как очистить кредитную историю в хоум кредит

Злостная порча кредитной истории

В 2008 году, по глупости, обзавелась кредитной картой ХКФ. Обычная карта, минимальный платеж и т.д. и т.п. Карта у меня продержалась 10 лет, платежи вносились (да с косяками, не спорю). И вот я обнаружила, что с 2013 года мне стали отказывать в кредитах. Я не углублялась в проблему, пока в 2018 мне не понадобилась ипотека.

Я заказала отчёт по КИ и увидела, что с 2013 года у меня висит просрочка в ХКФ! На протяжении 5 лет! Не отображается ни один платеж за эти годы и сумма просроченной задолженности варьируется ежемесячно от 1000 до 10 000 рублей.

Позвонила в банк, в банке в шоке (за 5-летнюю просрочку ХКФ бы уже меня по судам затаскал). Стала разбираться, погасила всю задолженность, стала писать заявления на исправление КИ в банк. Писали, что исправили КИ, при этом изменений не было. Написала заявление письменно, от руки. Пришел ответ: основания для исправления КИ нет, все по закону.

Взяла выписку из банка за 10 лет, в которой видно все платежи. Заказала справку о задолженности с датами образования просрочки, суммой и датой ее погашения. В справке, кстати, было смешное (даты изменены, но суть осталась): задолженность образовалась 15.06.14, погашена 11.06.14. Это официальная справка. С горем пополам справку с нормальными датами мне дали.

07.03.19 направила запрос в ОБКИ об изменении кредитной истории, приложила выписку со счета, справку, выписку из кредитной истории. Проблема в том, что ответ 30 дней. А ипотеку надо оформлять сейчас. А я не могу, так как дали мне её (ипотеку) с условием исправления КИ по этой злосчастной карте к моменту выхода на сделку. Печально в общем.

Уважаемые представители ХКФ Банка, почему вся эта история напоминает мне откровенный обман с вашей стороны? Обман, ещё и потому что с недавних пор у меня периодически появляется предложение кредита от ХКФ на как раз нужную мне сумму денег. Очень жду развернутого ответа, а не отписки. Готова выслать все документы на электронную почту компетентному в данном вопросе сотруднику.

Источник

Испорченная кредитная история

Дело было так: в 2007 году я решил приобрести в одном известном магазине смартфон. Пока стоял перед витриной и пытался сделать выбор, к мне подошла милая девушка с бейджиком Хоум Кредит Банка и предложила удобную покупку телефона в кредит. Сложив «плюсы-минусы», я решил, что мне это выгодно.
И с того дня пошёл отчёт этой истории.

Через какое-то время мне по почте пришла кредитная карта от данного банка с заманчивыми условиями её использования. К слову сказать, на тот момент я уже слышал «страшилки» о том, чем заканчивается активация подобного продукта. и решил всё подробно узнать у сотрудников банка. Обратившись к работнику банка Хоум Кредит с просьбой разъяснить как вернуть карту банку, девушка сделала «круглые» глаза и сказала: «Да вы что?! Это же очень выгодно! Вот например в вашем случае у вас есть потребительский кредит с процентной ставкой в 24%, а если вы воспользуетесь кредитной картой, сняв с неё деньги и погасив данный кредит, то по карте будете платить всего лишь 18%». Сразу оговорюсь, что процентные ставки утрированы, ибо прошло уже пять лет и какие они были на тот момент уже не вспомнить, но сути рассказа это не меняет, потому что главное в том, что использование кредитной карты для меня, с слов работника банка, приносило мне только одни выгоды.

Я решил сделать как она говорила. Снял деньги с карты и погасил потребительский кредит. Через какое-то время мною была погашена карта. Ради истины скажу, что при внесении денег на карту произошла просрочка в один расчётный месяц. но впоследствии я просто погасил всю задолженность, сразу и полностью.

Придя в отделение банка (коего на данный момент уже как много лет не существует по данному адресу) меня встретил улыбчивый джентльмен, с которым, как потом оказалось, я разговаривал по телефону. Он же мне и объяснил, что задолженность у меня образовалось исходя из систематических просрочек по оплате, и если если я не погашу около двух тысяч рублей, то придётся ко мне принимать какие-то меры воздействия.
Опустим все наши разговоры с данным джентльменом, просто скажу, что я оплатил всю сумму, чтоб раз и на всегда закрыть эту историю общения с банком Хоум Кредит. И скажу только то, что этот «сотрудник» банка, имеющий, как ни странно, своё рабочее место в офисе банка, впоследствии оказался вовсе не сотрудником Хоум Кредит, а представитель сторонней организации, то бишь обыкновенный коллектор, который меня просто напросто банально обманывал для достижения своих целей, а именно получения задолженности. В чём был обман, спросите вы? А вот в чём: во-первых, он не являлся работником банка, хотя представился именно таковым. Во-вторых, он утаил от меня информацию о том, что банк на меня подал в суд на взыскание задолженности и что я уже внесён в «чёрные» списки в Бюро кредитных историй. Итог этого обмана заключается в том, что я наивно полагал, что пообщавшись с работниками банка и оплатив все суммы задолженности, я мирно урегулировал неприятный инцидент, возникший между мной и банком.

У меня нет претензий к банку по поводу минувших дел. Понять можно всё! Что «человеческий фактор» в виде некомпетенции некоторых сотрудников банка, работающих в те годы, а может элементарная глупость этих людей сыграли с мною такую злую шутку. а может глупость моя. Это уже не важно!
Важно другое, а именно то, что происходит на сегодняшний день. А происходит вот что: пытаясь разобраться в данной ситуации, распутать клубок вех взаимоотношений меня и банка Хоум Кредит, я занимаюсь многочасовыми дозвонами в кал-центр банка, с различными проверками моей личности, уточнением моих данных, переключением от одного работника на другого. другими словами, меня гоняют по «большому кругу», отфутболивая к разным специалистам, но никто не может мне предоставить подробную информацию по тем «проблемным кредитам». Ответ всегда один: у вас нет задолженностей в нашем банке. По изменению кредитной истории обращайтесь в Бюро кредитных историй.
А мне же всего навсего нужна элементарная детализация по кредитной карте. Нужно это мне для того, чтобы как-то изменить мою испорченную кредитную историю. Потому что с чем я буду делать запрос в бюро? Напишу «письмо на деревню дедушке» как в известном рассказе русского классика?

Мне кажется, что банк Хоум Кредит в той давней истории очень сильно погорячился, поступив с мною таким образом. Точнее, не весь банк в целом, а некоторые «особо ретивые» сотрудники банка, которые может быть на данный момент уже давно и не работают в Хоум. Как говорится, «цирк уехал, а клоуны остались». В данном случае роль клоуна досталось мне, ибо обзванивая калл-центр банка Хоум Кредит одна из последних дамочек, с коими мне пришлось общаться на том конце провода, так и сказала мне: «А чего вы добиваетесь? Никто вашу историю пересматривать не будет. Банку этого не надо!» И никакой информации предоставлять по кредитам не стала. Просто отфутболила в местный региональный офис Хоум Кредит. Наверное, для того чтобы я начал забег по своему кругу заново.

12.12.2012 16:27
Хочу с вами поделиться неожидано приятным событием, которое произошло с мной сегодня днём.
Вчера в растроенных чувствах после долгих мытарств в общении с сотрудниками Call- центра банка Хоум Кредит я написал свою историю здесь в отзывах о данном банке. Это был даже не отзыв о банке (положительный или отрицательный), а скорее крик души человека, оказавшегося в тупиковой ситуации.

И что вы думаете?! Сегодня днём раздался звонок на мой мобильный и милая девушка с приятным голосом представилась работником банка Хоум Кредит и попросила меня уделить ей немного времени для того, чтобы разобраться в моей запутаной, покрытой паутиной времени ситуации. Казалось бы, какое дело банку до человека, пишущего о своих проблемах, случившихся пять лет назад. Оказывается, дело есть! Разобравшись во всех ньюансах этой истории, обьяснив позицию банка в данном вопросе, работник Хоум не встал в позицию «надменного учителя обучающего жизни несмышлённого школяра», а наоборот предложила путь к выходу из данной проблемы. Уважение к собеседнику, спокойствие и терпимость в общении с клиентом настолько подкупило, что хочется сказать: Браво! Спасибо, что есть такие люди!

Могу сказать точно, что несмотря на некий негатив в предыдущем общении с работниками Call-центра Банка Хом Кредит, после данного разговора я нахожусь в преподнятом настроеннии от того, что меня не оставили наедине со своей проблемой, а наоборот протягивают руку помощи подсказывая в каком направлении надо двигаться. Это очень подкупает! Девушка обещала скинуть нужную мне информацию на электронную почту и подсказала как нужно действовать.

Источник

Кредитная история

Кредитные истории содержат полную информацию обо всех кредитных обязательствах клиентов и операциях по ним.

Они хранятся в бюро кредитных историй (БКИ). Сейчас в стране четыре крупнейших БКИ. К ним обращаются с запросами банки, когда рассматривают заявки на кредит.

Чтобы проверить свою кредитную историю, прежде всего необходимо узнать, в каких БКИ она хранится. Для этого вы должны направить запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), а затем обратиться в нужные бюро кредитных историй.

Запрос в ЦККИ можно сделать на портале Госуслуги в разделе «Сведения о бюро кредитных историй».

Получить кредитный отчёт можно бесплатно 2 раза в год. Все следующие запросы платные.

Кредитный отчёт не предоставляется через Госуслуги. Его можно получить в бюро кредитных историй, пройдя идентификацию личности через портал Госуслуги или Сбербанк ID. Вам нужно зарегистрироваться или войти на официальный сайт БКИ, используя действующую учётную запись любого из этих порталов.

За кредитным отчётом обратитесь напрямую в интересующее вас бюро или к официальному партнёру БКИ — например, в банк.

По закону бюро должно убедиться, что человек, который запрашивает вашу кредитную историю, действительно вы. Для этого вы должны пройти процедуру идентификации личности.

Самый простой способ — сделать это онлайн: через учётную запись на портале Госуслуги или Сбербанк ID. Чтобы получить бесплатный кредитный отчёт, войдите на сайт БКИ, используя любой из этих вариантов.

Почему банк отказывает в кредите

Иногда вы можете догадаться о причинах отказа. Самая распространенная из них — испорченная кредитная история. Но есть и менее очевидные причины:

Рассмотрим несколько типичных ситуаций и то, как действовать в таких случаях.

Ситуация 1. Плохая кредитная история или низкий кредитный рейтинг.

Решение: изучите свой кредитный отчёт и выясните причину снижения рейтинга. Улучшить кредитный рейтинг можно, если вы будете правильно использовать кредитную карту или покупать товары в рассрочку. Имеет смысл подавать заявку на кредит повторно, если прошло как минимум 3 месяцев после отказа.

Ситуация 2. Были просрочки, сейчас они закрыты, но в кредите отказывают.

Скорее все, это техническая ошибка в кредитной истории из-за сбоя программного обеспечения или человеческого фактора.

Решение: проверьте кредитную историю. Все ли данные верные? Если всё правильно, а просрочки закрыты, подберите банк с менее строгими требованиями к наличию просроченной задолженности в прошлом.

Ситуация 3. Отсутствует кредитная история или вы давно не пользовались кредитами.

В этом случае банку бывает недостаточно информации, чтобы оценить вашу финансовую репутацию.

Решение: сформируйте кредитную историю. Для этого можете покупать товары в рассрочку или получить кредитную карту с небольшим лимитом. Чтобы таким образом создать образ положительного заёмщика, понадобится 3-6 месяцев.

Если вы получили отказ, не нужно продолжать подавать заявки в другие банки. Каждое обращение фиксируется в кредитной истории. Другие кредиторы видят, что вам было отказано, и тоже могут вынести отрицательное решение.

Отчёт по кредитной истории

Хотите получить кредит? Банк отказал? Проверьте свои шансы на одобрение, чтобы избежать неприятных сюрпризов. Каждый отказ в кредите фиксируется в кредитной истории, снижает кредитный рейтинг и может стать причиной отклонения кредитной заявки другими банками.

Получите отчёт по Вашей кредитной истории с информацией о прошлых и текущих кредитах, их суммах, о том, как происходило погашение, информацию о задолженности и просрочках, а также Ваш кредитный балл.

Отчёт по кредитной истории поможет:

Оформите подписку на изменение кредитного балла, чтобы защитить себя от действий кредитных мошенников, которые могут получить деньги на Ваше имя.

Вы получите оповещение о любом запросе, изменении кредитной истории и кредитного балла, будете в курсе любого действия по вашим кредитам. Кредитный балл и отчет кредитной истории обновляются ежедневно!

Получите услугу онлайн за 1 минуту. Для этого понадобится учётная запись на Госуслугах или в Сбербанке.

Услуга предоставляется партнёром банка — Объединённым кредитным бюро. Это крупнейшая база данных кредитных историй России.

Первые два отчёта — бесплатно. Стоимость подписки на изменение кредитного балла и кредитной истории — 790 рублей за год.

Пример получения кредитного отчета и рейтинга в БКИ

Источник

Как узнать кредитную историю в банке Хоум Кредит

Как Хоум Кредит проверяет кредитную историю?

Все банки во время оформления кредитного договора с клиентом всячески пытаются застраховать себя от всех возможных рисков невыплаты ссуды заемщиком. Хоум Кредит Банк не является исключением, и проверяет каждого нового клиента на платежеспособность и надежность.

Это легко делается с помощью запроса в Бюро Кредитных Историй, в котором хранится информация по выплаченным или просроченным ссудам заемщика во всех финансовых организациях. Ведь каждый банк в обязательном порядке отправляет данные об оплате или невыплате кредитов хотя бы в одно БКИ.

При подаче заявки клиент банка подписывает предварительное соглашение на передачу и проверку его личных данных в Бюро. Конечно, можно отказаться и просто не поставить галочку в этом пункте при заполнении заявки на получение кредитных средств. Но в этом случае, скорее всего, в получении ссуды вам очень быстро откажут.

Плохая кредитная история Хоум Кредит: варианты действий

Судя по статистическим данным, количество просрочек по кредитам всё больше растет. Это дает лишний повод банкам тщательнее проверять своих клиентов и выносить «грозные» решения о выдаче ссуды. Как поступить, если ваша кредитная история в банке Хоум Кредит далека от идеала, и надеяться на выдачу нового займа уже нет смысла? Варианты ваших действий могут быть такими:

Как исправить кредитную историю в Хоум Кредит

Хоум Кредит – это популярный банк, услугами которого пользуются миллионы наших соотечественников. Он известен очень лояльным отношением к своим клиентам. Но если заемщик проявляет себя как ненадежный партнер, получить повторный заем в этой финансовой организации будет проблематично.

Чтобы изменить свою КИ в Хоум Кредит в лучшую сторону и вернуть доверие кредитора нужно:

Суть состоит в том, чтобы вернуть доверие банка к своему бывшему клиенту. Иногда для этого приходится брать не два, а 3 и даже четыре новых займа, и безукоризненно выполнять свои обязательства перед кредиторами. Важно понимать, что это вынужденная мера, которая позволит вам в будущем пользоваться услугами кредитования любого банка на выгодных условиях.

Хоум Кредит и бюро кредитных историй. Как узнать свою КИ бесплатно?

В России действуют около двадцати пяти бюро по хранению информации по кредитным делам. Банк Хоум Кредит отправляет все данные о своих заемщиках в БКИ «Эквифакс», которое входит в четверку крупнейших в нашей стране.

По действующим законам РФ каждый гражданин России может один раз в год получить полную информацию о состоянии своей кредитной истории совершенно бесплатно. Для этого нужно:

4. Запросить кредитный отчет. Для этого в появившемся окне нажмите кнопку «Заказать отчет».

Отчет по вашей кредитной истории придет в течение трех банковских дней на адрес электронной почты, который вы укажете в анкете. Чтобы получить КИ в качестве документа для представления ее в банк необходимо обратиться в офис Эквифакс с паспортом.

Как проверить кредит Хоум Банка: есть ли непогашенная задолженность?

Если вы не уверены, полностью ли погашен ваш долг перед банком и есть ли просрочка, выяснить это очень просто. Для этого используйте любой из указанных способов:

3. Обратитесь в любое подразделение банка Хоум Кредит с паспортом и кредитным договором.

Источник

Как очистить историю в Хоум банке?

Как удалить историю банковской карты?

Чтобы очистить историю платежей, необходимо:

Как удалить историю на Каспи?

Платежи на Kaspi.kz. История платежей

Чтобы удалить платёж в разделе «Частые», нажмите на три точки с правой стороны от нужного платежа и выберите «Удалить подписку».

Как удалить историю перевода?

Как удалить историю переводов

Как удалить историю операций Альфа банк?

Для того, чтобы произвести удаление данный операций, клиенту необходимо нажать на необходимую операцию и выбрать пункт под названием “Удалить” далее клиенту потребуется подтвердить свое решение еще раз.

Как удалить историю в сбербанк онлайн?

Как отключить СМС-оповещение Сбербанка через Сбербанк Онлайн? Для деактивации СМС-информирования нужно войти в свой Личный кабинет. В меню выбрать раздел «Мобильный банк», а затем нажать кнопку «Оповещения». В открывшемся окне можно выбрать те события, о которых вы не хотите узнавать через СМС-сообщения.

Как очистить историю платежей Монобанк?

найти раздел «История операций», раскроется окно с десятью операциями, которые были произведены за последнее время; выбрать необходимую операцию; кликнуть по дате или статусу; при открытии информации об этой операции выбрать кнопку «Удалить», операция будет устранена.

Как удалить историю в киви?

Удалить историю можно, только удалив кошелек. Для этого вам необходимо предварительно вывести деньги из QIWI Кошелька, авторизоваться в кошельке и заполнить заявку на удаление. Служба поддержки заблокирует и удалит ваш аккаунт, а вместе с ним и историю ваших платежей.

Как удалить всю историю?

Как очистить историю

Как удалить Каспи Голд онлайн?

Закрыть карту Kaspi Gold для покупок в интернете вы можете на Kaspi.kz: Мой Банк → Kaspi Gold → Действия → Оплата в интернете → Закрыть доступ.

Как удалить историю в гугл переводчик?

Как удалить историю переводов

Как очистить историю платежей в плей маркете?

Шаг 2. Очистите кеш

Как посмотреть историю поиска в Гугле на компьютере?

Как посмотреть историю

Как удалить шаблон в Альфа Банке?

Для удаления шаблона платежа или перевода необходимо:

Как удалить историю в Личном кабинете мтс?

Архив личных операций пользователя удалить можно в личном кабинете мтс. Заходите в личный кабинет в графе quot;история операцийquot; просматриваете операции, внизу будет кнопка quot;удалитьquot;. Еее жмете и удаляете.

Как получить выписку по карте Альфа Банка?

Перейдите на закладку «Счета и выписки» и найдите интересующий вас счет. Для формирования выписки кликните один раз на номер счета или дважды в любом месте строки с информацией по счету. Откроется текущая выписка.

Источник