Шелл привози домой подарки
Складной самокат для взрослых с 200 мм колесами, регулируемой высотой и мощной подвеской
Самокат для экстремального катания и выполнения трюков
Складной трехколесный cамокат для детей старше 3 лет
Защитный шлем из прочного ABS пластика
Комплект защиты кисти, локтя и колена
* Общий срок акции с 10.05.2021 по 26.09.2021 включительно или до тех пор, пока акционный товар есть в наличии. Внешний вид акционных товаров может отличаться от изображений на рекламных материалах. С полной информацией об Организаторе Акции, правилах и сроках ее проведения, количестве и видах акционного товара, условиях, месте и порядке его приобретения можно ознакомиться на shell.com.ru/vp-promo
Торговые знаки Scuderi Ferrari/ Ferrari являются собственностью их соответствующего владельца и используются с его разрешения.
** По сравнению с ценами на аналогичные товары, доступные в Интернет-магазинах РФ в 3-4 квартале 2020г.
Порядок обмена, возврата, гарантийные обязательства производителя, применимые ограничения доступны для потребителей на АЗС «Шелл», на которых реализуется Акция
Номер Горячей линии: 8-800-505-29-80. Часы работы с 8.00 до 21.00 ежедневно по московскому времени. Звонок, совершенный с любого номера Российской Федерации, бесплатный.
Вопросы и ответы
Общий срок проведения Акции: с 10 мая по 19 сентября 2021 года.
В Акции могут принять участие дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, проживающие на территории Российской Федерации.
Если вы не можете отсканировать QR-код, нажмите на ссылку «Добавить чек с помощью фотографии чека», расположенную под формой сканирования QR-кода. Вы перейдете на страницу добавления фотографии чека и увидите кнопку «Сделать фотографию чека». Вы сможете сделать фото при помощи камеры и сразу отправить или загрузить фото из галереи. Фото будет распознано, и чек автоматически проверен на соответствие условиям Акции. После этого Ваш чек будет отправлен на ручную модерацию, проверен, и в случае соответствия условиям акции течение 3 дней зарегистрирован в Вашем личном кабинете на сайте Акции
Если вы не можете отсканировать QR-код, нажмите на ссылку «Добавить чек с помощью фотографии чека», расположенную под формой сканирования QR-кода. Вы перейдете на страницу добавления фотографии чека и увидите кнопку «Сделать фотографию чека». Вы сможете сделать фото при помощи камеры и сразу отправить или загрузить фото из галереи.
Сделайте фотографию чека полностью, в развернутом виде
Если система не смогла распознать Ваш чек, осуществите, пожалуйста, необходимые действия для регистрации в рамках Акции, указанные в ответах на вопросы:
Также, если вы оплатили покупку топлива топливной картой, то, к сожалению, Вы не сможете принять участие в данной Акции.
В случае, если Вы, согласно условиям Акции, купили какое-либо количество фирменного топлива V-Power в течении срока регистрации чеков в Акции, но чек не прошел автоматическую модерацию, это значит, что возможно какие-то данные не были распознаны в автоматическом режиме и чек будет отправлен на ручную модерацию. Если Вы регистрировали чек с помощью фотографии чека, но качества фотографии недостаточно для распознавания необходимых данных с чека, Вас могут попросить еще раз предоставить фотографию чека в лучшем качестве. После этого чек отобразится в Вашем личном кабинете на сайте www.shell.com.ru/vp-promo
Если система не принимает к регистрации Ваш чек, возможно, Вы или кто-то другой уже загружали этот чек, и данные Вашего чека были зарегистрированы. Проверьте Ваш чек в личном кабинете Акции и зарегистрируйте другой чек.
Если система не принимает к регистрации Ваш чек по причине того, что качества фотографии чека недостаточно для автоматического распознавания, Вы можете сделать другое фото данного чека и повторно зарегистрировать его для участия в Акции и сообщить об этом на адрес электронной почты foto@shell-promo.ru, после проведения модерации и соответствии покупки предъявляемым требованиям Акции Ваш чек отобразится в Вашем личном кабинете на сайте shell.com.ru/vp-promo.
Если вы накопили достаточно литров для приобретения Акционного Товара по специальной цене, в вашем личном кабинете на сайте Акции www.shell.com.ru/vp-promo станет активной кнопка «Заказать товар» напротив тех товаров, для выкупа которых накоплено достаточное количество литров. Нажмите на кнопку «Заказать товар» напротив выбранного вами Товара – название и цвет Товара. Вы перейдете на страницу выбора адреса АЗС «Шелл», на которую товар для выкупа по специальной цене будет доставлен.
Выберите из первого выпадающего списка регион доставки. Выберите из второго выпадающего списка удобную для вас АЗС «Шелл» в вашем регионе.
Срок заказа доставки Акционных Товаров участникам Акции: с 10 мая по 09 сентября 2021 года включительно.
В рамках всего периода Акции можно накопить неограниченный объем топлива Shell V-Power и заказать неограниченное количество Акционных Товаров при их наличии.
Для выкупа вашего заказа по специальной цене вам необходимо иметь номер заказа, который вы получили в смс-сообщении или сообщении от чат-бота Акции в мессенджере. Номер заказа необходимо сообщить оператору на АЗС «Шелл», и выкупить Товар по специальной цене.
После доставки Акционного товара на выбранную вами АЗС «Шелл» в вашем личном кабинете отобразится уведомление о совершенной доставке.
Также вы получите уведомление о доставленном Товаре в смс-сообщении или в мессенджере Viber или Telegram. Запомните или сохраните номер заказа – он понадобится при выкупе заказа по специальной цене.
Да, Товар может быть выкуплен третьим лицом по поручению участника, заказавшего Товар. Для приобретения Товара третьим лицом по поручению будет необходимо сообщить оператору АЗС «Шелл» ФИО участника, заказавшего Товар, и номер заказа, отображенный в его личном кабинете и высланный в смс-сообщении или в мессенджере Viber или Telegram
Нет. Приобретение Акционного товара на иной АЗС (помимо выбранной Участником при размещении заказа) невозможно. Перемещение Акционного товара с АЗС, выбранной в качестве места приобретения,не предусмотрено и осуществляться не будет.
Статус доставки отображается в вашем личном кабинете на сайте акции www.shell.com.ru/vp-promo.
Полный список АЗС «Шелл», участвующих в Акции, указан в Правилах Акции, Приложение №1 на сайте www.shell.com.ru/vp-promo.
Если вы не нашли желаемую АЗС в выпадающем списке на сайте – значит, мы не осуществляем доставку Акционных Товаров на данную АЗС в связи с ограничением места для хранения промо-товаров. К сожалению, на ряде небольших АЗС у нас нет возможности хранить товары. Пожалуйста отнеситесь к этому с пониманием и выберете другую АЗС из списка.
Акционный Товар необходимо выкупить в течение 7 рабочих дней.с момента доставки. В случае, если Акционный товар не будет выкуплен Участником в течение 7 рабочих дней с момента его доставки на выбранную Участником АЗС, Организатор оставляет за собой право продать его другому Участнику Акции. Просим вас отнестись с пониманием к данному условию – к сожалению, у нас нет возможности долго хранить большое количество промо-товаров на наших АЗС.
В случае, если вы не выкупили заказанный вами Акционный в течение 7 рабочих дней с момента его доставки, ваш заказ становится более недоступным для выкупа. Ваши накопленные литры будут возвращены в течение 2 календарных дней в личный кабинет на сайте Акции, а заказ отменен.
Если вы хотите все-таки приобрести Акционный Товар по специальной цене, сделайте повторный заказ товара в личном кабинете Акции на сайте www.shell.com.ru/vp-promo и выкупите его в течение 7 рабочих дней после получения уведомления о доставке товара на выбранную вами АЗС.
В случае, если вы не выкупите заказанный вами Акционный в течение 7 рабочих дней с момента его доставки, ваш заказ становится более недоступным для выкупа. Накопленные Вами за период проведения Акции литры, которые были использованы при формировании заказа, Ваш счет, что будет отображено в личном кабинет на сайте Акции, заказ отменен.
Если вы хотите приобрести тот же самый или другой Акционный Товар по специальной цене, сделайте новый заказ Товара в личном кабинете Акции на сайте www.shell.com.ru/vp-promo.
При покупке Акционного Товара на АЗС «Шелл» Участник Акции обязан удостовериться, что комплектность приобретаемого товара полная, претензий по количеству, внешнему виду Акционного Товара не имеет. После приобретения Акционного Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Гарантия не распространяется:
Каждый Потребитель / Покупатель обязан ознакомиться с гарантийными правилами, требованиями и ограничениями, предусмотренными Производителем Товаров. Они размещены в открытом доступее для ознакомления всех заинтересованных лиц на АЗС «Шелл», на которых реализуется Акция.
Каждый владелец акционных Товаров несет полную ответственность за телесные повреждения, полученные ранения, понесенный и причиненный ущерб и поломку самоката, а также причинение других убытков в случае использования самоката, в т.ч. в мероприятиях состязательного или коммерческого характера
Если участник подозревает, что приобрел бракованный товар – он возвращает его на АЗС, оформляет письменную претензию. Оператор АЗС проверит, что Товар не имеет повреждений механического характера (сломы, сколы, царапины, утерянные детали, вмятины и другие повреждения). Мы вправе провести экспертизу с целью определения наличия заводского брака. В случаях подтверждения факта наличия заводского брака – в рамках исполнения гарантийных обязательств мы осуществляем замену Товара в срок не более 14 (четырнадцати) дней ненадлежащего качества на новый (при условии фактического наличия Товара) или возвращает уплаченную стоимость в зависимости от Вашего пожелания.
Если система не принимает к регистрации номер мобильного телефона, значит этот номер телефона был зарегистрирован ранее либо введен неправильно. Проверьте правильность ввода цифр или войдите в личный кабинет (кнопка «Вход»), чтобы зарегистрировать еще один чек.
Введенный номер мобильного телефона должен содержать 10 цифр (без +7 или 8). ВАЖНО: к регистрации принимаются только номера телефонов, начинающиеся на +7 (телефонные номера России). Номера других государств не принимаются к регистрации.
Нажмите кнопку «Вход» на сайте сайте www.shell.com.ru/vp-promo.
Введите логин (номер Вашего телефона, указанный при регистрации в Акции), и пароль (четырехзначный код, присланный Вам в СМС-сообщении при регистрации первого чека от покупки топлива.)
Если вы ранее регистрировались в других Акциях, проводимых на АЗС «Шелл» в 2019,2020,2021 гг., – вы можете использовать те же данные для входа, паролем является 4-значный код, высланный вам при первой регистрации в предыдущих Акциях.
Если вы меняли пароль, участвуя в предыдущих акциях – введите ваш последний измененный пароль.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь сервисом восстановлением пароля, нажав ссылку «Забыли пароль?» в форме авторизации.
Логин – это номер Вашего телефона, указанный при регистрации в Акции – на сайте www.shell.com.ru/vp-promo, или предоставленный через чат-бот в мессенджерах Viber или Telegram, включающий 10 цифр (по схеме +7 ххх ххх-хх-хх, т. е. указанный без +7 или 8)
Пароль – это четырехзначный код, присланный Вам в СМС-сообщении или предоставленный через чат-бот в мессенджерах Viber или Telegram при регистрации первого чека от покупки топлива.
Если вы регистрировались в Акциях, проводимых на АЗС «Шелл» в 2019, 2020, 2021 гг., паролем является 4-значный код, высланный вам при первой регистрации в предыдущих Акциях.
Если вы меняли пароль, участвуя в предыдущих акциях – введите ваш последний измененный пароль.
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь восстановлением пароля, нажав ссылку «Забыли пароль?» в форме авторизации.
Если у вас не сохранился 4-значный код, высланный в СМС-сообщении или предоставленный через чат-бот в мессенджерах Viber или Telegram при первой регистрации чека на сайте, Вы можете восстановить пароль следующим способом:
Да, указать ФИО в соответствии с паспортом необходимо. При выкупе Товаров по специальной цене операторы АЗС «Шелл вправе сверить ваше ФИО в паспорте или водительском удостоверении и данные участника, сделавшего заказ.
Нет, сохранять чеки не обязательно после их регистрации для участия Акции.
На e-mail, указанный при регистрации, Вам будет выслан пароль от личного кабинета в случае, если Вы забудете свой пароль.
Номер мобильного телефона необходим для получения Вами кода завершения регистрации в Акции. На указанный номер Вам будут приходить СМС-уведомления о совершенной доставке заказанных вами Товаров на АЗС «Шелл»
Да, если Вы участвовали в акции «Добавьте незабываемые эмоции» в 2019 году, или в Акции «От 10 литров V-Power и 1 чашка кофе – и вы в игре!» в 2020-2021 годах, то Ваша учетная запись сохранена. Вам не надо регистрироваться заново. Достаточно войти в личный кабинет под вашим логином (номер мобильного телефона, под которым Вы зарегистрировались в предыдущей акции) и ввести ваш пароль – 4-значный код, полученный в смс-сообщении при регистрации в предыдущей акции, а также подтвердить согласие с Правилами новой Акции.
Если Вы не помните 4-значный код, полученный при регистрации в предыдущей акции, воспользуйтесь функцией восстановления пароля, перейдя по ссылке «Забыли пароль?»
Мы осуществим отмену произведенной Вами платежной операции с целью возврата уплаченных за Товар денежных средств в течение срока, предусмотренного применимым законодательством Российской Федерации (3 дня). При этом возврат при оплате товара в безналичном порядке возврат будет осуществлен на то же средство оплаты, которое использовалось на момент приобретения Товара. При этом срок зачисления оплаченной Вами суммы зависит от банка эмитента Вашего платежного средства (банковской карты). Если вы оплачивали Товар наличными средствами, возврат осуществляется в день обращения / оформления возврата наличными средствами.
Ваш чек находится на проверке подлинности у ОФД в ФНС России, к сожалению, иногда проверка идет с задержкой в несколько дней.
Такая причина отклонения чека обозначает, что у оператора фискальных данных пока нет сведений о вашем чеке, информация о некоторых чеках может поступать с задержкой в несколько дней.
Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ в течение 14 дней с момента покупки при наличии чека от покупки. Возврат производится на той же АЗС или в том же пункте выдачи, где вы получили товар.
* Общий срок акции с 10.05.2021 по 26.09.2021 включительно или до тех пор, пока акционный товар есть в наличии. Внешний вид акционных товаров может отличаться от изображений на рекламных материалах. С полной информацией об Организаторе Акции, правилах и сроках ее проведения, количестве и видах акционного товара, условиях, месте и порядке его приобретения можно ознакомиться на shell.com.ru/vp-promo
Торговые знаки Scuderi Ferrari/ Ferrari являются собственностью их соответствующего владельца и используются с его разрешения.
** По сравнению с ценами на аналогичные товары, доступные в Интернет-магазинах РФ в 3-4 квартале 2020г.
Порядок обмена, возврата, гарантийные обязательства производителя, применимые ограничения доступны для потребителей на АЗС «Шелл», на которых реализуется Акция
Номер Горячей линии: 8-800-505-29-80. Часы работы с 8.00 до 21.00 ежедневно по московскому времени. Звонок, совершенный с любого номера Российской Федерации, бесплатный.
Как Shell обманывает своих клиентов
Всем привет!
С 30 июля по 24 сентября на заправках Shell проводится акция, где можно, заправляясь их фирменным топливом, накапливать «литры» и обменивать их на скидку 50% на самокаты.
Купив по этой акции, самокат и шлем сыну и, убедившись, что по качеству они добротные, жена сказала, что хочет взрослый самокат. Но с терпением у нее не очень (чтобы получить скидку нужно заправить 100 литров бензина) она показала мне вторую акцию, которую проводит компания. Итак, внимание:
Итак, что мы видим на странице акции:
Только по пятницам при заправке от 30 литров Shell V-Power покупай самокаты, шлемы и комплекты защиты Ferrari по промоцене!*
Период акции – с 30 июля по 24 сентября
Взрослый самокат – 4999 рублей
Трюковой самокат – 4749 рублей
Детский самокат – 2 999 рублей
Шлем – 1 599 рублей
Комплект защиты – 1 699 рублей
*Акция действительна только по пятницам с 00 ч.00 мин.01 сек. до 23 ч.59 мин. 59сек. по московскому времени в период с 30 июля по 24 сентября включительно
Пятница, 22 часа, заправка Shell, я захожу с 3х летним ребенком
— Здравствуйте, я хотел бы самокат купить, вроде 30 литров надо заправить?
— Здравствуйте, да, все верно. Вам детский?
— Нет, детский уже есть. Я хотел бы купить взрослый.
— Ой, к сожалению взрослый по этой акции купить нельзя
И тут я замер просто
— Как нельзя, вот ваш сайт с акцией (показываю ей сайт)
— Там наверное ошибка
— Вот вам правила акции
При ней скачиваю с той же страницы файл с правилами и тычу им ей в лицо.
После минут 15 изучения правил, сотрудником бензоколонки она повторила, что не может продать и показывает интересную бумажку.
Внутренний приказ компании запрещающий продавать взрослые самокаты по пятничной акции
Важность: супер важный документ
По второй акции взрослые самокаты не продавать, по первой можно
— Я не могу вам продать. Одна девочка продала, ей вычли из зарплаты
— Я вас понял спасибо
Сфотографировав сей документ уехал с заправки и направился на другую, проверить.
Понимая, что если я залечу к продавщице и скажу, что хочу скидку на взрослый самокат за 30 литров в пятницу, то она скажет из нет в наличии и на этом все и закончится. Я решил схитрить:
— Хочу самокат за литры купить взрослый. У вас есть он в наличии? Хочу красный
— А вы заказали уже?
— Нет, сейчас 20 литров заправлю и будет хватать, если у вас нет, я поеду на другую заправку.
— Да, у нас он есть
— Ой, знаете, сегодня пятница, я хочу купить его по акции с 30 литрами в пятницу
Тут продавщица начала потеть
— Для этой акции у нас самокатов нет
— Для этой акции они у вас волшебные что ли
— Я ошиблась у нас нет в наличии, езжайте на другую заправку
Поддержка у shell работает до 19 и только по будням. Позвонить и спросить «какого х***» не кому. Самокат мне не продают. В общем, очень расстроился и разочаровался в красно-желтом заправщике.
Буду звонить в понедельник в поддержку и выяснять что и как, но подозреваю, что все будут отрицать и убеждать, что товара просто нет в наличии, несмотря на то, что есть фото приказа. А самокат то хочется (
Считаю, что меня обманули. Может можно из как-то за это привлечь? Или пусть хоть в следующую пятницу самокат продадут)
По итогу, я расстроился и остался без самоката, shell потерял постоянного клиента.
Всем спасибо за внимание!
Думаю этот пункт вертел всех желающих с их самокатами для взрослых.
«Не является офертой»
Такая же фигня. Но я регулярно заправляюсь на Shell рядом с домом и 100 литров набрал за полторы недели. С последней заправкой взял самокат. Не знаю как бензин, а дизель там хороший.
Зачем звонить в поддержку, если можно написать Наталие Шкоде лично прямо во ВКонтакте и узнать из первых рук?
Продавец на Ozon может безнаказанно менять карточку товара
В эти славные дни распродаж хочу предостеречь клиентов данной площадки.
TL;DR.: Продавец может молча подменить характеристики товара или сам товар постфактум (оплаты). Не страшно, ибо можно вернуть товар и деньги, но может стать неприятным сюрпризом.
Ситуация: вижу в продаже пару углекислотных огнетушителей ОУ-3 по цене одного (
Злюсь. Остываю. Решаю отменить заказ, чтобы пойти к сиреневым конкурентам. У ТП-бота прошу отменить заказ, и тут.
Снова прежняя картинка товара! Может озон кэширует или еще что. Делаю скриншот, снова зову ТП-человека.
Ничего они делать не собираются. Подарили царских 150 баллов-рублей на счет. Обидненько. Благо, заказ не отправлен и возврат денежек мгновенный.
@Ozon, неужели нельзя прикрутить аудит изменений для карточек товаров и уведомление для клиентов с заказами в обработке? Я уж не говорю о механизме, чтобы хоть как-то регулировать подобные споры.
Детей выгнали из общежития школы.
СИЛА ПИКАБУ ПОМОГИ
Общежитие закрылось по причинам «эпидемиологической обстановки», при том что ни мэрия Москвы, ни департамент здравоохранения Москвы общежития Москвы не закрывали, и всё остальные общежития и школы, в том числе и Школа ЦПМ, работают в очном режиме.
Давайте постараемся не оставить тех, кто потом будет двигать Россию вперёд, без крыши над головой!
Не дай себя обмануть!
Черная пятница по ЯндексМаркетски
Оформлял вчера заказ, пришлось отменить, лень было вставать за картой, оплатить. Ну люблю. Чтоб в корзине было чисто. Да и если в корзине что то есть, уведомления спамят, что забыли в корзине товар. Думаю оформлю утром, пока на работу поеду. Монитор стоил 11 989 рублей.
Настало утро, слушаю новости, услышал, что сегодня день всемирных распродаж, с радостью захожу оформлять заказ, вдруг стал даже дешевле или скидки какие и вуаля. Получил, получил отрицательную скидку на
Через ещё некоторое время цена увеличилась на 600 рублей и дали купон на скидку 500 рублей.
«Служить и защищать»
Полицейский из Краснодарского края заставил женщину, нарушившую ПДД, заняться с ним сексом. Но этого ему показалось мало — после он получил взятку от её мужа.
Женщину на «солярисе» тормознули в станице Новоджерелиевской. Нарушение было несерьёзным: девушка просто развернулась в неположенном месте. Но настроение у инспектора Кудрявцева, дежурившего в тот день на посту, было боевое: он начал угрожать девушке, что за такое нарушение (по закону карается штрафом в полторы тысячи рублей) она может надолго лишиться прав. Однако у Кудрявцева был один вариант «решить вопрос».
Угрожая лишением прав, старший лейтенант склонил девушку к сексу. Но тут неожиданно появился его коллега, инспектор Чумак. Видимо, полицейский разозлился, что ему ничего не досталось, поэтому решил получить своё уже у мужа. Муж проштрафившейся жены приехал к машине и отдал полицейским 15 тысяч рублей. После этого правоохранители отпустили чету без штрафа, просто предупредив, чтобы впредь они были осторожнее и не нарушали.
Наверняка инспекторы были очень довольны собой за такую многоходовку. Однако об их системе работы с нарушителями узнали в руководстве. Полицейских уволили из полиции за совершение проступка, порочащего честь сотрудника полиции, а вдобавок возбудили на них уголовные дела: на Чумака за злоупотребление должностными полномочиями, а на Кудрявцева ещё и за понуждение к действиям сексуального характера.
