как сделать семейный счет в альфа банке

Совместный счет

С 2018 года граждане получили право открывать в банках совместные счета. То есть это счет, которым одновременно пользуются несколько человек. Чаще всего речь идет о семьях, например, доступ дается мужу и жене. И для многих такой вариант банковского обслуживания окажется действительно удобным.

Совместные счета — это альтернатива дополнительным банковским картам. Это две разные формы обслуживания, при которых счетом могут распоряжаться несколько граждан. На Бробанк.ру рассмотрим подробно новый формат обслуживания, что он собой представляет, кто и как может пользоваться совместными реквизитами.

Законодательное регулирование

Право на открытие совместных счетов банки и граждане получили только в 2018 году. Это позволили сделать поправки к ГК РФ о финансовых сделках от 1 июня 2018 года. Раньше в России несколько граждан не могли получить доступ к одним реквизитам, и семьи пользовались единственным вариантом подобного обслуживания — дополнительными картами.

В случае с дополнительной картой один человек открывает счет и привязывает к нему дебетовую карту. После заказывает на свое же имя дополнительные платежные средства и передает их в пользования другим людям. Счет у всех этих карт один, открытый на имя начального пользователя.

Что говорит закон:

Последний аспект особо важен. Если счет открыт супругами, то при возникновении долга у одного пристав может наложить арест на все деньги. Исключение — если есть брачный договор, определяющий доли пользования супругов. Но в целом, если учесть, что имущество супругов делится 50/50, можно обратиться в суд и вернуть часть арестованного.

Если же речь не об официальных супругах, и в договоре определены доли пользования, тогда под арест попадает только доля должника. И даже если после этого расторгнуть договор, арестованная сумма уже не вернется.

Что собой представляют совместные счета

Чаще всего речь идет именно о супругах, которые ведут совместный бюджет. Общий счет для многих семей — более удобный вариант ведения расчетов. Все поступающие деньги сливаются в один “котел”, из него же и расходуются. Кроме того, так гораздо проще вести домашнюю бухгалтерию и анализировать расходы.

Для многих семей совместный счет — более удобный вариант обслуживания, поэтому они и ищут банк, где его открыть. К сожалению, предложений не так много, так как банки сами решают, какие услуги предоставлять населению. И выпуск дополнительных карт банкирам более интересен, поэтому предложение еще придется поискать.

При открытии таких реквизитов банк заключает договора со всеми, кто будет иметь доступ к счету. И по каждому договору он будет нести обязательства, как и вторая сторона. При этом возможно установить три варианта распоряжения деньгами:

К счету также можно подключить онлайн-банк, владельцы получают привязанные к нему дебетовые карточки. Каждый может зайти в общий банкинг, просмотреть выполненные операции, сделать какой-то перевод, оплатить коммунальные услуги и так далее.

Что предлагают российские банки

Общий счет в банке на двух человек и более готовы открывать далеко не все банки, эта услуга им особо не выгодна. Но найти подходящее предложение все же возможно, пусть и выбор будет крайне ограниченным.

Крупнейшие российские банки Сбербанк и ВТБ услугу открытия совместных счетов не предоставляют. Их клиенты могут только выпускать дополнительные карты.

Из крупных российских банков открыть совместный счет предлагает только Альфа-Банк. К одним реквизитам можно подключить до 4 человек, причем даже детей от 7 лет. Но это все же не тот счет, который предусматривает закон для термина “совместный”. Просто действующий клиент Альфа-Банк дает доступ к своему счету членам семьи через онлайн-банк. Реальные договора совместного пользования не заключаются.

Райффайзенбанк готов предложить только совместный доступ в онлайн-банк. То есть счет открывается на имя одного человека, который может дать доступ к нему другим людям. Тинькофф для пользования совместным счетом предлагает только выпуск дополнительных карт.

Так что, пока что рынок совместных счетов в России совершенно не развит. Возможно, вскоре ситуация как-то поменяется, в других странах это востребованный сервис. У нас пока что он на поток не поставлен.

Как в итоге вести совместную бухгалтерию

На деле невозможность открытия реальных совместных счетов — не проблема. На рынке есть инструменты, позволяющие семьям и иным гражданам пользоваться счетами совместно. Самый простой вариант — просто выпустить дополнительные карты к основному счету.

Как это выглядит:

В итоге будет один онлайн-банк, управляемый владельцем счета. Он сможет устанавливать лимиты на операции по дополнительным карточкам, отслеживать операции, может и сделать блокировку карты.

Конечно, это совсем не то, что совместный счет. Все же здесь “рулит” один человек, тогда как при совместном использовании граждане имеют идентичные права и возможности по управлению деньгами. В случае с дополнительными картами прослеживается четкая зависимость от главного владельца счета.

Неудобно и то, что на дополнительную карту нельзя оформить получение зарплаты, она же принадлежит другому человеку. Поэтому, чтобы слить деньги в общий бюджет, нужно будет пользоваться переводом.

Совместный доступ с детьми

В последнее время очень актуальным становится возможность привязки ребенка к банковскому счету родителя. Это отличная банковская услуга, формирующая финансовую грамотность несовершеннолетнего.

Так, родитель может открыть в банке счет и привязанную к нему дебетовую карту и после открыть дополнительную детскую карту. Родитель может отслеживать операции ребенка, управлять лимитами, пополнять эту карточку. При этом ребенок тоже получает доступ в специальный адаптированный детский банкинг. На сегодня отличные сервисы в этом направлении предоставляют Сбербанк и Тинькофф.

Источник

Семейный счет в Альфа Банке

Семейный счет в Альфа-Банке позволяет соединить доходы всех членов семьи. После подключения к нему нескольких карт, у участников появляется возможность следить за движением средств каждого.

Что представляет собой семейный счет

Семейный счет – тот, доступ к которому имеет несколько членов семьи. Это могут быть муж и жена и еще два человека (мать или отец одного из супругов, бабушка или дедушка, дети). Максимум на счете может быть закреплено не более 4-ех лиц.

Такая оптимизация доходов способствует сохранности семейного бюджета. Каждый сможет вести контроль за расходами. Можно запросить выписку, свободно распоряжаться средствами, закрыть или ограничить доступ другим, выставить лимит.

Внимание! Есть ограничение – за 24 часа 1 человек может потратить до 50 000 рублей, а за месяц – до 100 000. Собственнику же выставляются отдельные лимиты, в зависимости от выбранного тарифа.

С этого счета доступны:

Этот счет не депозит. Начисления процентов нет.

Система контроля

Если в семье возникают разногласия по поводу денежных трат или вы просто человек, который привык все держать под контролем, тогда семейный счет от Альфа-Банка – то, что вам нужно. Он позволит контролировать семейный бюджет от и до. В сем даются равные права, ч тобы не возникало разногласий между членами семьи. Все доверительные лица смогут увидеть, сколько денег потратил каждый и где.

Получить подобную информацию можно в мобильном приложении. Для этого важно, чтобы к смартфону был подключен интернет.

Имейте в виду! Другие личные счета не будут видны другим.

Открытие семейного счета

Открывать для своей семьи такой счет может тот, кто является клиентом банка Альфа. Для этого нужно:

Выпуск дополнительных карт

Еще можно заказать дополнительные карточки. После их подключения доступ к средствам, имеющи х ся на них будет также доступен всем ч ленам семьи.

Это могут быть такие дебетовые платежные инструменты, как:

Мобильное приложение для близких

Если ваши близкие еще не являются клиентами Альфа-Банка, это не значит, что они не смогут пользоваться общим семейным бюджетом. Если загрузить жене или другому родственнику приложение Альфа-Мобайл, то им откроется возможность на:

Добавить любого члена семьи в список доверительных лиц сможет человек, открывший счет. Найти близкого можно среди имеющихся контактов.

Есть ли бонусы

Помимо вышеописанных удобств, все члены семьи, входящие в список доверительных лиц, имеют право на некоторые привилегии.

Кто-то один может единоразово на бесплатной основе проконсультироваться и получить бесплатный анализ с имеющимся исследованием на руках:

Консультации мед иков онлайн доступны в любое время суток и стоить они будут 0 рублей.

Чтобы получить такой бонус, следует:

Особенности детской картой

Как уже упоминалось выше, к семейному счету можно подключить любого члена семьи и это может быть даже ребенок. Наследнику заказывается специальная детская карточка. Это платежное средство несколько отличается от стандартных.

Также тут есть бонус – при оплате в кафе, будет идти возврат средств (до 5%).

Родители могут не переживать, что их ребенок потратит деньги в пустую, ведь все транзакции будут отображаться. Также школьник не останется голодным, если ушел без карманных денег.

Внимание! Дополнительная карточка может быть оформлена на ребенка, который достиг 7-летнего возраста.

Платежные карты, имеющиеся у детей, формируют у них финансовую грамотность и развивают чувство ответственности.

Плюсы семейного счета

Данное предложение Альфа-Банка имеет массу преимуществ. Среди них возможность:

Мнение пользователей

Отзывы о семейном счете встречаются разные. Некоторым нравится предложение и все устраивает. Другие же жалуются, что третьи лица не могут вести контроль за проведенными операциями других. Техподдержка объясняет это тем, что весь функционал доступен только исключительно клиентам Альфа-Банка. Об этом не упомянули нигде на сайте, что однозначно является минусом.

Заключение

Предложение о семейном счете становится все более популярным. Все это благодаря повсеместному контролю, который может вести супруг/супруга за друг другом или родители, при открытии детской карты. Открыть доступ к счету можно 4 лицам.

Источник

Решили с мужем открыть общий (семейный счёт). Чтобы все расходы на семью было видно и оба могли совершать все необходимые платежи с него. Муж выбрал Альфу пообщавшись с сотрудником в чате. Представитель уверил нас, что доступ будет общий. Счет оформили на мужа, а так же выпустили дополнительную карту на моё имя. Что в итоге:

1. Карту свою (именную) я в своем приложении не вижу. Только сам счёт. А моя карта висит в приложении мужа по непонятным причинам.

2. Деньги по номеру телефона через приложение я перевести не могу ― это оказывается обусловлено безопасностью.

Когда я связалась с службой поддержки, девушка на том конце провода мне начала доказывать, что всё верно и логично. В чем логика? В том, что моя именная карта привязана к приложению мужа? Или то, что по номеру карты могу перевести, а по номеру телефона нет? Очень логично.

Какой смысл был в открытии семейного счета и выпуске именной карты? Намного проще было просто добавить карту мужа в Эпплпей. Отвратительный банк и обслуживание. В отделении мою карту выпускали час (в зеленом банке за это время ипотеку успеешь взять), а в техподдержке возмущаются и хамят, типа я тупая и простые вещи не понимаю. Карту свою “именную” сломаю и забуду Альфу как страшный сон.

Может кто посоветует, как удобнее всего вести семейный бюджет?

Банковское сообщество

908 постов 4.1K подписчиков

Правила сообщества

1. Оскорблять пользователей;

2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;

3. Заниматься откровенной рекламой;

4. Призывать модераторов попусту.

Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется

Как обычно ведут семейный бюджет женщины.

Карта только в приложении мужа.

Альфабанк!
Семейно! Скрепно! Домостройно!

Может кто посоветует, как удобнее всего вести семейный бюджет?

Я сделал доп.карту для супруги в Сбере и Тинькофф.

Карту вы можете сломать, закопать или хоть сжечь на костре. Главное, не забудьте в банке написать заявление на закрытие. А то через год увидите минус за годовое обслуживание вашей ненужной карты.

Далее происходит вот такой фрагмент диалога:
— соглашайтесь, это выгодно!
— но мне надо делать 3 платежа, верно?
— да! по одному договору!
— простите, я сейчас делаю 3 платежа по 3 договорам. т.е. теже самые 3 операции я делаю сейчас и я продолжу в дальнейшем
— но ведь вы будете делать это по 1 договору, а не по 3 разным! это же замечательно!
— уважаемый менеджер, я не понимаю зачем, количество действий и цена же не поменяется
— но все будет в одном договоре, соглашайтесь, это выгодно!
(круг замыкается и по новой)

Я прекрасно понимаю что его цель обозначить на себя 3 договора и получить % от продаж. Но прямо он мне сказать об этом не может.

Вот и в Альфе та же история.
Маркетологи продают с рекламы ту услугу, которая технически не работает как описано в буклетах. Но маркетологам на это насрать, они работы по своему отделу провели.

Вот где брак регистрировали, туда и идите.

советую: берешь, заводишь дебетовку в любом банке, который тебе нравится, получаешь на нее зп/деньги мужа. и не паришься.

Здравствуйте!
Используя семейный доп держателю доступны переводы со счета, внутри банка или в другой банк, оплата услуг, просмотр истории операция, остатка по счету и формирование выписки по своей карте.
По номеру телефона перевод происходит со счета на счет. Сделать такой перевод может только владелец счета. Выпустить карту может владелец счет в приложении. В офисе карту останется только получить.
Наши сотрудники никогда не будут хамить или грубить клиенту. Напишите нам ваши ФИО и дату рождения на smm@alfabank.ru, все проверим.

Альфа-Банк вводит в заблуждение при покупках в иностранной валюте

Так вот, я заметил, что эта сумма неизбежно увеличивалась, если официальный курс ЦБ оставался неизменным, и даже если СНИЖАЛСЯ!

В последний раз при почти не изменившемся курсе заморозилось примерно 18 тыс.руб, а списалось около 19.

Продолжение поста «Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?»

Если кому-то интересно.

Сегодня решил пообщаться с поддержкой через чат приложения Альфа-Банка. У меня тоже есть доступ к нему.

Меня смутило, что по их логике я внес 58 купюр по 1000р. Банкомат вернул мне непринятые купюры и зачислил 58 000- то есть банкомат должен был зачислить больше средств.

Вот собственно переписка в чате:

В общем исходя из ответа, никто ничего не видит, не знает и узнавать ничего не хочет.

Мой хороший товарищ, много лет проработавший в коммерческих банках, посоветовал написать жалобу в ЦБ с пояснением ситуации, и вроде как через них можно запросить данные о датах и отчетах инкассации по конкретному терминалу.

Видимо придется чудесный вечер выходного тратить на писанину.

Буду держать в курсе событий.

Нужен совет.Как вернуть деньги «похищенные» банкоматом?

Всем доброго времени суток.

Прошу совета, у знающих людей.

Преамбула- 9 ноября 2021 года (понедельник), подошел платеж по кредитной карте Альфа-Банка, принадлежащей моей маме.

Так как карту эту она оформила, по моей инициативе (сугубо для пользования в пределах безпроцентного периода), и картой я тоже иногда пользовался, карта находилась у меня.

Взяв из сейфа на работе сумму в размере 128 000 руб. Пересчитав ее на счетной машинке- я дошел до ближайшего отделения Альфы (в двух шагах от моей работы).

В отделении перед двумя терминалами было несколько посетителей. Заняв очередь за женщиной, я достал пачку купюр, отсчитал от нее 28 000 рублей (по логике осталось 100 т.р.) и после того как банкомат освободился- прозвел внесение всей пачки в банкомат.

(Надо отметить что вся пачка была номиналом по 1 000руб).

Знатно удивившись от такого поворота событий, я обернулся чтобы попытаться позвать кого-то из сотрудников, чтобы на месте решить данную ситуацию.

Звать никого не пришлось, за мной стояла сотрудница банка с женщиной которая пользовалась банкоматом передо мной. У неё кстати тоже был сбой- с её дебетовой карты вместо 1000 рублей (заплатить за ремонт колеса на шиномонтажке) банкомат выдал ей 1000 долларов! Естественно удержав комиссию за конвертацию и т.д. так как счет рублевый.

Ну ок, нажимаем- зачисляется 58 000 руб.

После чего банкомат вернул карту и все.

Мы вдвоем с женщиной начинаем прессовать сотрудницу, на что нам предлагают звонить по тел. На горячую линию и оформить обращение по телефону, указав номер карты.

Звоню, выясняется что оформить обращение может только держатель карты. Хорошо, выслал всю информацию и объяснил ситуацию маме, она оформила обращение.

Поддержка пообещала разобраться в течении 3х дней.

Напомню был вторник 09 ноября.

В общем сотрудница пошла на встречу, и даже согласилась повторно оформить обращение, без присутствия держателя карты (моей мамы), с ее рабочего ноутбука.

И тут, в это время пока она оформляла повторный запрос, я заметил что именно в этот момент, тому самомв банкомату проводили инкассацию, заменой кассет и т.д

Далее мой диалог с сотрудницей (С).

Я-«Подскажите, а как часто вы производите инкассацию терминалов?»

С- «раз в несколько дней, по необходимости»

Я- » то есть есть вероятность что с момента этого инцидента, его не открывали и не проверяли его?

С- «не могу сказать, ну в принципе да, возможно»

Я- «прекрасно, ну давайте будем надеяться, что мое второе обращение и сегодняшняя инкассация закроют этот вопрос.

В общем с повторного обращения от 11 числа прошло 8 дней и вот вечером в пятницу прходит следующая дежурная отписка:

«За 09.11.2021 в банкомат № 220362 по карте № 479004******8543 внесено 58 купюр, номиналом: 58 по 1 000 рублей. Часть средств возвращена. Оставшаяся сумма в размере 58 000 рублей успешно зачислена на счет № 408178**********5835.

Мы провели дополнительную проверку, но не нашли в банкомате суммы, соответствующей вашему обращению.

Вопрос знатокам, какие следующие действия нужно предпринять чтобы справедливость восторжествовала?

Источник

Семейный счет в Альфа-Банке

В России пока не принято заводить общие счета. Глава семьи может выпустить дополнительные карты для супруги или ребенка, чтобы они имели доступ к средствам. Это неудобно: сделать это имеет право только владелец, часто возникают проблемы с пополнением. Чтобы решить перечисленные проблемы, можно просто открыть семейный счет (Альфа-Банк предлагает такую услугу всем действующим и новым клиентам).

Семейный счет от Альфа-Банка – что это такое

Общий семейный счет — удобная услуга от Альфа банка.

Согласно ст. 845 ГК РФ, с 1 июня 2018 г. банки могут открывать совместные счета, пополнять которые имеют право несколько человек. До этого возможности ведения общего бюджета ограничивались выпуском дополнительных карт (с урезанной функциональностью) к основной. «Семейный счет» – это продукт Альфа-Банка, предложенный клиентам в связи с описанными выше изменениями в законодательстве.

Возможности семейного счета

Согласно информации фонда «Общественное мнение», 68% россиян не ведут учета расходов, а 10% не знают, сколько зарабатывают и тратят.

А ведь контроль бюджета решает важные вопросы: позволяет определить, на что уходят деньги, помогает планировать крупные покупки, экономить и защищать семью от финансовых рисков. С Альфа-Банком отслеживать траты членов семьи на общие нужды и формировать финансовую подушку просто и удобно.

Общая история покупок

Историю общих трат может просмотреть каждый член семьи в приложении со своего смартфона. Учет трат ведется автоматически. Это дисциплинирует, позволяет анализировать доходы и расходы.

Контроль бюджета

Установлены лимиты: каждый может потратить не более 50 тыс. руб. в сутки и максимум 100 тыс. руб. в месяц.

Общие и личные траты можно разграничить.

Это помогает уравновесить доходы и расходы (например, если у супругов есть ипотека, которая требует посильного вклада обоих партнеров). С помощью общего счета также можно контролировать неразумные траты кого-либо из родных.

Подходит для детей

Для детей банковская карта – это атрибут взрослой жизни, поэтому они не хотят получать деньги на карманные расходы наличными. Собственная Visa или MasterCard учит младших членов семьи ответственности.

Для родителей в этом тоже много преимуществ: легкий контроль расходов, упрощение финансовых отношений (например, они могут пополнить счет дистанционно, если забыли дать детям деньги на обед).

Выпуск еще одной карты для ребенка можно заказать с 7 лет, а открыть отдельный банковский счет – с 14.

Альфа-Банк предлагает самым маленьким клиентам и подросткам такие платежные инструменты с индивидуальным дизайном, 5%-ным кэшбэком в кафе и ресторанах, возможностью добавления в Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.

Условия обслуживания

Открытие семейного счета – бесплатная услуга. Вносить нужно только комиссии за переводы, снятие наличных в банкоматах других банков, обслуживание (если это предусмотрено условиями).

Расходы зависят от того, какой платежный инструмент выберет клиент. Это может быть как бесплатная «Альфа-Карта», так и Alfa Travel Premium, обслуживание которой обойдется в 29 990 руб./мес. (35 880 руб./год) при невыполнении условий банка по средним остаткам и обороту.

Преимущества и недостатки семейного счета

Достоинства использования общего счета:

Недостатки общего счета для семьи и близких:

Как открыть счет от Альфа-Банка

Действующие клиенты Альфа-Банка могут открыть общий счет через приложение «Альфа-Мобайл». Нужно выбрать пункт «Открыть» и тип – «Семейный». Еще можно оформить онлайн-заявку на сайте.

Для подключения родных и близких (до 4 пользователей) требуется указать их номера телефонов.

Для тех, кто еще не является клиентом Альфа-Банка, можно сразу открыть доступ к мобильному приложению и заказать выпуск дополнительных платежных инструментов.

Бланк онлайн-заявки карты.

Выпуск дополнительных карт для членов семьи

Можно заказать до 4 дополнительных карт: как дебетовые, так и именные кредитные платежные инструменты, выпущенные на третьих лиц. Совладельцы необязательно должны состоять в родстве. Это могут быть друзья или партнеры, не состоящие в официальном браке.

Для взрослых

Можно выбрать платежный инструмент, который будет привязан к семейному счету. Чтобы получать максимальную выгоду, стоит сначала проанализировать свои потребности и траты.

Например, для редкого использования подойдет самая простая «Альфа-Карта» с бесплатным обслуживанием. Тем, кто часто совершает покупки в «Перекрестке», «Пятерочке», будет удобна кобрендинговая Visa или MasterСard.

Дополнительные карты для членов семьи.

Для детей

По данным опроса Online Market Intelligence, треть россиян заработали первые деньги до 14 лет, почти половина (43%) – в старших классах школы. Поэтому отдельная карта для ребенка – услуга первой необходимости.

Для младших членов семьи 7–14 лет Альфа-Банк выпускает дополнительные Visa или MasterCard. Подростки старше 14 лет с разрешения родителей могут завести отдельный счет.

Есть полезная дополнительная опция: карту можно привязывать то к общему счету (если ребенок оплатил в магазине продукты для всей семьи), то к личному (например, пошел с друзьями в кино или купил игру в онлайн-магазине).

Для детей 7–14 лет Альфа-Банк выпускает карты Visa или MasterCard.

Мобильное приложение для семьи

Оно делает использование продуктов банка удобным.

Функции мобильного банка:

Подростки, у которых есть личный счет, и взрослые действующие клиенты Альфа-Банка через приложение также могут открывать депозиты, отправлять заявки на выпуск инструментов с лимитом, получение потребительских кредитов и др.

Отзывы о семейном счете

Александра, 34 года, Томск:

Открыли счет через приложение. Все операции видит только владелец основной карты, остальные – лишь свои расходные. В кол-центре сообщают, что так и должно быть, а иногда, что это ошибка. Информация, указанная на сайте банка, не совпадает с той, которую дают операторы службы поддержки. На практике оказывается, что половина услуг не работает так, как описано в правилах, еще часть недоступна по тем или иным причинам. Карты Альфа-Банка закрыла. Счет с совместным доступом на прозрачных и понятных условиях оформили в банке Тинькофф.

Игорь, 28 лет, Брянск:

Хотел открыть общий счет для себя и супруги. Это удобный банковский продукт для совместного ведения бюджета, контроля расходов и формирования накоплений, но так все только в теории. Услуга Альфа-Банка хорошо разрекламирована, но работает так же, как и стандартный счет. Никаких преимуществ не увидел, только проблемы: именная карта супруги отображается в моем приложении, но не в ее, деньги по номеру телефона через «Альфа-Мобайл» перевести не получается.

Елизавета, 38 лет, Кострома:

Через приложение открыть счет не получилось, т.к. соответствующая опция просто отсутствует в перечне доступных. В чате дожидалась разъяснений больше часа, потому что постоянно менялся оператор и приходилось заново описывать проблему. Выяснилось, что с 28 апреля 2021 г. открыть такой счет нельзя, как и подключить близких к уже существующим. Восстановление функциональности ожидается не ранее 4-го квартала 2021 г. Этой информации нет ни на сайте, ни в приложении.

Источник