Яндекс такси если на карте недостаточно средств что делать
О возможности использования услуг Яндекс.Такси в долг
При регистрации профиля в приложении Яндекс.Такси пассажиры привязывают свою банковскую карту, с которой после завершения поездки списывается конкретная сумма. По этой причине многих интересует: если нет денег на банковской карте для оплаты Яндекс.Такси, можно ли вызвать машину или нет.
Получится ли вызвать Яндекс.Такси, если на вашей карте нет средств
Изначально необходимо помнить о том, что сервис Яндекс.Такси предоставляет возможность расплачиваться клиентам:
Оплата доступна в случае оформления заявки через специально разработанное приложение:
Специалисты компании настоятельно рекомендуют скачивать и устанавливать приложение на гаджет с последней версией операционной системы.
Важно! С целью оплаты по безналичной форме, в частности, банковской картой, у пользователей предусмотрена возможность привязать до 5 карт.
Алгоритм привязки в Яндекс несложен и заключается в следующем:
Необходимо помнить, что, в зависимости от разновидности пластика, финансового учреждения, в котором было оформление, и ряда иных критериев, проверка может быть выполнена одним из немногочисленных способов:
Прежде чем рассматривать вопрос относительно того, если нет денег на карте для оплаты Яндекс.Такси, можно будет воспользоваться сервисом или нет, стоит помнить – даже при наличии положительного баланса деньги могут не списываться.
Оснований для этого может быть много, например:
При отсутствии денег на балансе можно вызвать такси, однако, в таком случае нужно быть готовыми заплатить за поездку наличными.
В любом случае, вызвать Яндекс.Такси, если нет денег на карте, можно. Однако стоит помнить о возможных последствиях.
Все варианты оплаты услуг Яндекс.Такси
Принимая решение, попытаться ездить в долг на Яндекс.Такси, что далеко не всегда выгодно, либо нет, стоит знать об имеющихся вариантах оплаты за предоставленную клиенту услугу:
На сегодня оплата с помощью электронных кошельков Киви и Вебмани временно недоступна.
Получится ли воспользоваться сервисом в долг
По этой причине, если пассажиру заранее известно о недостаточном балансе, оптимальным решением будет взять с собой в дорогу наличные. Как минимум, это позволит избежать попадания в нелепую ситуацию.
В таком случае, если у клиента в своем профиле установлен приоритет по оплате банковской картой, приложение поступит следующим образом:
Если наличных нет, система рассматривает вопрос о возможности предоставления средств в долг. В таком случае водителю Яндекс начисляет вознаграждение за свой бюджет, а после этого пассажир пополняет карточку, и сервис списывает сформированную задолженность.
Чем чревата неуплата за поездку
Изначально необходимо понимать, что после завершения запланированной поездки система автоматически резервирует на балансе пластика итоговую стоимость оформленной заявки. В некоторых ситуациях подобная процедура может быть выполнена по частям – во время всего маршрута следования.
Списание средств с резервного счета осуществляется в течение первых суток. Если же было выявлено частичное списание денег, остаток возвращается на доступный баланс.
Период разблокировки несписанных денежных средств напрямую зависит от условий предоставления финансовых услуг банковским учреждением.
При недостаче денег для возможности расплатиться с водителем средства списываются сразу после пополнения счета.
Непогашение задолженности влечет за собой блокировку аккаунта в системе Яндекс.Такси и невозможность в дальнейшем пользоваться услугами.
Многие недобросовестные клиенты специально заводят «липовые» кошельки в Яндексе, чтобы пользоваться услугами бесплатно, а после блокировки повторяют подобные действия. Однако такое преследуется по закону, из-за чего не рекомендуется пользоваться махинациями.
Не пришли деньги за заказ. Яндекс Такси.
Многие водители такси сталкиваются с ситуацией, когда они выполняют заказ, который оплачивается картой, но после завершения поездки деньги за заказ на счет не поступают, а вот комиссия списывается.
На самом деле это достаточно штатная ситуация, в большинстве случаев, но давайте разберемся, где и почему застревают деньги?
Вариант 1
Клиент выбрал оплату картой в приложении, вы завершили поездку. Деньги с карты списались банком. А вот дальше произошла вполне обычная задержка обработки платежа. Списание оплаты может занять как несколько секунд, так и несколько часов. Это вполне нормально, поэтому не стоит пугаться и сразу же обращаться в поддержку. Проверьте баланс через несколько часов, если спустя 2-3 часа денег нет, обратитесь за помощью.
Вариант 2
Клиент выбрал оплату картой, но в момент списания произошли какие-то технические неполадки. В таком случае списание невозможно, однако водителю всегда приходит компенсация за поездку. Она может быть от 100 до 1000 рублей, в зависимости от города. Также как и в первом случае зачисление не всегда происходит моментально и может занимать 2-3 часа. Если лимит зачислений превышен, то компенсация может поступить через 3 дня.
Вариант 3
Иногда бывает так, что после поездки клиент обращается в службу поддержки и сообщает, что оплатил поездку и наличными, и картой. В таком случае поддержка после проверки, может списать со счета водителя оплату. Однако все мы понимаем, что иногда люди лгут, поэтому если вы замечаете непонятное списание средств, сразу же обращайтесь в поддержку.
В таких ситуациях главное не рубить с плеча, но и не забывать про проблему. Просто проверяйте все зачисления в течении дня. Если обнаруживаете не состыковки по оплате – обращайтесь в поддержку. Чаще всего поддержка помогает водителям вернуть свой заработок, или сообщает почему деньги за заказ не пришли, где именно застряли деньги и на сколько.
Чего точно не стоит делать – связываться напрямую с клиентом. Все проблемы по оплате должны решаться напрямую с компанией и сотрудниками технической поддержки.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.
Выводим заработанные финансы с баланса Яндекс Такси
Услуга вызова такси в настоящее время пользуется небывалым спросом, да и стать таксистом теперь может практически любой автовладелец. Требования к водителям довольно мягкие. После того, как новоиспеченный сотрудник компании Яндекс откатал первые несколько заказов, он задумывается, чтобы снять деньги с баланса яндекс такси. Разберем подробнее процесс получения зарплаты в этой компании.
Приложения для работы
После прохождения первого этапа регистрации (предъявление личных документов и транспортного средства, если планируется использование своей машины) необходимо установить приложение Яндекс Про с таксометром, в нем есть специальная программа для вывода денег с Яндекс Такси. Пользователи ОС Android скачивают его в Google Play, а владельцам устройств на iOS нужно проделать то же в App Store. Следующим шагом станет предоставление данных любой действующей банковской карты, которую можно использовать на территории РФ.
Таксометр является истинным карманным помощником для водителей, с его помощью появляется возможность удаленно вести контроль финансов и даже получить деньги, не выходя из дома. Установка этого мобильного приложения на ваш гаджет позволит совершать все операции в любое время суток и не тратить время на посещение банка или офиса таксопарка.
Обратите внимание, что минимальным порогом для получения средств с баланса яндекс такси является сумма 1000 рублей.
Способы вывода заработка
Компания Яндекс сотрудничает с большинством крупных таксопарков. Водители, подключаясь к программе, в личном кабинете могут выбирать из всех текущих заказов, а также отслеживать текущую сумму заработка. Вывести деньги с Яндекс Таксометра можно несколькими способами.
Банковские карты
Если вы хотите перевести сумму с текущего баланса на банковскую карту, то нужно выполнить несложную последовательность действий:
Другим способом выводить деньги с Яндекс Такси на карту может быть отправка запроса на официальный сайт Яндекс Такси, в раздел «Финансы», далее заявка на вывод средств. Такой способ займет больше времени.
QIWI кошелек
Вывести деньги с яндекс такси водителю можно и на кошелек Qiwi, принцип действия тот же, что и с банковской картой. Отличие только в способе перечисления денежных средств — указать «На QIWI кошелёк», из реквизитов, чаще всего, нужен только номер телефона.
Яндекс Деньги
Другая популярная система электронных кошельков принадлежит той же компании и называется Яндекс Деньги. Все этапы снова аналогичные первому случаю, но в способе перевода средств выбираем «Через электронный кошелёк», далее требуется ввести номер кошелька в системе.
Прочие варианты получения средств
Выше перечислены все доступные на текущий момент способы получения вознаграждения, но компания находится в постоянном процессе развития и в скором времени может добавить и другие варианты выплат водителям.
Комиссия за вывод финансов
Чаще всего денежные средства на счёт водителя переводятся без комиссии. Конкретизировать условия вывода денег можно в таксопарке, к которому относится конкретный аккаунт, если комиссия всё же взимается.
Если требуется перевод в другую валюту (система проводит расчет в российских рублях), то процент может быть больше из-за дополнительных банковских операций.
Самостоятельное пополнение баланса в приложении
Для продолжения работы в личном кабинете необходимо, чтобы текущий баланс финансов Яндекс Такси был выше 100 рублей. Допускается несущественное пересечение минимального порога при возникновении спорных ситуации с клиентами или применении штрафов в отношении владельца аккаунта. При значительном уходе в минус кабинет автоматически перестает работать.
Компания настоятельно рекомендует сотрудникам сохранять на счету не менее тысячи рублей во избежание непредвиденных ситуаций.
В тех случаях, когда на счету всё же минус и требуется внесение денежных средств, необходимо:
Как правило, пополнять счёт требуется в исключительных случаях. Чаще всего сотрудники пополняют его поступлениями с новых заказов.
Выплаты для самозанятых водителей Яндекс Такси
Вывести безнал с яндекс такси на свой банковский счёт имеет право любой самозанятый водитель, переводы выполняются автоматически со 2 дня работы.
Для вывода денежных средств банковская карта должна соответствовать определенным требованиям:
В тех случаях, когда в течение нескольких дней вывести деньги с яндекс такси не получается и средства не приходят на карту, необходимо сверить банковские реквизиты в личном профиле.
Если ошибка не найдена, но деньги не поступили, обратитесь в службу поддержки.
При оплате поездки наличными
В случае, когда пассажиры такси расплачиваются не банковской картой, а наличными деньгами, с водителя в приложении снимается комиссионный сбор. Расчет суммы производится с учетом стоимости поездки. Рассмотрим несколько примеров.
Пассажир использует наличные деньги при оплате проезда
Пассажир пользуется безналичным расчетом
Советы по выводу денег
Во избежание проблем с выводом заработанных денег, рекомендуется обратить внимание на рекомендации водителей, которые давно работают в этом сервисе:
С деньгами, перечисленными на карту, можно распоряжаться в зависимости от ваших предпочтений: копить, обналичивать, расплачиваться.
Яндекс такси если на карте недостаточно средств
Тема сегодняшней статьи – оплата услуг Яндекс Такси при помощи банковской карты. Для тех, кто еще не в курсе дела, Яндекс.Такси – это действительно удобное и недорогое такси, доступное во множестве городов. Но заказывать его по старинке у вас не получится. Так что, если увидели его в своем городе, значит пришло время изучить эту статью.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Внимание! Для оплаты при помощи банковской карты заранее убедитесь в наличии нужного баланса на ней.
Удобнее всего произвести оплату картой при помощи приложений Яндекс Такси для вашего смартфона – скачать можно на Google Play или же Apple Store (в поиске по магазину так и вбиваем «Яндекс Такси»).
Для тех, кому важно время, вот короткая видеоинструкция по оплате картой в приложении:
Прикрепляем банковскую карту
Чтобы оплатить банковской картой, сначала придется ее привязать:
Примечание! На привязываемой карте должен быть небольшой баланс для ее проверки. Сумма будет списана, а после сразу же возвращена. Подойдет большинство физических карт, в том числе и Сбербанка. Некоторые виртуальные карты могут быть отклонены.
После успешной привязки карты вы сможете заказывать такси, а итоговая сумма заказа будет списываться уже с карты. Не смотря на огромное доверие к Яндексу, мы рекомендуем по возможности использовать для привязки карты с небольшим балансом, а тем более не использовать кредитные или овердрафтные – на случай компроментации данных карты мошенники не смогут снять ваши деньги. Но и совсем без баланса нельзя – тогда поездки сменять способ оплаты на некарточный.
Что дальше?
А что еще? Заказали машину, сумма заморозилась, а после поездки будет списана со счета. Вот и все. А вам, как воспользовавшемуся услугой, после поездки будет прислан на мобильный телефон чек, согласно 54-ФЗ.
Не забудьте поблагодарить таксиста в случае успешной доставки и оставить ему правдивый отзыв в приложении!
Нет денег на балансе?
В случае неудачной попытки списания средств с вашей карты поступит уведомление, что придется расплатиться наличными. Если хотите, здесь будет еще одна попытка совершить оплату все-таки при помощи карты, мало ли где не прошел ваш платеж.
Напомним, что официально клиенты могут воспользоваться одним из 4 способов оплаты:
Обратите внимание, что оплатить при помощи QIWI или WebMoney пока не получится.
Передвигаться на такси бывает удобно, быстро и доступно. Кроме тех случаев, когда возникают трудности с оплатой. Это и списание лишних средств с карты, и неправильная сумма сдачи, и банальное отсутствие размена у водителя. Каждому пассажиру полезно знать, как правильно действовать в таких случаях.
Общий алгоритм действий
Какой бы характер ни носила проблема с оплатой, клиент всегда может обратиться в отдел поддержки пассажиров такси компании Яндекс. Сделать это можно несколькими способами:
Можно рассмотреть наиболее часто встречающиеся случаи проблем с оплатой.
Оплата прошла дважды
Случаются ситуации, когда клиент не обратил внимание на отметку об оплате картой и рассчитался за поездку наличными. При этом средства с карты также списались. В этом случае пассажиру следует немного подождать, ведь сумма не мгновенно поступает на счет компании, но на некоторое время блокируется. Существует большая вероятность, что система, обнаружив статус поездки “оплачена”, отменит транзакцию. После этого сумма будет разблокирована и вернется на счет пассажира.
Отсутствие сдачи у водителя
И пассажир, и перевозчик должны понимать, что поездка на такси — это услуга. Поэтому задача клиента — оплатить услугу, а водителя — оказать ее в полном объеме. В это понятие входит и расчет с клиентом, то есть предоставление ему сдачи. Однако бывает, что разменных денег у таксиста нет. Существует несколько возможных решений проблемы:
Не проходит оплата по пластиковой карте
Причин, по которым оплата за поездку картой не проходит, может быть несколько:
На балансе должна быть небольшая сумма, которая спишется. Впоследствии она будет возвращена на счет.
В каждом случае для быстрейшего решения вопросов с оплатой клиенту рекомендуется обратиться в службу поддержки такси компании Яндекс, сотрудники которой заинтересованы в скорейшем урегулировании любой проблемы.
Для удобства пассажиров компания Яндекс Такси предусмотрела несколько вариантов, способных заменить наличный расчет. Для того чтобы оплатить поездки банковской картой, через Google Pay или Apple Pay, потребуется лишь правильно настроить соответствующий пункт в приложении для вызова такси.
Оплата банковской картой
Возможна оплата картой Яндекс Такси любой поездки, заказанной через приложение Яндекс Такси, работающее на смартфонах Андроид (4.0 и выше) и iOS (8.0 и выше).
Как привязать и отвязать карту
Чтобы пользоваться способом оплаты Яндекс Такси банковской картой, необходимо привязать ее в мобильном приложении:
Добавить можно практически любую карту, в т. ч. кредитную или карту «Мир» Сбербанка.
После завершения привязки приложение проведет проверку правильности указанных реквизитов. На счете может быть заблокирована небольшая сумма, которая через некоторое время вновь будет доступна клиенту.
При успешной привязке после каждой поездки будет производиться автоматическое замораживание суммы, которая в течение суток спишется со счета. Если фактическая стоимость будет меньше, остаток денег вернется пассажиру на карточку.
Клиент Яндекс Такси может привязать к приложению на телефоне до пяти карт оплаты одновременно и каждый раз выбирать, какой из них расплачиваться.
При желании легко можно отменить использование счета. Для этого потребуется:
Что делать, если списание с карты не проходит
Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:
Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.
Для безопасности финансовых операций в Яндекс Такси рекомендуется использовать дебетовые карты любых банков. Также можно применять и виртуальные карты. Необходимо, чтобы все они были предварительно привязаны к Яндекс.Кошельку.
Что делать, если со счета списали больше, чем нужно
В силу разных технических причин и сбоев со счета могут списать неверную сумму. При возникновении такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки агрегатора:
Специалисты сервиса решат проблему и предложат возможные варианты возврата средств или компенсации.
Оплата через Apple Pay
Если клиент Яндекс Такси заказывает машину онлайн через на iPhone, оплатить поездку он может электронными деньгами через систему Apple Pay. Это возможно, если смартфон пассажира соответствует определенным требованиям:
Оформляя заказ, клиенту нужно выбрать расчет по Apple Pay и активировать датчик Touch id. Списание средств произойдет с карточного счета, привязанного к системе.
Оплата поездки с помощью Apple Pay
Оплата через Google Pay
Похожий вариант оплаты услуг Яндекс Такси онлайн доступен владельцам смартфонов Андроид с системой 3.70 или выше. Чтобы рассчитаться с таксистом, через программу Google Wallet к устройству должна быть привязана карта банка-партнера Google Pay.
Чтобы сумма прошла, необходимо выбрать в способах оплаты соответствующий вариант расчета за поездку и пройти проверку через Touch ID.
Использование промокодов
Если у клиента имеется промокод на поездку в Яндекс Такси, он может получить скидку при выполнении одного или нескольких заказов. Для использования кода потребуется:
Клиент сразу же сможет увидеть, какой скидкой и в течение какого времени, он сможет воспользоваться.
Если ПО промокод не принимает, необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить его номер.
Чаевые при безналичном расчете
Если пассажир хочет оставить чаевые водителю, это можно сделать и при безналичном расчете банковской картой. Чтобы задать один размер чаевых для всех поездок, нужно выбрать раздел «Чаевые по умолчанию» в меню «Способы оплаты». Если же клиент захочет поменять сумму чаевых после поездки на конкретной машине, достаточно воспользоваться формой, открывающейся в приложении после прибытия к месту назначения.
Если в конце пути клиент все оплатил, поставил водителю оценку и нажал кнопку «Готово», то чаевые будут списаны с его счета через полчаса. Когда пассажир оценил поездку, но не подтвердил через кнопку «Готово», то премия для таксиста заблокируется на 24 часа. За это время размер вознаграждения для водителя можно изменить.
Видео: изменение системы чаевых. Теперь клиенту гораздо удобнее просчитать бюджет.
Безналичная оплата заказов удобна как пассажиру, так и водителю Яндекс Такси. Вознаграждение таксисту за выполненную работу поступит на его личный счет. А клиенту не потребуется иметь при себе деньги для оплаты. Не понадобится и само наличие банковской карты — нужная сумма удаленно спишется с привязанного счета.
Еще одна уловка Яндекс-таксистов как списать дополнительные деньги
Многие слышали, а многие и сталкивались с ситуациями, когда в Яндексе таксисты пытаются снять дополнительные деньги тем или иным способом. Например, таксист может заранее нажать кнопку «ожидание» и с вас вскоре начнут списывать деньги за это условное ожидание, хотя вы стоите на дороге в полной готовности запрыгнуть в машину, а сама машина еще, дай бог, в километре пути от вас.
Оговорюсь, что подобные способы действуют лишь на тех, кто, как и я, решил привязать свою банковскую карту к приложению. Да, это, очевидно, удобно, но еще это дает возможность стрясти с вас дополнительные денежки.
Все эти хитрости мне знакомы и я стараюсь на них не попадаться. Но вчера столкнулся с новой придумкой и проглядел ее.
Итак: вызываю машину, стоимость поездки 673 рубля. Меня устраивает.
Оказывается мы где-то останавливались! На самом деле, конечно, нет, просто водитель в пути незаметно нажал на кнопочку «остановка» и система пересчитала стоимость поездки. Я вспомнил как он что-то тыкал, думал, смотрит стоимость поездки, видимо действительно посмотрел и она его не устроила, вот и «повысил».
В моей истории все окончилось благополучно, служба поддержки Яндекс-такси отреагировала корректно:
Всем удачи и внимательности на дорогах!
мне таксист раз увеличил стоимость с пометкой что-то типо того, что высадил не в месте назначения. действительно, я его попросила остановить в начале дома, не заезжая во двор, т.к. оттуда сложно было бы выехать, а до первой парадки я быстрее зайду.
Судя по ответу такси, вы вышли из машины после поездки, а таксист именно тогда нажал ожидание. В пути сделать практически невозможно, так как ожидание начинает считаться платным после 3 минут без движения.
На днях нужно было воспользоваться такси в хельсинки.
включил яндекс такси, а приложение работает и предлагает через 5 минут выехать.
мы с ребятами пошутили, что приедет чувак с таджикистана не говорящий на русском.
в итоге приехал негр))
но он свободно говорил по английски.
Разве не приходит сообщение на телефон что поездка завершена?
Меня высаживали из такси на пол пути, такси уезжало без меня, мне накручивали лишние километры не завершив поездку, но черт возьми ниразу яндекс не выдавал промокодов. Кто эти люди, которым их выдают при каждой проблеме.
Чё вы тут распизделись. Пассажиры тоже гнидами бывают, привёз суку, поездка на отлично, машина чистая, приятная музыка, беседа ни о чём, водить умею. А эта гнида мне минус поставила, и всякую хрень написала, итог, ей промокод, а мне нагоняй рейтинг. P. S. Город небольшой, про эту тварь многие водителя узнали и в отвёртку ей минусы и кометы.
Погоди радоваться, поверь код сначала. А то была парочка постов про коды на скидки, которые не работали.
скорей бы уже роботы пришли,
выгнали бы этих пидорасов.
Когда езжу на яндекс такси постоянно списывают за ожидание, хотя я стою на улице и жду такси, бесят, ставлю 5 только тем кто так не делает :3
а мне яша перестал давать промокоды.
Я только один раз пожалела, что карта привязана к приложению. Вызывала такси бабушке, сама я находилась в другом конце города. Указала номер дома и там, помимо адреса, было в адресе ‘ресторан такой-то’. Водитель подъехал к нужному дому, но, видимо, не к ресторану, а к другому концу дома (дом длинный). В итоге бабушка, кооридинируемая мною по телефону, не смогла найти такси. Через 10 минут пришлось отменить поездку, с меня списали всю стоимость. Ситуация неприятная, но я бы не сказала, что тут однозначно виноват таксист, скорее стечение обстоятельств. Следующее такси подъехал прямо к ресторану и бабушка благополучно уехала
Меня неоднократно кидали на комфорте. И ни разу на экономе. (кстати возврат делал Яндекс через день после описания и разборок, тут им жирный плюс в сравнении с другими)
Да, приедет калина\логан\веста, а не камри или лехус, но как-то спокойнее с честными ехать. Другой вопрос, что разница в цене зачастую 10-20% и хочется чего-то покомфортнее.
не первый год езжу с привязанной картой в я.такси москва/спб и ни разу не заплатил больше чем указано.
Часто юзаю Gett и Ятакси. Тут, на пикабу, такие ужасы пишут что ппц.
Однако, к счастью, у нас в Перми такого нет.
Как Яндекс Такси борется с невывозом пассажиров
Таксую. Тариф комфорт +.
Прилетает заказ. Девушка с девочкой. Садятся, едем. И вот что то разговорились, что редкость для меня, 99% поездок проходят в тишине. Жалуется на долгие подачи.
Понимающе киваю. Действительно так, почти все подачи, где требуются ДУ или бустер 15-20мин. Вчера например на один из заказов подавал 26 минут и 20км.
даю совет:
-пробуйте вызывать детский тариф. Всё таки там машин побольше, чем в к+ с бустерами, тем более поездка короткая.
-а я детский и вызывала,-удивляется пассажир.
И вот тут офигеваю уже я. Дело в том, что детский тариф я не вожу. Совсем.
Да и на цену внимания не обратил, цена вроде соответствует тарифу. Но тут я понимаю, что заказ был с коофицентом 1,5(повышенный спрос) и должен стоить около 500р. Цена и правда занижена.
проверяю заказ после поездки, действительно, детский тариф.
получается яндекс выдал заказ из другого тарифа. Более дешёвого. Который у меня не подключён. @Yandex.Go, это так вы боретесь с невывозом в детском тарифе?
P.s. Поддержка отработала хорошо. К ней вопросов нет.
Яндекс.Такси опять обман
Ну и в добавок заметил при покупке смены количество заказов резко сокращается, что в принципе и логично, деньги на покупку смены ты уже заплатил и нагружать водителя заказами смысла уже нет
Уважаемые пассажиры такси!
Иногда вы удивляетесь, почему вам водители отказывают в поездке с животными. Поверьте, для этого есть причины. Я написал это пост, так как наткнулся на такой комментарий:
Далее, система вам найдёт водителя у которого стоит вот такая галка:
Всем приятных поездок! Уважайте друг друга!
Ответ на пост «Таксист высадил пассажира»
Интересно, когда нибудь доживём до того, чтобы сначала ЯндексТакси принимал меры, а потом отмечался в комментариях?
Сейчас это похоже на ученика, поднявшего руку, но не знающего ответа. Кажется ещё немного и он скажет «извините, тикет в поддержку съела собака».
1. Не полезны (не содержат принятых мер).
2. Не информативны (что в подобных ситуациях делать пассажиру?)
3. Не содержат даже юмора (мы разберемся с водителем и вы его больше не увидите).
Поездка в такси и Accept
Неделя не задалась, да еще и выдернули зуб.
Из стоматологии вызвал такси.
Приехал новенький солярис с водителем в возрасте.
Водитель вежливо поздоровался и спросил какую музыку я люблю.
Ртом набитым ватой, промычал: Manowar, думая, что водитель сейчас включит в лучшем случае радио и закончит разговор! Меня ждал сюрприз!
Последовал вопрос, как я отношусь к U.D.O. или Aсcept.
Это было шикарно! Поездка под новый альбом Accept заставила меня забыть про все невзгоды!
Как оказалось водитель любит эти две группы и знает очень много об их творчестве.
Вадим Вячеславович на солярисе, спасибо от всей души за отличную музыку и рассказ!
Тула. 06.12.2021
Таксисты
Ответ на пост (где таксист просто уехал, но деньги списались)
Был забавный случай. Собираюсь домой, заказываю такси, а подруга рассказывает, что не привязывает карты к Яндексу, потому что наслышана про то, что могут списать деньги просто так, а потом хрен что докажешь.
Я начинаю с ней спорить, что это не правда, сервис уже давно наладился, да и если какие то проблемы, то тех. поддержка быстро поможет и разберется.
И в этот момент приезжает такси. За рулем сложно выговариваемое имя, встает за 100 метров до подъезда и….уезжает, и с меня списывают деньги) довыпендривался)
Да, специалисты Яндекса вернули деньги, дали промокод, уволили чурку сказали, что разберутся с водителем. Но! На следующий же день после праздника с друзьями, за другом приехал этот же водитель. Рейтинг у него был 4.98…
Лайфхак для таксистов
Пользуюсь Яндекс такси давно. Переодически попадаются таксисты, желающие приключений, но поддержка быстро все решала.
Сегодня я сделала удивительное открытие. Оказывается, таксисту не обязательно везти пассажира, он может ехать и один, главное отметиться на точках.
Теперь не обязательно терпеть пассажиров в машине. Можно ездить одному!
Ответ на пост «10 лет Яндекс.Такси»
Ща будет много-много букв.
Несколько лет уже вызываю такси через приложение агрегатора, причём в разных городах. Рейтинг пассажира 5.0. Водители приезжают соответственно с рейтингом от 4.95 и выше. Часто присылают комфорт по цене эконома. Да, не всё всегда идеально, но любая проблема решается в чате с поддержкой в течение максимум 15 минут. От такой эйфории уже и позабыла, каково оно было раньше, но зимой вот случай помог вспомнить.
Уезжаю в командировке из съёмной квартиры. Уже собран чемодан, стою на пороге. И тут мой ОпСоС решает списать с меня денег за ТВ-приставку. Денег на счету 100 рублей, приставка стОит 110. Я тут же ухожу в минус, перестаёт работать интернет. Вай-фая нет. Вспоминаю, что в лифте видела рекламу местного такси. Набираю номер, называю адрес, оператор принимает заказ, уточняю, что у меня чемодан, нужен багажник. Ждите. Жду. Минут через десять звоню снова, мне говорят модель и номер машины, приедет ещё через пять минут. Почему не перезвонили сами, непонятно. Ну ок.
Выхожу во двор. Стою, жду уже не пять, а десять минут. Зима, красиво. Такси нет. Звоню оператору. То, как они разговаривают это вообще отдельная песня, но удаётся выяснить, что таксист не хочет заезжать во двор. Ну ок.
Топаю с чемоданом на улицу. Выясняется, что проехала снегоуборочная машина, и с каждой стороны дороги по целому снежному валу. Моё такси почему-то при этом стоит на другой стороне улицы. Возле этого чуда отечественного автопрома непонятного под слоем грязи цвета стоит и курит пузатый грузин. И смотрит на меня. Я смотрю на него. Он смотрит на меня. Я смотрю на него всё удивлённее, попутно показывая ему на мой чемодан и на его машину. Он продолжает стоять, но почему-то начинает ещё и очень довольно улыбаться. Я понимаю, что эта пантомима может продолжаться ещё очень долго, и мы начинаем с ним перекрикиваться, а потом и переругиваться. В конце концов мне удаётся до него донести, что с чемоданом и на каблуках я через два сугроба просто не смогу перелезть, а идти полквартала в одну сторону до перекрёстка, там переходить, а потом идти обратно полквартала по другой стороне улицы у меня ни времени, ни желания нет, мне тогда проще пройти в другую сторону до остановки 50 метров и уехать на автобусе. Меня с чемоданом недовольно перетаскивают через дорогу под задорные матюки. Ну ок.
Торжественно открывается багажник, мол, давай уже быстрей, клади! Я заглядываю внутрь, вижу какие-то ржавые железки, промасленные тряпки, вековую пыль… и понимаю, что я не хочу туда класть свой светло-серый чемодан. Не изобрели ещё такого средства, которым я потом смогла бы его отмыть. Нет, говорю, спасибо, я лучше его в салон с собой взять попробую. Помощи мне, конечно же, никакой предложено не было, упихалась самостоятельно. Ну ок.
Сели, поехали. В салоне накурено, висят шторки с весёленькой бахромой, на передней панели прибит мебельными гвоздиками кусок рыжего линолеума «под паркет» (да-да, на дворе 2021 год), водитель всю дорогу возмущается, как оборзели пассажиры, и как особенно оборзела именно я…
А я все 20 минут поездки молчала и думала только одну единственную мысль — вот почему я перестала пользоваться услугами местных такси! Минимум пять лет ими не ездила и теперь ещё минимум столько же не поеду!