отп банк дадут ли кредит с плохой кредитной историей

Кредит в ОТП Банке с плохой кредитной историей

Из-за мирового кризиса в период пандемии многие заёмщики были вынуждены совершить крупные просрочки по своим выплатам – многие из них таким образом испортили свою кредитную историю. О вариантах оформления кредита в ОТП Банке с плохой кредитной историей расскажем в статье.

Что такое плохая кредитная история

Само понятие «кредитная история» частично знакомо каждому, кто имел опыт в обращении к кредитным учреждениям. Простыми словами, кредитная история – это общая оценка платежей и сроков по их погашению из прошлых банковских услуг. Так, например, общий реестр клиентов среди межбанковских организаций включает в себя данные о всевозможных просрочках, нарушениях в условиях договора, долгах по текущим и прошедшим кредитам.

Если у заёмщика были какие-либо долги или он имел споры с банком, его данные заносятся в данный реестр. При повторном обращении человека в банк за кредитной услугой (допустим, чтобы оформить рассрочку или займ), служба безопасности финансового учреждения изучит личность клиента и его кредитную историю. Если в ней будут замечены грубые нарушения или крупные долги, ОТП Банк, с большей вероятностью, откажет в предоставлении кредита.

Почему кредитная история портится

Главная причина, ухудшающая кредитную историю заёмщика, – нарушение пунктов договора с банком. Любая просрочка платежа, будь то пропуск выплат в пару дней или целый месяц, обязательно занесется в базу данных. Наиболее критичными нарушениями считаются:

• Наличие постоянных отказов в предоставлении кредитных услуг от других банков

Если клиент часто обращался за помощью в выдаче кредита, но ему отказывали, потенциальные кредиторы будут рассматривать прошлые отказы как подозрительную махинацию от заёмщика.

• Досрочное погашение кредита

Любое кредитное учреждение устанавливает четкий процент для заёмщика, чтобы получить прибыль от предоставления ему своих средств. Если клиент в большинстве случаев гасил кредит, не совершив хотя бы 3-5 ежемесячных платежей, его данные в кредитной истории могут быть испорчены.

Как кредитная история влияет на одобрение

Благодаря данным по кредитной истории банки-кредиторы оценивают потенциальные риски при ведении договоров с заёмщиком. Сам реестр клиентов является абсолютно закрытой информацией, контроль и оформление которого возлагается на работников Центробанка.

По сути, оценка рисков заёмщика проходит в три этапа: на первом банк-кредитор устанавливает в свои автономные алгоритмы арифметические данные о клиенте (размер дохода, проценты по кредиту, сумма кредита, сроки погашения и т.д.). Система выдаёт готовый ответ по наиболее выгодной форме процента и периоду на закрытие кредита. Затем служба безопасности ОТП Банка изучает кредитную историю кандидата – если в ней присутствуют грубые нарушения, в одобрении будет отказано.

Как исправить кредитную историю

Возможность исправления кредитной истории пока ещё не предусмотрена – база по текущим кредитным услугам клиента собирает данные за срок около 10 лет. На этот период, если история заёмщика действительно безнадежна, клиент едва ли сможет взять выгодный кредит.

Единственным вариантом для оформления услуг у ОТП Банка послужит оптимизация своих данных: простым языком, нужно просто дать больше гарантий банку для того, чтобы он одобрил кредит. Например, улучшить суммы дохода или выбрать более выгодный для банка процент.

Даст ли ОТП Банк кредит с плохой кредитной историей

Давать однозначный ответ на данный вопрос нельзя – каждую заявку служба безопасности ОТП Банка изучает индивидуально, опираясь на множество аспектов. Однако если говорить о среднестатистических сценариях, то шансы на одобрение кредита от ОТП Банка довольно малы – эта организация очень строго оценивает любых кандидатов и редко выдаёт кредиты клиентам с плохой кредитной историей.

Как повысить вероятность одобрения

У заёмщика из «черного списка» есть несколько путей по изменению вердикта банка. Все они, так или иначе, связаны с повышением гарантий при внезапных просрочках или долгах по кредиту.

Поручитель

Оформляя в заявке на выдачу кредита доверенность от поручителя, ОТП Банк даст больше шансов потенциальному заёмщику. Поручитель сможет нести долговую ответственность при потере платежеспособности клиента и будет самостоятельно погашать кредит.

Созаемщик

Наличие второго заёмщика также увеличит вероятность принятия заявки – ОТП Банк включит в ежемесячный доход не только заработную плату первого заёмщика, но и его созаёмщика по кредиту. Также, разделяя долговые обязательства, оба клиента получат более крупные проценты, от которых банк увеличит свою выгоду.

Кредит под залог

Подписывая соглашение на залог ликвидной собственности, заёмщик с плохой кредитной историей, сможет дать банку больше гарантий в соблюдении пунктов договора. Однако стоит помнить, что при наличии крупных просрочек и долгов кредитор изымет заложенное имущество – продажа автомобиля или участка земли полностью окупит долг клиента, оставив его без залога.

Кредитная карта

Пожалуй, наиболее выгодный и простой способ для повышения шансов на одобрение кредита с плохой кредитной историей в ОТП Банке – оформить кредитную карту. Во-первых, максимальный лимит по её балансу устанавливается в зависимости от платежеспособности заёмщика. Во-вторых, сроки на погашение и процентные переплаты намного меньше, чем при потребительских кредитах.

Само оформление кредитных карт проводится намного быстрее и проще, чем заявки по потребительским и целевым кредитам. Однако стоит помнить, что размеры по максимальным суммам на кредитных картах зависят от срока их пользования. Так, например, если заёмщик уже имеет кредитную карту, то сроки и условия по погашению могут быть увеличены на большие показатели.

Как взять кредит в ОТП Банке с плохой кредитной историей

Если заёмщик уже предвидит потенциальный отказ в выдаче кредита из-за негативного опыта с другими кредиторами, то вариантов остаётся не так много. Рассмотрим каждый шаг по отдельности:

Выбор программы

При поиске программы по кредитованию гражданину стоит руководствоваться не только собственной выгодой – рискованные долгосрочные кредиты с небольшим процентом с большой вероятностью будут пересмотрены и изменены. Также клиент ОТП Банка может использовать кредитный калькулятор – это приложение подсчитает все данные о доходах и сроках по погашению кредита, выдав ему в результате наиболее оптимальные программы по кредитованию.

Подготовка документов

Второй этап оформления заявки – сбор всех необходимых бумаг для оформления кредита. Как правило, банки требуют только данные из паспорта, однако для повышения шансов на одобрение желательно также приложить к заявке в ОТП Банк: справку о доходах, копию трудовой книжки, справку с места работы и выписку с лицевого счёта за последние полгода.

Подача заявки

Способов подачи заявки на кредит в ОТП Банк всего два:

Для этого можно посетить официальный сайт ОТП Банка или зайти в Личный кабинет, подключившись к своему аккаунту. В меню «Кредитных услуг» пользователь может отправить предварительный запрос на выдачу кредита. Сроки рассмотрения онлайн заявок, как правило, составляют от 30 минут до 1 дня.

• Визит в ближайшее отделение ОТП Банка

Если потенциальный заёмщик не имеет опыта в отправке онлайн заявок на кредит, лучше всего обратиться в ОТП Банк самостоятельно, предварительно подготовив необходимый пакет документов. По прибытии в ближайшее отделение необходимо попросить менеджера-консультанта выдать талон, объяснив ему цель визита. Далее, дождавшись очереди, нужно направиться в указанное окошко и пройти процедуру оформления.

Как правило, сроки ожидания ответа от службы безопасности ОТП Банка варьируются от нескольких минут до пары часов – обычно в это время сотрудники просят подождать вердикта в их офисе.

Получение решения

После отправки заявки возможны два варианта: ОТП Банк либо одобрит кандидатуру заёмщика и предоставит одобрение на кредит, либо откажет в выдаче и попросит оставить повторную заявку спустя определенное время. Обычно сроки для оформления нового запроса составляют 2 месяца или 60 календарных дней с момента отправки прошлой заявки (не с момента получения ответа).

Получение денег

При положительном ответе заёмщик может получить деньги двумя способами: наличными или переводом на лицевой счет заёмщика или на баланс его банковской карты. Наиболее выгодный и безопасный способ – конечно же, второй: так заёмщик сможет осуществить необходимую покупку без потенциальных рисков потери или кражи полученных средств.

Что делать, если ОТП Банк отказал в кредите из-за плохой КИ?

При условии отзыва заявки по выдаче кредита клиенту требуется провести целый ряд действий по оформлению новой заявки:

• Проанализировать поводы и причины отказа

Обычно сотрудники банков не разглашают реальные причины отмены кандидатуры заёмщика, однако попытаться выведать хотя бы приблизительную информацию всё-таки стоит: возможно, работник пойдёт навстречу клиенту и даст пару советов по оптимизации следующей заявки.

• Найти «болевые точки»

Также клиент может самостоятельно изучить свою заявку на предмет рисков банка – возможно, какие-то данные о доходах или размерах платежей были не подтверждены документами/справками. Некоторые организации могут предоставить оценку кредитной истории своего клиента – данная услуга существенно упростит анализ причин отказа и позволит исправить условные «ошибки» в новой заявке.

Возможно, заёмщику стоит оформить в заявке дополнительного заёмщика (созаёмщика) или включить в гарантии по соблюдению договора поручителя в лице доверенного человека (родственник или друг). Главное, чтобы поручитель имел положительную кредитную историю и постоянное место работы с оформленным трудовым договором. Также стоит задуматься о привлечении залогового имущества в заявку по кредиту, однако заёмщик должен четко понимать потенциальные риски потери залога при долгах и просрочках ежемесячных платежей.

• Отправить заявку в другой банк

Самым лучшим способом по получению одобрения станет обращение с заявкой в другой банк – ОТП Банк является очень строгой кредитной организацией и редко имеет дело с рисками, однако другие банки могут дать больше шансов. Альтернативным решением станет отправка запросов в несколько банков – так вероятность одобрения будет намного выше, а также можно сэкономить большую часть времени.

Источник

Какие банки дают кредит с плохой кредитной историей

Когда появляется плохая кредитная история

Прежде чем рассматривать, где можно взять кредит с плохой кредитной историей и где не откажут, следует понимать, причины возникновения негативной кредитной ситуации. Такими основаниями могут быть:

Банки на регулярной основе передают информацию по займам граждан в БКИ — бюро кредитных историй. Кредитные компании могут взаимодействовать с разными БКИ. Случается, что в истории допущены ошибки и внесены недостоверные сведения. Обнаружить ошибки можно при отправке заявления в БКИ через официальный сайт или при личном визите, у каждого россиянина есть право сделать это бесплатно 2 раза в год.

Лояльные банки к плохим кредитным историям могут не успеть получить обновленную информацию об ее ухудшении, поскольку изменения вносятся в течение 5 рабочих дней. Сама информация хранится в БКИ 10 лет, но кредитные учреждения не оценивают такой срок, внимание уделяют займам, взятым не раньше 3 лет назад.

Список банковских учреждений

Какие банки дают кредит с плохой кредитной историей и просрочками? Точный список таких кредитных компаний назвать невозможно по следующим причинам:

Принимая решения, банки, которые дают кредит с плохой кредитной историей и просрочками, оценивают следующие обстоятельства:

Большие шансы, что банки, где можно взять кредит, если есть просрочки, одобрят заявку тем, кто:

Дополнительным преимуществом будет, то что заем с просрочками на этот момент уже закрыт.

Большие банки

Банковские компании с большими активами не являются организациями, где взять кредит без отказа с плохой кредитной историей. Вероятно, что отказ будет в:

Среди больших банков есть те, кто разрешает пройти мероприятия оздоровления кредитной истории. Например, Совкомбанк. Программа называется «Кредитный доктор». Этапы предоставления указаны в таблице.

После прохождения программы, возможно поучить заем в размере от 100 000 до 300 000 руб.

Молодые банки

Кредитная политика молодых банков менее консервативна, поскольку им важно сформировать долговой портфель и привлекать потребителей. Поэтому тем, кто ищет банк, где можно взять можно взять кредит без отказа с плохой кредитной историей сегодня, можно направить заявку банкам, которые начали деятельность недавно. Среди них можно выделить:

При определении, какие банки выдают кредит с плохой кредитной историей, лучше не направлять запрос в те, чьим акционером выступает государство, поскольку в этих компаниях условия для потребителей жестче. К ним можно отнести следующие недавно образовавшиеся банки:

В отдельных банках отсутствует единая кредитная ставка для кредитополучателей, поэтому одобрение с отрицательной кредитной ситуацией возможно, но ставка будет выше стандартной, поскольку уровень риска организации, где можно взять деньги в долг с плохой кредитной историей, тоже увеличивается.

Кредитные карты

Предоставляя карточку с лимитом затрат, банк, где можно взять кредит с плохой кредитной историей, также оценивает потребителя, но лояльнее, поскольку картой получатель может и не расплачиваться.

Популярные предложения по кредитным карточкам предлагают следующие компании:

При предоставлении кредитной карточки в банком, дающим кредит с плохой кредитной историей, надо помнить, что воспользоваться деньгами бесплатно можно только в течение установленного периода, потом необходимо внесение платежей каждый месяц по действующей ставке.

Дополнительное обеспечение

Банки, дающие кредиты с плохой кредитной историей и просрочками, могут потребовать у заемщика предоставить дополнительное обеспечение погашения задолженности. Таким обеспечением может быть:

Дополнительное обеспечение снижает риски невозврата средств, поэтому банки могут предложить пониженную ставку и не оценивать присутствие негативной кредитной ситуации.

Микрофинансовые компании приходят на выручку, если банки, которые выдают кредит с плохой кредитной историей, отказали. У таких компаний подход к оценке кредитоспособности заемщика лояльнее. Эти юрлица предоставляют средства, если:

Кредитный брокер

Для составления анкеты и определения, в каком банке взять кредит с плохой кредитной историей и просрочками, можно привлечь кредитного брокера. Преимущества обращения к нему следующие:

За помощь кредитные брокеры берут комиссию, в среднем 4% от суммы задолженности. Прежде чем принимать решение о визите к кредитному брокеру, стоит изучить отзывы клиентов, поскольку встречаются случаи мошенничества.

Таким образом, точный перечень, какие банки дают кредит с плохой кредитной историей, составить невозможно, поскольку официально эта информация не публикуется и каждая ситуация рассматривается отдельно. За займом лучше обращаться в недавно образовавшиеся банки без государственного участия. Когда в банках, выдающих кредит с плохой кредитной историей, тоже отказывают, можно направить запрос в МФО или кредитному брокеру, который проанализирует причины отказа, поможет подобрать кредитную компанию и правильно сформировать заявление.

Источник

Отзывы о потребительских кредитах ОТП Банка

Уважаемый user2988173!
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
ОТП Финанс

Уважаемый Мануал!
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
ОТП Банк

Уважаемая Екатерина,
спасибо за Ваш отзыв.

Со всеми способами внесения платежа, в том числе и без комиссии Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
Обращаю Ваше внимание, что комиссии начисляются либо по Тарифу Банка либо по Тарифу платежной системы, через которую осуществляется платеж.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Вадим,
спасибо за Ваш отзыв.

Я проверила информацию по Вашему договору от 09.09.2017г.
В связи с допущенным пропуском платежа 10.06.2019г. по договору начислены проценты и штраф. По состоянию на 16.11.2021г. задолженность по договору составляет 0,87 руб.
Дополнительно сообщаю, что в Банк поступило Постановление о взыскании задолдженности в размере 5000,00 руб. в пользу Администратора Московского парковочного пространства. К сожалению, по состоянию на 16.11.2021г. постановление об отмене исполнительного производства не поступало. Таким образом, Банк не имеет возможности на сегодняшний день списывать поступающие средства в счет погашения задолженности по договору.
Рекомендую Вам направить оригинал Постановления о прекращении исполнительного производства на юридический адрес Банка: 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2.
В дальнейшем, после снятии ограничений по счету, рекомендую внести указанный платеж и обратиться в Банк. Мы обязательно рассмотрим возможность корректировки Вашей кредитной истории.
Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Екатерина Павловна!
спасибо за Ваш отзыв.

Мною проведена проверка, по предоставленной Вами информации, в ходе которой выяснено следующее. 12.11.2021 Вы обратились в офис Банка и заполнили заявление установленного образца на отказ от страхования, дата подписания была указана 12.11.2021. К сожалению, так как договор займа был оформлен 19.09.2021, а период охлаждения составляет 14 дней с момента оформления займа, соответственно он уже прошел, то Банк не мог принять такое заявление к рассмотрению.
12.11.2021, в рамках обращения № 21175362, Вам был направлен ответ о необходимости предоставить/написать заявление и указать дату подписания, в которую Вы направили документы в страховую компанию (21.09.2021), для дальнейшей работы. Также необходимо предоставить реквизиты, куда будет осуществляться перевод денежных средств, поскольку договор займа был закрыт 18.10.2021.
Прошу Вас обратиться в офис Банка повторно или направить необходимые документы на электронную почту zabota@otpbank.ru.
Приношу свои извинения за причиненные Вам неудобства.

С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс

Ранее писал отзыв (пару месяцев назад) о том что, брал в этом банке трижды кредит, благополучно все три закрыл. Банк отчетность в Национальное бюро кредитных историй отчетность подал только по одному кредиту. Из-за этого мне в других банках не одобряют кредит а в этом пожалуйста.(Рейтинг мой 781)

Прошу принять меры! Подайте вы эту отчетность уже в конце концов.

Уважаемый anton.sava!
спасибо за Ваш отзыв.

По Вашему запросу, сообщаю. Между МФК и Вами был заключен договор займа от 24.05.2021 и договор займа от 17.01.2021. МФК осуществляет сотрудничество только с Бюро кредитных историй ООО «Эквифакс», куда направляет информацию своевременно.

С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс

Уважаемый Mrs.W!
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
ОТП Банк

Уважаемый alud!
спасибо за Ваш отзыв.

Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru полные ФИО Клиента, дату рождения, номер телефона.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Veneravenera!
спасибо за Ваш отзыв.

Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, на который поступают звонки.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемая Мавлюда,
спасибо за Ваш отзыв.

Действительно, на Ваше имя зафиксировано предложение Банка.
Обращаю Ваше внимание, что при посещении офиса сотрудник не может без оформления заявки предоставить интересующий продукт.
После оформления заявка проходит процедуру скоринга.
Банк вправе отклонить заявку, как на предоставление кредита, так и на получение карты без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными Клиентами. Мы всегда стараемся найти выход из сложившейся ситуации, но имеются ряд требований, которые могут быть учтены при решении Банка – кредитная нагрузка, анкетные данные Клиента и другие.

Сожалею, что в настоящее время Вы не смогли воспользоваться предложением Банка, но надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый 89870762684!
спасибо за Ваш отзыв.

Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах.
Заранее признательны Вам за уделенное время.

С уважением,
ОТП Финанс

Уважаемый Алексей,
спасибо за Ваш отзыв.

Ранее Вами был оформлен договор займа.

Наряду с предложением на получение займа в заявлении, подписанном Вами, содержится предложение, на заключение договора о предоставлении и обслуживании банковской карты.
После оценки данных Заемщика и принятия Банком положительного решения карта направляется Клиенту. Клиент может активировать карту по своему желанию и пользоваться ею для получения кредитных средств. Такая форма заключения договора является правомерной и регламентирована нормами действующего законодательства.

На сегодняшний день установлен запрет на активацию выпущенной карты и отказ от дальнейшего выпуска карт на Ваше имя. В дальнейшем карты на Ваше имя выпускаться не будут.

Поскольку карта не была активирована, договор и счет карты открыты не были, заявление на закрытие договора писать не требуется. Также обращаю Ваше внимание, что в приложении Банка отражаются все продукты, выпущенные на Ваше имя. Вы можете самостоятельно скрыть продукт в приложении, нажав соответствующий значок напротив.
Договор по карте по состоянию на 15.11.2021г. в статусе Отменен.

Надеюсь, что я смогла ответить на возникшие вопросы.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Ранее оформлял рассрочку на товар и когда уже все подписал, узнал, что без комиссии пополнить счёт можно 2 мя способами : в отделении банка (а их совсем не много) или на почте (серьёзно? в 21 м веке, чего не голубями?!), закрыл кредит и забыл как страшный сон

Прошло время и вот пришлось вляпаться снова. Вроде и СБП теперь есть, НО, чтобы её можно было использовать нужна карта, а карты с бесплатным обслуживанием нет, ну ладно, я готов был. Читать далее

Ранее оформлял рассрочку на товар и когда уже все подписал, узнал, что без комиссии пополнить счёт можно 2 мя способами : в отделении банка (а их совсем не много) или на почте (серьёзно? в 21 м веке, чего не голубями?!), закрыл кредит и забыл как страшный сон

Прошло время и вот пришлось вляпаться снова. Вроде и СБП теперь есть, НО, чтобы её можно было использовать нужна карта, а карты с бесплатным обслуживанием нет, ну ладно, я готов был заказать карту этого убого банка. Доставка, они готовы доставить карту через. 3 недели. серьёзно!? Никогда и ни за что (только, наверное, под страхом смерти) не вляпаюсь в этот ужасный сервис. Ах да, мобильное приложение. Можно было ещё более криво сляпать на коленке, но, видимо, более дешёвых разработчиков не нашлось

Уважаемый Huegin33!
спасибо за Ваш отзыв.

Для регистрации обращения и проведения полной проверки прошу сообщить на адрес электронной почты appeal@otpbank.ru Ваши полные ФИО, дату рождения, номер телефона предоствленым Вами данным информация в программе Банка не найдена.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

По кредитному договору № 408178. Читать далее

По кредитному договору № 408178*************54 у меня платеж должен был быть 11 ноября, каким-то образом даты платежей сменились и платеж оказалось был 10 ноября! Я захожу с утра сегодня, 11 ноября положить сумму 3700, вижу, что у меня просрочка платежа и я должен не 3690, а еще 3085 сверху, то есть всего 6775! К

Как такая сумма могла накапать с процентами за ночь? Почему вчера не было ни одного пуш уведомления как обычно бывает с напоминанием в приложение? Я ваш постоянный клиент и такое отношение, плюс таких процентов нет ни у одного банка уже в 2021 за потребительские кредиты! У всех за просрочка в сутки рублей 40-90-100 максимум, но никак не 3085!

Я прошу рассмотреть, пожалуйста, мою ситуацию здесь, раз в чате специалист помочь ничем не может, пишет, что у него нет доступа к таким документам, прошу в индивидуальном порядке убрать мне эти проценты, так как я не только по потреб кредиту ваш клиент, еще и по картам, а здесь такой неприятный инцидент, при том что единой суммы процентов нет нигде, в графике платежей у меня стоит 3690 и 36 рублей проценты, при этом я положил на карту уже давно с утра 4000 рублей и они не списываются за платеж, просто висят на счету!

Прошу быть лояльными к постоянным клиентам, так как даже в сбербанке и Тинькофф проценты меньше, чем у вас, очень неприятный осадок от всей ситуации и с постоянной сменой графика платежей тем более, дата не может в приложении меняться по факту уже.

Уважаемый Максим,
спасибо за Ваш отзыв.

Я проверила информацию по Вашему договору.
По графику платежей очередной ежемесячный платеж по договору 10.11.2021г.
Платеж поступил на счет договора 11.11.2021г. В связи с этим на основании условий договора начислен штраф. Штраф начислен и списан за 1 день просрочки в размере 1,68 руб. По состоянию на 12.11.2021г. имеется остаток средств, достаточный для полного погашения задолженности на 10.12.2021г., договор будет закрыт автоматически.

Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Здравствуйте, пишу от имени своего отца. может хоть тут кто-то поможет.

Оформили Кредит наличными в ОТП Банке 06,11,2021 (онлайн), но тут поменялись планы и решили, что закроем договор досрочно. Соответственно, так как не прошло 14 календарных дней мы хотели отказаться от страхования. Обратились в офис, но там сказали, что нужно звонить в страховую. позвонили. сообщают, что нужен номер полиса, которого у нас нет. Просмотрели все. Читать далее

Здравствуйте, пишу от имени своего отца. может хоть тут кто-то поможет.

Оформили Кредит наличными в ОТП Банке 06,11,2021 (онлайн), но тут поменялись планы и решили, что закроем договор досрочно. Соответственно, так как не прошло 14 календарных дней мы хотели отказаться от страхования. Обратились в офис, но там сказали, что нужно звонить в страховую. позвонили. сообщают, что нужен номер полиса, которого у нас нет. Просмотрели все документы, которые направляли на почту-там ничего. Еще раз идем в отделение дали номера.

Очередной звонок на 50 минут на горячую линию ОТП, а ответ один-все, что можем сделать-запрос (срок рассмотрения 30 дней) Сомневаюсь, что если не смогли помочь в 3 отделениях, то вопрос окажется так прост, что срок рассмотрения будет меньше. К тому времени вернуть страховку уже будет нельзя. никого не будет интересовать, что произошла ошибка, а может и не ошибка. 60 тысяч терять никто не хочет. Может кто-то сталкивался или сможет помочь решить вопрос. ЦБ и суд-это очень долго. Времени осталось мало.

Уважаемый Александр,
спасибо за Ваш отзыв.

Могу Вас заверить, что в настоящее время вопрос находится на рассмотрении и обязательно будет решен в рамках Ваших обращений 21174127, 21173838.
Ответственный сотрудник проводит проверку и необходимую работу. Ответ обязательно будет Вам предоставлен.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Валентин,
спасибо за Ваш отзыв.

Рекомендую Вам внести указанный платеж для закрытия договора, и обратится в Банк по вопросу корректировки кредитной истории. Мы обязательно рассмотрим возможность исправления Вашей кредитной истории.
Надеюсь, что я пояснила ситуацию.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Покупал телевизор в кредит продавец оформил через ОТП, хотя было 10 разных банков.
Сумма была около 50000 решил для подстраховки взять на 24 месяца. Спросил можно ли если что досрочно загасить кредит, конечно можно ответили мне. Только вот забыл я спросить, пересчитают ли мне сумму процентов или нет?

Короче были у меня деньги закрыл я кредит досрочно за 10 месяцев. И очень сильно удивился что сумма не изменилась, в банке ответили что. Читать далее

Покупал телевизор в кредит продавец оформил через ОТП, хотя было 10 разных банков.
Сумма была около 50000 решил для подстраховки взять на 24 месяца. Спросил можно ли если что досрочно загасить кредит, конечно можно ответили мне. Только вот забыл я спросить, пересчитают ли мне сумму процентов или нет?

Короче были у меня деньги закрыл я кредит досрочно за 10 месяцев. И очень сильно удивился что сумма не изменилась, в банке ответили что в договоре все было написано, вы поставив подпись соглашаетесь с условиями банка. В итоге за 10 месяцев пользованием кредита я оплатил около 15000 тысяч процентов, которые были заложены за 24 месяца пользованием кредита. Плюс с меня каждый раз сдирали 60 рублей за оплату кредита при оплате через сбербанк.

Договор я не читал, в этом моя ошибка. И будущий урок на всю жизнь. Никогда не буду брать больше кредит в этом банке.
Взял жене недавно телефон в кредит оформили через сбербанк сумма примерно такая же около 50000, переплата за год 4000 рублей. И они сами списывают деньги за кредит с моей карты, и не берут за это
процент. Вообщем если хотите почувствовать себя на дне, или вам не хватает проблем в жизни, или хотите впасть в депрессию и расстаться с деньгами, обратитесь в ОТП!

Уважаемый Alex Paul!
спасибо за Ваш отзыв.

Мною проверена предоставленная Вами информация. Могу сообщить следующее. Между Вами и МФК был заключен договор займа на сумму 59 380 руб. При оформлении договора займа у Вас была возможность ознакомиться с условиями предлагаемыми МФК. Ваша подпись свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены и согласны с условиями. Со стороны МФК условия договора займа соблюдены полностью.
По договору займа предусмотрена изменяющаяся процентная ставка, о чем указано в Индивидуальных условиях. Расчет суммы ежемесячных процентов произведен, исходя из установленной процентной ставки по договору займа. При досрочном погашении ранее оплаченные проценты не пересчитываются. Проценты, которые указаны в графике после предполагаемой даты погашения, в сумму не включаются.
Сожалею о возникшем недопонимании при оформлении займа.

С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс

Давно являюсь клиентом данного банка и, откровенно говоря, большего маразма еще не встречала.

Дозвониться до КЦ стало возможным совсем недавно. Заявки на неисправности создаются, но решать их никто не спешит. Операторы сидят читают по реально глупому шаблону, даже не вникая.

Но вишенкой на торте стала попытка досрочного погашения кредита! Я дважды создавала заявку (на сегодняшний день уже трижды). Она не исполняется, кредит не. Читать далее

Давно являюсь клиентом данного банка и, откровенно говоря, большего маразма еще не встречала.

Дозвониться до КЦ стало возможным совсем недавно. Заявки на неисправности создаются, но решать их никто не спешит. Операторы сидят читают по реально глупому шаблону, даже не вникая.

Но вишенкой на торте стала попытка досрочного погашения кредита! Я дважды создавала заявку (на сегодняшний день уже трижды). Она не исполняется, кредит не закрывается, адекватных ответов я не получаю. Суммы на счете достаточно.

Вот так вот и грустно и смешно одновременно. Реально не рекомендую данный банк. В топ-3 по наихудшему обслуживанию он точно вошел.

Уважаемая Алена,
спасибо за Ваш отзыв.

Я сожалею, что наше сотрудничество привело к такому отрицательному отзыву.
Подтверждаю, что в настоящее время проводится работа по закрытию договора на дату 09.11.2021г. в рамках Вашего обращения 21173348.
Могу Вас заверить, что мы обязательно решим возникшую проблему в самое ближайшее время, и Вам будет предоставлен ответ.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Более года назад закрыл все продукты в банке и расторг договор ДБО. Однако смс и звонки с предлоежнием от банка продолжаются до сих пор. Как отозвать согласия, чтобы это прекратилось?

Последнее смс:
10.11.2021 в 8:08 и 8:50 по Мск
*имя скрыто*, planiruete krupnuyu pokupku? Poluchite do 1 000 000 rub. na srok do 5 let, stavka ot 8,5%. Dlya oformleniya trebuetsya tol’ko pasport.
Podrobnosti po tel. 0707
Kod
AO «OTP Bank»

Уважаемый Андрей,
спасибо за Ваш отзыв.

Действительно, в программе Банка зафиксировано на Ваше имя персональное предварительно одобренное предложение Банка на получение кредита.

На основании поступившего от Вас отзыва я направила информацию об исключении Вашего номера телефона из рассылки сообщений рекламного характера с предложениями Банка, а также зафиксирован отказ от получения звонков со стороны Банка с предложениями.
В дальнейшем Вас не будут беспокоить сообщения и звонки.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

В БКИ висит долг по кредиту на товар, хотя закрыли его в октябре, не передавали информацию с 22.10.2021г, хотя как минимум раз в неделю обязаны.

Висит он в действующих кредитах, так ещё и с указанием, что были просрочки, хотя не было ни разу просрочки. Прошу немедленно исправить это!

Долг висит 7 рублей, хотя на счёте осталось наоборот в избытке-переплата в 6 рублей с копейками, и то в этом виноваты вы, так как вносила ровно. Читать далее

В БКИ висит долг по кредиту на товар, хотя закрыли его в октябре, не передавали информацию с 22.10.2021г, хотя как минимум раз в неделю обязаны.

Висит он в действующих кредитах, так ещё и с указанием, что были просрочки, хотя не было ни разу просрочки. Прошу немедленно исправить это!

Долг висит 7 рублей, хотя на счёте осталось наоборот в избытке-переплата в 6 рублей с копейками, и то в этом виноваты вы, так как вносила ровно ту сумму, сколько сообщили в чате.

Итак, мои требования:
1 исправить, чтобы были просрочки.
2 списать якобы долг, точнее убрать эти 7 рублей!
3 перевести кредит в закрытый!

Уважаемая Тахира,
спасибо за Ваш отзыв.

Я проверила информацию по Вашему договору.
Действительно, в срок до 20.02.2021г. Вами был допущен пропуск платежа, а именно, средства для погашения ежемесячного платежа поступили 04.03.2021г. Штраф начислен не был. В обращении 2959160758 проведена работа по корректировки Вашей кредитной истории, направлена информация в бюро кредитных историй об отсутствии просроченной задолженности за период с 22.02.2021г. по 04.03.2021г. Обновление будет произведено не ранее чем через 14 дней.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

«ОТП БАНК _банк, где вам всегда рады» сказали мне, но с оператором с 6 попыток соединиться не удалось, потому что все меню для тех кто уже взял кредит, и имеет номер кредитной карты. Наверно настолько рады, что даже разговаривать не хотят, пересылки на разговор с оператором нет ни в одном меню. Наконец психанув, нажал какие-то рандомные кнопки, уже не вспомню какие, и. чудо. попал на оператора. Который сказал пишите письма на адрес zabota. больше ничем помочь не могу. Или идите ищите офис, которых 4 на город.
Банк где рады создать вам геморрой, и не сделать ни малейшей попытки помочь с ним! Обращайтесь!

Уважаемый Михаил,
спасибо за Ваш отзыв.

Благодарю Вас за предоставленную информацию.
Действительно, Ваш адрес электронной почты был предоставлен Клиентом Банка и зафиксирован в программе для направления уведомлений и сообщений.
Безусловно, я удалила Ваш адрес из программы Банка. В дальнейшем письма со стороны Банка Вам поступать не будут.
Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
Надеюсь, что смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Уважаемый Артур,
спасибо за Ваш отзыв.

В Вашей карточке Клиента договор от 23.09.2015г. закрыт в 2016г., действующих кредитных договоров на Ваше имя нет.
Для проведения полной проверки я рекомендовала Вам сообщить ФИО, дату рождения Клиента, номер договора, о котором Вы сообщаете в отзыве.
К сожалению, Вы не предоставили информацию.

Я рекомендую обратиться лично Клиенту в Банк, мы обязательно рассмотрим его обращение и предоставим ответ.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Оформил кредит на ноутбук в DNS

Оказалось что при погашении кредита взимается 2% от суммы платежа. Доп. проценты не взимаются только при оплате с карты ОТП-Банк. Можно конечно завести карту этого банка, но от такого способа заработать деньги нет желания с ним связываться. Хорошо что хоть кредит был на относительно небольшую сумму.

Уважаемый Вячеслав,
спасибо за Ваш отзыв.

Со всеми способами внесения платежа, в том числе и без комиссии Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/.
Обращаю Ваше внимание, что комиссии начисляются либо по Тарифу Банка, либо по Тарифу платежной системы, через которую осуществляется платеж.

С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк

Ситуация: Брал товар в рассрочку и появилась возможность оплатить в тот же месяц, вроде казалось бы все элементарно и просто.. только не с этим банком.
Теперь проблема: На удивление в г.Набережные Челны (родина КамАЗа) нет не единого филиала и банкомата, ближайший филиал г. Нижнекамск (он меньше и до него всего 30 минут) и г. Казань. Со страховкой решил вроде как быстро, хотя много раз в чате и по г.л. советовали через почту России (благо не отправил), друзья, родные, только в радость съездить. Деньги вернули досточно быстро, после решил положить всю сумму (остаток, предварительно проконсультировавшись по г.л, с сотрудниками филиала и в чате мобилки..по каким-то причинам начал сомневаться в самом банке и не зря).

И ВОТ ТУТ началась дичь, т.к. попал в период выходных, возможность оплатить не было, кроме как перевод из другого банка с комиссией в 2%, казалось бы ерунда, да только вообще ни разу, 400р отдавать за ни за что!? Не скажу, что сильно нуждаюсь, но все таки просто так раздавать деньги не интересно (они же не нуждающиеся однозначно). Подумал, что БОГ с ними, т.к. время дороже и вероятность, что просплю +159% (жизнь активная чрезмерно).. позже узнал, что в отделение нет кассы О. О знатно так удивился. Ну ок, в любом случае первый опыт с этим банком (опыт бесценен).

После закрытия кредитного договора идёт перерасчёт и на неизвестном мне счету, с которым совершенно ничего сделать не могу появляется сумма 97.5р оО втф подумал я и начал активную беседу по выводу сих грош.. как оказалось, нужно снова ехать в отделение (именно в этот период узнаю, что там нет кассы) писать заяву на закрытие и указывать реквизиты др.банка для зачисления (снова комиссия 2% и не менее 50р.) или, своими словами, забить болт и через 2 месяца спишут сумму в 99р. (типа я ещё буду должен 1.5р а с комиссией за перевод 51.5р или направят коллекторов, был реальный случай, из-за 2копеек недоплаченных, чела затравили, через почти 3 года она выросла чуть ли не 20т.р) и закроют счёт автоматом, да только подразумеваю, что без контроля сей банк оставлять вообще нельзя.

Уважаемый Liss.ard!
спасибо за Ваш отзыв.

С уважением,
Шерстюк Екатерина
ОТП Финанс

Источник