одобряет ли отп банк кредит с плохой кредитной историей
Кредит в ОТП Банке с плохой кредитной историей
Из-за мирового кризиса в период пандемии многие заёмщики были вынуждены совершить крупные просрочки по своим выплатам – многие из них таким образом испортили свою кредитную историю. О вариантах оформления кредита в ОТП Банке с плохой кредитной историей расскажем в статье.
Что такое плохая кредитная история
Само понятие «кредитная история» частично знакомо каждому, кто имел опыт в обращении к кредитным учреждениям. Простыми словами, кредитная история – это общая оценка платежей и сроков по их погашению из прошлых банковских услуг. Так, например, общий реестр клиентов среди межбанковских организаций включает в себя данные о всевозможных просрочках, нарушениях в условиях договора, долгах по текущим и прошедшим кредитам.
Если у заёмщика были какие-либо долги или он имел споры с банком, его данные заносятся в данный реестр. При повторном обращении человека в банк за кредитной услугой (допустим, чтобы оформить рассрочку или займ), служба безопасности финансового учреждения изучит личность клиента и его кредитную историю. Если в ней будут замечены грубые нарушения или крупные долги, ОТП Банк, с большей вероятностью, откажет в предоставлении кредита.
Почему кредитная история портится
Главная причина, ухудшающая кредитную историю заёмщика, – нарушение пунктов договора с банком. Любая просрочка платежа, будь то пропуск выплат в пару дней или целый месяц, обязательно занесется в базу данных. Наиболее критичными нарушениями считаются:
• Наличие постоянных отказов в предоставлении кредитных услуг от других банков
Если клиент часто обращался за помощью в выдаче кредита, но ему отказывали, потенциальные кредиторы будут рассматривать прошлые отказы как подозрительную махинацию от заёмщика.
• Досрочное погашение кредита
Любое кредитное учреждение устанавливает четкий процент для заёмщика, чтобы получить прибыль от предоставления ему своих средств. Если клиент в большинстве случаев гасил кредит, не совершив хотя бы 3-5 ежемесячных платежей, его данные в кредитной истории могут быть испорчены.
Как кредитная история влияет на одобрение
Благодаря данным по кредитной истории банки-кредиторы оценивают потенциальные риски при ведении договоров с заёмщиком. Сам реестр клиентов является абсолютно закрытой информацией, контроль и оформление которого возлагается на работников Центробанка.
По сути, оценка рисков заёмщика проходит в три этапа: на первом банк-кредитор устанавливает в свои автономные алгоритмы арифметические данные о клиенте (размер дохода, проценты по кредиту, сумма кредита, сроки погашения и т.д.). Система выдаёт готовый ответ по наиболее выгодной форме процента и периоду на закрытие кредита. Затем служба безопасности ОТП Банка изучает кредитную историю кандидата – если в ней присутствуют грубые нарушения, в одобрении будет отказано.
Как исправить кредитную историю
Возможность исправления кредитной истории пока ещё не предусмотрена – база по текущим кредитным услугам клиента собирает данные за срок около 10 лет. На этот период, если история заёмщика действительно безнадежна, клиент едва ли сможет взять выгодный кредит.
Единственным вариантом для оформления услуг у ОТП Банка послужит оптимизация своих данных: простым языком, нужно просто дать больше гарантий банку для того, чтобы он одобрил кредит. Например, улучшить суммы дохода или выбрать более выгодный для банка процент.
Даст ли ОТП Банк кредит с плохой кредитной историей
Давать однозначный ответ на данный вопрос нельзя – каждую заявку служба безопасности ОТП Банка изучает индивидуально, опираясь на множество аспектов. Однако если говорить о среднестатистических сценариях, то шансы на одобрение кредита от ОТП Банка довольно малы – эта организация очень строго оценивает любых кандидатов и редко выдаёт кредиты клиентам с плохой кредитной историей.
Как повысить вероятность одобрения
У заёмщика из «черного списка» есть несколько путей по изменению вердикта банка. Все они, так или иначе, связаны с повышением гарантий при внезапных просрочках или долгах по кредиту.
Поручитель
Оформляя в заявке на выдачу кредита доверенность от поручителя, ОТП Банк даст больше шансов потенциальному заёмщику. Поручитель сможет нести долговую ответственность при потере платежеспособности клиента и будет самостоятельно погашать кредит.
Созаемщик
Наличие второго заёмщика также увеличит вероятность принятия заявки – ОТП Банк включит в ежемесячный доход не только заработную плату первого заёмщика, но и его созаёмщика по кредиту. Также, разделяя долговые обязательства, оба клиента получат более крупные проценты, от которых банк увеличит свою выгоду.
Кредит под залог
Подписывая соглашение на залог ликвидной собственности, заёмщик с плохой кредитной историей, сможет дать банку больше гарантий в соблюдении пунктов договора. Однако стоит помнить, что при наличии крупных просрочек и долгов кредитор изымет заложенное имущество – продажа автомобиля или участка земли полностью окупит долг клиента, оставив его без залога.
Кредитная карта
Пожалуй, наиболее выгодный и простой способ для повышения шансов на одобрение кредита с плохой кредитной историей в ОТП Банке – оформить кредитную карту. Во-первых, максимальный лимит по её балансу устанавливается в зависимости от платежеспособности заёмщика. Во-вторых, сроки на погашение и процентные переплаты намного меньше, чем при потребительских кредитах.
Само оформление кредитных карт проводится намного быстрее и проще, чем заявки по потребительским и целевым кредитам. Однако стоит помнить, что размеры по максимальным суммам на кредитных картах зависят от срока их пользования. Так, например, если заёмщик уже имеет кредитную карту, то сроки и условия по погашению могут быть увеличены на большие показатели.
Как взять кредит в ОТП Банке с плохой кредитной историей
Если заёмщик уже предвидит потенциальный отказ в выдаче кредита из-за негативного опыта с другими кредиторами, то вариантов остаётся не так много. Рассмотрим каждый шаг по отдельности:
Выбор программы
При поиске программы по кредитованию гражданину стоит руководствоваться не только собственной выгодой – рискованные долгосрочные кредиты с небольшим процентом с большой вероятностью будут пересмотрены и изменены. Также клиент ОТП Банка может использовать кредитный калькулятор – это приложение подсчитает все данные о доходах и сроках по погашению кредита, выдав ему в результате наиболее оптимальные программы по кредитованию.
Подготовка документов
Второй этап оформления заявки – сбор всех необходимых бумаг для оформления кредита. Как правило, банки требуют только данные из паспорта, однако для повышения шансов на одобрение желательно также приложить к заявке в ОТП Банк: справку о доходах, копию трудовой книжки, справку с места работы и выписку с лицевого счёта за последние полгода.
Подача заявки
Способов подачи заявки на кредит в ОТП Банк всего два:
Для этого можно посетить официальный сайт ОТП Банка или зайти в Личный кабинет, подключившись к своему аккаунту. В меню «Кредитных услуг» пользователь может отправить предварительный запрос на выдачу кредита. Сроки рассмотрения онлайн заявок, как правило, составляют от 30 минут до 1 дня.
• Визит в ближайшее отделение ОТП Банка
Если потенциальный заёмщик не имеет опыта в отправке онлайн заявок на кредит, лучше всего обратиться в ОТП Банк самостоятельно, предварительно подготовив необходимый пакет документов. По прибытии в ближайшее отделение необходимо попросить менеджера-консультанта выдать талон, объяснив ему цель визита. Далее, дождавшись очереди, нужно направиться в указанное окошко и пройти процедуру оформления.
Как правило, сроки ожидания ответа от службы безопасности ОТП Банка варьируются от нескольких минут до пары часов – обычно в это время сотрудники просят подождать вердикта в их офисе.
Получение решения
После отправки заявки возможны два варианта: ОТП Банк либо одобрит кандидатуру заёмщика и предоставит одобрение на кредит, либо откажет в выдаче и попросит оставить повторную заявку спустя определенное время. Обычно сроки для оформления нового запроса составляют 2 месяца или 60 календарных дней с момента отправки прошлой заявки (не с момента получения ответа).
Получение денег
При положительном ответе заёмщик может получить деньги двумя способами: наличными или переводом на лицевой счет заёмщика или на баланс его банковской карты. Наиболее выгодный и безопасный способ – конечно же, второй: так заёмщик сможет осуществить необходимую покупку без потенциальных рисков потери или кражи полученных средств.
Что делать, если ОТП Банк отказал в кредите из-за плохой КИ?
При условии отзыва заявки по выдаче кредита клиенту требуется провести целый ряд действий по оформлению новой заявки:
• Проанализировать поводы и причины отказа
Обычно сотрудники банков не разглашают реальные причины отмены кандидатуры заёмщика, однако попытаться выведать хотя бы приблизительную информацию всё-таки стоит: возможно, работник пойдёт навстречу клиенту и даст пару советов по оптимизации следующей заявки.
• Найти «болевые точки»
Также клиент может самостоятельно изучить свою заявку на предмет рисков банка – возможно, какие-то данные о доходах или размерах платежей были не подтверждены документами/справками. Некоторые организации могут предоставить оценку кредитной истории своего клиента – данная услуга существенно упростит анализ причин отказа и позволит исправить условные «ошибки» в новой заявке.
Возможно, заёмщику стоит оформить в заявке дополнительного заёмщика (созаёмщика) или включить в гарантии по соблюдению договора поручителя в лице доверенного человека (родственник или друг). Главное, чтобы поручитель имел положительную кредитную историю и постоянное место работы с оформленным трудовым договором. Также стоит задуматься о привлечении залогового имущества в заявку по кредиту, однако заёмщик должен четко понимать потенциальные риски потери залога при долгах и просрочках ежемесячных платежей.
• Отправить заявку в другой банк
Самым лучшим способом по получению одобрения станет обращение с заявкой в другой банк – ОТП Банк является очень строгой кредитной организацией и редко имеет дело с рисками, однако другие банки могут дать больше шансов. Альтернативным решением станет отправка запросов в несколько банков – так вероятность одобрения будет намного выше, а также можно сэкономить большую часть времени.
Если ваша кредитная статистика содержит информацию о единственном случае просрочки, который закрыт в течение 5 дней, то вполне можно получить кредит с плохой кредитной историей в ОТП банке. При сроке задержки свыше месяца или множественных фактах неуплаты банк не станет рассматривать кредитный проект. Банки вдумчиво изучают информацию о клиентах, не исключение из этого правила и кредитная история (КИ).
См. также: Кредитный карты без проверки кредитной истории. Онлайн подбор
Как кредитная история влияет на решение по кредиту?
КИ – это один из основных критериев оценки благонадежности клиента. Анализ делится на три этапа.
Оценивают сам факт наличия просрочек в истории кредитования клиента
Когда имеются факты просрочки, банки с высокой вероятностью откажут в сотрудничестве при автоматизированной обработке заявок. Используются ли скоринговые алгоритмы и как они квалифицируют просрочку, ОТП банк не афиширует. Поэтому, если пропуски платежей имеются, не стоит обращаться за массовыми продуктами с повышенным уровнем риска. Например, к ним относятся кредиты наличными без обеспечения.
Смотрят, погашен ли долг или до сих пор открыт?
Тем, чья задолженность не погашена, обращаться в банк смысла нет. Исключение составляют программы рефинансирования, которые рассматриваются в индивидуальном порядке. В этом случае банк выдаст ссуду, если удастся доказать, что при смене кредитора резко уменьшится финансовая нагрузка на заемщика и он сможет обслуживать долг без задержек.
Считают срок, за который заемщик погасил платеж
Здесь имеется такое деление:
Как узнать свою КИ?
Кредитный рейтинг проверяют в интернете на сайтах бюро КИ, некоторые финансовые учреждения тоже предоставляют такую услугу. Для этого понадобится указать личную информацию и реквизиты паспорта. Такие услуги платные.
Получи свою кредитную историю онлайн
Факт! По закону 1 раз в год каждый может бесплатно запросить данные о себе в бюро кредитных историй.
Как получить кредит в ОТП банке?
В ОТП банке заявку на кредит заполняют непосредственно в отделении либо на официальном сайте.
Заявка содержит сведения о КИ заемщика, сайт предлагает из нескольких вариантов выбрать ответ, который отразит кредитный опыт:
ОТП банк лояльно относится к клиентам с испорченной КИ, но вероятность отказа в выдаче займа все же есть. Поэтому, чтобы повысить шанс одобрения заявки, подойдет несколько способов.
Подача максимального пакета документов
Для увеличения шансов на одобрение кредита рекомендуется помимо обязательного пакета подать дополнительные документы, которые подтвердят платежеспособность клиента. В ОТП банке требуется следующий перечень бумаг для получения кредита:
Для заемщиков с плохой КИ этого перечня недостаточно для одобрения, поэтому не помешает представить в банк все, что подтвердит дополнительный доход или наличие у клиента имущества, а также удостоверит благонадежность клиента:
Предоставив хотя бы один из перечисленных документов, клиент с плохой КИ значительно увеличивает шансы на одобрение кредита.
Привлечение поручителей
Поручительство третьих лиц – это одно из самых распространенных обеспечений обязательств по кредиту. Суть в том, что поручитель выступает гарантом оплаты долга, и если заемщик не платит, то за него это делает поручитель.
Поручитель, как и заемщик, должен отвечать определенным требованиям, в ОТП банке они следующие:
Поручители заполняют специальную анкету и предоставляют все необходимые документы:
Поручитель может быть один или несколько. Чем больше поручителей с высоким уровнем дохода, тем больше шанс у клиента получить одобрение заявки.
Кредит под залог
Залог обеспечивает выполнение обязательств по кредитному соглашению. Имущество, принадлежащее заемщику на праве собственности, находится в залоге у банка до момента погашения кредита. Особенность заложенного имущества заключается в невозможности собственника распоряжаться им до момента снятия обременений.
Залог оформляют с оставлением его у владельца или с передачей на хранение банку. Первый вариант используется чаще
Залогом может быть любое движимое или недвижимое имущество, а также ценные бумаги. Самый популярный залог –недвижимость и транспортные средства.
Практически все банки одобряют заявки с залогом, а сумма кредита зависит от его оценки. Чем выше стоимость закладываемого имущества, тем больше дадут взаймы.
Если залогом выступает жилое помещение, в котором зарегистрированы совершеннолетние граждане, то для оформления залога придется получить их письменное согласие.
Где получить кредит, если ОТП банк отказал?
Если ни один из приведенных способов получения кредита с испорченной КИ не сработал и ОТП банк отказал в выдаче кредита, то не стоит отчаиваться.
Есть другие варианты. Например, можно обратиться в другие банки
Отзывы о потребительских кредитах ОТП Банка
Уважаемый Huegin33!
спасибо за Ваш отзыв.
Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши полные ФИО, дату рождения, номер телефона предоствленым Вами данным информация в программе Банка не найдена.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
По кредитному договору. Читать далее
По кредитному договору № 40817810001974156854 у меня платеж должен был быть 11 ноября, каким-то образом даты платежей сменились и платеж оказалось был 10 ноября. Я захожу с утра сегодня, 11 ноября положить сумму 3700, вижу, что у меня просрочка платежа и я должен не 3690, а еще 3085 сверху, то есть всего 6775! Как такая сумма могла накапать с процентами за ночь? Почему вчера не было ни одного пуш уведомления как обычно бывает с напоминанием в приложение? Я ваш постоянный клиент и такое отношение, плюс таких процентов нет ни у одного банка уже в 2021 за потребительские кредиты! У всех за просрочка в сутки рублей 40-90-100 максимум, но никак не 3085!
Я прошу рассмотреть, пожалуйста, мою ситуацию здесь, раз в чате специалист помочь ничем не может, пишет, что у него нет доступа к таким документам, прошу в индивидуальном порядке убрать мне эти проценты, так как я не только по потреб кредиту ваш клиент, еще и по картам, а здесь такой неприятный инцидент, при том что единой суммы процентов нет нигде, в графике платежей у меня стоит 3690 и 36 рублей проценты, при этом я положил на карту уже давно с утра 4000 рублей и они не списываются за платеж, просто висят на счету!
Прошу быть лояльными к постоянным клиентам, так как даже в сбербанке и Тинькофф проценты меньше, чем у вас, очень неприятный осадок от всей ситуации и с постоянной сменой графика платежей тем более, дата не может в приложении меняться по факту уже.
Уважаемый Максим,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашему договору.
По графику платежей очередной ежемесячный платеж по договору 10.11.2021г.
Платеж поступил на счет договора 11.11.2021г. В связи с этим на основании условий договора начислен штраф. Штраф начислен и списан за 1 день просрочки в размере 1,68 руб. По состоянию на 12.11.2021г. имеется остаток средств, достаточный для полного погашения задолженности на 10.12.2021г., договор будет закрыт автоматически.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемый Александр,
спасибо за Ваш отзыв.
Могу Вас заверить, что в настоящее время вопрос находится на рассмотрении и обязательно будет решен в рамках Ваших обращений 21174127, 21173838.
Ответственный сотрудник проводит проверку и необходимую работу. Ответ обязательно будет Вам предоставлен.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемый Валентин,
спасибо за Ваш отзыв.
Рекомендую Вам внести указанный платеж для закрытия договора, и обратится в Банк по вопросу корректировки кредитной истории. Мы обязательно рассмотрим возможность исправления Вашей кредитной истории.
Надеюсь, что я пояснила ситуацию.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемый Alex Paul!
спасибо за Ваш отзыв.
Мною проверена предоставленная Вами информация. Могу сообщить следующее. Между Вами и МФК был заключен договор займа на сумму 59 380 руб. При оформлении договора займа у Вас была возможность ознакомиться с условиями предлагаемыми МФК. Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены и согласны с условиями. Со стороны МФК условия договора займа соблюдены полностью.
По договору займа предусмотрена изменяющаяся процентная ставка, о чем указано в Индивидуальных условиях. Расчет суммы ежемесячных процентов произведен, исходя из установленной процентной ставки по договору займа. При досрочном погашении ранее оплаченные проценты не пересчитываются. Проценты, которые указаны в графике после предполагаемой даты погашения, в сумму не включаются.
Сожалею о возникшем недопонимании при оформлении займа.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс
Уважаемая Алена,
спасибо за Ваш отзыв.
Я сожалею, что наше сотрудничество привело к такому отрицательному отзыву.
Подтверждаю, что в настоящее время проводится работа по закрытию договора на дату 09.11.2021г. в рамках Вашего обращения 21173348.
Могу Вас заверить, что мы обязательно решим возникшую проблему в самое ближайшее время, и Вам будет предоставлен ответ.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Более года назад закрыл все продукты в банке и расторг договор ДБО. Однако смс и звонки с предлоежнием от банка продолжаются до сих пор. Как отозвать согласия, чтобы это прекратилось?
Последнее смс:
10.11.2021 в 8:08 и 8:50 по Мск
*имя скрыто*, planiruete krupnuyu pokupku? Poluchite do 1 000 000 rub. na srok do 5 let, stavka ot 8,5%. Dlya oformleniya trebuetsya tol’ko pasport.
Podrobnosti po tel. 0707
Kod
AO «OTP Bank»
Уважаемый Андрей,
спасибо за Ваш отзыв.
Действительно, в программе Банка зафиксировано на Ваше имя персональное предварительно одобренное предложение Банка на получение кредита.
На основании поступившего от Вас отзыва я направила информацию об исключении Вашего номера телефона из рассылки сообщений рекламного характера с предложениями Банка, а также зафиксирован отказ от получения звонков со стороны Банка с предложениями.
В дальнейшем Вас не будут беспокоить сообщения и звонки.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
В БКИ висит долг по кредиту на товар, хотя закрыли его в октябре, не передавали информацию с 22.10.2021г, хотя как минимум раз в неделю обязаны.
Висит он в действующих кредитах, так ещё и с указанием, что были просрочки, хотя не было ни разу просрочки. Прошу немедленно исправить это!
Долг висит 7 рублей, хотя на счёте осталось наоборот в избытке-переплата в 6 рублей с копейками, и то в этом виноваты вы, так как вносила ровно. Читать далее
В БКИ висит долг по кредиту на товар, хотя закрыли его в октябре, не передавали информацию с 22.10.2021г, хотя как минимум раз в неделю обязаны.
Висит он в действующих кредитах, так ещё и с указанием, что были просрочки, хотя не было ни разу просрочки. Прошу немедленно исправить это!
Долг висит 7 рублей, хотя на счёте осталось наоборот в избытке-переплата в 6 рублей с копейками, и то в этом виноваты вы, так как вносила ровно ту сумму, сколько сообщили в чате.
Итак, мои требования:
1 исправить, чтобы были просрочки.
2 списать якобы долг, точнее убрать эти 7 рублей!
3 перевести кредит в закрытый!
Уважаемая Тахира,
спасибо за Ваш отзыв.
Я проверила информацию по Вашему договору.
Действительно, в срок до 20.02.2021г. Вами был допущен пропуск платежа, а именно, средства для погашения ежемесячного платежа поступили 04.03.2021г. Штраф начислен не был. В обращении 2959160758 проведена работа по корректировки Вашей кредитной истории, направлена информация в бюро кредитных историй об отсутствии просроченной задолженности за период с 22.02.2021г. по 04.03.2021г. Обновление будет произведено не ранее чем через 14 дней.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
«ОТП БАНК _банк, где вам всегда рады» сказали мне, но с оператором с 6 попыток соединиться не удалось, потому что все меню для тех кто уже взял кредит, и имеет номер кредитной карты. Наверно настолько рады, что даже разговаривать не хотят, пересылки на разговор с оператором нет ни в одном меню. Наконец психанув, нажал какие-то рандомные кнопки, уже не вспомню какие, и. чудо. попал на оператора. Который сказал пишите письма на адрес zabota. больше ничем помочь не могу. Или идите ищите офис, которых 4 на город.
Банк где рады создать вам геморрой, и не сделать ни малейшей попытки помочь с ним! Обращайтесь!
Уважаемый Михаил,
спасибо за Ваш отзыв.
Благодарю Вас за предоставленную информацию.
Действительно, Ваш адрес электронной почты был предоставлен Клиентом Банка и зафиксирован в программе для направления уведомлений и сообщений.
Безусловно, я удалила Ваш адрес из программы Банка. В дальнейшем письма со стороны Банка Вам поступать не будут.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
Надеюсь, что смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Уважаемый Артур,
спасибо за Ваш отзыв.
В Вашей карточке Клиента договор от 23.09.2015г. закрыт в 2016г., действующих кредитных договоров на Ваше имя нет.
Для проведения полной проверки я рекомендовала Вам сообщить ФИО, дату рождения Клиента, номер договора, о котором Вы сообщаете в отзыве.
К сожалению, Вы не предоставили информацию.
Я рекомендую обратиться лично Клиенту в Банк, мы обязательно рассмотрим его обращение и предоставим ответ.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Оформил кредит на ноутбук в DNS
Оказалось что при погашении кредита взимается 2% от суммы платежа. Доп. проценты не взимаются только при оплате с карты ОТП-Банк. Можно конечно завести карту этого банка, но от такого способа заработать деньги нет желания с ним связываться. Хорошо что хоть кредит был на относительно небольшую сумму.
Уважаемый Вячеслав,
спасибо за Ваш отзыв.
Со всеми способами внесения платежа, в том числе и без комиссии Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
Обращаю Ваше внимание, что комиссии начисляются либо по Тарифу Банка, либо по Тарифу платежной системы, через которую осуществляется платеж.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
Ситуация: Брал товар в рассрочку и появилась возможность оплатить в тот же месяц, вроде казалось бы все элементарно и просто.. только не с этим банком.
Теперь проблема: На удивление в г.Набережные Челны (родина КамАЗа) нет не единого филиала и банкомата, ближайший филиал г. Нижнекамск (он меньше и до него всего 30 минут) и г. Казань. Со страховкой решил вроде как быстро, хотя много раз в чате и по г.л. советовали через почту России (благо не отправил), друзья, родные, только в радость съездить. Деньги вернули досточно быстро, после решил положить всю сумму (остаток, предварительно проконсультировавшись по г.л, с сотрудниками филиала и в чате мобилки..по каким-то причинам начал сомневаться в самом банке и не зря).
И ВОТ ТУТ началась дичь, т.к. попал в период выходных, возможность оплатить не было, кроме как перевод из другого банка с комиссией в 2%, казалось бы ерунда, да только вообще ни разу, 400р отдавать за ни за что!? Не скажу, что сильно нуждаюсь, но все таки просто так раздавать деньги не интересно (они же не нуждающиеся однозначно). Подумал, что БОГ с ними, т.к. время дороже и вероятность, что просплю +159% (жизнь активная чрезмерно).. позже узнал, что в отделение нет кассы О. О знатно так удивился. Ну ок, в любом случае первый опыт с этим банком (опыт бесценен).
После закрытия кредитного договора идёт перерасчёт и на неизвестном мне счету, с которым совершенно ничего сделать не могу появляется сумма 97.5р оО втф подумал я и начал активную беседу по выводу сих грош.. как оказалось, нужно снова ехать в отделение (именно в этот период узнаю, что там нет кассы) писать заяву на закрытие и указывать реквизиты др.банка для зачисления (снова комиссия 2% и не менее 50р.) или, своими словами, забить болт и через 2 месяца спишут сумму в 99р. (типа я ещё буду должен 1.5р а с комиссией за перевод 51.5р или направят коллекторов, был реальный случай, из-за 2копеек недоплаченных, чела затравили, через почти 3 года она выросла чуть ли не 20т.р) и закроют счёт автоматом, да только подразумеваю, что без контроля сей банк оставлять вообще нельзя.
Уважаемый Liss.ard!
спасибо за Ваш отзыв.
С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс