Опен текст что это
Переходи на Цифру
Section headline
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Устойчивая организация
Создайте организационную устойчивость с помощью масштабируемых информационных технологий и процессов для безопасной удаленной рабочей силы, гибкости цепочки поставок и динамичной омниканальной связи.
Откройте для себя Ultimate Cloud™
Управление корпоративным контентом
Объединяйте информацию со всего предприятия с людьми и системами, которые в ней нуждаются.
Бизнес – сеть
Обеспечивайте бесшовную и безопасную интеграцию внутренних и внешних информационных потоков между людьми, системами и вещами.
Управление клиентским опытом
Разрабатывайте и предоставляйте значимые цифровые технологии во всех многоканальных взаимодействиях.
Безопасность
Поддерживайте безопасность и непрерывность бизнеса с помощью средств защиты от кибер аттак и защиты конечных точек.
Разработчикам
Используйте облачные возможности на основе сервисов для снижения затрат на разработку и увеличения времени выхода на рынок.
Передовые технологии
ИИ и Аналитика
Извлекайте данные из информации для принятия решений на основе данных, автоматизации и оптимизации бизнеса.
Автоматизация
Создавайте цифровые приложения в короткие сроки и оптимизируйте процессы за счет автоматизации.
Управление корпоративным контентом
OpenText: Управление корпоративным контентом
Управление корпоративным информационным контентом необходимо на каждом предприятии. Создание электронного архива документов на базе решений OpenText позволит работать с документацией, цифровыми данным и web-контентом компании.
SAP Extended ECM by Open Text
SAP Extended ECM by Open Text интегрирует контент в бизнес-процессы компании. Компоненты решения образуют законченную систему, отвечающую основным требованиям, предъявляемым к информационным системам:
Функционал SAP Extended ECM by Open Text также включает в себя:
SAP Document Access by OpenText
Решение SAP Document Access by OpenText основывается на технологиях архивного сервера, что упрощает поиск информации в системе SAP ERP и управление корпоративным контентом. Функционал решения включает в себя:
Работа с корпоративным контентом
В решении SAP Document Access by OpenText данные из модулей SAP могут быть представлены в иерархическом виде в одном окне, отражающем структуру определенного процесса – так называемые «виртуальные папки». Использование модуля существенно увеличивает комплексные возможности транзакционных процессов системы SAP ERP, благодаря взаимодействию с процессами управлениянеструктурирован ной информацией в интерфейсе пользователя SAP GUI или SAP Portal.
Производительнос ть модуля позволяет ежегодно обрабатывать 500 млн документов. Надежное решение OpenText обеспечивает хранение, управление, виртуализацию и доступность большого объема данных. Кроме того, OpenText интегрирован и поддерживается платформой SAP.
Услуги для этого решения
Поставка и поддержка ПО
Компания «Информационные технологии и консалтинг» с 2007 года занимается внедрением проектов автоматизации.
Компания «Информационные технологии и консалтинг» предлагает услуги по разработке эксклюзивной информационной системы для Вашего предприятия.
Мы предоставляем широкий спектр услуг по сопровождению информационных систем, являемся официальным партнером SAP и регулярно подтверждаем сертификат Partner Center of Expertise.
Проведение обучения и тестирования
Компания «Информационные технологии и консалтинг» предлагает услуги по организации, проведению семинаров и тестированию специалистов.
Обновление и модернизация информационных систем
Наша компания предлагает услуги по обновлению, модернизации и миграции информационных систем.
Компания «Информационные технологии и консалтинг» поможет организовать процесс тиражирования и обеспечить эффективную и бесперебойную работу бизнеса.
Компания «Информационные технологии и консалтинг» поможет Вам подготовить бизнес-требовани я, выбрать программный продукт и организовать процесс внедрения решений.
OpenText Extended ECM — цифровая платформа для автоматизации документооборота
Бейдер Александр Ильич — директор по развитию направления ECM компании TerraLink. Профессионально занимается внедрением промышленных систем документооборота с 1994 года. Работает в должности директора по развитию направления ECM компании TerraLink с 2009 года. Отвечает за адаптацию продуктовых линеек промышленных ЕСМ-систем к особенностям российского рынка, разработку и вывод на рынок новых продуктов компании TerraLink, организацию работы на новых рынках.
Выполнил первую промышленную установку системы OpenText на территории Республики Казахстан. Автор ряда коммерческих продуктов по автоматизации делопроизводства в соответствии с требованиями российского законодательства.
В настоящее время специализируется на задачах управления финансовыми, кадровыми, медиа и другими бизнес-документами в рамках ECM и ERP-систем. Активно пропагандирует идеи влияния задач управления бизнес-контентом на повышение эффективности бизнеса в профессиональной прессе и социальных сетях.
— Александр, в чем вы видите особенности современного этапа развития систем документооборота?
— Появление системы управления предприятием SAP ERP и, затем, SAP S4/HANA, в которых были реализованы инновационные идеи единого информационного пространства, централизации бизнес-процессов и комплексной автоматизации, в свое время стало важным стимулом для всего рынка информационных технологий. И хотя на рынке автоматизации документооборота стали появляться и другие крупные специализированные игроки, с моей точки зрения, они в большинстве ориентированы скорее на решение технологических вопросов. В то время, как и SAP, и OpenText помогают своим клиентам, в первую очередь, в решении ключевой бизнес-задачи. А именно — повышении эффективности компании за счет автоматизации работы с бизнес-документами.
Информационные технологии уже давно стали неотъемлемым элементом системы управления предприятием, и это в полной мере относится не только к ERP-системам, но и к системам документооборота.
— Каковы потребности современных заказчиков систем документооборота?
— По мере развития автоматизации и роста бизнеса, компании, особенно крупные, понимают, что их документационное обеспечение необходимо выстроить как процесс, сопровождающий всю цепочку создания дополнительной стоимости.
Усиление госрегулирования, появление новых отраслевых и региональных стандартов — все это подталкивает к развитию систем документооборота. Ведь, если посмотреть непредвзято, ни один из этапов цепочки добавленной стоимости не обходится без документов. И особенно это видно в банках, страховых компаниях, фармацевтике, т. е. всюду, где вопросы регулирования и, следовательно, документирования и регламентации бизнес-процессов, критически важны.
Одним из самых заметных преимуществ решений OpenText является то, что там изначально заложена идея интеграции с SAP ERP — фактически, отраслевым стандартом для многих индустрий. Это выгодно и тем, кто выбирал OpenText, а в перспективе планировал внедрять SAP, и тем, кто уже использовал SAP и искал надежную систему документооборота. Благодаря этому компания TerraLink реализовала ряд крупных проектов, в которых система документооборота была глубоко интегрирована в SAP ERP, что предоставило дополнительные выгоды для бизнес-пользователей обеих систем.
— О чем важно помнить заказчикам, приступающим к внедрению электронного документооборота?
— «Электронный документооборот» — привычный и закрепившийся термин, но сегодня более правильно говорить не просто о документах, а о бизнес-контенте. Это связано с тем, что мы работаем уже не только с традиционными офисными, бумажными или отсканированными документами, но также и со сложными электронными информационными объектами, которые имеют такую же юридическую значимость и ими также нужно управлять в интересах бизнеса. Вообще говоря, даже не очень важно, какого формата документ, какого он объема и какими путями он попал в систему: принципиально важно то, какую роль он играет в обеспечении бизнеса компании. Поэтому, когда мы общаемся со своими потенциальными заказчиками, стремимся чаще использовать термин «управление бизнес-контентом» чем «документооборот».
Очень часто именно с системы документооборота начинается комплексная автоматизация компании, так как документооборот — процесс, который охватывает все ее подразделения. Как правило, все заказчики очень быстро приходят к пониманию того, что внедрять систему в одном департаменте неэффективно: другие подразделения также вовлечены в корпоративные бизнес-процессы. Отсюда вытекает необходимость интеграции с финансово-учетными, кадровыми системами, системами ремонта, затем — и с крупными бизнес-системами: ERP или бюджетирования. Но чем больше масштаб, тем и выше требования: работа 100 человек и 10000 человек в одной системе — большая разница. Требования к надежности, быстродействию, удобству и многому другому возрастают экспоненциально.
Поэтому в инновационной платформе SAP S4/HANA сделана ставка на быструю обработку огромных массивов данных. Это — насущная потребность современных компаний, ведь объем информации, с которым они ежедневно работают, уже достиг астрономического уровня. В своих проектах TerraLink исходит из того, что системы документооборота — один из важнейших источников необходимой бизнесу информации, и эти системы также развиваются по пути наращивания скорости, функциональности обработки документов, производительности управления потоками работ и взаимодействия с ERP-системами.
Наиболее яркий пример такого подхода — система SAP Extended ECM by OpenText. Она полностью интегрирована в SAP S4/HANA, поддерживает облачные технологии, реализована в наиболее современном и функциональном интерфейсе SAP Fiori и совместима с самыми инновационными решениями SAP, например, SAP Success Factors. В пакете решений компании SAP есть и другие специализированные приложения, предназначенные для работы с бизнес-документами, которые разработаны компанией OpenText.
Как мы видим, эти решения, в совокупности, уже гораздо больше, чем просто контроль прохождения документов. Наиболее корректное современное название для систем такого уровня — Enterprise Content Management (ECM) — системы управления бизнес-контентом, и это является частью более широкой дисциплины — Enterprise Information Management.
— Дают ли внедрения ECM/EIM какой-либо измеримый эффект?
Исследование показало, что компании окупают внедрение решений OpenText, интегрированных с SAP ERP, менее, чем за 16 месяцев. Коэффициент окупаемости внедрения составил (ROI) 68% за три месяца. Часто простые, но технологически правильно реализованные решения, дают наиболее быстрый и заметный эффект. Так, удаленный доступ к архивам бизнес-документов, отчетам, аналитике, реализованный с помощью мобильных устройств, внес 29% вклада в эффективность внедрения, а автоматизация обработки получаемых и выставляемых счетов, включая получаемую в результате этого оптимизацию процессов закупок и поставок — 26%.
Есть и другие аспекты, которые вносят заметный вклад в экономическую эффективность внедрений: унификация ландшафта, управление хранением, вывод из обращения устаревших приложений с полным сохранением их данных и документов вносят 25%, автоматическая генерация бизнес-документов — 11%, и контролируемое управление печатью документов — 9%.
Есть и другие, не менее впечатляющие, данные. Так, в результате исследования компании ARC Advisory Group было определено, что неэффективное управление информацией о производственных активах обходится предприятиям в среднем в 1,5% от их годовой выручки. Но это в среднем. В то же время, отдельные аварии и происшествия могут значительно превысить этот уровень, что может нанести непоправимый ущерб окружающей среде, здоровью персонала, а также репутации организации.
Важно отметить еще и гуманитарный аспект внедрения систем этого класса. Так, результаты, приведенные в исследовании SAP Performance Benchmarking, 2013, показывают, что 53% компаний сталкиваются с потерями энергии и штрафами за ущерб окружающей среде и здоровья персонала вследствие нарушений в области безопасности в ходе выпуска их основного продукта. А по данным компании APQC, внедрение системы управления документацией может снизить показатель потери времени персонала вследствие производственных травм (LTIFR), ни много ни мало — на 10%!
Имеется и много других аналогичных данных, которые наглядно показывают, что крупному бизнесу весьма выгодно внедрять решения OpenText для работы с бизнес-документами, специально разработанные и интегрированные в SAP ERP.
— Как все это согласуется с программой «Цифровой Казахстан»?
— Для программы «Цифровой Казахстан» определены три базовых принципа: цифровизация флагманских отраслей экономики, внедрение самых современных технологий и использование digital-подхода в целом. Однако решить эти задачи с помощью морально устаревших программных средств, очевидно, невозможно! Цифровые рудники, интеллектуальные месторождения, отслеживаемость продукции и другие упоминаемые в Программе инновации, могут быть реализованы только на основе современных технологий. Продукты SAP и OpenText, особенно в своих новейших выпусках, как раз и ориентированы на цифровой подход, на вызовы эпохи digital. Система SAP S/4HANA, включая приложения для управления бизнес-контентом от компании OpenText, — это и есть именно та цифровая платформа, с помощью которой предприятия Республики Казахстан смогут трансформировать свой бизнес, увеличить прибыль, повысить производительность и капитализацию.
Кроме того, в Программе заявлена цель: около 200 тысяч новых рабочих мест в цифровом секторе к 2021 году. И это, очевидно, должны быть казахстанские высококвалифицированные кадры. Для работы с инновационными решениями компаний SAP и OpenText потребуется обучение, сопровождение, локализация продуктов к требованиям, особенностям бизнеса, законодательству и регулированию Республики Казахстан. Поэтому получается, что внедрение SAP и OpenText полностью соответствует духу и букве программы «Цифровой Казахстан».
В решениях SAP S/4HANA и SAP Extended Enterprise Content Management by OpenText нашли свое отражение лучшие мировые практики управления корпоративной информацией. Их изучение и последующее ведение проектов на их основе могут стать отличной профессиональной школой для разработчиков. Как правило, начиная продавать решения SAP и OpenText и оказывая услуги по их внедрению, партнеры SAP постепенно наращивают собственную компетенцию и выводят на рынок собственные адаптированные к местному рынку отраслевые решения, разработанные на их основе. В частности, наша компания, TerraLink, разработала на основе использования платформ SAP и OpenText решение, ориентированное на рынок Казахстана — решение TerraLink PME Docs, которое обеспечивает управление архивом инженерно-технических документов нефтедобывающих компаний.
— С какими казахстанскими продуктами вы знакомы, как вы оцениваете их качество и насколько, по-вашему, они конкурентоспособны?
— В Казахстане имеются системы, которые и выглядят вполне профессионально, и имеют вполне продвинутую функциональность. Наши казахстанские коллеги, например, очень тепло отзываются о системе «Тенгридок».
Как эксперт в области внедрений продукции OpenText, я лично вижу огромный потенциал для совместной работы на рынке Казахстана. В результате выгода будет общей — казахстанские пользователи смогут получить современный, локализованный, промышленный продукт, обеспечивающий потребности крупного бизнеса Республики в управлении организационно-распорядительными документами.
Понятно ведь, что наиболее высокий риск возникает не при использовании зарубежных решений, а при использовании решений, пусть даже родных и привычных, функциональность и технологическая основа которых морально устарели. Где гарантия, что такие системы, даже весьма распространенные на казахстанском рынке, будут соответствовать требованиям новой, цифровой экономики?
Было бы закономерно, если бы наши читатели поинтересовались — а почему вдруг документооборот? Сейчас в мире технологий много и других привлекательных идей — блокчейн, интернет вещей, роботизация рутинных процессов, искусственный интеллект, и это перечисление можно продолжить. Лидеры бизнеса, по определению, ориентированы на новое, и эти технологии им интересны. Однако согласитесь, что цифровая экономика плохо сочетается с бумажными документами. Невозможно заниматься инновациями, не решив базовые вопросы автоматизации бизнеса. И документооборот — один из них. Во всем мире огромное внимание уделяется обеспечению юридической значимости электронных документов. Мировая практика уже перешла от этапа интенсивных новаций к этапу стандартизации. Имеются такие общепризнанные мировые стандарты, как DoD, MoReq (dведение электронного документооборота), и другие, а также концепции ECM 2.0 (и уже 3.0), и для серьезных заказчиков крайне важно, чтобы внедряемая система им соответствовала. На этом фоне неразумно предлагать систему, которая выглядит как кнопочная Nokia по сравнению с iPhone X.
И не надо бояться конкуренции! Конкуренция — тяжелая и непростая вещь, но она необходима, чтобы стимулировать развитие. Тут бы я хотел привести слова Президента Назарбаева о конкуренции: «Без этого уважающая себя страна не может жить нормально. Нет конкуренции, отстанем и будем глотать пыль впереди идущих государств».
В результате, объединив усилия, мы сможем получить современный, промышленный, а главное — казахстанский продукт для управления бизнес-документами, отвечающий и текущим потребностям, и перспективам развития экономики Республики Казахстан.
Компания TerraLink, один из ведущих международных системных интеграторов, предоставляет услуги консалтинга и внедрения решений для бизнеса, включая решения для управления корпоративным контентом и автоматизации бизнес-процессов, управления ресурсами предприятия, а также услуги создания и поддержки ИТ-инфраструктуры для взаимодействия и коммуникаций. Уже более 25 лет клиенты доверяют компании внедрение решений корпоративного класса.
TerraLink имеет статусы SAP Gold Partner и OpenText Platinum Partner. Работа компании отмечена наградами MEE SAP Partner Excellence Award 2016, Партнер года SAP в странах СНГ 2016 и 2017, SAP Value Award 2017, OpenText Global Reseller of the Year 2016.
В команде более 300 сотрудников, офисы расположены в 5 странах.
Open Text
Альтернативы Open Text
Новости и обзоры Open Text
2018. Корус Консалтинг создал ECM-систему для МегаФона
Компания КОРУС Консалтинг завершила проект по созданию системы электронного документооборота для Объединенного Центра Обслуживания ПАО «МегаФон». Решение создано на платформе SAP Extended ECM by Open Text. На сегодняшний день им пользуется 800 сотрудников. Решение OpenText интегрировано с существующими информационными системами, используемым в «МегаФоне»: учетной системой SAP ERP, платформой для управления персоналом SAP HCM, системой сканирования и распознавания документов, с инфраструктурой электронной подписи КриптоПро DSS, со складской и биллинговой ИТ-системами.
2012. Open Text и Liferay клонируют Dropbox
2010. Open Text выпустил приложения для iPhone и iPad
Open Text представил мобильное приложение Open Text Everywhere для платформы iPhone/iPad. Ранее в этом году ECM вендор также выпустил мобильный клиент для Blackberry. Open Text Everywhere позволяет получить безопасный мобильный доступ к документам и другому контенту, хранящемуся на Open Text Content Server, по технологии push обновлять права доступа, управлять бизнес процессами и использовать инструменты для совместной работы Open Text Social Workspace. В ближайшем будущем разработчики также планируют добавить в мобильное приложение систему управления записями, интегрированную с мобильным Email клиентом.
2010. Open Text интегрирует документооборот с социальными инструментами
Open Text объявил об интеграции своей системы документооборота eDocs со своей социальной системой для совместной работы Social Workplace. Полученное решение предназначено для тех компаний, которым нужна функциональность Sharepoint, но которые по тем или иным причинам не хотят использовать Sharepoint. В частности решение подойдет юридическим компаниям. Система Social Workplace была представлена в июне прошлого года и является результатом поглощения решения для создания корпоративных порталов Vignette. Система включает в себя сообщества, профайлы, микроблоги, форумы, галереи, инструменты для сбора идей и совместной работы. Система eDocs (тоже в свое время купленная Open Text) включает функции ввода документов, их организации, поиска, движения, а также функции управления записями (контента из электронной почты, мессенджеров, форумов).
2009. Open Text в стиле Enterprise 2.0
2008. Open Text оптимизирует хранение данных в системах SharePoint
Компания Open Text анонсировала новое решение под названием Open Text Storage Services for SharePoint. Этот решение позволит вынести часть контента за пределы базы данных Microsoft Office SharePoint Server 2007, а также проследить за тем, чтобы на сервере хранилось не более одной копии каждого документа. Таким образом, Open Text Storage Services for SharePoint не только позволяет снизить затраты на хранение данных и повысить производительность инфраструктуры SharePoint, но и гарантирует соблюдение отраслевых и законодательных стандартов. К примеру, Open Text Storage Services for SharePoint позволит убедиться в том, что критически важные для бизнеса данные сохранены в нескольких экземплярах на нескольких физических носителях. Предлагаемое решение использует интерфейс Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 External BLOB Storage API и может похвастаться совместимостью с оборудованием от ведущих производителей, включая Hitachi Data Systems, StorageTek, Network Appliance, EMC, HP, IBM и Sun Microsystems.
2008. Open Text поддержал стандарт CMIS
Компания Open Text, поставщик систем управления корпоративным контентом, поддержала новый Стандарт сервисов взаимодействия систем управления контентом (CMIS). Эта спецификация была создана тремя ведущими поставщиками рынка систем управления корпоративным контентом (ЕСМ)- EMC, IBM и Microsoft. Участие в этом проекте компании Open Text началось с совместной работы с SAP AG над созданием прототипа CMIS стандарта для управления контентом, хранящимся в приложениях SAP с помощью сервисов Open Text. Open Text надеется, что откроет мир ЕСМ разработчикам для написания новых типов контент приложений, не ограниченных различными хранилищами информации.
2008. Open Text приобретает решение для управления медиа-контентом
Опен текст что это
Решения Open Text в области управления данными для SAP- инсталляций
Open Text разработала специализированное решение для хранения и интеграции контента в различных ИТ-ландшафтах, в том числе и для SAP-инсталляций. Оно поставляется в рамках партнерской программы, действующей уже более 20 лет. В России решение активно продвигается с середины 2008 года.
Большинство крупных и средних российских предприятий к настоящему моменту прошли первичный этап автоматизации, в ходе которого была создана необходимая инфраструктура, внедрены промышленные ERP-системы. Сегодня, когда инвестиции в ИТ-проекты подвергаются значительным сокращениям, организации, в первую очередь, вкладывают средства в повышение эффективности использования уже установленных систем. Одна из актуальных задач повышения эффективности – задача связывания структурированных и неструктурированных данных, возникающих при работе с различными информационными системами обеспечения единого подхода к управлению жизненным циклом и хранением данных.
К неструктурированным данным, в первую очередь, относятся электронная почта, личные файлы, данные систем сканирования, специализированные базы данных, данные, выгружаемые из ERP, CRM, BI-систем. По данным независимых аналитиков соотношение структурированных и неструктурированных данных, циркулирующих в организациях, составляет 1 к 9. Обработка и поиск неструктурированного контента – одни из самых затратных операций, отнимающих много времени у сотрудников организаций и предприятий.
Долгое время большинство организаций раздельно управляли структурированными (в ERP-системах) и неструктурированными (в ECM-системах и системах электронного документооборота) данными. Однако тенденцией последнего времени становится создание разработчиками ECM-систем специализированных решений, которые встраиваются в ERP-системы и позволяют полноценно управлять документами и неструктурированными данными в интерфейсе ERP
Крупнейшие ECM-вендоры
Источник:Gartner Research, 2008
Например, многолетний лидер рынка ECM (Enterprise Content Management) систем, компания Open Text разработала специализированный пакет решений для SAP-инсталляций (ERP, CRM, HR, PLM), который решает задачи по повышению доступности к внешним данным при работе в SAP-приложениях. Это решение носит название SAP Document Access by Open Text и позволяет решать задачи интеграции данных на основе аккумуляции информации вокруг конкретного бизнес-процесса или объекта SAP. Рассмотрим подход Open Text на примере решений для интеграции и управления контентом для SAP-инсталляций.
Задачи
У предприятий, которые продолжительное время используют приложения SAP, существует несколько основных задач в области управления контентом.
— управление хранением и архивированием SAP-базы
При достижении объема базы данных 500Гб, времени бэкапа более 3 часов, сложной структуре хранения информации, наличии различных систем (например, CRM, BW, системы потокового сканирования документов, электронной почты) архивирование и хранение данных традиционными инструментами не обеспечивают необходимого удобства работы и гарантии непрерывности работы системы. При этом, в соответствии с требованиями российского законодательства и внутренними потребностями в снижении рисков, ИТ-отдел должен гарантировать сохранность документов и информации в долгосрочном периоде (более 10 лет).
— обеспечение доступа к различным документам и информации из интерфейса SAP
Работая в конкретном приложении (модуле), сотрудник должен иметь возможность использовать данные или копии документов, которые созданы и хранятся в других системах. Переключение между системами и поиск необходимой информации снижает эффективность работы. Сотрудники нуждаются в доступе ко всем необходимым данным, связанным с конкретным бизнес-процессом или объектом из одной точки. Причем единой точкой может быть как сама система SAP, использующая данные других информационных систем (ИС), так и любая другая система, например, сторонняя CRM или WMS система, использующая данные из хранилища SAP.
— структурирование хранения, представление данных в структурированном виде
Как правило, данные создаются и хранятся в различных ИС. Из-за этого сотрудники предприятия не имеют возможности увидеть полную картину «в одном окне» и при принятии решений руководствуются неполной и зачастую недостоверной информацией. Предприятие в связи с этим несет риск и дополнительные издержки. Для обеспечения оптимального качества работы компании увеличивают затраты на обучение сотрудников и операционную поддержку. Бизнес принимает дополнительные риски от неэффективно выстроенных инструментов доступа к информации. Возникает необходимость в оптимизации процессов обработки информации и принятия решения.
— обеспечение процессов workflow в ERP-системе
Организации нуждаются в том, чтобы автоматизированные бизнес-процессы были сквозными и обеспечивали полноту и целостность данных в различных ИТ-системах.
Решение
Компания Open Text разработала специализированное решение для хранения и интеграции контента в различных ИТ-ландшафтах, в том числе и для SAP-инсталляций. Данное решение поставляется компаниями SAP и Open Text в рамках партнерской программы, действующей уже более 20 лет. В России решение активно продвигается с середины 2008 года.
Решение состоит из двух компонент:
1. SAP Archiving by Open Text;
2. SAP Document Access by Open Text.
Решение задач архивирования осуществляется с помощью продукта SAP Archiving by Open Text. Дополнительно к SAP устанавливается консоль Archive Server от Open Text, которая обеспечивает управление архивированием и доступ из системы SAP к документам, хранящимся в других системах. Консоль позволяет с высокой (точностью. ) настраивать политики хранения и доступа к данным для администраторов и пользователей системы.
Если архивирование данных – это сугубо ИТ-функция, то продукт SAP Document Access by Open Text решает прикладные задачи процессно-функциональной группировки контента и обеспечения доступа к нему из интерфейсов модулей SAP.
Решение Document Access позволяет привязывать все относящиеся к бизнес-процессу данные (почтовые сообщения, принт-листы, сканированные копии документов, техническую документацию) в автоматическом режиме и предоставлять пользователям доступ к этим данным в контексте бизнес-процессов и операций, в которых они принимают участие. В целом решение ориентировано на комплексное управление контентом для SAP-систем и систем, являющихся источником данных для SAP-инсталляций.
Основными возможности SAP Document Access являются:
Эффективность решения
Более 60% компаний из 14 000 клиентов Open Text являются клиентами SAP. Согласно проведенным среди клиентов компании SAP исследованиям, решения данного класса окупаются в среднем в срок менее года. Среди основных преимуществ решений можно выделить:
Повышение эффективности операций и процессов:
Снижение полной стоимости владения и затрат на ИТ:
Открытость архитектуры, реализованной на базе NetWeaver
Адаптируемое и динамически обновляющееся бизнес-содержание
Возможность развития на базе данного решения полнофункциональной СЭД (на базе Open Text LiveLink ECM Suite)
Приход Open Text в Россию (в результате покупки Hummingbird) и последовавшее заключение стратегического договора с SAP о совместном продвижении и продаже решений SAP Archiving и SAP Document Access говорят о серьезном отношении компаний к российскому рынку управления контентом. Решения Open Text в интеграции с SAP уже внедрены и внедряются в ряде российских компаний.
В Terralink прогнозируют, что через три-четыре года подобные решения по управлению неструктурированной информацией будут внедрены в 50% крупных российских корпораций, использующих SAP. Заказчики таких систем будут первыми в России компаниями, получающими существенный эффект от совместного использования ERP и ECM-систем.