что можно подарить мастеру по шугарингу

Готовый контент-план для соцсетей мастера шугаринга

Что постить, кроме фото гладкой кожи, чтобы было словно медом намазано.

Дарья Сопина

Работает с контентом с 2013 года. Пишет статьи о социальных сетях, маркетинге, финансах, бизнесе и инвестициях. Создает рекламные материалы для публикаций в Яндекс.Дзене и Пульсе от Mail.ru.

Дарья Сопина

Чтобы привлекать клиентов, не обязательно «шугать» их фотографиями зоны бикини сразу после процедуры. Разбираемся, какой контент подходит профилю мастера шугаринга и как работать с постами, чтобы они генерировали новые продажи.

Услуга составления контент-плана платная и стоит в среднем 5 000 ₽. Мы предоставляем готовый план публикаций бесплатно. Он подойдет в большей степени частным мастерам, а не салонам со множеством услуг.

Специфика ведения аккаунта мастера шугаринга

Нужна геопривязка. К хорошему мастеру могут записываться за месяц и ехать даже на другой конец города, но за 200–300 километров — навряд ли. Лучше сразу привлекать аудиторию, которая теоретически может попасть к вам на процедуру: жителей нескольких ближайших районов или всего города. Поможет в этом геопривязка: геометки в постах, тематические хештеги или правильное оформление профиля.

Так выглядит геопривязка в имени профиля: после названия аккаунта указан город, в котором работает мастер

Если будете использовать геопривязку, ваш аккаунт увидят те, кто живет неподалеку и ищет мастера в социальных сетях. Так работает поиск в Инстаграме, а в других соцсетях пользователь может использовать название услуги и город для поиска.

Важно не прятаться за маской. Клиенты по сути доверяют свое тело чужому человеку и поэтому могут стесняться. Особенно если мастер покажется им жестким или злым. Важно показывать человеческое лицо: не негативить в постах, передавать атмосферу заботы и тепла, не смеяться над проблемами клиентов. Так вам будут больше доверять, значит, конверсия в продажи вырастет.

Клиенты ценят комфорт. Они не хотят, чтобы в кабинет легко заходили посторонние люди или прохожие заглядывали в окна. В постах старайтесь передавать ощущение комфорта: показывайте окна, закрытые плотной занавеской, не выкладывайте снимки, на которых кто-то заходит в дверь или открывает ее. Подобные вещи могут отпугнуть стеснительных клиентов на подсознательном уровне: они даже не поймут, почему не хотят обращаться к вам за услугой, и просто уйдут к конкурентам.

Типы постов для аккаунта мастера шугаринга

Результат работы

Тип контента: продающий.

Самый распространенный тип контента — фото того, что клиент получит в результате процедуры: гладкой и нежной кожи без волос. Можно выкладывать обычные фотографии результата и рассказывать, что произойдет после процедуры и как она облегчит жизнь.

Стандартный пост: фото с результатом работы

Чтобы лучше был заметен контраст, можно показывать состояние кожи «до» и «после». Так потенциальные клиенты поймут, какую работу вы провели, и неосознанно «примерят» ее на себя. Фотографии с результатом «до» и «после» могут стимулировать на обращение к вам, если их увидят люди с уже отросшими волосами.

Результат работы мастера шугаринга – «до» и «после»

Можно пойти еще дальше и записать видео: показать, что было с ногами до процедуры и стало после. Или даже частично показать сам процесс депиляции сахарной пастой, чтобы убедить сомневающихся в том, что это не так больно, как кажется.

Пример, как может выглядеть результат работы на видео

Советы по процедуре

Тип контента: информационный.

Проявите заботу о клиенте — расскажите, как правильно подготовиться к процедуре, чтобы не навредить коже. И чтобы волосы дольше не отрастали. Такое проявление заботы формирует положительный образ в глазах целевой аудитории, и люди могут обратиться к вам, а не к конкуренту, который просто показывает результат работы.

Подайте советы простым списком того, что нужно сделать до депиляции

Те, кто впервые хотят обратиться к мастеру шугаринга, и те, у кого до этого был печальный опыт, могут сомневаться. Первых могут пугать отзывы знакомых, вторых — воспоминания о болезненной процедуре и раздражении после. Успокойте потенциальных клиентов: расскажите, что это не так больно, как кажется. И дайте советы, как уменьшить неприятные ощущения.

Пример рекомендаций по уменьшению болезненных ощущений

Давайте любые советы по подготовке к процедуре, поведению во время шугаринга и уходу за кожей после. Так вы проявите заботу о клиентах, а это поможет создать то самое необходимое чувство комфорта.

Расскажите о том, какое белье надеть на процедуру и почему именно его Или о том, чего нельзя делать после процедуры, чтобы не нанести вред коже

Рассказ о процедуре

Тип контента: информационный.

Немногие знают о шугаринге все. Часто люди просто идут на процедуру по советам знакомых или потерпев неудачу с другими способами избавления от нежелательной растительности. И они не знают, какие бывают пасты, как выполняется процедура, в чем ее особенности. Расскажите им это: вы дадите аудитории информацию, а она вам — лояльность и активность. Подписчики могут ставить лайки, задавать вопросы в комментариях и делать репосты, чтобы сохранить что-то полезное.

Можно вкратце рассказать о том, что такое шугаринг вообще Или о том, сколько длится депиляция сахарной пастой и от чего зависит время ее проведения

Говорить можно о чем угодно: как именно удаляются волоски, сколько времени они будут отрастать, почему мастер работает в перчатках и так далее. Проще всего использовать интерактивный формат: отвечать на вопросы подписчиков в комментариях или личке. Это бесплатные идеи для контента, а еще такие посты покажут, что вы слышите аудиторию и общаетесь с ней. Людям будет приятно.

Пример, как могут выглядеть ответы на вопросы от мастера шугаринга

Если у клиентов возникают вопросы по предварительной записи или предоплате, тоже можете рассказать о них в рамках контента об услугах. Объясните, как формируется цена, возвращается ли предоплата, как записаться на процедуру.

Пост о введении предоплаты

Услуги

Тип контента: продающий.

Кто-то хочет убрать усики, кто-то — волосы на ногах, а кому-то нужна депиляция рук. Вы вправе рассказывать клиентам о том, что все это делаете: описывать особенности процедуры и сразу указывать стоимость. Можно отдельными постами.

Можно указать название и стоимость, как в этом посте

Учтите, что со временем публикация опустится в вашем профиле. И люди могут просто до нее не добраться. Поэтому лучше дополнять ее историей, чтобы сохранить в Актуальном. Так можно сформировать прайс-лист, который увидят все посетители профиля.

Подобный прайс-лист скоро скроется с первого экрана, и немногие будут несколько минут листать ленту, чтобы найти его Прайс-лист в сторис удобнее, потому что его можно быстро посмотреть

Отработка возражений

Тип контента: информационный, продающий.

Отработка возражений — одновременно и информационные посты, и продающие. Информационные – потому что вы рассказываете о процессе шугаринга. Продающие – потому что люди понимают, что вам можно доверять.

Подумайте, какие возражения есть у тех, кто пока сомневается в необходимости процедуры. Или у тех, кто пока не знает, какого мастера выбрать. И опередите их: ответьте на вопросы публикациями. Например, покажите, что вы учились грамотно делать шугаринг, а не просто так решились депилировать всех и вся.

Хорошее решение — показать дипломы и сертификаты о прохождении обучения

В подобном формате можно рассказывать обо всем, что может вызывать сомнения и вопросы у клиентов. Закрывается ли кабинет на ключ во время процедуры, стерилизуются ли инструменты, не придется ли ждать мастера из-за того, что предыдущий клиент опоздал и так далее. Но помните, что подобные посты не ответят на все вопросы: вам все равно придется правильно общаться с клиентами в личке.

Например, расскажите, как проходит стерилизация и обработка инструментов, а еще лучше — покажите Процесс стерилизации можно показать в сторис, а потом сохранить их в Актуальном

Розыгрыши

Тип контента: вовлекающий.

Розыгрыши способны привлекать внимание и кратковременно повышать продажи. Вы можете проводить их как угодно: например, рандомно дарить клиентам подарки после процедуры. Или устроить настоящую лотерею с несколькими призами. Такой подход повысит продажи, потому что подтолкнет сомневающихся к действию.

Предложите всем, кто посещал вас, принять участие в лотерее

Можно провести конкурс в соцсети: предложить поставить лайк и написать комментарий, а потом выбрать победителя. Такой подход повысит вовлеченность, и охваты вырастут — посты в ленте увидит больше подписчиков, а может, они попадут и в рекомендации. В качестве приза можно предложить хорошую скидку или средство для ухода. Если не знаете, что предложить, попробуйте интеграцию с другими мастерами из бьюти-сферы: если условием розыгрыша будет подписка на всех спонсоров, вы получите прирост подписчиков.

Так может выглядеть интеграция с другими мастерами

Отзывы

Тип контента: продающий.

Отзывы о работе мастера не так важны, как в других нишах, потому что вы можете показать результат. Тем не менее они тоже способны снимать возражения потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Не пренебрегайте этой возможностью: покажите, что пишут вам клиенты. Проще всего выложить скриншоты в сторис, но можно иногда делать и отдельные посты.

Самое простое решение, как показать отзывы

Можно делать скриншоты постов, в которых вас тегают. Или попросить клиентов записать видеоотзыв о процедуре, а потом разместить его у себя на странице.

Расписание

Тип контента: продающий.

Публикация расписания стимулирует потенциальных клиентов записаться на свободное время. Не упускайте эту возможность. Для начала можно рассказать, по каким дням и в какое время вы работаете.

Работа в непривычное для других мастеров время – дополнительное конкурентное преимущество

Сообщайте пользователям об окнах в расписании. Можно постом или в сторис. Заинтересованные люди напишут в личку или запишутся другим способом.

Посты о свободных окнах с датами и временем

В этом формате можно предупреждать о предстоящих длинных выходных или отпусках. Вам — контент на пустом месте, а подписчики смогут заранее перестроить свои планы.

Научиться писать разные типы продающих постов можно на мастер-классе для новичков «Продающие посты в Инстаграм». Программа мастер-класса рассчитана на бьюти-мастеров и не только.

На предупреждение нужно всего пару минут, а пользователи смогут задать вопросы в комментариях и поднять этим вовлеченность

Преимущества процедуры

Тип контента: информационный, вовлекающий.

Зачем продавать услугу тем, кто и так подписан на ваш аккаунт и теоретически интересуется ей? Постами с описанием преимуществ шугаринга вы можете получить дополнительные охваты и новых подписчиков. А еще завоевать доверие аудитории и подтолкнуть сомневающихся к действию — записи на процедуру.

Например, расскажите, что депиляция выгодна в плане бюджета Или о том, что шугаринг удобнее бритвы

Рассказывайте не только о преимуществах процедуры в целом, но и о том, почему стоит обращаться именно к вам. Подумайте, какие конкурентные преимущества у вас есть, и отразите их в публикациях.

Преимущества процедуры у вас можно подать списком в отдельном посте или каждый раз говорить о новой выгоде

Разбор средств

Тип контента: информационный.

Это тоже проявление заботы о клиентах. Расскажите, какими средствами для ухода за кожей можно пользоваться, а какие лучше не покупать. Это облегчит подписчикам жизнь и повысит лояльность к вам. В первую очередь разбирайте средства по уходу за кожей, которые помогают ей не раздражаться после депиляции или замедляют рост волос.

Так может выглядеть разбор средства Можно разбирать плюсы и минусы средств или рекомендовать что-то конкретное, как здесь

Не бойтесь высказывать негативное мнение о каком-то средстве. Просто объясняйте аудитории, почему лично вы против него. И приглашайте к диалогу: тогда в комментариях может завязаться живая дискуссия.

Рассказывайте о средствах, которые вы используете или не используете в работе, и объясняйте, почему

В профиле мастера шугаринга можно рассказывать еще о многом. Мы предложили типы постов, которые чаще всего приводят клиентов. Если хотите разнообразить публикации чем-то еще, загляните в генератор идей для постов: там собраны советы по созданию разного контента — от смешных историй до рассказа о себе.

Пример матрицы контента для профиля мастера шугаринга

Если не знаете, в каком порядке публиковать посты и сколько их должно быть, оцените ближайших конкурентов и выберете нечто среднее. Или используйте наш шаблон матрицы контента для профиля мастера шугаринга: скопируйте документ и меняйте его, как хочется.

Фрагмент матрицы контента для мастера шугаринга

Дополнительные рекомендации

Не высмеивайте клиентов. Кому-то это не понравится, и возникнет конфликт. А кто-то просто уйдет к другому мастеру, который пишет корректные посты.

Предупреждайте о противопоказаниях. Мастера редко говорят о них, и это — ваш шанс выделиться на фоне конкурентов. Честно рассказывая о противопоказаниях, вы проявите заботу о клиентах и избавите себя от возможных конфликтов.

Не обсуждайте других мастеров. У них могут быть некачественные услуги, но акцентировать на этом внимание не стоит. Аудитория может подсознательно воспринять это как негатив и не обращаться к вам, потому что людям важно доверять мастеру и находиться в комфортной обстановке. Лучше спокойно расскажите, как работаете вы, не задевая других.

Подобные посты выкладывать не стоит, это выглядит как «я одна в белом пальто, а другие дураки»

Обязательно спрашивайте разрешение использовать фото. Предупреждайте клиентов, когда фотографируете результаты, что хотите выложить снимки в социальную сеть.

Оформляйте профиль в одном стиле, если есть возможность. Пестрое оформление может сбить с толку и отвлечь от сути предложений. Можно использовать единый фон или несколько цветов для оформления постов.

Чтобы тратить меньше времени на ведение профилей, используйте сервис отложенного постинга SMMplanner. В нем можно запланировать размещение советов, отзывов, фото результатов и другие публикации. Сервис будет работать, пока вы отдыхаете или принимаете клиента.

Источник

Что подарить мастеру

Счастливы те, про кого говорят, у него «золотые руки». Нам остается лишь радоваться за этих людей и стараться их радовать оригинальными презентами. Что подарить мастеру, так звучит вопрос, на который и будем искать оптимальные ответы.

Рассмотрим наиболее удачные, по нашему мнению, подарки, которые смогут понравиться мастеру. Первое, про что хочется рассказать, это награды. Наш интернет-магазин реализует большой выбор всевозможных подарочных знаков отличия, среди них: ордена, медали, кубки, наградные статуэтки.

Размышляя на тему, что подарить мастеру, остановите свое внимание на ордене «Мастер золотые руки». Подобное звание заслуживают лишь самые «рукастые» специалисты, с приходом которых все начинает вертеться, крутиться, одним словом, работать так, как до них не работало. К признанию окружающих нельзя относиться равнодушно, поэтому подобный презент займет достойное место в сердце виновника торжества.

Помимо орденов, кто-то пожелает приобрести медаль, или наградную статуэтку. Гравировка на награде тоже может быть любой. Каждый клиент имеет возможность заказать индивидуальную надпись, отражающую значимость праздничного события и искренность отношения к одариваемому. Это может быть шутливое или серьезное поздравление, интересное пожелание или старинный афоризм. Гравировка выполняется за 1 день.

Варианты того, что подарить мастеру, не ограничиваются лишь рекомендациями по приобретению подарочных наград. Заглянув в каталог, вы с легкостью подберете удачный подарок хорошему специалисту.

Мастера бывают разные. Кто-то является мастером по дереву, другой трудится мастером на заводе, третий просто мастер на все руки, но после каждой работы необходимо хорошенько отдохнуть. Вручите виновнику торжества оригинальный питейный набор «Веселый мастерок». С таким полезным атрибутом, выполненным в необычном ключе, не возникнет вопроса, как отдохнуть веселой компании таких же деловых и мастеровитых.

Впрочем, и для работы мастеру есть что выбрать в интернет-магазине Долина подарков. Один из таких примеров Набор инструментов в виде ежедневника. В компактном виде собрано все самое необходимое для того, кто всегда готов что-то починить или смастерить. Все инструменты в комплекте безупречного качества. поэтому ваш мастер обязательно будет вам благодарен за таком полезный и нужный в хозяйстве подарок.

Источник

Начинаем свое дело. Что нужно мастеру шугаринга

О чем не забыть, чтобы клиенты были довольны вашим мастерством?

Шугаринг – модная процедура среди барышень, которые хотят быть обладательницами идеально гладкой кожи. Всё больше появляется желающих предоставить такую услугу. Если вы тоже собираетесь заняться шугарингом, но ещё не знаете, что вам для этого понадобится, мы собрали полный гайд.

Паста для шугаринга

Это основа основ. По сути, карамель, которая наносится на кожу, чтобы избавиться от нежелательных волосков. Её можно готовить самостоятельно или приобрести в косметическом магазине. Конечно, для профессионального использования нужна покупная паста.

Пасты бывают нескольких видов. Это нужно учесть при выборе средства для шугаринга. Консистенция пасты для шугаринга – это главный параметр, на который нужно обратить внимание. От этого зависит, какие волоски она сможет захватить и в каких зонах.

В чем работать

Внешний вид мастера, его опрятность и стиль работы имеет значение. Вам обязательно нужны:

Что понадобится для процедуры

Антисептик. Работа мастера по шугарингу очень деликатная. Стерилизация важна точно так же, как во врачебном кабинете. Чтобы обеззаразить кожу перед процедурой понадобятся различные антисептики. Они бывают с охлаждающим и обезболивающим эффектом. Антисептиком может быть медицинский спирт и любое спиртосодержащее средство. Необходимо обработать участок до нанесения пасты и после него.

Скраб для тела. Это один из этапов подготовки кожи к процедуре шугаринга. Скраб поднимет волосы, чтобы их было легче захватить пастой во время работы. А еще он прекрасно абсорбирует. Скраб для тела пригодится для отшелушивания ороговевших частичек кожи перед процедурой. Так паста будет плотнее прилегать к коже и лучше захватывать волоски. К тому же, качественная проработка скрабом поможет предотвратить возникновение вросших волосков, что случается во время шугаринга.

Крем необходим после процедуры, чтобы успокоить кожу и подарить ей увлажнение, сохранить водный баланс.

Бандажные полоски используются при бандажной технике. Их изготавливают из разного материала: полимер, бумага, ткань.

Деревянные палочки. Это одно из средств для нанесения пасты. При бандажной технике они необходимы, чтобы равномерно нанести пасту, а затем её сорвать вместе с волосками.

Тальк. У каждого человека своя температура кожи. Есть люди, которым паста не подходит, поэтому перед проведением шугаринга нужно нанести немного на участок кожи. Он подсушивает кожу и дает возможность работать с пастой. А во время работы в зоне бикини или на нежных подмышках, тальк просто необходим.

Средство для замедления роста волос. Стартовый набор мастера по шугарингу может его не включать. Но рано или поздно, его придётся купить. Эффект от гладкой кожи длится всего две недели, но если использовать средства для замедления роста волос, то эффект может быть более длительным. Успокаивает кожу после экзекуции и обладает противовоспалительным эффектом.

Средство для обезболивания – обязательно в этом списке. Просто потому, что эта шугаринг – процедура не самая приятная.

Одноразовые простыни, салфетки необходимы для проведения процедур.

Мебель и оборудование

Кушетка. Место проведения процедур. Можно взять обычный складной массажный стол. Высота должна отвечать вашему росту. Если весь день наклоняться, быстро заработаете боли в спине. Клиенту тоже должно быть удобно, чтобы руки и ноги размещались комфортно.

Стеллаж. Все необходимые материалы должны быть под рукой. Передвижная металлическая тележка на колесиках – лучший выбор. Совсем как у медсестер в больницах. Можно подвинуть так, чтобы было удобно проводить процедуры.

Нагреватель для пасты и воска. Устройство, которое поможет подогреть пасту и будет держать нужную температуру. Подходит как для косметического кабинета, так и для дома. В комплекте поставляется алюминиевой контейнер для разогревания средства.

Освещение. Пропустить пару волосинок на нежной коже клиентки, которая мечтает об идеально гладких ножках – страшный сон мастера. Поэтому нужна качественная лампа. Она может быть на струбцине или на штативе. Лучший вариант – купить современную лампу-лупу. Она увеличивать мелкие детали и не создает нагрузку для глаз. Ни один волосок не проскочит!

Сухожар. Обязательное условие для стерилизации инструментов. Только он может гарантировать стерильность и безопасность процедуры для клиентки.

Источник