Акции к юбилею организации
Юбилей как инструмент PR
Не стал исключением и юбилей строительной компании «Астарта», отпраздновавшей свое 10-летие в июне этого года. Кроме подведения итогов и благодарности сотрудников за годы плодотворной работы, мероприятие должно было стать крупной PR-акцией, укрепляющей имидж компании, повышающей лояльность клиентов, привлекающей новых партнеров и активно освещенной в прессе.
Однако мало кто из гостей знал, какого труда стоила компании подготовка к одному дню беззаботного отдыха на празднике.
Во-первых, прежде чем начать подготовку к важному PR-мероприятию, нужно заранее распланировать время подготовки и определить инициативную группу. Затем собрать мозговой штурм, записывая каждые, даже самые нелепые идеи, которые затем могут перерасти в гениальные.
Так, при подготовке ко дню рождения компании «Астарта», за 4 месяца до праздника было выделено четыре ключевых направления деятельности, для каждой из которых определялись ответственные:
В результате длительного мозгового штурма и обсуждения идей креативной группы, было составлено некое направление мысли, по которому каждый сотрудник, заряженный энергетикой события, должен двигаться для достижения совместно поставленной цели.
Сотрудники компании
Партнеры компании
Пресса
Благотворительные мероприятия
Анонимное анкетирование сотрудников
Поздравление клиентов с днем рождения компании
Освещение 10-летия на выставках, в которых принимает участие компания
Поиск объекта для благотворительности
Приглашение всех сотрудников, работавших в компании в течение 10 лет
Подготовка сувенирной продукции для клиентов
Анонсы празднования 10-летия в СМИ
Проведение переговоров и выяснение проблем
Подготовка подарков для сотрудников
Украшение офиса компании
Подготовка интервью с основателями компании
Помощь в решении проблем
Организация досуга для детей сотрудников
Трансляция фильма-презентация о компании
Освещение событий в СМИ, приуроченных ко дню рождения компании
Организация праздничных мероприятий для сотрудников
Презентация новых продуктов компании в рамках шоу-программы
Приглашение СМИ на шоу-презентацию
Организация конкурса работ сотрудников, выставка в офисе
Подготовка банкета для клиентов
Подготовка подарков и сувениров для СМИ, пресс-конференции и банкета
«Инновации во благо»
Однако проект «Инновации во благо» на этом не закончился. В год своего юбилея компания решила придерживаться идеи акции «Благотворительность вместо сувениров». Поэтому вместо затратных подарков сотрудникам и клиентам, большинство которых обычно остается годами лежать в ящиках рабочих столов, деньги, которые были бы потрачены на ненужную подарочную канцелярию, пошли в помощь многодетным семьям.
Инновации в подготовке
Благодаря проведенному анкетированию, местом проведения был выбран теплоход, идеально подошедший и для приглашения гостей, и для веселья сотрудников, и для праздничных презентационных мероприятий.
Сам праздник, прошедший под девизом «Инновации в цвете», стал долгожданной кульминацией. Во-первых, для гостей, прибывавших в назначенное время на теплоход, украшенный воздушными шарами с фирменным логотипом, была организована шуточная акция «Астартовская ленточка». Каждому гостю выдавалась атласная лента в корпоративных цветах компании, которую он мог повязать на руку, сумку или прикрепить на лацкан пиджака. За две недели до мероприятия в прессе появились пресс-релизы о планируемом событии, разгорячившие интерес СМИ за счет анонсирования уникальной презентации в рамках праздника. В результате, на мероприятие получили аккредитацию 54 журналиста из крупных информационных агентств, печатной прессы и телевидения.
Одним из важных событий мероприятия стал необычный аукцион, продолжающий идею проекта «Инновации во благо». Представители банков и крупных компаний, а также известные архитекторы яростно торговались за поделки, специально предоставленные детьми из Таганского Детского Фонда: батик, рисунки по дереву, лепные картины из теста. В результате были распроданы 12 детских поделок на общую сумму 16 550 рублей. Все собранные деньги были переданы в Таганский Детский Фонд.
Инновации в моде
Подводя промежуточные итоги такого масштабного события, можно отметить, во-первых, желание клиентов активного продолжения сотрудничества. Во-вторых, выход 77 публикаций в печатной и интернет-прессе о проведении уникального показа мод, 19 материалов о бизнес-пути компании, пройденном за 10 лет, 26 статей о торжественном открытии Таганского Детского Фонда. Многие материалы еще готовятся к публикации. И, наконец, в третьих, за счет проведенных мероприятий, значительно увеличилась узнаваемость бренда «Астарта» среди дизайнерской, строительной и бизнес-аудитории.
Резюмируя проделанную работу, можно с уверенностью сказать, что из любого мероприятия можно сделать феерическое шоу, которое станет не только прекрасным отдыхом для сотрудников компании, но и важным маркетинговым инструментом для продвижения продукции компании и увеличения лояльности к бренду.
Можно ли использовать юбилей компании как повод для эффективного маркетинга?
Юбилей компании может стать отличным поводом для маркетинговых действий. Главное — не забыть «пригласить» на день рождения потребителя.
«10 лет на страже ваших интересов». «20 лет на рынке». Все правильно. Российские предприниматели, преодолев несколько локальных и мировых кризисов, совершенно справедливо стремятся громко сообщить о своих юбилеях. Несмотря на то что по мировым меркам возраст их бизнеса в основном еще «тинейджерский».
Даже небольшой возраст бизнеса в России зачастую свидетельствует о надежности и стойкости компании. Но есть проблема. Потребителей, как правило, абсолютно не волнуют чужие юбилеи. Как и возраст компании, продуктами или услугами которой они пользуются. А следовательно, и успешная история вашего бизнеса их вряд ли заинтересует.
Можно ли использовать юбилей компании как повод для эффективного маркетинга? Да. Но действовать придется аккуратно.
Традиционный способ «отпраздновать» юбилей в коммуникациях — имиджевая рекламная кампания с «круглой датой». Это могут быть несколько модулей в региональной газете или федеральная ТВ-кампания. Недавно, например, так поступил Московский Индустриальный банк. Нолик в цифре «20 лет» превращался то в глобус, то в мишень для дартса.
Тем же путем нередко идут крупные сырьевые и энергетические компании. Но эффект с точки зрения продаж почти всегда минимален.Сам по себе повод не мотивирует к действиям.
Что делать? Самое простое — отнестись к такой кампании исключительно как к затратному проекту. Как и к бюджету на корпоративный банкет. Это означает, что от директора по маркетингу даже не потребуется отчитываться по результатам. И уж тем более — объяснять отсутствие всплеска продаж.
Но есть и более правильный путь — создание единого сообщения и фирменного стиля, который будет сопровождать ваши материалы в течение всего юбилейного периода. Например, логотипа с круглой датой, размещаемого в офисах или магазинах, в буклетах, на сайте. Отдельных и крупных расходов на кампанию вы не понесете, а праздник в коммуникации все равно интегрируете.
Но у такого пути имеется и минус. Юбилей становится «дополнительным фактом». «У нас новая коллекция костюмов, а еще нашему магазину 10 лет». Потребитель, скорее, отреагирует на ту новость, которая стимулирует зайти за покупкой.
Еще один вариант — мероприятие или зрелищная акция, которые соберут целевую аудиторию и, что еще лучше, принесут PR-эффект, заставив СМИ бесплатно отреагировать. Так, «Кока-Кола», отмечающая в этом году очередной «кратный» день рождения, создала гигантскую видеопроекцию на здании своей штаб-квартиры. На открытие были приглашены гости и партнеры, а ролик, конечно, тут же попал и в Интернет.
Наиболее эффективный подход — безусловно, создание яркого и привлекательного юбилейного предложения для потребителей. Такого, чтобы и условия были вне конкуренции, и круглая дата не потерялась. Но сделать это не так-то просто. Яркое и привлекательное предложение для потребителя — мечта любого бизнесмена не только в честь дня рождения фирмы. Да и по традиции такие предложения сводятся к скидкам или подаркам, что чревато недополученными доходами и существенными дополнительными расходами.
При подсчете коммерческой эффективности акции чаще всего возникает вопрос: каков конкретно выигрыш компании, снижающей цены в честь юбилея? И другой: не обидятся ли постоянные клиенты, что новым покупателям предприятие предложило более выгодные условия? Надо признать, все эти сомнения справедливы.
Хороший пример: не так давно мы провели в Альфа-Банке, который в этом году отмечает 20-летие, акцию «20 лет бесплатного обслуживания» для юридических лиц. В честь нашего юбилея мы предложили условия, по которым в течение 20 лет банк не взимает абонентскую плату за обслуживание расчетного счета. То есть новые клиенты платят только комиссии за операции, выписки, платежки и так далее. Безусловно, предварительно мы тщательно просчитали несколько возможных вариантов развития событий и внесли ряд ограничений, чтобы исключить «случайных» клиентов. В целом результаты позитивные: в регионах значительно перевыполнен план по развитию клиентской базы блока «Массовый бизнес».
Краткое резюме. Накануне юбилея лучше всего постараться взглянуть на свой бизнес глазами потребителя. И тогда станет очевидно, требуется ли ему сообщение о круглой дате — или же он ждет чего-то большего.
Антон Куклин — начальник Управления стратегического маркетинга Альфа-Банка, преподаватель кафедры рекламы РУДН
Можно ли использовать юбилей компании как повод для эффективного маркетинга?
Юбилей компании может стать отличным поводом для маркетинговых действий. Главное — не забыть «пригласить» на день рождения потребителя.
«10 лет на страже ваших интересов». «20 лет на рынке». Все правильно. Российские предприниматели, преодолев несколько локальных и мировых кризисов, совершенно справедливо стремятся громко сообщить о своих юбилеях. Несмотря на то что по мировым меркам возраст их бизнеса в основном еще «тинейджерский».
Даже небольшой возраст бизнеса в России зачастую свидетельствует о надежности и стойкости компании. Но есть проблема. Потребителей, как правило, абсолютно не волнуют чужие юбилеи. Как и возраст компании, продуктами или услугами которой они пользуются. А следовательно, и успешная история вашего бизнеса их вряд ли заинтересует.
Можно ли использовать юбилей компании как повод для эффективного маркетинга? Да. Но действовать придется аккуратно.
Традиционный способ «отпраздновать» юбилей в коммуникациях — имиджевая рекламная кампания с «круглой датой». Это могут быть несколько модулей в региональной газете или федеральная ТВ-кампания. Недавно, например, так поступил Московский Индустриальный банк. Нолик в цифре «20 лет» превращался то в глобус, то в мишень для дартса.
Тем же путем нередко идут крупные сырьевые и энергетические компании. Но эффект с точки зрения продаж почти всегда минимален.Сам по себе повод не мотивирует к действиям.
Что делать? Самое простое — отнестись к такой кампании исключительно как к затратному проекту. Как и к бюджету на корпоративный банкет. Это означает, что от директора по маркетингу даже не потребуется отчитываться по результатам. И уж тем более — объяснять отсутствие всплеска продаж.
Но есть и более правильный путь — создание единого сообщения и фирменного стиля, который будет сопровождать ваши материалы в течение всего юбилейного периода. Например, логотипа с круглой датой, размещаемого в офисах или магазинах, в буклетах, на сайте. Отдельных и крупных расходов на кампанию вы не понесете, а праздник в коммуникации все равно интегрируете.
Но у такого пути имеется и минус. Юбилей становится «дополнительным фактом». «У нас новая коллекция костюмов, а еще нашему магазину 10 лет». Потребитель, скорее, отреагирует на ту новость, которая стимулирует зайти за покупкой.
Еще один вариант — мероприятие или зрелищная акция, которые соберут целевую аудиторию и, что еще лучше, принесут PR-эффект, заставив СМИ бесплатно отреагировать. Так, «Кока-Кола», отмечающая в этом году очередной «кратный» день рождения, создала гигантскую видеопроекцию на здании своей штаб-квартиры. На открытие были приглашены гости и партнеры, а ролик, конечно, тут же попал и в Интернет.
Наиболее эффективный подход — безусловно, создание яркого и привлекательного юбилейного предложения для потребителей. Такого, чтобы и условия были вне конкуренции, и круглая дата не потерялась. Но сделать это не так-то просто. Яркое и привлекательное предложение для потребителя — мечта любого бизнесмена не только в честь дня рождения фирмы. Да и по традиции такие предложения сводятся к скидкам или подаркам, что чревато недополученными доходами и существенными дополнительными расходами.
При подсчете коммерческой эффективности акции чаще всего возникает вопрос: каков конкретно выигрыш компании, снижающей цены в честь юбилея? И другой: не обидятся ли постоянные клиенты, что новым покупателям предприятие предложило более выгодные условия? Надо признать, все эти сомнения справедливы.
Хороший пример: не так давно мы провели в Альфа-Банке, который в этом году отмечает 20-летие, акцию «20 лет бесплатного обслуживания» для юридических лиц. В честь нашего юбилея мы предложили условия, по которым в течение 20 лет банк не взимает абонентскую плату за обслуживание расчетного счета. То есть новые клиенты платят только комиссии за операции, выписки, платежки и так далее. Безусловно, предварительно мы тщательно просчитали несколько возможных вариантов развития событий и внесли ряд ограничений, чтобы исключить «случайных» клиентов. В целом результаты позитивные: в регионах значительно перевыполнен план по развитию клиентской базы блока «Массовый бизнес».
Краткое резюме. Накануне юбилея лучше всего постараться взглянуть на свой бизнес глазами потребителя. И тогда станет очевидно, требуется ли ему сообщение о круглой дате — или же он ждет чего-то большего.
Юбилей организации
Истоки зарождения традиции праздновать рабочим коллективом, достижения определенных результатов, возникли со времен объединения людей в группы. Все истории народов хранят рассказы великих торжеств, посвященных самым разным событиям – особенно пышно и пафосно во все времена, руководители старались отметить юбилей своего правления, важную дату со дня основания города, символический период жизни организации.
Празднование юбилея организации позволяет решить огромное количество самых разных задач, как для малых компаний, так и для огромных общественных объединений, например, руководства страны:
Существуют сотни нюансов при организации юбилея, мы постараемся затронуть основные важные составляющие, на которые обращаем внимание, исходя из своего опыта.
История празднующей организации
Легендарный ореол возникновения, и как можно более бурный период становления любой организации, позволяет слагать целый эпос для всего своего окружения.
Чем длиннее период жизни, тем многограннее становятся возможности по наполнению плана сценария юбилея и легче сконцентрировать любые действия вокруг идеи работы – это касается всех, кто празднует 10, 15, 20, 25 и более лет.
Празднующим год основания, затем два, три, зачастую приходится намного сложнее, и они активно стараются задействовать креативные сценарии, для создания максимального впечатления у сотрудников, партнёров.
Иногда история развития изобилует таким количеством драматических сюжетов, что руководители стараются изо всех сил, во время проведения юбилея, показать всем – непредсказуемые времена закончились, дальше все будем двигаться по «ровной дороге».
Есть небольшое количество организаций, которые могут гордиться спокойным рождением, ежедневной кропотливой работой, без «трудового героизма» и обсуждений очередной рейдерской атаки в прессе – и уверенным празднованием юбилея, под графиками, демонстрирующих рост важных показателей.
Историческая основа и цели празднования юбилея определяют следующие составляющие организации мероприятия:
Кого приглашаем на юбилей
Выбор ведущего
Сценарий юбилея
Совместный юбилей с партнером или несколькими организациями
Дресс-код во время торжества
Зонирование при организации юбилея
Оформление площадки праздника
Подарки от гостей и гостям
Наполнение развлекательной части
Организация питания
Съемки фото, видео и интерактивная трансляция
Завершение юбилея
Структура затрат на юбилей организации
Собираем урожай после юбилея
Пиар работа до и после проведения юбилея
Масштаб деятельности организации и оперативные задачи определяют способы, инструменты информирования всего окружения о предстоящем юбилее.
Чем крупнее, старше организация, тем легче и проще попасть в новостную ленту СМИ. А маленьким новичкам приходится даже за деньги уговаривать региональные, местные издания, пропустить заметку о планируемом фееричном мега событии, посвященному такому-то юбилею этой организации.
Вот именно поэтому, мы все так редко слышим о праздновании даже круглых юбилеев в международных, федеральных корпорациях – им вполне достаточно провести праздник «для своих». А «своих» может собраться на целый дворец или даже стадион, руководству кажется, что внимания и так достаточно к юбилею, поэтому подключать СМИ никакого смысла нет. В редких случаях широкая публика узнает о таком праздновании, благодаря приезду звезды мирового или российского масштаба.
Для малого и среднего уровня организаций, проведения любого юбилея – это всегда шанс выйти за рамки небольшого круга лиц, которые уже и так работают с ними.
Решая эту задачу, разрабатывается целый комплекс действий, чтобы заинтересовать представителей власти, инвесторов, потенциальных клиентов, нужных партнеров. Часто, в рамках достижения целей привлечения внимания, приглашаются за вознаграждение медийные персоны, нанимаются известные артисты и об этом говорится в публикациях СМИ, пригласительных на юбилей, информационных ресурсах организации.
Во время празднования юбилея нанимаются лучшие фотографы, видеографы и журналисты, чтобы не только запечатлеть что и как было, но и подать событие в «нужном» ракурсе.
После проведения юбилея – сформированный пост отчет, целиком или частями, размещается на всех доступных ресурсах, а отдельные фотографии или кадры видео могут транслироваться годами в самых разных ситуациях. При успешном привлечении значимых медиаперсон, фотографии руководства с ними или рядом с символами организации (флаг, логотип на здании, узнаваемый продукт) украшают кабинеты, презентации, корпоративные сайты десятилетиями.
Время проведения юбилея
География и количество приглашенных гостей на юбилей являются главным фактором проведения, приведем два примера:
Коллектив, состоящий из нескольких десятков сотрудников, работающих и проживающих в Москве.
Все юридические аспекты работы и ключевые люди, благодаря которым решаются необходимые вопросы, тоже находятся в Москве.
Бизнес и деятельность основных клиентов тоже привязаны территориально к Москве, поэтому и находятся они или представители, с которыми ведет дела компания, часто в столице.
Получается, что организовать юбилей можно в ближайшем ресторане от офиса компании или за городом, что уже сложнее, так как клиентов, партнеров, сотрудников достаточно легко собрать около привычного места, но всегда сложнее организовать переезд в новое.
Поскольку все предполагаемые участники юбилея находятся в одном городе, поэтому сборы и дорогу до мероприятия, а затем и обратно до дома, затратят максимум несколько часов, то само событие может быть вполне организовано на два-три часа – это минимальный возможный формат, при желании, увеличивается до двух суток, но это уже максимум, на больший период гостей удержать вряд ли получится.
Многим гостям может быть вполне удобно заехать почтить вниманием партнеров, пожать руку руководителю, сказать тост и далее следовать по своим делам, не выделяя целый день на участие в юбилее.
Мероприятие для подобной организации потребует тщательного анализа разных вводных – от количества сотрудников в филиалах, важности клиентской базы в том или ином городе, до физической возможности оперативно добраться до предполагаемого места проведения будущего юбилея.
Учитывая организационные издержки гостей торжества, однозначно необходимо планировать время на возможность отдохнуть перед мероприятием. Дать женщинам шанс спокойно менять наряды — на дневную, например, уличную часть, и перед вечерней шоу программой, а затем — заложить в план отдых гостей после мероприятия.
Оптимальное заявленное время проведения юбилея для такой организации – это два-три дня, но по факту торжественно-развлекательная часть один день, с утра до вечера. Остальные дни необходимо выделить на сбор гостей и отдых, проводы после события.
Лучшим днем недели для организации такого юбилея является пятница, по следующим причинам – далеко не все партнеры могут вырвать из графика два-три рабочих дня. Празднуя в пятницу юбилей, даем возможность самым загруженным людям сесть на самолет вечером в четверг и с утра пятницы целиком посвятить себя празднику, даже если после активного отдыха придется отсыпаться всю субботу – большинство деловых людей переживать не будет.
Мы увидели существенную разницу по времени проведения юбилея для двух разных организаций, в большинстве планируемых праздников для организаций, приходится учитывать намного больше факторов, влияющих на время, выделяемое для юбилея.
Выбор места для юбилея
Сейчас мы кратко опишем основные стандартные места проведения юбилея. В статье Выбор оригинального места для юбилея рассказано о креативных и экзотических площадках.
Традиционно выбираются следующие варианты:
Мы расположили места, примерно в порядке готовности организации инвестировать финансы в проведение юбилея.
Наиболее часто скромно отмечают какие-либо юбилеи иностранные филиалы компаний в России, выделяя часто для этого не самый важный цех, корпус или часть офиса, пригласив кейтеринговую компанию, для организации минимального фуршета, пресса чаще всего и фотографирует данное мероприятие.
Аналогично отмечают юбилеи российские компании, у которых по разным обстоятельствам нет возможности ярко отметить свой праздник – это могут быть разного рода политические мотивы или реальные финансовые ограничения. Исключения представляют собой следующие ситуации – когда цех завода или логистический склад только построен, когда в офис ранее не приглашалась пресса, партнеры.
Выезд на природу очень привлекателен для большинства жителей мегаполисов и для руководителей любой организации, возможностью сэкономить, но сопряжен с огромным количеством организационных сложностей и риском испорченного праздника из-за непогоды. Отдельные трудности представляют собой обеспечение транспортировки, питания, уборки мусора, организация биотуалетов, когда число участников юбилея достигает сотен человек.
Учитывая все сложности выезда на природу, наиболее популярным местом проведения юбилея давно стали места 3 и 4 пункта, большой парковкой и возможностью гостям часть времени проводить на свежем воздухе, возможно, перемещаясь между помещением и шатром, беседками. Готовая инфраструктура позволяет не заботиться о бытовых мелочах и сосредоточиться на главных целях мероприятия. Уровень сервиса, кухни определяет имиджевую составляющую выбора таких площадок под юбилей.
Организациям, готовым вывезти своих сотрудников и пригласить партнеров на побережье, или даже за границу, предпочтительнее снимать полностью отель или гостиничный комплекс, включающий в стоимость проживания широкий спектр дополнительных услуг.
Камерное место для ограниченного количества приглашенных на юбилей, редко предполагает киловатты звука и бешенный фейерверк в конце мероприятия, видный за десятки километров. Но на яркое празднование юбилея накладываются другие ограничения при выборе площадки – окружающие люди (туристы, проживающие), зачастую хотят спокойствия (громкая музыка может быть исключена из программы), сотни припаркованных машин могут создавать серьезные неудобства и даже конфликты, а возможность запускать фейерверки, или даже китайские фонарики в небо, есть далеко не у всех городских ресторанов.
При выборе места для юбилея, когда на праздник приглашаются люди разного социального статуса, желательно обеспечить зональность и возможно организовать доступ, используя современные технические решения, например — выдавая карту, браслет, в местах перехода из одного зала в другой, поставить датчики с дружелюбной, но твердо исполняющей инструкции охраной. Это рекомендуется делать, когда на мероприятие приглашаются политики, бизнесмены, артисты, известные всему миру – желающих подойти сделать с ними селфи за вечер может превысить любые разумные пределы и довести гостей до бешенства.
Важный, но очень редко принимаемый во внимание нюанс из нашей практики: уточняйте даже у самых популярных и имиджевых площадках – есть ли у них места для переодевания, подготовки и питания артистам. К сожалению, нам не раз приходилось уговаривать не расстраиваться, и работать с душой артистов, после переодевания зимой на улице, в машине, или когда им предлагали перекусить стоя в коридоре. Спокойно к таким «мелочам» относятся только начинающие, но чем выше статут артистов, тем болезнее они воспринимают такое отношение, вплоть до отказа выходить на сцену.
Итак, место для проведения юбилея лучше выбирать на основе функционального совпадения потребностей мероприятия, не опираясь на кухню, обслуживание. В нашей практике есть опыт, когда мы организовывали юбилей в большом загородном коттедже, с нанятыми отдельно официантами, а еду привозили из четырех разных ресторанов.
Кого приглашаем на юбилей организации
Любой юбилей – это отличная возможность хорошим нужным людям проявить уважение и помириться с остальными полезными.
Список приглашенных на юбилей всегда определяется целями мероприятия. Далее мы не рассматриваем задачи организации скромного мероприятия для сотрудников склада, производства или офиса – для этого взаимодействие с нашей Event компанией не требуется. Мы рассматриваем только проведение юбилея, подзадачами которого являются донесение определенных идей из широкого круга нужных организации людей и компаний.
Практически каждому руководителю хочется пригласить на грандиозный праздник бывших партнеров, сотрудников, клиентов, мнение которых имеет значение для него, особенно, если расставание произошло в трудный и переломный момент становления организации. Но категорически этого делать не стоит – лучше после юбилея пошлите ссылку на красивый отчет о мероприятии.
Составление списка для приглашения на юбилей организации – задача, требующая ювелирной политкорректности и стратегического чутья на людей, ресурсы и связи которых необходимы для развития в будущем. Для этого нужно иметь качественный план развития организации на ближайшие годы и понимать, благодаря каким организациям, и занимающим в них ключевые посты людям, возможен успех или противодействие – именно эти люди должны быть приглашены на юбилей.
Сотрудники организации однозначно важны, необходимо показать тех, кто стоял у истоков и вынес на своих плечах все тяготы становления, при условии, что именно на этих людях делается ставка на будущее развитие – тогда это отличные и нужные люди на юбилее. Но часто для завоевания новых рубежей, требуются новые люди – как говорил Фридрих Ницше: «Нужны новые уши, чтобы услышать новую музыку!». Последние десятилетия жизнь кардинально изменилась, для дальнейших успехов практически любой организации необходимо на ключевые посты ставить новых амбициозных сотрудников. Крупный юбилей – это отличная возможность познакомить перспективный кадровый резерв с акционерами, людьми из власти, медиаперсонами, учредителями крупных клиентов и поставщиков.
Важно при составлении списка гостей учитывать следующие тонкости:
Определившись со списком гостей, необходимо выделить ответственного сотрудника для грамотного приглашения всех будущих участников юбилея. По возможности, необходимо, как можно раньше начинать телефонные звонки и понимать, кто и как реагирует на приглашение. За 3-4 месяца до мероприятия можно уже примерно определиться с будущим количеством гостей, чтобы планировать основные параметры юбилея – какую площадку выбирать, чем кормить, и как лучше формировать наполнение праздника. За месяц необходимо повторить звонки, чтобы получить подтверждение участия или отказ, всем готовым приехать — выслать всеми возможными способами информацию о месте, времени, дресс-коде, меню, развлекательной и деловой программе, присутствии представителей власти и СМИ, любых медиаперсон. За неделю, затем и за 2-3 дня обязательно напомнить гостям о предстоящем событии всеми возможными способами – звонок, смс, сообщение в мессенджере, электронная почта, социальные сети. Такая активность со стороны организации только приветствуется и показывает, что присутствия определенного гостя важно! Это намного лучше, по сравнению с отрицательными примерами – когда гости едут непонятно куда, совершенно не понимая формата мероприятия, покормят ли там или стоит заехать перекусить, кто там будет и придется ли скучать или участвовать в банальных свадебных конкурсах.
Чем выше социальный статус гостей – тем больше они любят определенность во всех деталях. Нам много раз приходилось высылать гостям не только фотографии будущего оформления места под юбилей, но и меню, список приглашенных СМИ, возможных медиаперсон, подробную программу деловой и развлекательной части.
Выбор ведущего на юбилей
Успешный выбор ведущего не субъективен, как может показаться на первый взгляд. Чем больше задач, которые нужно решить в ходе празднования юбилея, тем четче необходимо формулировать каждую из них в ходе задания. Ведущий – это всегда лицо и душа праздника. В качестве стандартной подготовки считается нормой, когда ведущий за две-три недели приезжает к главному руководителю организации празднующей юбилей и общается не только по сценарию праздника, согласовывая фразы, интонации, шутки, правильное произношение фамилий упоминаемых гостей, но и находит хорошее человеческое взаимопонимание с первым лицом. Если этого контакта не удалось настроить, то лучше сразу же пригласить другого ведущего. Не стоит гнаться за известными именами – качественное понимание друг друга с полуслова важнее в десятки раз, чем дискомфорт и мысли руководителя, что мол перед ним профессионал, а он чего-то сам не понимает. Хороший пример – это танцы, где партнеры чувствуют друг друга без слов!
При важных задачах в ходе юбилея, желательно отрепетировать все выступления первых лиц компании с ведущим не один раз. У нас есть опыт, когда мы 7 дней подряд встречались с ведущим каждый день, чтобы отработать все важные детали будущей для него работы.
Для разных действий, в ходе проведения юбилея, можно задействовать разных ведущих, например: для деловой части — один, для тимбилдинговых игр — другой и для вечернего шоу приглашается третий.
Выбор между мужчиной или женщиной в роли ведущего необходимо осуществлять на основе гендерного состава гостей:
– для дам бальзаковского возраста, лучше выбирать ведущего мужчину до 35 лет
— для молодых мужчин до 33 лет, можно поставить ведущую девушку до 30 лет
— для девушек до 30 — мужчину от 35 до 45
— для смешенного состава, где средний возраст за 40 — лучше мужчину за 50 лет
При использовании в продвижении образа мужчины или женщины от Вашей организации, вышеперечисленным советам можно не следовать, а лучше выбрать ведущего, лучше всего подходящего по типажу с рекламным образом.
Обязательно ведущий должен быть посвящен в основы деятельности организации и понимать хотя бы основы внутренней, внешней политики, чтобы при любой реплике, шутки гостей, мог среагировать в нужном ключе.
Мы еще вернемся к аспектам выбора ведущего в следующей главе, посвященной сценарию юбилея.
Сценарий юбилея организации
В мировой практике, вероятно, каждый день рождается новый оригинальный сценарий проведения юбилея – нам известны сотни. Мы условно разделили сценарии на следующие форматы:
Официально-банкетный – просто и всем понятно, состоит из двух частей.
В первой — торжественные речи, где все слушают, в зале или ресторане, затем во второй части — выступают разные артисты, с ведущим или без, заканчивается танцами или конкурсами. Все мероприятие можно провести в один день и в одном зале.
Плюсы – минимум затрат, минусы – сложно внести креативную составляющую.
Производственно-самодеятельный – к производственным официальным отчетным речам добавляется активное участие самых разных сотрудников (устно или в заранее снятых видео роликах, фото-коллажах – аналог стенгазета из советского прошлого). В развлекательную часть активно вовлекаются члены коллектива, с песнями, пьесами, другими постановками. Можно провести в один день или растянуть на несколько, по желанию. Плюс – можно еще сильнее сэкономить, но минус – это серьезный риск потерять лицо руководителям подразделений, если их подчиненные не справятся или «плохо» подготовятся. При организации подобных форматов юбилея коллектив должен находиться в одном здании, иначе у каждого отдела будет «свой» взгляд на будущий праздник.
Реализация идеи – сложный и интересный формат, требующий серьезного проектного подхода и активного участия топ-менеджмента.
Берется определенная идея и все выступления, видео ролики и многое другое, как на елку, дополняют выдвинутый лозунг. Примеры – вывод нового продукта, реализация ноу-хау в серии продуктов, вызов со стороны рынка по сервисным показателям, улучшение качественных показателей в определенных бизнес-процессах компании и др. При реализации подобного формата юбилея, происходит по сути реинжиниринг бизнеса компании, и руководству зачастую удается «протолкнуть» разные идеи, которые обычным способом реализовать не получается. Реализация со стороны исполнителя, зависит от самых разных вводных, со стороны заказчика.
Тематический формат, не связанный с производственными задачами (стиляги, пиратский и пр.) – такие юбилеи часто празднует руководство, когда все хорошо и хочется просто отдохнуть. В таком формате снимается турбаза или хороший загородный отель, нанимаются тимбилдинговые и экскурсионные компании, для разнообразного отдыха сотрудников и партнеров. Деловые разговоры проходят за кружкой чая, бокалом вина или шашлыками. Заодно могут быть приглашены любые артисты (вплоть до массажистов, гадалок) или бизнес-тренера для разнообразия отдыха.
Выбор определенного формата сценария подразумевает за собой фокусировку на подзадачах – от выбора ведущего, площадки, оформления, дресс-кода для гостей, до времени, выделяемого на юбилей и атмосферой всего мероприятия.
Юбилей с партнером или несколькими организациями
Такой формат все чаще встречается в последние годы, так как деятельность многих организаций бывает настолько переплетена, что деятельность одной, практически невозможна без другой.
При организации совместного юбилея двух и более организаций, все вышеперечисленные аспекты уместны – необходимо обязательно подключать на всех этапах руководителей организаций, участвующих партнерами в праздновании.
Желательно без присутствия подрядчиков руководителям договориться о следующих вопросах:
Для людей из разных организаций, мало знакомых о столь тесном сотрудничестве Ваших организаций, желательно заранее подготовить подробный информационный анонс мероприятия, где будет рассказана вся история тесного сотрудничества партнеров по юбилею.
Дресс-код во время проведения юбилея
В наш демократичный век уже стало принято посещать любые мероприятия в той одежде, как комфортно гостю. Многие руководители организаций не придают значения о специальном дресс-коде для себя и своих гостей.
При желании качественно дополнить задуманную в сценарии атмосферу, мы рекомендуем обозначить со стороны организации празднующей юбилей, оптимальный внешний вид для гостей, и конечно, самим соответствовать заявленному.
Большинство гостей с удовольствием включаются в такую игру, даже, несмотря на то, что иногда наряд приходится заказывать для единственного мероприятия и в обозримой перспективе мало шансов его надеть хотя бы раз.
Наиболее частые форматы дресс-кода современных юбилеев:
При создании веселой атмосферы ведущему можно смело обыгрывать наиболее соответствующие наряды гостей заявленному дресс-коду юбилея и шутливо журить тех, кто не соответствует. На эту тему хорошо входят в программу разные конкурсы, например — на выбор королевы или пары вечера в лучших одеждах.
Зонирование при организации юбилея
Как мы уже упоминали, когда количество гостей превышает 100-200 человек и формат мероприятия предполагает присутствие VIP и медиаперсон, то оптимальным решением будет выделить определенные помещения для размещения участников юбилея.
Особенно это становиться актуальным, когда на юбилей приглашены потенциальные партнеры или те, с которыми идут активные переговоры по важным вопросам. При решении задач успешности переговоров, знакомства ключевых сотрудников с потенциальными клиентами важно исключить фактор случайного получения ненужной информации. Идеальным решением становится выделение отдельной площадки с охраной, а всем присутствующим в этом помещении объясняется, что они VIP гости. Необходимо учесть отдельную возможность от остальных гостей для курения, туалеты, даже дополнительный вход и выход.
Иногда сразу не хочется создавать излишний официоз вокруг определенных гостей, тогда, можно задействовать вариант разделения участников юбилея после официально-торжественной части. Практически сразу объявить, что желающим потанцевать и поиграть в конкурсы необходимо пройти в это помещение, а желающим пообщаться друг с другом — в другое, для готовых общаться с журналистами — в третье и т.д. Аккуратно при этом определенным гостям можно сообщить, что для них предусмотрена отдельная программа, где как раз можно создать условия для нужных переговоров.
Оформление площадки праздника
Наиболее часто оформление происходит в трех форматах:
Ярко празднично – цветами, шарами, тканями, цифрами и буквами (дату юбилея и название организации). Оформляется входная зона, стены, потолок, столы, стулья, сцена.
Официально – только цифры и название организации, на баннере или экранах. В остальных элементах присутствует минимализм или только оформление цветами.
Тематически – креативная составляющая в этом варианте не знает границ. На эту тему вы можете почерпнуть вдохновение в статье Креативные форматы оформления юбилея.
Мы рекомендуем не тратить излишние ресурсы на создание впечатления на гостей, забывая при этом, про остальные составляющие праздника – главной задачей всегда остается отличное настроение участников юбилея.
В статье Оформление деловых и развлекательных корпоративных мероприятий можно подробно прочитать про историю оформления, мнения экспертов и увидеть современные примеры.
Подарки от гостей и гостям
На юбилей организации, как правило, гости приходят без подарков, за редким исключением, когда организация явно ассоциируются у гостя с личностью руководителя.
Наиболее часто гости приносят подписанные документы, заявки на продукцию или услуги или торжественно объявляют о старте совместного проекта – это и является хорошим подарком с их стороны.
Организация напротив, старается использовать юбилей, как отличный шанс для информирования гостей о всех своих возможностях, бывает что даже через чур – на одном из юбилеев гостям дарили пакеты, наполненные образцами продукции, сувенирами, буклетами, такого веса, что большинство женщин волочили по полу, не в силах нести их.
Подарок гостям часто стараются оформить в нематериальный вид, например в виде выступления популярного артиста, с последующей раздачей автографов и фотоссесией.
Большинство гостей благосклонно воспринимают любые подарки от организации празднующей юбилей, поэтому стоит пользоваться этой традицией по максимуму.
Наполнение развлекательной части
Этот блок вытекает из целей, заложенных в сценарии, поэтому мы кратко перечислим основные стандартные пожелания празднующих юбилей:
— Скрипачи, саксофонисты, арфистки
— Шоу-балеты и танцевальные дуэты, Go-Go
— Шоу на полотнах и кольце
— Шоу перевернутых картин
— Скрипичное световое шоу
— Шоу световых картин
— Пародисты и двойники
— Светодиодное и зеркальное шоу
— Экстремальное шоу с крокодилом и рептилиями
— Леди-фуршет и Леди-букет
— Зеркальные люди, мимы
— Стилизованные ростовые куклы
— Пирамида с шампанским
— Шоколадный и сырный фондю
— Фруктовые композиции и полотна
Важно не переусердствовать, чтобы юбилей не превратился в обычный концерт, где гости являются только зрителями. Развлекательная часть должна только красиво дополнять главную задачу – общение гостей на тему юбилея организации.
Заканчивать развлекательную часть рекомендуем танцами, большинство современных жителей мегаполисов проводят огромное количество в офисах и за рулем машин в пробках, поэтому с огромным удовольствием отдыхают под современную музыку.
Организация питания
В наших традициях раньше принято было, что большая часть юбилеев проводилась только за столом, поэтому часто затраты на питание гостей составляли до 90% бюджета мероприятия.
Мы настоятельно рекомендуем не следовать этой разорительной традиции, тем более, что большинство гостей приезжают на юбилей явно не с целью утолить физический голод. Особенно когда юбилей рассчитан по времени на один вечер. В таком формате вполне достаточно организовать легкий фуршет из напитков и закусок.
Когда организация своей деятельностью, происхождением или составом учредителей явно представляет определенную страну или нацию, то организовать угощение на юбилее национальными блюдами будет воспринято гостями положительно и даже может поспособствовать ассоциативному запоминанию вкуса с имиджем юбиляра.
VIP гости могут прислать заявку на индивидуальное меню – это стоит согласовать с поваром места проведения юбилея или заказать отдельно. Если это очень специфические пожелания, хорошим тоном будет сообщить такому гостю, что специалистов по индивидуальному приготовлению у Вас нет и предложить рекомендовать Вам хорошего повара необходимых блюд.
При праздновании юбилея не один день, нужно обеспечить гостям разнообразное питание. Хорошим решением для совмещения приготовления еды и шоу считается организация кулинарного шоу, с мастер-классами от шеф-повара и соревнованиями среди гостей, чаще на природе.
Сочетания закусок, горячих блюд, десертов, напитков и алкоголя зависит от задач юбилея.
Съемки фото, видео и интерактивная трансляция
Количество гостей и задачи юбилея, определяют уровень и количество специалистов, осуществляющих съемку.
Когда необходимо за вечер сфотографировать каждого гостя и желательно, чтобы получился не один кадр, а как минимум несколько и с разными гостями, с руководством организации, то расчет необходимо производить так, чтобы на 100 участников юбилея приходился минимум 1 фотограф.
Рекомендуем всегда оформлять в стиле организации фотозону, наиболее просто это сделать с помощью баннера – для удобства гостей, желающих получить фотографию со своим участием в юбилее.
При желании получить разные интервью и хороший видео материал – видеоператоров лучше сразу заказывать от 2 человек (2 камеры!).
Для федеральной и международной компании хорошим дополнением является организация прямой видео трансляции юбилея в интернет, современные решения позволяют через Internet обеспечить одновременный доступ до 500 человек, в разных частях мира, практически бесплатно. Многим, кто не смог приехать будет приятно дистанционно ощутить дух юбилея и при желании руководителя можно включить в программу видео поздравления гостей с разных городов и стран.
Завершение юбилея
Традиционное завершение – это вынос фирменного торта с датой юбилея и фейерверком на улице. В зависимости от количества гостей, торжественное угощение тортом от руководителя организации может быть чисто символическим – не может же он стоять и резать кусочки торта для трехсот человек, да и какого размера должен быть торт?
Торжественные слова благодарности от руководителя могут содержать призыв к полезному действию для организации, например — предложить заходить всем на сайт или группу в социальных сетях для скачивания фотографий, видео после юбилея, а заодно и для поддержания деятельности организации.
Структура затрат на юбилей организации
Базовый вопрос, который всех интересует – это стоимость проведения юбилея.
При определенных партнерских отношениях прямые финансовые затраты могут быть равны нулю. Этими возможностями часто пользуются государственные и общественные организации, специалистам Event компании Празднуем юбилей приходилось быть соорганизаторами таких мероприятий. Реализуется это за услуги, возможность пиара на мероприятии или просто на дружеской ноте. Но похвастаться такие мероприятия, идеальным исполнением всех участников праздника, могут редко.
Максимальная сумма, потраченная на юбилей, может превышать сотни миллионов долларов. Наш коллега, организатор мероприятий, рассказывал, что участвовал в реализации юбилея в г. Мончегорск Мурманской области, для компании Норильский никель, по его словам развлекательная часть состояла из 12 часового марафона выступлений десятков звезд российской эстрады. Стоимость только шоу программы, без трансферов, питания, проживания и многих других затрат была десятки миллионов рублей.
В зависимости от целей, подбираются инструменты реализации, ниже мы приведем список наиболее значимых статей в структуре затрат на организацию юбилея:
| Статья затрат | Доля в структуре затрат |
| Питание | до 90% |
| Развлекательная программа | |
| Съемки фото, видео | до 10% |
| Печать баннера, пригласительных и пр. | до 10% |
| Креативный сценарий | до 5% |
Из нашего опыта видно, что большая часть денег обычно тратиться не на самые нужные статьи затрат, которые мало влияют на удовлетворенность гостей юбилеем и донесением информации о прошедшем мероприятии нужным людям.
На наш взгляд, в большинстве мероприятий, мы однозначно можем помочь сэкономить до 30-40% бюджета, и качественно увеличить достижение запланированных руководителем организации поставленных целее, в результате проведения юбилея.
Собираем урожай после юбилея
Проведя грандиозный праздник, каждой организации хочется, чтобы он дал результаты на годы и многократно окупил себя с самых разных сторон. Как этого достичь?
На наш взгляд, эти цели, конечно, нужно качественно планировать, только задумавшись о проведении юбилея.
Определившись со стратегией развития организации, необходимо максимум затрат выделить не на то, чтобы накормить или повеселить тех, кто каждый день работает в организации или пользуется услугами, покупает товары, а на новых партнеров. При невозможности пригласить или привезти и показать достижения компании на юбилее, необходимо оплатить дорогу, проживание и публикации той прессы, блогеров, информационных порталов, которые регулярно читают Ваши потенциальные клиенты, партнеры. Стоимость таких затрат сопоставима со средним чеком угощения десяти человек в стандартном московском ресторане, а результативность в сотни раз выше.
Осуществив подобные действия о достижениях организации, отпраздновавшей свой юбилей, узнают самые разные люди и организации, которые Вам необходимы для дальнейшего развития, что существенно обеспечит работу Вашим маркетологам, специалистам по продажам и руководителям.
Материал подготовил соучредитель Event-агенства Празднуем юбилей
(при использовании текстов агентства, ссылка на источник обязательна)












