Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация звонков Tele2

Детализация звонков Tele2

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Теле2 — современный оператор, который предлагает своим клиентам множество возможностей по управлению номером, услугами и балансом. Одна из самых популярных услуг — заказ детализации звонков с номера Tele2. Рассказываем, что такое детализация и как ее получить.

Что такое детализация звонков

Детализация — это выписка оператора с перечнем всех входящих и исходящих звонков за определенный период. В детализации указываются звонки и СМС, а также выходы в интернет и стоимость каждой из операций.

Детализация может пригодиться:

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Все эти задачи решит детализация — подробная распечатка операций по вашему номеру, с указанием номеров телефонов, времени, даты, продолжительности и стоимости звонков. Кроме того, в детализации вы увидите:

Нет ничего лучше для анализа расходов на сотовую связь, чем детализация за месяц.

Как получить детализацию на Tele2

Существует 2 способа получения:

Результат будет одинаковым, но получение детализации в салонах не так давно стало платным — 100 рублей при распечатке одного календарного месяца. Очевидно, что лучше потратить 5 минут и заказать бесплатную детализацию, чем ходить в салон и платить за услугу.

Есть некоторые ограничения по сроку, за который можно получить расшифровку:

Рассказываем подробнее, как получить детализацию самостоятельно.

Получение детализации в личном кабинете

Чтобы сделать детализацию, необходимо:

1. Авторизоваться в личном кабинете с постоянным паролем или временным паролем, полученным в СМС.

2. Перейти в раздел “Расходы и пополнения”, прокрутить страницу до самого низа и найти пункт “Заказать детализацию”.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

3. Далее вам предложат 3 варианта — заказать детализацию на e-mail за день, месяц, или выбрать произвольный период. В любом случае вам на электронную почту будет выслана подробная выписка в формате PDF, при необходимости ее можно распечатать.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Стоит помнить, что информация о звонках и заказанных услугах появляется в выписке с задержкой около 4 часов. А еще в выписке не отображаются сайты, на которых тратился интернет-трафик.

В этом же разделе хранятся все заказанные ранее выписки за последние 6 месяцев.

В мобильном приложении процесс аналогичен — нужный пункт следует искать в разделе “Расходы”, детализацию также присылают на электронную почту.

Детализация чужих звонков

Часто интересуются, как получить детализацию чужого номера.

При заказе через сайт или приложение используются личные данные — необходим пароль или доступ к чужому телефону, на который приходит временный пароль для входа в личный кабинет. Оператор запрещает получение детализации по чужим договорам.

Как разобраться в детализации

Итак, вы заказали выписку и получили ее на e-mail. Посмотрим, какие данные отображаются в таблицах.

В шапке указаны личные данные абонента — ФИО и номер телефона.

Далее идет период детализации — от 1 месяца до 6 последних месяцев.

Первый раздел — платежи и мобильные переводы, здесь отображаются все поступления на счет.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Вторая таблица — начисления за услуги и списания абонентской платы, сумма рассчитывается с учетом параметров тарифного плана и параметров услуг.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Следующая таблица — расшифровка операций, входящие и исходящие звонки, интернет-сессии, СМС-сообщения. Если тариф пакетный с включенными минутами, тогда исходящие звонки будут отображаться с пометкой БВ — бесплатный вызов.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Заканчивается детализация сводной таблицей, в которой все расходы сгруппированы по типам:

Обратите внимание — в детализации нет текста сообщений или содержания звонков, только их дата, время и длительность.

Источник

Исходящий на электросвязь теле2 что это

Многие абонентов Теле2 никогда не заглядывали в свою распечатку звонков и когда она попадает им в руки возникают вопросы, ответы Вы найдете в этой статье.

Давайте я Вам расскажу, что к чему. Ранее я уже рассказывал, как можно получить детализацию звонков Теле2 через личный кабинет. В результате Вам на почту должен прийти файл с почтового ящика Tele2. Мне письмо пришло с адреса noreply @tele2.ru, возможно, Вам письмо придет с какого-то другого адреса, но домен tele2.ru скорее всего останется. Если в течении 4х часов почта Вам так и не пришла — попробуйте проверить ящик со спамом, возможно, письмо попадает туда.

Детализация Теле2 состоит из нескольких разделов.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация Теле2 абонентская плата

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация с расшифровкой звонков теле2

В самом конце документа Вы можете найти сводную информацию о затратах с разбивкой на категории (роуминг по России, по миру, расходы в домашнем регионе).

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация теле2 — сводная информация

К сожалению, в рамках одной статьи не возможно ответить на все возможные вопросы относительно детализации. Если Вы столкнулись с вопросом, на который не можете найти ответ относительно данных в детализации — задавайте в комментариях, я постараюсь оперативно ответить.

Сегодня в нашем распоряжении масса услуг от этого оператора. Платная местная телефония Теле2: что это такое, как подключается и отключается? У нас есть вся информация об этом, и мы с удовольствием поделимся ею.

Что это такое

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2
На самом деле вы уже знаете, что такое платная местная телефония в Теле2 и 100% сталкивались с ней. Просто вот такая формулировка, что называется, «не на слуху», в разговорах мы ею практически не пользуемся. Смотрите сами, под это определения попадают:

Также предлагаем прочесть о том, как отключить подписки на Tele2.
Все вызовы, за которые происходит списание средств, можно отнести к теме этой статьи.
Например, есть у вас по тарифу пакет в 300 минут на все сотовые своего региона. В этом случае возмездной телефонией будут считаться звонки на городские номера своей и других областей, на мобильные из других областей страны, а также все зарубежные.

Советуем вам прочитать статью о том, как настроить режим модема на iPhone

Обратите внимание: ставить вопрос о том, как отключить платную местную телефонию Теле2 будет не совсем правильно. Любой тарифный план включает в себя такие элементы как возможность применять все виды связи.
Можно только не пользоваться такими услугами. Для этого нужно только внимательно изучить продукт, к которому вы подключены, и выбирать бесплатные его области.

Не знаете, как вернуть деньги, если ошиблись номером телефона Теле2? Переходите по ссылке и читайте другую нашу статью на эту тему.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Россияне имеют возможность пользоваться услугами четырех федеральных операторов связи, то есть оказывающих услуги связи и мобильного интернета во всех ключевых регионах страны. Компании делают все возможное для того, чтобы зарабатывать как можно больше денег. Иногда в ход идут даже незаконные способы обогащения, однако в подавляющем большинстве случаев операторы действуют в рамках закона, как и решил действовать Tele2.

Издание AKKet.com обнаружило, что сотовый оператор Tele2 тайно подключил всем абонентам платную услугу. К слову, именно эта компания считалась самой честной на рынке телекоммуникационных услуг. Она не один раз сама заявляла об это на всю Россию даже в рамках своей рекламу. Что же осталось от прежней честности, если теперь клиентам подключают платные услуги, а затем скрытно списывают таким образом деньги.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Удалось выяснить, что некогда бесплатная услуга под названием «Кто звонил», которая подключена у всех абонентов сотового оператора Tele2 по умолчанию, стала платной. Теперь за нее автоматически списывается со счета по 0,5 рубля за один день вне зависимости от ее использования, что в месяц приводит к тратам на сумму в 15 рублей. Да, деньги небольшие, однако важен сам факт того, что никого из абонентов не оповестили об этом новшестве, в результате чего телекоммуникационная компания в масштабах всей страны уже получила миллионы рублей прибыли.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

По закону, операторы связи обязаны оповещать клиентов об изменениях в тарифных планах не менее чем за 10 дней до их вступления в силу, однако подобное требование не действует на услуги, которые могут быть подключены у абонентов. В связи с этим очевидно, что сотовый оператор Tele2, сделав услугу «Кто звонил» платной для всех своих клиентов, поступил исключительно в рамках закона, но с точки зрения бизнеса он попросту подставил всех тех россиян, которые верили в его честность.

Опция «Кто звонил» предназначена для того, чтобы получать сообщения SMS на номер телефона с информацией о том, что кто-то звонил, например, когда мобильное устройство было не ловило сеть или было выключено. Ранее стало известно о том, что альтернативный сотовый оператор Tele2 осуществил 15-летнюю мечту миллионов абонентов.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Источник

Исходящий на Электросвязь Теле2 Что Такое

Внимание! Благодаря простоте использования, удобству большинство клиентов выбирают именно такой способ решения возникших затруднений.

Теле2 Входящий с Электросвязи Что Это Такое

Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

Платная местная телефония Теле2 – что это такое и как ее отключить

В нем статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги». Служба личной поддержки в WhatsApp

При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

Сообщество в twitter

Расходы в личном кабинете Теле2 Однако предоставление пакетов сверх установленного лимита остается. Поэтому если есть ограничения, стоит внимательнее следить за тем, сколько минут уже было потрачено. Для этого пользователь периодически набирает *105#. В ответном смс приходит информация о балансе и об остатке минут, ГБ, которые еще можно использовать.
Если к номеру подключен контент, это может означать только одно: абонент получает подписки. В первые 5-7 дней они предоставляются бесплатно, но затем с баланса ежедневно списывается небольшая сумма.

Теле2 Входящий с Электросвязи Что Это Такое

Другой пример – клиент подключает подписку «Знакомства», которая по акции предоставляется бесплатно в течение первой недели. С 8 дня использования с него начинает взиматься плата, которая может составлять 3-5 рублей за сутки (в зависимости от региона).

Списание денег за интернет, контент и местную телефонию — за что мы платим Теле2

Отключение ненужных сервисов осуществляется в один клик – дополнительных обращений в офис или на горячую линию не потребуется. Сопутка

Как отключить рассылки «Теле2 меню»

Полезные К основным преимуществам представленного тарифного решения отнесли следующие пункты:Позволяет заблокировать потерянную сим-карту, чтобы злоумышленник не мог ею воспользоваться. Услуги связи с заблокированной карты предоставляться не будут, а списание абонплаты приостановится.

Теле2 Входящий с Электросвязи Что Это Такое

Отправка производится через посредство USSD команды, в которой указывается номер адресата. В течение суток доступна отправка не более 5 таких сообщений в течение месяца – не более 60.

Все опции и услуги оператора Tele2

Требует установки специального приложения. Абонплата списывается посуточно, подключение бесплатно.
Блокировка SIM-карты Развлечения

Музыка

Полезные сервисы Гарантированное определение номера возможно только в случае, если оба абонента пользуются услугами Tele2 и находятся в домашнем регионе.

Источник

Исходящий на электросвязь теле2 что это

МТС и Tele2 придумали экстравагантный способ зарабатывать на молчащих абонентах

Неожиданные результаты тестирования

CNews протестировал работу московской сети Tele2, совершив вызовы между двумя номерами данного оператора. Оказалось, что вызов абоненту Tele2, находящемуся вне зоны доступа, является платным: за него в тарифе «Оранжевый» взимается p 1 – как за одну минуту исходящего вызова.

В ходе дальнейшего тестирования выяснилось, что звонок на выключенный номер Tele2 будет платным и для абонентов других операторов. Например, при звонке с номера МТС (тариф «Супер МТС») с вызываемого абонента списалось p 2,1 – как за одну минуту местного соединения.

Платная голосовая почта

Tele2 по умолчанию подключает своим абонентам услугу «голосовая почта». Соответственно, когда абонент не доступен, включается автоинформатор, сообщающий о невозможности соединения с абонентом, и предлагающий оставить голосовое сообщение после сигнала. Даже если абонент не оставит сообщение, его оператор тарифицирует данный вызов как платный.

Поскольку в большинстве тарифов принята поминутная тарификация вызовов, с абонента списываются средства как за одну минуту исходящего вызова. Правда, если абонент сбросит вызов сразу, как только услышит сообщение автоответчика, то средства с него не должны списываться: в соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи, звонки продолжительностью менее 3 секунд тарифицировать запрещено.

Аналогичную особенность — тарификацию прослушивания приветствия ящика голосовой почты — CNews обнаружил и при звонках на выключенные номера МТС и «Скай Линк» (эта сеть также принадлежит Tele2). Впрочем, отметим, что у МТС, в отличие от Tele2, голосовая почта не подключается автоматически: абонент сам должен ее подключить.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2
МТС и Tele2 берут деньги за звонок недоступному абоненту, а «Мегафон» и «Билайн» нет

«Билайн» и «Мегафон» так не делают

В то же время, осуществляя звонки между двумя номерами «Вымпелкома» (торговая марка «Билайн»), подключенными к тарифу «Все», корреспондент CNews не обнаружил факта списания средств за прослушивание приветствия голосовой почты.

При звонках из других сетей на находящийся вне зоны доступа номер «Билайна» CNews также не столкнулся со списанием средств за прослушивание приветственного сообщения (звонки совершались из сетей Tele2 и МТС). Наконец, звонок абоненту «Мегафона», находящемуся вне зоны доступа и подключившему услугу голосовой почты, также не был тарифицирован.

Опасные междугородние звонки

Абонентам стоит иметь ввиду, что такой подход тарификации используется и при междугородних вызовах. Корреспондент CNews позвонил из Москвы на номера санкт-петербургского «Билайна» и «Мегафона» и прослушал соответствующие сообщения от ящиков голосовой почты, но денежные средства не были сняты.

Звонки же абонентам петербургского МТС и краснодарского Tele2 были тарифицированы в соответствии с междугородними составляющими (например, p 4,2 на тарифе «Супер МТС»).

В чем выгода оператора

Операторы, установившие подобный способ тарификации прослушивания приветственных сообщений головой почты, получают деньги за так называемый интерконнект – платеж от оператора, чей абонент инициировал данный вызов. Ставка интерконнекта составляет p 0,95 за минуту.

Источник в одном из сотовых операторов пояснил CNews, что тарификация звонков между операторами, в отличие от тарификации для абонентов, осуществляется на посекундной основе. То есть за факт прослушивания сообщения голосовой почты оператор, обслуживающий абонента, получит деньги, исходя всего лишь из нескольких секунд разговора. Но при большом числе звонков абонентам, находящимся вне зоны действия, это все равно принесет хорошую выручку, говорит собеседник CNews.

Кто хочет зарабатывать, а кто нет

«По нашему мнению, коммутатор оператора, который принимает вызов, должен передавать сигнал о начале соединения только после гудка, позволяющего оставить сообщение в ящик голосовой почты, — поясняет политику оператора в области тарификации звонков на голосовую почту представитель «Вымпелком» Анна Айбашева. — Приравнивать сообщение автоинформатора к ответу абоненту не совсем честно, так как это всего лишь справочная информация и никакой услуги в этот момент не предоставляется. Это все равно, как взимать с абонента деньги за прослушивания сообщения о недоступности адресата».

Со своей стороны, в МТС не видят проблемы в избранном компанией способе тарификации. «Тарификация с первой секунды вызова происходит только в том случае, если у абонента, которому звонят, подключена услуга голосовой почты, это сделано для того, чтобы звонящий абонент мог оставить сообщение, — говорит представитель компании Дмитрий Солодовников. — Услуга голосовой почты – нишевая, ее подключают лишь десятые доли одного процента от всей нашей абонентской базы. Если голосовая почта не подключена, то тарификация будет производиться после служебного сообщения о том, что телефон абонента недоступен».

В Tele2 заявили, что тарифицируют звонки в строгом соответствии с Правилами оказания услуг связи, а именно после установления соединения или ответа пользовательского оборудования, сигнал которого приравнивается к ответу вызываемого абонента. «Таким сигналом, например, является начало записи сообщения в голосовой почте», — объяснили в Tele2. В ситуации, когда тарификация звонка начинается еще до звукового сигнала, в компании пообещали разобраться отдельно.

В «Мегафоне» ограничились комментарием, что не планируют тарифицировать подобные вызовы.

Сразу после выхода этой публикации представитель Tele2 сообщил CNews, что к настоящему моменту описанная ситуация разрешена: прослушивание приветственного сообщения голосовой почты более не приравнивается к ответу абонента и не оплачивается. Редакция CNews проверила справедливость этого утверждения и убедилась, что оно истинно.

Что можно узнать из детализации Теле2?

Многие абонентов Теле2 никогда не заглядывали в свою распечатку звонков и когда она попадает им в руки возникают вопросы, ответы Вы найдете в этой статье.

Давайте я Вам расскажу, что к чему. Ранее я уже рассказывал, как можно получить детализацию звонков Теле2 через личный кабинет. В результате Вам на почту должен прийти файл с почтового ящика Tele2. Мне письмо пришло с адреса noreply @tele2.ru, возможно, Вам письмо придет с какого-то другого адреса, но домен tele2.ru скорее всего останется. Если в течении 4х часов почта Вам так и не пришла — попробуйте проверить ящик со спамом, возможно, письмо попадает туда.

Детализация Теле2 состоит из нескольких разделов.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация Теле2 абонентская плата

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация с расшифровкой звонков теле2

В самом конце документа Вы можете найти сводную информацию о затратах с разбивкой на категории (роуминг по России, по миру, расходы в домашнем регионе).

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Детализация теле2 — сводная информация

К сожалению, в рамках одной статьи не возможно ответить на все возможные вопросы относительно детализации. Если Вы столкнулись с вопросом, на который не можете найти ответ относительно данных в детализации — задавайте в комментариях, я постараюсь оперативно ответить.

Tele2 берёт деньги за воздух (серия «Обслуживание»)

22 октября 2015 года в Москве начала работать сеть мобильного оператора Tele2 (http://ammo1.livejournal.com/665589.html). Я купил две симкарты и начал эксперименты.

Купить симкарты оказалось не так-то просто. В одной точке продаж Tele2 симок просто не было, в соседней стояла очередь из четырёх человек и было понятно, что это надолго. В конце концов, в третьей по счёту точке продаж удалось купить за 100 рублей симки с тарифом «Оранжевый». Номера с кодом +7 977.

Я установил симки в два смартфона. Удивительно, но на симках зачем-то оказался включён PIN-код 0000. После активации на счету каждой симки появилось 100 рублей.

Почему-то все уверены, что у Tele2 все звонки на Tele2 во всех тарифах бесплатны. Это не так. В московском «Оранжевом» минута звонка на Tele2, точно так же, как и на номер любого другого оператора, стоит 1 рубль.

Итак, телефоны включены, сеть поймана и я совершаю первый звонок. Увы, что-то пошло не так. Вместо соединения слышу сообщение «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. » при этом оба телефона показывают хороший уровень сигнала 3G-сети. Через минуту на оба телефона приходят СМС. На первый: «абонент снова в сети. «. На второй — «Вам звонили. «.

На всякий случай проверяю баланс (*105#) и не верю своим глазам:

Tele2 списал 1 рубль за разговор, которого не было!

Уже сознательно перевожу второй телефон в авиарежим и звоню на него.

Tele2 списывает ещё рубль.

На всякий случай замечу, что я прерывал разговор сразу же, как только слышал сообщение «В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. » и не дожидался момента, когда можно записать сообщение.

Я не знаю, что это, ошибка тарификации или сознательная уловка, но Tele2 берёт деньги за несостоявшиеся разговоры.

upd.: Заказал детализацию. Списано 2 рубля за два звонка, длительностью по минуте каждый.

upd.2: Оказалось, что деньги не списываются, если успеть сбросить звонок ранее, чем через три секунды.

А теперь от меня. Как говорилось в одной известной книге небольшой «сеанс разоблачений»
Автор, конечно, не знал, судя по тексту, за что берутся деньги. А деньги берутся не за сам факт звонка, а за установление соединения с голосовой почтой. Сработавший автоответчик — это и есть установленный звонок. Один из хитрых приемов зарабатывать деньги операторами. Динамическая голосовая почта. Гораздо более привлекательный способ чем например «ГудоК». За «Гудок» абонент платит сам, может даже и не догадывается что эта услуга подключена, но платит. И рано или поздно этот факт обнаруживает, и получается негатив. За голосовую почту операторы обычно не берут денег с абонента, а зарабатывают на звонках вызывающего абонента, а часто это вызовы с других сетей, т.е. деньги идут от чужих абонентов. Красота!
Операторы отлично знают, что люди голосовую почту не любят. соответственно и сообщений оставлять не будут. Таким образом нет сообщений, не нужно даже место на серверах под них, нет сообщений — нет нотификации абоненту, он и дальше будет ничего не подозревать. А денежки то идут. А если все же кто-то и оставит сообщение, на это почта «динамическая», то есть хранится такое сообщение будет от силы пару дней. Или «динамическая» потому что там хитро лицензии распределяются и мало почтовых ящиков на всех, чтобы оператора на этом не разорился? Не важно.
А теперь посмотрим что же пишет Теле2 в описание тарифа «Оранжевый»

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Как и следовало ожидать, ни малейшего намека на список подключенных услуг, в котором должна была бы значится «Голосовая почта», а она есть как мы знаем.

Если же абонент сильно дотошный, он конечно может открыть описание услуги.

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

И там в самом конце, правда не мелким шрифтом как и обещает Теле2, будет информация о стоимости. Так это еще додуматься нужно.
вот собственно и все. Зачем я это написал?
Во-первых, пояснил текст уважаемого автора ammo1
Во-вторых, к сожалению, еще раз убедился что для наших операторов «честность» или «клиентоориентированность» просто ширмы, просто слова. Говорит такой оператор «мы клиенториентированные», и тут же какую-то гадость сделает. Ну, и с «честностью» у Теле2 я тоже считаю не очень получается, не станет по настоящему честный оператора так поступать.А если уж и поступает так оператор, то напишет в описание тарифа что на тарифе включено. Все же услуга не оказана — нет ни установленного вызова абонету, нет ни оставляния голосового сообщения клиенту. Прослушивание ответчика почты? Как-то слабо для услуги. Так можно деньги брать и за прослушивание мелодий вместе сигнала 2контроль посылки вызова».
и это в общем-то не первый «косяк» Теле2, про ловушки в Договоре я уже писал — Tele2 — Стартовый комплект. Москва

Интересное продолжение темы, сегодня опубликовал РБК.
Как-то сразу скис Теле2 и дал обратный ход. Вот что значит сила блогера, хотя все лавры и достались автору РБК, я все же думаю что основе сего был пост ammo1

Платная местная телефония Теле2 – что это такое и как ее отключить?

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Если с баланса быстро исчезают средства, это означает, что они списываются за использование услуг сверх лимита или за платные подписки. Именно эти сервисы иногда называют платной телефонией. Рассмотрим: платная местная телефония Теле2 что это такое, а также, как быстро избавиться от ненужных услуг.

Что это такое

Несмотря на то, что это понятие не является распространенным, на практике с ним сталкивались практически все пользователи. Платная местная телефония Теле2 – это любые сервисы, которые предоставляются сверх установленных пакетов. Сюда входят такие платные услуги, как:

Например, пользователь подключил тариф «Мой Онлайн+», в рамках которого он может ежемесячно общаться с любыми абонентами России не более 800 минут. Как только этот пакет будет исчерпан, начинает списываться абонентская плата за каждую дополнительную минуту.

Другой пример – клиент подключает подписку «Знакомства», которая по акции предоставляется бесплатно в течение первой недели. С 8 дня использования с него начинает взиматься плата, которая может составлять 3-5 рублей за сутки (в зависимости от региона).

Что делать, если деньги быстро кончаются

Телефония подключается автоматически либо по желанию самого абонента (например, в случае с платными подписками). В результате пользователь может забыть о дополнительных услугах или лимитах пакета, из-за чего средства со счета начинают быстро исчезать.

Чтобы этого не допустить, необходимо:

Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть фото Что такое электросвязь в детализации теле2. Смотреть картинку Что такое электросвязь в детализации теле2. Картинка про Что такое электросвязь в детализации теле2. Фото Что такое электросвязь в детализации теле2

Расходы в личном кабинете Теле2

Отключать платный контент, а также контролировать расходы можно в личном кабинете на сайте Теле2. Чтобы войти в него, понадобится только телефон. Абонент набирает свой номер и получает пароль в виде смс.

На главной странице указаны разделы:

Отключение ненужных сервисов осуществляется в один клик – дополнительных обращений в офис или на горячую линию не потребуется.

Контент – это платные подписки

Если к номеру подключен контент, это может означать только одно: абонент получает подписки. В первые 5-7 дней они предоставляются бесплатно, но затем с баланса ежедневно списывается небольшая сумма.

Чтобы узнать, как отключить платную местную телефонию Теле2, абонент удаляет все ненужные услуги с помощью:

Таким образом, чтобы избежать исчезновения средств с баланса, необходимо подробно ознакомиться с условиями своего тарифа, а также с платным контентом, подключенным к номеру. Также рекомендуется периодически проверять остатки пакетов, запрашивая баланс со своего мобильного.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *