что случилось с базой данных гаи в беларуси
«Позвонили из ГАИ, сказали, не могут сделать техпаспорт». А что говорят в МВД по поводу баз данных?
Фото использовано в качестве иллюстрации
Фото использовано в качестве иллюстрации
Проблема с доступом к информационным сервисам МВД, которая возникла вчера, 8 июля, сегодня, 9 июля, никуда не исчезла.
Сегодня один их автолюбителей сообщил Автобизнесу: «Сдавал документы на регистрацию автомобиля в среду, 7.07. В ГАИ в Ждановичах сказали получать сегодня, 9.07. Только что позвонили из ГАИ: по техническим причинам не могут сделать техпаспорт, может, через неделю-полторы, перезвонят по готовности», – рассказал один из читателей.
Вчера МВД ограничилось коротким комментарием: «Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Приносим извинения за временные неудобства». Никто не предупредил заранее автомобилистов через СМИ, что в МРО ехать не надо. Хорошо хотя бы звонят из ГАИ, как нашему читателю.
Как сегодня комментируют ситуацию МВД и ГАИ? Портал МЛЫН.BY отмечает, что со вчерашнего дня, 8 июля, невозможно, например, снять с учета машину в ГАИ. Начальник ОГАИ Вилейского РОВД Геннадий Сеськов рассказал МЛЫН.BY: «Проблема возникла вчера после обеда, а может, и раньше. База данных недоступна, поэтому поставить машину на учет или снять ее с учета невозможно. И так не только у нас, но по всей стране. На сервере проводятся ремонтные работы. Сегодня у нас тоже ничего не работает. Оплатить услуги ГАИ и штрафы возможно, потому что платежи осуществляются через ЕРИП».
Геннадий Сеськов не дает никаких прогнозов по времени восстановления работы регистрационно-экзаменационных отделений ГАИ.
Не дает их и заместитель начальника управления информации и общественных связей МВД Ольга Шкуратова. Она пояснила МЛЫН.BY: «Мы знаем только то, что доступ к ведомственным информационным сервисам МВД временно приостановлен. Проводятся плановые профилактические работы на сети передачи данных. Наши технические работники не называют времени окончания этой профилактики. Кроме операций, которые проводят МРЭО ГАИ, из-за этих работ сейчас невозможно, например, заказать электронную справку о судимости. Других ограничений, пожалуй, нет».
Сегодня же днем, в 13.15, появился комментарий от столичной ГАИ:
«Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных.
Обращаем внимание, что осуществление административных процедур, связанных с регистрацией транспорта и выдачей или обменом водительских удостоверений, временно затруднено по техническим причинам. Приносим свои извинения за временные неудобства».
«Так можно ездить или нет?» Водители не могут поставить авто на учет, а конкретики нет
Третий день мы получаем жалобы от наших читателей, которые оказались в затруднительной ситуации из-за вопросов с доступом к базе данных ГАИ, возникших во второй половине рабочей недели. Стандартные процедуры оказались по сути заблокированы, МВД говорит о проведении плановых работ, а водители хотят конкретики: если, к примеру, невозможно получить номера — можно ли ездить без них?
«Простой обыватель не виноват, что у них там что-то полетело»
Стандартный вопрос, который мы получаем в эти дни, — что делать? Автовладельцы понимают, что нужно поставить машину на учет, получить документы, регистрационные знаки. Но из-за возникших затруднений решение вопроса откладывается на неопределенный срок.
— Приобрел в Борисове авто и в итоге уехал вообще без ничего, ни документов, ни номеров, только договор купли-продажи. Сам из Орши. Уже при подъезде к дому был остановлен оршанским экипажем ГАИ. Они были очень удивлены ситуацией. Правда, не наказывали, только сказали доехать до дома и больше не ездить. Для чего тогда приобреталась машина? Позвонил сегодня в Борисов в МРЭО, там сказали, звоните во вторник или среду, — рассказал корреспонденту Onliner наш читатель.
Получается, нельзя поставить машину на учет и нельзя ей пользоваться?
— Больше всего волнует вопрос: так можно ездить или нет? Все-таки простой обыватель не виноват, что у них там что-то полетело. И почему нельзя было выдать транзиты, записать в какой журнал, а когда база заработает, внести все это в базу. Лет 20—25 назад все так от руки и писалось. Это мне до Орши 150 км, и поезда прямые ходят, но день все равно потеряю. А там же человек из Гродно был, это 300 км, ему потом как за транзитами ехать? — продолжил собеседник.
«Ездить только на свой страх и риск»
Еще одна наша читательница попала в похожую ситуацию: машина есть, а ездить нельзя.
— При покупке авто была надежда на то, что все оформится быстро. В итоге получилось так, что неделю ждали транзиты. Когда приехали на Серова, 1, чтобы зарегистрировать машину, мне сказали, что номера выдают только новые, б/у нет. Сейчас уже прошло две недели, авто без номеров. Позвонили из ГАИ, сказали, что слетела база. Когда все починят — не известно, на вопрос о возможности хоть как-то ездить на машине ответа нет. Транзиты не дадут, никакого документа о подтверждении, что можно передвигаться на авто, тоже нет. Сказали, что о проблеме в ГАИ знают, но если ездить — то только на свой страх и риск, могут остановить и оштрафовать. Как быть в данной ситуации? Куда обращаться? — задается все теми же вопросами девушка.
Водители готовы с пониманием отнестись к ситуации, но хотят знать, как действовать.
— Получается, по законодательству нарушение не с нашей стороны: мы свое время выждали на получение номеров. Но они не могут договориться о решении проблемы, согласовать алгоритм действий в такой ситуации. Разрешили бы ездить так либо дали какой-то документ с подписью и печатью. В крайнем случае отдали бы обратно транзиты, которые мы сдали. Никуда не уехать за город и по городу не поехать. А хочется и на дачу, и к родителям в другой город, и на отдых в выходные к Минскому морю, — делится вроде как несбыточными планами читательница.
Что касается Правил дорожного движения, то здесь все однозначно, перебоев в работе базы данных они не предусматривают.
Запрещается участие в дорожном движении транспортного средства:
Официально
Сведений о сроках разрешения возникшей ситуации у нас нет. В МВД и ГАИ говорят о плановых профилактических работах и приносят извинения за временные неудобства.
МВД: «В сети интернет распространяется недостоверная информация о взломе баз МВД. Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Приносим свои извинения за временные неудобства».
ГАИ Минска: «Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Обращаем внимание, что осуществление административных процедур, связанных с регистрацией транспорта и выдачей или обменом водительских удостоверений, временно затруднено по техническим причинам. Приносим свои извинения за временные неудобства».
Вместе с тем в МВД корреспондента Onliner заверили, что сотрудники Госавтоинспекции учитывают сложившуюся ситуацию при ежедневной работе и с пониманием подходят к оценке каждого отдельно взятого случая.
Знакомы с ситуацией? Пишите нам: pv@onliner.by или t.me/vitpetrovich.
Читайте также:
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
В Беларуси частично восстановлен доступ к базам данным ГАИ
В МВД прокомментировали неудобства, связанные с временной приостановкой доступа к ведомственным информационным сервисам МВД.
8 июля в Сети появилась информация о том, что доступ к сервисам МВД приостановлен.
В ведомстве извинились и объяснили, чем были вызваны временные затруднения в этой части.
Не первый день аномальная жара влияет на оперативность работы не только граждан, но и техники, происходят временные сбои оборудования.
Фото: © Белновости
В телеграм-канале министерства отметили, что данный вопрос оперативно решается.
Для этого проводятся плановые профилактические работы, связанные с передачей данных и устранением неполадок.
Одна из причин сложившейся ситуации – это аномальная жара, – передает телеграм-канал МВД.
В ведомстве попросили граждан учитывать ситуацию и с пониманием отнестись к временным неудобствам.
В министерстве прогнозировали, что затруднения с доступом к сервисам ведомства будут решены в течение ближайших нескольких дней.
В четверг, 15 июля, стало известно о восстановлении доступа к базам данным ГАИ в части водительских удостоверений.
Сегодня уже можно произвести оплату через ЕРИП.
Что случилось с базой данных ГАИ? МВД говорит о плановых работах, а водители бьют тревогу
Наши читатели сообщают о проблемах, которые испытывают при выполнении административных процедур по линии ГАИ. Это касается оплаты штрафов, пошлин, регистрационных действий. В МВД корреспонденту Onliner подтвердили, что возможны сбои в связи с проведением технических работ.
Проблемы?
Вот одна из жалоб, которую прислал нам читатель: «Выдачу госномеров на авто переносят на 21 июля. Документы на регистрацию подавал 2 июля, выдать должны были 9 июля. Сегодня позвонили из ГАИ, сказали, какой-то сбой, приходите 21 июля».
Аналогичная проблема наблюдается и в регионах. Как пишет Autogrodno, «второй день в ГАИ Гродно „сбоят“ компьютеры и вся регистрационная деятельность затруднена. А сегодня, по информации читателей, на дверях появилось соответствующее объявление. „Сказали на этой неделе не приходить“».
Как сообщили в МВД, со вчерашнего дня действительно возможны проблемы в связи с проведением технических работ.
Официально
А вот официальное заявление МВД, размещенное на сайте министерства: «В сети интернет распространяется недостоверная информация о взломе баз МВД. Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Приносим свои извинения за временные неудобства».
Дополнено. «Веселье безудержное»
В пятницу, 9 июля, ситуация не возвратилась к норме. Такой вывод мы делаем исходя из того, что продолжаем получать жалобы от наших читателей.
«Приехали из Минска в Брест, чтоб поставить машину на учет. Специально подбирали день, отпросились с работы. А тут говорят, что регистрация не производится по техпричинам. И когда заработает? никто не знает. Сказали, „как устранят проблему в столице“. Это жесть. Машина сейчас на транзитах. Нужно возвращаться в Минск. Получается, что штраф за превышение срока постановки на учет авто получать буду», — написал нам один из водителей.
Многие оказались заложниками ситуации, стандартные процедуры выполнить стало невозможно.
«Невозможно оплатить замену водительского удостоверения, когда все начнет работать, так и не сказали. Говорят, звоните в Минск», — рассказал другой читатель.
Автомобилисты раздосадованы тем, что о плановых работах никто не предупредил заранее, так же, как никто не сообщает о сроках их проведения.
«Вчера сдали номера на получение транзитов, и вчера сказали, чтобы приехали сегодня утром. Итог — базы легли, ничего сделать не можем. Две недели ждать, на руках страховка, все документы в ГАИ (Малиновка)», — очередная жалоба, которую мы сегодня получили.
Все больше и больше жалоб приходит из регионов.
«В Речице (Гомельская области) тоже знакомы с ситуацией: в прошлую субботу не работали, так как 3 июля по стране, в эту субботу не работают из-за своих технических работ, а в будни работают до 17:00. Чувствуется вселенский заговор», — с долей шутки говорит наш читатель.
«Сервер МВД не работает в системе ЕРИП уже как 2 дня. То есть ни в банке, ни почте, ни в банкинге оплатить услуги ГАИ нельзя от слова совсем. Ни снять, ни поставить авто на учет, ни оплатить автодром, ни сдачу экзаменов — ничего. Люди приезжают в ГАИ в 4 утра, чтобы занять очередь, так как очень много народа. Стоят до 8 утра, ждут открытия, потом ждут своей очереди к окну, там дают квиток на оплату нужных вам действий, вы идете в банк или открываете банкинг, а там в итоге написано «Сервер МВД не работает». На дверях ГАИ информации о том, что не работает сервер нет. В окне не сообщают о поломке», — рассказал один из водителей.
Что говорит ГАИ?
Сегодня официальное заявление опубликовала ГАИ Минска: «Доступ к ведомственным информационным сервисам МВД Республики Беларусь временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных. Обращаем внимание, что осуществление административных процедур, связанных с регистрацией транспорта и выдачей или обменом водительских удостоверений, временно затруднено по техническим причинам. Приносим свои извинения за временные неудобства».
Доступ к сервисам МВД возобновлен. «Штраф получилось оплатить, но. »
В пятницу, 16 июля, была возобновлена работа регистрационных и регистрационно-экзаменационных подразделений ГАИ после окончания регламентных работ на информационных сервисах МВД, проводимых с 8 по 15 июля, сообщили в Главном управлении Госавтоинспекции МВД.
Официально
«В целях быстрого и качественного осуществления административных процедур регистрационные подразделения переведены на 12-часовой рабочий день, без обеда и выходных.
Графики приема и выдачи документов конкретных территориальных подразделений РЭО просим уточнять в каждом из них. Учитывая ожидаемое увеличение количества обращений в ближайшие дни, призываем при отсутствии острой необходимости отложить посещение регистрационных подразделений на более поздний период», — сообщили в Госавтоинспекции.
Там напомнили, что срок обмена водительского удостоверения составляет до 5 рабочих дней, осуществление регистрационных действий — до 10 рабочих дней.
А что со штрафами?
Между тем мы по-прежнему получаем от водителей жалобы на то, что уплата штрафов по линии ГАИ остается невозможной.
«Через интернет-банкинг оплатить штраф за фотофиксацию невозможно», — рассказал корреспонденту Onliner один из наших читателей, и таких сообщений со вчерашнего вечера немало.
Впрочем, в официальном сообщении ГАИ речь идет только о возобновлении работы регистрационных и регистрационно-экзаменационных подразделений. На официальном сайте МВД по-прежнему есть информация о том, что «доступ к ведомственным информационным сервисам МВД временно приостановлен в связи с проведением плановых профилактических работ на сети передачи данных». По всей видимости, не все работы завершены, не все действия по линии ГАИ вновь доступны.
«Подавала сегодня документы на смену водительского удостоверения на Кальварийской. Тут подстава: они не видят квитанции оплат, если они сделаны ранее, видят только те, которые оплачены сегодня или вчера. Что они делают? Просят прийти через неделю, потому что тогда они починят свои базы», — рассказала о схожей проблеме еще одна наша читательница.
«Последние несколько дней пробую оплатить штраф ГАИ через ЕРИП: вначале выскакивало сообщение, что идут какие-то работы, а теперь — что отсутствует задолженность по данному правонарушению, хотя около двух недель назад оплатил по нему часть суммы. Уже подходит месяц с момента совершения правонарушения, и никак не могу оплатить. Боюсь, чтобы не передали в ОПИ, где ОПИ еще накинет 10%», — делится опасениями другой наш читатель.
«Решил оплатить штраф за превышение (фотофиксация), а мне пишут „от винта“. Похоже ситуация с базой данных не восстановилась. Вопрос: есть крайний срок оплаты штрафа. Кто будет виноват, если я не оплачу его до этой даты по причине возникших проблем с базой данных?» — еще одно письмо от водителя.
Напомним, ранее МВД сообщало, что «сотрудники милиции учитывают сложившуюся ситуацию при ежедневной работе и с пониманием подходят к оценке каждого отдельно взятого случая при обращении граждан».
Лайфхаки
Тем временем читатели делятся лайфхаками, актуальными в сложившейся ситуации. К примеру, Кирилл рассказал нам, как решал проблему с невозможностью переоформления авто при продаже и покупке.
«За пару часов приобрел авто по договору купли-продажи и сдал документы в ГАИ на переоформление. Но номера и техпаспорт будут готовы (предварительно) только 29 июля. Дело в том, что не все знают, что делать, когда ГАИ не может зарегистрировать договор. А этот договор можно сделать у нотариуса. Также нужно взять доверенность, в которой будет написано, что продавец передает покупателю право на проведение операций по регистрации авто (снятие с учета) от его имени. Все это стоит 140 рублей. После нотариуса авто переходит в собственность покупателя. Покупатель должен завезти в ГАИ все документы в течение 10 дней, чтобы впоследствии получить новые номера и новый техпаспорт», — поделился опытом наш читатель.
Дополнено
Сегодня одна из наших читательниц рассказала, что ей удалось-таки оплатить штраф за превышение скорости.
«Штраф получилось оплатить, но только после того, как я позвонила в отдел обеспечения функционирования систем автоматической фиксации правонарушений, который находится на улице Первомайской, 16, в Минске, — (8 017) 229-75-38. Там женщина все очень вежливо объяснила. Спросила номер постановления о нарушении и внесла его каким-то образом в базу, после чего я сразу смогла оплатить его через интернет-банк. Мне сказали, что сами еще не знают, как это работает, и что система пока функционирует только на 50%», — отметила собеседница.