Шоурум что такое в автосалоне
Шоурум — что это и в чем отличия от магазина
С развитием торговли современные её направления приобретают всё более интересные форматы. Торговля через шоурумы (шоу-рум) — один из типов рыночных отношений.
1. Что такое шоурум простыми словами
Шоурум (шоу-рум) позволяет организовать торговый процесс, ориентированный на активное взаимодействие с покупателем. Выгода для продавца заключается в том, что использование элементов шоу в процессе продажи позволяет завлечь клиента и создать в его представлении позитивный образ о своём бизнесе.
Showroom (show-room) — термин из английского языка. Дословно означает: комната для показов или выставочный зал. Пишется в двух вариантах на выбор: слитно и через дефис.
Такую технику продаж часто используют фабрики по производству одежды. Наиболее популярным формат стал и среди современных магазинов одежды, обуви или аксессуаров. Но организовать шоурум можно для продажи любого товара.
Что объединяет всю продукцию в шоуруме? Обычно она представлена от одного и того же бренда или объединена по одинаковой линейке товаров от нескольких фирм.
2. История развития торговли шоурум
Изначально этот формат зарождался среди модельеров. В целях привлечения клиента позволяли поближе рассмотреть свои дорогие модели одежды, обуви или аксессуаров с показов. Есть даже разрешение надеть и походить в них некоторое время. Это располагает потенциальных покупателей к покупке. Такое обслуживание нравилось покупателям. Поэтому клиенты часто заказывали не только одну вещь, но и другие товары из коллекции.
Позже, эта идея распространилась среди оптовых продавцов. Они, не получив крупных клиентов, стали демонстрировали свой товар прямо у себя на складах для рядовых покупателей.
Торговать по принципу шоурума можно любым товаром.
После, идею переняли мелкие розничные торговцы из разных стран Европы и США, создавая тем самым новый вид шоппинга.
В России форматы торговли по типу шоурум появились с опозданием в 2 года.
3. Чем отличается шоу-рум от магазина
Выставляя свой товар на продажу, продавец повышает интерес к своему бизнесу со стороны покупателей. Этот формата шоппинга стал выигрывать у обычных магазинов.
Конечной целью шоурума является достижение такого уровня обслуживания, который бы способствовал состоянию спокойного отдыха для клиента.
Покупатель может провести достаточное количество времени в одежде продавца, присесть в ней на диване, выпить кофе, листая журнал. Таким образом, покупатель получает полную картину от ощущений в одежде, за которую он чаще всего готов заплатить. Продавец привлекает клиента тем, что позволяет ему гораздо больше, чем он может получить в обычном магазине.
Обслуживание по системе шоурум включает:
Наиболее эффективным направлением в бизнесе по продаже одежды является слияние формата шоурума и ателье. Услуга ателье позволяет любую вещь переделать под тип фигуры клиента прямо на месте. Это ещё один плюс в пользу такого формата магазина.
4. Плюсы шоурума (шоу-рума)
Для продавца главный плюс шоурума: арендовать помещение можно на окраине города, где стоимость за квадратный метр коммерческой площади дешевле. И это практически не скажется на посещаемости или трафике клиентов.
Для покупателя главный плюс шоурума: вещь можно не только примерить, но и побыть в ней некоторое время, то есть поносить.
5. Как организовать шоурум
Обычно, в отличии от классического магазина, формат торговли по типу шоурума (шоу-рума) подразумевает демонстрацию не только самого товара, но и историю создания фирмы.
Чтобы организовать собственный шоурум (шоу-рум), потребуется купить не только товар, но и тематическую мебель, воссоздать в интерьере элементы фирменного стиля планируемого к демонстрации бренда.
Главным фактором, влияющим на успех работы такого торгового зала, является обслуживание.
6. Перспективы шоурума в России
Формат продаж по схеме шоурума имеет довольно высокие шансы на развитие в России.
На российском рынке торговли представлено мало магазинов, отвечающих такому уровню.
Некоторые элитные шоурумы в Москве демонстрируют только дорогой товар, а продажи осуществляют под заказ. А так как необходимо выделять достаточно много времени на одного клиента – то перед посещением такой торговой точки покупателю необходимо предварительно записаться на определенное время.
Демонстрация своего товара в этом формате актуальна для начинающих модельеров, дизайнеров. Если планируется перепродажа готового продукта при открытии бизнеса – то такой вид торговли для старта идеален.
Это может быть и закрытый клуб, ориентированный на возврат постоянных клиентов.
В целом, интерес в России к шоурумам растёт. Это перспективное направление для бизнеса.
Онлайн шоурум — специальная страница в Интернете, где можно выбрать транспортное средство определенного производителя, подобрать комплектацию, а иногда даже купить автомобиль. Такие платформы предлагает компания Хендай, Фольскваген, Рено, Тойота и другие. Все они отличаются по функциональности и возможностям для клиентов, но общий принцип остается неизменным.
Что такое онлайн шоурум по продаже авто
Онлайн шоурум авто — место, где можно удаленно получить тот же комплекс услуг, что и в официальном дилерском центре. В зависимости от функционала клиент получает следующие возможности:
Простыми словами, клиенту доступен выбор и покупка авто онлайн в шоуруме без посещения дилерского центра. При этом не нужно никуда ехать, общаться с менеджерами, подписывать много документов. Все, что требуется — зайти на специальную страницу в любой точке РФ и с любого устройства, к примеру, с ПК, ноутбука или телефона.
Как пользоваться онлайн шоурумом
Онлайн шоурум автомобилей организован таким образом, чтобы с пользованием не возникало трудностей. Вся информация представлена на главной странице. Потенциальные покупатели могут видеть, какие машины доступны, в каком цвете, и с какой комплектацией. Также указывается цена, которая характерна для дилеров на текущий момент. Здесь же может указываться ежемесячная выплата при оформлении кредита.
Для упрощения поиска во многих онлайн шоурумах предусмотрена опция фильтрации, позволяющая подобрать машину под определенные характеристики. Также доступен просмотр в 3D формате для оценки внешнего вида. Информация о машинах постоянно обновляется. Если нужный вариант не нашелся, можно подписаться на уведомления и получить информацию в случае добавления товара на сайт.
Все, кто покупал авто в онлайн шоуруме, утверждают, что все компании работают по определенной схеме:
Купить авто онлайн в шоуруме можно с любого устройства — достаточно зайти на официальный сайт и пройти рассмотренные выше шаги. При отсутствии полной суммы для оплаты стоимости автомобиля всегда можно оформить кредит.
После оформления покупки клиент видит статус доставки в личном кабинете. Как только машина прибывает к дилеру, остается внести оставшуюся сумму. Транспортное средство выдается в строго назначенное время и с соблюдением санитарных правил. Получается, что продажа через онлайн шоурум более безопасна, ведь позволяет покупателям избежать лишних контактов. При этом можно сэкономить средства на поездках к дилеру.
У каких брендов есть онлайн шоурумы
Последнее время все больше компаний предлагают услуги по оформлению покупки через Интернет. Рассмотрим основные варианты.
Хендай
Возможность заказать онлайн через шоурум появилась в Хендай с 1 декабря 2020 года. Первую машину купил клиент из СПб, который справился с момента подачи заявки до получения машины всего за неделю. Сегодня производитель существенно расширил линейку доступного транспорта, а сам сервис постоянно совершенствуется для большего удобство.
Не меньший интерес представляет платформа от компании Рено. Официальный сайт — renault.ru/showroom.html. Здесь также можно выбрать автомобиль, не выходя из дома. Для покупки доступны разные модели — Duster, Kaptur, Sandero, Logan и другие. Перед заказом нужно определиться с моделью, выбрать машину и дилера, внести предоплату и забрать машину.
В компании давно задумались над вопросом, как открыть онлайн шоурум — еще в начале 2016 года. В то время такие нововведения казались фантастикой. Сначала работа была направлена на покупку Kaptur, после чего доступный модельный ряд был существенно расширен. Уже в 2017 году было представлено более 2000 машин. Покупатели получили возможность выбора, бронирования, согласования даты выдачи и получения авто в салоне.
Фольксваген
Компания Фольксваген предлагает инновационный шоурум онлайн по ссылке —volkswagen.ru/ru/digitaldealers.html. Здесь имеется возможность получения консультаций, изучение нескольких вариантов комплектаций, подобное изучение цены и сроков поставки. Для получения более подробных сведений можно перейти по ссылке volkswagen.ru/ru/models.html с конфигуратором интересующих моделей.
Тойота
Компания Toyota открыла онлайн шоурум для продажи автомобилей с пробегом на сайте autoselect.ru. Здесь доступно множество фильтров, информация по дилерским центрам, сравнение и многое другое. По сути, это стороння я площадка, но с возможностью купли-продажи только для Тойоты или Лексус.
Плюсы и минусы
Разобравшись, что такое онлайн шоурум при покупке машины, можно переходить к подведению итогов по преимуществам и недостаткам.
В Сети часто звучат вопросы, кто-нибудь покупал автомобиль в онлайн шоурум или нет. Судя по информации в Интернете, многие люди уже воспользовались такой возможностью, а среднее время оформления составляет около 5-7 дней. При этом процесс постоянно налаживается, что делает опцию более удобной.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам пользоваться онлайн шоурумами, и что вы думаете о таких нововведениях производителей.
Что такое шоу рум в автосалоне
Эту машину, впрочем, как и предыдущую, я выбирал только из имеющихся в наличии. А в наличии имелась только красная (чему я несказанно в итоге рад) и только в шоуруме.
Последнее обстоятельство меня поначалу смутило. Получается, что в салоне сидело куча народу, тыкали кнопочки, двигали сиденье. И только тщательно взвесив «за» и «против» я всё же решился её купить.
Теперь считаю, что был прав, но один неприятный момент имеется: светлая вставка на водительском сидении затёрта и испачкана. В салоне при первом знакомстве и забирая сида, я этого не заметил т.к. было много на что ещё посмотреть. А может не хватало света. Увидел только на следующий день. Думаю теперь, чем отмыть кожу…
Кроме того, я спрашивал сколько машина простояла в общем доступе, но менеджер соврал. Сказал, что не больше двух недель, а эта полоска «говорит», что никак не меньше пары месяцев. Да и по вину видно, что машина приехала дилеру в начале года, а забрал я её в конце мая.
Теоретически меня должна утешать скидка данная при покупке, но теперь мне кажется, что надо было скидывать раза в ТРИ побольше.
Или я не прав и это всё ерунда и не стоит заморачиваться?
ДОБАВЛЕНО: Ну, после тщательного оттирания полоска оттерлась. Но осадок-то остался! Да и вообще, дело не в полоске, а в качестве подготовки и искренности продавца…
Если на товар дают значительную скидку, вероятно с ним, что-то не так. Ну, а если речь идет об автомобиле, скидка настораживает еще больше. Зачастую продавцы предлагают автолюбителям по минимальным ценам машины предназначенные для демонстрации. От такого предложения лучше отказаться.
Само собой, человеку хочется заплатить в кассу как можно меньше. Именно поэтому, бонусы, специальные ценники и скидки зачастую становятся решающими при выборе автомобиля. Во многих случаях, именно недостаток денег приводит людей к покупке демонстрационного транспортного средства, которая реализуется по минимальному прайсу.
Долгая стоянка
Автолюбители могут не догадываться, что образцы выставочные могут стоять в шоу-румах по нескольку месяцев. Обычно их держат в хорошем месте. Но, нужно понимать, что автомобилю нужно ездить. Если берете авто с демонстрации, нужно учитывать, что скоро будут проблемы в первую очередь с аккумулятором и тормозами. Это если автомобиль стоял в помещении, если он был на улице, то можно ждать и коррозию.
Описание и особенности шоурума
Showroom имеет несколько значений в мире моды. Итак, что такое шоурум: — у каждой фабрики или предприятия есть свое небольшое или наоборот большое помещение, где представлены образцы производимого товара.
Т.е. это такой своеобразный демонстрационный зал, где крупные оптовые покупатели могут ознакомиться с продукцией.
В Европе как раз именно это значение и подразумевают, когда произносят слово шоурум. Они бывают открытыми — куда может попасть любой желающий и закрытыми, куда попадают, предварительно записавшись.
Чем известнее и круче марка, тем сложнее будет попасть в шоурум ее продукции. Кроме того, европейские шоурумы делятся еще на две категории: с готовыми моделями и их образцами.
Готовый товар, выставленный в залах, например, шоурумы платьев, можно купить и сразу увезти к себе в магазин, с образцами же можно только ознакомиться, заказать коллекцию и ожидать пока ее изготовят; — салон-ателье, такой вид шоурума свойственен для небольших ателье.
Зачастую это же помещение служит и для производства моделей. Сейчас речь идет о небольших портняжных салонах, которые изобретают свои модели или могут пошить что-то на заказ.
Вот как раз о таких шоурумах говорят, что они закрытые. Потому что, порой, самому его будет сложно найти, если только не случайно наткнуться.
Эти женские шоурумы скрываются от широкой общественности, о них знают только модницы, которые передают свои знания другим проверенным модницам. Иногда в поисках помогают фото шоурума.
Что нужно для шоу рума?
Чтобы открыть шоурум магазин достаточно лишь три ключевых момента: обширные связи, стартовый капитал, отличное помещение с удачным размещением.
Ну допустим, с помещением все обстоит проще — вы можете устроить шоурум прямо у себя дома.
Для начала, только для начала, как появятся деньги — можно будет задуматься и об аренде шоурума.
Что касается стартового капитала для наполнения выставочного магазинчика, то вы можете пойти по одной из нескольких дорог: привозить вещи из-за границы самостоятельно, участвовать в различных шопинг-турах, а можно договориться с парой-тройкой таких бизнес-путешественников, которые будут привозить вам нужный товар.
Есть еще один вариант — напрямую договориться с производителями о поставке вещей и любого другого товара, которым вы планируете торговать.
Для открытия любого бизнеса всегда нужны связи. Связи — это наше все. Чем больше подружек, знакомых, родственников, подписчиков в социальных сетях, тем лучше.
Еще лучше — это связи в тусовочных кругах, с элитой и богемой. Для этих людей не прикупить раз в день что-то новенькое и эксклюзивное, значит прожить день зря.
В последнее время все чаще стали появляться интернет шоурумы — это отдельный пункт. Здесь главное выяснить для себя несколько моментов: — определение выгодной ниши.
Нужно вычислить своего покупателя, определить конкурентов, их количество, выяснить что действительно будет продаваться.
Продавать все подряд не получится — это проигрышный вариант на старте; — минимальная сумма для подъема бизнеса.
Продумайте сколько людей вам будет помогать. По началу хватит и одного человека, но с развитием шоурум интернет магазина потребуются помощники, заложите это в стартовом капитале.
Кроме того, нужно понять объемы продаваемого товара, его качество, себестоимость и возможную накрутку; — разберитесь с юридическими аспектами.
Выясните какие документы нужны для оформления мелкого предпринимателя; — позаботьтесь о рекламе.
Для интернет шоурума это более чем важно. Также важно как и стартовая сумма.
Плюсы и минусы шоу румов
Шоурум — это отличная возможность проявить свои творческие, предпринимательские и организаторские способности.
Например, если вы дизайнер одежды, то небольшой выставочный магазинчик — это то что нужно для реализации потенциала и заработка денег.
Не обязательно сразу открывать большой шоурум, начните с чего-то мелкого, посмотрите как пойдет, сделайте, как говорится, пробный заход.
Кроме того, одним из преимуществ являются небольшие затраты на старте бизнеса, особенно, если речь идет об интернет-магазине.
Недорогие шоурумы быстрее находят отклик у клиентов, помимо этого, всегда есть перспектива роста и возможность продажи чего-то оригинального и эксклюзивного.
Сегодня такой вид продажи является довольно популярным, есть возможность познакомиться с огромным количеством людей, найти надежных партнеров.
Кроме этого, всегда можно приобрести готовый магазин, объявлений из серии куплю шоурум не менее, чем предложений о продаже.
Пообщайтесь с владельцами шоурумов, с потенциальными конкурентами — это всегда полезно и познавательно.
Что касается минусов, а они тоже есть, хоть и в меньшем количестве. Так вот минусы связаны с правовой стороной вопроса: точным исполнением сроков поставщиками, гарантией качества и т. д.
Также и ваши документы должны быть в порядке, чтобы не было никаких проблем.
О покупке в онлайн шоуруме
Покупка на онлайн платформе очень трепетное занятие, сначала нужно забронировать автомобиль, что не у каждого это получается, дальше нужно переводить огромную сумму за автомобиль который вы не видели…
Ещё в феврале и марте на шоуруме висело много автомобилей по несколько дней, но сегодня их разбирают за считаные секунды.
Это скрины сделанные в марте
Я думаю многие писали про это, но я напишу о своей покупке.
Первым делом я забронировал автомобиль(у далось забронировать автомобиль со второго раза), как выяснилось что это большая удача 🍀 ну и следствие того что сподвигнуло меня на покупку.
На автомобиле было условие покупка только в кредит! Для кого-то это важно, но при бронировании я даже не смотрел на это😀На форуме в ВКонтакте многие просят автомобили за наличку из за того что не хотят брать кредит. Есть одно «но» можно ждать авто в шоуруме не в кредит несколько месяцев.
После бронирования(24.08) я заполнил паспортные данные и следующим шагом был расчёт кредита и каско. Кредит и страховка предоставляется только одним совкомбанком. Предоплату поставил 1.5млн, а остальное в кредит. КАСКО с фрашншизой, вышла около 72т.р.
Далее пункт предоплаты в размере 100т.р. (25.08).И после этого тревожное ожидание.
Автомобиль пришлось заказывать в город Самара, т.к. нет онлайн доставки в ДЦ Ульяновска.
После внесения предоплаты я начал посещать форум ВКонтакте Онлайн-шоурум Hyundai, и некоторые люди там писали что автомобиль им пришёл с повреждениями
Из за этого переживаний стало больше.
Ещё многие писали о том что есть проблемы с кредитным договором, что нет звонка от банка и ждут ещё неделю, когда машина уже доставлена в ДЦ…
Многим из этого шоурума кто уже приобрёл авто, я писал сообщения и они мне рассказывали как проходила их покупка, им большое спасибо.
И так была неделя переживаний пока автомобиль едет в ДЦ, я уже начал искать замену если вдруг что-то пойдёт не так.
Увидел что можно купить VW так же он-лайн по РРЦ но принцип гораздо проще
Я стал спокойно ждать.
На следующий день я пошёл в отделение совкомбанка погасил кредит и написал заявление на расторжение КАСКО т.к сроки на расторжение поджимали(отсчёт каско пошёл с момента внесения предоплаты 😠) и мне оставалось 2 дня до истечения 14ти дней( к счастью я успел)
Вот он момент кода ты отдал более 2х млн.руб. за машину которую не видишь, непонятно где она, в непонятной комплектации, …
Девятого ноль девятого с супругой отправились в город Самара к назначенному времени на бла бла😁
На удивление в ДЦ нас приятно встретили, показали машину ( всю проверил толщиномером, лкп в порядке👍) и только в этот момент я обрел спокойствие.
Предложили допы «по отличной цене»
Отказался от всего
Не смотря на это менеджер провёл выдачу автомобиля как положено, все рассказал что как включается, что как работает…ждал когда закончит объяснять😁
Наконец выгнали автомобиль из салона и мы счастливые поехали домой🥳
Подводим итоги:
24.08 — забронировал автомобиль
25.08 — внёс предоплату
03.09 — внёс оставшуюся сумму
06.09 — подписал кредитный договор
09.09 — выдача автомобиля
Итог 16 дней
Потери: процент по кредиту за 1 день = 500р
Возврат денежных средств по каско(17.09)с задержкой 1500р