объединенное бюро кредитных историй телефон горячей линии

Наши услуги

Объединенное Кредитное Бюро – один из лидеров российского рынка бюро кредитных историй. В числе наших партнёров более 600 банков, МФО, страховых компаний и операторов сотовой связи.

Качество кредитной истории – один из главных факторов, влияющих на принятие решения о выдаче кредита.

Состав информации кредитной истории определён Федеральным законом «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30 декабря 2004 года. Информация характеризует исполнение заёмщиком принятых на себя кредитных обязательств и хранится в бюро кредитных историй (БКИ).

C 31 января 2019 г. гражданин вправе два раза в год бесплатно получить свою кредитную историю, но не более одного раза на бумажном носителе.

Проверить, хранится ли ваша кредитная история в АО «ОКБ», а также получить кредитный отчёт онлайн можно в личном кабинете Бюро: https://ucbreport.ru.

Для проверки кредитной истории и получения кредитного отчёта онлайн необходимо пройти регистрацию:

Информацию о других способах бесплатного получения кредитного отчёта можно найти здесь

Для удобства клиентов предлагаются другие способы получения кредитного отчёта.

Клиенты ПАО «СберБанк» могут получить кредитный отчёт АО «ОКБ» в личном кабинете СберБанк Онлайн. Подробнее об услуге: http://www.sberbank.ru/ru/credit_report

http://bki-okb.ru/ и https://ucbreport.ru являются единственными официальными сайтами Объединенного Кредитного Бюро. Объединенное Кредитное Бюро находится в г. Москва по адресам, указанным в разделе «Контакты», и не имеет представительств в других городах.

Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро» не несёт ответственности за качество и достоверность информации, предоставленной сторонними ресурсами и организациями.

Источник

Телефон горячей линии бюро кредитных историй

Граждане России, имеющие статус заемщиков, столкнувшись с ситуацией отказа, часто не понимают его причины. Ведь, казалось бы, был представлен пакет необходимых документов, подтверждающих высокую платежеспособность и отсутствие действующих кредитов. А причиной вынесения неодобрительного решения по кредиту, которую банки предпочитают не озвучивать, в большинстве случаев оказывается кредитная история с изъяном.

Функции БКИ

Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй

Единого номера горячей линии бюро кредитных условий нет, так как каждое БКИ представляет собой отдельную коммерческую организацию.

В интернете многие бюро кредитных историй имеют официальный сайт, на котором можно узнать телефон горячей линии.

Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй

В России на законных основаниях работают более десятка бюро, занимающихся работой с кредитными историями. Предлагаем контактные телефоны самых крупных БКИ:

АО “Национальное бюро кредитных историй”

Москва, Нововладыкинский пр., д.8, стр.5, офис 517

9.30-18.30 в рабочие дни

ЗАО “Объединенное Кредитное Бюро”

Москва, 2-ой Казачий пер., д.11, стр.1

10.00-20.00 в рабочие дни

ООО “Кредитное бюро Русский Стандарт”

Москва, Семеновская пл., д.7, к.1

10.00-18.00 в рабочие дни

ООО “Эквифакс Кредит Сервисиз”

Москва, Калачевская улица, д.16, стр.1

9.00-17.00 в рабочие дни

Межрегиональное бюро кредитных историй

Тюмень, Максима Горького, д.68, корп.11/1

8.30-17.30 (+2часа МВ) в рабочие дни

Столичное Кредитное бюро

Москва, Андропова пр., д.22, оф.51

10.00-18.00 в рабочие дни

Восточно-Европейское бюро кредитных историй

Санкт-Петербург, Рубинштейна ул., д.15-17, оф.103

10.00-18.30 в рабочие дни

Как позвонить в бюро кредитных историй?

Подготовьтесь к разговору с оператором:

Говорите громко и четко, но в спокойном тоне. Учитывайте, что разговор будет записан, поэтому соблюдайте правила приличия и не используйте ненормативную лексику.

Время работы

По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?

Специалисты колл-центра оказывают консультационные услуги, в рамках которых подробно расскажут:

Если гражданин желает лично посетить офис БКИ, специалисты подскажут адрес местонахождения офиса и как до него добраться.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Предоставить по телефону конфиденциальную информацию сотрудники БКИ не вправе без идентификации заемщика, так как они за неправомерное разглашение информации несут ответственность.

А посредством телефонной связи невозможно установить действительно ли осуществляет звонок субъект кредитной истории.

Оператор не имеет полномочий на передачу информации по кредитной истории других людей, даже если они звонящему являются близкими родственниками.

Во всех спорных ситуациях, касающихся вступления в права наследования и мошеннических действий с паспортом, заемщику необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд.

Источник

Получить кредитный отчёт

Как получить кредитный отчёт онлайн

​Физические лица могут получить кредитный отчёт онлайн в личном кабинете Бюро http://ucbreport.ru.

Для получения кредитного отчёта онлайн необходимо пройти регистрацию:

Обратите внимание: получить кредитный отчёт онлайн другим способом, кроме как пройти регистрацию с помощью подтверждённого профиля на Госуслугах, с помощью Сбер ID или с помощью Тинькофф, невозможно. Только указанные выше способы позволят подтвердить личность онлайн и предоставить кредитный отчёт без угрозы компрометации персональных данных.

Нет подтверждённого профиля на Госуслугах, Сбер ID или Тинькофф?

Получить кредитный отчёт офлайн возможно, лично посетив офис АО «ОКБ» по адресу: г. Москва, Шлюзовая набережная, д. 4 (м. Павелецкая), Бизнес-центр «Россо Рива», 4 этаж, вход со стороны Кожевнического проезда. Узнать режим работы офиса для личного приёма граждан, а также посмотреть, как нас найти можно на странице Контактов.

При себе необходимо иметь:

Физическим лицам

Юридическим лицам

Нет возможности лично посетить офис АО «ОКБ»

Физические лица могут направить запрос на получение кредитного отчёта заверенной телеграммой.

В телеграмме обязательно необходимо указать:

Обратите внимание: подпись отправителя должна быть заверена отправляющим оператором.
Образец телеграммы

Физические и юридические лица могут направить запрос на получение кредитного отчёта в письме на адрес: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ».

К письму необходимо приложить:

Физическим лицам

Юридическим лицам

Обратите внимание: в соответствии с требованиями законодательства РФ по процедуре идентификации субъектов кредитной истории, а также во избежание компрометации персональных данных, передаваемых в открытом виде по открытым каналам связи с публичных доменов, следующие виды документов по электронной почте НЕ ПРИНИМАЮТСЯ:

Кредитный отчёт может быть доставлен заявителю письмом или по электронной почте. При доставке по электронной почте, получатель соглашается на передачу кредитного отчёта через интернет каналы, при этом подлинность документа подтверждается электронной цифровой подписью оператора Бюро.

Источник

8 бюро, где можно бесплатно проверить кредитную историю

Бывает, что человек считает свою кредитную историю идеальной: всегда отдает долги вовремя, не обращается в микрозаймовые организации и не злоупотребляет заявками в разные банки. Но ему вдруг отказывают в новом займе — как будто совершенно без повода.

Дело может быть в обычной ошибке, которая случайно закралась в кредитную историю и теперь вызывает у банка недоверие. Проверить это и бесплатно исправить недостоверные сведения можно в бюро кредитных историй: напрямую или через посредников.

В июле 2021 года в России работают восемь БКИ. Кредитная история может быть в любом из этих бюро — только в одном или во всех сразу: каждая организация сама решает, с какими бюро сотрудничать.

Чтобы узнать, где именно хранится ваша кредитная история, нужно сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй. Эту информацию можно получить бесплатно на портале госуслуг или за деньги в некоторых бюро.

Если вы редко берете новые кредиты, достаточно проверять кредитную историю раз в год или перед тем, как брать ипотеку. Если часто — советую проверять кредитную историю как минимум раз в полгода, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

В этой статье расскажу обо всех действующих БКИ: как получить кредитную историю, что делать с ошибками и чем еще могут быть полезны бюро

Как победить выгорание

Эквифакс

Как узнать кредитную историю. «Эквифакс» предлагает несколько способов получить кредитную историю:

Как исправить ошибки. Распечатать и заполнить заявление о внесении изменений в кредитную историю, а потом отправить скан документа на электронную почту бюро hotline@equifax.ru.

Банк одинаково работает с ошибками в обоих случаях: платная услуга просто позволяет сэкономить время на печать заявления.

Дополнительные услуги. Бюро помогает клиентам разобраться и с другими нестандартными ситуациями, связанными с кредитами и банками. Вот какие услуги «Эквифакса» могут пригодиться:

Объединенное кредитное бюро

Как исправить ошибки. Заполнить заявление и передать его в бюро: отправить скан по электронной почте на адрес sd@bki-okb.ru, направить службе поддержки через личный кабинет или принести документ в офис.

Дополнительные услуги. В бюро можно подключить специальный сервис «ОК СКор», который будет высылать уведомления об изменениях в кредитной истории. Такая услуга стоит 390 Р на месяц и 790 Р на год. Но это касается только изменений, которые поступают в «Объединенное кредитное бюро»: если клиент оставит заявку на кредит в банке, который сотрудничает с другим БКИ, уведомление не придет.

Национальное бюро кредитных историй

Как узнать кредитную историю. В этом бюро кредитный отчет можно получить несколькими способами:

Как исправить ошибки. Отправить запрос на оспаривание информации по почте или прийти в офис бюро.

Обратите внимание, что адрес для отправки корреспонденции и адрес офиса различаются. Письма и телеграммы нужно отправлять по адресу: 121069, Москва, Скатертный переулок, 20, стр. 1.

Офис находится в другом месте: Москва, Нововладыкинский проезд, 8, стр. 4 (бизнес-центр «Красивый дом»), подъезд 1, второй этаж, офис 209.

Дополнительные услуги. Можно получить сведения из ЦККИ: за 300 Р бюро сформирует список бюро, в которых хранится кредитная история клиента. В личном кабинете можно посмотреть кредитный рейтинг — это бесплатно.

Кредитное бюро «Русский Стандарт»

Как узнать кредитную историю. Бюро предоставляет кредитную историю по запросу в личном кабинете или по электронной почте — для этого понадобится подтвержденный аккаунт на госуслугах.

Еще можно обратиться в офис бюро лично. Он находится по адресу: Москва, Семеновская площадь, 7, к. 1. Заявления на получение кредитной истории принимают только по средам.

Как исправить ошибки. Можно сделать это через личный кабинет или отправить заявление по почте.

Еще за 50 Р БКИ предоставит клиенту кредитный рейтинг — то есть оценит его шансы на получение кредита. Впрочем, это ничего не гарантирует: кредиты выдает именно банк, и оценка бюро кредитных историй может не совпадать с его мнением по этому вопросу.

Столичное кредитное бюро

Как узнать кредитную историю. Это можно сделать одним из следующих способов:

Как исправить ошибки в кредитной истории. Заполнить заявление, распечатать и подписать его, а потом отправить в бюро. Каким именно способом — на сайте бюро не указано, поэтому я советую для начала отправить фото или скан заявления на электронную почту бюро info@stbureau.ru. Если нужно будет направить заявление в другом виде, сотрудники бюро об этом сообщат.

Дополнительные услуги. Бюро может отправить запрос в ЦККИ и узнать, в каких еще бюро хранится кредитная история клиента. Это бесплатно.

Восточно-Европейское кредитное бюро

Как узнать кредитную историю. В этом бюро клиенты могут выбрать один из следующих вариантов:

Сколько стоит дополнительный кредитный отчет: по запросу. Чтобы узнать стоимость, нужно позвонить по номеру +7 812 575-84-01

Как исправить ошибки. На сайте бюро не указано, как исправлять ошибки в кредитной истории. Если вы нашли недостоверные сведения, позвоните или напишите в бюро.

Дополнительные услуги. За 500 Р бюро может сделать запрос в ЦККИ и узнать, в каких бюро хранится кредитная история клиента. А за 1000 Р предоставит кредитную историю из всех этих бюро.

Межрегиональное бюро кредитных историй

Как узнать кредитную историю. Бюро предлагает клиентам стандартные способы передать запрос:

Как исправить ошибки. На сайте бюро об этом ничего не сказано. Если вы нашли ошибку, позвоните или напишите в бюро.

Дополнительные услуги. За 200 Р бюро направляет запрос в ЦККИ и предоставляет клиенту список всех бюро, в которых хранится его кредитная история.

Красноярское бюро кредитных историй

Как узнать кредитную историю. Это можно сделать только дистанционно:

Как исправить ошибки в кредитной истории. Заполнить заявление и передать его в бюро. Можно принести лично или заверить у нотариуса, а потом отправить по почте.

Источник

Объединенное бюро кредитных историй

Объединенное бюро кредитных историй – одна из крупнейших в России организаций, занимающихся сбором и обработкой данным о кредитах заемщиков. Находится в Москве.

Его история началась в 2009 году после объединения двух бюро кредитных историй – «Эспириан-Интерфакс», существовавшего с 2004 года, и «Инфокредит», созданного в 2005 году. Процесс слияния начался в связи с покупкой половины акций первой компании Сбербанком, который владел также половиной акций «Инфокредита». После этого база «Инфокредита» была присоединена к «Эспириан-Интерфакс», которое изменило название на сохранившееся до сих пор – «Объединенное бюро кредитных историй». В 2012 году с ликвидацией компании «Инфокредит» завершился процесс слияния.

До появления Объединенного бюро кредитных историй другие коммерческие организации практически не имели возможности получить информацию о кредитах клиентов Сбербанка. Связано это было в основном с очень высокими тарифами на предоставление информации. После слияния организаций положение значительно улучшилось. ОБКИ стало первым из кредитных бюро, включенных в государственный реестр.

Деятельность Объединенного бюро кредитных историй

На данный момент бюро является одним из самых крупных в списке, включающем более 30 российских бюро. Оно консолидирует данные почти 216 млн. кредитных историй, оформленных более чем на 60 млн. клиентов. Число российских банков, сотрудничающих с Объединенным бюро кредитных условий, превышает 600. Организация продолжает привлекать финансовые организации (микрофинансовые организации, ломбарды, банки, страховые фирмы) к сотрудничеству, что позволяет постоянно увеличивать количество данных доступных в базе организации.

Кроме предоставления кредитной истории по запросу, ОБКИ предоставляет другие связанные услуги:

Руководство бюро кредитных историй позиционирует свою компанию на основе нескольких пунктов:

Благодаря развитым технологиям, в бюро вы можете получить максимально полный отчет кредитной истории, поскольку оно имеет возможность запрашивать и получать данные из внешних источников.

Однако по решению совета директоров в июне 2016 года функционирование Объединенного бюро кредитных историй было прекращено. Кредитные истории клиентов, хранящиеся в бюро, были выставлены на аукцион.

Как получить отчет кредитной истории?

Как правило, кредитная история необходима при оформлении нового кредита и предоставляется банку, или же он запрашивает ее самостоятельно с согласия клиента. После чего бюро кредитных историй информируется о согласии потенциального заемщика и банк получает информацию о предыдущих займах клиента. Однако сначала предоставляется титульная часть с данными из Центральной базы о том, где хранится отчет по кредитной истории данного клиента. При согласии автора запрос идет дальше, ОБКИ получает сведения из других источников, которые впоследствии предоставляет банку. Уже не основании полученной информации сотрудники решают, удовлетворить или нет заявление на оформление нового займа.

Источник