как разорвать договор с мегафоном через личный кабинет
Как расторгнуть договор с Мегафоном: эффективные способы расторжения договора и возврат денег
Как расторгнуть договор с телефонной компанией Мегафон, чтобы не остаться в должниках, вернуть деньги за досрочно оплаченные услуги? Вопрос мучает многих потребителей. Он возникает в случае утери сим-карты, перехода к другому провайдеру, предлагающему лучшие тарифные планы. Понятно, что договор компания расторгнет в одностороннем порядке, когда сим-картой не будут пользоваться, вносить деньги в течение долгого времени.
Кто и когда вправе расторгнуть договор с Мегафон
Если сим-карта была оформлена другим лицом, то договор расторгается по нотариальной заверенной доверенности. Заявление на расторжение договора с оператором сотовой связи принимается от лица, которое оформляло документ на обслуживание.
Что будет, если не расторгнуть
Если сим-карта не найдена, договор остается в действии, что делать? Если тариф без ежемесячной абонентской платы, не имеет подключенных платных услуг, через 3 мес. с абонента начинает взиматься абонентская плата. Сумма списаний зависит от подключенного тарифа. При достижении суммы отключения номер отключается, договор с мобильным оператором связи расторгается в автоматическом режиме, он уходит в продажу для нового подключения. Восстановить его – новое подключение.
За оформление дополнительно придется оплатить выбор номера плюс платеж за тарифный план, он может легко уйти новому пользователю, при приобретении его раньше.
Новые тарифные планы отключают номер при достижении определенного лимита. Если действовал старый, отчисления могут быть чувствительными для кошелька. Будьте осторожны при обращении с тарифами, заранее ознакомьтесь с предложениями операторов связи.
Способы расторжения договора
Сотовый телефон – носитель важной информации, он хранит телефоны близких, друзей, родственников, к нему привязаны социальные сети, банковские карты, с него производится оплата. Смартфон – является кошельком. В нем забиты логины, пароли доступа. Сотовый телефон — целый мир, жизнь владельца, поэтому замена номера вызывает головную боль. Существуют альтернативные методы сохранения телефонов.
Способы: 
Порядок расторжения
Как расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет за 5 минут, здесь.
Необходимо иметь нотариально оформленную доверенность от владельца или ввести его с собой к оператору. Если сделать это не получается, выбросите сим-карту, ничего страшного не произойдет, так как она оформлена не на вас.
Особенности процедуры
При подаче заявления необходимо учесть, следующие обстоятельства:
Если на счету на момент закрытия договорных отношений остаются деньги, то их можно:
Если возможности распечатать нет, все они должны быть у ближайшего отделения Мегафон.
Как видно из вышесказанного пугающая многих процедура расторжения договора с Мегафоном не настолько страшна, трудна, вполне осуществима.
Узнайте о том, обманывает ли Мегафон своих клиентов из видео:
Как расторгнуть договор с Мегафоном? Мегафон расторжение договора через личный кабинет
Дело в том, что выброшенная «симка» продолжает числиться за абонентом. Следовательно, за ним сохраняются все обязательства, согласно условиям договора.
Например, если по данному номеру возникнет финансовая задолженность, погашать её придётся первоначальному пользователю, на которого оформлен номер.
Чтобы избежать таких проблем, нужно расторгнуть договор на обслуживание сим-карты.
Как расторгнуть договор с Мегафоном
Как правильно закрыть контракт с Мегафоном?
Чтобы правильно закрыть контракт на «Мегафоне», самое первое, нужно написать заявление в салон сотовой связи «Мегафон», с паспортом, а также с договором о заключении контракта, отнести заявление в салон «Мегафон», самое главное, чтобы у Вас не было задолженности на лицевом счете, тогда можно смело расторгать договор.
В салоне связи «Мегафон» рассмотрят Ваш договор, если есть на лицевом счете деньги, салон связи «Мегафон» обязан выплатить те деньги, которые остались на лицевом счете.
Мегафон — непорядочный оператор. В данный момент моя родственница не может закрыть договор
и получить наличными сумму с баланса.
Теперь написана жалоба в прокуратуру и видимо только так договор будет закрыт и получены личные денежные средства.
Ответ дан для сайта Большой Вопрос)
Жалоба на мегафон
На этой неделе на домашний адрес пришла судебная претензия с Кавказского филиала ОАО «Мегафон», в претензии указано что 06.08.2008 года был заключен договор с ОАО Мегафон, и на сегодняшний день у меня имеется задолженность в сумме 287 рублей 22 коп. но что самое интересное что в 2008 году никто из семьи в сторону Кавказа никто не выезжал и не заключал договор с ОАО Мегафон. подскажите пожалуйста какие мои действия по данному факту. Стоит написать жалобу на мегафон?
Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
Из Вашего сообщения не вполне понятно, что вам прислали.
Претензия — это способ досудебного урегулирования спора. В суд подается иск (исковое заявление). В зависимости от того, что именно к Вам поступило вы должны либо написать отзыв на претензию и направить её в ОАО «Мегафон», либо написать отзыв на исковое заявление и направить его в суд.
И в претензии, и в иске должно быть обоснование имеющегося долга и его расчет, а также указание с какого момента он возник.
Если с момента возникновения долга прошло более трех лет — срок исковой давности истек и этот факт является основанием для отказа в иске.
О том, что Вы не заключали договора с ОАО «Мегафон» Вы должны обязательно указать в своем отзыве.
Прекращение обслуживания если не пользоваться телефоном
По договору предусмотрено, что пользователь соглашается на условия оказания услуг, по которым прописана автоматическая блокировка счета и передача его в свободную продажу по истечении 180 дней, с даты отключения.
Важное ограничение – у пользователя должна отсутствовать задолженности за роуминг, интернет и прочее. Такой способ подходит абонентам, которые не имеют отрицательного баланса и могут обойтись без посещения офиса компании Теле2
Как это происходит:
Такой подход не распространяется на корпоративных клиентов. По условиям договора между Теле2 и юридическим лицом, списание средств может происходить и в отрицательный баланс.
Как отключиться от Мегафона
Как отключиться от Мегафона?
Читать : Узнай свой тариф Новая услуга для абонентов МОТИВ
Договор с компанией Мегафон на обслуживание связи можно расторгнуть лишь при условии полного расчета по задолженности по предоставленным услугам. Кроме этого, абонент на протяжении предыдущих двух лет не должен быть в роуминге.
Если же состояние счета отрицательное, абоненту необходимо пополнить его суммой, достаточной для незначительного перекрывания минусового значения.
Прежде, чем расторгнуть договор с компанией на обслуживание, нужно перенести с sim-карты значимых сведений на другой носитель информации. В противном случае данная информация может оказаться недоступной, поскольку sim-карта после расторжения договора блокируется оператором.
В офисе заполняют заявление в соответствии с установленным образцом, с обязательным указанием причины отказа от дальнейшего сотрудничества с компанией Мегафон. По завершению заполнения в документе нужно прописать дату и подпись.
После расторжения договора остаток денежных средств клиент может получить наличными в кассе офиса компании, перевести их на баланс другого абонента либо сделать перевод на другой лицевой счет в мобильной компании.
Особенности процедуры
При подаче заявления необходимо учесть, следующие обстоятельства:
Если на счету на момент закрытия договорных отношений остаются деньги, то их можно:
Если возможности распечатать нет, все они должны быть у ближайшего отделения Мегафон.
Как видно из вышесказанного пугающая многих процедура расторжения договора с Мегафоном не настолько страшна, трудна, вполне осуществима.
Узнайте о том, обманывает ли Мегафон своих клиентов из видео:
Что будет, если не расторгнуть договор
В начале статьи мы вас напугали историями о мошенниках, но ведь не каждая сим бывает найдена. Многие пылятся в дальних углах квартир. Что произойдёт в таком случае? По условиям, если с номера не производится никаких платных действий, то через 90 дней включается абонентская плата. Размер её зависит от тарифного плана. Как только сумма на счету достигнет порога отключения, договор расторгается автоматически. Номер опять уйдёт в продажу. Восстановить его в таком случае вы сможете, но это будет происходить как новое подключение. Вам придётся заплатить за выбор и внести авансовый платёж на тарифный план. Номер может и не достаться, если кто-то успеет купить его вперёд вас.
Современные тарифные планы не допускают минусового баланса, поэтому долг на счету не должен копиться, но бывают и исключения: старые тарифные планы, и подобные. С этим будьте осторожнее.
Временная блокировка номера
В ряде случаев у абонентов нет необходимости прекращать полностью обслуживание. Например, когда планируется длительный отъезд или карта не нужна долгое время по другим причинам, клиент может обратиться к оператору и временно приостановить действие на оказание Теле2 услуг связи. Как это сделать:
Если не планируется полное прекращение взаимоотношений с оператором, то временная блокировка сим карты Теле2, имеет ряд преимуществ перед полным отказом от услуг. Пользователю не нужно оплачивать повторное подключение, когда телефон снова понадобится. За владельцем сохраняется его номер.
Внимание! Обязательна временная блокировка сим карты при ее краже или утере. Иначе все операции по списанию средств продолжаются, а пользователь будет вынужден их в дальнейшем погасить
Эти условия прописаны в контракте клиента и Tele2.
Как заблокировать навсегда номер Мегафона?
Отныне абонентам оператора Мегафон доступна удобная и полезная услуга – блокировка сим-карты. Данный сервис позволяет приостановить работу номера на срок до 180 дней (потом вы снова сможете им пользоваться) или заблокировать симку навсегда. После операции блокировки с вашего номера никто не сможет совершать звонки, отправлять смс, пользоваться другими услугами оператора.
В каких ситуациях нужно заблокировать сим-карту?
Как заблокировать сим-карту для оператора Мегафон?
Существует несколько способов блокировки симки, поэтому вы можете выбрать самый простой и удобный для вас.
Стоимость услуги составляет 30 рублей в месяц, средства списываются с абонентского счета на 8-й день после блокировки номера.
В Москве и Области:
В любом месте России:
Расторжение контракта при посещении абонентского отдела
Оптимальным способом прекращения использования услуг является официальное расторжение контракта с посещением офиса компании. В этом случае можно взять дубликат заявления на расторжение договора и быть уверенным, что никаких дополнительных расходов или списаний происходить больше не будет, а так же указать требование о возврате суммы со счета абонента.
Необходимые документы:
После подачи документов в абонентский отдел, сим карта должна быть сразу заблокирована на постоянной основе, а контракт расторгнут.
Таким образом, отказаться от использования номера мобильного оператора достаточно просто. Главное, чтобы сим карта не была подвязана к платным сервисам, и находилась в домашней сети. Если по контракту происходили какие-либо платные операции, то его расторжение, возможно, только после того, как исполнено требование о погашении задолженности. Отличительной чертой компании является то, что они не загоняют счета своих абонентов в долги, а как только баланс окажется на нулевой отметке просто его блокируют.
Путь извилистый: отказ от пополнения счета
Как показывает экспресс-анализ «Условий оказания услуг», найденных на порталах ведущих операторов, глава, описывающая порядок расторжения договора между абонентом и оператором, есть в документе МТС (входит в раздел «Прочие условия»)1 и «Tele2» (раздел «Приостановление, изменение, расторжение Договора»).
В тексте, который разместил на своем портале «Мегафон», прекращению действия договора между оператором и его абонентам, отведен один пункт в статье2, посвященной порядку, условиям заключения, изменения и сроку действия договора.
При этом все операторы признают право абонентов в одностороннем порядке расторгнуть договор полностью или в части использования одного или нескольких номеров. Для этого пользователям и МТС нужно направить заявление своему оператору в письменной форме, предварительно оплатив все оказанные им услуги.
Для абонентов «Ростелекома»4 и «Tele2»,помимо подачи письменного заявления, в «Условиях оказания услуг» указана еще одна возможность, правда, сформулирована она довольно туманно: «иным способом, предусмотренным тарифным планом Абонента».
Еще один способ донести до оператора свое нежелание оставаться с ним далее приведен в документе МТС. Он предлагает не зачислять «на Лицевой счет, связанный с одним или несколькими Абонентскими номерами, в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на таком Лицевом счете положительного остатка».
Впрочем, неактивность sim-карты до истечения определенного периода является условием для расторжения договора с ее пользователем в одностороннем порядке для всех операторов. У «Билайна» и «Tele2» это происходит на 181-й день, у «Мегафона» — на 91-й, у МТС — на 184-й.
У операторов фиксированной связи этот срок значительно короче. Так, согласно документу МГТС, договор с абонентом расторгается по инициативе оператора в одностороннем внесудебном порядке, если абонент не производит оплату счета, выставленного за услугу по предоставлению доступа к сети местной телефонной связи, в течение 25 дней с момента его получения. При этом должна быть произведена 100% предоплата этой услуги.
Предлагаем ознакомиться: Аморальное поведение учителя куда пожаловаться
Абонентам сотовой связи такой способ прерывания отношений с оператором нужно использовать с осторожностью, не забывая отказаться не только от использования номера, но и от всех подключенных к нему платных услуг.
Что будет, если не расторгнуть
Если сим-карта не найдена, договор остается в действии, что делать? Если тариф без ежемесячной абонентской платы, не имеет подключенных платных услуг, через 3 мес. с абонента начинает взиматься абонентская плата. Сумма списаний зависит от подключенного тарифа. При достижении суммы отключения номер отключается, договор с мобильным оператором связи расторгается в автоматическом режиме, он уходит в продажу для нового подключения. Восстановить его — новое подключение.
Читать : Как поделиться интернетом в Теле2 с другими абонентами
За оформление дополнительно придется оплатить выбор номера плюс платеж за тарифный план, он может легко уйти новому пользователю, при приобретении его раньше.
Новые тарифные планы отключают номер при достижении определенного лимита. Если действовал старый, отчисления могут быть чувствительными для кошелька. Будьте осторожны при обращении с тарифами, заранее ознакомьтесь с предложениями операторов связи.
Способы расторжения договора
Сотовый телефон — носитель важной информации, он хранит телефоны близких, друзей, родственников, к нему привязаны социальные сети, банковские карты, с него производится оплата. Смартфон — является кошельком
В нем забиты логины, пароли доступа. Сотовый телефон — целый мир, жизнь владельца, поэтому замена номера вызывает головную боль. Существуют альтернативные методы сохранения телефонов.
Альтернатива расторжению
Сейчас много всего связано с номером телефона: мы оставляем его в банках как контактный, на него идут оповещения о списаниях с карты, он привязан к социальным сетям, является логином к некоторым ресурсам и многое другое, всего не перечислить. Представьте, сколько неудобств возникнет при его замене. Может быть лучше не расторгать договор? Подумайте об этом, ведь есть множество вариантов оставить его.
Как расторгнуть договор с Мегафон
Бывает так, что сим-карта больше не нужна. Большинство людей её теряют, выкидывают или ломают. Принадлежать она вам от этого не перестанет. Договор оформлен на вас и всю ответственность за неё будете нести вы. Хорошо, если чип никто не найдёт. В таком случае через некоторое время оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке. А если она попадёт в руки не очень честных людей? Имея на руках сим-карту, можно посмотреть вашу детализацию звонков, переписку в сообщениях, позвонить от вашего имени в банк. Можно ещё больше сгустить краски и предположить, что с вашего номера могут пообщаться преступники, а доказывать полицейским свою непричастность придётся вам. И разбирательства могут затянуться. Понятно, что мы привели самые пессимистичные варианты развития событий, но это не значит, что этого не может быть. Мы подводим к тому, что если номер вам больше не нужен, то необходимо расторжение договора.
Альтернатива расторжению
Сегодня телефонный номер любого абонента является неотъемлемой частью жизни. Его оставляют для обратной связи в банках, соцсетях и других ресурсах. Если цифры сменить, это вызовет огромные неудобства. Перед расторжением договора следует хорошо подумать, нужно это делать или нет. Возможно, стоит воспользоваться альтернативными вариантами:
При любых обстоятельствах расторгать договор необходимо только в самых крайних случаях. Ведь всегда есть альтернативные варианты. Но если выхода нет, стоит помнить, процедуру возможно осуществить только в офисах компании.
Расторжение договора
Сделать это можно только лично явившись в офис оператора с паспортом. Адреса ближайших салонов можно посмотреть на сайте www.megafon.ru или отправить запрос *123# вызов. Можете не терять время и заполнить заявление заранее. Распечатать его можно отсюда https://eao.megafon.ru/ai/document/5723/file/18o_ContractCancellation.pdf
Обращаем ваше внимание на то, что расторжение может сделать только владелец, а не пользователь. Если документы оформлены не на вас или номер куплен сомнительным способом без паспорта и оформления договора, то в процедуре будет отказано
В первом случае придётся искать владельца и вести его в салон связи, либо оформлять доверенность у нотариуса. Во втором случае вам ничего не сделать, можете смело выкидывать сим-карту. Вам ничего не угрожает.
Вот ещё некоторые моменты, которые стоит учесть:
Бывает, что на счету остаются деньги. Как быть с ними? Вариантов несколько:
Пожалуй, это всё, что вам надо знать о расторжении. Процедура простая и много времени у вас не займёт.
Порядок расторжения
Можно ли подключить eSIM от Мегафон или МТС : что такое, поддерживается ли в России.
Как расторгнуть договор с Билайн на домашний интернет за 5 минут, здесь.
Что такое виджеты для Samsung Smart TV по ссылке:
Необходимо иметь нотариально оформленную доверенность от владельца или ввести его с собой к оператору. Если сделать это не получается, выбросите сим-карту, ничего страшного не произойдет, так как она оформлена не на вас.
Как расторгнуть договор с оператором связи: подробная пошаговая инструкция
Дата: 8 июля 2019 | Обновлено: 8 июля 2019 | Автор: Moblie-man
Даже если на протяжении многих лет вы были полностью удовлетворены качеством тех услуг, которые вам предоставлял оператор сотовой связи, отнюдь не исключен такой вариант, что со временем оно (качество обслуживания) может снизиться. Впрочем, нельзя исключать и соблазн со стороны других мобильных компаний, то и дело пытающихся переманить на «темную сторону» чужих абонентов. В таком случае часто возникает вопрос о том, как отключиться от оператора и правильно расторгнуть с ним договор.
Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.
Законные основания для расторжения договора с оператором
К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию. Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.
Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами
Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)
Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.
Нужно знать
Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе
Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки. Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.
Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.
По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.
Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора
Образцы заявлений на расторжение договора
Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически
Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета. При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.
Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.
Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.
К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:
В случае неиспользования платных услуг связи посредством Абонентского номера в течение 150 дней и при условии положительного баланса лицевого счета, тарификация услуг связи на данном Абонентском номере будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана «Базовый 092013» (условия предоставления: www.mts.ru).
«По русски» это означает, что на ТП «Базовый 092013» абонентская плата составляет 3,00 ₽ в сутки, и без разницы пользуетесь вы услугами оператора или нет. Деньги будут снимать со счета, пока они не закончатся.
Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России
| Оператор | Срок автоматического расторжения договора |
| МТС | 184 дня |
| МегаФон | 91 день |
| Билайн | 181 день |
| Теле2 | 181 день |
| Yota | 91 день |
| Ростелеком | 181 день |
| Danycom | 181 день |
| Тинькофф Мобайл | 181 день |
| СберМобайл | 181 день |
Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.
Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.