что случилось с epic games
Как устранить неполадки с подключением, чтобы можно было использовать программу запуска Epic Games и Fortnite?
Причиной, по которой вам не удаётся использовать программу запуска Epic Games или другие продукты Epic Games, может быть проблема с подключением. Она может возникать, когда вы входите в программу запуска Epic Games или играете в Fortnite.
Какие ещё при этом могут быть неполадки:
Если при использовании Xbox у вас появляется сообщение «Ошибка при подключении к очереди служб Epic» (Error Connecting to Epic Services Queue), обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.
Проверьте страницу состояния сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться в корректной работе всех систем. Если проблема связана с некорректной работой системы или сбоем электрической сети, вы не сможете подключиться к программе запуска Epic Games или Fortnite без восстановления их работы.
Наверх
Используйте проводное подключение
Беспроводные подключения не настолько стабильны, как проводные. Это означает, что сигнал может быть ненадёжным, из-за чего могут возникать потери пакетов, проблемы с подключением, а также повышенные задержки и интервалы ожидания. Подключитесь напрямую к модему или маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, чтобы устранить эту вероятную проблему и обеспечить наиболее быстрое подключение.
Наверх
Отключите брандмауэры
Зачастую быстрее всего устранить проблемы с подключением из-за брандмауэра можно, если временно удалить и/или отключить его.
Примечание. Эта процедура предназначена только для устранения неполадок. Если проблема с подключением устранена после удаления или отключения брандмауэра, вручную внесите наши продукты в исключения брандмауэра и повторите попытку.
Отключите брандмауэр Windows
Удалите все остальные брандмауэры
Из-за использования стороннего брандмауэра у вас могут возникать проблемы с подключением к программе запуска Epic Games, Fortnite или другому продукту Epic Games. Рекомендуем временно удалить все сторонние брандмауэры, это может помочь в решении проблемы. Если проблема будет решена, добавьте следующие исполняемые файлы в исключения брандмауэра:
Программа запуска Epic Games
Fortnite
Примечание. Чтобы узнать, как добавить эти файлы в исключения, обратитесь за инструкциями к производителю брандмауэра, поскольку они могут отличаться в зависимости от производителя.
Наверх
Откройте сетевые порты
Сетевые порты позволяют пересылать по сети данные определённых типов, используемые нашими службами. Если какой-то из этих портов закрыт, могут возникнуть проблемы при подключении к нашим играм или корректном использовании наших служб. Вот как вы можете открыть порты на своём маршрутизаторе:
Windows
Для начала вам потребуется основной шлюз и внутренний IP-адрес:
Настройка маршрутизатора для открытия портов
Если вам не удаётся выполнить эту процедуру на своём маршрутизаторе, воспользуйтесь дополнительными инструкциями с сайта поддержки производителя, поскольку они различаются в зависимости от производителя.
Наверх
VPN и прокси-серверы
НЕ используйте VPN и прокси-серверы. Пока вы не отключите их, мы не сможем устранить связанные с этим проблемы. Подробнее о том, как отключить прокси-сервер, можно узнать в этой статье.
Наверх
Смените службу доменных имен (DNS)
После смены DNS может улучшиться установка соединения и качество интернет-подключения. Если у вас возникают проблемы с подключением, рекомендуем воспользоваться любой из двух DNS-служб ниже. Как сменить DNS, вы можете узнать, перейдя по соответствующим ссылкам ниже:
Наверх
Программа запуска Epic Games: отредактируйте файл Engine.ini (только для Windows)
Чтобы улучшить скорость загрузки в программе запуска Epic Games, отрегулируйте следующие настройки:
Наверх
Добавьте в белый список наши домены (для предприятий, учебных заведений и различных компаний)
Предприятия и учебные заведения могут иметь сетевые ограничения. Если вы находитесь в одной из таких сетей и испытываете проблемы с программой запуска Epic Games или нашими играми, рекомендуем обратиться в свой ИТ-отдел с просьбой разблокировать или добавить в список исключений следующие домены:
Наверх
Если вы уже воспользовались этими советами, но у вас по-прежнему возникают проблемы, нажмите Связаться с нами, чтобы отправить запрос в службу поддержки. Чтобы мы могли помочь вам как можно скорее, обязательно укажите следующие сведения:
Epic Game Store: колоссальные убытки, мутные перспективы
Чтобы игровая платформа Epic Games получила долю рынка, где доминирует Steam, приходится вкладывать огромные деньги. Вряд ли в этом кто-то сомневался. Также нет сомнений, что Epic Games может себе это позволить, благодаря лицензированию Unreal Engine и Fortnite. Но каково будущее?
Никогда не прерывай своего противника, когда он делает ошибку.
Наполеон Бонапарт
Epic Game Store запустили в декабре 2018 года. Уже на старте магазин вызвал противоречия в стане игроков. Ключ к ненависти – вероломно выкупленный шутер Metro Exodus, столь ожидаемый русскоговорящей аудиторией. Разработчиков манят предложением 12% комиссии против 30%-ной на платформе Valve. Вспомним, что первым эксклюзивом EGS стала ранняя версия Hades от почитаемой студии Supergiant Games.
Сыграли свою роль и заявления руководителя издательского направления Сергея Галёнкина, который годами собирал информацию о Steam на платформе SteamSpy. Он говорил, что Epic Games Store – магазин, удобный для разработчиков, где не будет отзывов и оценок игроков. Ведь они зачастую используются не по назначению, например, для оценки технического состояния игры. Форумы, по его словам, тоже не нужны, потому что пользователи общаются в твиттере, Reddit и других сервисах.
Сомнения вызвал интерфейс магазина, тормознутость, отсутствие массы полезных опций и так далее. Со временем появились сообщения, что EGS якобы отправляет данные пользователя на сторонние серверы, быстрее разряжает батареи ноутбука, сканирует папки Steam и другие странности. Были претензии к качеству эксклюзивов: одни были сломаны – Rune 2, другие получили неоднозначные отзывы – Shenmue 3.
У магазина есть антиаудитория, отрицающая смысл существования конкурента Steam с девизами «No Steam, no buy» (Нет в Steam, нет покупки) и «Зачем мне устанавливать ещё один лончер?».
Главный козырь, предложенный владельцами, – еженедельная раздача игр. Да, зачастую это недорогие инди, но иногда проскакивают и высокобюджетные продукты – GTA V, Star Wars Battlefront II, Kingdom Come: Deliverance, Civilization VI. A Total War Saga: Troy вообще дарили в течение суток на релизе. Чем плохо?
Прошло 2,5 года. EGS продолжает принятый на старте курс: еженедельные подарки, региональные цены для стран, которые не поддерживаются в Steam (Беларусь), скупка эксклюзивов, дотации студиям, преимущества разработчикам на Unreal Engine и сниженная комиссия в 12%, регулярные акции и раздачи купонов с дополнительными скидками. Платформа понемногу обрастает функционалом, но происходит это слишком медленно.
Недавно компания получила 1 миллиард долларов инвестиций, включая два платежа от Sony – 200 и 250 миллионов. Известно, что Epic создаёт некую «метавселенную», объединяющую Fortnite, Rocket League и Fall Guys и расширит возможности создателей игр с помощью Unreal Engine, Epic Online Services и Epic Games Store.
Внезапно, из документов, попавших в руки Apple, выяснился ряд интересных деталей. Произошло это из-за судебного спора, начавшегося, когда Epic Games собралась обходить комиссию App Store и предложила сторонний способ покупки внутриигровой валюты Fortnite. Apple, недолго думая, выбросила популярнейшую королевскую битву из магазина и разработчики начали недополучать десятки миллионов долларов ежемесячно. По данным Sensor Tower, версия для iOS принесла Epic Games 1,2 миллиарда долларов.
В конце января 2021 держатели EGS потчевали нас сведениями об аудитории в 160 миллионов пользователей, 56 миллионах активных игроков и заработанных магазином 700 миллионами долларов. Большая часть суммы получила Fortnite, а игры сторонних студий принесли 265 миллионов. Даже тогда было понятно, что это мало.
По новым сведениям, Epic ежегодно вкладывает большие деньги в раскрутку детища: в 2019 году убытки составили 181 миллион долларов, в 2020-ом – 273 миллиона, в 2021-ом планируется ещё 139 миллионов потерь. Известно и о дополнительных 330 миллионах за выплату гарантий создателям, которые они получают, несмотря на успех игры в EGS.
Главу компании Тима Суини это не смущает. В твиттере он вещает о фантастическом успехе по привлечению игроков и говорит, что это инвестиция и единственный способ построить прибыльный бизнес. Apple называет такие траты «потерей денег».
По мнению владельцев, EGS начнёт приносить прибыль в 2023 году. По другим данным с 2027-го. И это проблема.
Что поменяется за это время? Магазин будет придерживаться прежней тактики, ведь из-за отмены еженедельных раздач аудитория EGS резко просядет. Но, похоже, компания не собирается изменять направление и добавлять вещи, за которые любят Steam.
Бизнес-план Epic Games ставит под сомнение редактор VentureBeat Джефф Грабб. Он утверждает, что пока Epic достигнет своей цели, рынок изменится и станет на рельсы подписочных моделей – Xbox Game Pass, EA Play, Ubisoft + и других. По слухам, Game Pass может попасть в Steam. Поэтому прежде, чем магазин успеет выйти в плюс, убытки могут приблизиться к миллиарду долларов, но это не принесёт никакой пользы.
С другой стороны, есть мнение главы издателя Take-Two Штрауса Зельника, уверенного, что подписки не нужны. У игроков якобы нет столько времени, а выбирать и покупать они будут только самые лучшие игры.
Epic Games Store не желает адаптироваться и смотреть на опыт основного конкурента. Его создатели ставят телегу впереди лошади, вернее, разработчиков впереди игроков. Но в XXI веке это не работает. Индустрия ПК и консольных игр всё ещё приносит большие деньги, но их понемногу давят мобильные платформы. Средства, которые игроки готовы тратить в приложениях на смартфонах, огромны.
Почему бы не посмотреть на опыт работы реальных торговых сетей, которые богатством ассортимента, возможностями давать скидки, красивым оформлением и массой удобств в обслуживании давят мелкие устаревшие магазинчики? Последние иногда выживают, но их существованию не позавидуешь.
Сражения с Apple и война со Steam истощают ресурсы Epic games. А траты на бездарные эксклюзивы и безликие продукты не придают EGS статуса премиум-платформы. Отсутствие богатой экосистемы, вовлечённости и привязанности геймеров – тоже большой минус.
Fortnite не вечен – сейчас это всё ещё мощный, но уже слегка покосившийся инструмент заработка, а завтра – приевшаяся стрелялка. Будет ли она популярна в течение шести лет, чтобы спонсировать «фантастический успех» магазина? Или придётся полагаться на сторонних инвесторов?
Долгие годы развития Steam позволили получить необходимые знания о возможностях платформы, которые привлекают игроков. Именно они ключ к успеху. Молодой и энергичный EGS при быстром прогрессе мог бы понемногу начинать приближаться к платформе Valve и даже со временем стать лучше. Почему нет?
Нужно время и огромные средства, но за 2,5 года не случилось ничего такого, чтобы геймеры повернулись в его сторону. Большинство претензий остались теми же: где корзина, где отзывы и оценки, зачем выкупать эксклюзивы? Аудитория растёт, но не доходы. Геймеры попросту не воспринимают EGS всерьёз. Библиотека большинства состоит только из бесплатных игр.
Пока Epic Games напоминает богатого ребёнка, который хочет обрести друзей и покупает им сладости. Им пользуются, берут конфеты, но когда он перестанет это делать, от него отвернутся.
И наше видео на тему с куда более грубыми аналогиями:
Устранение проблем с программой запуска Epic Games
При наличии проблем в работе программы запуска Epic Games, воспользуйтесь приведёнными ниже способами исправления наиболее часто возникающих ошибок.
Проверьте состояние сервера Epic Games
Посетите страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают корректно. Если программа запуска Epic Games не работает из-за перебоя или системного сбоя, ваша проблема может разрешиться, после возобновления нормальной работы системы.
Проверить на наличие обновлений
Проверьте, есть ли обновления для программы запуска. Для этого выберите «Настройки» (шестерёнка в левом нижнем углу), если вы видите кнопку с надписью: «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», выберите её, чтобы обновить программу запуска.
Очистите веб-кэш программы запуска
Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие шаги, чтобы очистить ваш веб-кэш:
Обновите драйверы видеокарты
Чтобы решить проблему сбоя программы запуска, убедитесь, что используются новейшие драйверы видеокарты. Как обновить графические драйверы, описано в этой статье.
Откройте программу запуска от имени администратора
Запуск программы от имени администратора повышает её права, что позволяет избежать проблем с загрузкой игр. Выполните следующие действия, чтобы запустить программу от имени администратора:
Переустановите программу запуска Epic Games
Примечание. Все ваши установленные игры будут удалены.
В Windows:
Запустите проверку системных файлов, затем переустановите программу запуска Epic Games.
На Mac:
Программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранних версиях
Если ваша программа запуска зависает на MacOS 10.15.1 или более ранней версии, выполните описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на вашем Mac.
Проверьте системные требования
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для работы программы запуска Epic Games. Системные требования для работы программы запуска Epic Games можно найти здесь.
Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач
Если вы не можете запустить программу запуска Epic Games и видите мигающий значок на панели задач, попробуйте следующие шаги, чтобы устранить эту проблему:
Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему, убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Подробные инструкции о том, как это сделать, см. в этой статье.
Epic проиграла бой, но, возможно, выиграла войну. Суд США обязал Apple разрешить другие формы оплаты
10 сентября 2021 года судья Ивонн Гонсалес Роджерс огласила свое решение по делу Epic Games против Apple. Суд постановил, что Epic нарушила соглашение с Apple и незаконно добавила прямой способ оплаты подписок в игру Fortnite для iOS в обход правил магазина приложений.
По мнению суда, Apple сделала правильно, что удалила игру из магазина приложений App Store и может продлевать эту блокировку по своему усмотрению дальше, пока компании не придут к взаимному соглашению. Также суд не нашел в доказательствах Epic фактов, что Apple является монополистом на рынке.
Однако, помимо отказа Epic почти по всем пунктам, американский суд также вынес запрет Apple на ограничение действий разработчиков приложениий в App Store. Компания не может запрещать им оповещать пользователей о различных методах оплаты как за приложение, так и за внутренние покупки, кроме как через App Store. Суд разрешил разработчикам на iOS устанавливать специальные кнопки или ссылки внутри своих приложений для информирования пользователей об альтернативных способах оплаты не через сервисы Apple, а с помощью сторонних систем оплаты.
Судебное решение по иску вступит в силу через 90 суток. Epic может его обжаловать.
Apple прокомментировала решение суда. Компания рада, что суд подтвердил ее позицию по поводу принципов работы App Store и того, что магазин приложений не нарушает антимонопольное законодательство США.
Гендиректор Epic Games Тим Суини также пояснил решение суда. По его словам, компания продолжит бороться против Apple и это еще не конец. Он признал, что текущее решение суда не является победой «ни для разработчиков, ни для потребителей», пока Fortnite не вернется в App Store с возможностью оплаты в приложении «на условиях честной конкуренции» с Apple. Глава Epic рассказал, что компания подаст апелляцию по этому решению суда.
В начале сентября Apple пообещала разрешить разработчикам приложений с музыкой, видео и книгами не платить 30% комиссию в AppStore. Разработчики смогут добавлять в свои приложения прямые ссылки на собственные сайты, где пользователи самостоятельно смогут управлять профилем и платежами. При этом продавать подписки в обход Apple всё равно нельзя. Изменения вступят в силу в начале следующего года.
26 августа Apple согласилась поменять несколько правил использования App Store в ответ на коллективные судебные иски от разработчиков из США. Они жаловались, что Apple не дает развиваться малому бизнесу и просили разрешить альтернативные платежи в магазине приложений. Компания разрешила разработчикам сообщать пользователям о возможности альтернативных платежей за подписку, но только не внутри своих приложений в App Store. Если покупатель приложения согласится передать автору данные о своей электронной почте, то разработчик приложения может отправлять пользователям информацию о возможности оплаты подписки за пределами App Store.
24 августа 2020 года состоялось первое судебное заседание по иску Epic Games против Apple. Тогда уже суд полагал, что Epic Games специально нарушила правила размещения в магазине приложений Apple и тем самым сама создала себе проблему.
28 августа 2020 года Apple удалила аккаунт Epic Games и все игры компании из App Store. Из магазина приложений были удалены приложения: Fortnite, Infinity Blade, Tyrian и Battle Breakers. После этого Epic Games открыла специальный портал FreeFortnite, где поясняла пользователям свою версию текущих событий в судебной битве против Apple.
Сегодня разберём великую битву, которую развязали Epic Games. Руководство компании решило, что 2020 год ещё недостаточно всем запомнился и в нём явно не хватает дополнительного экшена. И они взяли и объявили войну двум огромным корпорациям: Apple и Google.
реклама
реклама
реклама
Там ещё молодая Apple сражалась против диктатуры ПК, получилось очень символично. Такое видео за пару дней не делается: ещё одно доказательство того, что Epic давно ко всему этому готовились.
Глава компании Тим Суини утверждает, что они борются ради блага всех потребителей и разработчиков. С одной стороны он прав: скандал грозит «эпикам» серьезными убытками. Только на iOS «форточка» заработала уже больше миллиарда долларов. Однако, мне с трудом верится, что Epic просто борются за всё хорошее и против всего плохого. Давайте разберём подробнее.
Первое. В иске к Google есть один интересный момент. Ранее «эпики» пытались договориться с LG и OnePlus по поводу установки прямо с завода магазина Epic Store на их смартфоны. Но тут появилась Google и пригрозила заговорщикам, в итоге сделка сорвалась. По мнению юристов, это, пожалуй, единственное серьезное обвинение, у которого в суде неплохие перспективы.
реклама
Ещё в июне глава «эпиков» Тим Суини заявил, что они планируют запустить свой магазин на «андроиде». И хотели бы сделать то же самое на iOS. Тогда все покрутили пальцем у виска и забыли. А теперь пожалуйста! Вместо того, чтобы смириться с тем, что это невозможно, «эпики» взяли автомат и пошли мочить конкурентов.
Остался последний вопрос: а за кого нам, обычным пользователям, в этой истории болеть? Кто хороший, а кто плохой? Я считаю, что Epic Games в данной ситуации правы. Да, они наглые. Да, они требуют то, на что у них нет прав. Да, у них свои мотивы и на интересы простых юзеров им плевать. Но важно то, что при ослаблении любой монополии всегда выигрываем мы, игроки. Даже если вы не любите Epic Games за то, что они увели из Steam вашу любимую игру, важно понимать, что «эпики» сейчас по нашу сторону баррикад.