как правильно читать договор
Как правильно и быстро читать договора
Кредиты, медицинские услуги, покупка холодильника или путевки, ремонт в квартире – все это оформляется через договор. Многие относятся к подписанию договора как к простой формальности и даже не читают его перед подписанием.
На самом деле – договор это важный документ. Он служит гарантией качественного оказания услуг и от него зависит заплатит ли вам страховая компания компенсацию, не придется ли вам переплачивать по кредиту. Подписывая договор не глядя
Расскажем вам как правильно читать договора, быстро анализировать суть и понимать, что именно скрыто за формулировками договора. И главное — как избежать проблем, связанных с подписанием договора.
Общие требования к договору
Договор – это не что иное как правила игры между двумя и более лицами, которые берут на себя определенные роли и обязательства. От правильно составленного договора выигрывают все.
Правила договора определяют сами участники до вступления в договор, но они ограничены требованиями закона. Договор, который противоречит законодательным нормам, заключить нельзя. А если такой договор и был заключен, то в части, противоречащей закону, его признают недействительным.
Конечно, все договора – разные. Но у них есть общие черты, которые необходимо понимать. А также набор обязательных реквизитов, которые нужно изучить перед подписанием. Последние именуются существенными условиями и без них договор можно считать незаключенным.
8 правил подписания договора
Если вы планируете подписать договор, вот 8 важных правил, которые нужно помнить:
Техника для быстрого анализа договора
При прочтении договора необходимо ответить на 7 вопросов (по технике 7w):
Начать анализ стоит с информации об участниках договора. Ответьте на вопрос — достаточно ли в договоре данных, чтобы можно было четко идентифицировать стороны? Если стороной является физическое лицо, то документ должен содержать:
Для юридических лиц — наименование компании; ИНН и ОГРН, юридический и фактический адрес, а также банковские реквизиты.
Если в договоре недостаточно сведений, то это может создать сложности в его исполнении, при поиске подрядчика, возврате аванса, отправке претензий или послужить основанием для отказа в госрегистрации (если она нужна).
Еще один важный аспект – участники договор должны быть правомочны его подписывать. Иными словами — имеет ли право вторая сторона подписывать договор? Например, договор аренды квартиры может подписать только собственник, а не жилец или дальний родственник. Если договор подписывается по доверенности, попросите ее предъявить.
Что (what)?
Это предмет договора или его суть. Он отвечает на вопрос — что именно вы получите по этому договору и каков результат действий каждой стороны ожидается. Предмет договора подряда (услуг) – результат работ, купли-продажи – поставка конкретного товара. Совпадают ли ваши ожидания от договора с тем, что в нем указано? Если да – можно подписывать.
Предмет договора должен быть описан максимально конкретно и не должен содержать размытых формулировок. Например, в договоре аренды предметом является «аренда жилья», а не «оказание информационных услуг по аренде недвижимости».
Когда (when)?
Это сроки договора: когда вы получите товар или результат? Сколько будет действовать договор и когда он будет исполнен? Сравните, соответствуют ли сроки по договору тем, в которые вы планируете получить товар или услугу.
Не верьте обещаниям менеджера, что «в договоре указаны формальные сроки, мы все равно привезем товар (сделаем ремонт) раньше». Если дело дойдет до суда, будут учитываться только сроки по договору, а не обещанные устно.
С другой стороны, договор должен действовать столько сколько нужно для выполнения обещанных услуг. Например, договор на образовательный курс на 2 года не должен заканчиваться через месяц.
Где (where)?
Место договора: где будет исполнен договор? Если это покупка товара — предусмотрена ли доставка и за чей счет? Если предусмотрен самовывоз — где именно предстоит забирать товар?
Если это договор аренды или купли-продажи недвижимости — договор должен содержать указание на адрес.
Также в договоре может быть указано место рассмотрения претензий и судебных разбирательств. Может оказаться, что в суд придется подавать в другом регионе — по месторасположению головного офиса компании. Если этого пункта нет — будут применяться общие требования ГПК.
Почему (why)?
Почему вторая сторона решила подписать договор? Что она за это получит? Обычно это пункт — про цену договора и условия расчетов. В какой форме, когда предполагается оплата и в какой сумме?
Предусмотрена ли предоплата по договору, когда ее необходимо внести и как вернуть деньги, если товар не будет поставлен? Какой способ расчетов выбрали стороны: например, наличная форма, банковская ячейка или аккредитив? Кто будет оплачивать комиссию за перевод и иные дополнительные расходы, которые обуславливает данный договор: например, уплату госпошлины за регистрацию сделки, оплату услуг нотариуса и пр.
Чем более детально будет описан данный пункт — тем меньше споров возникнет между сторонами.
С чем (with what)?
Что потребуется другой стороне договора от вас? Например, вы делаете ремонт в квартире – вы закупаете материалы или это обязанность подрядчика. Или кто будет платить за электричество и телефон в съемной квартире.
Идеальный договор предполагает, что на каждое право одной стороны приходится соответствующая обязанность второй стороны. Например, если заказчик обязан передать помещение для выполнения работ, подрядчик вправе требовать передачи помещения в оговоренный срок.
Обратите внимание, что в договоре нет дополнительных услуг (страховок и пр.), которые вам не нужны.
Что если (what if)?
Это пункт про ответственность — что будет если обязательства по договору не будут исполнены? Что вы можете требовать и что смогут потребовать от вас?
Санкции должны быть двухсторонние. Стоит избегать договоров, где за нарушение сроков оплаты вам грозят крупные штрафы, а подрядчику за срыв сроков – ничего.
Договор нужен прежде всего на тот случай, если одна из сторон решит нарушить свои обязательства. Когда все стороны договора выполнят обещанное, скорее всего, никто так и не обратится к нему.
Заключая договор, думайте, прежде всего, о том, как вы будете его использовать при нарушении ваших прав.
Главное правило юридической грамотности
Выучите сами и расскажите друзьям
Если когда-нибудь в жизни вам придется встретиться с юристом, то это будет первым правилом, которому он вас научит.
Однажды это правило убережет вас от тюрьмы и сэкономит кучу денег. Правило очень простое:
Сначала читайте, потом подписывайте
Это простое правило, которому не следует почти никто. Каждый день кто-нибудь подписывает не глядя договор в автосалоне, турагентстве, школе английского языка, спортклубе, в визовом центре или клинике. Не говоря уже о трудовых договорах и договорах найма квартиры. Человеку дают толстую пачку листов и говорят: «Подпишите здесь». Человек подписывает и в этот момент крупно себя подставляет.
Большинство людей подписывает договор не читая по двум причинам: боятся выглядеть глупо и не хотят затруднять собеседника.
Например, когда человек сидит в переполненном турагентстве, за ним очередь, а тут ему предлагают подписать договор, ему будет трудно заставить всех ждать. Под давлением обстоятельств человек подписывает и надеется на лучшее.
Так не надо. Выучите эти четыре стратегии, чтобы не чувствовать себя глупо.
Если вы пришли в офис
Допустим, вы в том же турагентстве. За вами очередь недовольных туристов. Перед вами договор на шесть страниц. Произносите волшебную фразу:
Менеджер предложит вам отсесть от стола за какой-нибудь соседний стол или на диван. Пока вы будете читать договор, менеджер спокойно обслужит следующих клиентов. Вы пока спокойно сидите и изучайте договор с карандашом.
Не делайте вид, что вы сейчас за минуту пройдетесь по всему договору. Не говорите «подождите-подождите, сейчас я пробегусь». Никто не может пробежаться по договору за три секунды. Даже если это договор на две страницы. Даже юристы.
Просто возьмите тайм-аут и спокойно почитайте договор. Обычно менеджеру наплевать, сколько вы будете этот договор читать: у него рабочий день до семи.
Если отсесть в офисе нет возможности, а договор нужно подписать прямо за этим столом, исполняйте вариацию на волшебную фразу: «Могу ли я забрать с собой этот договор, изучить его спокойно дома и вернуться к вам завтра?»
Если менеджер яростно сопротивляется такому предложению, спокойно отдавайте ему неподписанный договор: «Я не могу подписать договор, который не могу прочитать заранее. Обращусь в другое агентство». Так как вы для менеджера — бонус на ножках, такой поворот его обычно отрезвляет и делает более сговорчивым. А нет так нет.
Во многих агентствах боятся, что вы — засланный казачок, который хочет украсть их договор и переделать под себя. Это не ваши проблемы. Если они ожидают, что вы подпишете договор не глядя, пусть ожидают дальше. Сначала читайте, потом подписывайте.
Если договор привез курьер
Иногда договор отправляют курьером с инструкцией сразу же забрать подписанный экземпляр. Это удобно, но не для вас.
Пригласите курьера посидеть в переговорке или у вас на кухне, пока вы будете читать договор. У курьера есть смартфон, в нем есть соцсети и игры, поэтому курьер скучать не будет.
Если курьер спешит, отпускайте его с миром. Когда вы прочитаете и подпишете (или не подпишете) договор, вызовите другого курьера и отправьте его по нужному адресу. Цена вопроса — 100—300 рублей. Это дешевле, чем подставляться в договоре.
В кафе или ресторане
Если вы встретились на нейтральной территории, честно скажите, что должны внимательно прочитать договор перед подписанием, на это уйдет столько-то времени. И спросите, как вашему собеседнику будет удобнее. Если он согласен ждать — спокойно читайте. Если он торопится — предложите перенести встречу. Ничего страшного: юридическая безопасность важнее.
Нестрашно, если раньше вы уже обменивались договорами и читали предварительные версии на компьютере. Подписываете вы именно этот вариант, поэтому вы в любом случае должны его прочитать перед подписанием. Ваш заботливый партнер мог в последний момент добавить в договор каких-нибудь неожиданных подробностей.
На что смотреть в договоре
Пока менеджер шуршит своими делами, а курьер листает «Одноклассников» на кухне, возьмите карандаш и изучайте документ. Вот что нужно проверить в любом договоре:
С кем подписываете. Имеет ли право этот человек подписывать с вами договор? На каком основании? Если вы подписываете договор с менеджером по доверенности, попросите показать вам эту доверенность. Нет доверенности — нет договора.
Предмет договора. Проверьте, совпадает ли обещание фирмы с тем, что сказано в договоре. Например, если вы в турагентстве, то в договоре не должно быть «информационных услуг». Если сдаете шины на хранение в автомастерскую, то в договоре должно быть «хранение шин», а не «консультационные услуги по хранению шин».
Ответственность за неисполнение. Проверьте, за что исполнитель несет и не несет ответственность. Чаще всего все набитые шишки вашего партнера будут сформулированы со словами «не несет ответственности». Например, если турагентство однажды обожглось на невыданных туристам визах, то в договоре турагентство не будет нести ответственность за выдачу и получение виз. Убедитесь, что вы с этим согласны.
Сроки. Проверьте, совпадают ли сроки договора со сроками, в которые вы планируете работать или получать услуги. Не должно быть так, что вы занимаетесь в школе английского полгода, а срок действия договора — 1 месяц.
Штрафы и пени. Самая неприятная часть. Проверьте, не должны ли вы выплатить какую-либо компенсацию, если задержите оплату или как-то еще нарушите договор. А что с другой стороны? Будут ли они как-то вам компенсировать свои проколы и задержки?
Порядок урегулирования споров. Посмотрите, в каком суде вы договариваетесь урегулировать споры. Это вполне может оказаться суд во Владивостоке.
Язык. В договоре могут быть фразы, которые вы просто не понимаете. Вот просто не можете собрать в предложения. Если вы нашли такие фразы в договоре, выделяйте их карандашом и возвращайте с пометкой «Не понимаю». Попросите юриста, который это составлял, переписать договор человеческим языком. По закону договор составляется в свободной форме — никто не обязан писать его на ломаном юридическом.
Копии. Договор всегда составляется в двух экземплярах, если он заключен между двумя сторонами. Если вам предлагают подписать только один экземпляр, это гарантированная подстава.
Если что-то пошло не так
Вас торопят. Как только вас начинают подгонять, срочно выходите из-под влияния. Берите паузу, выходите из комнаты, убегайте из офиса, падайте в обморок, предлагайте выпить чаю — что угодно, только не подписывайте договор. Если вас торопят — это мошенники.
Вы не понимаете договор. Вы можете не понимать язык договора, отдельные пункты и условия, юридические термины и любые другие моменты. Вспомните, что вы не подписываете договор, который не понимаете. Задавайте вопросы. Так как вы не должны никуда спешить, вы можете подождать обстоятельного ответа. Вы имеете право понимать каждое слово в договоре, под которым стоит ваша подпись.
В договоре явная проблема. Вы видите конкретную нестыковку, проблему или откровенную подставу. Не подписывайте такой договор. Вам будут лить в уши, что договор — это формальность, на самом деле это условие не применяется и «все же люди, войдем в ваше положение». Не ведитесь. Если это написано в договоре, то это не формальность — это реальность.
В ответ на «этого не будет, это не применяется» скажите так:
Многие боятся задавать вопросы к договору, потому что из-за этого они выглядят подозрительными параноиками. А в чужих глазах никто не хочет выглядеть плохо. В таких случаях нужно «выложить багаж»: самим назвать себя параноиком.
Когда сам признал свои недостатки, другим уже не получится сыграть на них. Не стесняйтесь называть себя параноиком. Лучше быть параноиком, чем пострадавшим.
В договоре нет существенных условий: кто, с кем, что, когда или за сколько. Если этого нет ни в самом договоре, ни в приложениях, суд может признать договор незаключенным.
Формальностей не бывает
Часто вам будут говорить: «Этот договор — формальность. Мы же все свои люди, мы-то вас точно не будем обижать». Это беспардонная манипуляция. Если вам говорят о формальностях и давят на свойские чувства, отвечайте так:
И посмотрите, что вам на это ответят. Начнется щебетание про юристов и налоговую, мол, нужны какие-то там бумажки, проводки и проверки. Это значит, что вас держат за лоха: вам предлагают подписать бумажку, которая защищает фирму, но подставляет вас.
Будьте приветливы и непреклонны, как вежливый асфальтоукладчик.
Как правильно читать договор
На Пикабу часто встречаются истории людей, которые подписали договор по невнимательности, а потом борятся с последствиями.
Вот инструкция, как правильно работать с договором. Делайте так каждый раз, когда что-либо подписываете, и вероятность быть разведённым снизится в разы.
Я не особо деловой человек, зачем мне все это?
Это не важно, деловой вы или нет: всякий современный человек сталкивается с необходимостью подписывать разные договоры. Страховка, медицинские услуги, мобильная связь, кредит на машину — все это оформляется договорами. Многие очень невнимательно относятся к такого рода документам и воспринимают процесс подписания как необходимую рутину, часть ритуала. На самом деле, договор — важный документ, от которого может зависеть, например, заплатит ли вам страховая, не потребует ли хозяин вашей съемной квартиры непонятных компенсаций за протечку трубы и прочие важные вопросы.
Ок. Но ведь все договоры очень разные. Разве тут есть какие-то универсальные правила?
Да. Договоры разные, но у всех их видов, будь то кредитный договор, договор страхования, аренды, оказания услуг или купли-продажи квартиры, есть общие свойства, которые хорошо бы понимать. Закон разрешает заключать даже нигде не прописанные виды договоров, но и в них все равно должны быть некоторые обязательные элементы, которые надо непременно изучить перед подписанием.
С реквизитов, то есть с указанных в документе сведений об участниках договора. Обычно в реквизитах физических лиц пишутся паспортные данные, адрес места жительства (регистрации) и банковские реквизиты.
Для юридических лиц — ИНН, основной государственный регистрационный номер (ОГРН), адрес местонахождения, адрес для корреспонденции (если он отличается от местонахождения) и, опять же, банковские реквизиты.
Этих данных достаточно для заключения большинства договоров, в том числе для тех, что связаны с недвижимостью. Но для некоторых требуются дополнительные данные — например, для договора на использование ваших текстов или фотографий у вас могут попросить номер обязательного пенсионного страхования и ИНН.
Если в договоре не хватает реквизитов, это может затруднить его исполнение, поиск представителей, оплату вознаграждения или налогов и даже может быть причиной приостановки государственной регистрации, если договор нужно регистрировать.
Ок. Дальше что смотреть?
Полномочность участников договора. Полномочность означает, что человек, заключающий с вами договор, имеет право его подписывать. Обычно все документы, на основании которых подписывается договор, указывают в «шапке» договора, поэтому обратите на нее особое внимание.
Например, если это договор аренды квартиры, то арендодатель должен иметь права на квартиру — попросите свидетельство о регистрации права собственности и сверьте данные паспорта подписанта с данными в документе. Никакие родственники, даже ближайшие, не вправе подписывать договор вместо собственника, поэтому никаких «да это квартира моей мамы, я за нее распишусь» здесь быть не может.
Если договор подписывает агент — просите агентский договор, в котором есть право подписывать договоры от имени принципала (доверителя).
Полномочия генерального директора, подписывающего договор, тоже стоит проверить: посмотрите решение или протокол об избрании его на эту должность. На всякий случай можно заглянуть в устав и в выписку из единого государственного реестра юридических лиц. Такую выписку можно за минуту получить в электронном виде на сайте налоговой: достаточно вбить ИНН или ОГРН компании. На первых же страницах есть информация о лице, имеющем право действовать без доверенности. Это и есть тот человек, который может подписывать договор от имени компании.
Подписывать договор по доверенности — законно?
Да, вполне. Но важно проверить эту доверенность — попросите показать вам документ, вы имеете на это полное право. В доверенности обращайте внимание на две вещи: среди полномочий должно быть право подписывать договоры, а срок действия доверенности не должен истечь. Зачастую даже сами выдавшие доверенность забывают, что она давно просрочена.
Вроде все в порядке. Перейдем к сути договора?
Отлично. Есть такое понятие — существенные условия договора. Во всяком договоре они обязательно должны быть указаны. Нет согласованных существенных условий договора — нет договора: он признается незаключенным.
Что такое существенные условия?
Существует три вида таких условий:
— условия, которые названы существенными в законе;
— другие условия, которые стороны решили считать существенными и прямо прописали, что они должны быть согласованы сторонами.
Что такое «предмет договора»?
В двух словах, предмет договора — это суть договора, то, ради чего он заключается: описание того, что каждая из сторон должна сделать для другой стороны.
Для договора оказания услуг это конкретные услуги, для договора аренды — передача определенной вещи в пользование, для кредитного договора — выдача и возврат суммы кредита с процентами. Поэтому в договоре на этот счет все должно быть очень понятно и определенно, никаких двусмысленностей и простора для толкования быть не должно.
А в каком законе искать остальные существенные условия?
Их можно найти в Гражданском кодексе — обычно они заложены прямо в описании договора, которое дает кодекс. Например, в описании договора строительного подряда упомянуто, что подрядчик должен выполнить работы в установленный договором срок. Значит, срок — существенное условие договора строительного подряда, и без условия о сроке договор считается незаключенным.
Я посмотрел предмет договора, что дальше?
Дальше права и обязанности сторон. Обычно так называются целые разделы. Внимательно читайте, что, когда и как вы будете должны: в какие сроки платить проценты по кредиту или приносить справки с работы, кто оплачивает телефон и электричество в съемной квартире, за сколько дней или месяцев нужно предупредить о досрочном погашении кредита, вправе ли вы использовать нарисованный макет в своем портфолио и прочее.
В идеальном договоре на каждое право одной стороны приходится соответствующая обязанность другой стороны. Например, если в договоре подряда есть обязанность заказчика передать материалы для работ, то у подрядчика должно быть право потребовать передать материалы для работы.
Но это — идеальный случай. Так бывает не всегда.
В договоре должна быть прописана ответственность за неисполнение или это обговаривается отдельно?
Должна. Часто применяется стандартная формулировка об «ответственности в соответствии с действующим законодательством». Конечно, лучше, когда ответственность прописана более детально, но и этой формулировки, как правило, не стоит бояться.
Как могут наказать за неисполнение договора?
Есть два основных вида ответственности, которые не зависят от того, прописаны ли они в договоре: возмещение убытков и проценты за незаконное пользование чужими деньгами. Часто понятие «убытки» подменяют словом «ущерб», хотя это разные вещи: понятие «убытки» гораздо шире, в него входит не только ущерб («реальный ущерб», например расходы на ремонт испорченной машины), но и упущенная выгода (например, недополученная арендная плата).
Проценты за незаконное пользование чужими деньгами могут выплачиваться, к примеру, когда одна сторона не возвратила вовремя деньги другой стороне. Если собственник помещения месяцами не отдает депозит съехавшему арендатору, то за все время, что он незаконно пользовался деньгами арендатора, он должен выплатить проценты, предусмотренные законом.
В разделе об ответственности нет отсылки к закону, там прописаны конкретные условия. На что смотреть?
Во-первых, обратите внимание на все штрафы-неустойки-пени-проценты, которые вам придется выплатить за нарушение условий договора. Посчитайте, сколько это будет не в процентах, а в рублях. Особенно внимательно смотрите на формулировки: годовая ставка процентов или дневная, от какой суммы считается штраф, ограничена ли неустойка какой-то суммой. 0,5% от просроченной суммы в день смотрится не так страшно, как 182,5% годовых, но на самом деле это одно и то же.
Во-вторых, проследите, чтобы за нарушение важных для вас пунктов договора другая сторона несла соразмерную ответственность. Чтобы были прописаны штрафы за просрочку передачи квартиры застройщиком, чтобы за задержку выплаты вознаграждения была предусмотрена неустойка.
В-третьих, смотрите, чтобы ставки процентов, неустоек и других санкций применялись симметрично к обеим сторонам и не вышло так, что вы платите заказчику 0,5% от всей суммы заказа за каждый день просрочки, а заказчик платит 0,01% годовых от просроченной суммы.
И в-четвертых, нередко ответственность прописана вовсе не в специальном разделе, а сразу в конкретной обязанности. Поэтому еще раз: внимательно читайте раздел про права и обязанности.
Часто советуют внимательно читать написанное мелким шрифтом. Это правда важно?
Да. Внимательно читайте договор, особенно написанное мелким шрифтом. Просите все приложения, которые упоминаются по тексту договора или в конце договора. Все «общие условия», «стандартные положения», «правила пользования», «пользовательские соглашения» и другие документы, которые считаются такой же непосредственной частью договора, как и сам договор. Подписывая его, вы признаете, что прочитали и согласились со всеми этими документами.
Особенно любят использовать мелкий шрифт для важных условий большие и серьезные организации вроде банков, поэтому с ними надо быть особенно настороже.
«Заключительные положения» — это же всякая ненужная ерунда?
К сожалению, не всегда. Там могут скрываться важные вещи: в каком суде будет рассматриваться спор, если что-то вдруг пойдет не так; в каких случаях и как можно расторгнуть договор, о чем и как стороны должны друг друга уведомлять. Поэтому не пренебрегайте прочтением и этого раздела.
Получается, надо смотреть каждый договор по часу?
Нет, не обязательно по часу. Но нужно быть готовым потратить некоторое время на спокойное изучение договора. Не стесняйтесь читать документ долго и внимательно. Просите все интересующие документы. Если вас что-то не устраивает — предложите внести в договор правки. Не торопитесь ставить подпись — лишние потраченные 10 минут могут в дальнейшем сэкономить ваше время, нервы, силы и деньги.
Получается, надо смотреть каждый договор по часу?
Можно и неделю. Возьмите договор с собой и внимательно изучите.
И смотрите что подписываете. если торопят то процентов 99, подстава.
Какая разница читать договор или нет. Если в договоре указано недопустимое условие, а ты не соглашаешься. Хорошо. Рыночная экономика. идешь к другому, и там в договоре то же самое. и что делать?
Вот я подключил ИНЕТ, в договоре было «даю согласие на напоминание о задолжености в виде смс». заебали эти смс!! я и без вас знаю о своем долге. но этот пункт есть У ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ в моем городе. и что мне теперь без ИНЕТА сидеть? Что говорит закон в подобных случаях?
Просто и от души. Обожаю читая договор наблюдать за вытягивающимися лицами тех, кто мне его дал (банки, арендодатель, работодатель). Всегда такие глаза напуганные и вопрос: «Вы что, нам не доверяете?»
@moderator, тег meduza / meduza.io это копипаст оттуда
C Доверенностями будьте острожны, там тоже может быть подстава.
Например, запись о доверенности в реестре ВНЕЗАПНО испарилась перед сделкой или была отозвана. В банках юристы неохотно работают с доверенностями.
Лига юристов, любые конструктивные замечания приветствуются!
Зачем это публиковать на Пикабу?
Сроки и оплата в договорах
Дано: Вася — программист. Работает через интернет с компанией N. Получил три ТЗ (технические задания), что должен сделать.
В договоре Васи написано, что на выполнение каждого задания есть определенные сроки (этапы). Сделал — отправил заказчику результат и акт (именно заказчик, а не работодатель, потому гражданско-правовой договор, а не трудовой).
У заказчика есть три дня, чтоб посмотреть и принять всё или отправить Васе возражения с пояснениями, мол тут не так потому-то и потому, доработай.
За каждый этап работы Василий получает конкретную сумму денег, которая тоже прописана в договоре.
Ситуация: Вася выполняет первое задание и получает соответствующую выплату. Он продолжает дальше, участвует во всевозможных рабочих чатах по своим задачам, здесь же отправляет результаты следующих этапов и акты. Но положенных поступлений на карту нет. Мотивированных возражений от заказчика, что нужно передать, тоже нет.
Он отправил претензию: так и так, всё выполнил в сроки — платите деньги. В ответ получил следующее:
* Исполнитель — это Вася.
“Ну всё, не видать мне обещанных денег. Не приняли результат. Написано же, что выполнил ненадлежащим образом” — мог бы подумать Василий и ничего не делать дальше.
Но он решил отстаивать свои права и подал заявление в суд. Потому что красиво сказать и даже взволновать словами можно, другое дело — доказать это.
В суде Вася доказывал, что он со своей стороны всё выполнил. Заказчик настаивал, что результат его не удовлетворил, и вообще проект перестал быть интересным для компании. Поэтому платить остаток денег Васе не будет.
Подтвердить, что он соблюдал процедуру “Получил — проверил — направил возражения”, заказчик не смог. Суд вынес решение в пользу Васи. Были бы положенные возражения по поводу результатов работ, дело приняло бы другой поворот.
Соблюдайте инструкции и установленный договором порядок, когда сдаете свои работы. Неважно, кто вы по профессии, на большую или маленькую компанию работаете. Если вдруг что — докажете, что вы молодец, всё сделали правильно.
Для тех, кто работает через интернет, будет полезно включить в договор пункт, что переписка в соцсетях, электронной почте и мессенджерах вроде Whatsapp и Telegram признается официальной для вас и заказчика/работодателя.
Делитесь, кто с какими подобными ситуациями сталкивался, как решали. И если вам понравилась заметка — ставьте лайки и пишите в комментариях.
Еще больше реальных ситуаций и практических советов вы найдете в моем телеграм-канале «Лучше звоните Павлюкову». Буду рад всех видеть!
Нужна помощь лиги юристов
Ошибки, которые я осознаю:
1) Я не сделал скрин первоначальной переписки в вк о нашей договоренности о заеме средств и обсуждения условий в сентябре 2017г.;
2) Я не высылал ей почтой экземпляр бумажного оригинал договора;
3) Акт приема-передачи денежных средств, указанный в договоре также не составлялся;
4) Я позволил себе вольность, указав в переписке смс-сообщениями после игнора, в качестве одного из негативных вариантов событий нанять людей, которые могут лишить её покоя день и ночь (именно в такой формулировке) с указанием о том, что мне известно где она живет и где работает;
5) В настоящее время я не имею достаточных денежных средств для найма юриста, который мог бы вести это дело и надеюсь, что моей планируемой доказательной базы должно хватить на самостоятельное разрешение ситуации.
Прошу юристов Пикабу отнестись с пониманием к моей ситуации и дать совет и/или адекватную критику.