что спросить на собеседовании у работодателя бухгалтеру
Как бухгалтеру пройти собеседование без проблем?
Автор рубрик «Бухгалтерский клуб» и «Бухгалтерский дайджест»
Вы собрались сменить место работы, отправили резюме в несколько организаций и получили первое приглашение о встрече. Где искать советы по подготовке к собеседованию на должность бухгалтера? Как подготовиться, как вести себя на встрече и что делать, если вам не позвонили — рассказывают специалисты в области HR.
Как побороть страх?
«Вас пригласили на собеседование — а это значит, что первый этап пройден, ваше резюме и опыт работы заинтересовали работодателя, — рассказывает Анна Хвостова, директор уральского филиала HeadHunter. Перед встречей с работодателем выполните «домашнее задание»: узнайте как можно больше информации о компании. Для менеджера по персоналу это будет значить, что вы действительно заинтересованы в данной вакансии и компании».
Как подготовиться?
Специалисты советуют узнать как можно больше о компании: род деятельности, виды продукции. Не лишним будет найти сайт фирмы, а также ее страничку в соцсетях, сайтах с отзывами и ресурсах для поиска работы.
Подготовьте примерный рассказ о себе, не бойтесь повторять текст резюме. Вы можете набросать план и подсматривать в свои записи. Обязательно включите в историю информацию о своем предыдущем опыте: должностные обязанности, достижения, успехи, неудачи (не забывайте: о них тоже могут спросить).
Подумайте, чего вы хотите от новой работы: чем заниматься, куда развиваться. Мария Орлова, менеджер по персоналу СКБ Контур: «Замечательно, когда у соискателя есть профессиональная цель, которая совпадает с потребностями работодателя. Это значит, что сотрудничество будет долгим и плодотворным. Будьте готовы ответить вопрос о ваших зарплатных ожиданиях — это всегда обсуждается на встрече. Также могут спросить о «слабых сторонах» и «рабочих неудачах». Спокойные и конструктивные ответы на подобные вопросы показывают социальную зрелость и уровень профессионализма кандидата».
Подготовьте вопросы о компании: это создаст впечатление о вас как о рассудительном специалисте. Поймите, что не только организация выбирает вас, но и вы — работодателя. Подумайте, что для вас важно и узнайте это. Не забудьте уточнить свои должностные обязанности и зону ответственности. Разузнайте подробнее о непосредственном функционале и ежедневных задачах.
Много полезных советов вы можете найти на специализированных интернет-площадках, посвященных бухгалтерам. Например, посетители портала «Бухгалтерия.Онлайн», имеющие опыт приема на работу бухгалтера, делятся таким опытом:
Люблю, когда начинают спрашивать о предстоящей работе.
Возьмите эти вопросы на заметку и подумайте, чем бы могли их еще дополнить.
Как вести себя во время собеседования
Анна Хвостова рекомендует: «Придите минут на 10 раньше: так вы покажете свою пунктуальность и собранность, а еще сможете собраться с мыслями и подготовиться к собеседованию». Постарайтесь сконцентрироваться и собраться, подготовиться отвечать с улыбкой, доброжелательно.
Не забудьте про скромный макияж и деловой стиль одежды. Оденьтесь опрятно, чтобы показать себя аккуратным, собранным человеком. Не забудьте захватить письменные рекомендации или контакты бывших работодателей, которые готовы вам оказать такую услугу. Это будет огромным плюсом.
Мария Орлова советует: «Самое важное во время собеседования — слышать вопросы менеджера по персоналу, отвечать именно на них, не отклоняясь в посторонние темы». «Не используйте избитые термины, такие как «креативный», «ответственный» и т д. Назовите свои реальные качества», — добавляет Анна Хвостова.
Что делать, если работодатель вам отказал?
«Отказы — часть поиска работы, поэтому и относиться к ним нужно рационально. Проанализируйте прошедшую встречу и подумайте, что можно изменить в лучшую сторону. Не опускайте руки — несколько отказов ничего не значат. Ищите дополнительную мотивацию и продолжайте ходить на собеседования», — обнадеживает Анна Хвостова. «В любом случае, не нужно расстраиваться — причин может быть множество: например, HR, находясь внутри компании, может понять, что эта должность не раскроет ваш потенциал, и вам станет попросту скучно», — продолжает Мария Орлова.
Если причина отказа не ясна, не стесняйтесь спросить причину у рекрутера. Правда, специалисты утверждают, что откровенно вам могут и не ответить, но попытаться стоит. Иногда работодатель может пойти на встречу и даже посоветовать литературу или сайты для профессионального развития.
Не забудьте поблагодарить за приятное общение и оставить свои контакты на будущее. Можно также подписаться на вакансии компании на сайте или вступить в группы, чтобы быть в курсе событий. Не останавливайтесь на одной фирме, рассмотрите как можно больше вариантов. Выберите работодателя, который вам подойдет: на работе мы проводим большую часть жизни, и важно выбрать правильно свой второй дом.
Важно. Если работодатель вам не перезвонил в обещанный срок (как правило, это неделя), вы можете созвониться с ним самостоятельно. Не исключено, что у специалиста аврал или его по объективным причинам не было на месте. Однако стоит задуматься: нужна ли вам работа в компании, где не готовы дать обратную связь потенциальным сотрудникам.
Бухгалтер: вопросы работодателю
Бухгалтер: вопросы работодателю
О чем нужно спрашивать, устраиваясь на работу?
Основой любого из этапов собеседования и главным инструментом получения информации являются вопросы. Кандидаты в процессе интервью стремятся больше узнать о содержании и условиях новой работы, внутренней дисциплине, особенностях организационной структуры и корпоративной культуры компании, системе мотивации, порядке оформления на работу и т. п.
Бухгалтеры, кроме этого, интересуются надежностью фирмы, состоянием учета в организации, ее оборотом, объемом предстоящей работы, причинами открытия вакансии; стараются выяснить, сколько лет предприятие существует на рынке, насколько компания «обелена», совпадает ли представление потенциального руководителя о труде бухгалтера с его собственным видением.
«Отсутствие вопросов у кандидата – весьма тревожный знак, свидетельствующий о неумении соискателя формулировать вопросы или о его полном безразличии к вакансии. Поэтому задавать вопросы нужно обязательно, – советует Виктория Синельникова, руководитель департамента подбора и оценки персонала ООО УКФ «Вектор Плюс», г. Краснодар. Если их заранее записать, а затем открыть ежедневник и вкратце отметить в нем полученные ответы, то это будет вполне правильный ход».
Условно все вопросы можно разделить на три группы: специальные – относящиеся к содержанию предстоящей работы, общие – касающиеся формальной стороны дела, и «особые» – переходить к которым соискателю лучше только после получения предложения о трудоустройстве.
Специальные вопросы
1. Что входит в должностные обязанности? С какими подразделениями мне придется взаимодействовать в процессе работы?
Оценить во время интервью объем работы, который будет ожидать специалиста в новой компании, достаточно сложно. Но есть некоторые моменты, по которым бухгалтер может понять, по силам ли ему справиться с нагрузкой, которую работодатель планирует возложить ему на плечи. Об объеме работы поведают примерное количество контрагентов и операций в день, численность сотрудников фирмы и бухгалтерии, наличие обособленных подразделений и пр. Если об этих нюансах не рассказал работодатель, стоит их прояснить при помощи уточняющих вопросов, а также можно попросить для ознакомления должностную инструкцию.
2. Какова структура бухгалтерии? Есть ли аудитор штатный или внешний?
Профессиональная помощь в условиях постоянно меняющегося налогового законодательства не помешает даже очень грамотному бухгалтеру. Аудитор является специалистом, к которому бухгалтер всегда может обратиться за советом. Конечно, не все организации могут позволить себе «роскошь» содержать внутреннего аудитора, но и внешний аудитор, особенно если он долго работает с компанией, часто становится ее хорошим консультантом.
3. Какие есть технические ресурсы для успешного выполнения работы? Как в компании решаются технические вопросы: есть ли в штате программист, какие бухгалтерские и правовые базы установлены, как обстоят дела с Интернетом?
Штатный программист всегда сможет устранить неполадки, возникающие в работе офисной техники, минимизировать потери при технических сбоях, настроить параметры программы под нужды конкретной бухгалтерии и т. п. – это означает, что у бухгалтера будет возможность выполнить необходимый объем работы, не отвлекаясь на решение технических проблем.
4. Какие в компании имеются возможности для повышения квалификации?
Специфика бухгалтерской профессии заключается в необходимости постоянно учиться, причем очень важно, чтобы работодатель всячески способствовал профессиональному росту и развитию своих сотрудников. В связи с этим было бы нелишним узнать, оплачивается ли обучение бухгалтеров, направляются ли они руководством на различные семинары и тренинги, имеется ли в компании подписка на профессиональные бухгалтерские журналы.
5. Практикуется ли в компании горизонтальная ротация кадров?
Бухгалтерская позиция не предполагает быстрого карьерного роста. Но есть компании, где с целью профессионального развития сотрудников бухгалтерии, а также создания условий взаимозаменяемости, бухгалтеров принято «двигать по горизонтали», переводить с участка на участок.
6. С какими банками сотрудничает компания, к какой налоговой инспекции прикреплена?
Эта информация имеет значение для кандидата, если у него уже есть опыт работы (позитивный или негативный) с конкретным банком или ИФНС, личные связи с сотрудниками данных учреждений.
Общие вопросы
1. Где территориально располагается компания и каковы способы проезда до офиса?
Удаленность компании от места проживания соискателя может стать существенным минусом, поскольку бухгалтеры часто вынуждены засиживаться допоздна, особенно в периоды подготовки отчетов.
2. Каков общий режим и график работы бухгалтерии?
Необходимо выяснить не только особенности общего режима работы компании (нормированный/ненормированный рабочий день, возможность/частота командировок и т. п.), но и реальный график работы бухгалтерии. Не секрет, что наряду с компаниями, в которых задержки на работе не поощряются (руководство считает их неумением сотрудников грамотно планировать свое рабочее время), существуют организации, где переработки считаются нормой, и бухгалтеры постоянно работают сверхурочно не только в периоды сдачи бухгалтерской отчетности. При устройстве в небольшую организацию, можно также поинтересоваться, есть ли возможность иногда работать из дома.
3. Каковы условия труда?
«Коэффициент полезного действия» бухгалтера напрямую зависит от того, в каких условиях он работает. Хорошая освещенность помещения, низкий уровень шума, техническое оснащение рабочего места современным оборудованием, наличие регулярно обновляемых правовых электронных баз и бухгалтерских программ – все это придает уверенности в том, что работодатель с пониманием относится к нуждам бухгалтерии и создает все необходимые для работы условия. Поэтому на собеседовании стоит обратить внимание на внешнюю обстановку в офисе.
4. Каковы особенности корпоративной культуры?
Корпоративная культура компании проявляется в принятых моделях поведения – подчеркнутая субординация или относительная свобода в обращении; наличие или отсутствие дресс-кода; необходимость регулярного участия в спортивных/корпоративных мероприятиях и т. п. Важно, чтобы нормы «внутреннего общежития» компании не входили в противоречие со взглядами соискателя.
«Особые» вопросы
1. Каковы условия принятия на работу?
Обязательно уточните, как будет происходить процесс оформления на новую работу – по трудовому договору в соответствии с ТК РФ или по трудовому соглашению. Можно попросить ознакомиться с трудовым договором, ведь согласно действующему законодательству работодатель обязан представить этот документ.
2. Когда необходимо приступить к работе?
Этот вопрос особенно важен для соискателей, еще не прекративших трудовые отношения с другим работодателем или желающих перед выходом на новое место работы взять небольшой тайм-аут.
3. Каковы длительность испытательного срока и размер зарплаты во время его прохождения?
Испытательный срок может длиться от одного до трех месяцев, а заработная плата сотрудника на время его прохождения не может быть меньше зафиксированной в ТД более чем на 20%.
4. О зарплате и способах нематериальной мотивации сотрудников.
Моменты, которые кандидат по тем или иным причинам не прояснил в процессе собеседования, потом могут существенно испортить его впечатление о новом месте работы. После получения приглашения занять позицию нужно уточнить все вопросы, связанные с оплатой труда. Например, из какой суммы будет удерживаться НДФЛ, с какой периодичностью пересматривается уровень заработной платы сотрудников и что может повлиять на повышение уровня доходов специалиста, что входит в так называемый социальный пакет. Если же кандидат проходит, например, заочное обучение в вузе, то стоит уточнить, выплачивается ли заработная плата в период обучения? Нужно только иметь в виду, что такие вопросы, как денежная компенсация за выполнение функциональных обязанностей и размер иных вознаграждений и материальных бонусов, выплачиваемых по результатам работы, принято обсуждать уже после получения от отела кадров официального приглашения о выходе на работу. И еще один момент: все условия, связанные с зарплатой, должны быть отражены в трудовом договоре.
Тесты и вопросы на собеседовании бухгалтера при приеме на работу
Автор: Светлана Новикова Старший менеджер по персоналу
Тесты и вопросы на собеседовании бухгалтера при приеме на работу
Автор: Светлана Новикова
Старший менеджер по персоналу
Что нужно знать бухгалтеру
Конечно, это обусловлено тем, какой именно участок работы включает в себя вакансия бухгалтера. Если вы ищете узкого специалиста, который должен только начислять амортизацию, не совсем логично предъявлять к нему требования, как к «универсальному солдату» бухгалтерии.
В любом случае нужно учитывать, что к вам в компанию устраивается прежде всего человек, а не функция. Поэтому необходимо оценивать не только компетенции и профессиональные навыки собеседника, но и его личные особенности, природные способности. Именно от последних зависит, в какой мере обнаружится его мастерство, как бухгалтера, в определенных ситуациях.
С апреля 2019 года начал действовать новый профстандарт «Бухгалтер», утвержденный Минтрудом. Несмотря на рекомендательный характер квалификационных требований, указанных в документе, по факту многие работодатели руководствуются стандартом при поиске хорошего бухгалтера.
Очевидно, что последовательность ключевых навыков по важности опять-таки зависит от конкретной вакансии и категории соискателя. Но, как правило, сотрудник бухгалтерии должен уметь:
Правильно, если прием на работу бухгалтера будет включать проверку знаний не только основ законодательства о бухучете, налогах и сборах, пенсионном обеспечении, социальном и медстраховании, но также гражданского и трудового права.
От того, насколько уверенно кандидат оперирует знаниями трудового законодательства, напрямую зависит безопасность компании. К примеру, трудовые инспекторы практически всегда находят нарушение статьи 236 ТК РФ, где говорится об ответственности работодателя за задержку заработной платы: организации не выплачивают сотрудникам компенсацию за задержку причитающихся им выплат. Более того – зачастую делают это неосознанно, то есть бухгалтер даже не знал, что совершает правонарушение, не начислив компенсацию за незначительное опоздание заработной платы или отпускных.
Хорошо, если интервьюер узнает, насколько соискатель соблюдает нюансы Трудового кодекса РФ в нештатных ситуациях. Так, нередко сотрудники срочно просят очередной ежегодный отпуск в связи с личными чрезвычайными обстоятельствами. Идя на встречу работнику, организация априори не может выполнить требования статьи 136 ТК РФ, в которой говорится, что отпускные выплачиваются за три дня до начала отпуска. Тот факт, что сотрудник сам поспешил уйти в отпуск, не отменяет обязанность работодателя выплатить денежную компенсацию, предусмотренную уже упомянутой статьей 236 ТК РФ.
После того, как компанию привлекут к административной ответственности, в лучшем случае начинается «разбор полетов». Поиск виновных может затянуться, если бухгалтер будет перекладывать ответственность на кадровика. Поэтому, чтобы такого не случилось, лучше сразу понять, насколько уровень знаний соискателя соответствует действующей в вашей компании системе оплаты труда.
Как проводить собеседование на должность бухгалтера
На собеседовании важно оценить не только профессионализм претендента, но и его врожденные способности – например, умение логично излагать свои мысли, дружелюбие, способность к командной работе и все то, что, на ваш взгляд, понадобится специалисту для успешного выполнения своих функций в вашей компании.
Так как два основных качества для любого бухгалтера – это наличие логики и внимательность, то закономерно будет на первом этапе собеседования предложить соискателю пройти соответствующие тесты.
Параллельно с этим менеджер по персоналу 1С-WiseAdvice, например, проверяет, насколько клиентоориентированными окажутся потенциальные коллеги. Выявить это на первой встрече достаточно сложно, однако мы знаем, на что именно обратить внимание, чтобы понять, насколько в принципе доброжелателен человек. Для нас очень важна степень интеллигентности бухгалтера – ведь ему придется напрямую общаться с клиентом через почту и телефон.
От того, насколько вам удастся раскрыть в собеседнике качества, необходимые для работы именно в вашей компании, будет зависеть, впишется ли он в ваш коллектив как специалист.
На первой встрече соискатель тоже оценивает потенциального работодателя, поэтому ошибочно полагать, что собеседование на прием бухгалтера – это допрос. Общение принесет свои плоды, если пройдет в форме переговоров, оба участника которых будут вести себя естественно. Только в располагающей обстановке собеседник будет отвечать на вопросы максимально честно, не пытаясь ввести в заблуждение интервьюера в ответ на его напор и бестактность.
Виды интервью
Существует несколько видов интервью. Кто именно их будет проводить – менеджер по персоналу или руководитель, или сначала один, а потом второй, – зависит от особенностей конкретной компании.
Биографическое интервью поможет проявить претендента в различных ситуациях. Люди любят рассказывать о себе заинтересованному собеседнику. Поэтому лучше начать беседу, например, фразой «Меня заинтересовало ваше резюме. Я внимательно с ним ознакомился и хотел бы, чтобы вы рассказали мне кое о чем более подробно», а не «Итак, давайте по порядку…». Однако, делать выводы о профессиональной компетенции во время такого разговора рано. Рассказ претендента о своей профессиональной биографии только прелюдия перед поведенческим интервью.
Основной тест на проверку личных качеств бухгалтера – его реакция на конкретные вопросы. В процессе поведенческого интервью или детальной беседы по компетенциям соискатель подробно опишет реальные рабочие ситуации, с которыми сталкивался в прошлом, свое отношение к конкретным обстоятельствам и особенностям поведения коллег.
Опытные hr-специалисты следят и за невербальными жестами собеседников. Например, о неискренности кандидата могут свидетельствовать следующие признаки:
Следующий вид интервью – ситуационное – демонстрирует представление специалиста о правильном поведении в той или иной возможной ситуации. Например, всем соискателям на вакантную должность можно дать возможность проанализировать свои действия в условиях одних и тех же гипотетических обстоятельствах, а затем сравнить предложенные варианты практических решений, а заодно находчивость, их жизненные ценности и модели поведения.
Какие вопросы задать на собеседовании бухгалтеру
Основные вопросы при собеседовании, как и гипотетические ответы на них, продумывают не только менеджеры по персоналу, но и соискатели. Поэтому полезно использовать так называемые проектные методики: вопросы на собеседовании бухгалтеру задаются в режиме ограниченного времени и построены так, что отвечающий в первую очередь оценивает не себя, а других людей.
Соискатель должен озвучить первый пришедший на ум ответ – поэтому вероятность социально-желательных ответов стремится к нулю. Объясняя действия и побуждения других людей, рассказывая о прошлом, кандидат дает интерпретации, актуальные для него в данное время.
С помощью подобных ответов интервьюер сможет сделать выводы о претенденте по следующим пунктам:
Например, чтобы понять, насколько честен в работе потенциальный коллега, ему можно задать вопрос: «Почему в одних компаниях люди воруют, а в других – нет?». Или, желая понять, насколько компетентен и ответственен сотрудник в конкретной сфере, спросите его, например, о том, кто и почему виноват, что компания вступила в сделку с недобросовестным контрагентом, а затем не смогла компенсировать НДС?
Важно использовать открытые вопросы, предполагающие развернутые ответы. В этом случае вопросительные слова «кто», «почему», «зачем», «где» и пр. используются без намеков на возможные ответы.
Имейте в виду, что традиционные вопросы, ориентированные на прошлый опыт кандидата, постепенно «выходят из моды». Крупные успешные компании предпочитают обсуждать с соискателями будущее своей компании в сложившихся на данный момент условиях. Поэтому не стоит исключать и вопросы-кейсы. Например, вы можете обсудить, как организовывать систему хранения и обработки «первички», чтобы в любое время можно было найти необходимый документ.
Пример тестов на собеседование для бухгалтера
Тестирование на собеседовании бухгалтера является обязательным этапом собеседования в 1С-WiseAdvice, и у большинства работодателей – тоже.
Как и говорилось выше, тесты при устройстве на работу в нашу компанию включают прежде всего проверку личных качеств – внимательности и развитой логики. И, уже отталкиваясь от этих результатов, мы проверяем навыки и компетенции соискателя.
Как правило, общее тестирование не должно занимать меньше нескольких часов – ведь бухгалтер должен быть готов к самостоятельной и длительной работе.
Задания должны касаться фронта работы, которую специалист будет выполнять на практике. Не стоит пытаться сделать тесты всеохватывающими – вы же хотите оценить конкретные навыки кандидата, а не его общую эрудированность. Иногда узкие специалисты приносят куда больше пользы, чем универсалы.
Хорошо, если экспресс-вопросы (Что означает бухгалтерская проводка Дт 91.02 Кт 69?) чередуются с ситуационными заданиями. Например, чтобы отсеять кандидатов, всецело полагающихся в расчетах только на специальные программы, включите задачу на умение читать бухгалтерские счета и знать последовательность их закрытия. Таким образом, вы заранее выясните, сможет ли заметить специалист в случае чего ошибку, допущенную системой, и не будет ли снимать с себя ответственности фразой «так посчитала программа».
Клиентов 1С-WiseAdvice обслуживают лучшие бухгалтеры на рынке. В нашей компании сформирован специальный отдел, специализирующийся на оценке личных и профессиональных качеств соискателей в HR-Департаменте. Являясь экспертами в своей области, они собирают в нашей команде таких же, только лучших специалистов в своей отрасли.
Собеседование у нас проходит в три этапа – кроме hr-менеджеров в подборе персонала участвуют несколько руководителей, отвечающих за определенный участок работы. Мы сделаем за вас всю работу по поиску и приему на работу специалистов, которые идеально подойдут именно вашей компании. Передавая нам на аутсорсинг свою бухгалтерию, вы можете быть уверенными, что интересы вашего бизнеса отстаивают проверенные и лучшие в своем деле профессионалы.