дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Дебетовая карта Польза в Хоум Кредит Банке

Условия открытия и стоимость обслуживания дебетовой карты Польза в Хоум Кредит Банке. Заказать дебетовую карту Польза от Хоум Кредит Банка.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Apple Pay / Samsung Pay / Google Pay / Кошелек Pay

кэшбэк начисляется баллами

Программа Польза: начисление баллов за каждые 100 ₽ покупок, которые в дальнейшем можно обменять (от 500 баллов) через личный кабинет на рубли (1 балл = 1 ₽):

Акция «Выбор карты с Банки.ру» (с 01.11.2021 по 30.11.2021): при совершении покупок в течение 30 дней (после заключения договора) начислится 0,5% баллами от всех покупок на сумму до 29 999,99 ₽ и 1% баллами после достижения общей суммы покупок 30 000 ₽. Максимальное количество баллов – 500.

Макс. общая сумма в категориях — 3 000 баллов в месяц.

Срок действия баллов — 1 год с даты их начисления.

На остаток до 300 000 ₽ начисляется:

Лимиты по операциямснятие наличных: до 500 000 ₽ в сутки, покупки: до 1 500 000 ₽ в суткиДополнительная информация

Предложения месяца

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Партнёр раздела: Дебетовые карты

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Подробнее

Дебетовая карта «Польза» от «Хоум Кредит» предлагается на весьма привлекательных условиях. Она пришла на смену карточке «Космос», сохранив все ее преимущества. Чтобы использовать максимум возможностей, следует внимательно ознакомиться со всеми нюансами пользования.

«Хоум Кредит» в линейку карт «Польза» включает как дебетовые, так и кредитные варианты, условия участия в программе лояльности по ним имеют некоторые отличия. При оплате товаров и услуг начисляются баллы:

Начисленные бонусы можно конвертировать в личном кабинете по курсу 1 балл = 1 руб. и причислить к остатку на счете. Есть ограничение по максимальному размеру возмещения за месяц: по льготным категориям до 3000, по обычным покупкам — 2000 рублей. Если обозначенных категорий мало, за баллы можно подключить дополнительные, например, «Детские товары», «Здоровье и красота», «Домашние питомцы».

Кроме кэшбэка, по дебетовой карте «Польза» от «Хоум Кредит» при ежемесячных оборотах более 7000 руб. банк начисляет держателям проценты на остаток. Если там более 300000 руб., то проценты не начисляются — выгоднее «переложить» излишек на вклад или разделить на несколько карточек.

Если тратить с карточки более 7000 рублей за месяц, обслуживание бесплатное, иначе придется отдать 99 руб. Плата не взимается первые два месяца обслуживания вне зависимости от размера трат. Снимать наличные бесплатно в «родных» банкоматах можно всегда, в сторонних — при сумме снятия до 100 тыс. рублей в месяц. При пополнении через интернет-банк или мобильное приложение комиссию не берут. Если на карточный счет перечисляется заработная плата, есть плюсы в виде отсутствия ряда платежей в пользу эмитента.

Технически это классическая VISA с технологией 3D Secure, чипом и PayWave, также поддерживаются Samsung / Apple / Google Pay. Заказывать ее лучше онлайн. Для получения пластика без овердрафта достаточно заполнить короткую анкету с паспортными и контактными данными, при этом на выбор предоставляются варианты дизайна. Изготовление займет до 2 недель, выдача возможна не только в офисе, но и с доставкой.

Характеристики и отзывы клиентов доступны на Банки.ру. Также здесь удобно сравнивать параметры предложений разных финансовых учреждений и выбирать подходящее именно вам.

Источник

Дебетовая карта «Польза» в Хоум Кредит Банке — кэшбэк до 30% + до 5% на остаток

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Дебетовая карта «Польза» Хоум Кредит Банка — флагманский продукт финансового учреждения, отличающийся весомыми преимуществами в сравнении с конкурентами.

Ощутимый процент на остаток, бесплатное обслуживание, доставка курьером и настраиваемая программа лояльности — ключевые особенности карточки.

Условия дебетовой карты «Польза» от ХКБ

Карта «Польза» от Хоум Кредит Банка — дебетовый пластик, позволяющий оплачивать покупки, переводить и получать средства, совершать транзакции в обычных магазинах и онлайн, используя личные деньги. В таблице — выдержка из актуальных тарифов по карточке.

ХКБ карта «Польза» выпускается бесплатно — это именной пластик, т.е. моментальной выдачи при первом обращении в офис нет, поэтому заявку удобней подавать дистанционно.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Годовое обслуживание

Преимущества карты «Польза» Хоум Кредит начинаются с всегда бесплатного обслуживания — комиссия не привязана к размеру трат, не взимается на протяжении всего периода обслуживания. Пользоваться карточкой можно бесплатно — без скрытых списаний и нюансов.

Процент на остаток

Для карты Хоум Кредит «Польза» дебетовой предусмотрено начисление процентов — ставка зависит от остатка и месячного оборота:

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Кэшбэк

Еще одно вознаграждение по карте Хоум Кредит «Польза» — баллы, начисляемые за операции. Предусмотрено несколько видов кэшбэка:

Кэшбэк начисляют сразу после обработки операции, а не как в других учреждениях — в конце месяца, можно сразу же конвертировать. Максимальный размер — 3 000 баллов в повышенных категориях, без ограничения для иных видов вознаграждения.

Снятие наличных

Получать средства можно в устройствах ХКБ и терминалах сторонних учреждений. Для «Пользы» Хоум Кредит снятие наличных осуществляется на следующих условиях:

Партнеров для проведения операции на льготных условиях нет. Если снимать свыше 600 тыс. руб. в месяц, может удерживаться дополнительная комиссия.

Переводы

Переводы с карточки ХКБ, проведенные через интернет-банк, облагаются комиссией — размер платы установлен тарифами:

Бесплатно можно переводить средства по номеру телефона через СБП — услуга доступна для карт любых банков, без комиссии удастся отправить не более 100 тыс. руб. в месяц.

Пополнение

Банк не взимает комиссию за пополнение — вносить средства можно наличными в терминалах самообслуживания, переводом по номеру карточки либо реквизитам счета, через онлайн кабинеты сторонних учреждений. Пластик от ХКБ умеет «стягивать» деньги с других карт без комиссии (кроме кредиток) — для этого нужно воспользоваться кнопкой «Пополнить» в личном кабинете.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Виды карт «Польза» в Хоум Кредит Банке

В линейке продуктов финансовой компании представлена не только классическая карточка, но и другие виды «Пользы»:

Хотя ХКБ предлагает несколько видов карточек, условия по ним практически идентичны, поэтому оформить можно любую Polza — классическую или ориентированную на отдельные виды расходов.

Программа лояльности «Польза»

Основные выгоды от использования финансового инструмента держатель получает за счет участия в программе лояльности. Как это работает?

По карте «Польза» Хоум Кредит партнеры для кэшбэка представлены в личном кабинете — список включает сотни компаний, в т.ч. «Перекресток», AliExpress, «М.Видео», «СпортМастер».

Как заказать карту?

В Хоум Кредит Банк дебетовая карта «Польза» оформляется легко — достаточно заполнить заявку одним из способов:

Учитывая небольшое число офисов ХКБ, оформлять заявку в отделении неудобно — пользователи отмечают наличие очередей и медленную работу специалистов, поэтому лучше заполнить анкету онлайн.

Требования к получателю

Оформить карту «Польза» Хоум Кредит в 2021 году может любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия. Требований к регистрации и занятости не предъявляется. Продукт доступен и лицам с 14 до 18 лет, но только с письменного согласия родителей.

Необходимые документы

Перечень предоставляемых документов ограничен только общегражданским паспортом — его данные нужно указать и при подаче заявки. Справки о доходах и занятости банк не запрашивает: к слову, в дальнейшем активные держатели пластика могут рассчитывать на получение кредита на специальных условиях без подготовки документов о заработке.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Как активировать карту «Польза»?

Чтобы пользоваться карточкой после ее получения, необходимо провести активацию — самостоятельно либо с помощью сотрудника. Есть несколько способов:

Отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит Банка подтверждают — проблем с активацией не возникает, достаточно пройти короткую процедуру и установить ПИН-код.

Мобильное приложение

Программа для смартфонов от Home Credit Bank — удобная платформа для управления счетами, контроля расходов, пополнения, безналичных платежей. В приложении доступно несколько разделов:

Авторизация осуществляется по 4-значному коду, установленному клиентом, либо по отпечатку пальца, если смартфон поддерживает такой способ.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Личный кабинет держателя «Пользы» от ХКБ

Помимо удобного приложения держателям доступен личный кабинет «Польза» от Хоум Кредит — функционал обоих сервисов аналогичен. Через ЛК можно:

Весомый плюс кабинета клиента — не нужно лично посещать отделение, чтобы совершить большинство транзакций. Основные операции доступны дистанционно.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

В чем подвох карты?

Многочисленные преимущества банковских программ нередко являются лишь маркетинговым ходом, скрывая под собой десятки пунктов «со звездочкой». Так ли хороша карта «Польза» Хоум Кредит — в чем подвох?

В остальном же карточка соответствует заявленным в рекламе условиям — она бесплатна, выгодна в обслуживании и подходит для совершения ежедневных операций.

Плюсы и минусы

В Хоум Кредит Банке по карте «Польза» условия выгодные и прозрачные — держатели отмечают несколько аргументов в пользу этого продукта:

Недостатки — платный мобильный банк и минимальные привилегии от платежной системы, так как выпускается только классическая карточка, а премиальной программы не предусмотрено.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Отзывы о карте «Польза» Хоум Кредит Банка

Хотя выгода пластика неоспорима, мнения держателей разделились — по карте «Польза» от Хоум Кредит отзывы не столь однозначны. Клиенты отмечают и сильные, и слабые стороны:

Впрочем, по карте Хоум Кредит Банка «Польза» отзывы полны и положительных моментов — кэшбэк начисляют без обмана, необоснованных списаний не отмечается, а лимиты по каждому виду операций можно установить самостоятельно в целях безопасности.

Карта «Польза» Хоум Кредит Банка — безусловно, интересное предложение для клиентов, которым нужен выгодный финансовый инструмент. Обслуживание без комиссии, программа лояльности с широкими возможностями, удобный онлайн-банк и функциональное приложение — список достоинств впечатляет. Однако держатели карточки жалуются на работу менеджеров в отделениях, долгое ожидание ответа поддержки в чате и постоянный пересмотр условий – не в пользу клиента, поэтому актуальные тарифы нужно тщательно отслеживать.

Тарифы на обслуживание предельно понятны, а при возникновении трудностей и вопросов клиенту всегда придут на помощь — нужно обратиться в офис, на горячую линию или в чат. Публикуем обзор ответов на самые частые вопросы клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Полностью закрыть карточку можно в ближайшем отделении, по звонку в контакт-центр и в личном кабинете. Закрытие онлайн осуществляется по схеме:

Для закрытия счета баланс не должен быть отрицательным — доступный остаток можно вывести.

При начислении кэшбэка учитываются платежные операции, за исключением:

Источник

Дебетовая карта с кэшбэком

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Любая банковская карта – удобный инструмент для безналичной оплаты товаров и услуг. Но к удобству можно добавить и выгоды – карта с кэшбэком дает возможность возвращать часть расходов и экономить семейный бюджет.

В продуктовую линейку Банка Хоум Кредит входят кредитные и дебетовые cash back карты с возвратом до 30% за покупки у партнёров. Все, кто умеет считать деньги, выбирают именно нас – по числу выданных населению карт мы занимаем 12 место в стране (рейтинг агентства Frank Research Group от 31.03.2017 г.).

В нашем банке карты с кэшбэком подключены к Программе «Польза». С любой покупки мы возвращаем определенный процент в виде баллов – бонусы можно переводить в рубли по курсу 1:1 и тратить на что угодно.

Дебетовые банковкие карты с опцией «Кэшбэк»

Дебетовая карта Польза:

Пополнить дебетовую карту, можно через салон МТС

Пополнение происходит моментально и без комиссии. Максимальная сумма пополнения за один раз через кассу составит 500 000 ₽, через терминал – 15 000 ₽

Кредитные карты с выгодным кэшбэком

Где заказать выгодную карту с кэшбэком

Ждем вас с документами в любом офисе Банка Хоум Кредит – адреса в своем городе можно узнать в разделе «Контакты». На время изготовления именной дебетовой или кредитной карты мы выдадим моментальную версию с действующим кэшбэком и другими выгодами выбранного предложения.

Вы можете заказать наши продукты с кэшбэком прямо из дома – для этого заполните онлайн-заявку на кредитную карту или анкету на дебетовую карту.

Источник

Дебетовая карта Польза от Хоум Кредит Банка

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Дебетовая карта «Польза» – одна из самых выгодных в линейке аналогичных банковских продуктов. Платежный инструмент предоставляет владельцу ряд преимуществ. Благодаря бонусной программе и начислению процентов на остаток держатель пластика получает дополнительный доход. Рассмотрим тарифы и преимущества карты «Польза» Хоум Кредит, особенности обслуживания и порядок начисления кэшбэка по программе лояльности.

Дебетовая карта «Польза». Особенности выпуска и обслуживания

Прежде чем решить, оформлять ли дебетовую карту от банка Home Credit, ознакомьтесь с особенностями ее использования.

Тарифы и условия обслуживания

Наличные в банкоматах Хоум Кредит вы можете снимать без комиссии. В других устройствах самообслуживания – комиссия 1% (не менее 100 рублей).

Действуют ограничения: в банкоматах Home Credit в день вы можете обналичить до 500 тыс. руб. в день, в сторонних – до 100 тыс. руб. в месяц. Товары и услуги вы можете оплачивать в сутки на 1,5 млн. рублей.

Преимущества дебетовой карты

Чтобы проверять состояние баланса, начисление баллов, переводить их в рубли, проверять историю совершенных операций, выполните вход в свой аккаунт.

У карты бесплатный выпуск. Кроме того, банк предъявляет минимальные требования к клиенту. Стать держателем дебетовой карты может гражданин в возрасте 14 лет.

Особенности и недостатки платежного инструмента

Как оформить карточку? Выпуск пластика – бесплатный. Чтобы стать держателем платежного инструмента, вы можете прийти в офис банка или подать заявление онлайн. Второй способ сэкономит ваше время. Перейдите на страницу https://www.homecredit.ru/online/debit-card/ и заполните анкету на сайте банка. Потребуется указать свои персональные и контактные данные, разрешить их обработку. Дождитесь решения банка. Если заявка будет одобрена, вы получите СМС с информацией о том, где и когда можете забрать пластик. Если вы не планируете посещать офис банка, оформите курьерскую доставку.

Годовое обслуживание

Если не выполнять эти условия, стоимость годового обслуживания составит 1188 рублей.

Кэшбэк и его начисление

Держатели дебетовой карты «Польза» Хоум Кредит пользуются одноименной программой лояльности, суть которой в следующем: за каждую покупку начисляются бонусы, которые вы можете использовать при оплате других товаров и услуг. Один балл равен одному рублю.

Подключать программу отдельно не нужно. Бонусы начисляются держателю карты «Польза» автоматически.

Количество баллов начисляется в зависимости от условий сотрудничества. Список партнерских компаний вы можете увидеть на странице https://www.polza.homecredit.ru/#allpartners. Там же указаны категории покупок и размер кэшбэка за каждую из них.

К исключениям относятся также операции по обналичиванию и переводу денег со счета, пополнение электронных кошельков, покупка лотерейных билетов, облигаций и драгметаллов, игра на тотализаторе.

По этим категориям начисляется 3% от суммы покупки.

Тратить бонусы вы можете в течение 365 дней после того, как они будут начислены.

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Можно ли заработать на карте?

Условия использования пластика подразумевают реальный доход от покупок. Чтоб перевести бонусы в рубли, выполните вход в личный кабинет и кликните баллы, которые есть на карте. Выберите компенсацию за ранее совершенную оплату. После этого баллы автоматически конвертируются в рубли. Таким образом, «Польза» от Хоум Кредита дает возможность потратить полученный кэшбэк на любые покупки, переводить на свои и чужие счета, обналичивать. Одним словом, распоряжаться деньгами по своему усмотрению. Фактически начисленные бонусы превращаются в доход.

Для бесплатного обслуживания пластика ежемесячно нужно тратить от 7 тысяч рублей. При этом кэшбэк также будет начисляться. Чтобы увеличить его размер, нужно выбирать покупки с повышенными категориями бонусов и тратить более крупную сумму.

Заключение

Карта «Польза» – одна из самых выгодных в линейке аналогичных банковских продуктов. Если вы оформляете дебетовый пластик в рамках зарплатного проекта с ежемесячным зачислением от 20 тыс. руб., вам не придется платить за обслуживание. Если вы представляете, сколько денег будете ежемесячно тратить на товары и услуги бонусных категорий, с помощью калькулятора Выберу.ру вы сможете увидеть, каким будет суммарный кэшбэк.

Источник

Отзывы о дебетовой карте Польза от Хоум Кредит

дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Смотреть картинку дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Картинка про дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза. Фото дебетовая карта с кэшбэком хоум кредит польза

Apple Pay / Samsung Pay / Google Pay / Кошелек Pay

кэшбэк начисляется баллами

Программа Польза: начисление баллов за каждые 100 ₽ покупок, которые в дальнейшем можно обменять (от 500 баллов) через личный кабинет на рубли (1 балл = 1 ₽):

Акция «Выбор карты с Банки.ру» (с 01.11.2021 по 30.11.2021): при совершении покупок в течение 30 дней (после заключения договора) начислится 0,5% баллами от всех покупок на сумму до 29 999,99 ₽ и 1% баллами после достижения общей суммы покупок 30 000 ₽. Максимальное количество баллов – 500.

Макс. общая сумма в категориях — 3 000 баллов в месяц.

Срок действия баллов — 1 год с даты их начисления.

На остаток до 300 000 ₽ начисляется:

Лимиты по операциямснятие наличных: до 500 000 ₽ в сутки, покупки: до 1 500 000 ₽ в суткиДополнительная информация

29 октября 2019 получил карту «Польза» (номер карты 446915******1575). 31 октября 2019 заблокировал карту «Польза» (номер карты 446915******7742). За ноябрь и декабрь банк не списал комиссию за заблокированную карту. А сегодня, 1 февраля 2020, банк списал комиссию за обслуживание счёта заблокированной карты.

В итоге: списали комиссию с карты 446915******1575 и опустили баланс карты ниже 10к, теперь в марте у меня спишут 99р.
Читать далее

29 октября 2019 получил карту «Польза» (номер карты 446915******1575). 31 октября 2019 заблокировал карту «Польза» (номер карты 446915******7742). За ноябрь и декабрь банк не списал комиссию за заблокированную карту. А сегодня, 1 февраля 2020, банк списал комиссию за обслуживание счёта заблокированной карты.

В итоге: списали комиссию с карты 446915******1575 и опустили баланс карты ниже 10к, теперь в марте у меня спишут 99р.

Прошу вернуть комиссию, после чего закрою договоры. Отличный банк, и конкурсы интересные.

Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.

P.S. 15.02.2020. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». На основании комментария автора от 04.02.2020 15:35 проставляем оценку «5».

С уважением, эксперт Юлия.

Стандартно сей казус происходит с баллами за покупки в аптеках из сети eapteka (партнер), которые (и основные, и. Читать далее

Стандартно сей казус происходит с баллами за покупки в аптеках из сети eapteka (партнер), которые (и основные, и дополнительные) по правилам Акции должны начисляться в течение 7 рабочих дней. Написала сегодня очередное обращение в чат моб. приложения, чтобы доначислили баллы (покупка была 18 января). Сначала ждешь, пока робот, от коего абсолютно никакого толка, позовет человека.

Опять пишу роботу, требую оператора, объясняю, что мне вообще-то нужно время, чтобы набрать ответ. Новый оператор Виктория сообщает мне, что «сотрудник ожидал» 7 минут. Я высылаю скрин переписки, из коего видно, что между посланием о чеке и заочным со мною прощанием прошло 2 (две) минуты)! Очевидное отрицать трудно, и Виктория сообщает мне, что «время ожидания в чате приложения 1 минута». Я прошу указать, где об этих «чудных» правилах взаимодействия с клиентом можно прочитать, и получаю ответ «внутри Банка правило по работе».

Дорогой Хомяк! Ты не перестаёшь удивлять. Т.е. баллы Ты начисляешь неторопливо, не в срок, с задержкой порой месяцами (за оплаченную гостиницу на букинге в июле (!) мне до сих пор не начислили доп. баллы), а от клиента при общении в чате поддержки требуешь, чтобы за минуту он прочел сообщение оператора, сформулировал собственное и отправил свой текст? А если еще ошибки/описки исправить (у меня, например, есть такая вредная преподавательская привычка)? Как-то неравновесно, несправедливо получается! Нельзя ли изменить в сторону клиентоориентированности «внутри Банка правило по работе»?

Я бы поставила банку за эту дихотомию (неторопливость в одном случае и суперторопливость в другом) «двойку». Повышаю на балл только потому, что после переговоров, составлений обращений, ожиданий, в конце концов, баллы начисляют. На этот раз г-жа Виктория также составила обращение. Ждем-с.

С уважением, эксперт Елена.

Спасибо за подробный и конструктивный отзыв, за то, что отметили некоторые из наших плюсов и особенно за то, что вносите вклад в нашу работу над минусами. Как современный банк – мы ориентированы на дистанционные сервисы. В связи с этим по многим продуктам предусмотрены льготные условия обслуживания и дистанционные способы пополнения счетов, например, в личном кабинете с карты стороннего банка без комиссии. Это экономит самое дорогое – время.

Вы всегда можете написать нам при возникновении вопросов и мы обязательно поможем 

Спасибо что выбрали нас, для это очень важно!

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *