области фармацевтики. Подробно опишите опыт работы, выполняемые обязанности. Профессиональные навыки: знание языков, знание ПК, навыки проведения переговоров, активные продажи и многое другое, чем вы можете выделить себя среди других, также большим плюсом будет наличие водительских прав. И самое главное – укажите качества, нужные на такой должности (активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, обучаемость, дисциплинированность, исполнительность, нацеленность на результат, лидерство).
Скачать образец резюме медицинского представителя:
Иванов Антон Михайлович
(Anton M. Ivanov)
 | Дата рождения: 06.01.1983 Город: Москва Моб. телефон: +79 (000) 000 00 00 E-mail: 0000@gmail.ru |
Цель: Замещение должности медицинского представителя.
сентябрь 2000 г. – май 2006 г.– Московский государственный медицинский университет им. Менделеева, факультет «Лечебное дело», специальность «Врач терапевт»
август 2006г. – апрель 2008 г. – интернатура, Военный госпиталь №4, г. Москва, Диагностическое отделение.
январь 2004 г. – апрель 2006 г. Аптека «Ваше здоровье», г. Москва
Функциональные обязанности:
— работа с приходно-расходной документацией;
— контроль качества и строка хранения препаратов;
— сотрудничество с медицинскими представителями фармпредприятий;
— прием и распределение товара.
май 2008 г. – март 2014 г., Фармацевтическая компания «Соло», г. Москва.
Функциональные обязанности:
— проведение рабочих визитов в аптеки и госпитали согласно плану;
— визиты к врачам различных специальностей;
— проведение презентаций продукции, организация круглых столов;
— поддержка сотрудничества фирмы с управлениями здравоохранения;
— участие в тендерах.
Достижения: лучший результат продаж 2012 года; заключено договоров на сотрудничество: 192.
март 2014 г. – настоящее время, Фармацевтическая корпорация «Империум», г. Москва.
Функциональные обязанности:
— подготовка тендерной документации;
— организация конференций и семинаров;
— участие в тестировании препаратов;
— поддержка сотрудничества с научными институтами;
— презентация продукции в больницах (онкологическое направление).
Достижения: лучший сотрудник 2015 года.
— Уверенный пользователь ПК;
— Знание офисных программ, 1С, Интернет;
— Знание нормативных актов и законов в области здравоохранения;
— Опыт активных продаж;
— Опыт организации и проведения конференций, семинаров;
— Навыки проведения деловых переговоров;
— Наличие хороших связей;
— Владение языками: русский — свободно; английский, немецкий – базовый уровень.
Активность, организованность, самокритичность.
Терпение, настойчивость, коммуникабельность.
Нацеленность на результат, лидерство, умение работать в команде.
Семейное положение: женат.
Дети: есть.
Возможность командировок: да.
Наличие водительских прав: да.
yappi_group
yappi_groupYappi Group
Кандидату на должность медицинского представителя следует включить в резюме информацию о различных мероприятиях, в которых он принимал непосредственное участие (таких, как проведение фармацевтических кружков, презентаций, участие в выставках, семинарах, конференциях).
Штрихи к профессии
Ключевой обязанностью Медицинского представителя (МП) является продвижение лекарственных препаратов, медицинской техники или оборудования компании, в которой он работает. Продвижение происходит за счет выстраивания эффективных и взаимовыгодных коммуникаций медицинских представителей с главврачами, заведующими отделений, врачами больниц и ЛПУ. Ключевой обязанностью МП является продвижение лекарственных препаратов, медицинской техники или оборудования компании, в которой он работает. Например, медицинские представители, занимающиеся продажей лекарственных средств, предоставляют информацию врачам о препаратах, рассказывают об их фармакологических свойствах, показаниях и противопоказаниях к применению.
Главной целью работы МП является увеличение объема продаж своей компании.
Цель резюме/желаемая позиция
Образование
Информация о ваших прошлых заслугах должна быть удобна для восприятия, для этого необходимо сделать разбивку на блоки.
При составлении резюме пункты об основном и дополнительном образовании лучше разделить, указав в блоке «Образование»:
А в блоке «Дополнительное образование» необходимо перечислить прохождение интернатуры, ординатуры, получение дополнительных специализаций, прохождение курсов, тренингов и т. п. Кстати, тренинги по продажам и продвижению лекарственных средств всегда добавят лишние баллы кандидату, поэтому никогда не забывайте их указывать.
Опыт работы
Описание предыдущих мест работы необходимо воспроизвести в резюме в обратном хронологическом порядке, то есть, начиная с последнего. Обязательно надо указать даты (месяц, год оформления и увольнения), так как работодатели в первую очередь обращают внимание на частоту переходов кандидата из одной компании в другую, а также на логичный/последовательный карьерный рост. Тренинги по продажам и продвижению лекарственных средств всегда добавят лишние баллы кандидату. Если так получилось, что вы проработали в компании не очень долго (например, меньше полугода, или не прошли испытательный срок), то лучше в этой же графе уточнить причину увольнения/ухода. Необходимо подробно расписать все выполняемые обязанности под каждым указанным местом работы, а следующим пунктом перечислить достижения. При заполнении этого раздела, стоит сделать упор на функциональных обязанностях, указанных в требованиях к желаемой вакансии.
Функциональные обязанности.
Екатерина Перцева говорит: «При перечислении функциональных обязанностей МП необходимо указать:
Не забывайте включать в резюме информацию о различных дополнительных мероприятиях, в которых вы принимали непосредственное участие (таких, как проведение фармацевтических кружков, презентаций, участие в выставках, семинарах, конференциях)».
Достижения
В этой графе работодатели хотят видеть увеличение объема продаж продвигаемых препаратов в процентном или количественном соотношении. Екатерина Перцева советует: «Если вы начали продвижение препарата с „нуля“ и вывели продажи на определенный уровень, если вы единственный представитель компании в городе, то укажите это, так как тем самым вы поможете рекрутеру оценить уровень ваших достижений. Здесь же стоит перечислить налаженные партнерские отношения с врачами, заведующими отделениями, заведующими аптеками; обязательно сделайте акцент на увеличении и/или расширении вашей целевой аудитории, на включении препарата в формулярные списки и так далее.
МП должен быть активным, в меру настойчивым, тактичным, должен иметь представительный внешний вид и уметь внушать доверие.
Если Вы на данный момент занимаете должность врача, провизора, фармацевта и хотите перейти на позицию МП, то при составлении резюме надо сделать упор на фактах, которые подчеркивают вашу активность, целеустремленность, способность к достижению результатов. Перечислите дополнительные специализации, пройденные курсы, семинары, получение премий, наград. Опишите ваш успешный опыт работы с людьми, как с пациентами, так и с покупателями».
Личные качества
По мнению Екатерины Перцевой, уже при составлении резюме соискатель может продемонстрировать такие качества, как результативность, целеустремленность, структурированность, обучаемость. Для этого необходимо лишь грамотно перечислить свои обязанности, так, чтобы они логично переходили в указанные ниже достижения.
Дополнительная информация
В последнем разделе резюме стоит указать:
Желаем успешного карьерного развития и достижения результатов!
ТОП 10 ключевых навыков медицинского представителя
Для того чтобы работать медицинским представителем необходимо обладать рядом ключевых навыков.
«Тот, кто не умеет улыбаться, не должен заниматься торговлей»
Китайская пословица
Но не только улыбка является предметом успеха работы в продажах. Каждые специалист в продажах должен уметь: результативно продвигать товары, управлять стрессовым состоянием, находить контакт с разными типами клиентов, правильно презентовать продукт, продуктивно вести переговоры, обладать навыками планирования своей деятельности и другое. Какие же навыки важны для работы медицинским представителем, об этом вы узнаете из этой статьи.
Содержание:
ТОП БЕСТСЕЛЛЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
ТОП 5 обязательных навыков медицинского представителя
Соискатель, претендующий на должность медицинского представителя, должен обладать базовыми навыками медицинского представителя, потому как без них работа будет малоэффективна, а развитие сотрудника очень медленным или невозможным.
Базовые навыки фармацевтического представителя:
| Навыки | Высокий уровень | Средний уровень |
| Коммуникабельность | 4 | 3 |
| Управление ресурсами | 3 | 2 |
| Аналитическое мышление | 3 | 2 |
| Достижение результата | 4 | 3 |
| Исполнительность | 3 | 2 |
Болтун договорится с любым или как стать коммуникабельным?
Навык коммуникабельность. Достаточно широкий навык, который включает в себя ряд умений
Принимать: развито умение слушать, которое достигается путем:
ЭХО – это повторение одного или нескольких слов сказанных клиентом;
«ПЕРЕФРАЗИРОВАНИЕ» — краткая передача сути высказывания партнера. «То есть вы думаете, что …», «Другими словами ….», «Правильно я вас поняла…».
«ИНТЕРПРИТАЦИЯ» — это предположение о истинном значении сказанного о причинах и целях высказывания партнера. «Могу ли я предположить, что …», «Может вы хотели услышать новое предложение, новую информацию»
Усваивать: быстрое и эффективное усвоение информации, правильное ее принятие и понимание. Хорошая память.
Ниже приведу таблицу с различными типами клиентов и их особенностями:
Основные типы клиентов:
| МАРКЕРЫ | Дружественный | Аналитик | Директивный | Экспрессивный |
| Что ценит? | Отношения | Факты, точность время | Четкость скорость результативность | признание |
| Сильные стороны | Готов общаться Терпимость Умение слушать | Уравновешенность просчет наблюдательность ответственность точность | Решительность Действенность ответственность | Скорость открытость напористость |
| Чего недостаёт) (слабости) | Решительность | Скорости эмоциональности | Не ценит отношения Эмоции не понимает Нет гибкости | нестабильность |
| Чего не терпит? | Давление одиночество плохое отношение | торопиться | Неточность невыполнение измены | медлительность |
| Как реагирует на стресс, давление? | Переживает | закроется | спорит | Перескакивает с темы на тему |
| Как принимает решение? | Нравится/не нравится А как будет тому другому? | Взвешенно раскладывает по полочкам | Факты, решительно, быстро Одно решение | Быстро не всегда последовательно |
| Как одевается? | Удобная комфортная | Строго сдержанно | Сдержанно аксессуар власти | По настроению |
| Как выглядит его рабочее место? | Подарки рамки сувениру | По порядку | Строго аксессуар власти | Творческий беспорядок |
Для выявления навыка компетенции интервьюер может задавать различные типы вопросов, такие как:
Мероприятия по развитию коммуникабельности:
Выполнение заданий по тренингу «навыки продаж», использовать информацию о клиенте для установления отношений, использовать «Small talk» на каждом визите к врачу и в аптеку, использование техники «Хорошая новость» на визите в аптеку, задавать вопросы, личное общение клиентом, выступление пред аудиторией. Читать различную литературу, увеличивать свой словарный запас, учиться правильно, выстраивать предложения, хорошо формировать и высказывать свои мысли, практика может заключаться в аудио и видеозаписи своего голоса или выступления.
Управляй своим временем и возможностями
Навык управления ресурсами.
Это способность эффективно организовывать и использовать все ресурсы для достижения поставленных целей, способность расставлять приоритеты.
| Положительные индикаторы | Отрицательные индикаторы |
| Эффективно использует ресурсы (свое рабочее время, финансовые ресурсы, оборудование и т.д.) | Не планирует заранее, действует «здесь и сейчас» |
| Стремится оптимизировать существующие процессы | Не расставляет приоритеты |
| Сосредотачивает свое внимание на ключевых приоритетах и регулярно отслеживает выполнение задания | Не может структурировать работу |
| При планировании умеет правильно распределить работу в порядке ее приоритетности | Использует минимальное количество ресурсов при планировании и выполнении задач |
| Распределяет обязанности максимально эффективно | Приступает к множеству проектов, не задумываясь об их осуществлении |
| Определяет, ищет и использует ресурсы, необходимые для достижения целей | Выполняет работу хаотично, распыляясь на мелкие дела, детали, забывая о финальном результате |
| Эффективно справляется с несколькими заданиями одновременно, достигая своевременных и качественных результатов | Нарушает сроки выполнения заданий |
| Соблюдает установленные сроки | |
| Всегда ставит четкие цели перед выполнением задачи | |
| Структурированно подходит к планированию и выполнению задач | |
| Инициирует обмен опытом с другими сотрудниками |
Развитие осуществляется посредством совершенствования умений:
постановки целей, умение расстановки приоритетов, краткосрочного и долгосрочного планирования, рационального распределения ресурсов.
Выполнение заданий по тренингу «навыки продаж», постановка целей по SMART, выявление потребностей, презентация по потребности, администрирование. Проведение категоризации врачей и аптек, составление рабочей базы, составление маркетингового плана, проведение маркетинговых мероприятий; Расчёт маркетингового бюджета, акций, оценка рациональности инвестиций. Чтение специализированной литературы С.Кови «Главное внимание главным вещам».
Вопросы для выявления навыка управление ресурсами:
Планируете ли Вы свое расписание рабочего дня заранее? За какое время? Каким образом? Как вы расставляете приоритеты? Опишите ситуацию из жизни (ситуация-действие-результат)
Аналитическое мышление как гарантия принятия верного решения
Навык аналитическое мышление. Это способность анализировать информацию и генерировать взвешенные обоснованные решения.
Аналитическое мышление — это последовательное мышление. Это процесс обработки большого потока информации, разделение его на части, выявление главных и второстепенных блоков. Изучение, систематизация и последующие выводы, сделанные на основе полученных и обработанных данных.
Человек с навыком аналитического мышления умеет:
Индикаторы для оценки аналитического мышления:
| Положительные индикаторы | Отрицательные индикаторы |
| высказывает свои мысли последовательно | высказывает свои мысли последовательно |
| Сравнивает полученную информацию, и находить «точки соприкосновения» | Не проводит анализа информации, принимает как должное |
| высказывает свои мысли последовательно | Говорит «скомкано», не делает акценты на основном и второстепенном |
| верно и последовательно расставляет приоритеты | Не расставляет приоритеты, делает то, что хочет и что на данный момент легче и проще выполнить |
| находит альтернативные варианты решения задачи | Не видит другие возможные варианты решения, действует «прямолинейно» |
| логически мыслит | Мыслит непоследовательно, нет логики в действиях и решениях |
| Объективно оценивает полученную информацию | Информацию воспринимает субъективно, отталкивается от своего личного восприятия и опыта |
Развитие навыка аналитического мышления:
Для развития аналитики необходимо прибегать к различным тренировкам в частности, решение логических задач начиная от простых до сложных, решение математических примеров, осуществляйте расчет геометрических фигур, разгадывайте кроссворды и различные задания в периодических изданиях, собирайте пазлы, разгадывайте ребусы, играйте в настольные игры (шашки, шахматы, нарды, карты и т.д.), читайте книги, смотрите новости, анализируйте их, ищите дополнительную информацию, факты, развивайте критическое мышление, если есть несогласие с каким-то мнением или ситуацией ищите другие данные, которые подтвердили бы вашу правоту. Ищите альтернативные методы решения проблемы, задачи. Ведите ежедневник, записывайте в него информацию, делайте приоритеты в выполнении, пропишите цели на день, неделю месяц, разделите их на главные и второстепенные.
Вопросы для выявления навыка аналитического мышления:
Опишите ситуацию из жизни, когда Вам нужно было принять важное решение? (ситуация-действие-результат). Опишите ситуацию, когда вам было недостаточно имеющейся информации?
Может ли успешный медицинский представитель уйти от ответственности
Навык принятия ответственности. Готовность взять ответственность за принятое решение. Это навык видеть последствия от собственных действий. Чем выше уровень ответственности, тем сложнее человеку принять решение, но и тем взвешенное будет это решение.
Это способность видеть причинно-следственную связь от своих действий и результатом.
Например, медицинский представитель не выполняет визиты к клиентам или выполняет их некачественно. Таким образом, он не видит причинно-следственной связи своего бездействия, в дальнейшем чувствует свою вину и испытывает дискомфорт, переходящий в стресс.
Работать фармацевтическим представителем сможет только ответственный человек, знающий и понимающий, что от его действий зависит результат компании в целом.
| Положительные индикаторы | Отрицательные индикаторы |
| Берет всю ответственность за принятие решений на себя | Откладывает принятие решений |
Вопросы для выявления навыка принятия ответственности.
Ставь перед собой достижимые цели
Навык достижение результата. Это настойчивость в достижении целей, умение не останавливаться, сталкиваясь с трудностями, стремление сделать больше. Стремление к высокому качеству работы.
Умение анализировать полученный результат. Умение делать выводы и вносить коррективы в план действий.
| Положительные индикаторы | Отрицательные индикаторы |
| Эффективно преодолевает препятствия к достижению поставленных целей | Не может решать сложные проблемы |
Мероприятия по развитию: Составление плана действий на ежедневной/еженедельной основе, по схеме: Ситуация, задача, действие, сроки, результат. Осуществлять планирование на день, месяц и год.
До 12.03.2023 года цель купить машину, действия: до 10.02.2023 ежемесячно откладывать по 5000-10000 рублей на расчетный счет, контроль ежемесячный, годовой, накопить по окончании сумму в размере 300000 рублей.
Оценка результативности действий по окончании периода, анализ достижений и «недоработок».
Вопросы для выявления навыка достижение результата:
Учиться никогда не рано и никому не поздно
Навык стремление к обучению. Стремление к постоянному обучению и развитию. Навык стремления к обучению очень важен для новичков, для людей, не имеющих опыта работы медицинским представителем. Здесь важно стремление к обучению и способность обучаться и самообучаться. У людей при отсутствии этого навыка информация усваиваться очень медленно, не последовательно, иначе, чем требует компания. В связи, с чем дальнейшее перспективное развитие этого специалиста является крайне сложным.
Стремиться к обучению должен и представитель, давно работающий в фарм-бизнесе, так как условия, специфика работы, перечень продвигаемых препаратов, визитная активность регулярно может меняться.
| Положительные индикаторы | Отрицательные индикаторы |
| Осознает, что всегда есть, чему научиться, независимо от уровня | Упускает возможности научиться чему-то новому |
Я исполню все твои желания
Навык исполнительность. Это способность человека аккуратно, чётко старательно, и своевременно выполнять возложенные на него обязанности и поручения. В поставленные задачи нельзя вносить свои, несогласованные с руководителем, коррективы, с целью облегчить, ускорить или «улучшить» выполнение работы.
| Положительные индикаторы | Отрицательные индикаторы |
| Четко и прилежно выполняет поставленные задачи | Выполняет задачу, внося свои корректировки, не согласованные с руководителем. Формально относится к выполнению должностных обязанностей. |
Заключение
Мы рассмотрели ключевые навыки медицинского представителя, человек претендующий на должность медпреда должен обладать всеми озвученными навыками, потому что результат работы зависит от данных умений и способности быстро вливаться в работу. Определив основные положительные и отрицательные индикаторы вы сможете с уверенностью заключить имеется ли у вас конкретный навык. Большинство вопросы на собеседовании задаются с целью выявления компетенций сотрудника, поэтому постарайтесь найти и сформулировать ответы на все вопросы которые были озвучены в данной статье. Правильные ответы дадут вам возможность успешно пройти испытание, а практика развития навыков — получить отличные результаты в трудовой деятельности.